求職放大鏡，市場趨勢 super亮岡山就業服務站

詹翔霖副教授詹翔霖副教授Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 0955-268997教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/http://mypaper.pchome.com.tw/chanrschanrs

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 文化大學國企系兼任副教授• 實踐大學國企系兼任副教授• 日本產經協會 MTP 講師• 行政院勞委會創業顧問師評審委員• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問• 行政院勞委會員工協助方案師• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問• 行政院勞委會 / 圓夢計劃創業諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員• 職訓局產學訓審查委員• 三寶教育基金會執行委員

主主要要經經歷歷

著 作• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08- 公司多元經營管理策略• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作• 2003.02- 產業知識管理運用• 2007.11- 知識管理價值及運用機制• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA 企業個案實務分析• 2010.01- 共通核心職能課程實務• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構• 2011.10- 管理與人生【有聲書】• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

課程內容 ◆ 了解職場趨勢◆職缺面面觀◆如何搭配履歷推銷自己

一頭驢掉到一個很深的廢棄的陷阱裏• 主人權衡一下，認為救它上來不划算，走了。只留下它孤零零的自己。每天，還有人往陷阱裏面倒垃圾，驢很生氣：自己真倒楣，掉到了陷阱裏，主人不要他了，就連死也不讓他死得舒服點，每天還有那麼多垃圾扔在他旁邊。

不憂鬱，不算是工作 • 工作，本來就是由憂鬱、煩惱累積而成輕鬆的工作不會有太大的成就唯有每天在憂鬱中向前走的人才可能創造出新的價值　　工作就是比賽，不想贏就贏不了。

唐太宗• 以銅為鏡，可以正衣冠• 以古為鏡，可以見興替• 以人為鏡，可以知得失

驢的態度• 有一天，它的思維發生了轉變，它決定改變它的人生態度，它每天都把垃圾踩到自己的腳下，而不是被垃圾所淹沒，並從垃圾中找些殘羹來維持自己的體能。終於有一天，垃圾成為它的墊腳石 , 使它重新回到了地面上。

做菜也有倫理，做菜就是做人做人做的不好他的菜也不會好吃到哪裡去

矮小的阿基師比較吃虧，當師傅在做菜的時候，都會故意把阿基師給支開，叫他去買東西、做別的事。眼看同時期的人都已經從備菜、料理等，不斷地往上升， 成為三廚、二廚了，自己還是小小的學徒，阿基師領悟到 「我不期待我能升，但我可以期待我自己的學習。」

厚植實力，隨時做好準備• 一路苦熬的阿基師，讓他更珍惜現在得來不易的機會，阿基師說： 「我是活在當下，人才會務實，你問我未來還有什麼目標，我沒有看那麼遠， 我只有做好每一步。」

• 現在的意氣風發，阿基師卻感慨地回憶，年輕時的不得志，反而造就他今日的成就。一般廚師從學徒到二廚，大多花三年，阿基師當學徒的生涯，卻因為當年個頭不高、不擅表達的個性，遲遲出不了頭，足足當了快九年的學徒。這段期間，他深感挫折，卻沒有灰心喪志，反而不斷磨鍊自己的本事；從廚師專業、成本控管到溝通技巧，他不怕機會不來，只怕機會來時，自己沒準備好，抓不住。

• 現在，當景氣橫逆，不少傳統老師傅丟了飯碗，年過五十的他，卻是忙得無法退休享福；一離開國賓飯店，立刻被維多麗亞酒店延攬，擔任行政總主廚，同時還簽下經紀約，進入演藝圈，代言廣告、出書，職場路更加寬廣。從出不了頭的萬年學徒，變身為善抓時機行銷自己的媒體寵兒，阿基師認真投注專業的同時，也主動掌握了合作者的需求、立下口碑，讓身旁的人，都樂於幫他行銷，造就今日的明星主廚。

阿基師我要穿戴潔白廚師服進棺材• 很遺憾，我爸還等不到我有一點小成就過世了，等不到我對他說：「爸，兒子沒讓你失望。」

但，我很慶幸當年堅持要做自己喜歡的行業。• 我常在想，當我離開世界的那一天，我希望自己可以穿戴全套整齊潔白的廚師服進棺材。我認真做了一輩子的廚師，我很感恩，也問心無愧了。

志 業志 業

工作是一種樂趣時生活是一種享受！工作是一種義務時生活則是一種苦役 .

人生人生 22 事事最難最難最易最易

註定的失敗• 內心焦慮不安，甚至表現出煩躁、悲戚的情緒，草率的態度，缺少了心理承受力，不能從容、坦然地處事。

您要…… ?• 知識改變不了你一生，只給你改變的機會。工作改變不了你的一生，只能養活你。婚姻也許能改變你的一生，但不是每個人都願意。夢想也許能改變你的一生，但成功要付出太大代價。想改變人生，就要拋棄舊生活。沒放棄就沒獲得。所以要想好，你要的究竟是全新的人生，還是安逸的生活。

孟子說四顆心 • 惻隱之心，人皆有之 -- 仁也• 羞惡之心，人皆有之 -- 義也• 恭敬之心，人皆有之 -- 禮也• 是非之心，人皆有之 -- 智也

心，．仁義禮智，

必要的自信 • 堅強的意志、積極的思考和有氣勢的行動是賺錢的必要條件。只要有了賺錢的機會，就要用一如既往、無往不勝的精神把它做好。• 要想賺錢，態度不能消極，要意志強烈。穩重從容、認真實幹，成功率才高。

磁共振影像顯示出大腦中負責處理美感的區域眼框額葉皮質內側

永遠沒有第二次機會給別人第一… • 哲學家艾德蒙‧柏克（ Edmund Burke）把美貌定義成「身體的某種特質，會介入感官機制來影響人心。」• 外表魅力對人的影響無所不在

甄嬛傳名句 • 「在後宮中想要升，就必須猜得中皇上的心思；想要活，就要猜得中其他女人的心思。」• 「在這宮裡，有利用價值的人才能活下去。」• 「這滿殿裡坐著的人，誰知有哪個是口是心非的呢？」• 「在這宮裡心善就只能壞事了，唯有明哲保身才是最要緊的。」• 「賤人就是矯情。」• 「人心難測，越是親近溫馴就越容易不留神呐。」•  • 「容不容的下是娘娘的氣度，能不能讓娘娘容的下，是嬪妾的本事。」

獅子看見一條瘋狗趕緊躲開• 小獅子說：爸爸，你敢和老虎獵豹爭雄，為何躲避一條瘋狗 ?” 雄獅問：孩子，打敗一條瘋狗光榮嗎？小獅子搖頭。• " 讓瘋狗咬一口倒霉不？ " 小獅子點頭。 " 既然如此，幹嘛去招惹一條瘋狗？ " 不是什麼人都配做你的對手，不要與那些沒有素質的人爭辯，微微一笑遠離他，不要讓他咬到你。

職場八到• 1、眼到 ---眼中有活，眼看玄機• 2、耳到 ---善於傾聽，聽中有悟• 3、手到 ---動手做事，磨練技藝• 4、腳到 ---快人一步，勤敏利索• 5、嘴到 ---能說會說，關系融洽• 6、身到 ---撲身干活，感動人心• 7、意到 ---心領意會，沉穩可信• 8、心到 ---恆心堅持，成功在望

面試三階段 面試前：履歷表完整、事前準備工作面試前：履歷表完整、事前準備工作 面試中：服裝儀容、應對要領面試中：服裝儀容、應對要領 面試後：省思與再出發、積極追蹤面試後：省思與再出發、積極追蹤

服裝儀容服裝儀容秉持三不原則不時髦、不濃粧、不穿牛仔褲 男性行政職一西裝領帶或襯衫西褲技術職－櫬衫西褲，勿太休閒女性行政職－套裝或洋裝，簡單清爽，淡雅化粧專業職－套裝或洋裝、勿太濃粧太時髦

面談考題面談考題請你簡單的自我介紹你為什麼想要應徵這份工作你的最大優點與缺點分別是什麼你找工作時，最在乎的事情是什麼 你為什麼想要離開現在的這份工作你的主管 ( 師長 ) 對你的評價為何談談你的一個挫折經驗及當時你是如何解決的你對我們公司瞭解多少當你的主管對您有誤會，您會如何解結你對於這份工作，有什麼樣期望

先想想對方的需求是什麼 不要以為自己認為對的，講出來別人就會 聽，

只是把問題丟給別人 想想用什麼方法，對方才容易接受

醞釀情勢，誘導結論

向別人推銷自己想法的要訣 先要考慮到對方的需求是什麼 跟別人炫耀自己很能幹，不如說自己願

意承擔很多責任，而且不怕困難

當命運給必須背負一生的重擔，會隨之沉淪或讓自己變得勇敢堅強？

【人生的五位老師】• 第一位老師，就是知識， 知識是你命運的口袋，它會教你怎麼樣改變人生！

第二位老師，就是興趣， 興趣是你最好的老師，它會教你追求自己的理想！第三位老師，就是努力 . 努力是你前進的階梯，它會教你汗水背後的成果！第四位老師，就是樂觀， 樂觀是你人生的藥劑，它會教你怎麼樣面對人生！第五位老師，就是自信， 自信是你成功的一半，它會教你自信 + 努力 = 成功！

句句經典句句真•  1）風光的背後不是滄桑，就是骯髒。•  2）有錢要懂得假裝，沒錢要懂得包裝。•  3）不同傻子爭辯，否則就搞不清誰是傻子了。•  4）被恨的人沒有痛苦，恨人的人卻遍體鳞傷！ ( 所以，寧被人恨也絶不去恨人。 )•  5）緣份是本書，翻得不經意會錯過，讀得太認真會流淚。•  6）貪婪是最真實的貧窮，滿足是最真實的財富。•  7）學歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思维是王牌。•  8）成功的人不是赢在起点點，而是赢在轉折點。•  9）錢有兩種：花掉的是錢，是財產；沒花掉的是“紙”，是遺產。•  10）長得那麼美那麼帥氣，自己卻不知道，這就是氣質；

那麼有錢那麼有才華，別人卻不知道，這就是修養。•  11）把脾氣拿出来，那叫本能；把脾氣壓下去，那叫本事。•  12）簡單的事重覆做，你就是專家；重覆的事用心做，你就是赢家。

• 五歲的時候，媽媽告訴我快樂是人生的關鍵• 上學以後，他們問我長大後的志願夢想是什麼？我寫下“快樂”他們說我沒搞清楚題目• 我告訴他們是他們沒搞清楚人生

— 約翰藍儂

有形的物資有限，用盡即失心靈的財富卻永遠用之不盡

有人向達賴喇嘛提出問題：關於人生，最讓您感到驚訝的是什麼？• 「人類，為了賺錢，他犧牲健康。為了修復身體，他犧牲錢財。• 然後，因擔心未來，他無法享受現在。就這樣，他無法活在當下。• 活著時，他忘了生命是短暫的。死時，他才發現他未曾好好地活著。」

止於至善止於至善• 齊家齊家• 治國治國• 平天下平天下

• 誠心誠心• 正意正意• 格物格物• 致知致知• 修身修身 明明德明明德