2012년 1학기 영상디자인스튜디오 pt 2주차

plus X

1인 가구에 대한주거 환경과 정황 조사

이재호

백기환

권해정

이정현

조건미

2012.03.27

2012년 1학기 영상디자인 스튜디오

plus X

목차 0. 주제 선정 과정

1. 조사 진행 방식

2. 데이터: 사람

3. 데이터: 생활 환경과 전자기기의 사용 정황

4. 패턴과 변수들, 특이점들

5. 발견된 문제점과 사람들의 Needs

6. 리뷰와 질문, 향후 방향

2012.03.27

2012년 1학기 영상디자인 스튜디오

plus X


0. 주제 선정 과정

배경

멀티모달 기술 조사를 진행하며, 집과 같이 우리에게 가까운 일상생활 공간에서의 멀티모달 인터랙션 디자인의 가능성을 살펴보고 싶다는 조원들의 의견

대학생들의 주거 환경 중 가장 흔하면서, 여러가지 문제점 또한 안고 있는 원룸에 대한 조사를 실행하게 됨

plus X



배경

사회적으로 1인 가구 급증 추세: 2000년 220만 가구 2005년 317만 가구 2010년 414만 가구

지난 5년 동안 서울의 1인 가구 증가율은 34%혼자 사는 가구는 서울에서만 20% 2030년까지 서울의 1인 가구가 25%에 이를 것(일본 도쿄의 1인 가구 비율이 전체 대비 42.5% 우리사회의 미래 모습을 예상가능)

©조선일보

plus X



배경

국내 1인 가구 증가의 원인:

-혼수비와 결혼비용 부담, 신혼 집 마련 부담, 양육비 부담으로 초혼 연령이 상승하고 결혼을 포기하는 가구가 늘어남 -> 젊은 독신 세대 증가-65세 고령 인구 지속 상승, 부모 부양 회피, 황혼 이혼 증가 남녀 평균수명의 차이 -> 고령 독거가구 증가-실용주의적 가족 가치관의 대두로 전통적인 가족개념 약화-자기 경쟁력 강화, ‘혼자’가 강조되는 개인주의 심화-온라인 매체 증가 등 생활 편의성 증가

©시사저널

plus X



배경

1인 가구 증가로 인한 사회현상

-저가 소형 모니터, TV 겸용 모니터의 히트-소형 가전수요가 급증-소용량 레토르트 제품, 마트의 소용량 제품 코너 등장-소형주택 공급 증가

©조선일보

©한국경제

plus X



정의

1인가구(One person household)의 인구통계학적 정의는 다양함:

-혼자서 살림하는 가구 (통계청, 2006)

-법적 배우자가 존재한다고 할지라도 동거하지 않거나 경제생활을 공유하지 않는 가구 (한국여성정책연구원,2007)

주거형태: 고시원, 원룸, 기숙사, 하숙집 등

다양한 1인가구의 형태들

©아시아경제

plus X



정의

-인구통계학상의 정의에 맞춰 조사를 진행할 경우, 초점이 흩어질 수 있다고 생각해 가장 일반적인 형태인 원룸과 혼자서만 거주하는 형태로 한정해 조사를 진행

plus X



데이터 수집 진행

1.스크리너(질문지)를 이용해 인터뷰에적합한 사람인지 판단

2.연락 후 약속한 시간에 자택 또는 자택 주변에서 인터뷰 진행, 허락할 경우 집에 들어가 생활하는 공간을 촬영

3.추가적으로 질문이 생길 경우, 메일이나전화 등으로 질문

1인가구 내에서의 인터뷰 진행 과정

plus X



데이터 분석 진행

1.데스크 리서치 (주제와 관련된 문헌과 신문기사 등을 조사)

2.인터뷰와 사진 등을 이용한 데이터 수집 후, 자신과 주변의 경험 등을 종합해가며 데이터들을 분류하고 분석

-사람들이 환경에서 사물을 어떻게 이용하는가? 또는 사람들과 어떻게 상호작용하는가?-사람들이 어떤 불편함을 느끼는가?-사람들이 어떤 근본적인 Needs를 가지고 있는가?

수집 데이터 분석

plus X



조사의 초점, 목표

-1인가구의 하루 생활에 대한 구체적인 시나리오 구성을 위한 자료 수집

-1인가구의 Needs 도출과 차후 진행방향에 대한 인사이트를 얻기

인터뷰 대상자의 생활공간 묘사

plus X



조사 인원

~23세남/녀

총 조사 인원

조사 대상자들의 직업

10명

약사, 대학생, 아티스트, 연구원, 대학생, 그래픽 디자이너, 사무보조원, GUI 디자이너, 고시생, 대학생

조원들의 주변 사람, 또는 주변 사람들을 통해 소개받은 사람들을 스크리너 테스트를 통해 필터링

23세부터 41세까지의 남녀, 대부분은 20대 초반부터 20대 후반

모두 서울과 경기도 내의 원룸에서 거주

41세

plus X



조사 인원

나이 성별 직업 수입 거주지역 원룸 거주경험 형태

25 여 약사 고정수입 서울시 서대문구 창천동 2008/02~ 8평 원룸 / 3층

41 여 시험 준비생 무 서울시 서대문구 청파동 2007/03~ 8평 원룸 / 2층

24 여 대학생(불문과) 용돈 서울시 마포구 동교동 2008/02~ 10평 원룸 / 5층

24 여 GUI디자이너 고정수입 서울시 동작구 사당동 2008~ 10평 원룸 / 4층

23 여 사무보조 고정수입 서울시 마포구 상수동 2008~ 10평 원룸 / 4층

25 여 대학생(디자인과) 용돈 + 알바 서울시 마포구 2008~ 10평 원룸 / 3층

28 남 연구원 고정수입 경기도 안양시 2006~ 8평 원룸 / 5층

26 남 대학생 용돈 서울시 마포구 연희동 2009~ 6평 원룸 / 옥탑

27 남 아티스트 프리랜서 서울시 서대문구 창천동 2006~ 8평 원룸 / 2층

27 남 그래픽디자이너 프리랜서 경기 수원시 영통구 2011/02~ 10평 원룸 / 2층

plus X


3. 데이터: 생활환경과 전자기기 사용 정황

생활 환경

집에서 자주 사용하는 도구들, 또는 시간을 보내는 공간(집 또는 집 주변)들에서 일어나는, 특징있는 행동들을 정리

공간 베란다책상침대방바닥옷장화장실선반,수납상자책꽂이싱크대카페마트

도구 세탁기가스렌지/전열기건조대컴퓨터(데스크탑)컴퓨터(랩탑)태블릿PC핸드폰거울TV냉장고보일러청소기

plus X



생활 환경(공간)

베란다-방 안에서 고기나 생선을 구우면 냄새가 옷에 베어서, 베란다에서 고기를 굽는다.-방 안에 담배냄새가 차면 생활하는데 불편하므로 베란다에서 담배를 핀다.-베란다에 나갈 일은 별로 없으므로 잘 사용하지 않는 짐들을 갖다 놓는다.

책상-집에서는 주로 쉬고 싶어 침대에 누워 있으므로 책상을 잘 사용하지 않게 된다.-책상에 데스크탑 컴퓨터를 설치해서 사용하는 도중 음식을 먹으며 쓰레기를 올려놓는다.-식탁이 따로 없으므로, 책상에 앉아서 밥을 먹는다.-자주 사용하는 화장품, 학용품 등을 올려놓는다.-수납공간이 부족해 책상 아래 공간에 이불, 책 등을 놓는다.-이동식 테이블일 경우, 생활에 계속 변화를 주고 싶어 마음이 내키는 대로 위치를 자주 옮겨가며 사용한다.

침대-침대에 누워 아이패드에 영화를 틀어놓고 뒹굴거리며 감상-침대의 매트리스가 불편해 바닥에 이불을 깔아놓고 자고, 침대 위에는 옷이나 보던 책 등을 쌓아 놓는다.-누워서 책을 보거나, 책상 위의 모니터에서 영화를 보거나, 전화를 하거나, 컴퓨터를 하거나, 밥을 먹는다.

화장실-방에 냄새가 퍼지는 것이 싫어서, 매니큐어를 화장실에서 바른다.-샤워를 하려다가 맨몸을 보고 왠지 운동이 부족한 것 같다는 느낌을 받고 간단한 운동을 해본다.-방에 냄새가 배는 것이 싫어서 담배를 화장실에서 핀다.

plus X



생활 환경(공간)

선반,수납상자-모자, 동전, 화장품 등 자주 움직이게 되는 것들을 올려놓는다.

책꽂이-휴지, 옷, 머리띠, 카메라 등 여러가지 물건들을 책장 안에 넣어놓는다.-책꽂이 위에 화장품들과 거울을 올려 놓아 화장대처럼 이용한다.

싱크대-자리가 부족해서 조리기구나 식기들을 올려놓는다.

카페-적당한 소음과 다른 사람의 존재감때문에 집에 있는 것보다 더 집중이 잘 되서, 공부는 카페에 가서 한다.

온라인 쇼핑몰-저렴하고 마트나 편의점까지 물을 사 가지고 오기 귀찮으므로 물을 30개정도씩 주문한다.

마트-소비할 수 있는 양이 많지 않다는 걸 경험적으로 알기 때문에 멀리 있는 마트에 가더라도 과소비를 하지 않고 밑반찬 조금과 햇반 등을 구입한다.

책꽂이의 다양한 활용

plus X



생활 환경(도구)

세탁기-직장에서 돌아와서 밤늦게 세탁기를 돌리려면 항의를 들을까봐 불안함을 느끼고, 세탁기를 돌리는 동안에도 잠을 자지 못해 불편하다.

가스렌지/전열기-찬장에 넣었다 꺼냈다 하면 귀찮으므로 냄비나 식기, 쟁반들을 바로 사용하지 않더라도 전자렌지 위에 올려놓는다.

건조대-옷장에 옷을 걸어놓기 귀찮아 건조대 위에 세탁물 말고 그냥 집에 오면 옷을 벗어 던져 놓는다..

컴퓨터(데스크탑)-적당한 소음과 다른 사람의 존재감때문에 집에 있는 것보다 더 집중이 잘 되서, 공부는 카페에 가서 한다.-할 일이 없고 심심해서 소셜 커머스나 마켓 사이트에 들어가 상품들을 보며 인터넷 쇼핑을 한다.

컴퓨터 (랩탑)-모니터가 있어도 더 크게 보기 위해 랩탑을 옆에 놔두고 자료를 참고하는 용도로 사용한다. -침대에 누워서 랩탑을 이용해 작업을 하거나 영화를 보거나 음악을 듣는다. -컴퓨터를 90도 돌려서 옆으로 누워서 영화를 본다.

plus X



생활 환경(도구)

태블릿PC-쉬고 싶을 때 침대에서 영상을 보거나, 게임을 한다.

핸드폰-랩탑이나 데스크탑보다 더 많이 웹서핑을 하거나, 검색을 하거나, 뉴스를 본다-이동시간에 구독해놓은 RSS를 이용한다.

거울-거울에 주변 사람들의 편지라든가 메시지 등을 붙여 놓는다.-생활 공간에 있지만 실제로는 화장실 거울이 더 커서 그런지 화장실 거울을 더 자주 사용하게 된다.

TV-혼자 있을 때 심심해서 켜 놓는다.-예약녹화해놓은 것들을 친구가 놀러오면 같이 본다.

냉장고-부모님이 보내주신 제사 음식들의 양이 많아서 상할까봐 냉동고에 얼려 놓고, 밥을 먹기 전에 필요한 만큼 꺼내서 녹인다.

보일러-바닥에서 이불을 깔고 자다가 보일러가 바닥을 데우는 부분이 일부만 뜨거워서, 잠이 깬다.-보일러가 데워질 때까지 기다리는 것이 오래 걸려서 귀찮다.

거울에 메시지들을 붙여 놓은 모습

plus X



패턴 도출

-방안에 아무 소리도 없이 그냥 있으면 왠지 무섭고 기분이 나빠서, TV나 라디오를 틀어놓는다.

-집에 있기가 싫어서 한밤중까지 카페에 있거나, 친구 집에 있는다.

-배달을 시키기 무서워서 혼자 있을 때 음식을 잘 시켜먹지 않는다.

-혼자서 음식을 다 먹기 힘들어서 친구들이 함께 집에 있을 때만 음식을 시켜 먹는다.

-요리하고 남거나 시켜먹은 후 냉장고에 넣어놨던 음식이 상한다.

사람들이 언급했던 행동 중, 여러 차례 언급된 것들을 모으기

생활 환경에서 하게 될 법한, 또는 언급되었던 행동들을 정리한 후 그런 행동을 하게 되는 이유들을 정리

plus X



패턴 도출

-TV를 챙겨 보지는 않고, 남들이 재미있다고 하는 방송이 있으면 인터넷에서 다운받아서 본다.

-침대에 누워서 쉬거나, 일을 하거나, 영화를 보거나, 책을 읽는다.

-스마트폰으로 뉴스를 보거나 웹서핑을 한다. 랩탑이나 데스크탑 컴퓨터로는 좀 더 전문적인 것들, 업무라든가 과제 등을 한다.

-겨울에 보일러가 작동하는 데 시간이 걸려서 너무 추울 때가 있고, 방안에 있을 때 보일러를 끄는 걸 잊어서 너무 뜨거울 때도 있다.

-부모님이 보내주신 밑반찬이나 요리 등이 양이 많아서 냉동고애 얼려 놓는다.

사람들이 언급했던 행동 중, 여러 차례 언급된 것들을 모으기

생활 환경에서 하게 될 법한, 또는 언급되었던 행동들을 정리한 후 그런 행동을 하게 되는 이유들을 정리

plus X



인물과 환경의 변수

조사 대상자들의 경험과 성격, 환경 등의차이로 인해 굉장히 상반되는 진술이 나오는 등, 명확한 분석을 어렵게 하는 요소들이 계속적으로 등장함

따라서 변수로서 작용하는 요소들을 정리해사람들의 좀 더 근본적인 니즈나 목표를 파악해 보려는 시도

plus X



인물의 변수

사생활에 대한 염려 -이 부분은 여자일 경우 대체로 남자보다 더 큰 편

정리/청소에 대한 능숙도-정리나 청소의 습관이 잘 되어 있는 경우 자취생활의 불편을 덜 느꼈음-이런 부분이 능숙하지 못할 경우 전반적으로 공간이 부족하다고 생각하고, 제 공간이 아닌 곳에 물건을 배치하는 경우가 많았음

여유 시간-직장을 다닐 경우 집에서 보낼 시간이 부족, 요리 같은 것도 재료를 구하러 다니기 힘들어서 잘 해먹지 않음

방정리와 세탁을 매일 해 깨끗한 방

plus X



인물의 변수

컴퓨터에 대한 숙련도-컴퓨터에 대한 이해도나 숙련도가 높을수록 새로운 서비스를 이용하거나 전자상거래 결제과정 등을 거치는 데에 불편함을 느끼지 않아서 다양한 서비스를 이용해볼 가능성이 높다.

집에 대한 친밀감-집을 단순히 잠만 자는 곳이라고 생각하고 전혀 신경쓰지 않는 사람도 있는 반면, 정리나 청소 등에 신경을 많이 쓰는 사람도 있었음

방정리에 전혀 신경쓰지 않는 경우

plus X



환경의 변수

방의 넓이 또는 구조

경제적 여력-부모님의 지원 정도

가구의 위치, 또는 가구의 세팅/옵션-세탁기가 화장실에 있기도 하고 베란다에 있기도 하고 공용 세탁기가 있기도 함-침대나 옷장 등 큰 가구들이 공간 운용에 큰 영향을 미침

plus X



특이점들

인터뷰를 진행하면서 특이하다고 느꼈던 것들

외로움 <--> 사생활

“데스크탑 컴퓨터는 늘 켜놓고 컴퓨터에서 라디오 프로그램 (mbc 미니)를 켜놓고 있는다. 집에서 나갈 때도 켜 놓는데, 이러면 다시 집에 돌아올 때 소리가 나고 있어서 마치 집에 사람이 있는 것 같아 좋다.”

“학교 근처에서 생활하니 친구들이 자꾸 놀러왔고 언젠가부터 키를 복사해 가고 냉장고에서 음식을 가져가는 등 통제가 불가능해졌다. 그래서 계약이 끝난 후 학교에서 먼 곳으로 이사왔다.”

(26세 남성 대학생)

plus X



발견한 Needs

외로움,고독함의

해소

맞춤 소비

멀티태스킹

공간활용

생활의 질향상

독신 생활의어색함, 외로움을 해소하고 싶음 또는 사람들과의 관계에 대한 욕구

식생활이나 쇼핑 등을 할 때 1인 가구를 고려한 제품을 원함

모든 일을 혼자서 동시에 수행해야 하는 상황에서 생기는 문제점들

모든 일을 혼자서 동시에 수행해야 하는 상황에서 생기는 문제점들

집 정리, 꾸미기, 모임 활동 등의 문화생활로 생활의 질을 향상시키고 싶은 욕구

발견 빈도(클 수록 많이)

plus X



Needs: 외로움, 고독함의 해소

사람들을 집에 초대해서 밥이나 술을 같이 먹는 것소셜 네트워크나 메신저를 이용해 친구들과 소통컴퓨터나 라디오, TV를 늘 틀어놓는 것집에 혼자 있으면 외로움이나 무서움, 우울함을 느낀다 -> 사람들은 외로움과 고독함을 해소하기 위해 여러 방법을 이용

대부분의 인터뷰 대상자에게서 공통적으로 발견할 수 있는 요소(어떤 사람들은 외로워서 인간관계에 대한 욕구가 있고, 어떤 사람들은 단지 고독함을 해소하길 원함)

plus X



Needs: 맞춤 소비

1인 가구에 맞는 소비에 대한 니즈

-택배 받기, 마트 배송의 어려움-음식물의 소비량이 적다보니 먹고 남은 음식이 상하는 경우에 대한 이야기가 많았음-냉장고의 냉동고가 더 컸으면 좋겠다는 언급 -> 음식들을 얼려서 필요할 때마다 녹여 먹는 사람들은 냉장고보다 냉동고의 크기가 더 크길 원함

“한번 음식을 하면 계속 그걸 다 먹을때까지 먹어야 하기에 음식을 잘 안 해먹게 되요.”

41세 여성 (고시생)

plus X



Needs: 멀티태스킹

-사례:친구를 초대해서 음식을 대접하려다 태운 경우-사례:집에서 음악을 켜 놓고 있다 민감한 전화가 와서 음악을 끄러 컴퓨터까지 가야 하는 경우

-그 외 보일러/세탁/청소 등 많은 일을 해야 하므로, 시간을 많이 투자하게 되거나 시간을 투자하지 않아 삶의 질이 떨어진다.-독립하기 이전에는 부모님이 해주던 일을 혼자서 모두 떠맡게 되면서 한정된 시간 내에 많은 태스크를 수행해야 하는 상황이 됨-자취 생활이 익숙하거나 정리,청소 등에 능숙한 사람은 큰 문제가 없음

“한 달에 한번 누가 와서 청소를 해 주면 좋겠어요.”

41세 여성 (고시생)

plus X



Needs: 공간 활용

-대부분의 원룸 환경이 열악하고 구조가 부족

-공간 안에서의 사물을 활용하는 것을 보면 냉장고 위에 화장품을 올려 놓는다든지, 책장 위에 사진기를 올려 놓는다든지, 수납 공간의 부족으로 인해 굉장히 다양한 공간에 물건이 분산

-정리 능력이 뛰어나거나, 집이 넓을 경우 크게 불편하다고 생각하지는 않음

“원룸이라는 게 좁거든요. 뭘 하려고 해도 공간이 안 나와요.”

28세 남성 (연구원)

plus X



Needs: 생활의 질 향상

학생들에게는 거의 발견되지 않지만 회사원들에게서는 발견되는 욕구

집 꾸미기라든가, 문화생활 등을 통해 회사에 묶인 생활의 답답함을 해소하려는 욕구

주말에 주로 태스크를 수행 (미술관, 영화관, 서점, 홍대 카페 기행, 사람 만나기 등)

“회사를 1년간 다니면서 주말에는 거의 집에서 쉬었는데, 요즘은 주말에 전시회나 서점 등을 찾아다녀요.”

28세 남성 (연구원)

plus X



리뷰 - 돌아보기

아쉬웠던 점들

-인터뷰와 사진 관찰의 한계, 근본적인 니즈를 파악하기 어려움 -인구통계학적으로 더 다양한 연령대와 주거 지역의 조사의 부족 -시간관리와 역할 분배

plus X



리뷰 - 돌아보기

가능한 문제 해결 방안

-단발성 인터뷰나 조사보다는 좀 더 오랜 시간을 두고 조사 -사용자 다이어리 작성 -온라인을 통해 인센티브 등을 이용한 좀 더 적극적인 인터뷰 대상자 리크루팅 -좀 더 현실적인 타임라인 구성과 조원의 역할 분배

plus X


References

참고한 문헌과 자료들 (순서대로)

김옥연·문영기(2009) 1인가구 주거실태 분석, 주거환경 7권 2호

화려한 ‘싱글’ 혹은 외로운 ‘독거’, <이코노믹 리뷰>, 2012.02.14, http://er.asiae.co.kr/erview.htm?idxno=2012021018113534924&sc1=total&sc2=total

Goodwin, K. Designing for the Digital Age. 2008. Wiley

plus X


발표를 경청해 주셔서

감사합니다.