التقنياتبعض الوسائل و , األسباب

محمد أمين العوني: تقديم @MouhamedAO

مهندس برمجيات

اإلبتكارناشط في ميدان ريادة األعمال و

أعمال لشمال إفريقيا لشركة مسؤولPotential.com

بتونس و ميسر ويكاندأب ستارتمنظم تظاهرة للتظاهرة في العالم

سيستامأب ستارتمؤسس و رئيس جمعية تونس

SUST

محمد أمين العوني @MouhamedAO

بطالة

نقص في اإلمكانيات و الطاقات

إقتصادي إنكماش

سياسي إستقرارعدم

شكوك و مشاكل

اإلنتظارعقلية التواكل و

حرقة ؟

حرقة ؟

حرقة ؟

مواصلة الشغل على إيجاد شغل

مواصلة الدراسة إليجاد شغل

اليأس من إيجاد شغل

(خاص بالنساء)الزواج

...

خلق شغل لنفسك و لغيرك!

فلتتوكل على هللا و تسعى للحل فلتثق بنفسك و تعول عليها

فلتوظف ما تعلمته خالل دراستك و حياتك

اإلكتشاففلتواصل التعلم و

فلتشارك في الندوات و التدريب

فلتستفسر و تجمع المعلومات

فلتبادر و تبعث مؤسستك الخاصة

شغل

إستقاللية

مغامرة حياة

ثقة بالنفس و اإلمكانات

خبرة إكتساب

النشاط و المزيد من التعلم

هي النشاط بخلق الثروة أو الشغل عبر بعث أو تطوير شركة

ناجح إبتكارإلي إختراعتحويل فكرة أو

اإلقتصاديةو المنظومات المنتوجاتتجديد

التنشيط الصناعي و التنمية على مدى بعيد

” البناءالهدم“

على الشخص و موهبته و طاقته اإلعتماد

وسيلة و حل مثالي للبطالة و التواكل

تكامل

إبتكار

المنتوج /الشخص

المنافسة /الحرفية

اإلنتشار

منتوجات /أفكار

إمكانيات و طاقات

معرفة و حرفية

اإلختصاصالتأقلم و تعدد

اإلبتكار

فكرة مشروع

شركة ناشئة

مهارات خصوصية

تدريب و متابعة

نجاح أو فشل

تجربة الفشل

أسرار النجاح

ما يجب فعله وما يجب عدم فعله

دراسة ريادي فكرة للمشروع

متابعة و إرادة تدريب

فرصة

دعم

شركة ناشئة

للسوق و نجاحها هما من إستجابتهاطريقة العمل على ...بطبعها “ فكرة جيدة”توجد ال يحددان نجاحها من عدمه

فكرة الطرق الممكنة إليجاد:

الخبرة المهنية• الصدفة• الحياة اليومية• الرحالت• المستهلك• قنوات التوزيع• الشركات الموجودة• البحث العلمي و التنمية•

والكثير اإلبتكارباإلضافة إلى إمكانية إيجاد قائمة من األفكار على موقع وكالة النهوض بالصناعة و

األنترناتمن المواقع األخرى على

http://www.tunisieindustrie.nat.tn/guide/doc.asp?mcat=20&mrub=244

فتسجيل , الصناعية تمثل الهيكل الوطني لحماية الملكية INNORPIال إختصاصهاشهادات البراءة و العالمات التجارية من

:الحماية مدة

سنة حسب الطلب 50أو 15, 10, 5: إختراعشهادة براءة

سنة متجددة 20: تجارية عالمة

اإلنتاجاتالملكية الفكرية في عالقة بالميدان الفني فالمقصود حماية الكتابات و الفنية

!!تنفيذ الفكرة يبقى دائما أفضل حماية لها من السرقة

و حصر األطراف جدوى إنجاز المشروع تسمح هذه الدراسة بمعرفة بهالمتداخلة

مكونات مهمة 3

المستهدفين الحرفاء

األطراف المتداخلة في السوق

أو الخدمة المنتوجطبيعة

البحث المنفرد في الكتابات

التأمل المباشر

تقيميةدراسة

دراسة عددية و نسبية

التعبير عن الفكرة و روح المشروع و صاحبه

القبول لدى عامة الناس و سهولة التذكر

التميز

وسيلة لحماية الفكرة!

العمل في فريق متكامل

حسن إدارة الفريق

مشروع ناجح و مكتمل= منسجم فريق قوي و

األرباح ؟تقاسم األدوار و

و أفضل حماية للمشروع إنطالقةأفضل

سهولة حل المشاكل و تشخيصها

إمكانية التأقلم و التغيير بسرعة

التمكن من التفاصيل و النقائص

العمالء شرائح/قطاعات. ١

عدة أو واحد تخدم المؤسسة•

.العمالء من قطاعات

المضافة لقيمةا. ٢

العمالء مشاكل حل الى تسعى•

القيمة خالل من احتياجاتهم وتلبية

.الضافة

القنوات. ٣

خالل من للعمالء القيمة توصيل يتم•

وقنوات ،والتوزيع ،االتصاالت

.البيع

العمالء عالقات. ٤

عليها ويحافظ العمالء عالقات تنشأ•

.العمالء من شريحة كل مع

اإليرادات. ٥

توصيل طريق عن اإليرادات تنتج•

.للعمالء بنجاح المضافة القيمة

الرئيسية لمواردا. ٦

األصول هي الرئيسية الموارد•

التي العناصر وتسليم لتقديم الالزمة

... وصفها سبق

الرئيسية األنشطة. ٧

عدد إجراء طريق عن ذلك كل يتم•

.الرئيسية األنشطة من

الرئيسية الشراكات. ٨

لجهات تعطى األنشطة بعض•

بعض على الحصول ويتم خارجية

.المؤسسة خارج من الموارد

التكلفة هيكل. ٩

ينتج األعمال نموذج عناصر عمل•

.التكاليف هيكل

تهدف المنظمات أو الناس من مختلفة مجموعات العمالء قطاعات تحدد

وخدمتها لها الوصول الى الشركة أعمال نموذج أي قلب تشكل الزبائن .

قيد على البقاء شركة ألي يمكن ال ،للربح المولدين العمالء بدون .تجارية

طويلة لفترة الحياة .

الى تصنيفهم و العمالء بجمع الشركة تقوم ،للعمالء أفضل تلبية أجل من

من غيرها أو ،المشتركة والسلوكيات االحتياجات ذات متميزة قطاعات

.الصفات العمالء من قطاعات عدة أو واحد تعريف األعمال لنموذج ويجوز .

وأيها ستخدمها القطاعات أي حول واعيا قرارا تتخذأن المنظمة على يجب

عمل نموذج يصمم أن يمكن ،القرار هذا اتخاذ يتم أن بمجرد .ستتجاهلها

العمالء الحتياجات قوي فهم حول بعناية .

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

والخدمات المنتجات من مجموعة المضافة القيمة تصف

العمالء من محددة لشريحة قيمة تخلق التي .

شركة من الزبائن تحول في السببهي المضافة القيمة إن

أخرى الى رضيي أو العميل مشكلة هذا الجزء يحل حيث .

لديه محددة حاجة . / و المنتجات من مختارة حزمة منالقيم المضافة تتألف

العمالء من محددة شريحة متطلبات تلبي التي الخدمات أو .

الفوائد من حزمة أو ،تجميع هوالقيمة المضافة فإن ،لذلك

للعمالء الشركة تقدمها التي . ،ثوريا أو جديدا عرضا وتمثل مبتكرةالقيم بعض تكون قد

،الحالية السوق لعروض مشابهة تكون قد اآلخر وبعضها

إضافية ميزات مع ولكن .

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

مع تتصل ان لشركة يمكن كيف القنوات تصف

المضافة القيمة لتقديم العمالء قطاعات إلى وتصل

البيع و والتوزيع .

والتي العمالء مع التواصل نقاط هي القنوات

العمالء تجربة في مهما دورا تلعب قنواتتخدم ال .

بينها من ،عدة وظائف :

وخدماتها الشركة منتجات حول العمالء توعية•

للشركة المضافة القيمة مقترح تقييم على العمالء مساعدة•

محددة وخدمات منتجات شراء من العمالء تمكين•

البيع بعد للعمالء دعم تقديم•

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

من محددة شرائح مع الشركة تؤسسها التي العالقات أنواع العمالء عالقات تصف

العمالء

.العمالء من شريحة كل مع إقامتها يريد التي العالقة نوع الشركة تعرف أن ينبغي

العالقات وراء الدافع يكون قد .ليةاآل إلى الشخصية العالقات بين ما تتراوح أن يمكن

:التالية الدوافع من العمالء مع

العمالء اكتساب•

بالعمالء االحتفاظ•

المبيعات زيادة•

عالقات اعتمدت ،المحمول الهاتف شبكات لصناعة األولى األيام في ،المثال سبيل على

المحمولة الهواتف إعطاء تنطوي التي العمالء اكتساب استراتيجيات على العمالء

إلى اإلشباع حصل عندما السوق في المشغلين تحول .الجديدة اإلشتراكات مقابل مجانا

.عميل من كل اإليرادات متوسط وزيادة العمالء على المحافظة على التركيز

التجربة على بعمق للشركة التجاري النموذج إليها دعا التي العمالء مع العالقات تؤثر

.للعميل الكلية

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

) العمالء من شريحة كل من يأتي الذي الدخل النقدية االيرادات كتلة تمثل طرح يجب

أرباح لخلق اإليرادات من التكاليف ).

الدخل مصادر تمثل ،التجارية األعمال نموذج في القلب يمثلون الزبائن كان إذا

العمالء من شريحة لكل القيمة عن دائما نفسها تسأل أن الشركة على ويجب .شرايينه

يسمح السؤال هذا على بنجاح اإلجابة أجلها؟ من للدفع استعداد على العميل التي و

العمالء من شريحة كل من أكثر أو واحد دخل مصادر لتوليد للشركة .

،الثابتة األسعار قائمة مثل ،مختلفة تسعير آليات إيرادات تدفق لكل يكون أن يجوز

الطلب حجم أو السوق على معتمدة أخرى أليات أي أو ،العلني المزاد ،والمساومة .

اإليرادات من مختلفين نوعين على ينطوي أن األعمال لنموذج يمكن العائدات (أ) :

الناجمة المتكررة اإليرادات (ب) واحدة لمرة المدفوعة العمالء معامالت عن الناتجة

بعد ما للعمالء دعم تقديم أو للعمالء مضافة قيمة إما لتسليم الجارية المدفوعات عن

البيع

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

األعمال نموذج لتنفيذ الالزمة األصول أهم الرئيسية الموارد تصف

محددة رئيسية موارد يتطلب أعمال نموذج كل للشركة تسمح الموارد هذه .

عالقات على والحفاظ ،األسواق إلى والوصول ،القيمة مقترح وتقديم بتكوين

اإليرادات وكسب ،العمالء قطاعات مع .

األعمال نموذج لنوع تبعا الرئيسية الموارد إلى الحاجة تختلف سبيل على .

رأس عالية اإلنتاج مرافق الى الحاسوب معالج رقاقات مصنع يحتاج ،المثال

البشرية الموارد على أكثر تركز الكترونية تصميم شركة أن حين في ،المال .

بشرية أو ،فكرية ،مالية ،مادية الموارد تكون أن يمكن تكون أن يمكن .

الشركاء من عليها الحصول تم أو الشركة قبل من مستأجرة أو مملوكة

.الرئيسيين

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

نموذج نجاح و لتنفيذ بها القيام يجب التي األشياء أهم الرئيسية األنشطة توضح

.األعمال

بنجاح العمل من لتتمكن الشركة بها تقوم أن يجب التياألعمال أهم هي هذه .

والوصول ،القيمة وتقديم لتكوين مطلوبة النشاطات هذه ،الرئيسية الموارد مثل

اإليرادات وكسب ،العمالء عالقات على والحفاظ ،األسواق إلى الموارد ومثل .

األعمال نموذج نوع على اعتمادا تختلف الرئيسية واألنشطة ،الرئيسية .

البرمجيات تطوير على المثال سبيل على البرمجيات صناعة تركز تركز .

التوريد سلسلة إدارة و التصنيع للكمبيوترعلى المصنعة الشركات تركز .

لعمالئها المشكالت حل على االستشارات شركات .

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

نموذج تنجح التي والشركاء الموردين من شبكة الرئيسية الشراكاتتصف

.األعمال

الزاوية حجر أصبحت والشراكات ،كثيرة ألسباب شراكات الشركات تقيم

التجارية النماذج من العديد في نماذج لتحسين تحالفات تنشئ الشركات .

الموارد على الحصول أو ،المخاطر وتقليل ،بهم الخاصة األعمال .

الشراكات من مختلفة أنواع أربعة بين نميز أن يمكننا :

المنافسة غير الشركات بين االستراتيجية التحالفات•

(تعاون) المنافسين بين االستراتيجية الشراكات•

الجديدة األعمال لتطوير المشتركة المشاريع•

عليها االعتماد يمكن إمدادات لضمان والمورد المشتري بين العالقات•

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

لتشغيل الشركة تكبدتها التي التكاليف جميع التكلفة هيكل يصف

األعمال نموذج تحت العمل عن الناجمة التكاليف تصف اللبنة هذه .

عالقات على والحفاظ ،قيمة وتقديم لتكوين معين أعمال نموذج

الدخل وتوليد ،العمالء .

الموارد تحديد بعد نسبيا بسهولة التكاليف هذه حساب ويمكن

الرئيسية والشراكات ،الرئيسية واألنشطة ،الرئيسية .

أكثر التكاليف تخفيض على تركيزا أكثر هي األعمال نماذج بعض

غيرها من بنيت قد ،المثال سبيل على ،الطيران شركات بعض .

للهياكل المنخفضة التكلفة حول األعمال نماذج .

www.businessmodelgeneration.com ،التجارية األعمال نماذج تطوير كتاب :المصدر

© Avise 38

؟ إنفراديةشركة

؟ اإلسمشركة مجهولة

محدودة ؟شركة ذات مسؤولية

مشترك ؟ إسمشركة ذات

البنك ؟

ذاتي ؟تمويل

مالي ؟البحث عن شريك

تنموية ؟جمعية

• Agence de Promotion de l'Industrie et de l'Innovation (API) • Programme de Modernisation Industrielle (PMI) • Centres techniques sectoriels • Institut National de Normalisation et de la Propriété Industrielle

(INNORPI) • Pépinières d’Entreprises • Centres d’Affaires

• Agence de Promotion de l'Investissement Extérieur (APIE) • Agence de Promotion des Investissements Agricoles (APIA) • Agence Foncière Industrielle (AFI) • Banque Centrale de Tunisie (BCT) • Chambres Mixtes de Commerce et d’Industrie

• Office National Tunisien du Tourisme (ONTT) • Offices de développement • Sociétés régionales d’investissement et de développement • Centre de Promotion des Exportations (CEPEX) • Agence Nationale de l’Emploi et du Travail Indépendant (ANETI) • Union Tunisienne pour l’Industrie, le Commerce et l’Artisanat (UTICA)

إعداد إستراتيجية تسويق

تحديد األسعار

تحديد التكاليف

إعداد جدول الحسابات التفصيلي

تحديد المسؤوليات في الشركة و تقسيم األدوار

@MouhamedAO

mohamed@potential.com