análisis del packaging de pepsi para la · pdf filesial mercosur ‘99 6 1...

ANÁLISIS DEL PACKAGING DE PEPSI

PARA LA REALIZACIÓN DE UNA FERIA

Y EL PATROCINIO DE UN EVENTO

Autor: Begoña Serrano

SIAL MERCOSUR ‘99

2

ÍNDICE PRINCIPAL

PROYECTO DEL ENVASE ......................................................................................... 2

PROYECTO DE LA FERIA ..........................................................................................64

PROYECTO DEL PATROCINIO ...............................................................................130

SIAL MERCOSUR ‘99

3

PORTADA DEL ENVASE

SIAL MERCOSUR ‘99

4

ÍNDICE

MODELO ESIC ...............................................................................................................4

MODELO FAVRE .........................................................................................................34

MODELO SANTOLALLA ............................................................................................45

SIAL MERCOSUR ‘99

5

MODELO ESIC

SIAL MERCOSUR ‘99

6

1 -.PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS Y ELABORACIÓN DEL CONCEPTO

DEL NUEVO PRODUCTO 1 ENVASE

1.1 -.Concreción de ideas acerca del nuevo producto dentro de la estrategia

comercial de la empresa (desarrollo del proyecto)

-1-El color: Se considera que el azul es más moderno y joven, y sobretodo transmite

mejor la sensación de frescura o la cualidad de refrescante.

-2-Letras/relieve: La letra es recta y más rotunda. El relieve de fondo imita el

lenguaje de los ordenadores. Su trama da sensación de movimiento.

-3-Logotipo: Aparece seccionado y en 3 dimensiones. La esfera corporativa tiene

más volumen.

1.2-.Lo que se espera del nuevo producto / envase: Atributos, Posicionamiento,

Ventajas que aportara y alternativas que aportara.

1-Nuevo Posicionamiento

Consiste en conquistar a los consumidores jóvenes. Esta idea ya la había

desarrollado en anteriores campañas, como en las protagonizadas por Michael Jackson y

Madonna. Esta apuesta por la juventud se radicaliza ahora mucho más, con

connotaciones de bebida más excitante y divertida. Es una idea muy distante del lema

"Always" de Coca Cola.

SIAL MERCOSUR ‘99

7

2-ldentidad Propia

Coca Cola es el líder mundial y, en la mente de los consumidores, está asociado al

color rojo. Pepsi sustituyó este color por el azul, en busca de una identidad propia que

le desmarcara de su máximo rival.

1.3-.Reacciones que se prevén por el mercado y la competencia.

- Como se ha podido comprobar las modificaciones en la imagen de la lata de Pepsi,

realizadas en 1996, no han producido un incremento en las ventas. Lo que sí se obtuvo

en ese año fue un aumento de un punto en la cuota de mercado, sin embargo lo perdió al

año siguiente. Estos son datos de la repercusión a corto plazo, los resultados se verán a

medio plazo en un proyecto de esta magnitud. La operación azul nos parece positiva.

La publicidad ha alcanzado una gran notoriedad. De esta manera logra suplir en parte la

mayor inversión publicitaria de Coca Cola, su enemigo a batir.

- El posicionamiento que persigue Pepsi es la estrategia más adecuada que puede

llevar a cabo. Frente a Coca Cola, que comunica para todo tipo de consumidores, Pepsi

ha optado por segmentar su público. Con ello consigue un hueco importante de

mercado, lanzando un mensaje de rebeldía que conecta muy bien con la gente joven.

- Es un mensaje muy diferente al de Coca Cola. Así cumple el objetivo de la

diferenciación. Además, dirigirse a este segmento no significa necesariamente una

limitación del target. Las personas de mayor edad se identifican con los conceptos de

juventud y rebeldía.

- Los resultados de una estrategia como esta podrán verse a medio y largo plazo,

como es el aumento de 3 puntos en su cuota de mercado en los primeros meses de 1998.

Hay que tener en cuenta que estos cambios pueden tardar en calar y ser aceptados.

SIAL MERCOSUR ‘99

8

- Coca Cola lleva 100 años vendiendo un estilo de vida fresco y optimista. Es un

posicionamiento muy aceptado y que nunca ha variado en lo sustancial. Unicamente se

va adaptando a las tendencias de cada momento. Y esto se ve también en su logotipo,

que apenas ha sufrido modificaciones significativas desde 1890.

SIAL MERCOSUR ‘99

9

DISTRIBUCIÓN TRAS EL NUEVO ENVASE

- Pepsi ha conseguido los contratos de Hard Rock Café, Planet Hollywood y los cines

Warner. Coca Cola abastece a Mc Donalds y Burger King.

- En 1997 Pepsico segregó sus cadenas Pizza Hut, Kentucky y Taco Bell. La razón

es que la competencia de éstas no aceptaban sus productos.

- El nuevo envase lo seguiremos encontrando en grandes superficies, tiendas

especializadas o máquinas expendedoras (vending). Por otro lado, Coca Cola está

presente en casi todos los puntos de venta, Pepsi sólo llega al 50% en el canal bares,

cafeterías y restaurantes, con lo cual si buscamos una marca en un canal y no la

encontramos provoca un estado de frustración y rechazo hacia la marca. Este déficit en

la distribución es motivado por el menor número de expendedoras Pepsi y la negativa

por parte de algunos establecimientos a comercializar Pepsi si ya lo hacen con Coca

Cola.

SIAL MERCOSUR ‘99

10

2-.PRESUPUESTO Y COMPARACIÓN DE COSTES.

- Pepsico prefirió no facilitarnos estos datos debido principalmente a la guerra

competitiva que mantiene con Coca-cola, y a la posibilidad de que este trabajo se

hiciese público.

SIAL MERCOSUR ‘99

11

3 -.CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO.

3.1 -.Especificaciones físicas.

-. La pepsicola es un producto liquido y posee cualidades gaseosas.

3.2-.Orientación del producto y usos domésticos.

- Es una bebida refrescante que se puede utilizar, para acompañamiento en comidas,

meriendas, combinado con alcohol y también para saciar la sed.

3.3 -.Composición.

- Agua carbonatada, azúcar, colorante: Caramelo E-1 50d.,Acidulante: E-338,

Cafeína, extractos y aromas naturales.

3.4 -.Restricciones técnicas.

- Pepsico prefirió no facilitarnos esta información

3.5 -.Restricciones legales al uso o consumo.

- Pepsi es una marca registrada, por lo que nadie puede utilizar ninguno de sus

logotipos, símbolos o nombre, tanto a nivel nacional como internacional.

SIAL MERCOSUR ‘99

12

4-.CONDICIONES DE FABRICACIÓN 1 ENVASADO.

4.1 -.Materias Primas.(control de stocks y aprovisionamiento)

- Los materiales principales en su fabricación son: agua, C02 y el producto

concentrado.

- Todos estos materiales sufren un control exhaustivo, para evitar que se agoten las

existencias, y se produzca una rotura de stocks, las cantidades exactas de stock no nos

han sido facilitadas.

4.2-.Cantidades a producir.

- Este dato fue proporcionado de forma orientativa, aproximadamente unos 200

millones de latas al año.

4.3-.Maquinaria y equipamiento necesario.

- El proceso de producción esta totalmente automatizado, aproximadamente se

fabrican unas 2000 unidades al minuto, El proceso de envasado se hace completamente

en las máquinas, digamos que hay dos partes ha diferenciar en el proceso de envasado,

por un lado esta lo que es el aluminio, y por el otro están lo que llamaríamos la tapa de

la lata. El equipo humano en el proceso de envasado es prácticamente inexistente,

exceptuando Ingenieros, y Técnicos que llevan a cabo una tarea de supervisión.

SIAL MERCOSUR ‘99

13

4.4-.Maquinaria de envasado.

-Para describir el proceso de envasado y la maquinaria que se utiliza de una forma

sencilla, digamos que se divide en tres fase, y por lo tanto tres maquinas

1-.Llenadora. (llena los envases)

2-.Taponadora. (los cierra herméticamente)

3-. Tres máquinas de retractilación.

4.5-.Fabricación del producto 1 envase, en fabrica o en el exterior.

- Los materiales del envase no los fabrica Pepsi, si no que adquieren el aluminio a un

proveedor externo, el cual cabe comentar como hecho anecdótico que es el mismo que

Coca Cola, y que la mayoría de las bebidas envasadas en Aluminio o en Hojalata.

4.6-.Manipulación y almacenaje del producto.

- Gracias a la resistencia de la lata y a las propiedades del Aluminio, el envase se

manipula y almacena con gran eficacia. El manejo de los materiales para el envasado y

el almacenaje de estos esta bastante organizado.

Al ser una bebida, el Aluminio, se esteriliza y sigue unas normas de Sanidad e

Higiene.

SIAL MERCOSUR ‘99

14

4.7-.Controles de calidad y planes de contingencia.

- Durante el proceso de fabricación se lleva un total control sobre las siguientes

variables

- Nivel de Azúcar.

- Análisis y control Bacteriológico.

- Control del Co2.

SIAL MERCOSUR ‘99

15

5-.CARACTERISTICAS DEL ENVASE.

5.1 -.Material empleado.

- Se utiliza el Aluminio y la hojalata, debido a que es el formato que el consumidor

identifica con las bebidas refrescantes, además el aluminio se caracteriza por:

- El aluminio es un metal fuerte que se oxida parcialmente, siendo su materia prima

el mineral de la Bauxita.

- Ligereza y ductibilidad.

- Fácil manipulación.

- Aspecto brillante y atractivo ( superficie fácilmente coloreaba )

- Buena conductividad térmica y eléctrica. No magnético.

- Barrera a gases y radiaciones UV. Evitando la penetración de aire o Humedad.

- Resistencia a la oxidación atmosférica.

- Impermeable al agua y colores.

- Resistencia a la sulfuración.

- Baja resistencia mecánica.

- Combinación con otros metales para dar lugar a numerosas aleaciones.

- Resistencia a la corrosión relativa.

- Precio elevado debido al consumo energético necesario.

- Reciciabilidad.

- No puede ser soldado por ninguna técnica conocida.

- El aluminio no altera el sabor o consistencia de su contenido, dejando intactas las

vitaminas minerales, y demás características del producto.

SIAL MERCOSUR ‘99

16

- Las latas de hoy en día a pesar de tener paredes muy delgadas pueden llegar a

soportar tres veces la presión de un neumático de automóviles y además la tapa puede

superar el 25% del peso total de la lata ( por consistir en una aleación con menos

manganeso y más magnesio ).

- La hojalata combina la resistencia mecánica y la capacidad de conformación del

acero con la resistencia a la corrosión, y buena apariencia del estaño, que es la pantalla

que protege al acero

5.2-.Proposito general.

- El envase primario sirve lógicamente para transportar y proteger el producto de

agentes externos, etc. También para mantener el producto en las condiciones óptimas de

conservación.

- El envase secundario seria la caja de cartón que une los packs de seis latas, pero

como en este caso analizamos exclusivamente la lata de 33ci, dejaremos los envases

secundarios a otro lado.

5.3-.Forma y facilidad del manejo.

- De acuerdo con las funciones básicas de la ergonomía aplicada a envases, podemos

decir que:

- Que la adecuación física y química, entre envase y producto es la adecuada, debido

a todas las características enunciadas anteriormente del aluminio, material del que están

compuestas las latas de 33cl.

SIAL MERCOSUR ‘99

17

- La adecuación ergonómica entre el envase y el consumidor: el tamaño y la forma de

la lata de 33ci, es bastante idóneo para que pueda ser cogido, consumido y transportado

en unas condiciones optimas, es fácil de abrir de guardar y fácil de desechar.

- Adecuación entre el envase y su manipulador.

5.4-.Resistencia Mecánica.

- Gracias a las características que hemos enumerado anteriormente acerca de los

materiales empleados en la formación del envase, que son hojalata y aluminio sabemos

que permite envasar alimentos a presión o vacío. Ofrece alta resistencia al impacto y al

fuego, resistiendo altas temperaturas para la esterilización de los alimentos dentro de los

envases y posibilitando una buena termoconductividad.

5.5-.Tipo de etiquetado.

- El etiquetado ha sido impreso directamente sobre el envase, donde aparece: el

nombre del producto (PEPSI), el logotipo de la compañía ' nombre de la compañía,

ingredientes, dirección del fabricante, teléfono del consumidor, código de barras y fecha

de caducidad. Los dos primeros con una tipografía y colores característicos.

5.6-.Sistema de apertura y dosificación.

- Apertura: el sistema de apertura consiste en una anilla de unos dos centímetros de

largo adherida a la lata, que al levantarla empuja una parte ovalada hacia el interior de la

misma, sin que se desprenda del envase, de tal forma que queda una abertura suficiente

para beber directamente de ella o servir su contenido en un vaso o recipiente en la dosis

deseada.

SIAL MERCOSUR ‘99

18

- La cantidad idónea para su perfecta dosificación es cuando la lata está llena o a la

mitad . A partir de este punto la dosificación de la bebida es más difícil, haciéndose más

fácil su derramamiento.

5.7-. Nombre comercial y del Fabricante o Distribuidor.

Nombre comercial: PEPSI

Fabricante: Compañía de bebidas PEPSICO-SA.

Avda. de los Olmos 2.01013-Vitoria Bajo la licencia de PEPSICO lnc. Purchase.

5.8-.Normalización para líneas o familias de productos.

- Lo que es el envase de 33ci. Se utiliza para envasar todos los productos de Pepsico,

que se comercializan en la tradicional lata. ( e.j: Pepsi Max, Light, Sin cafeína,etc.)

5.9-.Información en uno o varios idiomas.

- En España solo se comercializan con los textos en Castellano.

5.10-.Descripción de la composición del producto en peso, volumen, calibre o

contenido de unidades.

- En el envase solo aparecen los componentes básicos sin porcentajes, ni cantidades

exactas de cada uno de los componentes, tampoco aparece ningún tipo de tabla con la

información nutricional.

SIAL MERCOSUR ‘99

19

5.11 -.Restricciones Legales.

- En el envase existen una serie de cosas que por ley tienen que aparecer, lo primero

es el nombre del fabricante, y si fuese el caso de que es embotellado por una empresa

ajena también debería figurar. Debe figurar su composición, el hecho de que es un

material reciclaba, el código de barras y un símbolo indicando que es un envase hecho

de Aluminio.

5.12-.Instrucciones y modo de empleo.

- No aparece ningún tipo de instrucciones sobre el almacenamiento y consumo, solo

aparece el consumo preferente.

5.13-.Identidad Visual.

• El diseño de la lata de PEPSI es conocido por todo el mundo, simplemente

viendo la combinación de colores azul, rojo y blanco el consumidor sabe que producto

es. Hay que destacar que el fondo azul es lo que más diferencia a PEPSI del resto de las

marcas. A continuación, vamos a realizar un análisis de los colores utilizados en el

diseño del envase:

• AZUL--> Es el color frío por excelencia. Crea el ambiente ideal para valorar el

movimiento de los otros colores. El fondo es de color azul oscuro con unas tramas en

azul más clara dando una sensación de profundidad y fuerza. El logotipo, de forma

circular imitando a una pelota de tenis en color rojo y blanco, destaca bastante, además

de que parece que está en relieve y en movimiento.

SIAL MERCOSUR ‘99

20

· BLANCO-> Este color aparece en el centro del logotipo y en las letras. Es un

color frío que simboliza inocencia, pureza, limpieza, paz y serenidad, que es lo que

quiere transmitir esta marca. Las superficies blancas incrementan el tamaño en relación

con las de otros colores debido a un efecto óptico. Tiene una gran visibilidad.

• El nombre de la bebida y el logotipo llaman rápidamente nuestra atención,

reconociéndose rápidamente la tipografía distintiva de esta marca.

!" ROJO-> Color intensamente cálido, vivo, dominante y activo.

!" Incita a la acción y el movimiento. Localizándose sólo en el logotipo nos indica que

quieren que se recuerde, ante todo la marca, aunque marca y producto tengan la misma

denominación. El logotipo es la imagen de la empresa, y buscan que transmita fuerza.

!" El rojo va mal como color de fondo, ya que los otros colores no resaltan.

Además permite un efecto de avance sobre lo observado, aumentando la sensación de

relieve y movimiento del logotipo.

- La localización de los elementos que forman el diseño del envase, también juega un

papel importante en cuanto a la percepción del producto por parte del consumidor:

a) El nombre del producto, PEPSI, se encuentra en la parte central de la lata, de

forma vertical y en color blanco, con bordes sombreados y en la tipografía típica de esta

marca.

b) El logotipo se encuentra en la parte superior, en colores rojo y blanco.

c) La información adicional se encuentra en la parte posterior de la lata, en color

blanco y dispuesta de forma vertical.

SIAL MERCOSUR ‘99

21

- Por todo lo que hemos visto anteriormente ente envase está diseñado para impactar

a los posibles consumidores, es un envase que no pasa desapercibido y facilita lectura y

la retención del nombre de marca.

5.14-.Visibilidad, Reconocimiento y valor de recuerdo.

- En la visibilidad influyen principalmente los colores utilizados en el diseño de este

envase que son: azul, rojo y blanco. En cuanto al lugar que ocupan estos colores según

su visibilidad son:

a) Rojo--> ocupa el primer lugar, es el más visible, pero es el color que más tiempo

tarda en reconocerse, localizándose el quinto puesto en cuanto a reconocimiento.

b) Azul--> con respecto a su visibilidad ocupa el octavo lugar, aunque es uno de los

colores que más rápidamente se reconocen, estando en el segundo puesto de la lista de

colores con mayor reconocimiento

c) Blanco--> sobre un fondo azul con tramas, como es el caso, es un color que

resalta bastante gracias a su luminosidad y a que aporta apariencia de mayor tamaño ( lo

mismo ocurre con el rojo) a las letras, lo que hace una fácil lectura.

- Llegados a este punto, podríamos destacar el papel psicológico que juegan estos

colores para un mayor reconocimiento y atracción del consumidor. Tenemos el ejemplo

de Estados Unidos. Los colores del envase de PEPSI, que es la bebida refrescante de

cola número uno y donde el mercado de Coca Cola es escaso en relación con PEPSI,

son los mismos que la bandera de este país. Hay que reconocer que en Estados Unidos

hay un gran orgullo nacional, y con este envase se sienten más identificados que con

otros, y por lo tanto tiene un valor de recuerdo mucho mayor.

SIAL MERCOSUR ‘99

22

5.15-.Efectividad de los cierres o precintos y seguridad en los envases de

expedición.

- Durante la fase en el que el producto permanece cerrado, el envase desempeña su

función de la mas optima forma, ya que cuando se encuentra cerrado, el producto se

mantiene inalterable gracias a las características del Aluminio. Gracias a que se

encuentra herméticamente cerrado, su abertura accidental es prácticamente imposible.

- Cuando esta abierto, la única desventaja que tiene es que no se puede volver a

cerrar, aunque realmente no es un inconveniente muy importante ya que este producto

diseñado para un consumo inmediato.

- En cuanto al sistema de cierre la anilla ha sufrido varias transformaciones a lo largo

del tiempo, hasta llegara la de nuestros días, la anterior a esta, se desprendía de la lata,

siendo bastante afilada y cortante, lo que provoca frecuentes daños en los consumidores,

por lo que deja al nuevo sistema de apertura en una posición mas practica y segura.

- El color es un factor determinante a la hora de que el escáner capte el código. La

lectura del escáner se basa en el contraste de colores existentes entre barras y espacios.

Pero tenemos que tener en cuenta que lo puede ser un color contrastado para un ser

humano no lo es para la máquina, que lo capta como un color plano.

- No se utiliza el rojo para las barras porque se confunde con el láser.

- Las barras se imprimen en un color oscuro, en el caso de PEPSI en azul y los

espacios son de color blanco.

SIAL MERCOSUR ‘99

23

5.16-.Insercción de pruebas de compra.

- Actualmente, no se utilizan las pruebas de compra, pero antiguamente con las

anillas anteriores si se realizaban, la única forma posible hacer promociones con

pruebas de compra, es con los packs de 6 o 24 latas, pero como hemos dicho

anteriormente nosotros no estamos analizando este tipo de envases

5.17-.Facilidad como elemento publicitable.

- La lata de Pepsi es fácil de publicitar ya que el grado de conocimiento de marca, su

diseño azul y su logotipo es muy alto y distintivo de los competidores.

- Pepsico España, da mas importancia a su imagen de marca, relacionándola con su

publico objetivo, generalmente gente joven, haciendo novedosas campañas, con nuevos

y/o conocidos grupos de música, así como la promoción de conciertos de los mismos

(e.j: Generation Next).Es decir potencia mas su imagen como marca, que la imagen del

envase como tal, ya que todas las latas de 33cl. De refrescos son similares.

- Es un envase perfecto para una buena publicidad recordamiento de marca logotipo.

5.18-.Aprovechamiento como soporte y o mensaje publicitario para otros

productos o gamas de la empresa.

- Pepsico, no hace publicidad de otros productos en su envase, pero en cambio

aprovecha su imagen de marca, para promocionarse junto con coches como el Peugeot

106, así como conciertos y lanzamientos de discos comerciales.

SIAL MERCOSUR ‘99

24

5.19-.Código de barras.

- El código se encuentra en la parte inferior de la lata, es normal no es truncado, esta

ubicado al lado de los ingredientes y demás datos, de forma vertical, debido a su

ubicación es muy fácil su control y gestión de almacenamiento, ya que la posición del

código facilítala lectura a los escaners.

- Como esta impreso directamente en la lata lo hace más resistente al deterioro.

5.20-.Informaciones de interés para el Consumidor.

- En el envase encontramos el teléfono de atención al consumidor, de forma bastante

visible

tlf: 900-164-164

- Además también nos informa mediante un símbolo de que es un envase reciclaba

5.21 -.Fecha de Caducidad o de consumo preferente.

- Existe a lado del texto de la composición, una frase indicativa que dice

" Consumir preferentemente - Lote: Ver Fondo" y en el fondo es decir en la base de

la lata se nos indica la fecha de caducidad.

5.22-.Incorporación de muestras de otros productos de la empresa.

- No se pueden introducir muestras de otros productos de la empresa, lo único que se

podría realizar es una promoción de tipo 2xl con otros productos de la empresa, pero no

dentro del envase.

SIAL MERCOSUR ‘99

25

5.23-.Espacio para las ofertas promocionales.

- Sólo se pueden utilizar espacio para las ofertas promocionales con la anilla, aunque

en los últimos años ha sido poco frecuente, de todas maneras, con el envase en si, se

puede realizar una promoción, ( e.j: llevando una lata vacía a un concesionario de

coches, y entrabas en el sorteo de un coche, como en el caso de PEPSI-MAX)

5.24.Envase reutilizable o bien reciclaba.

- Es un envase reciclable, no reciclado.

5.25-.Datos internos de la empresa.

- Los productos, y los envases, gracias al código de barra y a los números de lote,

están totalmente automatizados, de tal forma que se sabe que productos van en un

pedido concreto, La utilización de estos elementos, permite llevar un control total sobre

existencias, pedidos, etc.

5.26-.Envases de la Competencia.

- Los envases de los competidores, son iguales, prácticamente todos los refrescos que

se distribuyen en latas de 33cl. Poseen un formato similar.

SIAL MERCOSUR ‘99

26

6-.CARACTERISTICAS DE LA DISTRIBUCIÓN.

6.1 -.Perfil del consumidor.

- El total de consumidores (grandes, medianos y pequeños) representan el 76,6% de

la población, con un total de 25.886.000 personas. Los pequeños y medianos

consumidores (consumen alguna vez, varias veces al mes o varias veces por semana) y

los grandes consumidores (consumen todos o casi todos los días). Representan el

60,2% (20.344.000 personas) y el 16,4% (5.542.000 personas) de la población total,

respectivamente.

- Nuestro producto, la lata azul, iría dirigida al público joven, entre 14 y 34 años, que

consumen por encima de la media. Esto se aprecia principalmente en el grupo de

grandes consumidores.

- La clase social discrimina escasamente en el consumo. Sólo se aprecia una ligera

disminución de este en la clase baja, que es compensada por aumentos aún menores en

cada una de las demás clases sociales.

- El ama de casa forma parte al mismo tiempo del grupo objetivo consumidor y del

prescriptor y juega un importante papel en la selección de la marca, sobretodo en

grandes superficies.

6.2-.Procedimiento de venta y canales empleados en su comercíalización.

- El consumo del hogar constituye el 75% del volumen de producción y el consumo

fuera del hogar el 25% restante se efectúa principalmente en bares y cafeterías. Para el

consumo en el hogar se adquieren envases relativamente grandes (2 litros). Para su

consumo fuera del hogar se adquieren envases de menor tamaño.

SIAL MERCOSUR ‘99

27

- Concretamente para nuestro envase (33cl.), los principales canales de venta

utilizados son las grandes superficies (donde compite con el envase de 21 para el

consumo familiar), tiendas especializadas, economatos y vending (canal principal y más

característico para estos envases).

6.3-.Agrupación de tamaños y formas.

- En cuanto a los tamaños y formas encontramos los siguientes formatos:

- El pack mas utilizado actualmente son los llamados cubos de 8, en el que vienen 8

latas dispuestas de forma circular. También hay cubos de 18 latas.

- También se utiliza las tradicionales bandejas de 24 latas.

- Y para la distribución a las grandes superficies, se hacen packs, de 12 bandejas.

6.4-.Merchandising.

- El despliegue de material PLV es de notable importancia en productos como las

bebidas refrescantes, ya que el 80% de la compra se decide dentro del establecimiento;

de ella el 45% se hace de forma racional y prevista pero el 55% es por impulso. Lo que

queremos decir es que el perfecto conocimiento del punto de venta se hace

indispensable para lograr un efecto o ventaja respecto a nuestros competidores.

- Los refrescos son productos que se compran por impulso, sin que medie ningún

discurso racional entre el momento en que surge la necesidad o el deseo y la compra.

- En las grandes superficies se emplearán para el envase azul; góndolas con el

producto, ubicación del mismo a nivel de ojos (125 a 170 cms.), en estanterías, o

elaboración de expositorios especiales para promociones puntuales. El factor de

presentación (de producto, Pepsi) se efectuará en disposición vertical, es decir, se

SIAL MERCOSUR ‘99

28

coloca el mismo producto en los tres niveles de exposición de la góndola a la vez. En

este caso, ningún envase corre el riesgo de verse perjudicado, y las estanterías inferiores

y superiores sirven sobre todo de reserva para los días de mucha venta.

- Como es normal Pepsico, esta en constante negociación con las grandes superficies,

para ocupar un mayor o mejor espacio, en los lineales, a cambio se ofrecen descuentos,

o ventajas económicas. Incluso se intenta que las grandes superficies coloquen los

productos de la forma que quiera Pepsico, es decir en un Planograma concreto, que

maximice las ventas, y se consiga una mayor atención del consumidor en el producto

mientras este recorre los lineales.

6.5-.Clase de transporte y modalidad de flete.

- Se transporta en grandes camiones, el contrato de flete, es con una empresa externa

de manera fija a la que se le realiza un pago mensual.

6.6-.Factores de protección requeridos para la manipulación, transporte y

almacenaje.

- Gracias a las cualidades del aluminio, no necesita demasiados elementos de

protección, hay que decir que los packs de bandejas van recubiertos de un plástico

fuerte y transparente, para asegurar su integridad, es decir que no se pierda ninguna

bandeja, ni que el pack se desmorone. Uno de los inconvenientes que ve Pepsi en su

envase es que, la basen de la lata, como sabemos es convexa, a veces del trato al

SIAL MERCOSUR ‘99

29

descargar y cargar, la base sometida a una presión muy alta se abolla y sale hacia fuera,

quedando abombada, e imposible su estabilidad.

6.7-.Condiciones mecánicas y duración del almacenaje.

- Los riesgos que corre el producto en si es mínimo, el único riesgo que hay es que la

lata se agujeree y pierda co2, el producto almacenado tiene una duración de un año y

medio, aunque el envase permanece en la fábrica desde que se fábrica hasta que sale de

ella aproximadamente unos veinte o treinta días en las latas en los demás envases de

Pepsico es inferior debido a las propiedades corrosivas del producto. Como hemos

dicho en el punto anterior, uno de los riesgos que corre el envase es que debido al mal

trato que se le puede dar al descargar y cargar, es que con la presión el envase quede

deformado en la base.

6.8-.Existencia o no de medios de ayuda durante la carga y descarga entre el

fabricante y el usuario.

- Cada detallista prefiere unas formas de palees a otras, por lo que Pepsico intenta

adecuarse a cada uno de ellos en la medida posible. Incluso en algunos casos se

fraccionan los palees.

6.9-.Embalajes exteriores necesarios.

- Como hemos dicho anteriormente se recubren las unidades de carga con un plástico

resistente y transparente, simplemente para mantener en un conjunto las unidades de

carga.

SIAL MERCOSUR ‘99

30

6.10-.Identificación gráfica en el embalaje de expedición.

- En el embalaje de expedición figura

- La fecha de producción.

- Número de lote( este les permite saber todas las variables que influyen en el envío,

como nl unidades, diferentes productos que se incluyen en la unidad de carga. ).

6.11 -.Disposiciones legales. que afecten al transporte embalajes.

- Principalmente que sean Reciclables.

6.12-.Consideraciones climáticas en el transito y en destino.

- Debido a la Naturaleza del envase, las variables atmosféricas no influyen en su

transporte ni en su conservación.

6.13-.Ensuciamiento, rotura o depredación.

- Como ya esta comentado anteriormente, el único problema significativo que tienen

es el maltrato durante la carga y descarga de producto, ya que debido a los golpes, el

producto aumenta de presión modificando la integridad física de envase en la base de la

lata.

6.14-.Estacionalidad de la distribución.

- La distribución aumenta a la vez que el consumo, es decir los meses en los cuales

se distribuyen un mayor número de unidades, es durante los meses comprendidos entre

Mayo y Septiembre, es decir en Verano.

6.15-.Apoyos comerciales en el punto de venta.

SIAL MERCOSUR ‘99

31

- Pepsico , intenta siempre conseguir todo el apoyo posible que se pueda, pero es

obvio que se tiene que adecuar a las condiciones del comerciante.

6.16-.Envasado Industrial.

- Para almacenar el producto antes de su envasado, se utilizan grandes cisternas donde

se mezcla el agua y el producto en concentrado.

6.17-.Otras consideraciones.

- Exactamente, no se hace ninguna conversión para volver a utilizar el envase, cabria

comentar en este apartado, que Pepsico, paga u n canon al gobierno, es decir a las

empresas reciclados para que su envase sea reciclado.

SIAL MERCOSUR ‘99

32

7-.FACTORES DE USO COMPETITIVOS.

7.1 -.Tamaño.

- En cuanto al envase en si no tiene ninguna ventaja frente a su máximo competidor

Coca Cola, porque tienen prácticamente el mismo envase.

- Packs de diferentes unidades, mientras Pepsi tiene el cubo de 18 latas, Coca Cola

los tiene de 12.

7.2-.Precio / descuento.

- El precio de Pepsi es más competitivo ya que es mas barato que el de su principal

competidor Coca Cola, en lo referente a los supermercados y las grandes superficies.

Todo esto sin tener en cuenta las promociones que se puedan realizar de cualquiera de

estas dos marcas.

7.3-.Disponibilidad Inmediata.

- La distribución de Pepsi y Coca Cola en los supermercados y grandes superficies,

es la misma. En los supermercados más o menos existe la misma cantidad de un

producto que de otro. Sin embargo, en el sector hostelero, en relación con el Vending,

hay menos máquinas expendedoras de Pepsi.

7.4-.Facilidad de Apertura y cierre.

- Frente a la competencia no hay ninguna ventaja, ya que el sistema de apertura es el

mismo.

SIAL MERCOSUR ‘99

33

7.5-.Facilidad para la medición o dosificación.

- No tiene ningún beneficio el sistema de medición de Pepsi frente al de la Coca Cola

porque es el mismo.

7.6-.Legibilidad, visibilidad, y compresión del etiquetado, pictogramas, etc.

- Ya hemos explicado anteriormente todas las características y particularidades del

diseño de la lata de Pepsi. Ahora vamos a compararlos con su más directo e importante

competidor: Coca Cola. Para ello haremos una breve descripción del envase:

- Los colores utilizados por Coca Cola son el rojo , el blanco y el marrón. El envase

en su totalidad es rojo . El nombre del producto aparece en letras blancas con su

tipografía característica, sobre una reproducción de un envase de vidrio de Coca Cola.

Junto a estos aparece su eslogan: siempre, en varios idiomas.

- La legibilidad del nombre del producto es la misma, en ambas aparecen las letras en

blanco, y para facilitar el reconocimiento, con su tipografía correspondiente.

- En cuanto al fondo, rojo es el color que tiene una mayor visibilidad frente al azul de

Pepsi, pero es el que más tiempo tarda en reconocerse. Este color va mal como color de

fondo, ya que los demás colores no resaltan ( como el color marrón y verde del botellín

de Coca Cola que aparece en el envase, asi como el eslogan en diferentes idiomas que

aparecen en verde y gris, menos el que aparece en inglés, que está en blanco y se ve

perfectamente)

- En la lata de Coca Cola aparece más información que en la de PEPSI: el pictograma

de que es un envase descabale y el logotipo.

7.7-.Facilidad de uso.

SIAL MERCOSUR ‘99

34

- No existe ninguna ventaja competitiva en este aspecto.

7.8-.Seguridad.

- Todos los envases de refrescos de 33cl. Poseen las mismas características en

cuanto a seguridad.

7.9-.Transporte, almacenaje y manipulación domestica.

- Respecto a su competencia, Coca Cola, el transporte, almacenaje y manipulación

doméstica de los envases son los mismos.

7.10-.Doble Uso del envase.

- No existe ninguna ventaja competitiva en este aspecto.

7.1 1 -.Eliminación y posible reciclabilidad.

- Los envases de los competidores mas directos de Pepsi, también son de aluminio y

hojalata, por lo que poseen las mismas cualidades de reciclaje.

7.12-.Otros.

- Tenemos que decir que Pepsi está en una posición de desventaja, ya que España Coca Cola goza de mayor prestigio, así como una mayor fidelización del consumidor, adquirida por una mayor inversión en publicidad, que ha permitido, que el consumidor español asocie el tipo de refresco de cola a Coca Cola.

SIAL MERCOSUR ‘99

35

MODELO FAVRE

SIAL MERCOSUR ‘99

36

Información sobre el producto, el consumidor y las ventas.

1 -.¿Es un nuevo envase o una modificación?

- Se trata de modificaciones puntuales sobre el envase tradicionalmente conocido

como lata de 33cl.

Estas modificaciones son:

- El color.

Se considera que el azul es más moderno y joven, y sobretodo transmite mejor la

sensación de frescura o la cualidad de refrescante.

-Letras/relieve

La letra es recta y más rotunda. El relieve de fondo imita el lenguaje de los

ordenadores. Su trama da sensación de movimiento.

-Logotipo

Aparece seccionado y en tres dimensiones. La esfera corporativa tiene más volumen.

2-. Forma en que se presenta el producto

- El producto, refresco de cola, se presenta en estado líquido

3-.Concepto del producto y el de su imagen.

- Nuevo posicionamiento

Consiste en conquistar a los consumidores jóvenes. Esta idea ya la había

desarrollado en anteriores campañas, como en las protagonizadas por Michael Jackson y

Madonna. Esta apuesta por la juventud se radicaliza ahora mucho más, con

SIAL MERCOSUR ‘99

37

connotaciones de bebida más excitante y divertida. Es una idea muy distante del lema

"Always" de Coca Cola.

-Identidad Propia

Coca Cola es el líder mundial y, en la mente de los consumidores, está asociado al

color rojo. Pepsi sustituyó este color por el azul, en busca de una identidad propia que

le desmarcara de su máximo rival.

4-.Ventajas especificas que pueden interesar al consumidor.

- Dentro de los refrescos de cola, Pepsi goza con gran prestigio, en España este es

menor por la hegemonía de Coca Cola. A la hora de comprar un producto de este tipo

el consumidor puede preferir Pepsi antes que Casera cola o Schweppes cola.

Otro punto a favor de Pepsi, es el posicionamiento que busca para el target, se busca

una imagen relacionada con grupos de música joven, de rock. Esto le da un carácter

más juvenil y el target se puede ver más identificado con nuestro producto.

5-.Calidad y precio del producto.

- Pepsi realiza rigurosos controles de calidad para determinar la frescura y el sabor

del producto, por todo el mundo para buscar lo más adecuado al target. En cuestiones

de envasado, se cuidan el estado gaseoso, que no se produzcan derramamientos o que

sea fácil de transportar mientras se consume.

- El precio está pensado para que sean ligeramente inferior a una lata de Coca Cola,

para utilizarlo como ventaja competitiva.

SIAL MERCOSUR ‘99

38

6-. Uso principal del producto. Usos alternativos.

- Su uso principal es el del consumo de la bebida, bien por tener sed, por agradar su

sabor, para mezclar con bebidas alcohólicas, etc.

7-. ¿Se consume después de las ventas?

- Por supuesto, por eso se compra para un consumo si no inmediato, para un breve

espacio de tiempo.

8-. Lugar de consumo.

- El lugar de consumo puede ser muy variable, de ahí lo homogéneo del envase, al

ser de reducido tamaño y gran resistencia lo podemos consumir en el campo, por la

calle, en casa, mientras que montamos en bicicleta, etc. Con otros envases como el de

21. Estos usos son más limitados.

9-. Atmósfera que rodea al producto.

- La atmósfera alrededor del producto es de relajación, influido por el uso que se le

va a dar y la connotación del mismo al no ser de primera necesidad y sin relación

afectiva como podrían ser unos diamantes o unos langostinos.

10-. Materiales que conforman el envase. Detalles técnicos y dimensiones

aproximadas.

- Fundamentalmente aluminio y hojalata.

SIAL MERCOSUR ‘99

39

11-. ¿Grupo al que va dirigido?

GRANDES CONSUMIDORES

TOTAL CONSUMIDORES

POBLACIÓN TOTAL

SEXO HOMBRES 57,7 48,7 48,4 MUJERES 47,3 51,3 51,6 EDAD 14-19 14,7 10,3 8,2 20-24 27,5 17,8 14,3 25-34 28,7 21,8 18,6 35-44 12,1 16,4 15,4 45-54 6,3 12,3 13,1 55-64 4,8 10,6 13,6 65+ 5,9 10,8 16,8 CLASE SOCIAL ALTA 5,8 6,1 5,7 MEDIA ALTA 14,1 13,8 12,9 MEDIA 41,0 41,6 39,6 MEDIA BAJA 26,8 25,8 26,2 BAJA 12,3 12,7 15,5 TAMAÑO DEL NUCLEO DE RESIDENCIA

-2.000 4,3 6,9 8 2.000-5.000 5,9 7,4 8 5.000-10.000 8,6 8,1 8,7 10.000-50.000 23,1 22,9 23 50.000-200.000 22,7 22,8 22,4 200.000-500.000 12,4 11,4 11,2 500.000-1.000.000 8,6 7,3 6,6 BARCELONA 4,8 4,7 4,4 MADRID 9,6 8,5 7,8 FUENTE EGM

El total de consumidores (grandes, medianos y pequeños) representan el 76,6% de la

población, con un total de 25.886.000 personas. Los pequeños y medianos




respectivamente.

SIAL MERCOSUR ‘99

40

- Nuestro producto, la lata azul, iría dirigida al público joven, entre 14 y 34 años, que



- La clase social discrimina escasamente en el consumo. Sólo se aprecia una ligera



- El ama de casa forma parte al mismo tiempo del grupo objetivo consumidor y del



12-. ¿Consumidor que adquiere el producto?

- En algunos casos sí, por ejemplo cuando se adquiere en una máquina expendedora.

Pero en grandes superficies, es en muchos casos la ama de casa quien decide comprar el

producto para ser consumido por el resto de la familia.

13-. Hábitos de compra.

- El total de consumidores (grandes, medianos y pequeños) representan el 76,6% de

la población, con un total de 25.886.000 personas. Los pequeños y medianos




respectivamente.

SIAL MERCOSUR ‘99

41

14-. ¿Lugar en el que se vende el producto.?

- Pepsi ha conseguido los contratos de Hard Rock Café, Planet Hollywood y los cines

Warner. Coca Cola abastece a Mc donalds y burger King.

- En 1997 Pepsico segregó sus cadenas Pizza Hut, Kentucky y Taco Bell. La razón

es que la competencia de éstas no aceptaban sus productos.

- El nuevo envase lo seguiremos encontrando en grandes superficies, tiendas







Cola.

15-.Concebido para abordar otros mercados internacionales. ¿Cuales?

- Pepsi se comercializa en todo el mundo, en cada país realiza estrategias distintas

según la distribución de competidores en el mercado y el grupo objetivo al que se vaya a

dirigir de forma más adecuada.

SIAL MERCOSUR ‘99

42

16-. Envases de los competidores.

- Son iguales en tamaño, características de protección del producto o modo de

empleo para su uso.

- Las principales diferencias son con el color del envase.

- Difrerencias significativas con algunos competidores.

MARCA COLOR COCA COLA NORMAL ROJO COCA COLA LIGHT BLANCO TRAMAS ROJAS COCA COLA SIN CAFEÍNA ROJA CON FONDOS DORADOS 7UP VERDE SPRITE VERDE AQUARIUS NORMAL BLANCO TRAMAS AZULES AQUARIUS NARANJA BLANCO ESQUINA SUPERIOR NARANJA FANTA NARANJA BLANCO ESQUINA INFERIOR NARANJA FANTA LIMÓN BLANCO ESQUINA INFERIOR AMARILLA SCHWEPPES COLA ROJA SCHWEPPES LIMÓN AMARILLA SCHWEPPES NARANJA NARANJA PEPSI NORMAL AZUL PEPSI SIN CAFEÍNA AZUL CON FONDOS DORADOS PEPSI MAX AZUL MARINO

Hay que decir que los colores de Pepsi y Coke son más llamativos y agresivos que el

resto, un poco influido por los target, más sensibles a estas percepciones.

SIAL MERCOSUR ‘99

43

Información sobre las características publicitarias del envase.

17-.Descripcion de las diferentes posibilidades publicitarias de] envase que se va a

crear.

- Pepsico, no hace publicidad de otros productos en su envase, pero en cambio

aprovecha su imagen de marca, para promocionarse junto con coches como el Peugeot

106, así como conciertos y lanzamientos de discos comerciales.

18-. Pertenece el producto a una familia. Hay que mantener los mismos colores.

- Si, encontramos tres tipos de envase: botella de plástico (21, 1.51 y 33ci.) para sin

cafeína, Pepsi Max y normal, de cristal (20ci.) en Pepsi Max y normal, y latas para

todas las modalidades de refrescos Pepsi (Max, sin cafeína y normal).

19-. Descripción del texto y su disposición en el envase.


nombre del producto (PEPSI), el logotipo de la compañía, nombre de la compañía,



SIAL MERCOSUR ‘99

44

20-. ¿Debe diferenciar el envase al producto respecto a sus competidores o ha de

ser igual.?

- Efectivamente, el propósito de modificar el color del envase al azul es el de buscar

una identidad propia, no olvidemos que el color de la anterior lata era blanca de fondo y

roja en sus decoraciones, lo que podría crear confusión con la lata de Coca Cola.

21 ¿Debe de ser el envase demasiado llamativo.?

-Concretamente con el azul es lo que se busca, para obtener una mayor recordación y

notoriedad en el consumidor. No podemos ser parecidos a la competencia (Coca Cola)

si nuestro objetivo es reducir la ventaja histórica que le separa con Coca Cola.

22-. Sensaciones que debe de evocar el envase.

-Las sensaciones que se buscan con el azul son transmitir mejor la idea de refrescante

y frescor, a parte de esto los estudios realizados demuestran que este color es más

moderno y joven, y precisamente ese es el target que buscamos con nuestro producto.

Para lograr esa modernidad el relieve imitan el lenguaje de los ordenadores y para dar

más notoriedad, la esfera corporativa del logo tiene mayor tamaño.

23-. ¿Es conveniente crear ilusiones ópticas.?

-Pepsi las realiza en relación con el punto anterior, la letra es recta y más rotunda y el

relieve en lenguaje de ordenador. Esto es con la presentación de la marca y logo en el

envase, en cantidades del producto este es el más aproximado a la capacidad máxima

del envase, siempre dejando un margen donde la calidad (nivel de presión) no se

perjudique.

SIAL MERCOSUR ‘99

45

24-. ¿Tiene el producto o la marca alguna connotación que deba ser suprimida o

minimizada.?

-En algunas personas el sabor más dulce es un inconveniente, por eso se ha

modificado su composición en varias ocasiones, aproximándose al de Coca Cola, que es

menos dulce.

25-. ¿Son necesarios todos los costes para evitar confusiones en tienda o en el

momento de uso.?

-Sí, la notoriedad es importante para que nos recuerde e identifique el consumidor.

26-. ¿Se contempla la posibilidad de la reutilización.?

-En el envase de 33cl., en ningún caso, ya que está pensado para un consumo

individual donde se puede beber directamente del envase, por tanto por cuestiones

higiénicas esto se rechaza, también hay que añadir que con presionar levemente el

envase este se deteriora así que el criterio de calidad también rechaza la reutilización.

27-. ¿Existe alguna traba o impedimento jurídico o legal.?

-En recintos dónde se celebrarán evento (deportivos, músicos, políticos) se prohibe el

acceso con estos envases, ya que podrían ser arrojados por el público.

SIAL MERCOSUR ‘99

46

MODELO

SANTOLALLA

SIAL MERCOSUR ‘99

47

Hogar

1 -.¿Se tirara inmediatamente el envase.?

- Sería lo normal, pero hay algunos casos en que el consumidor se guarda la lata

por razones especiales de ámbito personal.

2-.¿Se utilizara para conservar el producto hasta que se agote. Si es así, durante

cuanto tiempo.?

-Fundamentalmente lo que mejor preserva es su estado gaseoso original además

de protegerlo, transportarlo, etc., pero transcurrido el tiempo (2-3 horas), una vez

abierto su condición principal (la fuerza) ya no es óptima.

3.-¿Debe de llevar el envase un dispositivo vertedor o distribuidor?

-Lleva una abertura por donde el consumidor puede beber o verterlo en otra

recipiente.

4.- ¿Cuanta cantidad de producto se utiliza cada vez?

-Normalmente en un periodo medio del hora el consumidor ha terminado el

producto, se puede realizar en varias etapas o de una vez.

5.-¿Esta concebido el envase para servir de nuevo?

-No, es de uso único.

SIAL MERCOSUR ‘99

48

6.- ¿Debe de ser devuelto al proveedor (fabricante)?

-No, una vez adquirido por el consumidor se quedará con el envase, esto explica

las altas inversiones en su diseño y la comunicación, para que luego lo recuerde.

7.-¿En el hogar, donde se colocara generalmente el producto envasado ( donde

antes de su utilización y donde mientras se utiliza?

-El producto irá a la nevera y allí se mantendrá hasta su consumo, con el objeto

de mantenerlo frío. Cuando se usa se saca de la misma y el lugar puede ser muy

diverso (por la calle, en la cocina, en el colegio, etc.) dado su pequeño tamaño,

peso y comodidad de transporte.

8.- ¿En que lugar se usa o se consume?

-El lugar de consumo puede ser muy variable, de ahí lo homogéneo del envase,

al ser de reducido tamaño y gran resistencia lo podemos consumir en el campo,

por la calle, en casa, mientras que montamos en bicicleta, etc. Con otros envases

como el de 21. Estos usos son más limitados.

9.-¿Después de la total utilización del producto, se emplea el envase para otros

usos?

-No directamente, pero algunos consumidores con algo de imaginación lo pueden

emplear como portalápices, cenicero o hucha.

SIAL MERCOSUR ‘99

49

10.- ¿Tienen las consideraciones preferentes una influencia en las dimensiones, el

color y las materias que entran en la fabricación?

-El propósito de modificar el color del envase al azul es el de buscar una identidad

propia, no olvidemos que el color de la anterior lata era blanca de fondo y roja en sus

decoraciones, lo que podría crear confusión con la lata de Coca Cola.




-Las sensaciones que se buscan con el azul son transmitir mejor la idea de refrescante

y frescor, a parte de esto los estudios realizados demuestran que este color es más

moderno y joven, y precisamente ese es el target que buscamos con nuestro producto.

Para lograr esa modernidad el relieve imitan el lenguaje de los ordenadores y para dar

más notoriedad, la esfera corporativa del logo tiene mayor tamaño.

-La letra es recta y más rotunda y el relieve en lenguaje de ordenador. Esto es con la

presentación de la marca y logo en el envase, en cantidades del producto este es el más

aproximado a la capacidad máxima del envase, siempre dejando un margen donde la

calidad (nivel de presión) no se perjudique.

-Los materiales, aluminio y hojalata, sirven para reunir las ventajas características del

envase, para su transporte, conservación o consumo.

11.- ¿Se ha efectuado alguna encuesta a los consumidores?

SIAL MERCOSUR ‘99

50

-No nos han querido facilitar esta información pero a través de revistas

especializadas (emprendedores) sabemos que se realizan controles de calidad para

determinar la frescura y el sabor del refresco. Un equipo de expertos recorre el mundo

degustando el producto.

Detallistas

12.- ¿En que tipo de comercios se venderá el producto?

-Pepsi ha conseguido los contratos de Hard Rock Café, Planet Hollywood y los cines

Warner. Coca Cola abastece a Mc donalds y burger King.

-En 1997 Pepsico segregó sus cadenas Pizza Hut, Kentucky y Taco Bell. La razón es

que la competencia de éstas no aceptaban sus productos.

-El nuevo envase lo seguiremos encontrando en grandes superficies, tiendas







Cola.

SIAL MERCOSUR ‘99

51

13.-¿Que categoría de consumidores visitan estos comercios?

GRANDES CONSUMIDORES

TOTAL CONSUMIDORES

POBLACIÓN TOTAL

SEXO HOMBRES 57,7 48,7 48,4 MUJERES 47,3 51,3 51,6 EDAD 14-19 14,7 10,3 8,2 20-24 27,5 17,8 14,3 25-34 28,7 21,8 18,6 35-44 12,1 16,4 15,4 45-54 6,3 12,3 13,1 55-64 4,8 10,6 13,6 65+ 5,9 10,8 16,8 CLASE SOCIAL ALTA 5,8 6,1 5,7 MEDIA ALTA 14,1 13,8 12,9 MEDIA 41,0 41,6 39,6 MEDIA BAJA 26,8 25,8 26,2 BAJA 12,3 12,7 15,5 TAMAÑO DEL NUCLEO DE RESIDENCIA

-2.000 4,3 6,9 8 2.000-5.000 5,9 7,4 8 5.000-10.000 8,6 8,1 8,7 10.000-50.000 23,1 22,9 23 50.000-200.000 22,7 22,8 22,4 200.000-500.000 12,4 11,4 11,2 500.000-1.000.000 8,6 7,3 6,6 BARCELONA 4,8 4,7 4,4 MADRID 9,6 8,5 7,8 FUENTE EGM

-El total de consumidores (grandes, medianos y pequeños) representan el 76,6% de la

población, con un total de 25.886.000 personas. Los pequenos y medianos



SIAL MERCOSUR ‘99

52

60,2% (20.344.000personas) y el 16,4% (5.542.000 personas) de la población total,

respectivamente.

-Nuestro producto, la lata azul, iría dirigida al público joven, entre 14 y 34 años, que



-La clase social discrimina escasamente en el consumo. Sólo se aprecia una ligera



-El ama de casa forma parte al mismo tiempo del grupo objetivo consumidor y del



-En los establecimientos de comida rápida, tiendas, cafeterías o bares donde nuestro

producto se puede obtener por vending es el público más joven el que suele acudir. En

grandes superficies, se adquiere más cantidad del producto bien por unidades o por

envases de mayor tamaño, pero son las amas de casa las principales compradoras.

14.- La decisión de compra, ¿depende en gran parte del envase?

-Claro, depende de la cantidad que se precise del producto, si es para todos puede ser

más apropiado el de 2l, sin embargo si vas por la calle y quieres Pepsi, el más apropiado

puede ser la lata ya que tiene un uso más individual.

SIAL MERCOSUR ‘99

53

15.- ¿Se expone generalmente el producto envasado?

-En grandes superficies si se expone en todos los tamaños, en máquinas

expendedoras el consumidor no ve el producto hasta que no pague por él, lo único que

vende el producto es la imagen de marca que se percibe por la decoración de la

máquina.

-El despliegue de material PLV es de notable importancia en productos como las

bebidas refrescantes, ya que el 80% de la compra se decide dentro del establecimiento;

de ella el 45% se hace de forma racional y prevista pero el 55% es por impulso. Lo que

queremos decir es que el perfecto conocimiento del punto de venta se hace

indispensable para lograr un efecto o ventaja respecto a nuestros competidores.

-Los refrescos son productos que se compran por impulso, sin que medie ningún

discurso racional entre el momento en que surge la necesidad o el deseo y la compra.

-En las grandes superficies se emplearán para el envase azul; góndolas con el



presentación (del producto, Pepsi) se efectuará en disposición vertical, es decir, se




SIAL MERCOSUR ‘99

54

16.- ¿A que distancia debe poder ser identificado el producto/envase?

-Con 3 metros sería necesario, menos metros que con los demás, ya que nuestro

producto se identifica con mayor facilidad por ser el único refresco en azul, un color

ideal para valorar el movimiento de otros colores, que en el caso de nuestros

competidores es para todos el rojo (Coke y Schweepes).

17.- ¿Como se efectúa esta identificación?

-Por el azul.

18.- ¿Cual es la velocidad de rotación de los stocks?

-Aproximadamente 10 días.

19.- ¿En el comercio, donde se coloca el producto?

-En las grandes superficies se emplearán para el envase azul, góndolas con el







SIAL MERCOSUR ‘99

55

20.- ¿Se ha tenido en cuenta las opiniones de mayoristas y detallistas?

-Se tienen en cuenta, ya que se busca una ecuación que satisfaga las solicitudes de

todos ellos y las de Pepsi.

Durante el transporte

21.- ¿Cual es la forma de expedición?

-Se transporta en grandes camiones para las grandes superficies, y para los

comerciales mas pequeños en furgonetas.

22.-¿Que tipo de embalaje se requiere?

-Para las unidades de carga, se utiliza un plástico fuerte y transparente para mantener

todos los paquetes juntos.

23.-¿En que medida se ven afectadas las dimensiones del embalaje?

-En algunos casos el Detallista solicita diferentes formatos de unidades de carga, es

decir, para que así se adapten a las condiciones del establecimiento de la mejor forma

posible.

SIAL MERCOSUR ‘99

56

24.-¿Son necesarias precauciones especiales contra las variaciones de temperatura,

humedad, choques, robo, insectos y roedores?

-No ya que la lata en si esta hecha de un material bastante resistente, que proporciona

una protección perfecta al producto, además de que esta herméticamente cerrado.

25.-¿Deben observar los transportistas requisitos legales particulares?

-Esta información no nos ha sido facilitada.

En almacén del fabricante

26.- ¿Como se almacena el producto terminado?

-Se almacena directamente en Palets, para que así este preparado para el día de su

partida. Estos Palets pueden estar compuestos de diferentes números de bandejas.

27.- ¿Como se manipula?

-Con maquinaria especialmente diseñada para transportar los Palets.

SIAL MERCOSUR ‘99

57

28.-¿En que cantidad se expide generalmente?

-Depende mucho del tipo de cliente.

29.-¿Por termino medio, cuanto tiempo se guarda el producto terminado en el

almacén?

-Aproximadamente de diez a veinte dias.

30.- ¿Cuales son las medidas de protección necesarias?

-No existe ninguna medida especial, a parte de lo ya mencionado antes

(recubrimiento de plástico)

Embalase en el lugar de producción

31-¿Bajo que forma se entrega el embalaje (propiolajeno), en que cantidades?

-Se entrega en unidades de carga, las cuales dependen del cliente, y sus necesidades.

32.- ¿Donde se colocan los embalajes antes de su empleo?

SIAL MERCOSUR ‘99

58

-En los correspondientes almacenes, a la espera de ser utilizados en el proceso de

llenado.

33.- ¿Cuales son las formas de relleno y etiquetado?

-El etiquetado se realiza mediante serigrafia, y el relleno se realiza con la maquina de

llenado.

34.- ¿Que tipo de maquinaria se emplea?

-Se utilizan diferentes maquinas, una es para realizar los 19 cubos, y otra para forrar

las unidades de carga con el plástico protector.

35.-¿A que categoría pertenece el personal empleado (peones, especialistas, ... )?

-La categoría de los empleados va desde, Ingenieros Industriales, hasta peones.

36.-¿Se utiliza el mismo envase/embalaje varias veces?

-No.

SIAL MERCOSUR ‘99

59

Aspecto del envase-Promoción de ventas.

37.-¿Figura la marca del fabricante en el envase?


nombre del producto (PEPSI), el logotipo de la compañía, nombre de la compañía,



38.-¿Se emplea el grafismo particular para indicar el nombre del producto?

-La letra es recta y más rotunda y el relieve en lenguaje de ordenador. Esto es con la

presentación de la marca y logo en el envase, en cantidades del producto este es el más

aproximado a la capacidad máxima del envase, siempre dejando un margen donde la

calidad (nivel de presión) no se perjudique.

39.-¿Se reconoce el producto envasado gracias a una determinada combinación de

colores?




SIAL MERCOSUR ‘99

60

40.-¿Cual es el estilo gráfico y artístico utilizado en la publicidad y en

merchandising?

-Con un tono humorístico joven, Pepsi invitaba a los consumidores a "cambiar el

guión". El mensaje apelaba a la rebeldía de la juventud e incitaba a romper moldes

establecidos.

-Para la presentación del proyecto Azul, Pepsi desarrolló una gran campaña de

relaciones públicas. Desplazó hasta el aeropuerto de Barajas un Concorde pintado de

azul: el Pepsi blue Concorde. Semanas antes, se había repetido esta operación en

Londres, con la presencia de Andre Agassi, Claudia Schiffer y Cindy Crawford. Estos

mismos ofrecieron su imagen en la campaña publicitaria.

-El spot babies, que acompañó el lanzamiento de la era azul en España, presentaba

una situación típica en que las madres tienen grandes planes para el futuro de sus bebes.

Sin embargo estos tienen sus propios planes y crean una banda de rock. En 1992

"¿Estas Loco?, bebe Pepsi". 1998 "El Cambiazo" con spots alternativos, donde el

consumidor elegía el que más le gustaba. 1998 se vuelve a la temática musical con "Lo

importante es que te guste a ti".

-En las grandes superficies se emplearán para el envase azul; góndolas con el







SIAL MERCOSUR ‘99

61

41.-¿Se hace publicidad por Radio, T.V, etc?

-Sí, se hacen campañas multimedia (prensa,televisión, radio, etc), que en los últimos

tiempos han tenido gran importancia y repercusión, como el lanzamiento de nuevos

grupos españoles y la promoción de importantes grupos internacionales.

42.-¿Alguna costumbre del sector que afecte al envase o embalaje?

-Pepsico envasa la Pepsi en su fábrica. Adquiere las latas ya terminadas y

simplemente las rellena, no es otra empresa la que se dedica a envasar este producto.

43.- ¿Cuales son los propios productos del fabricante?

-Otros productos que fabrica Pepsico son :

-Radical Fruit Company: bebida refrescante sin gas muy similar a los zumos. Hay de

diversos sabores: naranja, frutas del bosque y piña.

Además esta empresa tiene marcas de productos de alimentación.

44.- ¿Que envases utiliza la competencia?

-La competencia utiliza el mismo envase que Pepsi, lata fabricada con hojalata y

aluminio, además que el proveedor de éstas es el mismo.

SIAL MERCOSUR ‘99

62

45.-¿Se ha detectado algún problema referido a envases y embalajes de los

productos competidores?

-Del envase de Coca Cola, el líder indiscutible del mercado, al ser el mismo que el de

Pepsi, el único problema que se adivina es que debido al maltrato que las latas pueden

sufrir durante su almacenaje y manejo, la base se deforme, quedando abombada,

haciendo imposible su estabilidad. Si pudiera haber otros posibles problemas Pepsíco

los desconoce

46.-¿Cual es la opinión de los diversos servicios (departamentos o áreas) de la

empresa?

-La opinión de los diversos departamentos de la empresa en cuanto al aspecto del

envase, es que con este nuevo diseño en España se está siguiendo una evolución muy

favorable. Tienen una visión muy optimista ya que ésta operación no tiene resultados

inmediatos, y en los últimos años se ha logrado pasar del 12% al 17%.

Obligaciones legales.

47.-¿Existen restricciones legales que afecten a la capacidad o a las dimensiones,

descripción del contenido y calidad?

-No.

SIAL MERCOSUR ‘99

63

48.-¿Cuales son los usos y costumbres particulares del sector en el que se opera?

-No se puede, la fórmula del producto concentrado de Pepsi y de Coca Cola se

mantienen como uno de los mayores secretos empresariales.

49.-¿Se pueden obtener informaciones respecto a las patentes, modelos y marcas

registradas?

-Si, aunque la solicitud de ellas era algo aparatosa. Debido a que requería mas

tiempo, del que no disponían ni ellos ni nosotros.

SIAL MERCOSUR ‘99

64

SIAL MERCOSUR ‘99

65

PORTADA DE LA FERIA

SIAL MERCOSUR ‘99

66

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

JUSTIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA ..................................................................... 67

OBJETIVOS COMERCIALES Y DE PARTICIPACIÓN. ...........................................68

SITUACIÓN GEOGRÁFICA Y SOCIEDAD .............................................................. 69

UBICACIÓN DEL RECINTO FERIAL ....................................................................... 72

PERFIL DE LA FERIA Y ASISTENCIA DE AÑOS ANTERIORES .........................74

NORMAS DE LA FERIA ............................................................................................. 75

CONTRATO DEL STAND ...........................................................................................76

DISEÑO DEL STAND ..................................................................................................80

MOBILIARIO ............................................................................................................... 82

AZAFATAS .................................................................................................................. 84

AUDIOVISUALES ....................................................................................................... 86

SEGURIDAD ................................................................................................................ 88

CATERING ................................................................................................................... 89

ALQUILER DE VEHÍCULOS ..................................................................................... 92

PROMOCIONES Y REGALOS ................................................................................... 93

TRANSPORTE DE LA MERCANCÍA .........................................................................97

TRANSPORTE Y ALOJAMIENTO DE LAS PERSONAS ........................................ 98

PLAN DE ACTIVIDADES ..........................................................................................102

INVITACIONES Y NOTA DE PRENSA ...................................................................117

CONFERENCIA ..........................................................................................................123

PUBLICIDAD ............................................................................................................. 124

TIMETABLE ...............................................................................................................125

TIMMING ....................................................................................................................127

PRESUPUESTO GENERAL .......................................................................................128

SIAL MERCOSUR ‘99

67

INTRODUCCIÓN

Para el desarrollo del proyecto de asistencia de PEPSI a una Feria internacional

hemos seguido una serie de puntos, que mencionamos a continuación y desarrollaremos

más adelante.

Primeramente escogimos una Feria que se realizase fuera de España. Para la elección

de esta pensamos que el país en cuestión debería de tener una cuota de mercado muy

parecida a la de España. Comparando las cuotas vimos que la de Argentina era muy

parecida a la de España y que eneste país se realizaba una Feria esta año. Una vez

escogida la Feria hemos hecho una justificación de la asistencia a dicha Feria y hemos

marcado unos objetivos.

Seguidamente pensamos que es conveniente ver la situación geográfica y la sociedad

del país, así como el perfil de los asistentes a la feria y normas de la misma. Viendo que

cada uno de los puntos anteriores eran favorables, pedimos unos presupuestos de todo lo

necesario para la asistencia a esta feria, como puede ser: diseño del stand, mobiliario,

azafatas, audiovisuales, seguridad, catering, alquiler de vehículos y muchos más que

más adelante se desarrollarán.

Y para finalizar, con todos los presupuestos recibidos realizamos un presupuesto

final y un timming.

SIAL MERCOSUR ‘99

68

JUSTIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA

La feria de alimentación SIAL MERCOSUR ‘99 celebrada en Argentina ( del 24 al

27 de agosto ), reúne un gran número de distribuidores internacionales así como

consumidores finales de la industria de la alimentación y las bebidas.

Hemos decidido participar en esta feria debido a que la cuota de mercado de

Pepsico en los países sudamericanos es inferior a la de Coca-Cola y creemos que es

precisamente en estos países donde debemos hacer unos mayores esfuerzos comerciales

y de marketing.

Dentro del gran número de países en esta área, se ha decidido asistir a SIAL

MERCOSUR ‘99 en Argentina ya que es la mayor feria internacional alimentaria de

Sudamérica.

SIAL MERCOSUR ‘99

69

OBJETIVOS COMERCIALES Y DE PARTICIPACIÓN

A nuestro juicio, la asistencia de Pepsico a SIAL MERCOSUR ‘99 constituye una

clara oportunidad para la empresa. Las ferias y exposiciones constituyen un medio muy

eficaz para dar a conocer el producto y la empresa.

En el caso de SIAL MERCOSUR ‘99 las ventajas son aún más evidentes para nuestra

empresa:

➫ En SIAL MERCOSUR ‘99 concurren numerosos consumidores de bebidas

refrescantes, siendo éste nuestro principal segmento de mercado.

➫ En una feria de alimentación como es SIAL MERCOSUR ‘99, las oportunidades de

darnos a conocer a posibles distribuidores son innumerables. Además conseguiremos

crear expectación y generar confianza hacia la eficacia del nuevo envase presentado

hace unos años.

➫ Asistir a SIAL MERCOSUR ‘99 es una oportunidad de buscar nuevas alianzas,

posibles áreas de desarrollo, o conocer los resultados de las últimas investigaciones del

mercado.

Nuestra empresa ve la participación de Pepsico en SIAL MERCOSUR ‘99 como un

objetivo primordial. Creemos que dicha participación puede ser una fuente promocional

para nuestra empresa ya que:

➧ Nos permitirá dar a conocer el envase en el mercado, haciendo especialmente

hincapié en la novedad del color y la tipografía del mismo.

➧ Podría permitirnos la captación de nuevos distribuidores en los países

latinoamericanos, incrementando de este modo nuestra cuota de mercado.

SIAL MERCOSUR ‘99

70

SITUACIÓN GEOGRÁFICA Y SOCIEDAD

Buenos Aires, capital de Argentina, posee alrededor de 12 millones de habitantes.

Gracias a sus amplios bulevares y sus elegantes plazas al aire libre, Buenos Aires es una

ciudad muy espaciosa. Esta ciudad, situado en el margen occidental del Río de la Plata,

fue fundada en 1580 por el español Juan de Garay después de un intento frustrado 44

años antes. En 1776 Buenos Aires fue declarado capital de La Plata, virreinato español

en Sudamérica, en reconocimiento de su importancia portuaria para el comercio de

productos agrícolas. En 1810, fecha en la que Argentina se independizó de España,

Buenos Aires ya era una próspera ciudad con un rápido crecimiento de la población. En

1880 se convirtió en la capital oficial de Argentina. El flujo de inmigrantes europeos, la

mayoría procedentes de España e Italia, era constante y le dio a la ciudad un aire

internacional que todavía conserva.

SIAL MERCOSUR ‘99

71

Como la mayoría de las ciudades de Sudamérica, Buenos Aires se construyó

alrededor de una plaza. La Plaza de Mayo está situada en el corazón de esta moderna y

diseminada metrópoli, que ocupa una amplia superficie de hasta 150 km. de largo y 60

km. de ancho en la que vive casi la tercera parte de la población total del país. Esta

ciudad posee un tráfico muy intenso, pero, por suerte, también existen partes de muy

exuberante vegetación y barrios muy diferentes, entre los que destaca el de La Boca,

colonia de artistas famosa porque todas sus casas están pintadas en vivos colores.

Buenos Aires, cuna del tango, es famosa por sus animados locales de jazz, galerías de

arte, el precioso Teatro Colón y sus cafés.

Buenos Aires tiene una extensión de 200 km2, que se eleva hasta los 3.880 km2 si se

considera el área metropolitana. Su clima es templado y húmedo por la influencia

oceánica. La temperatura media anual es de 17,8 ºC.

Economía y transporte

Como principal puerto de Argentina, Buenos Aires es el centro comercial y de

servicios del país. Los muelles tienen una extensión de unos 8 kilómetros. Bordean el

Río de la Plata y albergan las principales instalaciones de la sección de Puerto Nuevo.

Su principal movimiento es de contenedores (500.000 t/año) y está dado en concesión al

capital privado. El viejo Puerto Madero modernizó sus muelles y se convirtió en un

puerto recreativo. Las sedes de los principales bancos nacionales e internacionales, así

como la Bolsa y la Bolsa de Cereales se hayan en el distrito financiero. La ciudad

también acoge los edificios principales de organizaciones internacionales y de empresas

multinacionales. Es el centro argentino de la moda y las más importantes firmas

comerciales minoristas se encuentran en el micro y macrocentro Belgrado, así como las

SIAL MERCOSUR ‘99

72

Numerosas galerías comerciales. Las envasadoras de carne y otras industrias

alimentarias, refinerías de petróleo y las industrias petroquímicas se encuentran en el sur

de la ciudad; las plantas de montaje de vehículos y diversas industrias ligeras (imprenta

y textiles) al oeste y al norte.

Las redes ferroviarias, vial y aérea del país tienen su centro en la ciudad: tres

importantes terminales ferroviarias – Constitución, Once y Retiro – marcan el kilómetro

cero de las líneas que salen en dirección al sur, oeste y norte de Buenos Aires,

respectivamente. Existen cinco líneas de subterráneos (metro) que comunican la ciudad

y alrededor de 10.000 colectivos (autobuses).

La telefonía móvil que se puede contratar en Argentina viene dada por dos empresas

que son las siguientes:

• Miniphone, que es la más importante.

• Telefónica Argentina.

SIAL MERCOSUR ‘99

73

UBICACIÓN DEL RECINTO FERIAL

El Centro de Exposiciones Costa Salguero está situado cerca del recinto ferial y cerca

de los hoteles donde se alojarán las personas de la expedición. Está en una zona

céntrica, como se puede observar en el mapa de la siguiente hoja.

SIAL MERCOSUR ‘99

74

SIAL MERCOSUR ‘99

75

PERFIL DE LA FERIA Y DATOS DE LA EDICIÓN ANTERIOR

Será la 2ª edición de esta feria, organizada por SIAL-Francia (Salón Internacional de

la Alimentación) y por la Coordinadora de las Industrias y Productos Alimenticios de

Argentina (COPAL), considerada como la más importante del sector en la República

Argentina, y que se celebra bienalmente.

La primera edición, en 1997, arrojó los siguientes datos:

☛ Metros cuadrados totales: 20.000 m2

☛ Número de expositores: 503

☛ Países de procedencia:21

☛ Visitantes profesionales: 21.396

☛ Visitantes extranjeros: 26% (procedentes de 46 países)

Los datos de la participación española en la edición de 1997, han sido los siguientes:

☛ Superficie de exposición: 938 m2

☛ Número de stand:63

☛ Número de expositores: 80

SIAL MERCOSUR ‘99

76

NORMAS DE LA

FERIA

SIAL MERCOSUR ‘99

77

CONTRATO DEL STAND

Antes de poner en marcha nuestro estudio fuimos al ICEX para enterarnos de las

ayudas que este instituto realiza. Aquí nos dieron mucha información sobre la feria.

Leyendo todos los documentos vimos que en ICEX no nos puede dar ningún tipo de

ayuda, ya que solo lo hace a empresas españolas y con productos españoles (esto se

puede leer en el ANEXO 1).

A continuación se adjunta la solicitud / contrato para el espacio de exhibición. La

firma de este contrato implica el cumplimiento de las normas expuestas anteriormente.

Las cuotas de alquiler del stand figuran en el contrato. Este documento será enviado

a la feria antes del 01 de marzo de 1999, lo que supondrá la obligación de pagar un

depósito consistente en 1/3 del total del coste del alquiler del stand.

El espacio elegido está coloreado en el plano del ANEXO 2

Total alquiler = m2 x pts/m2 = 81m2*3.720pts/m2*1,15*4 días = 1.386.072pts

Depósito = Total alquiler / 3 = 462.024pts

SIAL MERCOSUR ‘99

78

SIAL MERCOSUR ‘99

79

SIAL MERCOSUR ‘99

80

SIAL MERCOSUR ‘99

81

DISEÑO DEL STAND

A continuación se adjunta el proyecto de diseño del stand.

Dicho stand tendrá forma cilíndrica que simulará una lata de Pepsi. El material que

se utilizará para su construcción será melamina con un recubrimiento de aluminio que

simulará el color de nuestra lata de refresco.

El stand tendrá dos plantas. En la planta inferior dispondremos de seis pequeños

almacenes para guardar el stock de premios promocionales, bebidas, ... Habrá dos

mostradores en los cuales las azafatas servirán refrescos a los visitantes. Las bebidas y

las neveras serán proporcionadas por la delegación de Pepsico en Buenos Aires, por lo

que no incluiremos su coste en el presupuesto. Dispondrá de equipo de música, dos

monitores de televisión y un reproductor de vídeo. En esta planta se expondrán los

diferentes tipos de lata que Pepsi ha ido empleando a lo largo de su historia. De este

modo conseguiremos dar un mayor énfasis al nuevo diseño de envase.

Ejemplo de algunas de las latas que estarán expuestas

SIAL MERCOSUR ‘99

82

Esta planta estará unida a la superior por unas escaleras.

A la segunda planta sólo accederán los comerciales y sus clientes ya que solamente

contará con dos despachos. En cada uno de los despachos estará instalado la línea

telefónica, al igual que una instalación de luz (tanto en la planta de abajo como en la de

arriba), para que los comerciales se puedan conectar vía modem.

El presupuesto del stand se desglosará de la siguiente forma:

REFERENCIA PRECIO PRECIO TOTAL Carpintería 5.000.000pts 7.000.000pts Rotulación 250.000pts 250.000pts

Montaje 300.000pts 300.000pts Arquitecto 150.000pts 250.000pts Televisores 3.500pts/día 14.000pts

Vídeo 2.000pts/día 6.000pts Aire

acondicionado 6.000pts/día 24.000pts

TOTAL 7.844.000pts

El diseño y montaje del stand lo realizará la empresa:

PROFESIONAL DESING, S.L.

ALCALÁ, 85

MADRID

SIAL MERCOSUR ‘99

83

MOBILIARIO

La contratación del mobiliario se llevará a cabo con la empresa:

KANGUROS (SERVICIO DIRECTO A EMPRESAS)

El mobiliario se contratará desde España y será servido en Argentina por la sucursal

de esta empresa en Buenos Aires.

El material de oficina se comprará mientras que el mobiliario se alquilará durante

los días de feria.

A continuación se detalla el contrato del mobiliario indicando referencia del

producto, cantidad solicitada, descripción, cantidad solicitada, precio unitario y precio

total.1

1 Si se desea el catálogo de Kanguros solicitarlo a cualquiera de los miembros del grupo

SIAL MERCOSUR ‘99

84

ORDEN DE PEDIDO

SU VENDEDOR ................................................................ Nº DE CLIENTE

EMPRESA ................................................. DEPARTAMENTO ....................................

DIRECCIÓN .................................................................. LOCALIDAD ..........................

C.P. ................... TELÉFONO .................................. FECHA .........................

DIRECCIÓN DE ENTREGA ............................................................................................

PEDIDO CURSADO POR .............................................. SU Nº DE PEDIDO ................

REF. CANTIDAD Descripción del producto Precio unitario

Precio total

575152 2 Cenicero metálico 2.139pts 4.278pts 571109 6 Bandeja plástico acceso natural 309pts 1.854pts 544202 2 Grapadora Rexel de brazo largo 2.775pts 5.550pts 522200 2 Tijera con anillas de plástico Palmera 932pts 1.864pts 503209 2 Citizen SDC-839 b 3.091pts 6.182pts 311408 12 Uni Laknock 100 Retráctil 195pts 2.340pts 172306 6 Pictograma Almacén 300pts 1.800pts 172504 1 Pictograma Salida 300pts 300pts 175208 1 Pictograma Extintor 165pts 165pts 611607 2 Mesas modulares (rectangular) 3.200pts 12.800pts(*) 625000 2 Sillón Dirección 3.000pts 12.000pts 625055 4 Sillón Confidente 2.800pts 11.200pts 606108 12 Estanterías metálicas 4 estantes 3.000pts 12.000pts 635306 5 Cenicero papelera semicircular 2.500pts 10.000pts

TOTAL 82333pts

(*) Los precios a partir de este son de alquiler.

SIAL MERCOSUR ‘99

85

AZAFATAS

AZAFATAS SIN IDIOMAS Código Nº azafatas Castellano Importe día Del__al__ Total días Importe 526 10.100 pts AZAFATAS CON IDIOMAS Código Nº Azafatas Idioma Importe día Del__al__ Total días Importe 528 Alemán 11.500 pts 529 Francés 11.500 pts 530 Inglés 11.500 pts 531 Italiano 11.500 pts 532 Portugués 11.500 pts AZAFATAS DOS IDIOMAS Código Nº Azafatas Idioma Importe día Del__al__ Total días Importe 533 6 12.500pts 24 - 27 4 300.000pts AZAFATAS INTÉRPRETES Código Nº Azafatas Idiomas Importe día Del__al__ Total días Importe 538 12.500pts INTÉRPRETE TÉCNICO Código Nº Azafatas Idiomas Importe día Del__al__ Total días Importe 534 22.100pts 535 2.800pts TOTAL 300.000pts

Se necesitarán seis azafatas bilingües, que sepan inglés y argentino (ya que aunque es

muy parecido al español tienen palabras que pueden llevar a equívoco).

Dos de las seis se colocarán en la entrada de la feria y repartirán a todas las personas

folletos de nuestro stand, en el cual se les invitará a visitar el mismo y que contendrá las

instrucciones de las promociones2.

Las cuatro azafatas restantes permanecerán constantemente en el stand.

No es necesario pagar dietas a las azafatas siempre y cuando su horario de comidas

no sea superior a una hora. Debemos tener en cuenta que las azafatas realizarán sus

comidas en tres turnos, con el fin de no dejar desatendido el stand y la entrada de la

feria.

2 Estas promociones se definirán en apartados siguientes.

SIAL MERCOSUR ‘99

86

La contratación de las azafatas se llevará a cabo con la empresa:

LISELIN (AZAFATAS Y CONGRESOS)

C/ ALCALÁ, 118

BUENOS AIRES (Argentina)

SIAL MERCOSUR ‘99

87

AUDIOVISUALES

Los elementos audiovisuales serán necesarios para la conferencia que se celebrará el

día antes de la inauguración de la feria.

Para la contratación de este servicio acudiremos a la empresa:

PROCONGRESO

C/ ALCALÁ, 89

BUENOS AIRES (Argentina)

Los equipos e intérpretes están calculados para la asistencia de 100 personas y con

un proceso de traducción simultanea ESPAÑOL(ARGENTINO)-INGLÉS.

En cuanto a los siguientes materiales:

➠ Un vídeo proyector de pantalla 2x3

➠ Un proyector de diapositivas

➠ Un retro-proyector de transparencias

la empresa puede optar por uno exclusivamente o por varios.

TOTAL AUDIOVISUALES ...................................................................... 545.200 pts

SIAL MERCOSUR ‘99

88

SIAL MERCOSUR ‘99

89

SEGURIDAD

Hemos contactado con una empresa de seguridad llamada

ORTON, S.L. (SERVICIOS PERSONALIZADOS, S.L.)

C/ Zamora, 3

Buenos Aires (ARGENTINA)

Para contratar los servicios de un guarda de seguridad para los días en los que se

celebra la feria.

Podemos contratar dos tipos de servicios diferentes, los cuales exponemos a

continuación:

➠ Guarda de seguridad con arma .............................. 1.700 pts/hora (3 días 24 horas)

➠ Guarda de seguridad sin arma ................................ 1.400 pts/hora (3 días 24 horas)

Pensamos que nos conviene el guarda de seguridad con arma cuyo coste es:

DOS GUARDA DE SEGURIDAD CON ARMA ................................. 3.400 pts/hora

X 3 DÍAS DE TRABAJO ............................................................................ x 96 horas

TOTAL ................................ 326.400 PTS

SIAL MERCOSUR ‘99

90

CATERING

Tras la conferencia que tendrá lugar el día antes de la feria, se servirá a los asistentes

un cocktail reforzado cuyo contenido y presupuesto se detallan en la siguiente página.

Para servirlo se contratará a tres camareros.

TOTAL CATERING ............................................................................... 264.480 PTS

SIAL MERCOSUR ‘99

91

SIAL MERCOSUR ‘99

92

SIAL MERCOSUR ‘99

93

ALQUILER DE VEHÍCULOS

Para el traslado de los invitados y del personal de Pepsico en Buenos Aires hemos

contratado los servicios de la empresa

ALQUILER DE COCHES

AVIS

Contrataremos dos minibuses con chófer de las siguientes características:

☛ Marca: Chrysler Voyager SE 2.4

Nº de plazas: 7

Precio: 47.000 pts / duración de la feria

Incluye radio, dirección asistida, airbag y aire acondicionado

☛ Marca: Ford Tourneo MINIBUS

Nº de plazas: 9


También contrataremos un coche con chófer de las siguientes características.

☛ Marca: Chrysler Neón


Incluye radio, automático, dirección asistida, frenos ABS, airbag y aire

acondicionado.

TOTAL ALQUILER DE VEHÍCULOS .................................................. 133.250 PTS

SIAL MERCOSUR ‘99

94

PROMOCIONES Y REGALOS

A la entrada del recinto ferial nuestras azafatas repartirán octavillas en las que se

invitará a visitar el stand de Pepsico. Dichas octavillas dispondrán de un espacio en el

que el visitante podrá escribir sus datos personales para participar en los sorteos que

tendrán lugar cada hora en nuestro stand.

Con esta promoción no sólo conseguimos atraer la atención de los visitantes, sino

que también nos ofrece la posibilidad de crear una base de datos sobre dichos asistentes.

El diseño de la octavilla será el siguiente:

ll

TE INVITA A VISITAR SU STAND

Se sortearán numerosos regalos cada hora simplemente con presentar este cupón

Nombre:Name ........................................ Empresa: Company. ..................................... Dirección: .Address................. ........................................................ País:Country.................................

SIAL MERCOSUR ‘99

95

Las octavillas serán realizadas en la siguiente imprenta:

GRÁFICAS VALMAX

C/ Olvido, 5

Buenos Aires (ARGENTINA)

Se harán 100.000 cupones de tamaño 10,5*15. Impresos a tres colores, con una línea

de troquelado. El papel será de 180grs. El precio unitario de cada octavilla será de

1,60pts.

TOTAL OCTAVILLAS ...................................................... 160.000pts.

SIAL MERCOSUR ‘99

96

Por sorteo se entregarán los siguientes premios con el logotipo de Pepsi:

• Gorras (10 unidades)

• Camisetas (7 unidades)

• CD Generation Next (5 unidades)

Considerando un total de 48 sorteos (uno cada hora) durante la celebración de la feria

y un stock de seguridad, las cantidades totales de regalos promocionales así como sus

presupuestos serán las siguientes:

500 GORRAS ............................................................................................ 37.500 PTS

400 CAMISETAS .................................................................................... 454.000 PTS

300 CD’s .................................................................................................... 90.000 PTS

TOTAL3 ....................... 581.500 PTS

Los regalos promocionales se comprarán a la empresa ARCADIA de Buenos Aires.

3 Los precios incluyen la serigrafía

SIAL MERCOSUR ‘99

97

También se proporcionarán regalos a los clientes más importantes de Pepsico como

son sus distribuidores. A éstos se les hará entrega de una pluma con el distintivo de

Pepsi.

Las plumas estilográficas se adquirirán en KANGUROS como el resto de material de

oficina. La propia empresa se encargará de la inscripción del logotipo.

100 plumas PRONATURA ...................................................................... 400.000 PTS

TOTAL REGALOS PROMOCIONALES .............................................. 981.500 PTS

SIAL MERCOSUR ‘99

98

TRANSPORTE DE LA MERCANCÍA

Para el transporte de la mercancía teníamos dos posibilidades:

1º.- que la mercancía vuele por separado de nosotros.

2º.- que vuela con nosotros.

La primera de las opciones es la más complicada de las dos, ya que habría que hacer

muchos papeleos, licencias, etc. Por lo que decidimos que volase con el Asistente de

Marketing ( ya que el stand dispone de más de 50 m2 ). Ambos volarán días antes del

comienzo de la feria para organizarla.

Para el transporte de la mercancía nos hará falta el cuaderno ATA (ANEXO 3), el

cual nos facilitará el paso de la mercancía por las aduanas. Se dará una reserva del 40%,

que será devuelta al regreso del viaje.

El precio de transportar la mercancía sería el siguiente(*):

Transporte por avión ................................................................................1.920.000pts

Reserva del 40% ....................................................................................... 2.297.600pts

TOTAL TRANSPORTE DE LA MERCANCÏA .................................... 4.217.600pts

(*) El precio del vuelo del Asistente de Marketing lo daremos en siguiente apartados.

SIAL MERCOSUR ‘99

99

TRANSPORTE Y ALOJAMIENTO DE LAS PERSONAS

CARGO TRAYECTO DÍA IDA VUEL.

TIPO DE VUELO

COMPAÑÍA

Presidente Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Preferente Iberia-Aerolineas Argentinas

Acompañante Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Preferente Iberia- Aerolineas Argentinas

Hijo/a Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Preferente Iberia- Aerolineas Argentinas

Director Gener. Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Business Iberia- Aerolineas Argentinas

Acompañante Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Business Iberia- Aerolineas Argentinas

Director Mark. Madrid- Londres- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Turista Britismairways- Iberia

Acompañante Madrid- Londres- Buenos Aires- Madrid

23-8 26-8 Turista Britismairways- Iberia

Comercial nº1 Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 28-8 Turista Iberia. Aerolineas Argentinas

Comercial nº2 Madrid- Buenos Aires- Madrid

23-8 28-8 Turista Iberia. Aerolineas Argentinas

Comercial nº3 Madrid- Barcelona- Buenos Aires- Las Palmas- Madrid

23-8 28-8 Turista Iberia- Aerolineas Argentinas

Comercial nº4 Madrid- Barcelona- Buenos Aires- Las Palmas- Madrid


Distr. País nº1 Lima- Buenos Aires- Lima

23-8 26-8 Turista Aerolineas Argentinas

Acompañante Lima- Buenos Aires- Lima


Distr. País nº2 La Paz- Buenos Aires- La Paz

23-8 26-8 Turista Aereolineas Argentinas

Distr. País nº3 Montevideo- Buenos Aires- Montevideo


Asistente Mark. Madrid- Buenos Aires- Madrid


SIAL MERCOSUR ‘99

100

Presupuesto de los vuelos:

TRAYECTO TIPO DE VUELO PRECIO UNIDAD TOTAL PRECIO Preferente 825.900pts 2.491.545pts Business 388.750pts 786.730pts

Madrid- Buenos Aires- Madrid

Turista 218.250pts 668.595pts Madrid- Londres-

Buenos Aires- Madrid Turista 248.000pts 494.000pts

Madrid- Barcelona- Buenos Aires- Las Palmas- Madrid

Turista 245.250pts 507.500pts

Lima- Buenos Aires- Lima


La Paz- Buenos Aires- La Paz


Montevideo- Buenos Aires- Montevideo


TOTAL 5.369.470PTS.

SIAL MERCOSUR ‘99

101

ESTANCIAS HOTELERAS

Los hoteles que se contratarán para este viaje, serán:

- Hotel SHERATON

- Hotel EL ALBEAR.

Las habitaciones se podrán asignar a primera hora de la mañana, siendo requisito

indispensable dejar estas antes de las 17:00 horas.

Los precios que destacaremos posteriormente, cubren el módulo de media pensión,

ya que las comidas se realizarán en la feria, o en su caso en el lugar respectivo de la

visita, por parte de los acompañantes.

De esta misma manera, los horarios de apertura de los servicios que presta el hotel

(como son desayunos, ...) comienzan a las 7:30 de la mañana.

Tipos de habitaciones(*) contratadas

- Suite doble: que la ocuparán el Presidente, acompañante e hijo/a.

- Habitaciones dobles de alto nivel: para el Director General y su acompañante y

para el Director de marketing y su acompañante.

- Habitación doble de nivel medio: para el Distribuidor del país nº1 y su

acompañante.

- Habitaciones de nivel medio: para Comerciales, Distribuidores y Asistente de

Marketing.

Presupuesto de habitaciones

Suite doble Hotel El Albear 39.525pts/noche Habitaciones dobles n. a. Hotel El Albear 31.000pts/noche Habitaciones d. n. m. Hotel Sheraton 24.800pts/noche Habitaciones n. m. Hotel Sheraton 23.250pts/noche

(*) Las habitaciones estarán provistas de un centro de flores y de una centro de frutas.

SIAL MERCOSUR ‘99

102

Total de habitaciones

Tipo de Habitación Nº Habitaciones Noches Precio Suite 1 3 noches 118.575pts

Habitación d. n. a. 2 3 noches 186.000pts Habitación d. n. m. 1 2 noches 49.600pts Habitación s. n. m. 7 5 /2/8 noches 744.000pts

TOTAL 1.098.175PTS

SIAL MERCOSUR ‘99

103

PLAN DE ACTIVIDADES

Este plan de actividades irá dirigido a las siguientes personas:

☞ Presidente, acompañante e hijo/a

☞ Director General y acompañante

☞ Director de Marketing y acompañante

Día 23 de agosto de 1999

Llegada de todos los vuelos a Buenos Aires. La llegada de los vuelos serán alrededor

de las 11.00 de la mañana (hora de Buenos Aires). En la mañana de este día no se

realizará ninguna actividad. Se comerá en el hotel. Después de la comida se dispondrá

de algunas horas libres hasta el comienzo de la conferencia.

A las 18:30 tendrá lugar la conferencia, que se realizará en el recinto ferial. Después

de la conferencia se asistirá al cocktail. Un vez finalizado se regresará al hotel y no se

tiene previsto ninguna otra actividad por ser el primer día.


Desayuno a las 9:30 horas en el hotel

Se citarán a las personas en los vestíbulos de los hoteles, donde se les recogerá y

trasladará a visitar la Feria SIAL MERCOSUR¨99 durante toda la mañana.

Los restaurantes aconsejados para comer se les ofrece al final de este apartado.

SIAL MERCOSUR ‘99

104

La tarde estará de dedicada, para aquellos que deseen, a realizar un paseo turístico en

el Tren de la Costa (consistente en un tren que transcurre por el Río de la Plata, donde

se ve la división entre Uruguay y Argentina). Después de esto se les llevará a algunos

centros comerciales para que realicen algunas compras. Algunos de estos centros son:

• Galerías Pacífico

• Patio Bullrich

• Centro Comercial Alto Palermo

• Etc.

Antes de la cena se trasladará a todos los componentes de la expedición de vuelta al

hotel, para cambiarse, asearse, ... A las 21:00 se recogerán a todas las personas para

llevarlos al lugar donde tendrá lugar la Cena Especial. El restaurante elegido ha sido el

HAPPENING, situado en el Barrio Puerto Madero. El precio por persona será de

10.850pts.

Una vez finalizada la cena se regresará al hotel.


Desayuno a las 9:30 en le hotel.

En la mañana se desarrollarán tres posibles actividades:

- Nueva visita a los centros comerciales para seguir las compras

- Visita a los estadios de fútbol del Boca Junior y del River Plate

- Ir a la playa

- Asistencia a la Feria

SIAL MERCOSUR ‘99

105

A la hora de la comida se reunirán todos, menos los comerciales, en el hotel El

Albear. Se irá a comer a uno de los restaurantes elegidos (de la lista proporcionada).

Después de la comida se volverá al hotel y media tarde se les llevará a recorrer la

Avenida Mayo y Avenida Corrientes. Y a continuación se reservarán entradas para el

teatro, revista, tango, etc. La cena se realizará en el hotel.


Desayuno a las 9:30 en el hotel.

Se podrán realizar dos actividades:

- Ir a la playa

- Última visita a la Feria

Después de la comida se regresará al hotel, para hacer las maletas. Alas 16:30 se

recogerán a las personas que tengan que partir y se les llevará al aeropuerto.

Fin de actividades.

SIAL MERCOSUR ‘99

106

Lista de Restaurantes:

A Los Amigos Buenos Aires

Alexander Buenos Aires

A'Nonna Immacolata Buenos Aires

Asociación Cultural Armenia Buenos Aires

Blab Buenos Aires

Lista de Entretenimientos:

Theatres :

Teatro Colón

Address: Toscanini 1180

Phone: 382-5414 ó 382-5416

Teátro Presidente Alvear

Address: Av. Corrientes 1659

Phone: 374-6076

Teátro Del Globo

Address: Marcelo T. de Alvear

1155

Phone: 816-3307

SIAL MERCOSUR ‘99

107

Teátro Municipal General San

Martín


Phone: 371-0111 or 371-0118

Teátro Nacional Cervantes

Address: Libertad 815

Phone: 815-8883 or 815-8886

Teátro Gran Rex


Phone: 322-8000

Callejón de los Deseos

Address: Humahuaca 3759

Phone: 862-1167

Teátro Payró

Address: San Martín 766

Phone: 312-5922

Teátro Picadilly


Phone: 373-1900

Teátro Tabaris


SIAL MERCOSUR ‘99

108

Phone: 322-8509

Belgrano Art

Address: Av. Cabildo 2967

Phone: 701-7786

Teátro Astral


Phone: 374-5707

Teátro Astros


Phone: 325-5541

Teátro Liceo

Address: Av. Rivadavia and

Paraná

Phone: 381-4291

Teátro Bululú

Address: Av. Rivadavia 1350

Phone: 381-1656

SIAL MERCOSUR ‘99

109

Teátro La Plaza


Phone: 370-5350

Teátro Lola Membrives


Phone: 381-0076

Teátro Regina

Address: Av. Santa Fe 1235

Phone: 812-5470

Teátro Andamio 90

Address: Paraná 660

Phone: 374-1484

Teátro Ateneo

Address: Paraguay 918

Phone: 328-2888

SIAL MERCOSUR ‘99

110

Teátro Maipo

Address: Esmeralda 443

Phone: 322-4882

Teátro Opera


Phone: 326-1335 or 326-0419

Teátro Lassalle

Address: Tte. Gral. Juan D. Perón

2263

Phone: 952-0445

Teátro Babilonia

Address: Guardia Vieja 3360

Phone: 862-0683

Teátro De La Comedia

Address: Rodriguez Peña 1062

Phone: 812-4228

SIAL MERCOSUR ‘99

111

Teátro Broadway


Phone: 382-2345

Teátro Blanca Podesta


Phone: 382-7652

Teátro The Rivera

Address: Av. Pedro de Mendoza

1821

Phone: 302-8866

Teátro Sarmiento

Address: Av. Sarmiento 2715

Phone: 802-8507

Teátro Regio

Address: Av. Córdoba 6056

Phone: 772-3350

SIAL MERCOSUR ‘99

112

Teátro Metropolitan


Phone: 371-0816

Sport events :

Sports

Recreation

Buenos Aires Olympics 2004

Places to visit :

Alternative Discos

Attractions and Activities

Cultural Places

FARO Buenos Aires Musica!

Festivals & Seasonal Events

Get Out of the City Guide

Go Shopping!

Museo Nacional De Bellas Artes (Spanish)

Music Restaurants

Music Shows

The 200 Places To Which People Go Buenos Aires

The Buenos Aires Temple

SIAL MERCOSUR ‘99

113

Other :

Adults

Dancing Lessons

Discos Gay

Rock & Pop Online (In Spanish)

Lista de bares:

CLUBS & BARS IN BUENOS AIRES :

PLACE

LOCATION

TELEPHONE

Hard Rock Cafe

Buenos Aires Design

-

Coyote

Restaurant and Disco

(Mexican Style)

Av. Sarmiento and Av. Cáceres

-

Freak Studio

Bartolome Mitre 1552

-

SIAL MERCOSUR ‘99

114

Open Plaza

Av. del Libertador 1800

-

Down Town Matias

San Martín 979

312-9844

The Shamrock

Rodriguez Peña 1220

812-3584

La Dama de Bollini

Pasaje Bollini 2281

805-6399

Druid In - Public House

Reconquista 1040

312-3688

Filo

San Martín 975

311-0312

SIAL MERCOSUR ‘99

115

DISCOTECS IN BUENOS AIRES :

PLACE

LOCATION

TELEPHONE

New Millenium Belgrano

House and Latin

Av. Comodoro Rivadavia 1460

-

Maluco Beleza

Lambada, Afro, Samba, Reggae

Sarmiento 1728

372-1737 or 373-6841

L'Inferno

Dance Music

Alsina 940

-

El Cielo

Dance Music

Young discotheque

Costanera Norte and Sarmiento

-

SIAL MERCOSUR ‘99

116

Pacha

Reggae, Rock, Dance

Costanera Norte and Pampa

788-4280 or 788-4288

Puente Mitre

All kinds of music

Av. Sarmiento y Av. Cáceres

806-0022

Bonita

Rock, Blues,

Reggae, Dance, Salsa

Paseo de la Infanta Isabel

777-6777

Perez Disco

Rock

Castañeda and La Pampa

780-0747

New York City

Pop and Dance Music

Av. Alvarez Thomas 1391

552-4141 or 555-4139

SIAL MERCOSUR ‘99

117

La France

Dance Music

Sarmiento 1662

-

La Morocha

Dance, Rock, Funk

Av. Dorrego 3307

778-0050

La France

Dance Music

Sarmiento 1662

-

La Morocha

Dance, Rock, Funk

Av. Dorrego 3307

778-0050

New Port Pub

Dance Music

Junín 1715

803-3332

SIAL MERCOSUR ‘99

118

INVITACIONES Y NOTA DE PRENSA

Creemos que es oportuno invitar a los principales Distribuidores de los países

cercanos al lugar de celebración de la feria (Argentina), para poder establecer relaciones

con ellos e intercambiar conceptos e ideas.

Las invitaciones se realizarán por medio de una carta, que será desarrollada en la

propia empresa y que por esto no entrará a formar parte del presupuesto final por su

bajo coste.

Estas cartas no solo serán enviadas a los principales distribuidores, sino que también

a todos o casi todos los distribuidores de Sudamérica. Pero con la diferencia que a los

tres principales se les proporcionará alojamiento durante algunos días de la feria.

Las cartas que se enviarán serán de tres tipos como a continuación se describe:

SIAL MERCOSUR ‘99

119

Carta dirigida al distribuidor de LIMA

Dn: ANTONIO PÉREZ MONTALBÁN

La delegación de PEPSI en España, participará en la próxima edición de la Feria

SIAL MERCOSUR¨99, que se desarrollará los días comprendidos entre el 24 y 27 de

Agosto de 1999, en Buenos Aires, Argentina.

Hemos pensado que esta Feria es una gran oportunidad para realzar nuestro producto

en el mercado sudamericano y estamos seguros que causaremos un gran impacto y una

especial atención en dicha Feria; al mismo tiempo, realizaremos un congreso paralelo a

la Feria.

Es un placer para nosotros, invitarle a usted y a su acompañamte a que nos visite en

la feria con todos los gastos pagados.

Le rogamos que nos responda a nuestra invitación lo antes posible, para poder llevar

a trámites toda la documentación necesaria, y para poder enviarle a usted toda la

información referida lo más rápidamente posible.

Atentamente, un cordial saludo. Fdo:

PRESIDENTE DE PEPSICO ESPAÑA

SIAL MERCOSUR ‘99

120

Carta dirigida al distribuidor de LA PAZ Y MONTEVIDEO

Dn: JOSÉ JUIS PONS CANDAU







la Feria.

Es un placer para nosotros, invitarle a usted y a que nos visite en la feria con todos

los gastos pagados.

Le rogamos que nos responda a nuestra invitación lo antes posible, para poder llevar

a trámites toda la documentación necesaria, y para poder enviarle a usted toda la

información referida lo más rápidamente posible.

Atentamente, un cordial saludo. Fdo:


SIAL MERCOSUR ‘99

121

Carta dirigida a los demás distribuidores, revistas especializadas y prensa.

Dn: ANTONIO PÉREZ MONTALBÁN







la Feria.

Es un placer para nosotros, invitarle a usted a que nos visite en la feria.

Atentamente y esperando vernos allí, un cordial saludo.

Fdo:


SIAL MERCOSUR ‘99

122

Por otra parte hemos pensado que sería apropiado enviar una nota de prensa a

algunos de los periódicos más importantes de Buenos Aires, como pueden ser:

- Ambito Financiero

- Brief

- Diario Hoy

- Diario Los Andes

- El Día

- La Nación

- Intervoz

- El Cronista

- Etc.

Con esta nota de prensa lo que pretendemos es que la gente sepa que PEPSI va a

asistir a la Feria que se va a realizar en su ciudad e invitar a toda esta gente a que valla a

visitar nuestro stand.

La nota de prensa será de la siguiente forma:

SIAL MERCOSUR ‘99

123

NOTA DE PRENSA

PEPSI trata de aumentar su cuota de mercado en Latinoamérica Pepsi tratará de reforzar su cuota de mercado en Argentina asistiendo a la Feria bienal SIAL MERCOSUR¨99. Esta Feria se celebrará del 24 al 27 de agosto. En ella se podrá ver productos alimenticios y bebidas, entre ellas PEPSI. La Compañía tratará de realzar el cambio de imagen que realizó hace unos años. En el stand es expondrán todos los cambios de imagen que ha desarrollado la Empresa en los últimos años y se optará a conseguir numerosos premios. Será fácil de ver por su stand de diseño impactante (simulando la lata de 33cl.). PEPSI os invita a que visitéis su stand.

SIAL MERCOSUR ‘99

124

CONFERENCIA

La conferencia sobre PEPSI, su asistencia a SIAL MERCOSUR¨99 y sus cambios de

imagen, tendrá lugar el día 23 de agosto por la tarde.

El contenido de la conferencia será el siguiente:

- Una breve historia sobre la Empresa

- Evolución y situación actual en todos los mercados del mundo

- Cambios de imagen desarrollados por la Empresa

- Objetivos a corto y medio plazo

- Objetivos con la asistencia a esta Feria

- Contestación a las preguntas de los asistentes

En la conferencia participarán el Presidente, el Director General y el Director de

Marketing.

La conferencia se realizará en el propio recinto ferial.

Después de la conferencia tendrá lugar un Buffet (que ya está presupuestado al igual

que los medios audiovisuales) .

Los asistentes a la conferencia serán aquellos a los que hallamos enviado las cartas o

invitaciones, tanto distribuidores como periodistas.

SIAL MERCOSUR ‘99

125

PUBLICIDAD

Contactando con la delegación de PEPSI en Buenos Aires, hemos comprobado que

se va a realizar una campaña de publicidad por esa época. Por lo que la campaña de

publicidad no nos costará nada ya que hablando con ellos, estos insertarán un breve

comentario sobre la participación de PEPSI en SIAL MERCOSUR¨99.

Las inserciones serán tanto en televisión como en radio.

SIAL MERCOSUR ‘99

126

TIMETABLE

25 de febrero de 1999

Envío de la solicitud de espacio en SIAL MERCOSUR¨99

Mes de abril de 1999

Solicitud de diseño de stand.

Mes de mayo de 1999

Creación de las invitaciones

Mes de junio de 1999

Envío de invitaciones.

Obtención del cuaderno ATA.

Mes de julio de 1999

Contratación de servicios externos (mobiliario, azafatas, audiovisuales, seguridad,...)

Reservas de vuelos y hoteles.

21 de agosto de 1999

Salida de la mercancía .

Salida del Asistente de Marketing.

SIAL MERCOSUR ‘99

127


Envío de la nota de prensa.


Salida del Presidente, acompañante, hijo/a, Director General, acompañante, Director

de Marketing, acompañante, comerciales y distribuidores.

Conferencia.


Comienzo de la Feria.


Regreso a España del Presidente, Director General, Director de Marketing y de sus

respectivos acompañantes.

Regreso a sus países de los Distribuidores y sus acompañantes.


Final de la Feria


Regreso de los comerciales a España.


Regreso a España del Asistente de Marketing y del stand.

SIAL MERCOSUR ‘99

128

TIMMING

Feb. Abr. May. Jun. Jul. 21-ago

22-ago

23-ago

24-ago

26-ago

27-ago

28-ago

29-ago

Solicitud de espacio

Diseño stand

Contratación de invitaciones

Envío Invitaciones

Cuaderno ATA

Contrato servicios externos

Reserva vuelos y hoteles

Salida de mercancía

Salida Asist. Mk.

Envío nota de pensa

Salida espedición

Conferencia Comienzo feria

Regreso Pr., D.G., D.M. y acompañantes

Regreso distribuidores y acompañantes

Final de feria

Regreso de comerciales

Regreso del stand y del Asit. M:K:

SIAL MERCOSUR ‘99

129

PRESUPUESTO GENERAL

CONCEPTO COSTE $ 4 COSTE PTS. ALQUILER DE STAND 8942,4 1.386.072 DISEÑO Y MONTAJE DEL STAND

50606,452

7.844.000

MOBILIARIO 5311,8258 823.333 AZAFATAS 1935,4839 300.000 AUDIOVISUALES 3517,4194 545.200 SEGURIDAD 2105.8065 326.400 CATERING 1706,3226 264.480 ALQUILER DE VEHÍCULOS 859,6774 133.250 TRANSPORTE MERCANCÍA5 27210,323 4.217.600 VUELOS 34641,742 5.369.470 ALOJAMIENTO 7085 1.098.175 ACTIVIDADES 1197,0968 185.550 CENA ESPECIAL 1120 173.600 REGALOS Y PROMOCIONES 6332,2581 981.500 TOTAL 121.604,06 18.848.630

4 Un dólar es igual a un peso Argentino 5 En este precio va incluido el depósito del ATA, que nos devolverá el dinero al regreso del viaje.

SIAL MERCOSUR ‘99

130

SIAL MERCOSUR ‘99

131

PORTADA DEL PATROCINIO

SIAL MERCOSUR ‘99

132

ÍNDICE

DEFINICIÓN Y CUANTIFICACIÓN DE OBJETIVOS...................................132

PATROCINADOR..............................................................................................

POSICIONAMIENTO DEL TARGET...............................................................

ANÁLISIS DEL EVENTO.................................................................................

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA...........................................................

PRESUPUESTO Y RENTABILIDAD...............................................................

SIAL MERCOSUR ‘99

133

1.-Definición y cuantificación de objetivos:

Con objeto de rentabilizar y optimizar nuestro proyecto de patrocinio del

producto Pepsi, hemos fijado los siguientes objetivos:

- Queremos reforzar nuestra imagen de marca, intentando llegar al punto en que se

identifique cualquier refresco de cola con Pepsi, no con la competencia.

- Crear un hábito de consumo desde las edades más jóvenes, ya que los niños actúan

de prescriptores en dentro de sus familias

- Lograr una identificación del refresco Pepsi con el público objetivo al que va

dirigido.

- Como resultado de lo enunciado anteriormente, queremos conseguir un incremento

de ventas y de cuota de mercado. Este incremento lo conseguiremos a medio- largo

plazo, ya que es difícil cambiar los hábitos de consumo y más aún en refrescos de

cola, debido a que el mercado prácticamente lo monopoliza Coca Cola.

SIAL MERCOSUR ‘99

134

2.-Patrocinador

El patrocinador elegido ha sido Dinamic Telecom, empresa dedicada a la creación,

distribución y comercialización de videojuegos.

Es una empresa española con una corta vida en el mercado, ya que se fundó

prácticamente hace tres años, pero que ya está recaudando beneficios.

Dinamic tiene todo tipo de juegos: lucha, deportes, etc. En los que se aplican las más

recientes innovaciones en cuanto a definición, movimiento y tres dimensiones.

El principal factor por el cual hemos elegido Dinamic, es que al ser una empresa no

muy conocida por sector (por ahora), nos deja hacer un patrocinio en exclusiva. Ya que

en otros videojuegos como Sega, tendría que ser compartido ( normalmente en juegos

de fórmula 1 aparece Pirelli)

análisis del packaging de pepsi para la · pdf filesial mercosur ‘99 6 1...

Documents