企業經營診斷 -...
TRANSCRIPT
-
1
天主教輔仁大學進修部企業管理學系
企 業 經 營 診 斷
Business Diagnosis
YMT
-
2
課程目標
1.藉由診斷方法之教導,培養學生具備經營分析與企業診斷的基本能力。
2.藉由經營診斷方法與經驗之教導,使學生學會如何掌握企業經營問題與方向,並使學生瞭解企業經營之優劣勢、競爭特性、核心能力與所面臨環境之問題,進而確立企業應積極發展之方向與作為。
3.藉由診斷與輔導要領之傳授,使學生學會如何從企業經營管理問題當中,找出真正病因與對症下藥。
4.藉由診斷與輔導經驗之傳授,使學生學會企業經營管理合理化、經營水準提升與企業改造之實務方法。
5.本課程內容係企管系所學課程之綜合運用與發揮,不但可使同
學對所學課程溫故知新,也進而知其所以然並懂得運用之道。
經營診斷實務課程說明
YMT
-
3
課程範圍與綱要
▓
經營診斷必備理論基礎:(觀念篇、診斷篇、分析篇、整合篇)
●
第一章:企業經營系統與企業診斷概論。
●
第二章:企業診斷程序與方法。
●
第三章:企業經營環境診斷分析、企業組織診斷分析。
●
第四章:企業經營分析之工具與應用要領。
●
第五章:國內外企業診斷技術探討
(企業診斷之方
法、模式與程序)。
YMT
-
4
課程範圍與綱要
●
第六章:企業人力資源診斷分析。
●
第七章:企業財務管理與公司理財診斷分析。
●
第八章:企業生產診斷分析。
●
第九章:企業行銷診斷分析。
●
第十章:企業研究發展診斷分析。
●
第十一章:企業採購與供應鍊管理診斷分析。
YMT
-
5
課程範圍與綱要
●
第十二章:企業營運計劃與策略發展。
●
第十三章:組織倫理維持與經營風險預防。
●
第十四章:企業診斷與經營績效評估--平衡計分卡之應用。
●
第十五章:國際金融風暴、經濟景氣衰退、企業振興之道。
●
第十六章:如何研讀企業管理個案、個案研討方法與要領探討。(下學期授課)
●
第十七章:企業經營診斷報告。(下學期授課)
YMT
-
6
課程範圍與綱要
▓
經營診斷實務經驗傳授:(下學期授課)
●
投資發展與事業規劃之實務方法探討
●
策略規劃與營運計劃之實務方法探討
●
人力資源管理與組織發展之實務方法探討
●
經營管理制度與內部控制之實務方法探討
●
行銷與市場發展之實務方法探討
●
ISO相關系列研討
●
績效衡量與平衡計分卡應用之探討
YMT
-
7
課程範圍與綱要
▓
經營診斷個案模擬與研討: (下學期授課)
●
多國籍企業案例。
●
台商海外投資企業案例。
●
企業家訪談。
●
企業診斷與經營管理影片。
YMT
-
8
教學方式 - 1
●
上課講義(自編教材暨參考資料)上課前預先發給同學。
●
指定教本及參考書籍,作為上課及參考教材。
●
上課內容以PowerPoint作成投影片,配合指定教科書
、講義、參考書籍及資料,以中文教學。
●
依上課進度於適當段落或章節結束時,提出題目作為個人個人家庭作業(書面)、或平時考、或課堂口頭報告之題目。
●
個案研討進行前,由教師先行講授經營診斷個案之方
法與要領,以使學生瞭解經營診斷個案之研究方法與
報告撰寫方式。
YMT
-
9
教學方式 - 2
●
各小組(或個人)須就擇定之個案先行研討並撰寫個
案診斷報告,且必須於規定時間提出書面報告及備
詢。(若採取個人報告方式,則每個人必須繳交書面
報告。)
●
本課程注重啟發效果,同學應主動做好:
◆
對指定教材、參考資料及參考書籍之準備。
◆
對課堂討論、教師提問或小組個案研討積極參與,並做好適當分工與角色參與。(小組個案研討避免混水摸魚、逃避或個人英雄,強調團隊合作。)
◆
課後對教學內容、指定教材、參考書籍及資料複
習。
YMT
-
10
指定教材
●
自編教材(含理論基礎與實務經驗傳授):經營診斷
必備知識與理論基礎、企業經營分析方法、企業經
營診斷調查方法、企業經營診斷要領、經營管理制
度設計要領、企業應用表格設計要領、…等。
●
指定教科書:
1.馬君梅編著,實用企業診斷學,2005年 10th,超越企管顧問公司出版。
2.陳澤義等編著,企業診斷與績效評估,2009年2th,華泰文化事業公司出版。
YMT
-
11
參考書目 - 1
●
劉平文編著,經營分析與企業診斷,1993年1th,華泰文化事業公司出版。
●
吳松齡等編著,中小企業管理與診斷實務,2004年1th ,揚智文化事業公司出版。
●
胡伯潛編著,企業經營與診斷,2004年1th,滄海書局出版。
●
胡政源編著,企業經營診斷--實務專題研究,2008年1th,新文京開發出版公司出版。
●
並木高矣編著,企業診斷要領,1992年2th,書泉出版社出版。
YMT
-
12
參考書目 - 2
●
Michael I. Harrison, Diagnosis Organizations: Methods, Models, Process, 2004年3th, by Sage Publications Inc.(台科大圖書館、台大圖書館、中央圖書館藏書)
●
Michael I. Harrison, Organizational Diagnosis and Assessment, Bridging Theory and Practice, 1999年1th, by Sage Publications Inc. (台師大、台大圖書館藏書)
YMT
-
13
成績評量方式
YMT
●
期中考:30%
●
課堂表現(包括課堂研討參與、口頭應答、上課秩序與學習態度、平時考):30%
●
學期考:30%
●
上課出席情況:10%
-
家庭作業或個案報告之評分方式
優100│
91
1.有創造力、獨特見解、用心與投入。2.邏輯與觀念清楚,善用理論、方法與模式。3.抓住重點,建議與結論具說服力。
甲90│
81
1.整理、彙整的功夫做的好,但缺乏個人獨特見解或創造力 。
2.蒐集資料齊全,也很用心與投入。3.能使用理論、方法與模式作印證或說明。
乙80│
71
1.缺乏用心與投入, 未有適當整理與分析。2.邏輯與觀念不夠清楚,亦缺乏對理論、方法與模式之足夠認知。
3.抄襲多,缺乏個人思維與創造能力。YMT
-
學期總成績評量方式
上課出席狀況(不管任何理由)(請假無關出勤分數)
10%
1. 點名全勤:10分2. 點名一次未到:8分3. 點名二次未到:6分4. 點名三次未到:4分5. 點名四次未到:2分6. 點名五次未到:0分7. 點名六次(含)以上未到:扣考
期中考 30% 期中考得分 ╳
30%課堂規矩課堂應答課堂研討學習態度平時考試
30%優:26 ~ 30分 可:11~ 15分
良:21 ~ 25分
待改進:6 ~ 10分
好:16 ~ 20分 差:0 ~ 5分
學期考 30% 學期考得分 ╳
30% 學期總成績 100% 上述分數總和
YMT 15
遲到半小時以上:
扣一半分數
-
16
其他注意事項
●
推選熱心服務同學
(影印講義、訂購書籍)
●
上課前準備妥notebook、投影機、microphone
●
上課秩序維持
(課堂中避免不必要之交談)
●
考試務必參加、榮譽考試、準時交報告
●
踴躍出席、上課及時(五分鐘內就位完畢)
●
課堂中禁止吃食、聊天、睡覺等干擾上課行為
●
手機務必關機
-
17
可能會被當之情況
●
期中、學期考試成績在40分以下。
●
學習精神與學習態度欠佳。
– 經常缺課或遲到、早退。(不問任何理由)
– 課堂中喜歡聊天、吃食或打瞌睡。
– 課堂中討論或個案研討缺乏參與。
– 課堂中應答或平時考試表現欠佳。
– 連基本的學習工具也沒有,如何學習?( 沒有講義、沒有課本)
-
為什麼大學生學習到太少?
具備探索力與知識力的大學生
1. 表達能力(文字與語言)
2. 思考與辨別能力
3. 道德推理能力
4. 履行公民責任的能力
5. 迎接多元化 生活的能力
6. 迎接全球化 社會的能力
7. 廣泛的興趣
8. 就業能力
取材自〝大學教了沒?〞-- 哈佛校長的忠告(Derek Bok) 18
為什麼要
唸大學?
YMT
-
學術研究論文 企業個案研究
企業實務專題 企業經營診斷
論文、個案研究、實務專題、企業診斷
19YMT
(練功房、訓練場)(上場比賽、各種競賽)
(現場實習心得)
報告著重:
企業實務應
用;發掘問
題與問題解
決(體檢與治
病醫療,針
對問題之實
務解決方案
與效果)
報告著重:敘
述、探討、發
掘、建議(體
檢表,理論表
達與闡述問題)(理論與邏輯
思維訓練)
-
20YMT
管理理論與管理實務之配合
(企管課程主要領域)
管理機能計劃、組織指揮、用人控制、協調
企業機能:
生產
行銷
人事
研發
財務
資管
採購
倉儲
決策理論
理性之選擇系統理論
數學作業研究
心理學
個人行為
群體行為
社會學
社會心理學
精煉之管理經驗
管理發展史(管理實務經驗之累積)
Harold Koontz & Cyril O’ Donnell, Essentials of Management (New York, McGraw-Hill)
-
21
現代管理思想學派主要分類
一、管理程序學派(Management Process School)1.計畫的程序2.組織的程序3.控制的程序
二、計量學派(Quantitative School)1.決策技術與方法2.計量決策工具與程序:
OR、競賽、queuing、決策樹、Monte Carlo…3.控制的程序
三、行為學派(Behavioral School)1.人際溝通及組織溝通:途徑、障礙、媒介2.現代激勵理論3.領導的效能
-
22
企業管理方法
一、科學管理方法(一) 以計量方法解決問題(二) 運用工具
1.作業研究與統計方法2.電子計算機3.會計方法與原理、準則
二、行為科學方法(一) 溝通(二) 領導(三) 激勵(四) 人力資源的運用
YMT
-
23
科學管理(一):解決問題之程序
目標 → 問題 → 解決問題的方法 → 解決方案提出 → 抉擇
數學模式 電子計算機之應用
23YMT
-
科學管理(二):運用工具
數量方法
(1) 作業研究
Operations Research
A.線性規劃
Linear Programming
B.統計決策理論與決策樹
Statistical Decision Theory and Decision Tree
C.等候線理論
Queuing or Waiting-line Theory
(2) 損益兩平分析
Break-even Analysis
A.損益兩平點
Break Even Point
B.利量分析
Cost-Volume-Profit Analysis
(3) 資本預算
Capital Budgeting
A.還本期間法
Payback Period Method
B.會計報酬率法
Accounting Rate of Return Method
C.淨現值法
Net Present Value Method
D.內部報酬率法
Internal Rate of Return Method
E.實質選擇權之運用
Real option24YMT
-
25
專業能力的培養之外,也要投注在外語溝通能力
的養成,才能在未來的國際市場上具有足夠的競
爭力。
經濟不景氣終將過去,機會是給準備好的人,不
管是國家還是個人,唯有在不景氣時調整步伐、
充實自己,景氣復甦時才能大展身手。
期許:
投影片編號 1課程目標投影片編號 3投影片編號 4投影片編號 5投影片編號 6投影片編號 7投影片編號 8投影片編號 9投影片編號 10投影片編號 11投影片編號 12投影片編號 13家庭作業或個案報告之評分方式投影片編號 15投影片編號 16投影片編號 17投影片編號 18投影片編號 19投影片編號 20現代管理思想學派主要分類投影片編號 22投影片編號 23投影片編號 24投影片編號 25