Spletna trgovina MediaShop

• Tri četrtine slovenskih gospodinjstev ima dostop do interneta• V prvem četrtletju 2013 je imelo v Sloveniji dostop do interneta 76 % gospodinjstev, to je za 2

odstotni točki več kot v prvem četrtletju 2012. Večina teh gospodinjstev (98 %) je uporabljala širokopasovne internetne povezave.

• 570.392 slovenskih spletnih uporabnikov vsaj nekajkrat opravi nakup v domači ali tuji spletni trgovini, kar je za 17% več kot leta 2010 (441.106 slovenskih spletnih uporabnikov), kažejo podatki raziskave MOSS.

Statistika

Podatki za leto 20121 od 9 podjetij se ukvarja s spletno prodajo. Podjetja na drobno so preko spleta ustvarila dohodek 179 MIO €.

Rast spletne prodaje

57% podjetij ovira neprimernost izdelkov

Prednosti

Odprto 24h Udobni in hitrejši nakup iz naslonjača Pregled celotne ponudbe in primerjava izdelkov Arhiv nakupov Ugodnejše cene Ni stroškov najemnine, elektrike, osebja...

Nezaupanje kupcev Stroški pošiljanja

Stroški vzdrževanja Neprimernost izdelka ali problem z logistiko

Slabosti

Spletna trgovina Semenarna

Prilagojena strukturi obiskovalcev

Enostavna in pregledna oblika ter navigacija Omogoča enostaven pregled in nakup,

primerna tudi za nevešče uporabnike Pomembne so kvalitetne slike in podrobni

opisi Predstavitveni videoposnetki

Tematsko ločena

• Malo spremenjena oblika strani, barve, glava…

• Ločene kategorije• Vrtičkarji

SemenaGnojilaŽitaHrana za male živali

• KmetovalciSemena poljščin

10. pomembnih stvari spletne trgovine

1. Prilagojena mora biti strukturi obiskovalcevKupci stari nad 25 let, kmetovalci so nevešči interneta.

2. Enostavna in pregledna oblika ter navigacijaHiter nakup, preglednost, Vedno vidne kategorije izdelkov.

3. Enostaven nakupBrez nepotrebnega klikanja, košarica si zapomni izdelke, trgovina si zapomni kupca, ni večkratnega vnosa podatkov.

4. Podrobni opisi s kvalitetnimi slikamiKer ni komunikacije s prodajalcem želim o izdelku izvedeti čimveč.

5. Trgovina mora biti vredna zaupanjaČe bom plačal s plačilno kartico me ne sme biti strah, da bo moja kartica zlorabljena.

6. Izdelki v spletni trgovini morajo biti cenejši kot v fizični trgovini, vzpodbujanje nakupovVeč kupim ceneje me pride, priporočeni izdelki, drugi so kupili tudi, brezplačna dostava za nakup nad 100,00€

7. Akcije, popustiTako kot v fizični trgovini mora biti vedno nekaj v akciji, razprodaje, vrednostni boni, zbiranje točk…

8. Urejanje spletne trgovine mora biti enostavno in ažurnoEnostavna administracija, enostavni vnosi, spremljanje statistike kupcev, naročil, stornacije, ažuriranje iz obstoječih programov

9. Spremljanje statistike in obnašanja kupcev preko Google Analytics-a spremljanje konverzije, med 2-5 %, če je manj nekaj ni vredu, vstop, izstop iz strani, spoznali boste kako se vedejo vaši kupci, ali se v trgovini ne znajdejo, kje jo zapustijo. V bistvu si na ta način izboljšate uporabniško izkušnjo

10. pomembnih stvari spletne trgovine

10. Kvalitetno trženje

Doseganje ciljnih skupin, privabljanje in prepričevanje, ustvarjanje novih kupcev, doseganje zvestobe, iskalni marketing

Kako to doseči?• Optimizacija Google in visoke pozicije v iskalnikih• Ciljno oglaševanje, Google adwords• Oglaševanje v medijih (tiskani, elektronski…)• Facebook akcije, nagradne igre, sporočila, like…• Mailinglista, baza naročnikov, obveščanje• Točke zvestobe, darilni boni…• Iskanje novih kupcev• Nagrajevanje zvestobe kupcev• Sejmi, dogodki, strokovni seminarji

10. pomembnih stvari spletne trgovine

Spletna trgovina MEDIASHOP

Je celovita rešitev e-prodaje, ki bazira na osnovi odprte kode in zajema vse potrebne elemente, ki so prilagojeni vsakemu ponudniku in ciljnim kupcem posebej.

Omogoča neomejeno širjenje in izkoriščanje internetne tehnologije za doseganje ciljev na področju marketinga in direktne prodaje.

Spletna trgovina je grafično in programsko prilagojena vsakemu ponudniku posebej tako, da obiskovalcu spletne strani omogoča enostaven pregled, iskanje in nakup artikla ali storitve.

• Urejanje in vodenje trgovine preko interneta • Vnos in urejanje s pomočjo uporabniku prijaznega WYSWYG vmesnika (podobno

Word) • Podrobna statistika (prodaja, iskanost, najboljši kupec,...) • Oblikovanje in urejanje drevesnega menija • Oblikovanje in urejanje posameznih kategorij in artiklov • Vodenje prodaje (naročila, dostava, plačila,...) • Ažuriranje podatkov iz obstoječih programov• Vstavljanje filtrov

Administracijski del spletne trgovine MediaShop.

Uporabniški del spletne trgovine MediaShop.

• Unikatna oblika prilagojena strukturi kupcev• Enostaven nakup, možnost nakupa brez prijave• Akcije, Boni, Kuponi, Točke• Priporočeni artikli, sorodni artikli, drugi so kupili tudi…• Filter izdelkov (po teži, ceni, barvi, velikosti…)• Pregledna drevesna struktura navigacijskega menija • Arhiv vseh opravljenih naročil • Izbira različnega naslova dostave • Izbira različnega načina plačila (po povzetju, po predračunu, Kreditne kartice, PayPal)• Naročanje na samodejno obveščanje o spremembah v spletni trgovini • Prostor za reklamne pasice (bannerji), uvodna animacija

Administracijski delPregledna nadzorna plošča

Naročila

Administracijski del

Statistika

Administracijski del

Urejanje proizvoda

Administracijski del

Davki, načini dostave, plačila Administracijski del

Knjigarna Rokus Klett

Reference (več kot 10 let izkušenj,izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)

Terme Dobrna

Reference (več kot 10 let izkušenj,izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)

Heating point Reference (več kot 10 let izkušenj,izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)

Kartuzija Pleterje

Reference (več kot 10 let izkušenj,izdelanih več kot 40 spletnih trgovin)