소셜관점에서 바라본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트

마켓캐스트김형택대표

이 자료는 2014년 6월 12일 비즈델리에서 개최한 “웹월드 인사이트 2014 컨퍼런스 에서

“소셜 관점에서 본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트” 주제로 발표한 강의자료 입니다.

소셜미디어 관점이 아닌 마케팅 전략 관점에서 소셜미디어 전략을

재정의 하고 이에 관한 고객, 콘텐츠, 채널 전략을 전개하는 방향성을 제시하였습니다.

강의자료에 관한 문의 및 추가정보는

마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.

년소셜미디어트렌드

율의하락

사용자의 뉴스피드에 하루 1,500개 이상의 게시물이 올라갈 수 있는데, 페이스북은 그 중 사용자가 흥미를 가질만하고 관련이 있는 것을 유지하기 위해 300개만 보여줌

다음 종료

모바일콘텐츠서비스의등장

카카오스토리 버전출시

카카오스토리 버전출시

의성장

메조미디어

네이버커뮤니케이션박스

콘텐츠다변화

년소셜미디어마케팅전략

1. Social Page에서 Social Campaign 으로 2. Media Mix에서 IMC 로 3. 온라인 Channel 에서 Omni Channel 로 4. Contents Publishing에서 Contents Producing으로

5. SOV에서 SOGV로 6. Social Media Communication 에서 Social Media Marketing Management 로

7. Engagement 에서 Advocacy 로

소셜미디어마케팅 대트렌드

마켓캐스트

마케팅전략재정의

텍사스의 커피 하우스 The Coffee Groundz는 직판 채널에 Twitter를 이용하면서 매출 / 시장 점유율을 25 % 향상 영국에서 비타민과 건강 식품 판매를 다루는 Vitabiotics는 Twitter 나 Facebook과 자사 블로그를 이용하고 13,000을 넘는 커뮤니티를 구축. 리서치와 테스트 마케팅에 걸려 있던 수천만의 연간 비용을 대폭 절감 펜실베니아 녹차 메이커 Steaz는 Twitter와 Facebook을 통해 쿠폰 배포 및 유기 차에 대한 토론을 환기. 쿠폰 25 만장이 다운로드 매출은 2배상승 세계적인 호텔 체인 Joie De Vivre은 소셜 미디어를 통해 회사가 운영하는 33개의 럭셔리 호텔 객실을 1박에 79달러의 저가로 제공한다는 내용을 소셜 미디어를 통해 공개함으로써 빈 방이 될 가능성이 높았던 1000실의 예약

의확장

Owned Media

Paid Media

Earned Media

Interest

Search Action

Share

Attention

Online Offline

Customer 중심으로

실시간

상호작용

체험성

문제해결

우리는 미디어 회사를 먹여 살리는 비즈니스를 하는 것이 아니다 우리는 '소비자와의 연결' 이라는 비즈니스를 하는 것이다.