1. 1. /
2. 2. If you cant measure it you cant manage it
3. 3. ( ) .
4. 4.
5. 5. ..........
6. 6. .
7. 7.
8. 8.
9. 9. ... ( ) (10) - - - - - - - - - - - - - 100%1 10
10. 10. :910() :8>9 () :7>8() :6>7()
11. 11. 2011/2007 2016/2012 Balanced Scorecard (BSC) ).
12. 12. (KPIs) Key Result Indicators (KRIs) ... .
13. 13. KPIs () // () .
14. 14.
15. 15. Cascading ..........
16. 16.
17. 17. KRIs 43827 ( ) 456 3084 4285 25
18. 18.
19. 19. ...
20. 20. Balanced Scorecard (BSC)
21. 21. (1)... (2)... (3)... (4)... (5)...:( )
22. 22. - - - Balanced Scorecard - - - Milestones - - - BSC - - (1) (2) (3) (4)
23. 23. (1):/ (2): (3): (4): (5): (6):
24. 24. Perspectives :
25. 25.
26. 26. : Targets (KSIs) Initiatives Measures
27. 27.
28. 28. .
29. 29. ( 70)% (70% 80)% (80%100)% ( 100)%
30. 30. . () . . .
31. 31.
32. 32. : .
33. 33.
34. 34. : . . . . .
35. 35. - - .