모바일 sns 빅뱅과 새로운 기회

모바일 SNS 빅뱅과새로운 기회

2010 스마트폰 혁명 & 시장 주도 전략코리아 모바일 대전망 콘퍼런스

© 2010, neowiz lab

최환진, Hwan Jin Choi

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- 네오위즈 랩(Neowiz Lab) 이사

◦ 모바일 비즈니스 사업부

- 웹/소셜 네트워킹 서비스 & 소셜 미디어

- 모바일 서비스와 트랜드

- 웹 스타트업 인큐베이팅/멘토링

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Agenda

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• 모바일 SNS의 이해 : SNS vs. Mobile SNS

• 모바일 SNS의 트랜드

• 모바일 SNS의 주목할만한 주요 Players

• 정리 : 새로운 기회와 기대

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1. SNS의 이해

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“social network service”focuses on building and reflecting of social networks or social relations among people, e.g.,

who share interests and/or activities - wikipedia -

사회적 네트워크를온라인에서 구축하는서비스 전반(Blog, 미니홈피,UCC sites)

사람과 사람간의 연결을촉진하고 지원하는 기능을가진 서비스(Virtual World, Community, IM)

SNS 유사 서비스

광의의 SNS

협의의 SNS

온라인을 통한 인맥관리서비스

출처: 일본 총무성, ‘블로그․SNS의 경제효과에 관한 조사연구 보고서’ 재구성

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1.2 Community VS. SNS

CommunityService

Social NetworkService


Profile

Fan Friends

Photo, Music, Movie, Articles,Blogs, News, small-talk, etc

Operating Regulations

Object

Relation(Network)

Me

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1.3 SNS의 구성 요소들

Dis

cove

ry /

Se

arch

Open (Social) API 3rd Parties

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2. Mobile SNS 란 ?

“Mobile social networking ” social networking where one or more individuals of similar interests or commonalities, conversing and connecting with one another using the mobile phone - wikipedia -

Mobile 환경에서운용되는Social Networking Service

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2.1 Mobile SNS의 유형

•유선의 SNS을모바일환경으로확장한서비스– mobile App, mobile Web으로구현

• 근거리통신망을활용한사용자연결서비스

• LBS기반의사용자연결서비스

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2.2 Mobile SNS의 가치

즉시성 Immediacy

– 빠른 회신과 응답

적절성 Relevance

– 신뢰(source, geolocation)에 기반

간결성 Brevity

– 인터랙티브하고 활기넘치는 대화

조회성 Retrieval

– 대화와 내용은 archive되고, 조회가능

[참고] Mobile Social Networking: The New Ecosystem, Paul Gillin, ComputerWorld Communications Brief, 2008


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3. SNS vs. Mobile SNS

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“SNS와 MSNS간에는

Profile, Relation, 그리고 Social Objects

측면에서 어떠한 차이들이 있을까 ?”

3.1 Mobile SNS에서의 소셜 profile 확장

Wired SNS Profile(성별,직원, 관심사, photo, blog, 가입된 다른 SNS, …)

Mobile SNS Profile(phone number)

link


3.2 Mobile SNS에서의 소셜 관계 확장 (1)

Wired Social Relation/Network Contacts


3.2 Mobile SNS에서의 소셜 관계 확장 (2)

“주소록”

지인(知人)관계

비지인(非知人)관계

관리관계

친구,선배,직장동료,Biz Partners,Friend/Pan(SNS)


3.3 Mobile SNS에서의 Social Objects

Mobile Apps

Life StatusContext based

Life Activities


Social Applications

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3.4 Mobile 소셜 관계의 구축 요소들

• Happening

• Activities

•Visiting

• Locating

• Participating

• Meet-up

http://maps.google.com/

Presence

Proximity

Time/Location

• nearby

• Now&Here

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4. 정리 : Mobile SNS

현실과 “합체”되는 소셜 네트워크 서비스

Online base SNS

Place Profile GPS

Real-life activities

Check-In

Device based P2P Networking

24H ours

Contacts

Fun places, Favorite Foods, …

Seamless Communication

1. Mobile SNS 현황 (1)

PC보다는 모바일 기기에서 SNS에 좀더 많이 머무는 추세

2014년까지 모바일 SNS의 사용자 급증

Mobile 가입자와 모바일 인터넷사용자들이 2014년까지 증가

2010년의 경우, 모바일 가입자 대비 모바일 인터넷 사용자는 17%

2010년의 모바일 소셜 네트워크사용자는 모바일 인터넷 사용자의37%를 차지할 것으로 예상

Comscore에 따르면, SNS 접속에 모바일 사용시간의 48%를 소비


2. Mobile Intent Index (1)

[참고] Ruderfinn, mobile intent index, http://www.ruderfinn.com/rfrelate/intent/mobile/intent-index.html

PR회사인 Ruder Finn사의모바일 사용자 지표 조사

모바일 사용방식에 대한295개의 설문으로 구성

18세이상 500명의 미국인을 대상으로 조사

표본 사용자의 91%가 소셜적 활용을 위해서 모바일 폰을 사용

모바일폰은 소셜CONNECTOR로서 활용

SNS를 통한 connect와 post의 비율이 각각 43%/45% (메일이나 content view보다 높은 비중 – IM은 62%)


2. Mobile Intent Index (2) – Socialize Details


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3. Mobile SNS의 현황 (1)

SNS의 연평균 성장율은 47%

전세계 SNS의 Top 60에 사용자들이 집중

• 인터넷 사용자의 87%가 SNS 파생서비스 사용경험 / Thin Van 커뮤니케이션

• 일간 SNS 사용빈도 : 60%(12-17세), 68%(18세 – 21세) / 포레스트 리서치

전세계 SNS 사용자는 10억명 수준

모바일 SNS의 성장이 가속화

09년 모바일 SNS 이용자는 전 세계적으로 2억명 수준

• 2010년 8억명에 다다를 것으로 전망

• 모바일 환경에서 마이크로 블로깅 서비스가 각광

[참고 ]: 한․미․일 SNS 비교 리포트, 국가정보화기획단 정보화정책개발팀, 2009.12

3. Mobile SNS의 현황 (2)

[ 참고] For Social Networking, Women use Mobile More Than Men, Nielson Metric, http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/for-social-networking-women-use-mobile-more-than-men/

“모바일 SNS의 사용자 현황”


유선의 SNS에서 모바일 SNS으로 진화중

• 미국 인터넷 인구의 65%가 SNS을 사용(comscore)

• Horizontal SNS에서 Vertical SNS으로 분화중

• 연령층, 산업 영역 및 관심에 따른 세분화된 SNS의 등장과 성장


4.1 Mobile SNS의 현황 : 미국 (1)

[참고] Social Media & Mobile Internet Use Among Teens and Young Adults , Pew Internet, 2010

모바일 환경의 컨텐츠 소비 방식에서 모바일 SNS 접속 증가

Text Message의 송수신이 여전히높은 비중을 차지

게임과 다운로드 받은 어플의 사용빈도가 20%를 차지

2010년 1월기준으로 09년 10월기준 대비 소셜 네트워크 접속 비율이 크게 증가 (3.3%)

http://www.mediapost.com

Facebook, Twitter의 가입자 급증


Mobile Brower를 통한 SNS 서비스 가입자들의 접속수가 급증

트위터의 경우, 1년사이에 350배를 기록했으며, Facebook은 112% 증가

4.1 Mobile SNS의 현황 : 미국 (2)


4.2 Mobile SNS의 현황 : 일본/국내

일본 : 모바일 SNS 중심으로 성장세를 지속

2009년 현재 2001년 대비 7배의 사용자 증가 (7134만명, 2009. 01)

• 모바일 SNS의 점유율(56.2%/08.8) 와 이용율 증가

• 모바일 Mixi (72.6%) > 모바게타운(47.4%) > Gree 모바일(42.7%)- internet.com/pointon-research의 리서치 (2009.11) – 800명대상

• “소셜 게임”이 SNS의 성장을 견인

• 일본의 소셜 게임시장은 10억달러 예상(2010년) – Mixi, Gree의 성공적인 소셜앱스/게임의 런칭, 모바게타운의 PV 급상승(09.10 vs 12)

국내 : 포털의 모바일 서비스

• 유선 중심의 SNS화 진행중 (네이트, Naver는 상반기중 오픈)

• 마이크로블로깅 서비스 강화 – me2day(네이버)를 필두로 Yozm(다음), 네이트커넥트(네이트) 등장

• 국내 스마트폰 시장 확대로, 유선 SNS의 무선 연동이 급증할 것으로 예상

Mobile 기반의 LBS의 급성장이 예상

2014년에 $12.7B에 다다를 전망 (Juniper Research)

• 앞으로 MLBS분야에서 “중국”이 급성장 할 것으로 예상

• 수익의 대부분은 AppStore를 통한 어플 판매, 어플내 광고로 창출

• 향후 5년동안 MLBS에서 광고의 수익이 상당 부분 차지할 것으로 전망

• MLBS는 offline 사업자들에게 각광받을 것으로 예상

- “브랜드”와 “소매 사업자”다양한 연령층으로 구분되는 SNS들이 다수 존재- 고객을 직접 지역 기반의 점포로 직접 유입하는 것이 용이(모바일 쿠폰,바우쳐등)

[참고] Mobile Location-Based Services Could Rake In $12.7 Billion By 2014: Report , http://techcrunch.com/2010/02/23/location-based-services-revenue/


5. 모바일 SNS 비즈니스 기회와 위협

모바일 OS 플랫폼 사업자들의 LBS app/Ad 참여 – Biz 기회 상실• Apple의 Location-based only ad app 등록 차단/ iGroups 특허취득

• Google의 nearbyme, Buzz, etc

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Featured Mobile Social Network Services

• Facebook

• FourSquare

• WhatsApp

• Gowalla

• Xumii

• Rummble

• OpenFeint

•Town

• MagnetU

• BrightKite

• Plyce

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1. Facebook (1)

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http://www.facebook.com/

• 4억명 이상의 가입자를 보유한 세계 최대의 SNS

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[참고] Facebook’s Mobile Strategy Condensed Into 16 Minutes, http://techcrunch.com/2010/02/16/facebook-mobile-strategy/

•서비스 현황– 2010년이 모바일 서비스의 전환기로 판단– 현재 4억명의 active user들이 서비스를 사용– 월단위로 최소 1억명(총 사용자수의 25%)이 모바일에 접속– 2억명이 최소한 1회이상 모바일을 통해서 facebook을 사용

1. Facebook (2)

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http://www.facebook.com/

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[참고] Facebook’s Mobile Strategy Condensed Into 16 Minutes, http://techcrunch.com/2010/02/16/facebook-mobile-strategy/

•향후 모바일 전략– 향후 5-10년동안 facebook 사용자의 모바일 사용 경험을 확대에 매진– 현재 200개 이상의 이통사와 제휴 – 파트너쉽의 가치에 대한 설득이 필요– 모바일 사용자가 web 사용자에 비해 2배이상의 사용성을 보임 –

facebook이 이통사의 고기능폰과 데이터 플랜의 판매에 기여– 영어권 이외의 국가에도 관심을 갖고 대응 e.g) Indonasia에서는

facebook의 모든 가입자가 모바일 facebook을 사용

•향후 모바일 전략의 3대 주요 주제– Mobile Web

• 70+ 언어로 번역(전 세계 인구의 95%를 포함)• Facebook Zero 사이트 개발 중

– SMS• 32개국 70개의 이통사와 협의

– Device• 모바일 폰의 OS수준에서 Facebook의 Service를 통합

2. Foursquare (1)

• 전세계적으로 가장 급성장하고 있는 모바일 소셜 네트워크 서비스– 자신의 위치를 등록하고, 친구들과 공유하는 서비스– Badge, mayor와 같은 게임적 요소 도입으로 소셜 네트워크에 재미를 부여– LBS 기반의 소셜 비즈니스 마케팅 플랫폼으로 포지셔닝이 예상– OpenAPI 공개 후, 다양한 연계 사이트들이 등장(Layar,peek map,FoodSpotting,etc)

• 서비스 현황– 1.4M의 위치등록– 15.5M의 check-ins– 347,000 check-in/day (max.)– 다양한 SNS로부터 유입 (웹 사이트 Foursquare.com 기준)

Facebook(33%), Google(22%), Twitter(8%) - 전체 유입량의 2/3을 차지

http://www.foursquare.com/

X2


2. Real Business with FourSquare


3. Whatsapp – 주소록 기반 P2P Messenger

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http://www.whatsapp.com/

• 스마트폰 내의 주소록(Contacts)기반의Phone2Phone 메싞저

• iPhone을 시작으로 Blackberry 용 클라이언트가 출시

• 주소록에 등록된 젂화번호를기반으로 Whatsapp을 통해서Status 확인 및 Chat 기능 지원

• SMS나 MMS에 제공하는 텍스트, 사짂, 비디오 젂송 기능을제공 (“젂화걸기”와 “e-mail 젂송”기능도 함께 제공)

• 유료 어플리케이션으로 판매하며, 메시징에 대한 별도의비용은 발생하지 않음(데이터요금제에 영향을 받음)

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4. Gowalla – 장소 기반의 경험공유 SNS

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http://gowalla.com/

• 새로운 장소를 방문하고, 그곳의 사용자 경험을 기록하고공유하는 SNS

• “experience”와 “discovery”에대한 니즈를 소셜 네트워크를통해서 해소

• iPhone과 Android 기반의 모바일 어플리케이션을 제공

• Foursquare와 경쟁관계에 있는 서비스로 포지셔닝

• Facebook이나Twitter와같은기존의 SNS와 유기적인 연동기능을 제공

• Foursquare의 Leaderboard와badge와는달리, passport라는개념을 도입

• Trips라는 주제별 위치tracking 기능을 제공(e.g. The Moonlight Towers)

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5. Xumii – Mobile Social Address Book

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http://xumii.com/

• 모바일 폰 기반의 소셜 주소록어플리케이션 및 모바일 소셜네트워크 서비스

• 유선의 다양한 소셜 네크워 서비스 - acebook, MySpace and imeem, - 와 커뮤니케이션 툴인 IM - AIM, Yahoo!, MSN Live ,GoogleTalk – 을 통합적으로 사용할 수 있는 모바일기반의 SNS+IM aggregation 어플

• 현재 $5.5M의 투자를 유치

• 09년 9월에 유럽의 가장 큰 모바일 소프트웨어사인 “Myriad”에 인수

• SNS 통합 기능 이외에 Group기능을 지원하여 Xumii 내의친구들갂의 네트워크 지원

• 소셜미디어 공유와 Group Chat기능갂의 브릿지 –Mashable.com

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6. Rummble – Place 기반의 SNS

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http://rummble.com/

• 125개국의 멋짂 장소들을 리뷰하고, 공유하는 UK기반의소셜 네트워크 서비스

• iPhone, Android, Window Mobile용 클라이언트 제공

• 발견한 장소에 이름을 붙이고, 사짂을 찍고, 평가하고, comment 남길 수 있는 기능을기본적으로 제공

• 소셜 네트워크 친구의 최싞 방문 장소들을 손쉽게 찾고 확인할 수 있는 기능을 제공

• Local Hero를 취득함으로서Rummble 내에서의 trust를 높이고 친구들 관계에서 좀더 싞뢰성 있는 정보 제공자로 자리매김하도록 동작

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7. OpenFeint – Mobile Social Game Platform

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http://www.openfeint.com/

• iPhone Game기반의 소셜 네크워킹 서비스를 제공

• 현재 825개의 게임을 서비스

• OPenFeint를 통해서 새로운게임 소개, 아이폰에 설치된게임, OpenFeint에 등록된 친구 찾기등을 제공

• 게임단위로 score 공유, leaderboard , 게시판 유형의의견 교홖 기능을 제공

• 현재까지 $3.66M의 투자를 유치하였으며, 최근에 일본의“모바게타운”을 운영하는DeNA사가 OpenFeint 지분의20%를 취득

• 현재 2500명의 개발자들이 등록되어 있음

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8. My Town – 게임성이 강화된 Location 기반의 Mobile SNS

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http://www. booyah. com/

• 새로운 장소를 방문하고, 친구들과 공유하는 Location기반의 소셜 네트워크 서비스

• 실제적인 장소에 대한 방문 경험이외에 해당 장소를 가상으로 소유하고 판매할 수 있는게임적 기능을 제공

• 해당 장소를 방문하는 사람들에게 My Town의 소유자는 해당 공갂을 rent하고 수입창출이 가능

• GPS기반의 Check-In 지원

• 해당 장소 시갂의 실시갂 마케팅 기능을 제공(offer)

• In-Game Store를 제공 – Virtual Store를 통해서 아이템이나 빌딩, 컨텐츠를 구입(with In App Purchase)

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9. MagnetU – P2P Mobile SNS

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http://magnetu.com/

• Wearable 기반의 Mobile SNS

• P2P 기반의 dynamic mobile social network 서비스를 제공

• MagnetU라는 디바이스를 옷이나 가방등에 부착하고, 모바일 폰과 연결하면 근처에MagnetU를 부착한 사람들과SMS을 통해서 연결

• Web 사이트에 연결하고자하는 사람들에 대한 취향정보를입력하는 과정이 필요

• 새로운 방식의 비지인에 기반한 근거리 Social Networking의가능성을 시사

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10. BrightKite – 위치기반 공유 SNS

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http://www.brightkite.com/

• 오프라인 상의 자싞의 위치를check-in하고 친구들과 실시갂으로 공유하는 서비스

• iPhone, Android, Blackberry , Palm Pre, Nokia 어플리케이션을 제공

• Limbo(친구들과의 group text젂송이 가능하며, 위치기반의장소등을 친구들과 공유하는기능을 제공)를 인수

• 현재 1.5M의 투자를 유치

• 최근 2.0으로 update하면서위치정보를 검색하고, 추가하고, badge등을 부여하는 방법들이 추가적으로 제공

• 최대 25명에서 제공되는Group Text 젂송기능이 부각

• Web 서비스의 경우, 하단에communication bar를 제공

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11. Plyce – Place/People기반 SNS

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http://www.plyce.com/

• 장소기반의 facebook like 서비스

• Place기반의 Profile을 생성하고, 해당 Place에 대해서 Place Wall이라는 공갂을 제공

• 개인의 위치공유, 친구 찾기, 장소 찾기등의 기능 제공

• 메시지, 사짂, comment등의게재가 가능

• Place 기반의 history와 스토리writing을지원

• 방문 및 사용 빈도에 따른 랭킹과 badge 제공

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정리: Mobile SNS의 기대와 기회 (1)

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• Wired Mobile로 SNS은 이동중

• Mobile환경에서 컨텐츠의 점유 timespan이 짧다

• 소셜 관계를 맺는 방식이 다양해지고 있다

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• Social Game이 주목받고 있다

• 모바일 사용자의 Context가 중요해지고 있다

• Mobile SNS은 또 다른 비즈니스 생태계 …

• 다양한 수익모델에 대한 시도가 필요

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정리: Mobile SNS의 기대와 기회 (2)

Let’s Connect

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모바일 sns 빅뱅과 새로운 기회

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