1中央大學資管系。范錚強

B2B EC 的建構和相關問題

國立中央大學、資訊管理系范錚強

Tel: (03)426-7261

mailto: ckfarn@im.mgt.ncu.edu.tw

http://www.mgt.ncu.edu.tw/~ckfarn

2007 updated

2中央大學資管系。范錚強

供應鏈中的電子化觀念

QR: Quick Response1984, 主要是服飾業快速反應顧客需求解決庫存積壓和過期問題

ECR: Efficient Consumer Response1992, 零售業，擴大 QR 觀念涵蓋供應商和製造商

VMI/SMICPFR ® : Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment

CPFR® is a Registered Trademark of the Voluntary Interindustry Commerce Standards (VICS) Association

3中央大學資管系。范錚強

CPFR: 協同規劃、預測和供貨

1990 代初， Wal-Mart 和 Warner-Lambert 開始新嘗試根據此觀念 VICS (Voluntary In

terindustry Commerce Standards ) 發展 CPFR 模型優點

降低庫存降低缺貨增加營業額

Develop front-end agreement

Create joint business plan

Create sales forecast

Identify and resolve exceptions

Create order forecast

Identify and resolve exceptions

Order generation

Source: www.cpfr.org

4中央大學資管系。范錚強

Resolve / Collaborate On Exception Items

Identify Exceptions for Sales Forecast

Create Joint Business Plan

Distributor Business Development Activities

Manufacturer Business Development Activities

Manufacturer Materials & Production

Planning

Create Sales Forecast

Create Order Forecast

Identify Exceptions for Order Forecast

Resolve / Collaborate On Exception Items

Order Generation Produce Product

Delivery ExecutionOrder Filling /

Shipment ExecutionDistributor Receiving

Retail Store

Consumer

LongTerm

Feedback

POS Data

Short Term

Order / PO

Distributor Exception Triggers

2

3

4

5

6

Product

Updated Data for Exception Items

Exception Items

Order filling feedback

Manufacturer Exception Triggers

Frozen Forecast

Key :Distributor

Activities

Either / J oint

Activities

Manufacturer

Activities

Business Model - Scenario B

Exception Items

7

8

Distributor Exception Triggers

Manufacturer Exception Triggers

Distributor Decision Support Data

ManufacturerDecision Support Data

Plan

nin

gF

orecastin

gR

eplen

ishm

ent

Develop Front-End Agreement1

9

Order Forecast

Constraints

Excep

tion

Criteria

Excep

tion

Criteria

Distributor Decision Support Data

ManufacturerDecision Support Data

Unresolved Supply Constraints

Business model: B

Source: www.cpfr.org

5中央大學資管系。范錚強

觀念：例外處理

雙方長期合作對合作達成承諾

規劃合作的營運計畫

預測雙方預測間的差異的解決

供貨、訂單雙方訂單間的差異的解決

6中央大學資管系。范錚強

精確的伙伴預測

Time

Sales

Retailer forecast too low

Retailer forecast too high

7中央大學資管系。范錚強

階段性差異

Time

Sales

using point-of-sales data to rapidly update forecasts for new products

sharing of planning information automatic

monitoring of sales, shared exception alerts

using the supplier’s forecast

8中央大學資管系。范錚強TestRite Ex. Screen

9中央大學資管系。范錚強

TestRite Example

10中央大學資管系。范錚強

CPFR 2002

11中央大學資管系。范錚強

其他 C-Commerce 觀念Advanced planning and scheduling (APS) systems

Programs that use algorithms to identify optimal solutions to complex planning problems that are bound by constraints

Product lifecycle management (PLM)Business strategy that enables manufacturers to control and share product-related data as part of product design and development efforts

An extension to PDM (Product Data Management)

12中央大學資管系。范錚強

RFID 技術

有效的資料輸入方案繼條碼、二維條碼之後的創新老技術、無線、微波有不同的波段

Auto-ID center 推動的全球架構MIT 的實驗室全球追蹤每一個單品都能夠追蹤ONS (Object Name Service) 相對於 Internet 中 利用 DNS 來解析地址可以追蹤身命歷程

13中央大學資管系。范錚強

RFID

RFID 不是「一個」技術有被動式的、主動式的不同的波段 VHF, UHF

不同的距離主動式的，可有不同的附加功能

溫度、加速度、水平度等

14中央大學資管系。范錚強

固定關係 B2B 的結構 (IOS)

中心公司 (Focal) 提供的服務和公司 ERP 整合的服務獨立的 SCM EC server （自有 / 委外）

Focal 和周邊廠商的雙邊關係Web-based

Process integration

Information Exchange

是否有獨立的服務廠商？提供何種服務？採用何種技術？

15中央大學資管系。范錚強

供應鏈體系系統─ Focal(1)back

ERP Server

資料庫

XML 格式

EC Server

ERP

16中央大學資管系。范錚強

獨立服務廠商ASPCSP

供應鏈體系系統─ Focal(2)

XML 格式

ERP Server

資料庫ERP

EC Server

資料庫EC

轉出檔案

back

17中央大學資管系。范錚強

供應鏈體系系統架構─周邊 (1)

ERP/MIS

Browser

EC Server

資料庫EC

資料庫ERP

ec 介面

18中央大學資管系。范錚強

ERPXML EC Server

(Enterprise Ver.)

EC Server(Standard Ve

r.)ERP

RosettaNet PIPs

Internet

Internet

Rosettanet/XML

XML

供應鏈體系供應鏈體系 Process IntegrationProcess Integration 架架構構

Focal 供應商

19中央大學資管系。范錚強

資料交換資訊

資料欄位、編碼需要資料交換標準

訊息反映單一事件（如：訂貨、確認、交貨）所需的資訊，傳統文件（如：訂單、確認單、交貨單等）訊息交換標準

程序單一事件所牽涉到的過程過程整合 Process integration

20中央大學資管系。范錚強

資料交換方式

文字檔案、試算表檔案（批次，可多交易）書面、傳真、媒體（如磁片）、網路（如 ftp, e-mail ）

EDI單獨交易的交易資料通常是專屬網路國際標準 UN/EDIFACT 等EOI- EDI over Internet

HTML （目視）XML

程序整合（如 RosettaNet)

21中央大學資管系。范錚強

什麼是標示語言 (Markup Language)

“Markup” is a method of conveying metadata (that is, information about a dataset).

Markup Language use string literals, or “tags”, to delimit and describe this data.

用途：方便閱讀、印刷、資訊交換printer typesetting, proofreader, punctuation, ASCII, C, RTF

22中央大學資管系。范錚強

Example: HTML Document

<HTML><H1 ALIGN=CENTER> 科目 </H1><FONT FACE size=2> 資管系 </FONT><FONT FACE size=2>22必修 </FONT><FONT FACE size=2> 電子商務 </FONT><FONT FACE size=2> 范錚強、李小梅 </FONT>

23中央大學資管系。范錚強

Example: XML Document

<?xml version="1.0" encoding="Big5" ?>

< 產品搜尋 >

< 摘要 > 搜尋字串：“超薄手提電腦”，共找到 2 筆 </ 摘要 >

< 產品 >

< 貨號 >12478943</ 貨號 >

< 品名 >IBM 240</ 品名 >

< 定價 >$58,455</ 定價 >

< 說明頁 網址 ="http:/www.ibm.com.tw/product/nb/tp240">ThinkPad 240</ 說明頁 >

</ 產品 >

< 產品 >

< 貨號 >83424723</ 貨號 >

< 品名 >Dell A123</ 品名 >

< 定價 >$58,999</ 定價 >

< 說明頁 網址 ="http://www.dell.com.tw/product/nb/a123">NB A123</ 說明頁 >

</ 產品 >

</ 產品搜尋 >

“extended” data tags

24中央大學資管系。范錚強

XML 的優點

開放平台： open, platform-independent

Vocabulary: 可以依 Application Domain 定義 tagAn XML vocabulary is a description of XML data that is used as the medium for information exchange, often within a specific domain of human activity(business, chemistry, law, music, for example)

Program Readable

註： XML is not a programming language, nor an object-based system, nor an operating system. It is a powerful, elegant technique for thinking about, exchanging, and presenting data in a platform-independent manner.

25中央大學資管系。范錚強

XML 與瀏覽器

XML 改變了瀏覽器的內部結構HTML Interpreter XML Parser

XML 使“ Hypertext” 網頁變成“ Application”網頁

Application Software Browser Software

XML 網頁不需瀏覽器，可經由應用系統直接處理

26中央大學資管系。范錚強

XML Schema – XML Tag 的定義

以往常用來描述 XML 文件的結構的語言是 DTD (Document Type Definition) ，由於限制較多，使用時較不方便，近來已被 XML Schema 所取代用來定義 XML 使用的 Tag 的屬性與資料型態XML Schema 所用的標籤不是使用者自行定義

27中央大學資管系。范錚強

XSL – XML 的實體展現

XML 的一個主要的觀念是，將資料的內容和展現的型式分開來表示，即一份相同的資料，因時因地因人，可以不同的外貌展現XSL 可以將 XML 文件轉換成

HTML 的網頁，或另一份 XML 文件，或其他的結構化文件

1. <html>2. <body>3. <asp:Xml ID="myXml" DocumentSource = "WebPage1305.xml"4. TransformSource="WebPage1306.xsl" Runat="server" />5. </body>6. </html>

28中央大學資管系。范錚強

Client Side of Web-XML

ParserPresent-ation Modul

e

Browser

HTTP Server

URL

XML FileValid-

aterDocumentHandler

Application

29中央大學資管系。范錚強

RosettaNet

RosettaNet is a consortium of major Information Technology, Electronic Components and Semiconductor Manufacturing companies working to create and implement industry-wide, open e-business process standards.

Cluster 0: RosettaNet SupportProvides administrative functionality

Cluster 1: Partner, Product and Service ReviewAllows information collection, maintenance and distribution for the development of trading-partner profiles and product-information subscriptions

30中央大學資管系。范錚強

RosettaNet

Cluster 2: Product InformationEnables distribution and periodic update of product and detailed design information, including product change notices and product technical specifications

Cluster 3: Order ManagementLets partners order catalog products, create custom solutions, manage distribution and deliveries, and support product returns and financial transactions

Cluster 4: Inventory ManagementEnables inventory management, including collaboration, replenishment, price protection, reporting and allocation of constrained product

31中央大學資管系。范錚強

RosettaNet

Cluster 5: Marketing Information ManagementEnables communication of marketing information, including campaign plans, lead information and design registration

Cluster 6: Service and SupportProvides post-sales technical support, service warranty and asset management capabilities

Cluster 7: ManufacturingEnables the exchange of design, configuration, process, quality and other manufacturing floor information to support the "Virtual Manufacturing" environment

32中央大學資管系。范錚強

RosettaNet PIP

Partner Interface Process (PIP) Define business process between trading partners

message guidelines and XML DTD's (Document type definition).

Understand what the PIP number represents. A PIP number has 3 parts:  a number + a letter + another number.  Example: 3A4

The first number represents the Cluster.   PIP 3A4 is in Cluster 3.

The letter represents the Segment.  PIP 3A4 is in Segment A of Cluster 3.

The second number is a sequential number which completes the PIP number.  PIP 3A4 is the 4th PIP in Segment A of Cluster 3.

http://www,rosettanet.org

33中央大學資管系。范錚強

RosettaNet 3A4 PIP

34中央大學資管系。范錚強

RosettaNet PIP 的搜尋 (1)

PIP DirectoryFor faster access to the IP information

DictionaryProvide a common set of properties used in basic business activities for PIPs.

Technical DictionaryBusiness DictionaryRosettaNet Dictionary & Library Model Specification

35中央大學資管系。范錚強

RosettaNet PIP 的搜尋 (2)

36中央大學資管系。范錚強

RosettaNet PIP 的搜尋 (3)

37中央大學資管系。范錚強

通用的架構： ebXML

ebXML MissionTo provide an open XML-based infrastructure enabling the global use of electronic business information in an interoperable, secure, and consistent manner by all parties.

可支持固定關係和動態關係

38中央大學資管系。范錚強

Individual Transaction Choreography

定義交易關係

ebXML Repository

40中央大學資管系。范錚強

WebServices

採用類似 ebXML 的目錄方式類似 Remote Procedure Call 的方式

從一個 Client 電腦，呼叫一個 Server傳遞「約定」好的參數

理論上，可以支援 loosely coupled 的交易實質上，多是緊密合作的伙伴，利用鬆散耦合的技術方案來傳遞資料

41中央大學資管系。范錚強

技術解決方案

B2B 技術方案跨組織程序整合 B2Bi

RosettaNet （可參考 http://www.rosettanet.org)

WebServices

以下資料僅供對技術有興趣者參考