รายงานการส ารวจความพึงพอใจต่องานอาคารและสถานที ่ ของวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ (นักศึกษา)

ฝ่ายบริหารส่วนกลาง

วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

พฤษภาคม 2555

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

1

บทน า 1. หลักการและเหตุผล: งำนอำคำรและสถำนที่ วิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (ศูนย์ท่ำพระจันทร์ และ ศูนย์พัทยำ) เป็นผู้ดูแลรับผิดชอบงำนอำคำรและสถำนที่ มีควำมต้องกำรทรำบถึงสภำพปัญหำของอำคำร และสถำนที่ ทั้งภำยใน และโดยรอบ รวมถึงจุดบกพร่องที่ต้องปรับปรุง (ทั้งควำมสะอำด ควำมปลอดภัย สิ่งอ ำนวยควำมสะดวก และสิ่งแวดล้อม) เพื่อสร้ำงสภำพภูมิทัศน์ที่ดีต่อกำรท ำงำน และกำรศึกษำของนักศึกษำวิทยำลัย ทั้งศูนย์ท่ำพระจันทร์ และศูนย์พัทยำ ดังนั้นทำงงำนอำคำรและสถำนที่ จึงได้จัดท ำแบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ของวิทยำลัยขึ้นมำ เพื่อน ำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงสภำพภูมิทัศนภ์ำยในอำคำรให้ดียิ่งขึ้น ไม่เพียงสภำพภูมิทัศน์อำคำรที่ดีขึ้นแล้ว แต่ยังรวมถึงกำรได้รับค ำชื่นชมจำกบุคคลภำยนอกที่เข้ำมำติดต่อ ขอใช้บริกำรด้วย 2. วัตถุประสงค์: - เพื่อน ำข้อมูลไปปรับปรุงสภำพภูมิทัศนใ์ห้ดียิ่งขึ้น - เพื่อให้นักศึกษำได้ใช้พื้นที่ในอำคำรได้อย่ำงมีประสิทธิภำพมำกขึ้น - เพื่อให้เกิดกระบวนกำรกำรจัดกำรที่มีคุณภำพ น ำไปสู่กำรประกันคุณภำพ 3. ตัวชี้วัด: - ระดับควำมพึงพอใจไม่ต่ ำกว่ำ 3.51 - ระดับกำรประเมินงำนอำคำรสถำนที่มีคุณภำพที่ดีขึ้นในปีถัดไป 4. ขอบเขต: 4.1 ผู้ออกแบบแบบส ำรวจ ฝ่ำยบริหำรส่วนกลำง 4.2 ผู้ตรวจสอบแบบส ำรวจ ฝ่ำยวิจัยและพัฒนำคุณภำพ 4.3 ผู้เข้ำร่วมโครงกำร นักศึกษำ วิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร ์ศูนย์ท่ำพระจันทร์ และศูนย์พัทยำ

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

2

5. ผลที่คาดว่าจะได้รับ/ประโยชน์: 5.1 ผลที่คำดว่ำจะได้รับ - นักศึกษำให้ควำมร่วมมือท ำแบบส ำรวจ - เกิดกำรปรับปรุงสภำพภูมิทัศนใ์ห้ดีขึ้นอย่ำงต่อเนื่อง - ได้รับควำมชื่นชมจำกบุคคลที่เข้ำมำใช้บริกำร

5.2 ประโยชน ์ - บุคลำกรท ำงำนได้อย่ำงมีประสิทธิภำพมำกขึ้น 6. แบบส ารวจ:

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ รำยละเอียดแบบประเมิน: แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ จัดท ำขึ้นเพื่อประเมินควำมพึงพอใจด้ำนอำคำร สถำนที่ สภำพแวดล้อมภำยใน และโดยรอบอำคำร เพื่อน ำไปสู่กำรปรับปรุงให้ดีขึ้น แบบส ำรวจน้ีแบ่งออกเป็น 3 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 ข้อมูลส่วนตัว ส่วนที่ 2 ควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรสถำนที่ ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ โปรดแสดงควำมคิดเห็นของท่ำนโดยกำรท ำเครื่องหมำย ในช่องว่ำงที่ก ำหนดให้ หรือเติมข้อควำมที่มีประโยชน์ต่อกำรพัฒนำอำคำร และสถำนที่ในโอกำสต่อไป

ส่วนที่ 1: ข้อมูลส่วนตัว นักศึกษำ หลักสูตร MTT หลักสูตร MCT หลักสูตร MSI อื่นๆ ศูนย ์ ท่ำพระจันทร์ พัทยำ

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

3

ส่วนที่ 2: ควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรสถำนที ่ 5 = มำกที่สุด, 4 = มำก, 3 = ปำนกลำง, 2 = น้อย, 1 = น้อยที่สุด

ล าดับที ่

รายการ ระดับการประเมิน

มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ด้านความสะอาด

1 ควำมเป็นระเบียบบริเวณรอบของพ้ืนที่ภำยในอำคำร

2 ควำมสะอำดภำยในและบริเวณโดยรอบอำคำร

3 ควำมสะอำดของห้องน้ ำ ด้านความปลอดภัย

4 ระบบควำมปลอดภัยในกำรเข้ำ-ออกอำคำรของวิทยำลัย

5 ควำมปลอดภัยกำรใช้ลิฟต์ ความสะดวก และสิ่งอ านวยความสะดวกภายในอาคาร

6 อำคำรและสถำนที่สะดวก 7 ระบบสำธำรณูปโภค เช่น

เครื่องปรับอำกำศ ลิฟต์ ไฟฟ้ำ ประปำ ใช้งำนได้ดี

8 แสงสว่ำงเพียงพอ 9 ป้ำยบอกทำงต่ำงๆ ภำยใน

อำคำรชัดเจน

10 พื้นที่ทำงวัฒนธรรมที่เอื้อ และส่งเสริมตอ่กำรจัดกิจกรรม และจัดกิจกรรมต่อเนื่อง

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

4

ล าดับที ่

รายการ ระดับการประเมิน

มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด สภาพแวดล้อม

11 กำรจัดเก็บ/จัดกำรขยะภำยในวิทยำลัยฯ สะอำดเรียบร้อย

12 สภำพแวดล้อม/ภูมิทัศน์ของวิทยำลัยฯ สวยงำม

13 พื้นที่สีเขียวโดยรอบบริเวณวิทยำลัยฯ และภำยในอำคำร

14 กำรประหยัดพลังงำน ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………………..

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

5

สรุปผลการส ารวจความพึงพอใจต่องานอาคารสถานที่ของวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

งำนอำคำรและสถำนที่ วิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ ได้เล็งเห็นถึงสภำพ กำรเปลี่ยนแปลงของอำคำร และสถำนที่ที่ก่อให้เกิดปัญหำหลำยประกำร เช่น ด้ำนควำมสะอำด ด้ำนควำมปลอดภัย ทั้งนี้รวมถึงด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร และด้ำนสภำพแวดล้อม

ด้วยเหตุนี้งำนอำคำรและสถำนที่จึงได้ออกแบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรสถำนที่ เพื่อส ำรวจควำมพึงพอใจของนักศึกษำ ทั้งศูนย์ท่ำพระจันทร์ และศูนย์พัทยำ ผลกำรส ำรวจพบว่ำ ผู้ตอบส ำรวจทั้งหมด 31 คน เป็นนักศึกษำในหลักสูตรบริหำรเทคโนโลยี แบ่งเป็นนักศึกษำจำกศูนย์ท่ำพระจันทร์ 23 คน จำกศูนย์พัทยำ 8 คน ทั้งนีน้ักศึกษำจำกศูนย์ท่ำพระจันทรค์ิดเป็น 74 เปอร์เซ็นต์ ส่วนศูนย์พัทยำคิดเป็น 26 เปอร์เซ็นต์ ระดับควำมพึงพอใจด้ำนอำคำรและสถำนที่สูงที่สุด คือ ด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร วิทยำลัยมแีสงสว่ำงเพียงพอต่อกำรท ำงำนนักศึกษำ คิดเป็น 3.68 หรือระดับควำมพึงพอใจ ระดับดี ส่วนกำรประเมินที่ได้ระดับต่ ำที่สุด 2.83 หรือระดับควำมพึงพอใจ ระดับพอใช้ ด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร ได้แก่ ระบบสำธำรณูปโภค เช่น เครื่องปรับอำกำศ ลิฟต์ ไฟฟ้ำ ประปำ ใช้งำนไดดี้ นักศึกษำยังเห็นว่ำระบบสำธำรณูปโภคที่ควรปรับปรุงเร่งด่วน คือ ห้องน้ ำ มีอีกหลำยข้อที่ระดับกำรประเมินค่อนข้ำงต่ ำ เช่น

- ควำมสะอำดของห้องน้ ำ

- พื้นที่ทำงวัฒนธรรมที่เอื้อ และส่งเสริมต่อกำรจัดกิจกรรม และจัดกิจกรรมต่อเน่ือง - กำรประหยัดพลังงำน

มีระดับควำมพึงพอใจ 2.84 หรือระดับพอใช้ จำกกำรประเมินควำมพึงพอใจงำนอำคำรและสถำนที่พบว่ำ ระดับควำมพึงพอใจของนักศึกษำผู้ตอบแบบส ำรวจมีค่าเฉลี่ยของความพึงพอใจอยู่ที่ระดับ 3.23 แสดงให้เห็นว่ำระดับควำมพึงพอใจของระดับพอใช้ และพบว่ำค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเฉลี่ย มีค่าเท่ากับ 0.91

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

6

รายงานผลการส ารวจความพึงพอใจต่องานอาคารสถานที่ของวิทยาลยันวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร ์----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

งำนอำคำรและสถำนที่ วิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ รำยงำนผลกำรส ำรวจจำกนักศึกษำวิทยำลัย ทั้งศูนย์ท่ำพระจันทร์ และศูนย์พัทยำ ด้วยกำรให้นักศึกษำตอบแบบส ำรวจควำมพึงพอใจ ได้ผลดังรำยละเอียดต่อไปน้ี

รำยกำร จ ำนวน (ชุด) แบบส ำรวจทีไ่ด้รับจำกกำรตอบของนักศึกษำ 31

ตำรำงที่ 1 ตำรำงแสดงจ ำนวนผู้ตอบแบบส ำรวจ

ส่วนที่ 1: ข้อมูลส่วนตัว

รูปที่ 1 แสดงหลักสูตรประจ ำของนักศึกษำ

หลักสูตร จ านวน (คน) MTT 31

รูปที่ 2 แสดงศูนย์กำรเรียนประจ ำของนักศึกษำ

ศูนย์... จ านวน (คน) ศูนย์ท่ำพระจันทร์ 23

ศูนย์พัทยำ 8

จำกผลจำกกำรเก็บแบบประเมิน พบว่ำนักศึกษำทั้งหมด 31 คน มำจำกบุคลำกรหลักสูตรบริหำรเทคโนโลยี นักศึกษำจำกศูนย์ท่ำพระจันทร์ 23 คน คิดเป็น 74 เปอร์เซ็นต์ และจำกศูนย์พัทยำ 8 คน คิดเป็น 26 เปอร์เซ็นต ์

MTT 100%

หลักสูตร

MTT

ศูนย์ทำ่พระจันทร ์

74%

ศูนย์พทัยำ 26%

นักศึกษา

ศูนย์ทำ่พระจันทร ์

ศูนย์พทัยำ

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

7

การก าหนดระดบัความพึงพอใจ ก ำหนดเกณฑก์ำรประเมนิตวับ่งชี้เป็น 5 ระดบั มคีะแนนตัง้แต่ 1 ถงึ 5 มคีวำมหมำยของคะแนนดงัน้ี

1. คะแนน 0.00 – 1.50 หมำยถงึ กำรด ำเนินงำนตอ้งปรบัปรงุเรง่ด่วน 2. คะแนน 1.51 – 2.50 หมำยถงึ กำรด ำเนินงำนตอ้งปรบัปรงุ 3. คะแนน 2.51 – 3.50 หมำยถงึ กำรด ำเนินงำนระดบัพอใช ้4. คะแนน 3.51 – 4.50 หมำยถงึ กำรด ำเนินงำนระดบัด ี5. คะแนน 4.51 – 5.00 หมำยถงึ กำรด ำเนินงำนระดบัดมีำก

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ส่วนที่ 2 ควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรสถำนที่ ด้านความสะอาด

มำกท

ี่สุด

มำก

ปำนก

ลำง

น้อย

น้อยท

ี่สุด

จ ำนว

น

เปอร

์เซ็นต

์

Std. ความสะอาด 1. ควำมเป็นระเบียบบริเวณรอบของพ้ืนที่ภำยในอำคำร

/// //// //// //// /

//// ////

/// - 31 100 3.61 0.79

2. ควำมสะอำดภำยใน และบริเวณโดยรอบอำคำร

// //// //// ///

//// //// ////

/ / 31 100 3.45 0.80

3. ควำมสะอำดของห้องน้ ำ

- //// ///

//// //// ///

//// //

/// 31 100 2.84 0.92

ตำรำงที่ 2 ตำรำงแสดงระดับควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะอำด

3.61

3.45

2.84

ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจด้านความสะอาด

1. ควำมเป็นระเบียบบริเวณรอบของพื้นที่ภำยในอำคำร

2. ควำมสะอำดภำยใน และบริเวณโดยรอบอำคำร

3. ควำมสะอำดของห้องน้ ำ

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

8

กรำฟที่ 1 กรำฟแสดงค่ำเฉลี่ยควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะอำด จำกกำรสรุปผลกำรประเมินควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะอำด พบว่ำ

ระดับความพึงพอใจ 1. ความเปน็ระเบียบบริเวณรอบของพื้นที่ภายในอาคาร ดี 2. ความสะอาดภายใน และบริเวณโดยรอบอาคาร พอใช ้

3. ความสะอาดของห้องน้ า พอใช ้

ตำรำงที่ 3 ตำรำงสรุปควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะอำด

ด้านความปลอดภัย

มำกท

ี่สุด

มำก

ปำนก

ลำง

น้อย

น้อยท

ี่สุด

จ ำนว

น

เปอร

์เซ็นต

์

Std. ความปลอดภัย 4. ระบบควำมปลอดภัยในกำรเข้ำ-ออกอำคำรของวิทยำลัย

/// //// //// /

//// //// //// /

/

- 31 100 3.52 0.71

5. ควำมปลอดภัยกำรใช้ลิฟต์

//// /

//// //

//// //// //// /

/ / 31 100 3.52 0.95

ตำรำงที่ 4 ตำรำงแสดงระดับควำมพึงพอใจด้ำนควำมปลอดภัย

กรำฟที่ 2 กรำฟแสดงค่ำเฉลี่ยควำมพึงพอใจด้ำนควำมปลอดภัย

จำกกำรสรุปผลกำรประเมินควำมพึงพอใจด้ำนควำมปลอดภัย พบว่ำ ระดับความพึงพอใจ 4. ระบบความปลอดภัยในการเขา้-ออกอาคารของวิทยาลัย ดี 5. ความปลอดภัยการใช้ลิฟต์ ดี

3.52 3.52

ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจด้านความปลอดภัย

4. ระบบควำมปลอดภยัในกำรเข้ำ-ออกอำคำรของวิทยำลยั

5. ควำมปลอดภัยกำรใช้ลิฟต์

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

9

ตำรำงที่ 5 ตำรำงสรุปควำมพึงพอใจด้ำนควำมปลอดภัย

ด้านความสะดวก และสิ่งอ านวยความสะดวกภายในอาคาร ความสะดวก และสิ่งอ านวยความสะดวกภายในอาคาร

มำกท

ี่สุด

มำก

ปำนก

ลำง

น้อย

น้อยท

ี่สุด

จ ำนว

น

เปอร

์เซ็นต

์

Std.

6. อำคำรและสถำนที่สะดวก

// //// ////

//// //// //// //

/ / 31 100 3.35 0.78

7. ระบบสำธำรณูปโภค เช่น เครื่องปรับอำกำศ ลิฟต์ ไฟฟ้ำ ประปำ ใช้งำนไดดี้

/ //// /

//// //// ////

//// //

/// 31 100 2.83 0.95

8. แสงสว่ำงเพียงพอ

// //// //// //// ////

//// //

/ / 31 100 3.68 0.78

9. ป้ำยบอกทำงต่ำงๆ ภำยในอำคำรชัดเจน

/// //// ///

//// //// ////

////

/ 31 100 3.23 0.94

10. พื้นที่ทำงวัฒนธรรมที่เอื้อ และส่งเสริมตอ่กำรจัดกิจกรรม และจัดกิจกรรมต่อเน่ือง

// //// //

//// ////

//// ///

//// 31 100 2.84 1.11

ตำรำงที่ 6 ตำรำงแสดงระดับควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

10

กรำฟที่ 3 กรำฟแสดงค่ำเฉลี่ยควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร

จำกกำรสรุปผลกำรประเมินควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร พบว่ำ

ระดับความพึงพอใจ 6. อาคารและสถานที่สะดวก พอใช ้7. ระบบสาธารณูปโภค เช่น เครื่องปรับอากาศ ลิฟต์ ไฟฟ้า ประปา ใช้งานได้ด ี

พอใช ้

8. แสงสว่างเพียงพอ ดี

9. ป้ายบอกทางต่างๆ ภายในอาคารชัดเจน พอใช ้

10. พื้นที่ทางวัฒนธรรมที่เอื้อ และส่งเสริมต่อการจัดกิจกรรม และ จัดกิจกรรมต่อเนื่อง

พอใช ้

ตำรำงที่ 7 ตำรำงสรุปควำมพึงพอใจด้ำนควำมสะดวก และสิ่งอ ำนวยควำมสะดวกภำยในอำคำร ด้านสภาพแวดล้อม

มำกท

ี่สุด

มำก

ปำนก

ลำง

น้อย

น้อยท

ี่สุด

จ ำนว

น

เปอร

์เซ็นต

์

Std. สภาพแวดล้อม

11. กำรจัดเก็บ/จัดกำรขยะภำยในวิทยำลัยฯ สะอำดเรียบร้อย

- //// //// //

//// ////

//// //

/// 31 100 2.97 0.99

3.35

2.83

3.68

3.23

2.84

ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจด้านความความสะดวก และสิ่งอ านวยความสะดวกภายในอาคาร

6. อำคำรและสถำนที่สะดวก

7. ระบบสำธำรณูปโภค เช่น เครือ่งปรับอำกำศ ลิฟต์ ไฟฟ้ำ ประปำ ใช้งำนได้ด ี8. แสงสว่ำงเพียงพอ

9. ป้ำยบอกทำงต่ำงๆ ภำยในอำคำรชัดเจน

10. พื้นที่ทำงวัฒนธรรมที่เอือ้ และส่งเสรมิต่อกำรจัดกิจกรรม และจัดกิจกรรมต่อเนื่อง

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

11

มำกท

ี่สุด

มำก

ปำนก

ลำง

น้อย

น้อยท

ี่สุด

จ ำนว

น

เปอร

์เซ็นต

์

Std.

สภาพแวดล้อม 12. สภำพแวดล้อม /ภูมิทัศน์ของวิทยำลัยฯ สวยงำม

//// //// ////

//// //// //

//// /

- 31 100 3.35 0.93

13. พื้นที่สีเขยีวโดยรอบบริเวณวิทยำลัยฯ และภำยในอำคำร

//// //// ////

//// ///

//// ////

- 31 100 3.23 1.04

14. กำรประหยัดพลังงำน

/// /// //// ////////

//// ///

/// 31 100 2.84 1.05

ตำรำงที่ 8 ตำรำงแสดงระดับควำมพึงพอใจด้ำนสภำพแวดล้อม

กรำฟที่ 4 กรำฟแสดงค่ำเฉลี่ยควำมพึงพอใจด้ำนสภำพแวดล้อม

จำกกำรสรุปผลกำรประเมินควำมพึงพอใจด้ำนสภำพแวดล้อม พบว่ำ

ระดับความพึงพอใจ 11. การจัดเกบ็/จัดการขยะภายในวิทยาลัยฯ สะอาดเรียบร้อย พอใช ้12. สภาพแวดล้อม/ภูมิทัศน์ของวิทยาลัยฯ สวยงาม พอใช ้

13. พื้นที่สีเขยีวโดยรอบบรเิวณวิทยาลัยฯ และภายในอาคาร พอใช ้

14. การประหยัดพลังงาน พอใช ้

2.97

3.35 3.23

2.84

ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจด้านสภาพแวดล้อม

11. กำรจัดเก็บ/จัดกำรขยะภำยในวิทยำลัยฯ สะอำดเรยีบร้อย

12. สภำพแวดลอ้ม/ภมูทิัศน์ของวทิยำลยัฯ สวยงำม

13. พื้นที่สีเขียวโดยรอบบริเวณวิทยำลยัฯ และภำยในอำคำร

14. กำรประหยัดพลังงำน

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

12

ตำรำงที่ 9 ตำรำงสรุปควำมพึงพอใจด้ำนสภำพแวดล้อม

ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะ - ห้องน้ ำเสียบ่อย คอยนำน - ปริมำณห้องน้ ำไม่เพียงพอ - ห้องน้ ำเสียควรปรับปรุงด่วนที่สุด - ห้องน้ ำ ญ.ไม่มีกระดำษทิชชู่บ่อยมำกๆ - ควรจัดห้องสมุดให้นักศึกษำใช้ได้อย่ำงอิสระ - ไฟช่วงกลำงคืนไม่ค่อยสว่ำง เนื่องจำกเลิกเรียนดึก - ระบบแอร ์ควรจะมีกำรปรับระบบอุณหภูมิต่อห้องได้ - ตอนกลำงคืนเลิกเรียนดึกๆอยำกให้เปิดไฟข้ำงล่ำงไว้ด้วยค่ะ - ควรมีพื้นที่ใช้ท ำงำนส ำหรับนักศึกษำมำกกว่ำนี้ ตอนนี้ไม่เพียงพอ - เครื่องปรับอำกำศที่ห้องเรียนไม่สำมำรถปรับ fan speed และ temperature - ปรับปรุงเรื่องท ำควำมสะอำดห้องน้ ำ และกระดำษช ำระควรมีให้เพียงพอต่อกำรใช้ - กำรขอใช้สถำนที่ยำกเพรำะว่ำเป็นพื้นที่เช่ำของ LR นอกจำกห้องคอม และห้องสมุด - ทิชชูในห้องน้ ำจะหมด และไม่มีกำรเติมเลย แล้วถังขยะในห้องน้ ำจะเต็มจนล้นบ่อยมำก - อยำกให้ปรับปรุงให้ทันสมัยหน่อย เป็นนวัตกรรมต้องเป็นเจ๋งกว่ำนี้ นอกจำกควำมรู้ที่ได ้ - เรื่องควำมสะอำดห้องน้ ำแต่ละชั้น ควรท ำควำมสะอำดและเก็บขยะอย่ำงน้อยทุก 1-2 ชั่วโมง - ห้องน้ ำควรดูแลให้สะอำดกว่ำนี้(ห้องน้ ำหญิงชั้น 5 ฝั่งลิฟต์เหม็นมำกๆๆต้องกลั้นจมูกเข้ำ ห้องน้ ำๆ) - ระบบสำธำรณูปโภคควรมีกำรปรับปรุง โดยเฉพำะ ห้องน้ ำ อุปกรณ์ที่จ ำเป็นจ ำพวกทิชชู่ไม่มี ครบทุกห้อง - อยำกให้ปรับปรุงเรื่องห้องน้ ำหญิงทิชชู่หมด อยำกให้วันเสำร์ อำทิตย์ เลื่อนเวลำกำรใช้ห้อง common ได้ถึง 3 ทุ่ม - ขอให้ช่วยดูแลเรื่องขยะบนอำคำรด้วยครับ ทุกๆ วันที่มีกำรเรียนกำรสอน ขยะจะเต็มเร็วมำก จนล้นออกมำนอกถังครับ - ควรมีกำรปรับปรุงเครื่องปรับอำกำศในห้องเรียน เนื่องจำกไม่สำมำรถปรับอุณหภูมิให้ เหมำะสมกับควำมต้องกำร (ท ำได้เพียงให้รู้สึกหนำวมำกๆ และร้อนที่สุดเท่ำนั้น) - ปรับปรุงกลิ่นอับของห้องเรียน และเครื่องปรับอำกำศให้สำมำรถปรับระดับควำมเย็น,ร้อนได้ , โปรเจ็คเตอร,์ไมโครโฟนและคอมพิวเตอร์และสื่อกำรสอนอื่นๆ ควรมั่นตรวจสอบกำรใช้งำนอยู่ เสมอด้วย

แบบส ำรวจควำมพึงพอใจต่องำนอำคำรและสถำนที่ ของวิทยำลัยนวัตกรรม มหำวิทยำลัยธรรมศำสตร์ (บุคลำกร และอำจำรย์)

13

- ในเรื่องพื้นที่กำรจอดรถ เมื่อมีงำนแสดงโชว์ อยำกให้ระบุให้ชัดเจนว่ำส่วนไหนจอดได้ หรือ ไม่ได้ ไม่ใช่ให้ทำงพนักงำนของงำนมำบอกให้นักศึกษำไปจอดรถที่อื่น ทั้งๆที่ไม่ไดมีกำรแยก บริเวณชัดเจน - ที่จอดรถไม่มีหลังคำถำวร รถร้อน, ห้องเรียนอับ มีกลิ่นจำกพรม, แอร์ปรับไม่ได้ เสียงดัง, Projector ติดๆดับ, เครื่องขยำย A4 ไม่ชัด, อำหำรกำรกินไม่สะดวก, สถำนที่ติวหนังสือนัดได้ ล ำบำกทั้งที่มีห้อง ตั้งหลำยห้องว่ำงอยู่, น้ ำประปำกลิ่นคลอรีนแรงมำก จำกกำรประเมินควำมพึงพอใจงำนอำคำรและสถำนที่พบว่ำระดับควำมพึงพอใจ ในภำพรวมของผู้ตอบแบบส ำรวจมคี่าเฉลี่ยของความพึงพอใจอยู่ทีร่ะดับ 3.23 หรือระดับพอใช้ และมคี่าเบี่ยงเบนมาตรฐานเฉลี่ยมีค่ำเท่ำกับ 0.91