การตัดสินใจเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรีของ...

การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรของนกศกษาภาคปกต ปการศกษา 2556

DECISIONS TO STUDY AT KANCHANABURI RAJABHAT UNIVERSITY OF

FULL-TIME STUDENTS, ACADEMIC YEAR 2013

ธนวรรณ รกอ

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พ.ศ. 2557

ลขสทธของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรของนกศกษาภาคปกต ปการศกษา 2556

DECISIONS TO STUDY AT KANCHANABURI RAJABHAT UNIVERSITY OF FULL-TIME

STUDENTS, ACADEMIC YEAR 2013

ธนวรรณ รกอ

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พ.ศ. 2557

ลขสทธของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

(1)

หวขอการคนควาอสระ การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ของนกศกษาภาคปกต ปการศกษา 2556 ผวจย นางธนวรรณ รกอ ปรญญา บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชา การจดการ ปการศกษา 2557 ประธานกรรมการควบคม ดร.สรรคชย กตยานนท คณะกรรมการสอบ

............................................... ประธานกรรมการ (ดร.วศษฐ ฤทธบญไชย)

............................................... กรรมการ (ดร.สรรคชย กตยานนท)

............................................... กรรมการผทรงคณวฒ (ดร.ชยพร ธนถาวรลาภ)

คณะกรรมการบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร อนมตใหการคนควาอสระฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการ

................................................ (ดร.ณรงคเดช รตนานนทเสถยร) ประธานคณะกรรมการบณฑตศกษา

วนท 18 เดอน กรกฎาคม พ.ศ. 2557

(2)

(3)

บทคดยอ

หวขอการคนควาอสระ การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรของนกศกษาภาคปกต ปการศกษา 2556

ผวจย นางธนวรรณ รกอ ปรญญา บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชา การจดการ ปการศกษา 2557 ประธานกรรมการควบคม ดร.สรรคชย กตยานนท

งานวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาและเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร และเพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประชากรทใช คอ นกศกษามหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ระดบปรญญาตรชนปท 1 ภาคปกต เขาศกษาในปการศกษา 2556 จ านวน 1,171 คน กลมตวอยางจ านวน 300 คน โดยสตรของทาโร ยามาเน และสมกลมตวอยางโดยวธแบบชนภม เครองมอทใชในการวจย คอ แบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ประกอบดวย 5 ดาน คอ ดานภาพลกษณของมหาวทยาลยมคาระดบความเชอมนเทากบ 0.79 ดานสถานทตงมคาระดบความเชอมนเทากบ 0.77 ดานการประชาสมพนธมคาระดบความเชอมนเทากบ 0.91 ดานบคลากรมคาระดบความเชอมนเทากบ 0.92 ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน มคาระดบความเชอมนเทากบ 0.90 สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ แจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน วเคราะหความแปรปรวนทางเดยว และการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคดวยวธการของเชฟเฟ และคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน

ผลการวจยพบวา 1. ปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทกดานอยใน

ระดบมากเรยงล าดบจากมากไปหานอย 3 ล าดบแรก คอ ดานบคลากร รองลงมาคอ ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย และดานสถานทตง ส าหรบดานทมคาเฉลยต าสด คอ ดานการประชาสมพนธ

2. ผลการเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามปจจยสวนบคคล พบวา ดานภาพลกษณของมหาวทยาลยคณะครศาสตร มความคดเหนตางกบคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม ดานการประชาสมพนธคณะเทคโนโลยอตสาหกรรมมความคดเหนตางกบคณะครศาสตรและคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร ดานบคลากรคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม มความคดเหนตางกบคณะครศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย และคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอนคณะเทคโนโลยอตสาหกรรมมความคดเหนตางกบคณะครศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย และคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตรอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนเพศ อาย อาชพของผปกครอง รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ระดบการศกษาของผปกครอง ภมล าเนาเดมของครอบครวพบวาไมแตกตางกน

(4)

3. ความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยภาพรวมมความสมพนธกนในทางบวก โดยมคาความสมพนธตงแต 0.64–0.75 อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01

(5)

ABSTRACT

Independent Study Title DECISIONS TO STUDY AT KANCHANABURI RAJABHAT UNIVERSITY OF FULL-TIME STUDENTS, ACADEMIC YEAR 2013

Researcher Mrs. Tanawan Rak-U Degree Master of Business Administration Program Management Academic Year 2014 Chairman Thesis Advisor Sanchai Kitiyanan, Ph.D.

This research aimed to investigate and to compare the factors that affected students’ decisions to further their study at Kanchanaburi Rajabhat University, and to study the relationship between the factors that affected their decision to study at this university. The population consisted of 1,171 full-time first year students in academic year 2556 B.E., selected 300 students as a sample group, by Yamane’s method. The research instrument was a constructed 5-level rating scale questionnaire, consisting of 5 aspects: image of the university, with the reliability of 0.79; location, with the reliability of 0.77; public relation, with the reliability of 0.91; personnel, with the reliability of 0.92; and curriculum and teaching management, with the reliability of 0.90. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, standard deviation, one-way ANOVA, pair difference test by Scheffe’s method, and Pearson’s product moment correlation coefficient. The research results revealed that:

1. The factors that influenced their decisions to study at this university were at a high level, ranking in the order of mean from high to low as personnel, images of the university, and location. At the lowest level was public relation.

2. The comparing results of their decisions to study here, classified by personal factor, revealed that on image of the university, students had different opinions on Faculty of Education from Faculty of Industrial Technology. On public relation, students’ opinions toward Faculty of Industrial Technology were different from Faculty of Education, and Faculty of Humanities and Social Sciences. On personnel, students’ opinions toward Faculty of Industrial Technology were different from Faculty of Education, Faculty of Sciences and Technology, and Faculty of Humanity and Social Sciences. On curriculum and teaching management, students’

(6)

opinions toward Faculty of Industrial Technology were different from Faculty of Education, Faculty of sciences and Technology, and Faculty of Humanities and Social Sciences, with a statistical significance at 0.05 level. Genders, parents’ occupations, average monthly incomes of families, parents’ educational level, and parents’ original domiciles were found not to be significantly different.

3. The relationship between the factors that affected their decision to study at this university was positively correlated, from 0.64 to 0.75, with a statistical significance at 0.01 level.

สารบญ

หนา

บทคดยอภาษาไทย (3) บทคดยอภาษาองกฤษ (5) กตตกรรมประกาศ (7) สารบญ (8) สารบญตาราง (11) สารบญภาพ (13) บทท 1 บทน า 1

ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 วตถประสงคของการวจย 6 สมมตฐานของการวจย 6 กรอบแนวคดในการท าวจย 6 ขอบเขตของการวจย 7 นยามศพทเฉพาะ 8 ประโยชนทไดรบจากการวจย 9

2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ 10 ความหมาย แนวคด ทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ 10 ทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ 12 ความหมายของการตดสนใจศกษาตอ 19 แนวคดเกยวกบการศกษาตอ 20 ปจจยเกยวกบการตดสนใจเขาศกษาตอในสถาบนการศกษา 21 แนวคดเกยวกบภาพลกษณ 25 องคประกอบของภาพลกษณ 26 ประเภทของภาพลกษณ 27

ภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดทพงประสงคส าหรบองคการธรกจ 29 การสรางภาพลกษณองคการ 37

แนวคดเกยวกบสถานทตง 41

(8)

สารบญ

บทท หนา

แนวคดเกยวกบการประชาสมพนธ 44 วตถประสงคของการประชาสมพนธ 45 องคประกอบพนฐานของการประชาสมพนธ 47 การด าเนนงานประชาสมพนธ 49 แนวคดเกยวกบสอประชาสมพนธ 50 ประเภทของสอประชาสมพนธ 51 แนวคดหลกสตรและการจดการเรยนการสอน 62 ประวตมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 64 งานวจยทเกยวของ 67

3 วธด าเนนการวจย 75 ประชากรและกลมตวอยาง 75 เครองมอทใชในการวจย 77 การสรางเครองมอทใชในการวจย 77 การเกบรวบรวมขอมล 79 การวเคราะหขอมล 79 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 81

4 ผลการวเคราะหขอมล 82 สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล 82 การวเคราะหขอมล 82 ผลการวเคราะหขอมล 83 ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 83 ตอนท 2 ปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอ

ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 86 ตอนท 3 ผลการวเคราะหและทดสอบสมมตฐานการวจย 92

(9)

สารบญ

บทท หนา

ตอนท 4 ความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจ เขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 104 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ 105

วตถประสงคของการวจย 105 สมมตฐานของการวจย 105 วธการด าเนนการวจย 106 สรปผลการวจย 107 อภปรายผลการวจย 109 ขอเสนอแนะ 112

เอกสารอางอง 114 ภาคผนวก ภาคผนวก ก รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบคณภาพเครองมอทใชในการวจย 121 ภาคผนวก ข หนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลวจย 126 ภาคผนวก ค แบบสอบถามเพอการวจย 128 ประวตผวจย 134

(10)

1

บทท 1

บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

ในกระแสของการเปลยนแปลงในปจจบน การแขงขนในดานตาง ๆ เพมมากขน ทงดานสงคม เศรษฐกจ การเมอง วฒนธรรมและการศกษา โดยเฉพาะดานการศกษาทเปนรากฐานของการด าเนนชวตของมนษย เปนเครองมอในการพฒนาคณภาพชวตของมนษยและยง เปนปจจยหน ง ในการขบเคลอนการพฒนาของชาตบานเมอง เราจงควรไดรบการศกษาใหมความร ความเขาใจ และตระหนกถงสทธและหนาทของตนในการพฒนาประเทศชาตใหสามารถกาวทนตามกระแสสงคมโลกทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวประกอบกบในป พ.ศ.2558 ประเทศไทยเขาสประชาคมอาเซยน ดงนน เราตองเตรยมรบมอกบสถานการณระหวางประเทศทจะเกดขนตอไป

การศกษามความส าคญตอการพฒนาประเทศในฐานะทเปนกระบวนการหนงทมบทบาทโดยตรงตอการพฒนามนษยใหมคณภาพและมคณสมบตใหสอดคลองตอความตองการ ทรพยากรมนษยเปนก าลงในการพฒนาประเทศ หากประเทศใดทมการศกษาสงประเทศนนกจะมก าลงคน ทมประสทธภาพดวยเชนกน แตการจะไดรบโอกาสทางการศกษาของประเทศไทยยงมปญหาและอปสรรคหลายอยาง ซงเกดจากปญหาในเรองเศรษฐกจ การเมอง สงคมและระบบการศกษา จงท าใหปจจบนนการศกษาของไทยในระดบตาง ๆ ไมวาจะเปนระดบพนฐานหรอระดบอดมศกษายงมปญหาทควรไดรบการแกไข เพอจะไดสรางมาตรฐานการศกษา และน ามาพฒนาศกยภาพของบคลากรภายในประเทศใหเจรญกาวหนาสบไป

จากแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแห งชาตฉบบท 11 พ.ศ. 2555-2559 บทท 4 เรอง ยทธศาสตรการพฒนาคนสสงคมแหงการเรยนรตลอดชวตอยางยงยน โดยเฉพาะในหมวดสถานการณการเปลยนแปลง หวขอคนไทยควรไดรบการพฒนาศกยภาพทกชวงวย พบวา ยงมปญหาดานสตปญญา คณภาพการศกษา และมพฤตกรรมเสยงทางสขภาพ ซงผลจากการพฒนาตามชวงวย พบวา กลมวยเดกระดบเชาวปญญามคาเฉลยลดลงจาก 91 เปน 88 ในชวงป 2540-2552 เดกวยเรยน มผลสมฤทธทางการเรยนต ากวารอยละ 50 และมาตรฐานความสามารถของผเรยนในเรองการคดวเคราะห สงเคราะห มวจารณญาณ และคดสรางสรรคคอนขางต า กลมวยท างาน ภาพรวมก าลงแรงงานมการศกษาสงขน โดยป 2551 มก าลงแรงงานจบการศกษาสงกวาระดบประถมศกษาเพมขน 43.1% และสดสวนนกเรยนสายอาชพตอสายสามญอยในอตรา 40 : 60 แตการเรยนตอในสายอาชวศกษายงไมสอดคลองกบความตองการก าลงคนระดบกลางของประเทศ (ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2556)

2

ฉะนน ในแงของการสรางภมคมกน แผนพฒนาเศรษฐกจฯฉบบท 11 ระบวาคนไทยตองมการเรยนรตลอดชวต ทงยงจะตองมการเรยนรอยางตอเนอง ทงในเรองการศกษา ทกษะการท างาน และการด าเนนชวตเพอเปนภมคมกนส าคญในการด ารงชวต และปรบตวใหทนกบการเปลยนแปลงของโลกในศตวรรษท 21 ขณะเดยวกน ตองยกระดบการพฒนาคณภาพการศกษาไทยใหไดมาตรฐานสากล และเพมโอกาสทางการศกษา และการเรยนรในรปแบบทหลากหลาย แตกระนน เมอมาดหมวดตวชวด พบวา คณภาพของประชากรดขน ทงในเรองระดบคาเฉลยเชาวปญญาของเดกทเพมขน คอ อยในชวง 90-110, การศกษาโดยเฉลยของคนไทยเพมขนเปน 12 ป สดสวนผใชอนเทอรเนตเพอการเรยนรตอประชากร อาย 6 ขวบขนไปเพมเปน 45% และเพมสดสวนประชากร ทสามารถเขาถงโครงขายคมนาคมและอนเทอรเนตความเรวสงใหได 80% ของประชากรทวประเทศ

นอกจากนน ในหมวดตวชวด ยงระบวาจ านวนบคลากรดานการวจยและพฒนาเพมขนเปน 15 คน ตอประชากร 10,000 คน อตราเพมของผลตภาพแรงงานเฉลยไมต ากวา 3% ตอป ผลเชนน จงท าใหในหมวดแนวทางการพฒนาของแผนพฒนาเศรษฐกจฯ ฉบบท 11 จงระบวา การพฒนาคณภาพคนไทยใหมภมคมกนตอการเปลยนแปลง จงตองมการเรยนรอยางตอเนอง ทงการศกษา การเสรมสราง ขดความสามารถในการประกอบสมมาชพและการด ารงชวตทเหมาะสมในแตละชวงวย ทงยงจะตองพฒนาเดกปฐมวยอยางเปนองครวม ทางดานสตปญญา อารมณ คณธรรม และจรยธรรม ในหลายดานประกอบกน คอ

หนง เตรยมความพรอมของพอ-แม และผดแลในการเลยงดเดกทเหมาะสมกบพฒนาการทางสมอง สตปญญา และรางกาย เพอผลกดนใหเกดการเรยนรอยางมความสข

สอง สงเสรมและพฒนาศนยเดกเลกทงในชมชน สถานประกอบการ และหนวยงานภาครฐใหมมาตรฐานสอดคลองกบภมสงคม ยงเฉพาะในเรองพฒนาเดกวยเรยนใหมความรทางวชาการและสตปญญาทางอารมณทเขมแขง สามารถศกษาหาความรและตอยอดองคความรไดดวยตนเอง

ขณะทการพฒนาหลกสตร และปรบกระบวนการเรยนการสอนตองเออตอการพฒนาผเรยนอยางรอบดาน ทงยงจะตองบรณาการเรยนรใหหลากหลายในดานวชาการ ทกษะชวต และสนทนาการทครอบคลมศลปะ ดนตร กฬา วฒนธรรม ประชาธปไตย ศาสนา ความเปนไทย และเรองอาเซยนศกษา นอกจากนน ยงจะตองปรบปรงกระบวนการจดการสอน ทงการเรยนรในหองเรยนและจดกจกรรมการเรยนรนอกหองเรยน ทเออตอการพฒนาผเรยนอยางรอบดานการเรยนรเปนกลม และสรางนสย ใฝร มทกษะในการคด วเคราะห แกปญหาเฉพาะหนาและรบฟงความคดเหนของผอน เพอสนบสนน ตอยอดความคดสรางสรรค การจดการกจกรรมอาสาสมคร เพอสาธารณประโยชน ตาง ๆ ทงยงจะตองคนหาเดกอจฉรยภาพ และผมความสามารถพเศษดานตาง ๆ ใหไดรบการสงเสรม สนบสนน และพฒนาศกยภาพใหมความเปนเลศ เพอแสดงศกยภาพในเชงสรางสรรคไดอยางเตมท

3

นอกจากนน ตองสงเสรมการใชและการอนรกษภาษาทองถน การใชภาษาไทยอยางถกตอง ควบคไปกบการเรยนรภาษาองกฤษ เปนภาษาตางประเทศหลก รวมทงการเรยนรภาษาสากล และภาษาเพอนบานในกลมอาเซยนยงในบทบาทของครผสอนตองมคณวฒตรงตามวชาทสอน มระบบ กระบวนการผลต และพฒนาครทมคณภาพ สามารถดงดดคนเกง คนดมจตวญญาณ ความเปนคร โดยใหทกภาคสวนมสวนรวมในการสนบสนนและยกยองเพอเปนตนแบบใหแกครคนอน ๆ รวมทงมระบบจงใจใหครพฒนาตนเองอยางตอเนอง ควบคไปกบการปรบวธประเมนสมรรถนะ ทสะทอนประสทธภาพในการจดการเรยนการสอน และการพฒนาคณภาพผเรยนเปนส าคญ

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2542 ในหมวด 5 ทวาดวยการบรหารและการจดการศกษา มาตรา 34 ไดก าหนดใหคณะกรรมการอดมศกษามหนาท พจารณาเสนอมาตรฐานการอดมศกษาทสอดคลองกบความตองการ ตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และสอดคลองกบมาตรฐานการศกษาของชาต โดยค านงถงความเปนอสระและความเปนเลศทางวชาการและสถาบนอดมศกษา คณะกรรมการอดมศกษาจงไดจดท ามาตรฐานการอดมศกษาเพอใชเปนกลไกระดบกระทรวง ระดบคณะกรรมการการอดมศกษา และระดบหนวยงานเพอน าไปสการก าหนดนโยบายการพฒนาการอดมศกษาตอไป มาตรฐานการอดมศกษาทจดท าขนฉบบนไดใชมาตรฐานการศกษาของชาตทเปรยบเสมอนรมใหญเปนกรอบในการพฒนา โดยมสาระส าคญทครอบคลมเปาหมายและหลกการของการจดการศกษาระดบอดมศกษาของไทยและเปนมาตรฐานทค านงถงความหลากหลายของกลมหรอประเภทของสถาบนอดมศกษา เพอใหทกสถาบนสามารถน าไปใชก าหนดพนธกจและมาตรฐานการปฏบตงานได ซงสอดคลองกบแผนพฒนามหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พ.ศ. 2556-2559 และสอดคลองกบกรอบมาตรฐานคณวฒการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552 คอ ยกระดบคณภาพบณฑต โดยเปลยนกระบวนทศนการเรยนรของบณฑตใหมคณภาพตามกรอบมาตรฐานคณวฒการศกษา อยางนอย 5 ดาน คอ ดานคณธรรมจรยธรรม ดานความร ดานทกษะทางปญญา ดานทกษะความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะทางปญญา ดานความสมพนธระหวางบคคลและความรบผดชอบ ดานทกษะการวเคราะหเชงตวเลข การสอสารและการใช เทคโนโลยสารสนเทศ มกระบวนทศนใหมการเรยนรดวยตนเองตลอดชวต มจตอาสาและความรบผดชอบตอสงคม เปนพลเมองทมคณภาพของโลก ด ารงไวซงเอกลกษณวฒนธรรมและภมปญญาทองถนไทยทสอดคลองกบหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง เพอใหบณฑตมดลยภาพระหวางเกงงานและเกงความด โดยเนนความรบผดชอบ มสขภาวะ ทงรางกายและจตใจ เพอตนเองและสงคม สามารถปรบตวเขากบสภาพงาน ทเปลยนแปลงโดยมการประเมนคณภาพและพฒนาบณฑตหลงเขาสตลาดแรงงาน (ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2556)

4

ในการจดการศกษาระดบอดมศกษา ผ เรยนมโอกาสทจะเลอกเรยนในมหาวทยาลย ของรฐและมหาวทยาลยเอกชน กระบวนการเขาศกษาตอในมหาวทยาลยของรฐตองมการสอบคดเลอกและอาจเลอกไดในคณะหรอสาขาวชาทตนเองตองการ และปจจบนสถาบนการศกษา ในระดบอดมศกษาน นกระจายอย ท วไปประเทศ ประชาชนจงมโอกาสเลอกสาขาวชาและ เล อกสถาบ นอ ดมศ กษาท เหมาะสมกบความต องการ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เปนสถาบนอดมศกษาแหงหนงเพอการพฒนาทองถน เปนแหลงเรยนรและเปนหลกทางวชาการใหแกชมชน ใหชมชนสามารถพงตนเองได มระบบบรหารจดการทดเพอพฒนาสงคมใหเกดความ อยดมสขตามแนวปรชญาเศรษฐกจพอเพยงเปนทพงดานการบรการวชาการใหแกชมชนและสงคม นอกจากนยงมการพฒนาศนยอาเซยนเพอสรางความพรอมในการเขาสประชาคมอาเซยน เพอตอบสนองตอการเขาสประชาคมอาเซยนตอไป

ปจจบนมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรมจ านวนนกศกษาทงหมดประมาณ 5,000 คน การจดการศกษาหลกสตรปรญญาตร หลกสตรประกาศนยบตรบณฑต หลกสตรมหาบณฑตและหลกสตรดษฎบณฑต มหาวทยาลยจดตงมาเปนเวลาประมาณ เกอบ 40 ปแลว มระบบการศกษาแบบเตมเวลา (นกศกษาภาคปกตเรยนวนจนทร-ศกร) และไมเตมเวลา (นกศกษาภาคพเศษเรยนเสาร-อาทตย) และจากการศกษาขอมลจ านวนนกศกษาชนปท 1 นกศกษาภาคปกต ทเขาศกษาตอยอนหลง 5 ป ดงมรายละเอยด ดงน

ตารางท 1.1 จ านวนนกศกษาภาคปกต ชนปท 1 มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ตงแตป 2552-2556

คณะ ป 2552 ป 2553 ป 2554 ป 2555 ป 2556 ครศาสตร 344 500 331 592 351 วทยาศาสตรและเทคโนโลย 124 154 118 133 87 เทคโนโลยอตสาหกรรม 101 128 134 162 307 มนษยศาสตรและสงคมศาสตร 248 303 293 249 318 วทยาการจดการ 317 388 364 418 108

รวมทงสน 1,134 1,473 1,240 1,554 1,171

ทมา (ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร, 2556)

จากตารางท 1.1 แสดงจ านวนนกศกษาภาคปกต ชนปท 1 ยอนหลง 5 ป ของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ปการศกษา 2552 มจ านวนนกศกษา 1,134 คน ปการศกษา 2553 มจ านวนนกศกษา 1,473 คน ปการศกษา 2554 มจ านวนนกศกษา 1,240 คน ปการศกษา 2555 มจ านวน

5

นกศกษา 1,554 คน และปการศกษา 2556 มยอดจ านวนนกศกษา 1,171 คน ซงเปรยบเทยบจ านวนนกศกษาชนปท 1 ยอนหลง 5 ป จะพบวา จ านวนนกศกษาทเขามาศกษาในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรในแตละปมจ านวนมากนอยแตกตางกนประกอบกบผวจยปฏบตงานในส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ซงเปนหนวยงานทรบสมครนกศกษาใหมทก ๆ ป จงท าใหเกดความสนใจทจะศกษาถงปจจยทมผลตอการเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรและทราบถงความคดเหนของนกศกษาทมตอมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เพอเปนขอมลใหกบมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรและเปนแนวทางการพฒนาคณภาพของมหาวทยาลยในอนาคตตอไป

วตถประสงคของการวจย

ในการศกษาวจย เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มวตถประสงคในการวจย ดงน

1. เพอศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 2. เพอเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบร 3. เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบร

สมมตฐานของการวจย

1. เพศตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน 2. อายตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน 3. คณะทสงกดตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ตางกน 4. อาชพของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบรตางกน 5. รายได เฉล ยตอเดอนของครอบครวต างกนม ผลตอการตดสนใจ เขาศกษาตอ

ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน 6. ระดบการศกษาของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลย

ราชภฏกาญจนบรตางกน 7. ภมล าเนาของครอบครวตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบรตางกน

6

8. ปจจยดานภาพลกษณ สถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน มความสมพนธกนกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร กรอบแนวคดในการท าวจย

จากการศกษางานวจยทเกยวของ พบวา เพศ อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ระดบการศกษาของผปกครองและภมล าเนาของครอบครว เปนตวแปรตน ทท าใหความคดเหนตอปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตางกน โดยปจจยตาง ๆ ทน ามาศกษา ประกอบดวย ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน โดยแสดงเปนกรอบแนวคดในการวจย ดงน

ตวแปรตน ตวแปรตาม

ภาพท 1 กรอบแนวคดในการท าวจย

ขอบเขตของการวจย

1. ประชากรทใชในการวจยครงน คอ นกศกษาภาคปกต ชนปท 1 มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ปการศกษา 2556 ทง 5 คณะ จ านวน 1,171 คน นกศกษาทเปนกลมตวอยาง จ านวน 300 คน

2. ขอบเขตดานเนอหาในการศกษาครงน ศกษาถงปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย

2.1 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย 2.2 ดานสถานทตง 2.3 ดานการประชาสมพนธ

1. เพศ 2. อาย 3. คณะทสงกด 4. อาชพของผปกครอง 5. รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว 6. ระดบการศกษาของผปกครอง 7. ภมล าเนาของครอบครว

การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร 1. ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย 2. ดานสถานทตง 3. ดานการประชาสมพนธ 4. ดานบคลากร 5. ดานหลกสตรและการจดการเรยนการ

สอน

7

2.4 ดานบคลากร 2.5 ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน

นยามศพทเฉพาะ

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร หมายถง สถานศกษาทมการจดการ เรยนการสอนในระดบอดมศกษา สงกดส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา

การตดสนใจเขาศกษาตอ หมายถง การตดสนใจเขาศกษาตอของนกศกษาภาคปกต ระดบชนปท 1 ปการศกษา 2556 ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร นกศกษา หมายถง บคคลทลงทะเบยนเรยนตามหลกสตรและมการจดการเรยนการสอนในวนจนทร-ศกร ทเขาศกษาในภาคการศกษาท 1 ปการศกษา 2556 มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ภาพลกษณของมหาวทยาลย หมายถง มหาวทยาลยมชอเสยงไดรบการยอมรบจากบคคลภายนอก ความยอมรบในสงคม และนกศกษาทมคณภาพมความสามารถ มบคลกภาพทด อาจารยผสอนมความรความสามารถ มคณวฒและประสบการณ บคลกภาพนาเชอถอ คณภาพการจดการศกษาและคณะสาขาวชามความหลากหลายสามารถตอบสนองความตองการของผเขาศกษา และมอปกรณเครองมอเครองใชในการประกอบการเรยนสอนททนสมย

สถานทตง หมายถง สถานทตงของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร การประชาสมพนธ หมายถง การประชาสมพนธการรบสมครนกศกษาเกยวกบขอมลทเปดสอน

การประชาสมพนธกจกรรมตางๆ ในมหาวทยาลย ชอเสยงของมหาวทยาลยในการโฆษณาประชาสมพนธใหบคคลภายนอกไดทราบขอมลอยางทวถง

ดานบคลากร หมายถง บคลากรทท าหนาทตางๆ ในมหาวทยาลยประกอบดวยผบรหารในมหาวทยาลย อาจารยผสอนทมความรความสามารถในดานวชาการ ประสบการณและความเชยวชาญโดยตรงของหลกสตรทจดการเรยนการสอน และเจาหนาทผใหบรการใหค าปรกษาในการตดตองานดานวชาการตางๆ

หลกสตรและการจดการเรยนการสอน หมายถง สาขาวชาทนกศกษาเลอกเปนหลกสตรทตรงตามความตองการของผเรยนและเปนหลกสตรทสอดคลองกบความตองการของสงคม ประโยชนทไดรบจากการวจย

1. ท าใหทราบถงระดบความคดเหนของนกศกษาเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจ เลอกศกษาในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

8

2. ท าใหทราบถงปจจยสวนบคคลของนกศกษาท าใหความคดเหนเกยวกบปจจยทมผล ตอการตดสนใจเลอกศกษาในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

3. ท าใหทราบถงปจจยทมความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

3. สามารถน าขอมลไปใชประโยชนใหกบมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร และเปนแนวทางในการแกไขปรบปรงพฒนา ระบบบรหารจดการของมหาวทยาลยใหสอดคลองกบความตองการของนกศกษา

9

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ การวจยครงนมงศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอของนกศกษาภาคปกต ชนปท 1 ของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ผวจยไดศกษาคนควาจากเอกสารและงานวจยอยางกวางขวาง พอประมวลไดวามปจจยตางๆ ทเขามอทธพลตอการตดสนใจของนกเรยนหลายดาน ซงอาจเปนปจจยทเกยวกบตวนกศกษาเองหรออาจเปนปจจยทเกยวกบสภาพของสถานศกษาเดม และอาจเปนปจจยแรงจงใจทมาจากสถานศกษาอน หรอสภาพแวดลอมทางสงคม ผวจยไดน าแนวคด ทฤษฎและการศกษางานวจยของนกศกษาในสวนทเกยวของมาเปนแนวทางส าหรบการวจยในครงน โดยมหวขอส าคญดงน

1. ความหมาย แนวคด ทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ 2. ปจจยเกยวกบการตดสนใจเขาศกษาตอในสถาบนการศกษา 3. แนวคดเกยวกบภาพลกษณ 4. แนวคดเกยวกบสถานทตง 5. แนวคดเกยวกบการประชาสมพนธ 6. แนวคดเกยวกบหลกสตรและการจดการเรยนการสอน 7. ประวตมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 8. งานวจยทเกยวของ

ความหมาย แนวคด ทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ

ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต (2556) การตดสนใจ หมายถง การกระท าของบคคลในการทเลอกทางเลอกทมอยหลาย ๆ ทางเลอก โดยการรวบรวมและประเมนขอมลและสงประกอบอน ๆ ทส าคญ โดยการเลอกทางเลอกทดทสด เพยงทางเลอกเดยวทสามารถตอบสนองเปาหมายหรอความตองการของผเลอก เพอเปนแนวทางในการปฏบต

ทพยวลย สจนทร และคณะ (2548, หนา 99) กลาววา การตดสนใจ หมายถง การเลอกทางเลอกมาเปนแนวทางในการแกปญหาหรออาจกลาวไดวาการตดสนใจจะเกดขนมาไดตองมทางเลอกหลาย ๆ ทางเกดขนกอน จากนนจงน าทางเลอกเหลานนมาพจารณาเปรยบเทยบกนจนไดทางเลอกทเหมาะสมทสดแลวจงน าแนวทางทเลอกนนมาเปนแนวทางในการแกปญหาตอไป

10

ดวงนภา เขมะลกษณ (2547, หนา 23) กลาววา การตดสนใจ เปนกระบวนการประเมนผลเกยวกบทางเลอกหรอตวเลอกทจะน าไปสการบรรลเปาหมายการคาดคะเนผลทเ กดจากทางเลอกปฏบตทจะสงผลตอการบรรลเปาหมายไดมากทสด

ชชย เทพสาร (2546, หนา 7) กลาววา การตดสนใจ คอ การเลอกเอาทางเลอกของวถ การกระท าทางหนงจากหลายๆ ทางทมอยเพอจะน าไปสการบรรลเปาหมายกระบวนการตดสนใจ

การตดสนใจมความส าคญตอชวตมนษยมาก ไมวาจะเปนการตดสนใจเลอกสาขาทเรยนเลอกคบเพอน หรอการเลอกคครอง การตดสนใจของบคคลอาจท าไดหลายวธ เชน การถามใหผอนชวยตดสนใจใหหรอตดสนใจดวยตนเองจากการคดอยางรอบคอบ แตไมวาจะใชวธการใด ในการตดสนใจ การตดสนใจทกครงจะมผลตอชวตบคคลเสมอ เมอการตดสนใจมความส าคญ ตอชวตมนษยเชนนบคคลควรมการตดสนใจทดทสดส าหรบตวเองและเพอใหไดผลดทสดกบชวต บคคลจงควรมการตดสนใจทรอบคอบเปนกระบวนการและมระบบสถาบนการศกษาควรสอนทกษะการตดสนใจใหผเรยน ซงจะเปนสวนทส าคญมาก ในการเลอกอาชพหรอการศกษาของเขา นอกจากนน การเรยนรกระบวนการตดสนใจทมประสทธภาพ จะสามารถชวยบคคลในการตดสนใจเกยวกบเรองอน ๆ ของเขาในชวตดวย

ไพรนทร แยมจนดา (2547, หนา 214) ไดแบงขนตอนของการศกษาทถอเปนการบรโภค ดงตอไปน

1. การบรโภคเปนการบรโภคสนคา และบรการ สนคายอมรวมถงบรการ บรการในทนเปนการศกษา ดงนนผเรยนหนงสอจงเปนผบรโภค เราไมเรยกบรโภคการศกษา แตเรยกวาเราไดรบ (บรการ) การศกษา ดวยการมานงเรยนเพอมความร และมฝมอ มนกเศรษฐศาสตรบางคนถอวาการศกษา เปนสนคาทางสงคม แทนทจะเรยกวาเปนบรการ กลาวคอเปนสนคาทกอใหเกดประโยชนไมเฉพาะตวผรบการศกษาเทานน แตเกดประโยชนแกสงคมอนดวย เชน คนรหนงสอสามารถหาเงนไดมาก ตองเสยภาษแกรฐบาลมาก เปนตน

2. การศกษาเปรยบเทยบกบการบรโภคอาหาร ยงเรยนกอยากเรยนมากขน ยงรกอยากรมากขน คนทไมไดเรยนกอยากจะเรยน ผศกษาอาจเรยนวชาใดกไดตามทตนอยากเรยน

3. การบรโภคสามารถทจะบรโภคไดหลายครง และไมสนเปลอง หรอหมดไปทนท การบรโภคแตละครงกท าความพอใจใหกบผบรโภค

ปรญญา บญเลศล า (2547, หนา 18) ไดสรปเกยวกบการใหค านยามของการตดสนใจวา เปนกระบวนการประเมนผลเกยวกบทางเลอกหรอตวเลอกทจะน าไปสการบรรลเปาหมายและ การคาดคะเนผลทเกดทางเลอกปฏบตทจะสงผลถงการบรรลเปาหมายไดมากทสด

11

ชชย เทพสาร (2546, หนา 10) กลาววา การตดสนใจเปนการกระท าอยางรอบคอบในการเลอกจากทรพยากรทเรามอย โดยมวตถประสงคเพอใหบรรลเปาหมายทตงไว จากความหมายของ การตดสนใจมแนวคด 3 ประการ คอ

1. การตดสนใจรวมถงการเลอกถาหากมสงเลอกเพยงสงเดยวการตดสนใจยอมเปนไปไมได 2. การตดสนใจเปนกระบวนการดานความคด ทงจะตองมความละเอยด สขม รอบคอบ

เพราะอารมณและองคประกอบของจตใตสานกมอทธพลตอกระบวนการความคดนน 3. การตดสนใจเปนเรองของการกระท าทมจดมงหมายเพอใหไดผลลพธและความส าเรจ

ทตองการและหวงไว จากความหมายขางตนสรปไดวา การตดสนใจ หมายถง การพจารณาตกลงใจเพอชขาดทางเลอกใดทางเลอกหนง เพอหาขอยต เพอใหมการกระท าไปในทางใดทางหนงซงไดมการพจารณาทางเลอกหรอตรวจสอบอยางรอบคอบแลว

ทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ

มนกวชาการไดอธบายเกยวกบทฤษฎการตดสนใจ ผวจยไดน ามาเสนอดงรายละเอยด ดงน 2.1 ทฤษฎโครงสรางการกระท าทางสงคม (จราลกษณ ฤทธเดชโยธน, 2544 หนา 20) ขดกรอบความคดทเรยกวา analytical realism เปนแนวทางในการสรางทฤษฎสงคมวทยา เขาไดใชกรอบนในการสรางทฤษฎโครงสรางการกระท าทางสงคม (the structure of social action) นอกจากนนในกรอบความคดนยงประกอบดวยฐานคตเกยวกบลกษณะของความเปนจรงทางสงคมในเชงอาสานยม (vountaristicism) เปนศนยรวมของสงกปและฐานคตจากอรรถประโยชนนยม ปฏฐานนยม และจตนยม (utilitarianism, positivism and idealism) จากทฤษฎน Parsons น ามาสรางทฤษฎองคการสงคมหนาทขน (functional theory of social organization) โดยในขนตอนแรกอาศยอาสานยมมามองการตดสนใจของผกระท าทางสงคม (social actor) ซงจะตดสนใจท าอะไรอยางเสรโดยอยภายในกฎระเบยบ (normative constraints) สถานการณ (situational constraints action) ดงนน การกระท าโดยเสรจหรอเชงอาสา (voluntaristic) จงประกอบดวยสาเหตดงน 1. ผกระท า หมายถง ปจเจกชน 2. เปาหมายเปนสงทผกระท ามงประสงค 3. วธตาง ๆ ทผกระท าจะเลอกใชเพอบรรลเปาหมาย 4. สถานการณอนเปนฉากซงผกระท าจะตองน าเขามาพจารณาในการทจะเลอกวธหนงวธใดในการบรรลเปาหมาย

12

5. ตวก าหนดเชงบรรทดฐาน อนไดแก คานยมบรรทดฐานทางสงคมและความคดตาง ๆ ซงผกระท าจะตองน ามาพจารณาประกอบในการเลอกวธการบรรลเปาหมาย 6. การตดสนใจโดยเสรภายใตเงอนไขขอบงคบหรอบรรทดฐานและสถานการณ จากทฤษฎดงกลาวขางตน สรปไดวา การตดสนใจของบคคล ยอมตองมความตงใจ เปนตวก าหนดใหเกดขนภายในจตใจ และตงเปนเปาหมาย ซงจะตองแสวงหาวธการตาง ๆ ทจะท าใหบรรลเปาหมาย วธการนนอาจจะไดรบอทธพลจากปจจยภายในและมปจจยภายนอกเปนตวจ ากด ในการเลอกวธการไปสเปาหมาย 2.2 ทฤษฎการกระท าทางสงคม รดเดอร (Reeder, 1971, pp. 4-5) ไดศกษาและรวบรวมทฤษฎตางๆ ทางสงคมเพอใชอธบายพฤตกรรมตาง ๆ ของมนษย โดยทวไปรปแบบทางดานจตวทยาสงคม (social psychology) ทเกยวกบการตดสนใจแสดงพฤตกรรมของมนษยนน นกสงคมวทยาสวนใหญจะมองในดานสถานภาพทางเศรษฐกจและสงคม (social economic status) ซงถอวาเปนปจจยภายนอกทมผลตอการตดสนใจ แต รดเดอร เชอวา การตดสนใจเลอกแสดงพฤตกรรมของบคคลจะประกอบดวยความเชอและความไมเชอหลาย ๆ อยางรวมกน คอ บคคลอาจจะแสดงพฤตกรรมอยางเดยวกน แตเหตผลทท าใหเกดการตดสนใจอาจแตกตางกน ทฤษฎการกระท าทางสงคม (social action theory) ของ Reeder น แบงปจจยออกเปน 3 ประเภท คอ 1. ปจจยดง (pull factors) ประกอบดวย 1.1 เปาหมายหรอจดประสงค (goals) คอ สงทผกระท าตองการใหเกดขนจากการกระท าโดยผกระท าจะมการก าหนดเปาหมายไวลวงหนา และจะพยายามทจะกระท าทกวถทางเพอใหบรรลเปาหมายนน 1.2 ความเชอ (belief orientation) คอ ความคด ความร ความเขาใจของแตละบคคลตอสงทเกดขนโดยความเชอจะมผลตอการตดสนใจของบคคลและพฤตกรรมทางสงคม บคคลจะเลอกรปแบบของพฤตกรรมบนความเชอทตนยดมนอยในการกระท าของสงคมใด ๆ ตองอาศยความเชออยดวยเสมอ แตอยางไรกตามความเชอนจะสงผลกระทบหรอไมกระท าพฤตกรรมนนกได 1.3 มาตรฐานคานยม (value standard) คอ สงทบคคลยดถอเปนเครองชวยตดสนใจและก าหนดการกระท าของตน คานยมของผกระท าทางสงคมจะแสดงออกทางเจตคตและพฤตกรรมของผกระท าทกรปแบบ คานยมจงมอทธพลตอการตดสนใจ โดยบคคลพยายามทจะกระท าการใด ๆ ใหสอดคลองกบคานยมทตนเองยดถออย 1.4 นสยและขนบธรรมเนยม (habits and customs) คอ แบบอยางพฤตกรรมทสงคมก าหนดไวแลว จะสบตอกนมาดวยประเพณ ซงถามการละเมดกจะถกบงคบดวยการทสงคมไมเหนชอบดวย 2. ปจจยผลก (push factors) ประกอบดวย

13

2.1 ความคาดหวง (expectation) คอ การรบรของผกระท าทางสงคมว า บคคลอน ๆ กลมหรอสงคมทวไปตองการใหเชอ รสกหรอประพฤตปฏบตตออยางใดอยางหนงโดยเฉพาะภายใตสถานการณนน หรอกลาวไดวา การตดสนใจกระท าพฤตกรรมของบคคลสวนหนงจงขนอยกบความคาดหวงและทาทของบคคลอนดวย ในการตดสนใจศกษาตอนน ความคาดหวงสวนหนงอาจเกดจากอทธพลจากครอบครวซงมความคาดหวงใหศกษาตอตามความตองของตน 2.2 ขอผกพน (commitments) คอ สงทผกระท าเชอวา ตนเองผกพนทจะตองกระท าใหสอดคลองกบสภาพการณหรอประเดนปญหาทตนเกยวของทงทางตรงและทางออม ทงนผกระท าจะท าตามสญญาทใหไวกบผอน ดงนนขอผกพนจงมอทธพลตอการตดสนใจและการกระท าทางสงคมของบคคล เนองจากบคคลนน ๆ รสกวาตนเองมขอผกพนทจะตองกระท า 2.3 การบงคบ (force) คอ ความเชอถอทอยในใจของผกระท าวาตนเองตองตดสนใจหรอกระท าอยางใดอยางหนง โดยทตนเองรสกวาไมมการเลอกอน ๆ การบงคบเปนสงทชวยกระตนใหผกระท าตดสนใจปฏบตไดเรวขน ดงนนการบงคบจงมสวนส าคญในการตดสนใจและ การกระท าทางสงคมเนองจากบคคลมกมความโนมเอยงทจะประพฤตปฏบตเมอถกบงคบใหท า 3. ปจจยความสามารถ (able factor) ประกอบดวย 3.1 โอกาส (opportunity) คอ ความเชอของผกระท าทมสถานการณหรอทางเลอกทมอยโดยผกระท าพจารณาแลวเหนวาภายใตสถานการณนนมชองทางจงหวะทเหมาะสม และเปดโอกาสใหเลอกกระท าไดจงเลอกระท าตามโอกาสทมในสถานการณนนมชองทางจงหวะทเหมาะสมและเปดโอกาสใหเลอกระท าได จงเลอกระท าตามโอกาสทมในสถานการณนน 3.2 ความสามารถ (ability) คอ การรบรของผกระท าเกยวกบก าลงหรอพลง ของตนเองในการทจะกระท าสงหนงสงใดจนบรรลผลส าเรจภายใตสถานการณนนผกระท าจะกระท าสงหนงสงใดจนบรรลผลส าเรจภายใตสถานการณนน ผกระท าจะตระหนกถงความสามารถของตนเองกอนทจะมการตดสนใจ และกระท าเพราะรวาถาตดสนใจกระท าไปแลวจะมความสามารถกระท าไดแนนอน ซงโดยทวไปแลวบคคลจะกระท าพฤตกรรมใด ๆ จะพจารณาขดความสามารถของตนเองเสยกอน 3.3 การสนบสนน (support) คอ การชวยเหลอทผกระท าเชอวาก าลงไดรบหรอจะไดรบจากผอนในรปแบบตาง ๆ ซงผกระท าจะเปนผเลอก ดงนนบคคลมกจะมความโนมเอยงทจะตดสนใจและกระท าพฤตกรรมอยางหนงอยางใดเมอรวาจะไดรบการสนบสนนจากผอน จากปจจยหลก 3 ปจจย ซงประกอบดวยองคประกอบ 10 ประการขางตน รดเดอรไดอธบายถงแนวความคดเกยวกบปจจยหรอสาเหตทมผลตอการตดสนใจและการกระท าทางสงคมของบคคลดงน

14

1. ในสถานการณการกระท าทางสงคมเกยวของกบพฤตกรรมของบคคลหลายคนซงแตละคนจะมเหตผลแตละอยางในการตดสนใจทจะกระท าหรอไมกระท า

2. บคคลหรอองคกรจะตดสนใจหรอแสดงการกระท าบนพนฐานของกลมเหตผล ซงผตดสนใจคดวาสอดคลองหรอตรงกบความตองการของเขาในสถานการณนน ๆ

3. ปจจยหรอเหตผลทมอทธพลตอการตดสนใจนนอาจมเพยง 5 -6 ประการ หรออาจมนอยหรอมากกวานจากจ านวนปจจยทมอทธพลตอการกระท าทง 10 ประการทกลาวมาแลว

4. เหตผลบางประการจะสนบสนนการตดสนใจ และเหตผลบางประการจะตอตานการตดสนใจ

5. บคคลผตดสนใจจะตระหนกหรอใหน าหนกแกป จจยเหตผลทม อทธพล ตอการตดสนใจในน าหนกทแตกตางกน

6. ในการตดสนใจเรองหนงเรองใด เหตผลทมตอการตดสนใจนนไมจ าเปน ตองเกดขนพรอมกนทง 10 ประการ

7. กลมของปจจยหรอเหตผลทมตอการตดสนใจกระท าทางสงคมยอมจะม การเปลยนแปลงได

8. ในบางสถานการณอาจจะมทางเลอกสองหรอสามทางเพอทจะตอบสนอง ตอการเลอกปฏบตในสถานการณนน

9. บคคลแตละคนอาจจะตดสนใจเลอกทางเลอกทแตกตางกน 10. เหตผลทตดสนใจสามารถมองเหนไดจากทางเลอกทไดเลอกแลว

จากทฤษฎดงกลาว สรปไดวา การตดสนใจเปนคดอยางมระบบมจดมงหมายและตองมปจจยหลายปจจยเปนองคประกอบรวมกน เรยกวากลมของเหตผลทใชในการตดสนใจ แตละครงและกลมของเหตผลดงกลาวจะเปลยนไปตามแตละสถานการณของแตละบคคล ซงประกอบไปดวย ปจจย 3 ปจจย คอ ปจจยดง ปจจยผลก และ ปจจยความสามารถ ซงทง 3 ปจจยทมดานตางๆ ทเปนปจจยส าคญทใชประกอบการตดสนใจ

3. กระบวนการตดสนใจ การตดสนใจแตละครงจะประกอบไปดวยปญหาและขอมลตาง ๆ ซงจะตองน ามา

ประกอบเปนกระบวนการในการตดสนใจ จากการศกษาเอกสารทเกยวของไดมนกวชาการศกษา ไดเสนอล าดบขนตอนของกระบวนการตดสนใจ ดงน

กลชล ไชยนนตา (2539) ไดเสนอล าดบขนตอนของกระบวนการตดสนใจเปน 7 ขนตอน ดงน

15

ขนท 1 การระบปญหา (define the probrem) เปนขนตอนแรกทมความส าคญ อยางมากเพราะการระบปญหาไดถกตองหรอไม ยอมมผลตอการด าเนนการในขนตอ ๆ ไป ของกระบวนการตดสนใจ ซงจะสงผลกระทบตอคณภาพของการตดสนใจดวย

ขนท 2 การระบขอจ ากดของปจจย (identify limiting factors) เมอสามารถระบปญหาไดถกตองแลว ผตดสนใจควรพจารณาถงขอจ ากดตาง ๆ ขององคการ โดยพจารณาจากทรพยากรซงเปนองคประกอบของกระบวนการผลต ไดแก ก าลงคน เงนทน เครองจกร สงอ านวยความสะดวกอน ๆ รวมทงเวลาซงมกเปนปจจยจ ากดทพบอยเสมอ การรถงขอจ ากดหรอเงอนไข ทไมสามารถเปลยนแปลงได จะชวยใหผตดสนใจก าหนดขอบเขตในการพฒนาทางเลอกใหแคบลงได

ขนท 3 การพฒนาทางเลอก (develop potential alternatives) ขนตอนนผกระท าการตดสนใจควรพฒนาทางเลอกตาง ๆ ขนมา ซงทางเลอกเหลานนควรเปนทางเลอกทมศกยภาพ และมความเปนไปไดในการแกปญหาใหนอยลงหรอใหประโยชนสงสด

ขนท 4 การวเคราะหทางเลอก (analyze the alternatives) เมอผท าการตดสนใจ ไดท าการพฒนาทางเลอกตางๆ โดยจะน าเอาขอดและขอเสยของแตละทางเลอกมาเปรยบเทยบกนอยางรอบคอบ และควรวเคราะหทางเลอกในสองแนวทาง คอ ทางเลอกนนสามารถน ามาใชจะเกดผลตอเนองอะไรตามมา ตวอยางเชน ถาโควตาปกตในการผลตมอเตอรของแผนกผลตเทากบ 500 เครองตอเดอน แตแผนกผลตตองผลตมอเตอรใหได 1,000 เครอง ภายในสนเดอนนโดยมขอจ ากดดานตนทนขององคการวาจะจายคาจางพนกงานไดเพมขนหรอไมเกน 10,000 บาทเทานน ทางเลอกหนงของการแกปญหาอาจท าไดโดยการจางพนกงานท างานลวงเวลาในวนหยดและเวลากลางคน แตเมอไดประเมนแลวพบวาวธจะตองเสยคาใชจายเพมขนถง 17,000 บาท ผตดสนใจกควรตดทางเลอกน ทงไป เพราะไมสามารถน ามาใชไดภายใตขอจ ากดดานตนทน อยางไรกตามทางเลอกบางทางเลอกทอยภายใตขอจ ากดขององคการกอาจท าใหเกดผลตอเนองทไมพงประสงคตามมา เชน ทางเลอกหนงของการเพมผลผลต ไดแก การลงทนตดตงระบบคอมพวเตอรซงจะชวยใหแกปญหาได แตอาจมปญหาเกยวกบการลดลงของขวญก าลงใจของพนกงานในระยะตอมา เปนตน

ขนท 5 การเลอกทางเลอกทดทสด (select the best alternatives) เมอผท าการตดสนใจไดท าการวเคราะหและประเมนทางเลอกตาง ๆ แลว ผตดสนใจควรเปรยบเทยบขอดและขอเสยของแตละทางเลอกอกครงหนงเพอพจารณาทางเลอกทดทสดเพยงทางเลอกเดยว ทางเลอกทดทสดควรมผลเสยตอเนองในภายหลงนอยทสดและใหผลประโยชนมากทสดแตบางครงผตดสนใจ อาจเลอกทางเลอกแบบประนประนอม โดยพจารณาองคประกอบทดทสดของแตละเลอกน ามาผสมผสานกน

ขนท 6 การน าผลการตดสนใจไปปฏบต (implement the decision) เมอผบรหาร ไดทางเลอกทดทสดแลว กควรมการน าผลการตดสนใจนนไปปฏบต เพอใหการด าเนนงานเปนไป

16

อยางมประสทธภาพ ผตดสนใจควรก าหนดโปรแกรมการตดสน ใจ โดยระบถงตารางเวลา การด าเนนงานงบประมาณและบคคลทเกยวกบกบการปฏบต ควรมการมอบหมายอ านาจหนาทชดเจนและจดใหมระบบการตดตอสอสารทจะชวยใหการตดสนใจเปนทยอมรบนอกจากนผตดสนใจควรก าหนดระเบยบวธ กฎ และนโยบาย ซงมสวนสนบสนนใหการด าเนนงานเปนไปอยาง มประสทธภาพ

ขนท 7 การสรางระบบควบคมและประเมนผล (establish a control and evaluation system) ขนตอนสดทายของกระบวนการตดสนใจ ไดแก การสรางระบบการควบคม และประเมนผล ซงจะชวยใหผตดสนใจไดรบขอมลยอนกลบเกยวกบผลการปฏบตงานวาเปนไปตามเปาหมายหรอไม ขอมลยอนกลบจะชวยใหผตดสนใจแกปญหาหรอท าการตดสนใจใหมได โดยไดผลลพธของการปฏบตทดทสด

นอกจากน ยงมนกวชาการอกหลายทาน กลาวถงกระบวนการตดสนใจ ซงแบงเปน 5 ขนตอน ดงน (อไร มนหมน, 2539, หนา 8)

1. ขนตอนแสวงหาขอมลขาวสาร (data collection) เนองจากปญหาตาง ๆ ทเกดขนยอมมสาเหตการเสาะหาขาวสารตางๆ ทเกยวของกบปญหา คอการเสาะหาสงท เปนสาเหตนน เพอมาเปนสวนประกอบในการตดสนใจ จะตองกระท าอยางเปนวทยาศาสตรทงในแงของการเกบรวบรวมขอมล (collective) และในแงการวเคราะห (analysis) ซงเปนลกษณะเดยวกบการวจย

2. ขนตอนการก าหนดทางเลอก (formmulating alternative) เปนขนตอนทมความส าคญมากในกระบวนการตดสนใจ เปนการพยายามจะครอบคลมวถทางทจะแกปญหาไดหลายๆ วธ ตองก าหนดใหไดในรปธรรมหลก ขอเทจจรงหลก (main Fact) เปนอยางไรบาง และในทางปฏบตตองสรางฉาก (scenario) ขนมากอนวาเรองนมทางเลอกอะไรบาง ในทางเลอกนน ๆ มขอเทจจรงรปธรรมหลก ๆ อะไรบาง

3. ขนตอนการวเคราะหทางเลอก (analysing alternative) การวเคราะหทางเลอกควรใชความเปนจรงทเปนภาวะวสย (objective analysing) พยายามหลกเลยงการน าคา (value) ทงหลายมาเกยวของในการวเคราะห

4. ขนตอนการเปรยบเทยบคาทางเลอก (value comparison) ขนตอนนเปนการเปรยบเทยบโดยน าคา (value) มาเกยวของ น ามาเปรยบเทยบกบขนตอนอนทปลอดจากคาแลว มาพจารณาทางเลอกอกทหนง

5. ขนตอนการตดสนใจเลอกเลอกทดทสด (choic of alternative on the beat set of alternative) ขนตอนนเปนการตดสนใจทางเลอกทดทสด

จากขอมลขางตนสรปไดวา กระบวนการและขนตอนในการตดสนใจ ยอมขนอยกบการใชความคด สตปญญาในการวเคราะหถงปญหาอยางมเหตผล มวธการทเหมาะสมเพอใหสอดคลอง

17

กบสถานการณ และวเคราะหขอมลอยางรอบคอบบนพนฐานของความพอใจกอนตดสนใจเลอกแนวทางในการปฏบตทดทสด ความหมายของการตดสนใจศกษาตอ

มนกวชาการไดใหความหมายของการตดสนศกษาตอไว ดงน นพดล ดอวม (2543, หนา 5) กลาววา การตดสนใจศกษาตอ หมายถง การตดสนใจ

ศกษาตอในระดบสงขนในสาขาตาง ๆ โดยเขารบการศกษาในสถาบนการศกษาของรฐหรอของเอกชน โดยมเหตผลในการไดรบความรเพมขน มประสบการณสงขน และเปนปจจยในการเสรมสราง ความเจรญกาวหนาส าหรบผเขาศกษา

ศรวรรณ สวนท (2548, หนา 6) กลาววา การตดสนใจศกษาตอ หมายถง การคดพจารณาไตรตรองอยางมเหตผล นกเรยนสามารถตดสนใจเลอกไดอยางเหมาะสมกบตนเอง โดยพจารณาขอมลเกยวกบตนเองและขอมลทางการศกษาเพอประกอบการตดสนใจเขาศกษาตอ

สงโต เพชรไพโรจน (2548, หนา 6) กลาววา การตดสนใจศกษาตอ หมายถง การเลอกทจะกระท าการสงใดสงหนงโดยเฉพาะจากบรรดาทางเลอกตาง ๆ ทมอยโดยการคดไตรตรองและประเมนทางเลอกทตรงกบความรสกของผตดสนใจเขาศกษาตอ

จากความหมายขางตน สรปไดวา การตดสนใจศกษาตอ คอ การตดสนใจเลอกเรยนตอในสถาบนใดสถาบนหนงหรอสาขาใดสาขาหนง อยบนพนฐานของการคดพจารณาไตรตรอง อยางมเหตผลและสามารถเลอกไดตรงกบความตองการของตนเองมากทสด แนวคดเกยวกบการศกษาตอ

ในปจจบนสงคมใหคณคาแกความรไวสง กลาวคอ บคคลทไดรบการศกษาสงกวาคนทวไปมกถกมองวากลมคนเหลานเปนชนชนปญญาชนเปนมนสมองของสงคมในการน าทศทางเรองตาง ๆ ขณะเดยวกนความรกลบไดรบการน ามาใชอยางผด ๆ โดยมไดตระหนกวาความรนนไมใชปญญา คนทมความรอาจไมมปญญากได ฉะนนการจะพฒนาศกยภาพของบคคล จงอาจวดกนไดทความเปนผไดฝกฝนอบรมวชาการความร และประสบการณโดยการศกษาในระดบสงยง ๆ ขน และตองน าวชาการความรทไดเลาเรยนมาประยกตใชใหเกดประโยชนสงสดตอตน สงคม และประเทศชาตอกดวย (พระไพฑรย อธฏฐาโน (สหาบตร), 2545, หนา 31) มนกวชาการไดกลาวสรปถงแนวคดทางดานการศกษาตอไวดงน จราภรณ ไหวด (2542, หนา 28-29) ไดใหแนวคดวา การศกษาตอในระดบปรญญาโทไดมผนยมเขาศกษาศกษาตอกนมากขน เนองจากระบบการศกษาระดบตน ๆ ในประเทศไทยไดขยายตว

18

มากขน โดยเฉพาะการขยายการศกษาในระดบปรญญาตร และในปจจบนนมอาจารยทจบการศกษาทงระดบปรญญาโทและปรญญาเอกจากตางประเทศเปนจ านวนมาก ท าใหสามารถเปดสอนในระดบปรญญาโทและปรญญาเอกจากตางประเทศเปนจ านวนมาก ท าใหสามารถเปดสอนในระดบปรญญาโทไดอยางกวางขวางยงขน ปจจยส าคญทมอทธพลตอการเรยนตอทส าคญอกกคอ คานยมในปรญญา การไดปรญญาขนสงจะมประโยชนในการท างาน ลกษณะการท างานหลายอยางในประเทศขนอยกบปรญญาไมไดขนอยกบประสบการณและความรความสามารถ คนทมปรญญาสงเทานนทจะสามารถเลอนไปสต าแหนงทสง ๆ ในบางต าแหนงได นอกจากนยงมสาเหตอน ๆ เชน เรยนจบปรญญาตรแลวยงหางานท าไมไดจงเรยนตอระดบปรญญาโท เพอชะลอการวางงาน การเรยนปรญญาโท เปนการใชเวลาวางใหเปนประโยชน เพราะมสถาบนการศกษาหลายแหง เปดสอนปรญญาโทหลงเลกงาน จงมผทตองการจะศกษาความรเพมเตมศกษาตอเปนจ านวนมาก เกรยงศกด เจรญวงศศกด (2545, หนา 15) ไดกลาวสรปประเดนของคานยมความคด ทางการศกษาตอไวดงน

1. เรยนเพอลดการแขงขนในการประกอบอาชพ 2. เรยนเพอตองการเลอนต าแหนง 3. เรยนเพอสรางสายสมพนธ 4. เรยนเพอสรางความมหนามตาในสงคม 5. เรยนเพราะนยมมหาวทยาลยในตางประเทศ 6. เรยนเพราะเหนวาจบกนงาย 7. เรยนเพราะพอแมคาดหวง 8. เรยนเพราะเปนแฟชน 9. เรยนเพอหลกเลยงการท างาน 10. เรยนเพราะตองการเปลยนสาขาวชา สรปไดวา การศกษาตอเปนการศกษาในระดบทสงขน เพอมงศกษาในแตละสาขาวชา

อยางลกซงเพอพฒนาศกยภาพของตนเองใหมความสามารถในการน าไปปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ สามารถน าไปประยกตใชเพอใหทนตอการเปลยนแปลงของสงคมในปจจบน นอกจากนผทจบการศกษาในระดบสงยงเปนทยอมรบของสงคมแลว ยงสงผลตอความกาวหนา ในหนาทการงานอกดวย

ปจจยเกยวกบการตดสนใจเขาศกษาตอในสถาบนการศกษา

19

ส าหรบปจจยทเกยวของกบการตดสนใจเขาศกษาตอในสถาบนการศกษานนมอยหลายปจจยดวยกน คอ

1. ปจจยดานภาพลกษณของสถาบน ภาพลกษณเมอแปลตามความหมายของพจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พทธศกราช 2542 จะหมายถงภาพทเกดจากความนกคด หรอทคดวา ควรจะเปนเชนนน ดงนนภาพลกษณของสถาบนจงเปนสงทเกดขนจากความรสกสกนกคดของบคคลทมตอสถาบนการศกษา มความรสกประทบใจตอหนวยงาน เปนปจจยทมผลตอความส าเรจ ขององคการ เพราะถาหากองคการไดรบความสนใจจากสาธารณชนในดานบวกทมากขนกจะไดรบความเชอมนและความไววางใจ และเปนสวนสนบสนนใหองคการประสบความส าเรจในการด าเนนงาน แตในทางกลบกนหากองคการใดมภาพลกษณทไมดกยอมสงผลใหไดรบการตอตานและการดหมนเหยยดหยามและมเจตคตทางดานลบตอองคการนน ๆ ดงนนภาพลกษณ จงเปนรากฐานหนงของความมนคงและความส าเรจขององคการ

สงทมบทบาทตอการเกดภาพลกษณขององคการ คอ ความนาเชอถอ หมายถง การกระท าตอประชนโดยมงเนนในการใหบรการทดทสด การยอมรบ หมายถง องคการเปนผน าในการด าเนนกจกรรมเพอชมชน ความประทบใจ หมายถงภาพรวมขององคการทไดรบรจากประสบการณสวนตวและความรสก ความศรทธา หมายถงความสามารถในการเปลยนความรสกใหกลายเปนบวก ดวยการใหเหตผลทอยเบองหลงอยางนาเชอถอ ชอเสยง หมายถงความดงามขององคการหรอบคคลทสาธารณชนรบร การมบคลากรทมคณภาพ หมายถง ความรความสามารถทเหมาะสมของบคลากร และ ความยตธรรม หมายถงหลกปฏบตเพอใหเกดผลดทสดทงสงคมและองคการ (อมราพร ปวะบตร, ปพฤกษ อตสาหะวาณชกจ และ จระทศน ชดทรงสวสด, 2550, หนา 104)

ภาพลกษณของสถาบนทางการศกษา คอ ผลทเกดจากความเชอถอ การยอมรบ และความศรทธาทบคคลมตอสถาบน ดงนนอาจกลาวไดวา การสรางภาพลกษณของสถาบนการศกษา จะมความเกยวของกบปจจยตาง ๆ คอ ความเชอถอ อนประกอบดวย การทบคลากรทกคนมความรความสามารถ ประพฤตดและปฏบตหนาทเตมความสามารถ ชอเสยงของสถาบนในดานใดดานหนงหรอหลาย ๆ ดานรวมกน ความเหมาะสมของอาคารสถานทและสงแวดลอมในสถาบนการศกษา และการพฒนาสถาบนทางการศกษาจนไดรบรางวลและการยกยอง การยอมรบ ไดแก การทผปกครองมความนยมสงลกหลานเขามาศกษาตอในสถาบนการศกษา บคลากรในสถาบนเปนผน าในการด าเนนกจกรรมของชมชน และสถาบนมโครงการทมการด าเนนการรวมกบผปกครองและชมชน และ ความเลอมใสศรทธา ไดแก ความภาคภมใจของนกศกษาทจบจากสถาบนและประสบความส าเรจในการทางานหรอศกษาตอ และความประทบใจของนกศกษาและผปกครองทมตอสถาบน

2. ปจจยดานหลกสตร หลกสตรเปนเสมอนหวใจส าคญในการเรยนการสอน เพราะหลกสตรเปนดงแนวทางหรอกรอบในการทจะพฒนาใหผเรยนเกดความรความเขาใจและทกษะ หากหลกสตร

20

มความเหมาะสมสอดคลองกบความตองการของผเรยนและสอดคลองกบความตองการของสงคม ยอมสงผลใหผเรยนมความตองการทจะเขามาศกษาในหลกสตรนน ๆ

ธ ารง บวศร (2542, หนา 10-11) ไดกลาวใหเหนถงความส าคญของหลกสตรอย 2 ประการ คอ

1. ความส าคญของหลกสตรตอการศกษาสวนรวม การศกษาเปนกระบวนการของการเปลยนแปลงพฤตกรรมมนษย โดยเฉพาะเปนกระบวนการพฒนาบคคลและยงเปนเครองมอภาครฐในการสรางก าลงคน เพอกอใหเกดความมนคงทางดานเศรษฐกจ สงคมและการศกษา เพราะวาหลกสตรเปนเครองมอถายทอดเจตนารมณหรอเปาประสงคของการศกษาชาตไปสการปฏบต

2. ความส าคญของหลกสตรตอการเรยนการสอน เนองจากหลกสตรเปรยบเสมอน เปนแมบทส าคญของการจดการศกษาในทกระดบและทกสาขาวชา หลกสตรจะระบถงสงทตองการและแนวทางในการจดการกบประสบการณตาง ๆ เพอใหผเรยนบรรลผลตามจดมงหมายทก าหนด

3. ปจจยดานอาจารยผสอน คณลกษณะทเออตอการพฒนาประเทศนนจะตองมลกษณะดงตอไปนคอ สอนด มคณธรรม และ น าชมชนไปสการพฒนา นอกจากนนควรมบทบาทในการอ านวยความสะดวกในการเรยนร โดยตองมการเปลยนแปลงบทบาทในการเรยนการสอนใหมวธการสอนทหลากหลาย (ทองคณ หงสพนธ, 2542 หนา 8)

4. ปจจยดานสอและอปกรณการเรยนการสอน การทมสอและอปกรณททนสมยนน จะเปนสวนสนบสนนใหกระบวนการในการเรยนการสอนมประสทธภาพมากยงขน เกดการเรยนรทรวดเรวขน ซงสอการเรยนการสอน ยทธ ไกยวรรณ (2545, หนา 99) ไดใหความหมายไววา เปนทกสงทกอยาง ทจะพาความรจากผสอนไปยงผเรยน เพอใหเปนไปตามวตถประสงคของการเรยนการสอนใหมประสทธภาพ ทงนจะรวมถงสงทมนษยสรางขนมาและสงทมอยในธรรมชาตดวย

สอการเรยนการสอนมความส าคญ คอ เกดการเรยนรทเรวขน โดยใชเวลาทนอยลง ชวยใหเกดความสนใจการเรยนร และเกดการมสวนรวม ชวยใหเกดความประทบใจ มนใจและจดจ าไดนาน ชวยสงเสรมการคดและการแกไขปญหา และชวยลดการบรรยายของผสอนลง

5. ปจจยดานสวสดการและการบรการ การจดสวสดการและสงบรการใหแกผเรยนนน กเพอใหเกดความสะดวกสบายในการเรยน และเปนแรงจงใจทท าใหผเรยนเกดการเรยนรอยางมความสข และเกดการพฒนาในทก ๆ ดาน สวสดการและการบรการของสถาบนทางการศกษา เชน หองสมด ศนยภาษา ศนยคอมพวเตอร ศนยกฬา ศนยอาหาร หอพกนกศกษา ทนการศกษา ระบบอนเตอรเนตไรสาย ทท าการไปรษณย บรการยานพาหนะ เปนตน

6. ปจจยดานการประชาสมพนธ การประชาสมพนธ หมายถงการจดการดานความสมพนธระหวางองคการกบกลมเปาหมาย ซงเปนผทมสวนไดเสยจากการด าเนนงานขององคการ โดยมงหวงใหทง 2 ฝาย ตางมความรความเขาใจซงกนและกน และเกดความสมพนธระหวางกนในระยะยาว

21

และยงมผลกระทบตอความส าเรจขององคกร โดยมวตถประสงคเพอสรางทศนคต ความเชอถอ ภาพลกษณทดตอองคกรหรอผลตภณฑ ตลอดจนเปนการใหความรหรอแกไขขอผดพลาดในเรองใด เรองหนง (กญญา ศรสกล และคณะ, 2552, หนา 5)

การประชาสมพนธจงเปนวธการทส าคญวธการหนงทจะชวยใหขอมลแกผทจะก าลงตดสนใจเขาศกษาตอ เพราะหากสถาบนมวธการประชาสมพนธทด กยอมสงผลใหการตดสนใจเขาศกษาตอของผทสนใจนนท าไดรวดเรวยงขน

7. ปจจยดานคานยมของนกศกษาและผปกครอง คานยม คอ ความเชอ ความปรารถนา ทบคคลและสงคมคาดหวงหรอตองการจะเปนและประพฤตปฏบต คานยมจงมความส าคญ ในการตดสนใจของบคคล เพราะคานยมจะเปนเครองมอในการชวยก าหนดทศทางการตดสนใจเลอกทจะกระท าหรอเลอกทจะไมกระท าสงใดสงหนง คานยมจงเปนบรรทดฐานในการประพฤตปฏบต ของบคคลในการด าเนนชวต คานยมจะไดรบมาจากการเลยงดปลกฝง ตลอดจนสงแวดลอมตาง ๆ ในสงคม อนจะมสวนท าใหบคคลมพฤตกรรมไปในทศทางใดทศทางหนง เชน คานยมในการศกษาสง คานยมในการรบราชการ เปนตน

ส าหรบคานยมในการการเขาศกษาตอในสถาบนอดมศกษานน จะถกปลกฝงมาจาก ความเชอ ความคดของผปกครอง ญาต กลมเพอน ครอาจารย ตลอดจนการรบรขาวสารจากสอตาง ๆ สรปไดวา ปจจยเกยวกบการตดสนใจเขาศกษาตอในสถาบนการศกษานนมหลากหลาย คอ ปจจยดานภาพลกษณของสถาบน เชน ความนาเชอถอ ความไววางใจ การยอมรบ การด าเนนกจกรรมเพอชมชน ความประทบใจ ความศรทธา ชอเสยง การมบคลากรทมคณภาพ ดานหลกสตร คอ มความสอดคลองตอผเรยนและสอดคลองกบความตองการของสงคม ดานอาจารยผสอน คอ สอนด มคณธรรม น าชมชนไปสการพฒนา ดานสอการเรยนการสอน คอ มอปกรณการเรยนการสอนททนสมย เกดการเรยนรทรวดเรวขน ดานการประชาสมพนธ คอ มการจดการดานประชาสมพนธระหวางองคการกบกลมเปาหมายเพอใหรถงความเขาใจซงกนและกน และดานของคานยมของนกศกษาและผปกครอง คอ การเลยงดปลกฝง ตลอดจนสงแวดลอมตาง ๆ ในสงคม อนมสวน ในการตดสนใจเขาศกษาตอไดเชนเดยวกน แนวคดเกยวกบภาพลกษณ

วรช ลภรตนกล (2540, หนา 80) ไดสรปความหมายของภาพลกษณไวดงน ภาพลกษณ “Image” ในดานวชาการประชาสมพนธ หมายถง ภาพลกษณในใจ (mental

picture) ของคนเรา อาจจะเปนภาพทมตอสงมชวต หรอสงทไมมชวตกได เชน ภาพทมตอบคคล (person) องคการ (organization) สถาบน (institution) ฯลฯ และภาพดงกลาว อาจจะเปนภาพ

22

ทสงเหลานน กลาวคอ บคคล องคการ สถาบน ฯลฯ หรอสงใดสงหนง สรางใหเกดขนแกจตใจเราหรออาจเปนภาพทเรานกสรางเองกได

เลสล (Lesly, 1971) ผเชยวชาญดานการประชาสมพนธทมชอเสยงอกผหนงไดใหความเหนเกยวกบค าวาภาพลกษณวา หมายถง ความประทบใจของบคคลใดบคคลหนงทมตอองคการ สถาบน บคคล กลมบคคล ซงความประทบใจดงกลาวมรากฐานมาจากผลกระทบระหวางบคคลกบสงนนๆ เคลาด โรบนสน และวอลเตอร บารโลว (Barlow & Robinson, อางถงในวรช ลภรตนกล, 2540) ไดใหทศนะเกยวกบค าวา ภาพลกษณไววา ภาพลกษณ หมายถง ภาพทเกดขนในจตใจ ซงบคคลมความรสกนกคดตอองคการ ภาพในใจดงกลาวของบคคลนน ๆ อาจไดมาจากประสบการณทางตรง (direct experience) และประสบการณทางออม (indirect experience) ของตนเอง

วรช ลภรตนกล (2540, หนา 81) ไดกลาววา ภาพลกษณ (image) มความส าคญ ตอการประชาสมพนธมาก เนองจากการประชาสมพนธเปนงานทเกยวของกบภาพลกษณและ เปนงานทมสวนเสรมสรางภาพลกษณของหนวยงาน สถาบน หรอองคการ ใหมภาพลกษณทด (good image) ตอความรสกนกคดของประชาชนเพอผลแหงชอเสยง ความเชอศรทธาจากประชาชนทมตอองคการหรอสถาบน

ค าวาภาพลกษณ จงหมายถง ภาพทเกดขนในใจ (mental picture) ของคนเราอาจเปนภาพทมตอสงมชวตหรอไมมกได เชน ภาพทมตอบคคล (person) องคการ (organization) ฯลฯ และภาพดงกลาวน อาจจะเปนภาพทสงเหลานน กลาวคอบคคล องคการ ฯลฯ หรอสงใดสงหนงสรางใหเกดขนแกจตใจเราหรออาจเปนภาพทเรานกสรางเองกได

คอตเลอร (Kotler 2003, p. 533) ปรมาจารยดานการตลาดอธบายถงค า ภาพลกษณ (image) วาเปนองครวมของความเชอ ความคด และความประทบใจทบคคลมตอสงใดสงหนง ซงทศนคตและการกระท าใด ๆ ทคนเรามตอสงนนจะมความเกยวพนอยางสงกบภาพลกษณของสงนน ๆ

เจฟกนส (Jefkins, 1993, pp. 21-22) นกประชาสมพนธชาวองกฤษ ไดอธบายภาพลกษณขององคการธรกจไววา ภาพลกษณของบรษทหรอภาพลกษณขององคการธรกจ (corporate image) คอ ภาพขององคการใดองคการหนง ซงหมายรวมทกสงทกอยางเกยวกบองคการทประชาชนรจกเขาใจและไดมประสบการณในการสรางภาพลกษณขององคนน สวนหนงกระท าไดโดยอาศยการน าเสนออตลกษณขององคการ (corporate identity) ซงปรากฏแกสายตาคนทวไปไดงาย เชน สญลกษณ เครองแบบ ฯลฯ

23

องคประกอบของภาพลกษณ

เคนเนท (Kenneth 2001, p. 52) ไดกลาวถง “ภาพลกษณ” วาเปนความรสกของคนเราทมตอสงตาง ๆ โดยเฉพาะความรสกนนเปนความรทเราสรางขนมาเอง (subjective knowledge) ซงประกอบไปดวย “ขอเทจจรง” คณคาทเราเปนผใหรวมอย บาวลดงจ เสนอวาบคคลแตละคนจะเกบสะสมความรเชงอตวสย (subjective knowledge) เปนการสะสมเกยวกบสงในโลกรอบ ๆ ตวเราทไดประสบ ความรเชงอตวสยของบคคลเหลานเปนทรวมของสงตาง ๆ ทเราเชอวาเปนจรงเสมอ เนองจากเราไมสามารถทจะรบรและท าความเขาใจกบสงตาง ๆ นนไดอยางถถวนเสมอไป เรามกจะไดเฉพาะภาพบางสวนหรอลกษณะกวาง ๆ ของสงเหลานนซงจะเปนภาพทไมแนนอน ความรเชงอตวสยนจะประกอบเปนภาพลกษณของเราทมอยในโลก และพฤตกรรมของเรากจะขนอยกบภาพลกษณทมอยในสมองดวย

ภาพลกษณเปนเรองทเกยวของกบจตใจโดยตรงเพราะเราไมไดมประสบการณโดยตรงกบสงแวดลอมทเราไดสมผสมา แตเรากยงไดรบประสบการณจากทางอนอก ซงเราตองอาศย การตความหมายส าหรบตวเองเสมอ ภาพลกษณจงเปนการทดแทนความหมาย เชงอตวสย (subjective representation) ของสงตาง ๆ ทเรารบรมา เปนความรสกเชงตความหมาย (interpreted sensation) หรอความประทบใจในภาพทปรากฏ (appearance) ความคลายคลงหรอความหมายของการรบร (perception) กระบวนการของการรบรอยางเลอกสรร ตความ และใหความหมายตอสงตาง ๆ เหลานน นนคอ กระบวนการกอภาพลกษณ (process of image) ซงมกจะมความส าคญยงตอการรบรในสงทไมมความหมายแนนอนชดเจนในตวของมนเอง

1. องคประกอบเชงการรบร (perceptual component) เปนสงทบคคลไดรบจากการสงเกตโดยตรง การสงเกตจะน าไปสการรบร (cures) ซงอาจจะเปนบคคล สถานท เหตการณ ความคด หรอวตถสงของตาง ๆ เราจะไดภาพตางๆ ผานจากการรบรน

2. องคประกอบเชงความร (cognitive component) ไดแก ภาพลกษณทเปนความรเกยวกบลกษณะประเภทความแตกตางของสงตาง ๆ ทไดจากการสงเกตสงทถกรบร

3. องคประกอบเชงความรสก (sense component) ไดแกภาพลกษณของบคคล ทเกยวกบความรสกทมตอสงตาง ๆ ทเกยวพนกบความรสกยอมรบหรอไมยอมรบ ชอบหรอไมชอบ

4. องคประกอบเชงการกระท า (cognative component) เปนภาพลกษณทเกยวกบความมงหมายหรอเจตนาทจะเปนแนวทางปฎบตตอบโตสงเรานน อนเปนผลปฏบตสมพนธระหวางกน

24

ประเภทของภาพลกษณ

ชเกยรต วงศเทพเตยน (2548, หนา 75-81) ไดจ าแนกประเภทของภาพลกษณไวดงน 1. ภาพลกษณซอน (multiple image) เปนภาพของหนวยงานตาง ๆ ในสายตาของ

ประชาชนหรอเปนภาพลกษณทตวแทนขององคการหรอสถาบนตาง ๆ ไดท าใหเกดขน เชน พรตตเกรล (pretty girl) ทท าใหภาพลกษณของบรษทสนคาหรอบรการทวาจาง มความแตกตางกนออกไป ในสายตาของประชาชน เปนตน

2. ภาพลกษณปจจบน (current image) เปนภาพลกษณปจจบนทกลมชนมความคด เปนไปในทางเดยวกน เชน ภาพลกษณของนกการเมองทเปนบคคลทเปนบคคลทไมสจรตในสายตาของคน

3. ภาพลกษณกระจกเงา (mirror image) เปนภาพลกษณทเปรยบเสมอนกระจกเงา ทสะทอนภาพของผสงออกมา แตอาจจะเปนลกษณะใดกไดตามความคดของบคคลนน ทสองกระจกอย อาจจะถกตองหรอไมกได แตขนอยกบความนกคดของตนเอง

4. ภาพลกษณทพงปรารถนา (wish image) เปนภาพลกษณทฝายบรหารขององคการตองการใหเกดขนกบองคการของตนเอง

5. ภาพลกษณสงสดทท าได (optimum image) เปนภาพลกษณทตองตระหนกถงความเปนจรงและความเขาใจ แตการทจะไดภาพลกษณแบบนยอมจะมอปสรรคหลายอยาง ไมวาการรบรของผรบสารอปสรรคของการใชสอตาง ๆ จนไมสามารถท าใหการก าหนดภาพลกษณทตองการ ไดตามความเปนจรง

6. ภาพลกษณทถกตองและไมถกตอง (correct and incorrect image) เปนภาพลกษณ ทเกดขนไมตรงกบความเปนจรงหรอตามเหตการณทเปนอยจงจ าเปนตองแกไขใหถกตองใหกลายเปนภาพลกษณทเปนจรง

7. ภาพลกษณสนคาและบรการ (product and service image) เปนภาพลกษณ ทเกยวของโดยตรงกบตวสนคา การบรการ และภาพลกษณนเปนภาพลกษณทเกยวพนกบองคการดวย เพราะวาภาพลกษณขององคการไมดกจะท าใหภาพลกษณของตวสนคา และการบรการไมดไปดวย

8. ภาพลกษณตราสนคา (brand image) เปนภาพลกษณคลายกบตวสนคาแตภาพลกษณนเปนภาพลกษณของตราสนคา หรอ logo

9. ภาพลกษณองคการ (corporate image) เปนภาพลกษณขององคการใดองคการหนง โดยเนนทภาพรวมขององคการนน

10. ภาพลกษณสถาบน (institution image) คลายกบภาพลกษณองคการแตมงเนน ทตวสถาบนหรอตวองคการโดยตรง โดยทไมไดมงเนนทางดานธรกจหรอการคา

25

คอตเลอร (Kotler, 2003, p. 296) ไดกลาวถงภาพลกษณในบรบทของการตลาดไววาภาพลกษณ (image) เปนวถทประชาชนรบร เกยวกบบรษทหรอผลตภณฑของบรษทและภาพลกษณเปนสงทเกดขนไดจากปจจยหลายประการภายใตการควบคมของธรกจเมอพจารณาภาพลกษณทองคการธรกจจะสามารถน ามาเปนองคประกอบทางการบรหารจดการไดแลว อาจจ ากดขอบเขตประเภทของภาพลกษณทเกยวของกบการสงเสรมการตลาดให ชดเจนโดยจ าแนกเปน 3 ประเภทดวยกน คอ

1. ภาพลกษณผลตภณฑหรอบรการ (product of service image) คอ ภาพทเกดขนในใจของประชาชนทมตอผลตภณฑหรอบรการของบรษทเพยงอยางเดยว ไมรวมถงตวองคการ หรอตวธรกจซงบรษทหนง ๆ อาจมผลตภณฑหลายชนดและหลายยหอจ าหนายอยในทองตลาด ดงนน ภาพลกษณประเภทนจงเปนโดยรวมของผลตภณฑหรอบรการทกชนดและทกตรายหอ ทอยภายใตความรบผดชอบของบรษทใดบรษทหนง

2. ภาพลกษณตรายหอ (brand image) คอ ภาพทเกดขนในใจของประชาชนทมตอสนคา ยหอใดยหอหนงหรอตรา (brand) ใดตราหนง หรอเครองหมายการคา (trademark) ใดเครองหมายการคาหนง สวนมากมกอาศยวธการโฆษณาและการสงเสรมการขาย เพอบงบอกถงบคลกลกษณะของสนคา โดยการเนนถงคณลกษณะเฉพาะหรอจดขาย แมสนคาหลายยหอจะมาจากบรษทเดยวกน แตกไมจ าเปนตองมภาพลกษณเหมอนกน เนองจากภาพลกษณของตรายหอถอวาเปนสงเฉพาะตว โดยขนอยกบการก าหนดต าแหนงครองใจ (positioning) ของสนคายหอใดยหอหนงทบรษทตองการใหมความแตกตาง (differentiation) จากยหออน ๆ

3. ภาพลกษณของสถาบนหรอองคการ institutional image) คอ ภาพทเกดขนในใจ ของประชาชนทมตอองคการหรอสถาบน ซงเนนเฉพาะภาพของตวสถาบนหรอองคการเพยงสวนเดยว ไมรวมถงสนคาหรอบรการทจ าหนาย ดงนน ภาพลกษณประเภทนจงเปนภาพทสะทอนถงการบรหารและการด าเนนงานขององคการ ทงในแงระบบบรหารจดการ บคลากร (ผบรหารและพนกงาน) ความรบผดชอบตอสงคมและการท าประโยชนแกสาธารณะ

ภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดทพงประสงคส าหรบองคการธรกจ

การก าหนดภาพลกษณทพงประสงค (wish image or desired image) เพอสนบสนนการตลาดขององคการธรกจไดอยางมประสทธภาพนน ตองค านงถงความแตกตาง (differentiation) จากภาพลกษณของคแขงขนในตลาดเดยวกนดวย

อนง ภาพลกษณขององคการทสงคมตองการในความเหนของ ดร.อ านวย วรวรรณ นกวชาการซงมประสบการณท างานทงภาครฐและภาคเอกชน ระบไวดงน (อ านวย วรวรรณ, 2540)

1. เปนองคการทเจรญกาวหนาทนโลก

26

2. มบรการและสมพนธอนดกบลกคา 3. มระบบบรหารและฝายจดการทสงดวยประสทธภาพ 4. ท าคณประโยชนทางเศรษฐกจใหแกสวนรวม 5. ปฏบตงานภายในกรอบกฎหมายของบานเมอง 6. มความรบผดชอบตอสงคมในระดบสง ในการก าหนดภาพลกษณ เ พอส ง เสรมการตลาดท พ งประสงคน น อาจ เร มต น

จากการวเคราะหจ าแนกภาพลกษณแตละดานโดยอาศยกรอบทฤษฎสวนผสมทางการตลาด (marketing mix) ทง 4 สวน คอ ผลตภณฑ (product) ราคา (price) ชองทางการจ าหนาย (place) และการสงเสรมการตลาด (promotion) ส าหรบองคการธรกจโดยทวไป สามารถก าหนดภาพลกษณทพงประสงคโดยอาศยสวนผสมทางการตลาดรวมไปถงมตอนๆ ของธรกจมาเปนแนวทาง การพจารณา ดงน

1. ภาพลกษณทพงประสงคดานสนคาหรอบรการทจ าหนาย เชน สนคามคณภาพด นาเชอถอ สนคามความทนสมย สนคามเอกลกษณโดดเดน สนคามความกาวหนาทางเทคโนโลย

2. ภาพลกษณทพงประสงคดานราคา โดยทวไป ผบรโภคจะเรมตนจากจดแรก คอ ค านงถงราคาสนคาหรอคาบรการทมความเหมาะสมและยตธรรม แตในภาวการณแขงขนทรนแรงส าหรบตลาดสนคาบางประเภทนน เปาหมายของภาพลกษณดานราคาอาจตองปรบตวสอกมตหนงนนคอ ราคายอมเยา

3. ภาพลกษณทพงประสงคดานชองทางการกระจายสนคา มกจะมงในประเดนเรองสถานทจ าหนายและระยะเวลาทผบรโภคสามารถเขา ถงไดโดยสะดวก เชน ตวแทนจ าหนายครอบคลมพนทกวางขวางและทวถง เปนตน

4. ภาพลกษณทพงประสงคทางดานการสงเสรมการตลาด อาจจ าแนกออกเปน สวนยอยๆ คอ

4.1 ภาพลกษณของกจกรรมการสอสารการตลาด เชน สอโฆษณาและประชาสมพนธ ทใชมความทนสมย มรสนยมทด นอกจากน ในแงขาวสารกตองมความเปนเอกภาพ จรงใจ ไมโออวด

4.2 ภาพลกษณของกจกรรมสงเสรมการขาย ในแงรปแบบและอรรถประโยชนตอผบรโภค ทงน ยงครอบคลมไปถงกจกรรมและอปกรณสงเสรมการขายวามความทนสมยและเหมาะสมกบสนคา เชน การจดวางสนคา แคตตาลอก พรเซนเตอร เปนตน

แตอยางไรกตามความประทบใจของผบรโภคทสงผลตอการตดสนใจซอสนคาหรอบรการนน บางครงกมไดเกดจากจดแขงดานการตลาดของผลตภณฑแตเพยงสวนเดยว หากยงขนอยกบ สวนทเปนคณคาเพม (value added) อกดวย

27

5. ภาพลกษณทพงประสงคดานการบรการ ประสทธภาพของบรการเกดขนจาก องคประกอบส าคญสองสวน คอ พนกงานบรการและระบบบรการธรกจจงตองพฒนาทงในระบบบรการ เพอใหมภาพความทนสมย กาวหนา รวดเรว และถกตองแมนย า พรอม ๆ กบพนกงานบรการทม ความเชยวชาญ คลองแคลว สภาพ มบคลกภาพและอธยาสยไมตรอนด เพอใหบรรลเปาหมาย ของการสรางภาพลกษณดานการบรการไดเตมท

6. ภาพลกษณทพงประสงคดานองคการ ถอวาเปนเอกลกษณเฉพาะตวหรออตลกษณ iIdentity) ของแตละธรกจ โดยยดแนวคดในการเปน “องคการทดของสงคม” (good corporate citizen) เชน ภาพลกษณทเกยวของกบความรความสามารถ และคณธรรมของเจาของธรกจและผบรหาร ความมนคงกาวหนาของกจการ ความทนสมยและกาวหนาทางวทยาการของธรกจ ความรความสามารถ รวมถงประสทธภาพการท างานและมนษยสมพนธของพนกงาน ความมจรยธรรม และรบผดชอบตอสงคม การท าคณประโยชนแกสงคม เชน ในดานศลปะวฒนธรรม การศกษา เยาวชน สงแวดลอม ฯลฯ

ปจจยทมผลตอการพจารณาก าหนดยทธการสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาด การก าหนดกลยทธการสรางภาพลกษณ เพอสงเสรมการตลาดซงมปจจยทจะตองพจารณาแตกตางกนออกไปตามประเภทของธรกจและเปาหมายทางการตลาดของธรกจนน ๆ ในแตละชวงเวลา เนองจากการก าหนดเปาหมายและกลยทธด าเนนงานสรางภาพลกษณจะตองมความเปนไปไดจรงภายใตเงอนไขของสถานการณปจจบน ดงนน ถงอาจกลาวไดวา ในการพจารณาก าหนดกลยทธการสรางภาพลกษณ เพอสงเสรมการตลาดของธรกจใด ๆ นน จ าเปนตองค านงถงปจจยส าคญ ๆ ทเกยวของเปนพนฐาน ดงน (พรทพย พมลสนธ, 2540, หนา 107-108)

1. องคการะกอบของธรกจ ไดแก ขนาด ประเภท เทคโนโลยการผลต ตลาด นโยบายและเปาหมายทางการตลาด ตลอดจนการจดสรรงบประมาณในการสรางภาพลกษณของธรกจ

2. สภาพเศรษฐกจ โดยพจารณาภาวะการเตบโตและการถดถอย ตงแตเศรษฐกจโลกประเทศทองถนจนถงบคคล

3. สภาพการแขงขนของธรกจในอตสาหกรรมเดยวกน โดยดวา มภาวการณแขงขนอยางไร จดเดนของคแขงขนคออะไร และแนวโนมของอตสาหกรรมโดยรวมเปนอยางไร

4. กรอบสงคม ครอบคลมเรองของวฒนธรรม วธชวต กฎหมาย ซงอาจเปน ขอจ ากดส าหรบการสอสารเพอสรางภาพลกษณของธรกจบางประเภท เชน กฎหมายคมครองผบรโภค กฎหมายเกยวกบการโฆษณาอาหารและยา เปนตน

5. กฎจรรยาบรรณวชาชพ โดยเฉพาะอยางยงในธรกจทเกยวของกบชวตของมนษยอยางใกลชด อาท ธรกจโรงพยาบาลซงตองค านงถงกฎแพทยสภาเปนแนวทางส าคญ ฯลฯ

28

6. ผลกระทบตอทรพยากรธรรมชาต สงแวดลอมและพลงงาน ดงเชนทธรกจบางราย น าแนวคดเรองการตลาดสเขยว (green marketing) มาใชเปนกลยทธทางการตลาดปจจยเหลาน จะชวยเปนแนวทางใหธรกจสามารถก าหนดกรอบของภาพลกษณทพงประสงคไดอยางถกตองเหมาะสม พรอมกบสามารถเลอกใชวธการสอสารตาง ๆ ใหสอดคลองกนอยางมประสทธภาพภายใตเงอนไขทมอยการใชกลยทธการสอสารการตลาดในการสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาด เปนทยอมรบกนโดยทวไปวาการสอสารการตลาด (marketing communication) เปนการสอความหมายของกจกรรมทางการตลาดเพอสรางการรบร สรางความเขาใจ และสรางการยอมรบระหวางธรกจ กบผบรโภค โดยมงหวงใหเกดผลส าคญ คอ ชวยกระตนการขาย (sale) และสรางความจงรกภกด ของลกคา (customer loyalty) กจกรรมการสอสารการตลาดจงประกอบดวยสวนส าคญคอ การโฆษณา การประชาสมพนธ การสงเสรมการขาย และการตลาดทางตรงในปจจบน การสอสารการตลาดไดรบการพฒนาใหเปนกลยทธอนทรงประสทธภาพยงขน โดยเนนเปาหมายและกลวธ การสอสารทมความเขมขนและสอดประสานกนอยางมพลง

ทงนการสอสารการตลาดแบบผสมผสานสามารถช วยสรางอตลกษณทแขงแกร ง ของตรายหอ (strong brand identity) ในตลาด โดยการผกรวมเอาภาพลกษณและขาวสารตาง ๆ เขาไวดวยกน ซงหมายความวา ขาวสารต าแหนงครองใจและภาพลกษณ ตลอดจนอตลกษณ ของธรกจจะถกน าเสนออยางกลมกลนเปนแนวเดยวกนในทกๆ เคร องมอ ไมวาจะเปน ทางการประชาสมพนธ การตลาดทางตรง การโฆษณา การสงเสรมการขาย และอน ๆ แนวคด ในการน ากลยทธการสอสารการตลาดมาใชเพอสรางภาพลกษณ เพอสงเสรมการตลาดน เปนแบบประยกตเอาแนวทางการด าเนนงานของการตลาดสมยใหมมาเปนกรอบ เนองจากภาพลกษณ เพอสงเสรมการตลาดถอเปนเปาหมายส าคญทางการตลาดทองคการธรกจจะตองสรางเสรมใหมความโดดเดนและเขมแขง เพอใหสามารถพฒนาตนเองในสภาวะการแขงขนของตลาดไดอยางมประสทธภาพ ดงทไดกลาวไวแลวในขางตนวา การก าหนดภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาด ทพงประสงคนน วเคราะหจ าแนกโดยอาศยกรอบทฤษฎสวนประสมทางการตลาดรวมกบทฤษฎ การสอสาร การตลาด ดงนน การบรรลเปาหมายของภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดด าเนนการไดโดยอาศย เครองมอการสอสารการตลาด (marketing communication tools) ทมอย มาประยกตใชใหกลมกลนกน ดงน (พรทพย พมลสนธ, 2540, หนา 107-108)

1. การสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดโดยอาศยการโฆษณาภาพลกษณ การโฆษณาเปนเครองมอในการสอสารภาพลกษณของสนคา โดยเฉพาะอยางยงภาพทสอถงความสวยงาม ความกาวหนาของเทคโนโลยล าสมย ทงน การสรางภาพลกษณตรายหอของสนคาหรอบรการผานทางโฆษณามองคประกอบท ส าคญคอ ภาพของสนคา ค าขวญ ค าบรรยายจดเดนของสนคา

29

ชอผแทนจ าหนาย สถานทตดตอทางโทรศพท ชอและทตงของบรษท ซงทงหมดนตองบงบอก ถงบคลกของสนคาและต าแหนงครองใจของสนคานน ๆ อยางเดนชด

2. การสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดโดยอาศยการประชาสมพนธ (Public Relations) การประชาสมพนธเปนเครองมอทสรางความเชอถอไดดและมความยดหยนสงจงสามารถชวยสรางภาพลกษณตรายหอและภาพลกษณผลตภณฑโดยรวมของบรษท ไดดวยวธการเสนอขอเทจจรงเชงบวกอยางนมนวลและไมโออวด จงกลายเปนจดแขงทเสรมสรางความเชอถอไววางใจแกผบรโภคในระยะยาว นอกจากน การท าประชาสมพนธยงเปนเครองมอหลกของการสอสารภาพลกษณขององคการ โดยถายทอดผานทางกจกรรมพเศษ การรณรงคและสอเพอบงบอกถงประสทธภาพ และความเจรญกาวหนาของกจการและแสดงใหเหนถงความรบผดชอบทธรกจมตอสงคม

3. การสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดโดยอาศยการสอสารผานบคคล (personal contact) การสอสารผานทางบคคลในทนอาจเปนพนกงานขายสนคา ตวแทนจ าหนายหรอสมาชกในระบบการตลาดขายตรง ซงท าหนาทโดยตรงในการถายทอดขอมลและใหบรการทดแกลกคา ตลอดจนชวยเสรมสรางการรบรและทศนคตทดตอองคการธรกจตามเปาหมายทก าหนดไวโดยเฉพาะอยางยงในการด าเนนธรกจขายตรง (direct sale) ซงถอวาสอบคคลเปนกลไกหลกในการขบเคลอนธรกจและเปนชองทางในการ สอสารระหวางบรษทกบลกคาในทก ๆ เรอง ทงเรองสนคา บรการ และกจกรรมตาง ๆ นอกจากชองทางสอบคคลซงท าหนาทขายตรงแลว พนกงานบรการ รวมถงพนกงานทงหมดของบรษท ลวนมสวนชวยสนบสนนภาพลกษณของธรกจทงสน

4. การสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดโดยอาศยการสงเสรมการขาย การสงเสรม การขายในทนหมายรวมทงกจกรรมและอปกรณสงเสรมการขายทจดตงขนทงสองสวนนตองม ความสอดคลองกบพฤตกรรมของกลมผบรโภคทเปนเปาหมายเพอชวยสรางเสรมภาพลกษณทด และถกตองของสนคา รวมไปถงภาพลกษณทดของธรกจ โดยสะทอนถงต าแหนงครองใจของสนคาหรอบรการทขายอยางชดเจนและมรสนยม อนเหมาะสมกบกลมเปาหมาย

5. การสรางภาพลกษณเพอสงเสรมการตลาดโดยอาศยการสอสารผานอตลกษณของธรกจ (business identity) การสอสารผานอตลกษณของธรกจในทนหมายถง การก าหนดรปแบบหรอ การออกแบบ (design) ซงสามารถถายทอดผานองคประกอบหลก ๆ ของธรกจไดโดยตรง คอ ถายทอดผานอตลกษณของสนคา (product identity) ซงเนนทการออกแบบตวสนคาและบรรจภณฑ ใหเหมาะสมกบต าแหนงครองใจ นอกจากนยงถายทอดผานอตลกษณขององคการ (corporate identity) ซงเนนในรปทรงของอาคาร การตกแตงสถานท บรรยากาศ ปายสญลกษณ รวมถงเครองแบบพนกงานทจะชวยสอความหมายและสรางความประทบใจในทศทางทต องการ ไดอยางสอดคลองกน

30

ดงนน หากธรกจสามารถผสมผสานการใช เครองมอสอสารการตลาด (marketing communication tools) หลาย ๆ ชนดเขาดวยกนอยางกลมกลน โดยททก ๆ เครองมอ ดงทไดกลาวมาขางตน ตางมงสเปาหมายทชดเจนเปนหนงเดยวกน กสามารถผลกดนใหเกดเปนภาพลกษณทเขมแขงและทรงพลงมากพอทจะชวยสนบสนนการตลาดของธรกจไดอยางด ดงท คอตเลอร (Kotler, 2003, pp. 296-297) ไดยนยนไววา ภาพลกษณทมประสทธภาพจะชวยใหเกดผลด ตอธรกจใน 3 สวน คอ ชวยสรางบคลกและคณคาแกสนคา (product vale and proposition) ชวยน าเสนอความแตกตางทชดเจน ไมสบสนกบคแขง และภาพลกษณในจตใจ (mental image) กอใหเกดพลงของอารมณความรสกโดยการถายทอดภาพลกษณเหลานผานชองทางการสอสาร ทกชนดและการสอสารตราสนคา (brand contact) เชน หากก าหนดวา “ไอบเอม คอ บรการ” (IBM means service) ขาวสารนจะตองผานสอผานทกทางทงสญลกษณ สอสงพมพ สอโสตทศน บรรยากาศของบรษท กจกรรมตาง ๆ ทจดขน ตลอดจนพฤตกรรมการแสดงออกของพนกงาน อยางไรกตามเมอเรามภาพลกษณทพงประสงคแลว เราตองค านงอยเสมอวาความรสกนกคดนน ยอมมการเปลยนแปลงไดเสมอ ดงนน บคคลหรอองคการตองมการไหวตวทนตอความรสกนกคด ของประชาชนทเปนกลมเปาหมายขององคการและกลมมหาชนทวไป

ดงนนการสรางภาพลกษณทดนนตองมการวางแผนกนอยางตอเนอง ตองอาศยเวลาเพอใหบรรลเปาหมายและวตถประสงค การสรางภาพลกษณทดนนไมสามารถสรางไดในระยะเวลาอนสน เพราะภาพลกษณนนจะเกดขนทละนอยคอย ๆ สะสมเพมพนมาจนฝกลกลงไปในใจและทศนคต หรอความรสกนกคด

ดงนนการสรางภาพลกษณทดควรยดหลกดงน 1. คนหาขอบกพรองหรอจดออนแหงภาพลกษณทมอยแลวน ามาวเคราะหเพอหาลทาง

ทจะแกไขและวางแผน การคนหานนอาจท าไดโดยการส ารวจความคดเหนของประชาชนในกลมเปาหมาย โดยใชการส ารวจวจยเขามาชวยเพอใหไดขอมลทใกลเคยงกบความเปนจรง

2. ตองวางและก าหนดภาพลกษณของพรตต เกรล (pretty girl) วาจะสรางใหเกดขนในใจของประชาชนอยางไร

3. คดหวขอในการสรางภาพลกษณเพอใชในการเผยแพรและสอสารในการสรางภาพลกษณใหกบประชาชน

4. ใชเครองมอสอสารตางๆ เพอชวยสรางภาพลกษณใหเปนไปอยางมประสทธภาพนอกจากน เกรยงไกร โลหะชาละ กลาววาการสรางภาพลกษณทดยงมสวนประกอบตาง ๆ อกหลายอยางเพอใหเกดภาพลกษณทสมบรณ คอ (เกรยงไกร โลหะชาละ, 2540)

1. บคลกภาพสวนตวทเหมาะสม เปนขอส าคญทสดในการสรางภาพลกษณเพราะจะเปนสงแรกทกระทบกบความรสกของคนสวนใหญเมอแรกพบเหน ซงจะกอใหเกดความประทบใจ ความนยม

31

เลอมใส นาเชอถอมากนอยแคไหนขนอยกบการแสดงออกไมวาจะเปนลกษณะทาท การแตงกายทเหมาะสมกบกาลเทศะ การพดจา สงเหลานสามารถเรยนรไดหากตองการซงบคคล องคการหรอสถาบนจะตองรถงจดด จดบกพรอง หรอจดออนของตนหรอหนวยงานทเปนอยในปจจบน การใฝหาความรสกใหเขาใจในลกษณะของกลมเปาหมาย อาจท าไดดวยการรวบรวมทศนคต ทาทความรสกนกคด แลวน ามาวเคราะหเพอหาแนวทางสรางภาพลกษณทเหมาะสมหรอกลาวอกนยหนงคอ ตองประเมนสถานการณเปนวาเมอใดควรแสดงออกอยางไร สงเหลานมใชเรองงาย ตองอาศยเวลาและขอมลตาง ๆ ทใกลเคยงกบความเปนจรง ตองอาศยความมชนเชงในการพดและการกระท าทโนมนาวใจคนดวยวธการและเทคนคทนมนวล มความเปนกลางไมอคต มความซอสตย กลาหาญ สขมรอบคอบ รบผดชอบ ขยนขนแขง ขอส าคญ คอตองมความคดรเรมสรางสรรคสงใหม ๆ เสมอและมไหวพรบวจารณญาณทดโดยเฉพาะงานทเกยวของกบอารมณหรอการแสดงออกซงความละเอยดออนมากกวาปกต ทกลาวมานหากพจารณาแลวเหนไดวาใกลเคยงกบลกษณะของผน าทด จงอาจสรปไดวาการจะมภาพพจนทดหรอไมนน ส าหรบบคคลแลวขนอยกบลกษณะของผน าทดดวย

2. การวางแผนและก าหนดขอบเขตของภาพจน ทตองการจะสรางใหเกดขนในจตใจของคนทวไป กอนอนจะตองเรยนรเสยกอนวา เราคอใคร มสถานภาพอยางไรและมแนวทางในการด าเนนงานในรปใด มจดยน (stand point) อยทไหนและมความตองการทจะใหภาพพจนเปนไปในทางใดหรอจะกลาวอกนยหนงวาเราหรอหนวยงานตองการใหประชาชนมความรสกนกคดทาทตอเราหรอหนวยงานอยางไรนนเอง

3. เทคนคทใชในการสรางภาพลกษณ ตองเปนเทคนคทมประสทธภาพสงพอทจะดงดดความสนใจ หรอมอทธพลทจะโนมนาวชกจงใหคนทวไปเกดภาพลกษณตามทเราตองการเพราะ ในบางกรณการสรางภาพลกษณนนตองแขงขนกบขาวสารของหนวยงานอกดวยโดยเฉพาะอยางยง ในภาคธรกจจะตองมภาพลกษณทด นาเชอถอ ประทบใจลกคา เปนตน ซงหากใครท าใหประชาชนสนใจไดไมวาจะเปนลกษณะสวนตวหรอโดยสวนรวม การเขาถงและสอความเขาใจจะเปนไปได ไมยาก เทคนคทใชอาจเปนสอตาง ๆ ในการประชาสมพนธซงผใชน ามาพจารณาถงความเหมาะสมกอนทจะเผยแพรสมวลชน

4. มมนษยสมพนธด มความศรทธาอยางแรงกลาในการท างานรวมกบบคคลหลาย ๆ ฝาย และศรทธาดงกลาวจะตองมนคงสม าเสมอในทกสภาพการณสามารถเขากบกลมชนทวไปไดเปนอยางด รวมไปถงกรยามารยาท ทาทางทนาประทบใจในการตดตอกบบคคลหลากหลายประเภท สนใจในผอนมากกวาตนเองและไมน าตนเองเปนหลกในการด าเนนงานหรอตดสนใจ การสรางภาพลกษณตองอาศยเวลา และความเพยรพยายามดงทกลาวขางตน แตสงทยากและละเอยดออนยงกวา คอ การรกษาภาพลกษณเพราะเปนเรองทสลบซบซอน เปนเรองของปจเจกบคคล องคการหรอ

32

สถาบนวามแนวทางในการรกษาภาพลกษณของตนแบบใด ดวยวธการอยางใด ทงน เพราะในการสรางยอมรวมถงการรกษาอยดวยในตว สดแตวาจะเลอกเรองใดเปนหลกในการด าเนนงานในสงคมปจจบนการสรางและการบ ารงรกษาภาพลกษณขยายวงกวางออกไป มความเกยวของและสมพนธกบประชาสมพนธอยางลกซงและมไดจ ากดเฉพาะตวบคคลเทานน การประชาสมพนธทดและ มประสทธภาพมสวนสงเสรมและรกษาภาพลกษณขององคการ การสรางภาพลกษณองคการ

ภาพลกษณของบคคลหรอองคการนนจะเปนอยางไรยอมขนอยกบประสบการณการไดรบขาวสารของประชาชนสงเหลานจะสรางความประทบใจหรอจดจ าไวในใจของประชาชนอยางไรนน กขนอยกบพฤตกรรมและการด าเนนงานดานประชาสมพนธของตวองคการเอง การสรางภาพลกษณ ทดใหกบองคการนน จะตองท าอยางตอเนอง ใหขอมลขาวสารทถกตองและเพยงพอตอประชาชน (พรทพย พมลสนธ, 2548, หนา 107-108)

การก าหนดภาพลกษณทพงประสงคขององคการไดก าหนดเนอหา (content) ไวดงน 1. การสรางสมพนธกบกลมเปาหมาย (related with target public) กลาวคอองคการ

จะตองสรางภาพพจนของตนเองเปนเพอนทด โดยเนนเรองความจรงใจ สจรต การใหความรวมมอ และการมสวนรวมมอในการพฒนาธรกจนนใหเจรญรงเรองตอไป

2. สนคาตราสนคา (product or brand) มหลายคนเชอวาการสรางภาพลกษณทด ใหกบองคการนน ตวสนคาหรอตราสนคาเองกมสวนท าใหเกดภาพลกษณทด ในใจกลมเปาหมายได เชน ภาพลกษณของสนคาทมความหรหรา กจะสะทอนลกษณะของพรตต เกรล ทท าหนาทในการเปนตวแทนของบรษท เชน พรตต เกรล ของรถยนตยหอ เมอซเดส เบนซ เนองดวย เมอซเดส เบนซ เปนรถยนตทมความหรหรา ท าใหภาพลกษณะของพรตต เกรล ทท างานดมลกษณะทสงางามเชนเดยวกน จะเหนไดวา ตวสนคา เองกมสวนทท าให เกดภาพลกษณทดหรอไมดตอตว ผประกอบอาชพนน ๆ ได

3. ความปลอดภย มลภาวะ เทคโนโลย (safety, pollution, and technology) ทงนน เปนเรองทองคการในปจจบนจะตองค านงถงเพราะวาเปนเรองทจะตองค านงถง เพราะวาเปนเรอง ทตนตวและเปนทสนใจของประชาชนทว ๆ ไป ถาองคการนนไดน าเทคโนโลยททนสมยมาใชเพอการควบคมมลภาวะ และความปลอดภยกยอมท าใหเกดภาพลกษณทดแกองคการ

4. การมสวนสรางเศรษฐกจและสงคม (social-economic contribution) การทองคการเปนสวนหนงของสงคม ดงนนยอมจะตองมหนาทสรางความเจรญรงเรองของสงคมภาพลกษณทนยม

33

สรางกนกคอการพฒนาสงแวดลอมใหดขนและการมสวนรวมในการสรางความกาวหนาและเศรษฐกจประกอบกน

5. พนกงาน (employee) พนกงานเปนสงทส าคญมากขององคการ ถาปราศจากพนกงาน องคการกไมสามารถด าเนนธรกจไปได การสรางภาพลกษณทดขององคการนน โดยมากจะนยมในเรอง ค าตอบแทนทยตธรรม สวสดการทด และเครองแตงกาย เปนตน ส าหรบพรตต เกรล การแตงกายเปนสงทสะทอนภาพลกษณขององคการหรอบรษทนนได ยกตวอยางเชน บรษทเจาของสนคา/บรการ มนโยบายใหพรตต เกรล แตงกายในลกษณะเซกซเพอดงดดลกคากจะเปนการสะทอนภาพลกษณขององคการไดเชนเดยวกน ดงทเรามกจะเหนบอยครงวา พรตต เกรล ของสนคาประเภทเครองดมทมแอลกอฮอล จะนงสน กเปนการสะทอนภาพลกษณ และระดบของสนคาได

6. ความรบผดชอบตอสงคม (social responsibility) เปนการสรางภาพพจนทดใหกบองคการอยางหนง ทแสดงตนเปนคนทหวงใยในสงคม เชน การเขามามสวนรวมในเรองการลดมลพษของสงคมหรอเขามาดแลผดอยโอกาสทางสงคม

7. การจดการ (management) คอ องคการจะตองมระบบในการจดการทด เพอจะใหมการผลตสนคาทมประสทธภาพและคณภาพทด องคการใดทมการบรหารอยางมประสทธภาพภาพพจนขององคการกดตามไปดวย

8. กฎหมาย ระเบยบขอบงคบ (law and regulation) องคการทจะถกยอมรบจากสงคมไดจะตองอยในกรอบและระเบยบของสงคมดวย อยางเชน โรงงานทปลอยน าเสยลงสแมน าหรอมเสยงดงรบกวนตอชมชน กจะเกดภาพพจนทไมด และจะน ามาใหเกดการตอตานจากประชาชนขนได (พรทพย พมลสนธ, 2548, หนา 107-108) ไดกลาวถงภาพพจนทองคการทดควรมดงน

1. เปนองคการทเจรญกาวหนาทนโลก 2. มบรการและสมพนธทดกบลกคา 3. มระบบการบรหารและฝายจดการทสงดวยประสทธภาพ 4. มคณประโยชนทางเศรษฐกจและสวนรวม 5. ปฏบตงานในกรอบกฎหมายบานเมอง 6. มความรบผดชอบตอสงคมสง

ภาพลกษณขององคการนนเกดขนได 2 ทาง คอ 1. ภาพลกษณทเกดขนโดยธรรมชาต 2. ภาพลกษณทเกดจากการปรงแตง

ภาพลกษณท เกดขนโดยธรรมชาต คอ การปลอยใหเปนไปตามสภาวะแวดลอม ทมากระทบ ซงภาพทออกมาอาจจะผดเพยนไปจากความเปนจรงเพราะอทธพลของทศนคตในแตละสงคมทไมเหมอนกน ดงเชน พรตต เกรล ทแตงกายตามนโยบายของบรษท เชน บางสนคาให

34

แตงกายในลกษณะทสน ดในเชงโปหรอเซกซ แตการทผคนสวนใหญมองและตดสนวา พรตต เกรล แตงตวโป ไมรสกอายหรอหวงตว นนคอ ภาพลกษณทเกดขนตามธรรมชาตนนเอง ภาพลกษณทเกดจากการปรงแตง กคอการใชกระบวนการในการสรางภาพพจน ใหเกดภาพทเขาตองการใหเกดออกมาไมวาจะเปนภาพจรงหรอภาพลวงกตามแตไมวาภาพพจนจะเกดขนเองโดยธรรมชาตหรอเกดจากการปรงแตงกตามภาพลกษณขององคการอาจแยกไดเปนสองสวนคอ สวนท 1 คอ สวนทเปนกจกรรม สวนท 2 คอ สวนทเปนเรองเกยวกบตวบคคล สวนท 1 เปนกจกรรม คอ สวนทไมมชวตจตใจขององคการ ไดแก เรองทเกยวกบการประกอบการตาง ๆ ทไมเกยวกบบคคล สวนท 2 เปนเรองของตวบคคล ซงหมายถง สวนทท าใหองคการมชวตจตใจนนเอง ถาเปรยบเทยบกบคน สวนท 1 กเปรยบเสมอนกบรางกาย ซงประกอบไปดวยอวยวะ 32 ประการ สวนทสองกคอ สวนทเปนจตใจซงท าหนาทควบคมสงการใหสวนทหนง คอ รางกายแสดงพฤตกรรมออกมาสวนทเปนกจกรรมเปนสวนทอาจมภาพลกษณทเกดขนเองตามธรรมชาตหรออาจปรงแตง ใหชดเจนขนไดงายขนอยกบการบงการของสวนทสอง คอ คนซงเปนผปรงแตงหรอผก ากบน าหนกของความส าคญทจะท าใหภาพลกษณขององคการออกมาเปนอยางไร จงขนอยกบสวนทเปนตวบคคล เพราะนอกจากคนจะเปนตวก าหนดบทบาทขององคการในสวนทเปนกจกรรมใหแสดงภาพพจนออกมาในรปใดแลว ขอเทจจรงประการหนงกคอ บคลกของผบรหารระดบสงจะถกมองวาเปนบคลกภาพหรอภาพลกษณขององคการอกดวยโดยเฉพาะองคการขนาดใหญ แตในเวลาเดยวกนกไมไดหมายความวาบคลกของพนกงานทกคนในองคการจะไมไดเปนตวแทนของภาพลกษณดวยแตเนองจากผบรหารระดบสงเปนทรจกในวงสงคมมากกวาและขาวคราวออกไปมากกวาสงคมจงใหความสนใจกบบทบาทของผบรหารระดบสงในฐานะผชน าขององคการมากเปนพเศษ อยางไรกตาม ในภาคปฏบตจรง ๆ แลว สงคมไทยมกใหความส าคญแกบคคลมากเปนพเศษถงกบเคยมผเปรยบเปรยเอาไววา “คาของคน อยทวาเปนคนของใคร”

นอกจากภาพลกษณของผบรหารระดบสงจะมผลตอภาพลกษณขององคการแลว ในทกอาชพเองกมภาพลกษณของตวบคคลและอาชพ ซงภาพลกษณของบคคล โดยเฉพาะผทมอาชพในการแสดง นกรอง ดาราภาพยนตร นกการเมอง รวมทงอาชพอน ๆ ดวย เชน ดาราภาพยนตร นกรอง ตองประพฤตด แตงกายด ถาปรากฏวาลกขโมยของคนอนชอบอจฉารษยาไมเคยท าบญหรอรวมในกจการสาธารณกศลแลวประชาชนจะรสกรงเกยจและไมนยมและนกแสดงกจะหมดอาชพไปในทสด

สรปจากแนวคดเกยวกบภาพลกษณ คอ ภาพลกษณเปนสงตาง ๆ ทเรารบรมา ซงเกดไดจากความรสกหรอความประทบใจในภาพทปรากฏ แตในลกษณะของสถาบนจะมงเนนทเกดขนในใจขององคการเพยงสวนเดยว จะไมรวมถงสนคาหรอบรการ ภาพลกษณประเภทนจะเปนภาพทสะทอน ถงการบรหารและการด าเนนงานขององคการในแงระบบบรหารจดการของผบรหาร ความมงคง

35

กาวหนาของสถาบน ความร ความสามารถ ความมจรยธรรมและความรบผดชอบตอสงคม สวนในดานบคลากรหมายถง รวมถงประสทธภาพในการท างานและมนษยสมพนธของพนกงาน ความมจรยธรรม เปนตน

แนวคดเกยวกบสถานทตง

สภาพแวดลอมดานอาคารสถานท หมายถง สภาพแวดลอมทางธรรมชาต หรอทมนษยสรางขน ซงมอทธพลตอบคคลทอยในสภาพแวดลอมนน เชน บรเวณสภาพพนทของสถานทตงลกษณะของอาคารเรยน หองเรยน หองปฏบตการ หองสมด โรงอาหาร โรงฝกงาน หอพกสถานทพกผอนหยอนใจ การตกแตงสถานท สงอ านวยความสะดวกตาง ๆ ภายในมหาวทยาลย รวมทงสภาพแสง เสยง และสงอน ๆ ทมอทธพลตอสภาพความเปนอยและการศกษาในมหาวทยาลย ดงนน ในการวางแผนจดสภาพแวดลอมอาคารสถานทในมหาวทยาลยเพอสนบสนนการเรยนของนกศกษาควรประกอบดวยความสมดลของปจจย 4 ประการ (วจตร วรตบางกรม, 2541, หนา 150-157) คอ

1. การจดบรเวณและความงามของบรเวณการจดบรเวณเพอการเรยนรมการตนตว และมความหมายมากขน อาคารเรยนทไมสวยงามเปนการท าลายสภาพภายในและภายนอกอาคารใหหมดไป นอกจากนอาคารเรยนยงมบทบาทส าคญในการชวยพฒนาการรบรเกยวกบความรกสวย รกงามอยมากเพราะนกศกษาจะตองใชเวลาอยในสถานศกษาเปนเวลานานในชวงเวลานนกศกษา จะซาบซงตอความงดงาม นกศกษาจะเฉยเมยไมยนดยนรายกบสภาพของมหาวทยาลยทไมสวยงาม เมอจบการศกษาไปแลวนกศกษากจะสรางสรรคสงแวดลอมของตนเองโดยอาศยประสบการณทไดรบจากมหาวทยาลยเปนสวนใหญ ดวยเหตนมหาวทยาลยจงควรไดรบการดและเอาใจใสใหม ความงดงาม ความสะอาดเรยบรอย เพอเปนสวนหนงในการกระตนและพฒนาความตองการ

2. แสง ส การมองเหน และแสงสวาง เนองจากแสงสวางมบทบาทส าคญในการสอความร จงจ าเปนตองจดใหแสงสวางในอาคารและหองเรยน มระดบทมองเหนไดด ซงหมายความวา มองเหนไดเรว สบายตา และชดเจน ความสวางพอดกบหองหรอบรเวณ การพรางความจาของแสง และความเดน ตดกนระหวางวตถกบสพนจะชวยใหมองเหนไดชดเจนและสบายตาไดเชนเดยวกน

3. เสยงภายในหองเรยนเปนสงจ าเปนอยางมาก เสยงดงรบกวนจากบรเวณรอบ ๆ หรอภายนอกหองเรยนจะท าใหรสกร าคาญ หงดหงด เครยด กระวนกระวายใจ และเหนดเหนอย เสยงรบกวนเปนอปสรรคตอความเขาใจในการสอความหมายระหวางอาจารยกบนกศกษา

4. อณหภมและการถายเทอากาศ ในกระบวนปจจยแวดลอมในหองเรยนทงหมดสงส าคญ ทจะท าใหเกดความสขสบายทางรางกาย คอ ปจจยทเกยวกบอณหภมและความชนในอากาศ

36

นอกจากน เทศ แกลวกสกรรม (2544, หนา 336) ยงไดชใหเหนความส าคญของสงแวดลอมทางกายภาพ ทมผลกระทบตอการเรยนการสอน และการจดสภาพแวดลอมภายในสถาบนการศกษา ทสนบสนนแนวคดความสมดลของปจจย 4 ประการดงกลาวขางตนในเรองการวางแผนจดสภาพแวดลอมอาคารสถานทไว 4 ประการ ดวยเชนกน ดงน

1. แสงสวาง แสงสวางเปนสงจ าเปนส าหรบการมองเหน การอานหนงสอ แสงสวางควรผานเขาทางดานขางไมแรงจาเกนไป การจดแสงสวาง หรอควบคมแสงสวางจงเปนสงจ าเปนตอการใชหองเรยน ซงจะชวยใหมองเหนไดชด ความเมอยลาและความเครยดของประสาทตากจะไมเกดขน

2. ส สมอทธพลและมบทบาทตอชวตมนษยมากเพราะสมความสมพนธใกลชดกบมนษย สจงใหความรสกตอมนษยตาง ๆ กน อทธพลของสท าใหคนเรามความรสกสดชนตนเตน สงบ ยนด หดห เศรา แจมใส เบกบาน เราใจหรอเฉยเมย ดงนน ในการเรยนการสอน สภาพแวดลอม ของผเรยนกตองจดสภาพแวดลอมใหมชวตชวา สดชน แจมใส นาอยนาเรยน สมสวนชวยไดมาก โดยเฉพาะสทใชกบอาคารเรยน และหองเรยนตาง ๆ

3. เสยง เสยงนบวามสวนส าคญในชวตประจ าวนของมนษยซงถอวาเปนสภาพแวดลอมอยางหนงทมอทธพลตอการพฒนาของมนษย เสยงเปนสงทมองไมเหนแตอนตรายทเกดขนนนมมาก อาจท าใหหยอนสมรรถภาพในการไดยน หรอท าใหหหนวกได

4. การถายเทอากาศ อากาศเปนสงจ าเปนอยางยงส าหรบชวตเรา เราไดออกซเจน จากอากาศ รอยละ 21 เพอมาใชฟอกเลอดในปอดใหเลอดด ากลายเปนเลอดแดงแลวสงเลอดแดง ไปเลยงสวนตางๆ ของรางกาย ดงนนอากาศทตองการ คอ อากาศบรสทธทสดชน ไมอบอาวรอนจดจนเกนไป มการถายเทอากาศอยเสมอโดยทวไปแลว นอกจากการจดสภาพแวดลอมดานอาคารสถานทแลว การจดบรรยากาศภายในสถาบนการศกษาใหเสรมสรางบรรยากาศทางวชาการถอเปนสงส าคญเพราะบรรยากาศการเรยนการสอนมอทธพลตอการเรยนรของผเรยน บรรยากาศทดอาจ สงเสรมใหผเรยนมสขภาพจตด มความตงใจ มเจตคตทด ท าใหการเรยนรมประสทธผลอยางมประสทธภาพ (พมพนธ เดชะคปต, 2544, หนา 10) ดงนน ถาเรามงใหการเรยนการสอนบรรลผลอยางสมบรณแลว กจ าเปนตองจดอาคารสถานทและสภาพแวดลอมใหอยในสภาพทดถกหลกวชา เออตอกจกรรมการเรยนการสอนใหมากทสดสภาพแวดลอมดานอาคารสถานท สภาพแวดลอมทางธรรมชาตหรอมนษยสรางขนซงมอทธพลตอบคคลทอยในสภาพแวดลอมนน สภาพแวดลอมดานสถานทในสถานศกษาหมายถง อาคารสถานท อาคารเรยน หองเรยน หองสมด หองปฏบตการตางๆ โรงอาหาร

อนนต เลาหทวกล (2544, หนา 21) ไดกลาวถง สถานทในสถาบนอดมศกษาไววาอาคารสถานทสะอาด มระเบยบถกหลก และสอดคลองกบประโยชนใชสอยยอมแสดงถงความสามารถทางการบรหารสถาบนทางการศกษาในการหาทรพยากรในดานการอ านวยความสะดวก ใหแกการเรยนการสอน การคนควาและสรางความเปนระเบยบเรยบรอยอน ๆ ดวย

37

ดงนน การทสถาบนอดมศกษามหองเรยน หองท างานเพยงพอ ยอมสงเสรมสมรรถภาพ การท างานของคนในสถาบนนน อดมศกด มนกานนท (2540, หนา 24) ไดใหหลกในการเลอกท าเลทตงสถานศกษาวาควรจะไดพจารณาในประเดนดงตอไปน

1. มความสมพนธเชอมโยงกนระหวางทดนของสถานศกษากบชมชนในยานนน 2. มความสมพนธกบจ านวนประชากร สามารถบรการทางดานการศกษาไดอยางทวถง 3. ระยะทางระหวางบานกบสถานศกษาไมหางจนเกนไป 4. ตองค านงบรเวณ (zoning) ในดานผงเมองและสงแวดลอม 5. ตองค านงถงขนาดสถานศกษาเมอถงจดอมตวสงสด 6. ค านงสวนสาธารณะและบรเวณอน ๆ 7. คงสภาพตนไมและสงทมอยแลวใหคงสภาพตามธรรมชาต 8. ลกษณะดนอยในสภาพดควรปลกตนไม 9. มการบรการดานสาธารณปโภคอยางเพยงพอ สรนดา วรรธนะวภาค (2541, หนา 42) ไดศกษาเกยวกบลกษณะสภาพแวดลอมทางการเรยน

ทเกยวของกบอาคารสถานท ซงมลกษณะเดน ๆ อย 8 ประการ คอ 1. ทนงของนกเรยนหางพอเหมาะสมทจะอานอกษรบนกระดานได 2. หองเรยนมแสงสวางและการระบายอากาศ 3. มหองสมดและหองปฏบตการตาง ๆ ใหนกเรยนใชคนควา 4. ขนาดโตะ เกาอ พอเหมาะกบตวนกเรยน 5. ทนงในหองเรยนมครบจ านวนนกเรยน 6. สภาพอากาศในหองเรยนไมรอนอบอาว 7. สภาพหองเรยนสวนใหญไมรอนอบอาว 8. มบรการถายเอกสารและการพมพ สรป สภาพแวดลอมดานอาคารสถานท การสรางอาคารสถานทตลอดจนการจดหองเรยน

ตองมความเปนระเบยบ อยในต าแหนงทเหมาะสม ตองมตนไม สถานทรมรนในสถาบน การศกษาสรางบรรยากาศในการเรยนการสอนมากขน สภาพแวดลอมทเกยวของกบสถานท คอ การสรางอาคารสถานทตลอดจนการจดหองเรยน ตองเปนระเบยบเรยบรอย นาดอยในต าแหนงหรอบรเวณ ท เหมาะสมและเออประโยชนตอการใชสอย โดยการจดขนอยกบสภาพความเปนไปได และความเหมาะสมของหองเรยน วสดทใชและความสามารถในการจดของผสอนและผเรยน รวมทงการจดการจดสภาพแวดลอมภายนอกหองเรยน เชน สนาม สภาพ อาคารเรยน สนามกฬา เครองเลนสนาม ทพกผอน ควรจดใหเปนระเบยบเรยบรอย สะอาด มความเหมาะสมทงทตง ของโรงเรยน ตลอดถงการปลกตนไมดอกไมประดบ เพอเปนการเพมความรมรนสวยงาม

38

จ าเปนอยางยงทจะตองมการรวมมอรวมใจของสมาชกในโรงเรยน ทงดานการระดมความคด การกอสราง การตกแตง ตลอดถงการบ ารงรกษาเพอใหเปนศนยรวมมอรวมใจของสมาชก ในสถานศกษา ทงดานระดมความคดการกอสราง การตกแตง ตลอดถงการบ ารงรกษาเพอใหเปนศนยรวมแหงจตใจของสมาชก นกศกษาตองซมซบรบสงทดไปจากมหาวทยาลย การสรางความอบอนดวยบรรยากาศทเสรมสรางการเรยนรทางวชาการ การฝกฝนอบรมจตใจดวยสภาพแวดลอมทด ยอมไดผลผลตทด นนคอ บณฑตทดมคณภาพออกไปรบใชสงคมประเทศชาตตอไป แนวคดเกยวกบการประชาสมพนธ

ค าวาการประชาสมพนธมนกวชาการหลายทานไดใหความหมายไวหลากหลายดงน บญเกอ ควรหาเวช (2545, หนา 3) การประชาสมพนธมความหมายตรงกบภาษาองกฤษ

คอ Public relations โดยค าวา public หมายถง หมคน ประชาชน หรอสาธารณชน สวน Relation หมายถง ความสมพนธ ดงนนถาแปลความหมายแลว การประชาสมพนธ หมายถง การสมพนธกบคนหมมาก

วรช ลภรตนกล ( 2546, หนา 5) ไดกลาวถงการประชาสมพนธวา “การประชาสมพนธ” นนแปลมาจากศพทภาษาองกฤษ คอ “Public relation” ซงหากแยกเปนค าแลวจะประกอบดวยค าวา “Public หรอแปลเปนภาษาไทย คอ ประชา หรอ หมคน” “Relation หรอแปลเปนภาษาไทย คอ สมพนธหรอการผกพน”

ดงนน การประชาสมพนธ ถาแปลตามตวอกษรกจะไดความหมายวา การเกยวของผกพน กบหมคน ลกษณา สตะเวทน (2547, หนา 160) การประชาสมพนธเปนการสอสารแบบหนงทตองอาศยผมความรความสามารถเฉพาะดาน ความเชยวชาญ และประสบการณมาจดการด าเนนการ ในการด าเนนงานเกยวกบการประชาสมพนธมแนวคดอย 2 ประการคอ

ประการแรก การประชาสมพนธเปนสวนหนงของงานบรหารองคการ ผบรหาร ฝายงานประชาสมพนธควรมบทบาทและมสวนรวมในการก าหนดนโยบาย ทศทางการด าเนนงานนโยบายหลกขององคการมาก าหนดเปนนโยบาย แผนงาน และกจกรรมส าหรบการประชาสมพนธ ประการสอง การประชาสมพนธมภาระหนาทซงตองรบผดชอบ คอ หนาทการบอกกลาวชแจงขาวสารขององคการไปสประชาชน ในขณะเดยวกนตองรบฟงความคดเหนจากประชาชนกลบมาสองคการดวย เพอใหการปฏบตงานขององคการสอดคลองกบความตองการของประชาชน การแนะน าผบรหารใหทราบถงวธการและแนวทางเพอใหไดมาซงการยอมรบของประชาชน การเปนสอกลางในการตดตอสอสารและเชอความเขาใจกบกลมประชาชน ภายในองคการและนอกองคการ และการตดตามผลการด าเนนงานเพอแกไขปญหาและอปสรรคทเกดขน

http://172.0.0.8/new_ulib/searching.php?MAUTHOR=%20%BA%D8%AD%E0%A1%D7%E9%CD%20%20%20%A4%C7%C3%CB%D2%E0%C7%AA

39

พรทพย พมลสนธ (2548, หนา 110) ใหความหมายของการประชาสมพนธวาเปน การตดตอสอสาร ระหวางองคการกบสาธารณชนเพอบอกกลาวใหทราบชแจงท าความเขาใจใหถกตองเกยวกบความคดเหน (opinion) ทศนคต (attitude) และคานยม (value) สรางชอเสยงและภาพพจนทด สรางเสรมและรกษา (to build and sustain) ความสมพนธทด น าไปสการสนบสนนและความรวมมอจากกลมเปาหมาย

วฒนา พทธางกรานนท (2540, หนา 59) ไดใหค าจ ากดความไววา การประชาสมพนธ คอ การตดตอเผยแพรขาวสาร นโยบายของหนวยงานไปยงประชาชนทงหลายทมสวนสมพนธขณะเดยวกนกเปนแนวทางตรวจสอบความคดเหน ความรและความตองการของประชาชน ใหหนวยงานหรอองคการทราบเพอสรางความสนบสนนอยางแทจรงใหเกดประโยชนแกทกฝาย

วตถประสงคของการประชาสมพนธ

เสร วงษมณฑา (2545, หนา 4) กลาวถงจดมงหมายของการประชาสมพนธในปจจบน ดงน 1. การใหขอมลขาวสารของการประชาสมพนธจะเปนการเพมคณคา (add value) ใหกบ

สนคา ผลตภณฑ และบรการ 2. การสรางภาพพจน (image building) เปนการสรางความรก ความชนชมในตวสนคา

และบรษท รวมถงความเขาใจทดตอกน 3. การใหการศกษา (educate) ในปจจบนมสนคาและบรการใหม ๆ เกดขนมากมาย

ทผบรหารอาจยงไมยอมรบหรอเปนส งใหมจงตองอาศยการประชาสมพนธเ พอใหความร กบกลมเปาหมาย

4. การสรางความนาเชอถอ (credibility building) บางครงการโฆษณาอยางเดยวไมสามารถสรางความนาเชอถอได เพราะการโฆษณาอาจมภาพพจนทไมดในสายตาผบรโภค

วรช ลภรตนกล (2546, หนา 145-146) ไดสรปหลกการประชาสมพนธในปจจบนวามหลกใหญๆ ทส าคญอย 3 ประการคอ

1. การบอกกลาวหรอชแจงเผยแพรใหทราบ คอ การบอกกลาวชแจงใหประชาชนทราบถงนโยบาย วตถประสงค การด าเนนงาน และผลงานหรอกจกรรมตางๆ ตลอดจนขาวคราวความเคลอนไหวขององคการ สถาบนใหประชาชนและกลมประชาชนทเกยวของไดทราบ และรเหนถงสงดงกลาว ท าใหสถาบนเปนทรจก เขาใจ และเลอมใส ตลอดจนท าใหประชาชนเกดความรสกทดเปนไปในทางทดตอองคการ สถาบน ท าใหไดรบความสนบสนนรวมมอจากประชาชน

2. การปองกนและแกไขความเขาใจผด เปนการประชาสมพนธเพอปองกนความเขาใจผด (preventive public relations) ซงมความส าคญมากเพราะการปองกนไวกอนยอมดกวาทตองมา

40

แกไขในภายหลง โดยฝายทมหนาทรบผดชอบตองคนหาสาเหตทอาจท าใหประชาชนเกดความเขาใจผดในสถาบน แลวหาแนวทางในการใหเกดความเขาใจทดตอสถาบนกอนทจะมความเขาใจผดนน ๆ เกดขน

3. การส ารวจประชามตเปนการส ารวจวจยประชามต เพราะการด าเนนการประชาสมพนธอยางมประสทธภาพตองรถงความรสกนกคดของประชาชนหรอประชามต (public opinion) โดยจะตองทราบวาประชาชนตองการอะไร ไมตองการอะไร เพอตอบสนองสงตาง ๆ ใหสอดคลอง กบความตองการและไมตองการของประชาชนทเกยวของ การท าการส ารวจวจยจงเปนสงทส าคญ ในการด าเนนการประชาสมพนธ

อารยะ ศรกลยาบตร (2550, หนา 99) กลาวถง วตถประสงคของการประชาสมพนธ ของสถาบนหนายงานตาง ๆ มดงนคอ

1. เพออธบายถงนโยบาย วตถประสงค การด าเนนงาน และประเภทของการด าเนนงานธรกจของหนวยงานนน ๆ ใหกลมประชาชนทเกยวของไดทราบ

2. เพออธบายใหฝายบรหารหรอฝายจดการ (Management) ไดทราบถงทศนคตประชามตหรอความรสกนกคดของประชาชนทมตอหนวยงาน

3. เพอคาดการณลวงหนาและคนหาจดบกพรองตาง ๆ เพอปองกนปญหายงยากตาง ๆ ทเกดขนภายในหนวยงาน

4. เพอใหประชาชนยอมรบซงถาเปนหนวยงานธรกจภาคเอกชน เชน บรษทหางราน กเพอใหลกคายอมรบในบรษทตนรวมทงยอมรบในผลตภณฑและบรการทบรษทจ า หนายอย รวมทงมสวนเพมพนปรมาณการขายทางออมดวย

5. เพอท าหนาทขจดปญหายงยากตาง ๆ ภายในหนวยงาน 6. เพอแนะน าฝายบรหารหรอฝายจดการใหสามารถด าเนนการไดอยางถกตอง เพอความ

เจรญกาวหนาและชอเสยงทดของหนวยงาน องคประกอบพนฐานของการประชาสมพนธ

ลกษณา สตะเวทน (2547, หนา 24) ไดอธบายถง องคประกอบพนฐานของการประชาสมพนธ ทส าคญ 4 ประการ ดงน

1. การประชาสมพนธเปนการสอสารสองทาง (two-way communication) คอ เปนการเผยแพรขาวสารและความคดเหนจากองคการไปสประชาชน และรบฟงความคดเหนและประชามตจากประชาชนทสะทอนกลบมา เพอน ามาใชในการด าเนนงานใหเกดความพงพอใจทงสองฝาย คอ ทงองคการและประชาชนทเกยวของกบการประชาสมพนธ

2. การประชาสมพนธเปนการสอสารเพอโนมนาวใจ โดยตองอยบนหลกของความเปนจรงเพอมงใหเกดความเชอถอและปฏบตตามโดยสมครใจ

41

3. การประชาสมพนธเปนการด าเนนงานอยางสม าเสมอและตอเนองหวงผลระยะยาวเพอใหประชาชนเกดความศรทธาและใหความไววางใจแกองคการตลอดไป ซงจะท าใหองคการด าเนนการอยได

4. การประชาสมพนธเปนกจกรรมทมการด าเนนการอยางเปนระบบ มการวางแผนกอนการด าเนนการและมการประเมนผลหลงจากการด าเนนการเสรจสนแลว เพอใหกจกรรมตางๆเหลานนบรรลซงวตถประสงคตามทตงเปาหมายไว

ดงนน ถาการประชาสมพนธมประสทธภาพกจะขจดความเขาใจผดระหวางประชาชน และองคการนน ๆ ไดหรอความตองการของประชาชนกจะเปนประโยชนตอการปรบเปลยน การด าเนนงานขององคการเพอตอบสนองความตองการของประชาชนไดถกตอง

สพน ปญญามาก (2535, หนา 27-28) กลาววา การประชาสมพนธ คอ ความพยายามอยางมะบบและควรยดหลก 4 ประการ คอ

1. การประชาสมพนธนนตองกระท าอยางตอเนองและหยดไมไดตองพยายามโดยไมม ทสนสดเพราะตวแปรทส าคญ คอ ความรสกนกคดและความคดเหนของประชาชน เรยกวา ประชามต (public opinion) ซงเปลยนแปลงตลอดเวลาจงจ าเปนตองศกษาความคดเหนทสนบสนนหนวยงานใหคงทตลอดไป

2. การประชาสมพนธนนตองกระท าอยางมแบบแผน เปนระบบ เปนขนตอน มการศกษารวบรวมขอมลทเกยวกบกลมประชาชนของหนวยงานใหมากทสด ตองท างานใหมเอกภาพสอดคลองกนทกขนตอน

3. การประชาสมพนธนนตองโนมนาวทศนคตหรอความเหนของประชาชนใหการสนบสนนกจกรรมของหนวยงาน โดยใชสอประเภทตาง ๆ ตองสรางภาพพจนทดใหตดอยในความรส านกคดของประชาชน

4. การประชาสมพนธนนตองสรางความสมพนธระหวางหนวยงานกบประชาชนใหเกดความเขาใจและไมขดแยงกน กลาววา ตองเขาใจความตองการของชมชนวา ตองการอะไร มทศนคตอยางไรบางทควรจะเขาไปปรบใชหรอปรบปรงการด าเนนงานของหนวยงานใหสอดคลองกน บางครงกตองยอมรบความคดเหนของประชาชนดวย

วฒนา พทธางกรานนท (2540, หนา 194) อธบายถงองคประกอบการประชาสมพนธ ทส าคญ 4 ประการดงน

1. การคนควาขอมล (fact finding) เปนขนตอนแรกของการด าเนนงานประชาสมพนธ เปนการส ารวจหาขอมล ขอเทจจรง เกยวกบสถานการณหรอปญหาทเผชญอย และน าผลทไดประมวลเปนขอมลท ได จากการว จ ยและรบฟงมาวางแผนและตดส นใจจะใช กลย ทธใด ในการด าเนนงานดานการประชาสมพนธ

42

2. การวางแผน (planning) เปนการน าขอมลทรวบรวมไดจากการวจยและรบฟงมาพจารณาประกอบการวางแผน ก าหนดนโยบาย และโครงการตาง ๆ ตลอดจนตดสนใจจะใชกลยทธใด ในการด าเนนงานประชาสมพนธ

3. การสอสาร (communication) เปนขนตอนการลงมอปฏบตตามแผนทไดวางไว โดยใชเครองมอ เทคนค และกลยทธทางการสอสารในการเผยแพรขาวสาร

4. การประเมนผล (evaluation) เปนขนตอนสดทายในการด าเนนงานประชาสมพนธ เพอตรวจสอบผลการปฏบตงานทท าไปวาไดผลดมากนอยเพยงใด มปญหาหรออปสรรคใดบาง ควรปรบปรงในดานใด การด าเนนงานประชาสมพนธ

การด าเนนงานประชาสมพนธ หรอการปฏบตงานประชาสมพนธขององคการเปนกจกรรมทมล าดบขนตอนการท างานเพอใหบรรลเปาหมายตามทองคการตองการ โดยตองด าเนนงาน อยางตอเนอง เรยกวา PR wheel หรอวงลอประชาสมพนธทหมนตอเนองกนไปไมมวนหยดนง

วรช ลภรตนกล (2546, หนา 217) ไดกลาวถงการด าเนนงานประชาสมพนธวามขนตอน การด าเนนงาน 4 ขนตอนคอ

1. ขนแสวงหาขอมลและวเคราะหปญหา ( fact-finding and analysis problem) เปนขนตอนแรกของการด าเนนงานประชาสมพนธ ซงจะเปนการคนหาขอเทจจรงและขอมลตางๆ ทเกยวกบสถานการณหรอปญหาทองคการประสบอย โดยอาศยวธการวจย การรบฟงความคดเหน (research-listening) การวจยทางการประชาสมพนธเปนการสอสารแบบสองทางระหวางสถาบน องคการกบกลมประชาชนทเกยวของและครอบคลมถงการวจยในดานอน ๆ ดวย เชน นโยบาย การด าเนนงานสงแวดลอม เปนตน โดยน าผลการวจยมาพจารณาประกอบการตดสนใจ ในการก าหนดแผนการประชาสมพนธตอไป

2. ขนการวางแผนและการตดสนใจ (planning-decision making) เปนการน าขอมลขอเทจจรงตางๆ ทไดจากการท าวจย การรบฟงความคดเหนมาก าหนดเปนแผนการจดกจกรรมตลอดจนก าหนดนโยบายตาง ๆ การด าเนนงานเปนการก าหนดแนวทางการตดสนใจและการด าเนนงานอยางมระบบเพอใหบรรลวตถประสงคและเปาหมายทตงไว

3. ขนการด าเนนการตามแผนงาน (implementation) หรอขนตอนการสอสารเปนขนตอน ลงมอปฏบตงานตามแผนทวางไว โดยการอาศยวธการสอสารในรปแบบตาง ๆ รวมทงเทคนค การสอสารในการเผยแพรแนวคดหรอกจกรรมตาง ๆ ท ไดก าหนดไวในการวางแผนไปยง

43

กลมเปาหมายทเกยวของตามสถานการณทก าหนดไว ทงนในการปฏบตการจะตองใหเหมาะสม กบสถานการณและทนเวลาจงจะไดผลเปนทนาพอใจ

4. ขนการประเมนผล (evaluation) เปนขนตอนทวดผลการด าเนนงานวาไดผลตามทก าหนดไวในแผนหรอโครงการหรอไมอยางไร ขอมลทไดจากการประเมนผลจะเปนผลดตอการด าเนนงานในครงตอไป โดยแบงออกเปน 5 ลกษณะ คอ

1. การประเมนการเปดรบขาวสาร โดยท าการศกษาจ านวนชนขาวทไดรบการตพมพเผยแพรผานสอตาง ๆ แลวค านวณผมโอกาสเปดรบขาวชนนนทลงตพมพในหนงสอพมพแตละฉบบ โดยดจากยอดจ าหนายของหนงสอพมพแตละฉบบ

2. การประเมนความรความเขาใจขอมลขาวสาร ประเมนโดยแบบวดความร ความเขาใจในเนอหาสารทเผยแพรออกไป เชน คมอความร นอกจากนยงสามารถประเมนความรความเขาใจจากการส ารวจความร ความเขาใจ โดยใชแบบสอบถามหรอแบบสมภาษณ อนเปนการวจย เชงปรมาณ

3. การประเมนผลทศนคตการประเมนทศนคตวดไดจากการวจยเชงส ารวจ โดยอาจวดวามการสรางทศนคตใหมหรอไมเพยงใด ทศนคตทมอยแลว ถกเสรมแรงใหเขมแขงขน หรอยงคงหนกแนนไมเปลยนแปลงไปจากเดมหรอไมเพยงใด มการเปลยนแปลงทศนคตตามทพงประสงคหรอไม

4. การประเมนผลพฤตกรรม เปนการประเมนพฤตกรรมภายหลงทไดเปดรบสอหรอขอมลขาวสารแลวโดยสอบถามกลมเปาหมายวา ภายหลงทเปดรบขอมลขาวสารหรอเขารวมกจกรรมแลว พฤตกรรมไดเปลยนแปลงไปหรอไม และอะไรทเปลยนแปลงไป หรอพฤตกรรมใหมทเกดขนมหรอไม คออะไร

5. การประเมนผลผลต การประเมนผลผลต (output) ซงเกยวของกบการใชสอ ทควบคมไดและควบคมไมได และเปนการประเมนประสทธผลของการกระจายสอ การจ าหนาย จายแจกสอไปยงกลมเปาหมายกลมตาง ๆ วธการประเมน เชน การนบจ านวนชนขาวทเผยแพรไปยงสอมวลชน

แนวคดเกยวกบสอประชาสมพนธ

สอ หมายถง เครองน าไปเมอใชเปนนามและหมายถงน าไป เมอใชเปนกรยาสงทถกน าไปอาจเปนขอเทจจรง ความร ความรสก ความตองการ ค าแนะน า ค าสอน แรงกระตน แรงจงใจ ฯลฯในปจจบนค าวาสอยงมความหมายกวางขนมขอบเขตขยายไปถงกจกรรมและวธการตาง ๆ เชน การจดประชม นทรรศการ ดนตร การแสดง ลวนถอวาเปนสอทงสน เพราะอาจน าความนกคด ความร อารมณ ตลอดจนเรองราวขาวสารไปสกลมประชาชนได สอประเภทตาง ๆ นบเปนเครองมอ

44

ส าคญทจะท าหนาทเปนสอกลางทจะถายทอดจากผสงไปยงผรบ ในกระบวนการสอสารระหวางบคคลและกลมบคคล เครองมอการสอสารทใชมกจะเปนสอทใชเฉพาะเจาะจงระหวางบคคล และกลมบคคล (จมพล รอดค าด, 2542, หนา 225) ประเภทของสอประชาสมพนธ

ประเภทของสอประชาสมพนธมนกวชาการไดกลาวไวดงน ลกษณา สตะเวทน (2547, หนา 173) กลาววาส าหรบการด าเนนงานประชาสมพนธนน

นกประชาสมพนธมสอซงสามารถน ามาใชเพอประสทธภาพของการด าเนนงานได 2 ประเภท คอ 1. Controlled media หมายถง สอทนกประชาสมพนธจดท าขนเองทงในดานเนอหา

วธการ รปแบบ การผลต รวมทงวธการด าเนนการเผยแพรไปสประชาชนเปาหมายไดเปนกลม ๆ สงเหลาน ไดแก สงพมพ (print media) ค าพด (spoken word) ภาพและเสยง (sight and sound) การจดเหตการณพเศษ (staged events) การโฆษณาเพอการประชาสมพนธ (public relations advertising) เปนตน

2. Mass media หมายถง สอทนกประชาสมพนธสามารถใชเผยแพรขาวสารไปยงผรบ ซงเปนประชาชนจ านวนมาก ๆ หรอทเรยกวามวลชน (mass media) ซงสอประเภทนถายทอดขาวสาร การประชาสมพนธไปสคนจ านวนมากไดในเวลาเดยวกนหรอใกลเคยงกนอยางรวดเรว สอมวลชนเหลาน ไดแก วทยกระจายเสยง วทยโทรทศน หนงสอพมพ นตยสาร และภาพยนตร อยางไรกตาม นกประชาสมพนธจะตองระลกอยเสมอวาองคการหรอสถาบนไมไดเปนเจาของสอเหลาน และในขณะเดยวกนองคการหรอนกประชาสมพนธกไมมอ านาจในการควบคมหรอไมมอ านาจบงคบใหสอเหลานเสนอขาวสารใหแกองคการได และการเผยแพรกเปนการมงไปสมวลชนทวไปจะไมมงเผยแพรเฉพาะประชาชนกลมใดกลมหนง เพราะฉะนนการเผยแพรขาวสารในเรองใดกตาม ทมงถงประชาชนเฉพาะกลมจงอาศยสอมวลชนไมไดจะใชไดเฉพาะเรองทมวตถประสงคทตองการมงเผยแพรใหประชาชนไดทราบส าหรบประเภทสอทใชในการประชาสมพนธนน มจ านวนมากมาย ซงรวมไปถง การใชสอประเภทกจกรรมตาง ๆ ทชกน าใหประชาชน หรอชมชนนน ๆ เกดความร ความเขาใจ และมความนยมชมชอบตอสถาบน องคการ ดงน

1. สอบคคล (personal media) และสอค าพด (spoken word) สอบคคลและสอค าพดนบเปนเครองมอการสอสารและการประชาสมพนธทเกาแกมใชกนมาตงแตโบราณ เปนสอทใชสะดวกรวดเรว และประหยด สอบคคลและสอค าพดเปนสอทจะตองใชควบคกนอยเสมอซงในขณะทจะตองใชค าพดเปนเครองมอในการสอสารประชาสมพนธตองอาศยบคคลเปนผสงสารตามหลกการตดตอสอสารนนผสงสารหรอแหลงขาวสารมความส าคญตอการสรางผลส าเรจในการสอสาร ดงนนสอบคคล

45

และสอค าพดจงเกยวของกน โดยสอบคคลในงานประชาสมพนธ หมายถง นกประชาสมพนธ และรวมถงทก ๆ คนภายในองคการนน ๆ เชน ผบรหาร พนกงานทกระดบ สวนค าพด หมายถงค าพด หรอการใชค าพดทนกประชาสมพนธถายทอดใหผอนเพอสรางความเขาใจ ความร ตลอดจนเพอชกจงใหเกดความเชอคลอยตาม ซงการใชสอค าพดในงานประชาสมพนธอาจน ามาใชทงการตดตอสอสารภายในสถาบน องคการ และการตดตอสอสารภายนอกสถาบน องคการ

2. สอมวลชน (mass media) สอมวลชนเปนสอทมบทบาทและมความส าคญยง ในการสอสารดานการประชาสมพนธ เพราะโดยลกษณะของสอมวลชนนนเปนสอทสามารถเขาถงประชาชนเปาหมายไดอยางกวางขวางและมความรวดเรว อกทงยงมความนาเชอถอในความคด ของผรบสารอกดวย ดงนนสถาบนองคการ จงนยมใชสอมวลชนเปนสอในการประสมพนธ สอมวลชนนนประกอบดวย วทยกระจายเสยง โทรทศน หนงสอพมพและนตยสาร เปนตน ซงมนกวชาการหลายทานไดกลาวถงคณสมบตของสอมวลชนแตละประเภทไวดงน

บญเกอ ควรหาเวช (2545, หนา 92) กลาววา สอโทรทศนในปจจบนนบไดวาเปนสอทมความส าคญมากและเปนสอทไดรบความนยมจากประชาชนสงสด ทงนโทรทศนมขอไดเปรยบ สออน ๆ คอ สามารถเสนอไดทงภาพและเสยง อกทงภาพยงมการเคลอนไหว มสสวยงาม ดงนน การเสนอขาวสาร กจกรรม ความเคลอนไหวตาง ๆ ของสถาบน องคการ จงดงดดความสนใจและสรางความประทบใจในกลมประชาชนไดสง ซงในปจจบนเปนยคของโทรทศนส โทรทศนกยงดงดดความสนใจไดเพมมากขนเปนทวคณและส าหรบรปแบบการใชสอโทรทศนในงานประชาสมพนธนนกขนอยกบความเหมาะสมในการเลอกรปแบบรายการตาง ๆ เชน รายการขาวรายการสมภาษณ รายการ สารคด ซงจดน าเสนอในโอกาสพเศษตาง ๆ ของสถาบน องคการ เปนตน

สมควร กวยะ (2547, หนา 278) กลาววา สอประชาสมพนธมบทบาทในการน าสาร จากผสงสารไปยงผรบสารซงสามารถแบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1. สอทเปนการสอสารภายใน (internal communication media) 1.1 สอสงพมพ 1.2 สอค าพด 1.3 จนตภาพ ซงหมายถงการเสนอสไลด ภาพยนตร การแสดงสนคา การแสดงนทรรศการ

2. สอมวลชนซงครอบคลมถงวทย โทรทศนหนงสอพมพ นตยสาร และภาพยนตร จมพล รอดค าด (2549, หนา 254) กลาวถงคณสมบตของวทยกระจายเสยงม 6 ประการ คอ 1. วทยกระจายเสยงท าการสงสารดวยคลนวทยซงสามารถกระจายไปไดไกลและรวดเรว 2. วทยกระจายเสยงสามารถสงสารไปยงกลมเปาหมายไดเปนจ านวนมาก 3. ประชาชนทอานและเขยนหนงสอไมออก กสามารถเขาใจเรอราวตางๆ จากวทยกระจายเสยงได 4. วทยกระจายเสยงสามารถเสนอเนอหาไดรวดเรว ทนตอเหตการณ

46

5. วทยกระจายเสยงมขนาดกะทดรด สะดวกตอการน าตดตวไปไหน ๆ ได 6. วทยกระจายเสยงสามารถสรางความรสกทางอารมณและจตนาการไดด ในปจจบนนวทยกระจายเสยงเปนสอทยงไมอนญาตใหเอกชนเปนเจาของคลนความถ ดงนน

สวนราชการตาง ๆ และรฐวสาหกจทเปนเจาของคลนความถจงสามารถใชประโยชนไดอยางเตมท 3. สอทหนวยงานสามารถผลตและเผยแพรเอง สอทหนวยงานสามารถผลผลตและเผยแพรเอง

คอ สอสงพมพอน ๆ ทหนวยงาน สถาบน องคการ โดยฝายประชาสมพนธหรอหนวยงานทรบผดชอบงานทางดานประชาสมพนธผลตขนและน าไปเผยแพรสประชาชนไดเอง คอ ประเภทกจกรรมหรอเหตการณพเศษ สอประเภทนถงแมวาจะเผยแพรไปสประชาชนในวงแคบกวาสอมวลชนแตกนบไดวามความส าคญและมอทธพลตอการด าเนนงานประชาสมพนธไมนอยเลย ไดแก

1. สอสงพมพอน ๆ ส าหรบสอสงพมพอน ๆ ทไมใชหนงสอพมพและนตยสาร แตเปนสอ ทสถาบน องคการ สามารถผลตและเผยแพรไดเอง ซงประกอบดวยสอตาง ๆ ไดแก วารสาร จลสาร จดหมายขาว จดหมาย-ถอยแถลง แผนพบ แผนปลว ใบแทรก ใบปด และปายกลางแจง

2. จากสอทหนวยงานผลตและเผยแพรไดเองน ซงประกอบไปดวยสอสงพมพประเภทตาง ๆ และสอกจกรรม นบไดวาเปนสอทส าคญมบทบาทอยางยงในการท างานประชาสมพนธการเลอกใชสอแตละประเภทนเปนหนาทของฝายประชาสมพนธในการตดสนใจทจะเลอกใชและก าหนดรายละเอยดเนอหาของขาวสารวาจะควรเปนอยางไร เพราะสอแตละประเภทมคณลกษณะแตกตางกน ดงนน การน าไปใชตองพจารณาใหเหมาะสมสอดคลองกบเปาหมายและลกษณะของการประชาสมพนธ

นอกจากนแลวนกประชาสมพนธหรอผรบผดชอบงานประชาสมพนธจะตองใหความส าคญคอ การก าหนดรปแบบการเผยแพรโดยตองพจารณาเลอกรปแบบใหเหมาะสมกบเนอหาขาวสาร ทตองการเผยแพร เชน รปแบบขาว รปแบบรายการตาง ๆ เปนตน การเลอกใชรปแบบรายการ ทเหมาะสมจะสงผลตอประสทธภาพและประสทธผลของการประชาสมพนธ

เกษม จนทรนอย (2550, หนา 128) สรปวา โดยทวไปนกนเทศศาสตรมการแบงประเภทของสอไวหลายประเภทและหลายหลกเกณฑ (criteria) ดงน

1. แบงตามววฒนาการ ไดแก สอประเพณ (traditional media) สอมวลชน (mass media) และสอเฉพาะกจ (specialized media)

2. แบงตามบทบาทหนาททางสงคม ไดแก สอขาวสาร (information media) สอการศกษา (educational media) และสอบนเทง (entertainment media)

3. แบงตามประสาททใชในการรบสาร ไดแก สอโสต (audio media) สอทศน (visual media) และสอโสตทศน (audio-visual media)

47

4. แบงตามบทบาทหนาททางเทคนค (technical functions) ไดแก สอถายทอดสาร(transmission media) และสอบนทกสาร (record media)

5. แบงตามเครองน ารหสสาร ไดแก สอสงพมพ (print media) สออเลกทรอนกส (electronic media) และสอบนทกเสยงหรอภาพ (film or tape)

สพน ปญญามาก (2535, หนา 45-47) แบงประเภทของสอประชาสมพนธไว 6 ประเภทไดแก สออเลกทรอนกส สอสงพมพ สอกลางแจง สอผลตภณฑ สอกจกรรม และสออนเทอรเนต โดยสอแตละประเภทมรายละเอยดดงตอไปน

1. สออเลกทรอนกส เปนสอหลกทมทงเสยงและภาพ ไดแก วทย โทรทศน ภาพยนตร สไลดมลตวชนและสออเลกทรอนกสมคณลกษณะและขอจ ากดแตกตางกนไปในแตละสอดงน

1.1 วทย เปนสอทมเพยงเสยงเทานน มคณลกษณะเดนคอสามารถเขาถงคนจ านวนมากไดอยางกวางขวางรวดเรว เปนสอทผรบรสกใกลชดกบตนเองและใหความเชอถอสามารถเผยแพรซ าไดบอย และเผยแพรไดอยางรวดเรว ผรบสามารถรบฟงไดสะดวก น าตดตวไปไดทกแหง ผรบทกกลมสามารถรบฟงได แมจะอานหนงสอไมได ผฟงมสวนรวมได โดยการโทรศพท การสงขอความสนทางโทรศพทมอถอ (Short Message Service:SMS) ในขณะออกอากาศ หรอมสวนรวมหลงจาก การออกอากาศดวยการเขยนจดหมายเขามาในรายการ นอกจากนพบวาขนตอนการผลตไมยงยากซบซอนมาก ไมตองการดานเทคนคมากเหมอนโทรทศนหรอสงพมพ สามารถผลตไดดวยตนเอง วทยจงเปนสอทสามารถใชเผยแพรขาวสารและสรางความรความเขาใจทางการเมองไปสกลมคนจ านวนมากไดเกอบทกกลม สามารถใชโนมนาวใจใหเกดทศนคตทดหรอภาพลกษณทดขององคการ อยางไรกตาม การใชวทยจะไดผลส าเรจตามวตถประสงคอยางแทจรงหรอไมขนอยกบปจจยส าคญ คอ ผลตเนอหาใหสอดคลองกบสอ เพอสอความหมายไดอยางชดเจน ใหความส าคญในการผลตรายการทมคณภาพและมความนาสนใจเลอกชวงเวลาและสถานวทยในการเผยแพรใหเหมาะสม กบกลมเปาหมาย

1.2 โทรทศนเปนสอทมทงภาพและเสยง ชวยใหมความนาสนใจอยางมากโทรทศน มลกษณะทรวมสอ 3 ประเภทไวดวยกน คอ ภาพยนตรซงเปนภาพเคลอนไหวเหมอนจรงวทย ซงมเสยงและหนงสอพมพซงใหรายละเอยดไดมากชดเจน โทรทศนสามารถสรางภาพเคลอนไหว ใหเหนจรงมจดเดน คอ เขาถงคนจ านวนมากไดอยางรวดเรว ทนตอเหตการณและถายทอดสด ไดมภาพเคลอนไหวและเสยง สรางความสนใจและเราใจไดด สามารถใหรายละเอยดไดมากสรางความเขาใจไดด ท าใหเรองยากเปนเรองงายดวยการแสดงใหเหนจรง สามารถสรางความประทบใจ ไดด นาเชอถอ และสามารถเขาถงผชมทไมรหนงสอได

1.3 ภาพยนตรเปนสอทสอสารไดอยางมประสทธภาพ เพราะมทงเสยงและภาพเคลอนไหว นยมใชเปนสอทจะชวยสรางความรและความเขาใจทด เปนสอทองคการผลตเองดงนน จงสามารถ

48

ควบคมเนอหาไดตามทตองการ ในการประชาสมพนธสามารถใชภาพยนตรแนะน าองคการหรอบคคล โดยเสนอเนอหาแนะน าประวตความเปนมาขององคการ สรางภาพลกษณทดไดเพราะเปนสอ ทมภาพเคลอนไหวและเสยงท าใหเราใจผชมไดด สรางความประทบใจและใชอธบาย สงตาง ๆ ไดด สามารถเราและรกษาความสนใจของผชมไดตลอดเวลาทผ ชมดอย อกทงสามารถจ าลอง หรอสรางเหตการณตาง ๆ ใหเหนจรงไดดวยการสรางฉากสามารถน าเสนอภาพเหตการณในอดต และเหตการณทหางไกลผชมอยางไรกตามภาพยนตรมขอจ ากดคอ การจดฉายในสถานทเฉพาะเทานน เชน ในหองประชม โรงภาพยนตร ซงเปนการจ ากดจ านวนผชมเฉพาะกลมตองใชเวลาการเตรยมการผลต และคาใชจายในการผลตมาก

1.4 สไลดมลตวชน เปนสอทสามารถนาเสนอเปนเรองราวเชนเดยวกบภาพยนตรไดปจจบนมการใชเทคโนโลยชวยใหมการเคลอนไหวของภาพ นยมใชในการเสนอเนอหาทเปนการแนะน าองคการหรอใหความร เปนสอทองคการผลตเอง ดงนน จงสามารถควบคมเนอหาไดตามทตองการ ปจจบนมการพฒนาไปสมลตมเดย ใชสไลด วดโอ และคอมพวเตอรกราฟกประกอบกนในการฉายเพอเสรมสรางความเขาใจไดมากขนทงนเพราะมขอดคอดงดดความนาสนใจไดเชนเดยวกบภาพยนตร เอออ านวยตอการใชรวมกบการบรรยาย การผลตสามารถท าไดรวดเรวและงายกวาภาพยนตร คาใชจายในการผลตนอยกวาภาพยนตร สามารถหยดภาพไดนานเทาทตองการและยอนกลบไปดภาพทผานไปแลวไดในกรณการฉายสไลดธรรมดาอกทงพบขอจ ากด คอ ความนาสนใจอาจจะนอยกวาวดโอและภาพยนตร เพราะตองใชสถานทและอปกรณในการจดฉายโดยเฉพาะ

2. สอสงพมพเปนสอทมลกษณะเฉพาะ คอ มเพยงขอความและภาพนงเทานนไมมเสยง และภาพเคลอนไหว หากพจารณาตามลกษณะการเผยแพรสามารถแบงไดเปน 2 กลม คอ สอสงพมพ ทเปนสอมวลชน และสอสงพมพเฉพาะกจ ซงมลกษณะเฉพาะทแตกตางกน ดงน

2.1 สอสงพมพทเปนสอมวลชน เปนสอทเผยแพรขาวสารไปยงกลมคนจ านวนมาก ไดแก หนงสอพมพ นตยสาร และหนงสอ

2.1.1 หนงสอพมพ ซงเปนสอมวลชนทรายงานขาวเหตการณประจ าวน รวมทงมบทความแสดงความเหน คอลมนประจ ารวมทงโฆษณาและประกาศแจงความ

2.1.2 นตยสาร ซงเปนสงพมพทมเนอหาส าหรบผซออานทวไป เชน นตยสาร สารคดและนตยสารเฉพาะดาน เชน นตยสารขาว นตยสารผหญง นตยสารผชาย นตยสารธรกจและนตยสารเนอหาเฉพาะดานกฬา รถยนต เดก บาน หรอดนตร

2.1.3 หนงสอ ซงออกเผยแพรโดยมไดก าหนดเปนวาระตอเนองกน เหมอนหนงสอพมพ นตยสาร หรอวารสาร เปนเรองทจบบรบรณในเลม หรอเปนเนอหาชด เปนเรองเดยวกนทงเลม

2.2 สอสงพมพเฉพาะกจ เปนสอทผลตขนเพอวตถประสงคเฉพาะกจทางการเมอง เชน การแนะน าองคการหรอพรรคการเมอง การใชรายละเอยดขอมลเกยวกบผสมครการใหความร

49

เกยวกบขนตอนการเลอกตงหรอการรณรงคหาเสยงเลอกต ง เปนตน สอส งพมพเฉพาะกจ มหลากหลายรปแบบดงตอไปน

2.2.1 แผนพบ (folder/brochure) และจลสาร (pamphlet) เปนสงพมพลกษณะพเศษขนาดเลก พมพบนกระดาษแผนเดยวและพบใหมขนาดเหมาะมอ ขนาดหลากหลายไมตายตวแลวแตการออกแบบ บรรจเนอหาทไมมากนก สน กระชบ อานงาย และออกแบบใหสะดดตาใชเพอแจงขาวใหค าแนะน า โนมนาวชกจงใจ และใหความร

2.2.2 แผนปลว (leaflet) มกเปนขนาดแผนเดยวขนาด A4 ใชเพอแจงขาวเชญชวน เขารวมกจกรรม มเนอหาไมมากนก เผยแพรไดทงการแจกดวยบคคลและการจดสงทางไปรษณย

2.2.3 อนสาร (booklet) เปนหนงสอขนาดเลก ประมาณ 6x8 นว หรอเลกกวา มเนอหาเพยงไมกหนา เขาเลมดวยปกออนบาง ๆ รปเลมแขงแรงทนทาน มกจะพมพขนเพอแจกจาย ไมนยมจ าหนาย

2.3 จดหมายขาว (newsletter) และวารสาร (journal) เปนเอกสารทบอกเรองราว รายงานความเคลอนไหวขององคการ ออกแบบเปนแผนเดยวพบ หรอเยบเลมบาง ๆ จดสงใหผอานทเปนกลมเปาหมายทางการประชาสมพนธอยางตอเนองเปนประจ าทกสปดาหหรอรายเดอนหรอ รายสองเดอนหนวยงานของรฐมกนยมจดท าขนเพอแจกจาย เปนตน

2.4 โปสเตอร (poster) ออกแบบเปนสงพมพขนาดใหญพอทจะเหนไดในระยะ 1-3 เมตร ใชตดตามสถานทตาง ๆ เชน ผนงก าแพง ฯลฯ เพอการย าเตอนหรอใหขาวสาร เชน โปสเตอรหาเสยงเลอกตง โปสเตอรรณรงคใหไปใชสทธเลอกตง ฯลฯ

2.5 สตกเกอรจดท าเปนแผนขนาดเลกมกาวดานหลง เพอน าไปตดผนงหรอพนผวอนๆ เพอย าเตอนขาวสารบางประการสอสงพมพมลกษณะเดน คอ มความคงทนถาวร ผอานสามารถกลบมาอานซ าไดเสนอเรองราวเนอหาไดหลากหลายสามารถเขาถงกลมเปาหมายไดทกกลม เสนอรายละเอยดไดมากมภาพประกอบดงดดความสนใจและชวยใหเขาใจไดด สะดวกในการเปดรบ สามารถเปดอานไดทกทและทนททตองการ อยางไรกตามสอสงพมพมขอจ ากด คอ ไมสามารถเขาถงประชาชนทไมรหนงสอมอายการในการเผยแพรสน ในกรณทเปนหนงสอพมพรายวนซงจะมฉบบใหมทกวนผอานจะเลอกอานเฉพาะเนอหาทตนสนใจ จงไมแนใจวาคนอานเรองทเราเผยแพรทงหมด

3. สอกลางแจงส าหรบการด าเนนชวตของประชาชนในเขตเมองใหญ เชน กรงเทพฯเชยงใหม ขอนแกน เปนตน จ าเปนตองออกจากบานไปท างานและเดนทางกลบจากท างานมายงบานอยางนอยสปดาหละ 5 วน ในระหวางเดนแตละวนตองใชเวลาคอนขางมากเนองจากสภาพการจราจร ทตดขดจงอาจกลาวไดวามการใชเวลาอยนอกบานมาก ดงนน สอกลางแจงจงเปนอกชองทางหนง ทจะน าขาวสารไปยงประชาชนได สอกลางแจงเปนสอทตดตงกลางแจงตามสถานทชมชน จงมโอกาสทผ ผานไปผานมาจ านวนมากจะพบเหนส อโดยท วไปมกจะมขนาดใหญพอท จะมองเหนได

50

ในระยะไกลสอกลางแจงมหลากหลายประเภท จดเปนกลมหลก ไดแก (อรณรตน ชนวรณ, 2553, หนา 78)

3.1 สอกลางแจงตดตงอยกบท (static sign outdoor) เปนปายประกาศขนาดใหญ ทตดตงอยกบท เชน ปายประกาศขนาดใหญ (billboard) ตดตงบรเวณรมถนน รมทางดวน บรเวณ ทพกผโดยสารรถประจ าทาง (bus shelter) ซงมกจะท าเปนภาพกลองไฟขนาดใหญทตดตงหลอดไฟไวภายในเพอใหสามารถมองเหนไดในเวลากลางคน ปายตโทรศพทสาธารณะ (phone booth) เปนปายทตดดานขางต โทรศพทสาธารณะทผ เดนผานไปมาบรเวณนนสามารถมองเหนได ปายบงแดดอาคารรมถนน (sun shelter) เปนปายทนยมท าจากพลาสตกไวนลตดตงบรเวณชายคาอาคารตกแถว รมถนนเพอบงแดด มการใชในการใหขอมลเกยวกบค าขวญ นโยบาย และภาพผน าพรรคการเมองหรอผสมครรบเลอกตง และปายไตรวชน (rivision sign) เปนปายภาพนงทสามารถหมนพลกเปล ยนภาพหรอเนอหาไดทกดานสลบหมนเวยนไปมาในปายเดยวกนโดยใชแทงอะลมเนยมสามเหลยม (ปรซม) เปนแทงสามเหลยมดานเทาขนาด 10 เซนตเมตร จ านวนหลายๆ แทงเรยงกนเปนภาพ 1 ภาพ พมพภาพลงบนผวแทงสามเหลยมและใชมอเตอรไฟฟาหมนแทงสามเหลยมเพอเปลยนภาพ สามารถเปลยนภาพได 3 ภาพ ภายในปายเดยวกน ชวยใหน าเสนอภาพ เนอหาหรอขอมลไดมากกวาปายกลางแจงทวไป

3.2 ปายกลางแจงเคลอนท (mobile signs outdoor) เปนปายกลางแจงทสามารถเคลอนทไปยงสถานทบรเวณตาง ๆ ได มจดเดน คอ ชวยเพมโอกาสการพบเหนปายมากขนและเขาถงคนจ านวนมากขน ไดแก ปายประกาศตดตงบนรถโดยสารสาธารณะ ปรากฏทดานขาง ดานหลง และภายในของรถประจ าทาง รถแทกซ รถสามลอ รถไฟฟา เพอใหขาวสารหรอย า เตอนขอมล ทตองการ

3.3 ปายอเลกทรอนกสกลางแจง (electronic sign outdoor) เปนปายทออกแบบใหมความนาสนใจสามารถดงดดใจใหมองได มกจะออกแบบโดยตดตงไฟฟาใหมแสงส หรอตดตงกลไก ใหมการเคลอนไหวของชนสวนในปาย หรอออกแบบเปนปายไฟวง นยมใชในการโฆษณาสนคา

3.4 โทรทศนกลางแจง (television outdoor) เปนจอภาพโทรทศนขนาดใหญสามารถแสดงผลไดทงภาพนง ขอความ วดทศน และภาพเคลอนไหว (animation) ตดตงในสถานทชมชนเพอใหขอมลแกผผานไปมา ณ บรเวณนน สามารถเปลยนขอมล ภาพ และวดโอไดตามทตองการ ซงถอเปนจดเดนทแตกตางจากปายกลางแจงทวไปทไมสามารถเปลยนภาพและขอความได และมสสนและความสวยงานดงดดใจได

3.5 ปายสนบสนนกจกรรม เปนสอกลางแจงทตดตงขนเพอบอกทางหรอตกแตง หรอสรางบรรยากาศคกคกใหกบกจกรรมทจดขน มกตดตงไวในบรเวณทจดกจกรรมปายสญลกษณเปนปายบอกสถานทหรอชทางไปยงสถานทจดกจกรรม เชน ธงราว (bunting) จดท าเปนธงขนาดเลก

51

รปสเหลยมหรอสามเหลยมจ านวนมาก แขวนหางกนเปนระยะ ๆ กบเชอกน าไปตดตงเพอตกแตงสถานททจดกจกรรม เปนตน

4. สอผลตภณฑ (merchandise) เปนสอสนบสนนทน ามาใชประกอบกบการใชสอมวลชนหลก เชน โทรทศน วทยหนงสอพมพ โดยจดพมพขอความ หรอขาวสารทตองการเผยแพรลงในสงของเครองใชในชวตประจ าวน หรอจดท าเปนอปกรณทสามารถใชประโยชนได

5. สอกจกรรม หรอการจดกจกรรมพเศษ (special event) เปนรปแบบหนงของสอทชวยเผยแพรขาวสารความเคลอนไหวขององคการเปนการสรางความสมพนธกบกลมเปาหมายอยางใกลชด กอใหเกดความประทบใจ ความพงพอใจและชวยสรางภาพลกษณทด การใชสอกจกรรมนบวามความเหมาะสมทจะน ามาประยกตใชในการประชาสมพนธทางการเมอง ดวยเหตทตองการสรางการมสวนรวม การตนตวเรยกรองความสนใจจากประชาชน และสรางความรความเขาใจ รวมทงการปลกฝงคานยมความคดและอดมการณซงสอกจกรรมเปนวธหนงทชวยสรางประสบการณตรงใหกบผเขารวมกจกรรม จงชวยใหบรรลวตถประสงคตามทกลาวมาได นอกจากนสอกจกรรมยงมจดเดนในดานการควบคมเนอหาทตองการเผยแพรไดตามทตองการดวยการออกแบบกจกรรมใหสามารถเผยแพร และถายทอดเนอหาทตองการประชาสมพนธได

6. สออนเทอรเนต จากการทรปแบบและแนวโนมการแสวงหาขอมลขาวสารของประชาชน มการเปลยนแปลงตามเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ซงกอใหเกดชองทางการสอสารใหม ๆ ขนมา สอใหมทกลาวถงนคอ อนเทอรเนต ซง “อนเทอรเนตไดกลายเปนสวนหนงของวฒนธรรม ของเราเปนสงธรรมดาส าหรบกจวตรประจ าวน และจะผนวกเขาไปอยในความคดของเราโดยงาย เชนเดยวกบโทรทศน วดทศน” อนเทอรเนตไมใชสงแปลกใหมส าหรบคนไทยอกตอไป ปจจบนประเทศไทยมผใชอนเทอรเนตอยางกวางขวาง จากสถตและการคาดการณจ านวนผใชอนเทอรเนต ในประเทศไทยของศนยเทคโนโลยอเลคทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาตหรอ NECTEC ไดประมาณการวาในป พ.ศ. 2547 มจ านวนผใชอนเทอรเนตในประเทศไทยรวมทงสนโดยประมาณ 6.97 ลานคน การใชอนเทอรเนตเพอการประชาสมพนธมการใชหลายลกษณะ ดงน

6.1 การจดท าเวบไซตใหขอมลองคการ เปนการน าขอมลขององคการไปเผยแพรไวในอนเทอรเนตและประชาชนสามารถคนหาและเขาถงขอมลได เมอตองการจะน าขอมลไปใช ยงสามารถจดพมพขอมลเปนเอกสารไปใชงานไดทนทตามทตองการ

6.2 หนงสออเลกทรอนกส (electronic book) ทผใชสามารถเปนเอกสารในรปของเอกสารไฮเปอรเทคและไฮเปอรมเดย ทชวยใหผใชเขาถงขอมลทเกยวของเชอมโยงไดอยางสะดวกรวดเรว พรงพรอมดวยขอมลมลตมเดยในรปแบบหนงสออเลกทรอนกสทรวบรวมไวในอนเทอรเนต

6.3 ไปรษณยอเลกทรอนกส (E-mail) เปนเครองมอทชวยสงขาวสารตรงไปยงกลมเปาหมายทสะดวกรวดเรว ประหยดเวลาและคาใชจายไดมาก การจดสงไปรษณยอเลกทรอนกส

52

มลกษณะเชนเดยวกบการจดสงจดหมายทางไปรษณยเพยงแตจดหมายทจะสงเปนจดหมาย ในรปแบบของไฟลคอมพวเตอร ทสามารถสงผานดวยระบบเครอขายอนเทอรเนต การใชไปรษณยอเลกทรอนกสเปนชองทาง การเผยแพรขาวสาร อยางไรกตามควรใหความส าคญกบการสงทจะไปรบกวนความเปนสวนตวของผรบ ซงจะสรางความไมพอใจและกอใหเกดความรสกทไมดตอองคการได

ดงนน ควรเลอกสงเฉพาะกลมทประสงคจะบอกรบขาวสารจากองคการเทานนเพอเปนการปองกนภาพลกษณเชงลบทอาจเกดขนได

6.4 กลมสนทนาบนเครอขายอนเทอรเนต (discussion group) หรอทรจกในรปแบบของฟอรม (forum) หรอนวสกรป (news group) หรอบลเลตน (bulletin board) โดยมความส าคญมากตอองคการในฐานะทเปนแหลงทจะสอสารกบกลมเปาหมาย จะเหนไดวากลมสนทนาเปนเวทแสดงความคดเหนเรองตาง ๆ ผานการสนทนาระหวางสมาชกกลมและผสนใจสามารถใชเปนเวทในการแสดงความคดเหนเชงโนมนาวใจสมาชกผรวมกลมสนทนาได โดยรวมเปนสมาชกกลมและเสนอความคดเหนในฐานะสมาชกกลมสนทนาหรอใหขอมลเกยวกบองคการ เผยแพรขาวสารขององคการ เสนอกระท หรอตอบกระท แสดงความคดเหนใหขอมลองคการทจะเปนประโยชนตอกระทในวงสนทนาได

6.5 จดหมายขาวบนเครอขายอนเทอรเนต (online newsletter) เปนการจดท าจดหมายขาวในรปแบบอเลกทรอนกส จดสงใหกบสมาชกหรอผสนใจตามทะเบยนทอยไปรษณยอเลกทรอนกส (E-mail address) ทมอยหรอประกาศ (post) ไวในเวบไซตขององคการเพอใหผสนใจอานการจดสงจดหมายขาวบนเครอขายอนเทอรเนตควรตระหนกถงขนาดความจของจดหมายขาว ทสงทงน เพราะผใหบรการไปรษณยอเลกทรอนกสแตละราย มการก าหนดขนาดความจขอมลทสงไปยงผรบของตน ซงจะท าใหเราไมสามารถสงไปถงผรบได หากกลองรบไปรษณยอเลกทรอนกสของเขาเตมเกนความจทก าหนดแลว หรอหากยงไมเตมแตถาไดรบอเมลของเราทมขนาดความจมากจะท าใหกลองรบของเขาเตมและไมสามารถรบจากคนอนได ดงนนวธการทจะหลกเลยงปญหาดงกลาว คอ การจดท าใหจดหมายขาวมขนาดความจไมมากนก โดยคดเลอกเฉพาะขาวทส าคญบรรจลงในรปแบบไปรษณยอเลกทรอนกสและใหขอมลทอยของเวบไซตทผรบสามารถเชอมตอไปยงฐานขอมลทมการเผยแพรจดหมายขาวฉบบเตมทเราจดเตรยมไว ลกษณะดงกลาวเรยกวา เปนการใหลงค (link) ทผรบสามารถจะเชอมตอไปยงขอมลไดอยางสะดวก

6.6 การสอสารดวยระบบเครอขายภายในองคการ (intranet) เปนอกชองทางหนง ทสามารถใชเปนชองทางสอสารภายในองคการ เพอสรางความสมพนธทด สรางขวญและก าลงใจทดในการท างาน โดยใชไปรษณยอเลกทรอนกส จดหมายขาวอเลกทรอนกสสงขาวสารถงพนกงานโดยตรงและการสรางเวบไซตรวบรวมขอมลทจ าเปนส าหรบพนกงาน เชน ประกาศระเบยบและขาวตด (news clipping) ประจ าวน เปนตน พนกงานสามารถเขามาอานขอมลไดตลอดเวลาตามตองการ

53

หรอสามารถจดท าเวบไซตของแตละหนวยงานเพอเปนการแนะน าภาระหนาทบคลากรและการตดตอประสานงานภายใน สรปแนวคดเกยวกบการประชาสมพนธ ไดวา ประชาสมพนธนนสามารถวธการเผยแพรขอมลไดหลายชองทาง เชน สงพมพ ค าพด ภาพและเสยง การโฆษณาประชาสมพนธ วทย กระจายเสยง หนงสอพมพ นตยสาร โปสเตอร เปนตน

การประชาสมพนธนนเปนสวนหนงขององคการทผบรหาร และฝายงานประชาสมพนธ ทมบทบาทและมสวนรวมในการด าเนนกจกรรมการประชาสมพนธเพอบอกกลาวชแจงขาวสาร ขององคการใหประชาชนไดรบทราบอยางทวถง ซงในดานของการประชาสมพนธนนมวตถประสงคเพอเผยแพรขาวสารเพอใหเกดการรบร เพอโนมนาวใจ เพอใหเกดความศรทธาและใหความไววางใจแกองคการ เพอขจดความความใจผดระหวางประชาชนกบองคการ เปนตน แนวคดหลกสตรและการจดการเรยนการสอน

หลกสตร คอ มวลประสบการณทโรงเรยนจดใหแกนกเรยน ออนสไตนและฮนคนส (Ornstein & Hunkins, 2004) ไดสรปแนวคดของ แคสเวล และ

แคมพเบลล Caswell & Campbell) และ เชพเพรด และเรแกน (Shepherd & Regan) ใหความหมายวาหลกสตร คอ ประสบการณทผเรยนไดรบทงภายในและภายนอกโรงเรยน เพอใหผเรยนมประสบการณทงในดานรางกาย สงคม สตปญญา และจตใจ สวนดอล (Doll, 1989, p. 5) กลาววา หลกสตร คอ ประสบการณทงหมดทผเรยนไดรบภายใตการด าเนนการของโรงเรยน

หลกสตร คอ แผนหรอโครงการ ขอก าหนดในการจดการศกษา ออนสไตนและฮนคนส (Ornstein & Hunkins, 2004) เปนนกพฒนาหลกสตร กลมท

มแนวคดวา หลกสตร คอ แผนส าหรบปฏบตการรวมทงกลยทธในการจดการศกษาไปสเปาหมายทก าหนดไว หลกสตรเปนแผนทจดไวส าหรบใหผเรยนเกดการเรยนร นอกจากนน เซเลอร และ อเลกซานเดอร (Saylor & Alexander) สมนา ระบอบ (2540, หนา 5) กลาววาหลกสตร คอ แผนส าหรบ จดโอกาสทางการเรยนร ใหแกบคคลกลมใดกลมหน งซ งสอดคล องกบ แดเนยล แทนเนอร(Tanner,1971, p. 4) ทกลาววาหลกสตร คอ แผนการจดประสบการณการเรยนรผานการวางแผนอยางเปนระบบภายใน การควบคมดแลของสถานศกษาเพอพฒนาผเรยนทงดานศกยภาพและดานสงคมส าหรบนกการศกษาไทยทมแนวคดสอดคลองกบนยามน ไดแก ธ ารง บวศร (2542, หนา 7) กลาววา หลกสตร คอ แผนซงไดออกแบบจดท าขนเพอแสดงถงจดหมาย การจดเนอหา กจกรรมและมวลประสบการณ ในแตละโปรแกรมการศกษา เพอใหผ เรยนมพฒนาการในดานตาง ๆ ตามจดหมายทไดก าหนดไว

หลกสตร คอ กจกรรมการเรยนการสอนทจดใหกบผเรยน

54

นกการศกษาทใหความหมายของหลกสตรในลกษณะน คอ ใจทพย เชอรตนพงษ (2539, หนา 9) และทรมพและมลเลอร (Trump & Miller, 1968, p. 11) ซงกลาวไวสอดคลองกนวา หลกสตร คอ กจกรรมการเรยนการสอนหลายรปแบบ ซงโรงเรยนได จดเตรยมไว ใหแกนกเรยน โอลวา (Oliva, 2001, p. 3) ยงไดรวบรวมความหมายของหลกสตรซงมผกลาวไวอยางหลากหลาย ดงน

1. หลกสตร คอ ชดวชาทเรยน (set of subjects) 2. หลกสตร คอ สาระความร content) 3. หลกสตร คอ โปรแกรมการเรยน (program of studies) 4. หลกสตร คอ ชดของวสดอปกรณการเรยน (set of materials) 5. หลกสตร คอ การจดเรยงล าดบวชา (sequence of courses) 6. หลกสตร คอ ทกสงทด าเนนการในโรงเรยน รวมทงกจกรรมเสรมหลกสตร กจกรรมแนะแนว

และการสรางความสมพนธระหวางบคคล 7. หลกสตร คอ ทกสงทก าหนดขนโดยบคคลในโรงเรยน 8. หลกสตร คอ ล าดบของกจกรรมในโรงเรยนทด าเนนการโดยผเรยน 9. หลกสตร คอ ประสบการณของผเรยนแตละบคคลซงเกดจากการจดการของโรงเรยน จากความหมายของหลกสตรตามแนวคดของนกการศกษาและนกพฒนาหลกสตรทกลาว

มาขางตน สรปไดวามความหมายแตกตางกนไปตงแตความหมายทแคบทสดทมองวาหลกสตร เปนเพยงเนอหาวชาทใชสอน สวนความหมายในมตทกวางจะมองหลกสตรเปนแผนการจดประสบการณการเรยนรทโรงเรยนจดใหแกผเรยน หากพจารณาจากหลกสตรการศกษาขนพนฐานทใชในปจจบน ความหมายของหลกสตรควรจะเปนดงน

ในระดบชาต หลกสตร หมายถง แผนการจดการศกษาทรฐก าหนดเพอเปนแนวทางใหสถานศกษาจดท าหลกสตรสถานศกษา และบรหารจดการหลกสตรเพอใหผเรยน มคณภาพอยาง เทาเทยมกน

ในระดบสถานศกษา หลกสตร หมายถง แผนการจดความร และประสบการณทโรงเรยน จดขนเพอพฒนาผ เรยนใหมคณลกษณะอนพงประสงคตามมาตรฐานการเรยนร ทหลกสตร แตละระดบก าหนดไว

55

ประวตมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรเมอแรกกอตงมชอวา “วทยาลยครกาญจนบร” สงกด กรมการฝกหดคร กระทรวงศกษาธการ ไดเรมตงขนตามประกาศของกระทรวงศกษาธการ เมอวนท 29 กนยายน พ.ศ. 2516 พรอมกบ วทยาลยครอก 6 แหง ตงอยเลขท 70 หม 4 บานพพระ ต าบลหนองบว อ าเภอเมอง จงหวดกาญจนบร มพนททงหมด 541 ไร 3 งาน 68 ตารางวา (ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน, 2556)

ปการศกษา 2519 เปดรบนกศกษารนแรก หลกสตรประกาศนยบตรวชาการศกษา (ป.กศ.) มนกศกษา จ านวน 550 คน มอาจารย จ านวน 40 คน ตอมาไดขยายการจดการเรยนการสอน ในระดบทสงขน

ปการศกษา 2521 เปดสอนหลกสตรระดบประกาศนยบตรวชาการศกษาชนสง (ป.กศ.สง) มนกศกษา (ป.กศ.สง) จ านวน 85 คน 6 สาขา

ปการศกษา 2523 เปดสอนหลกสตรครศาสตรบณฑต ระดบปรญญาตร (2 ปหลงอนปรญญา) ปการศกษา 2524 เปดสอนหลกสตรครศาสตรบณฑต ระดบปรญญาตร 4 ป หลกสตรแรก ทเปดสอนคอ ภาษาองกฤษ มนกศกษา จ านวน 36 คน

ปการศกษา 2526 เปดสอนหลกสตรระดบประกาศนยบตรวชาการศกษาชนสง (ป.กศ.สง) สายเทคนคอาชพเปนปแรก 9 หมเรยน จ านวน 261 คน และปถดมาเปดสอนอก 8 หมเรยน จ านวน 259 คน และหลงจากนนไมไดเปดอกตอไป

ตอมามการแกไข พ.ร.บ.วทยาลยคร (ฉบบท 2 พ.ศ. 2527) ใหวทยาลยครเปดสอนหลกสตรระดบปรญญาตร และอนปรญญา ในสาขาวชาอน ๆ ได

ปการศกษา 2528 วทยาล ยคร กาญจนบ ร จ งเป ดสอนหล กส ตรระดบปรญญาตร และอนปรญญา ในสาขาวชาชพอนและสาขาวชาชพคร รวม 3 สาขา คอ สาขาวชาการศกษา สาขาวชาวทยาศาสตร และสาขาวชาศลปศาสตร ภายใตการด าเนนงานของ 3 คณะวชา คอ คณะครศาสตร คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร และคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย

ปการศกษา 2533 สถาบนไดรวมมอกบวทยาลยพลศกษาจงหวดสพรรณบร “จดท าโครงการสมทบวทยาลยพลศกษาจงหวดสพรรณบรกบสถาบนราชภฏกาญจนบร” เพอผลตบณฑต วทยาศาสตรบณฑตโปรแกรมวชาการฝกและการจดการกฬา

ปการศกษา 2535 เมอวนท 14 กมภาพนธ พ.ศ.2535 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวฯ ทรงพระราชทานนาม“สถาบนราชภฏ” แทนชอ“วทยาลยคร”และตอมามการประกาศใชพระราชบญญตสถาบนราชภฏเมอวนท 24 มกราคม พ.ศ. 2538 มผลใหวทยาลยครกาญจนบร

56

เปล ยนช อ เป นสถาบนราชภฏกาญจนบ ร ส งก ดส าน กงาน สภาสถาบนราชภฏ (สรภ .) กระทรวงศกษาธการ

สถาบนเปดสอนหลกสตรระดบปรญญาตรเปนสวนใหญ แตยงมหลกสตรระดบอนปรญญา 2-3 หลกสตรเทานน สาขาทเปดสอนม 4 สาขา คอ สาขาการศกษา สาขาวทยาศาสตร สาขาศลปศาสตร และสาขาบรหารธรกจ มคณะทจดการเรยนการสอน 4 คณะ คอ คณะครศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร และคณะวทยาการจดการ รวมทง มการเตรยมการจดตงอก 1 คณะ คอ คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม ปการศกษา 2539 ภาคเรยนท 2 ไดจดตงศนยใหการศกษานอกสถาบนทวทยาลยพลศกษาจงหวดสพรรณบรเปดสอนหลกสตรระดบปรญญาตร และระดบอนปรญญาใน 4 สาขาดงกลาวขางตน การด าเนนงานของสถาบนมความกาวหนามาเปนล าดบ ปการศกษา 2541 ภาคเรยนท 2 สถาบนไดจดตงโครงการบณฑตศกษาและเปดสอน ในระดบปรญญาโท ภาคพเศษ หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาสงคมศาสตรเพอการพฒนา

ปการศกษา 2542 ภาคเรยนท 2 เปดเพมอก 1 หลกสตร คอ หลกสตรครศาสตรมหาบณฑตสาขาบรหารการศกษา

ปการศกษา 2544 ภาคเรยนท 1 ไดยายศนยใหการศกษานอกสถาบนทเปดสอนทกระดบจากวทยาลยพลศกษาจงหวดสพรรณบรไปทศนยใหการศกษานอกสถาบนทโรงเรยนสหวทยพณชยการ (ปจจบนชอโรงเรยนสหวทยบรหารธรกจ) จงหวดสพรรณบร และไดยตโครงการรบนกศกษา สถาบนสมทบทวทยาลยพลศกษา จงหวดสพรรณบรไวกอนเนองจากสนสดโครงการ

ปการศกษา 2545 ภาคเรยนท 1 สถาบนไดเปดสอนระดบประกาศนยบตรบณฑตวชาชพคร ภาคพเศษ ขนอก 1 หลกสตร และขยายระดบปรญญาโท สาขาบรหารการศกษา ไปเปดสอนทศนยใหการศกษานอกสถาบนทโรงเรยนสหวทยบรหารธรกจ จงหวดสพรรณบร

ปการศกษา 2546 ภาคเรยนท 1 มหาวทยาลยไดเปดสอนเพมอก 1 สาขา รวมทงหมด 5 สาขา คอ สาขาการศกษา สาขาวทยาศาสตร สาขาศลปศาสตร สาขาบรหารธรกจ และสาขาการบญช

สถาบนโอนมาสงกดส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ .) ส านกงานสภาสถาบน ราชภฏ (สรภ .เดม) เนองจากมการปรบโครงสรางใหมของกระทรวงศกษาธการ เมอวนท 7 กรกฎาคม 2546 และไดเปดสอนวชาการบญชเพมอก 1 สาขา และเปดสอนระดบปรญญาโทหลกสตรศลปศาสตร มหาบณฑต สาขาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร มนกศกษาจ านวน 9 คน

57

ปการศกษา 2547 สภาสถาบนราชภฏไดมมตเหนชอบใหด าเนนโครงการสมทบทางวชาการระหวางสถาบนราชภฏกาญจนบรกบวทยาลยพลศกษาจงหวดสพรรณบร เมอวนท 24 มกราคม พ.ศ. 2547

นอกจากน สถาบนไดเปดสอนหลกสตรประกาศนยบตรบณฑต สาขาการบรหารการศกษา ตามหลกสตรของครสภาและเมอวนท 9 มถนายน พ.ศ. 2547 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวฯ ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ ทรงลงพระปรมาภไธยในพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ.2547 และประกาศในราชกจจานเบกษา เลม 121 ตอนพเศษ 23 ก ลงวนท 14 มถนายน 2547 จากพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ.2547 มผลใหสถาบนราชภฏกาญจนบรมฐานะเปนมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ตงแตวนท 15 มถนายน พ.ศ. 2547

ปการศกษา 2548 มโครงการจดการศกษาส าหรบนกบรหารเปดสอนระดบปรญญาตร และปรญญาตร 2 ป (หลงอนปรญญา) สาขาวชาการจดการทวไป

ปการศกษา 2549 โครงการรวมมอทางวชาการระหวางมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร กบกรมสงเสรมการปกครองสวนทองถน เปดสอนหลกสตรรฐประศาสนศาสตรบณฑต สาขาวชา การปกครองทองถนนอกจากน มหาวทยาลยยงเปดสอนภาค กศ.บป. ณ ศนยใหการศกษาโรงเรยนกาญจนานเคราะห

ปการศกษา 2550 มหาวทยาลยไดมโครงการความรวมมอกบสถาบนการศกษาตางประเทศ โดยการแลกเปลยนนกศกษากบมหาวทยาลยชนชาตกวางซ และวทยาลยภาษาตางประเทศตงฟาง สาธารณรฐประชาชนจน นอกจากน ยงมโครงการความรวมมอระหวางสถาบนสงเสรมว สาหกจชมชน (สสวช.) เปดสอนโครงการมหาวทยาลยชวต และในปการศกษา 2551 ไดมโครงการความรวมมอทางวชาการกบวทยาลยมณฑลกวางซ สาธารณรฐประชาชนจนเพมอก 1 แหง งานวจยทเกยวของ

งานวจยในประเทศ

กตตภณ กตยานรกษ (2552) ไดท าการศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอก เขาศกษาตอหลกสตรสาขาวชารฐประศาสนศาสตร ของนกศกษาหลกสตรสาขาวชารฐประศาสนศาสตร มหาวทยาลยราชภฏอตรดตถ โดยท าการศกษาครอบคลมใน 7 ดาน คอ ดานภาพลกษณของสถาบน ดานหลกสตร ดานอาจารยผสอน ดานสอและอปกรณการเรยนการสอน ดานสวสดการ และการบรการ ดานประชาสมพนธ และดานคานยมของนกศกษาและผปกครอง ซงผลการวจยพบวา ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอทงภาคปกตและภาคพเศษโดยภาพรวมอยในระดบมาก โดยปจจยท

58

สงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอทอยในระดบมาก คอ ดานอาจารยผสอนดานหลกสตร และดานภาพลกษณของสถาบน สวนดานสวสดการและการบรการของสถาบนอยในระดบปานกลาง

ในการเปรยบเทยบความคดเหนของนกศกษาภาคปกตและภาคพเศษเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอ ของนกศกษาสาขาวชารฐประศาสนศาสตร มหาวทยาลยราชภฏอตรดตถโดยภาพรวมไมมความแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต ยกเวนดานการสอและอปกรณการเรยนการสอน มความแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงคณะผวจยไดท าการศกษางานวจยทเกยวของเรองน เพอจะน าขอมลทไดมาใชเปนขอมลในการสรางเครองมอ และเพออธบายผลการวเคราะหขอมล

เกษรา โพธเยน (2550) ศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรมหาวทยาลยราชภฎบานสมเดจเจาพระยา เปนการศกษาเกยวกบปจจยสวนผสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตร พบวาปจจยดานราคา ไดรบความส าคญในระดบมาก รองลงมาคอปจจยดานผลตภณฑ ดานบคลากร ดานลกษณะทางกายภาพ ดานกระบวนการใหบรการ ปจจยดานการสงเสรมการตลาด และปจจยดานการจดจ าหนาย ตามล าดบ

ละเอยด ศรหาเหงา (2549) ไดศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของนกศกษาในการศกษาตอในโรงเรยนระดบอาชวศกษาของเอกชนอ าเภอเมองจงหวดเชยงใหม ไดสรปผลอธบายออกเปนทงหมด 3 สวนดวยกนดงตอไปน

1. ขอมลทวไปของนกศกษา นกเรยนสวนใหญเปนนกศกษาผหญง มอายเฉลย 19 ป สาขาทนกเรยนสวนมากเลอกเรยนมากทสด คอ สาขาการบญช รองลงมา คอ การตลาด และสาขาคอมพวเตอร ผปกครองของนกเรยนมอาชพรบจางมากกวาทสด

2. พฤตกรรมของนกศกษาในการเขาศกษาตอในโรงเรยนอาชวศกษาเอกชนนกเรยนสวนใหญรบทราบขาวสารขอมลจากเพอนมากทสด สวนเหตผลในการเขาศกษาตอในโรงเรยนอาชวศกษาเอกชน พบวา เกดจากการชอบสวนบคคลมากทสด รองลงมาเกดจากญาต พนอง หรอคนรจกเปนผแนะน าใหศกษาตอ ส าหรบเหตผลในการตดสนใจเขาศกษาตอในโรงเรยนอาชวศกษาเอกชน พบวา สามารถผอนช าระคาเลาเรยนไดและรองลงมา สามารถกกองทนกยมเพอการศกษาไดงายกวาโรงเรยนอน ๆ เมอนกศกษาส าเรจการศกษาแลว สามารถน าความรทได สวนใหญไปประกอบอาชพหรอเปนผประกอบการได

3. สภาพปญหาในการศกษาของโรงเรยนอาชวศกษาเอกชนโดยภาพรวมแลวความส าคญของปญหาทง 3 ดานอยในระดบปานกลาง สามารถสรปไดดงน ดานครผสอน พบวา นกเรยนสวนใหญใหความส าคญของปญหาในระดบปานกลาง ครประพฤตตนดเปนแบบอยางทงในและนอกเวลาเรยน พรอมกบตองมการเตรยมการเรยนการสอนไวลวงหนา เปนปจจบนและมวฒการศกษาตรงกบสาขา ทสอน ดานสภาพแวดลอมของโรงเรยน นกเรยนสวนใหญใหเปนปญหาส าคญในระดบ

59

ปานกลาง คอ มโรงอาหารทกวางขวางและเพยงพอตอจ านวนนกเรยน มอาคาร สถานทของโรงเรยนทสวยงามนาอย พรอมทงมสภาพแวดลอมภายในโรงเรยนเปนอยางด มความปลอดภยตอนกเรยน และดานสดทาย คอ ดานการบรหารจดการโรงเรยน โดยสถานศกษามการชแจงเกยวกบหลกสตรตามสาขาใหกบนกเรยนทราบอยางชดเจน พรอมทงการจดการหลกสตรใหตรงกบความตองการของผเรยนและตลาดแรงงาน มอปกรณสอการเรยนการสอนททนสมย เพยงพอตอนกเรยนทกคน การเกบคาธรรมเนยมการศกษาและคาวสดอปกรณ คากจกรรมในอตราทเหมาะสมเปนธรรม มการจดระบบการจดสรรเงนกเพอการศกษาจากภาครฐทเหมาะสมและเพยงพอ

เกรยงศกด แสงจนทร (2549) ศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา คอ นสตทก าลงศกษาในหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต จ านวน 298 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถาม ผลการวจยพบวา เพศ รายได ภาพลกษณของมหาวทยาลย หลกสตรอาจารยผสอน อปกรณการเรยนการสอน และการบรหารจดการของวทยาลย เปนปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา เบญจมาศ เหมอนสทธวงค (2547) ไดศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกศกษา ในสาขาวชาคอมพวเตอร ของนกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ของโรงเรยนระดบอาชวศกษาเอกชน ในเขตอ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม พบวา ปจจยทมอทธพลไดจ าแนกเปน 2 ปจจย คอ ปจจยดงดดและปจจยสนบสนน ส าหรบปจจยดงดด พบวา ความชอบของนกเรยนเอง เปนปจจยทมอทธพลมากทสด รองลงมาคอ ชอเสยงของโรงเรยน ท าเลทตงของโรงเรยน การโฆษณาประชาสมพนธ การชกชวนของศษยเกา และการแนะน าจากคร ตามล าดบ สวนปจจยทสนบสนนพบวา ผลการเรยนเดมในระดบมธยมศกษาตอนปลายหรอเทยบเทา เปนปจจยทมอทธพลมากทสด รองลงมาคอ การแนะน าจากเพอน การแนะน าจากบดามารดา และการแนะน าจากญาตพนองส าหรบปจจยดานความชอบของนกเรยนเองเกดจากความคาดหวงวาจะสามารถหางานท าไดงาย มความไดเปรยบในการสมครงาน และสามารถกยมเงนเพอการศกษาได ส าหรบปจจยสนบสนน เกดจากการไดรบการสนบสนนจากบดามารดาซงสวนใหญมอาชพรบจาง มฐานะปานกลาง สภาพการจดการศกษา ดานอปกรณการศกษา พบวา เครองคอมพวเตอรมเพยงพอครบทกคน ดานโปรแกรมคอมพวเตอร พบวา โปรแกรมคอมพวเตอรมความทนสมย มใหเลอกหลากหลาย และมโปรแกรมครบตามความตองการใช ดานหลกสตรพบวามการจดหลกสตรไดตรงกบ ความตองการของตลาดแรงงาน มการวางแผนเปนระบบ ดานครผสอน พบวา มคณวฒตรงกบสาขาวชาทสอน นกเรยนไดรบความสะดวกในการใหค าแนะน าเกยวกบการเรยนและมการเตรยมความพรอมทจะสอนลวงหนา

60

พศมย ทองเทยง (2549) ไดวจยเรอง ปจจยทมผลตอการเลอกศกษาตอระดบปรญญาตร มหาวทยาลยเอกชน กรณศกษา มหาวทยาลยกรงเทพ ผลการวจย พบวา ขอมลพนฐานสวนบคคล มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอ เพศหญงเลอกศกษาตอมากกวาเพศชาย สวนใหญมทอยอาศยถาวรในกรงเทพมหานคร คณะทเปดสอน อาชพของผปกครองสวนมากประกอบธรกจสวนตว ระดบการศกษาของผปกครองอยต ากวาปรญญาตร และรายไดของครอบครวอยระหวาง 10,001-30,000 บาทตอเดอน ปจจยทมความสมพนธหรอมอทธพลตอการเลอกศกษาตอระดบปรญญาตร คอ ความมชอเสยงของสถาบน คณะทเปดสอนอยในปจจบน อาจารย และบคลากรสภาพแวดลอมของสถาบน อยในระดบความพอใจมาก

อมาพร เพมพน (2548) ไดวจยเรอง ปจจยทมผลตอการศกษาระดบอดมศกษาของนกศกษาทนนกกฬา มหาวทยาลยเกษมบณฑต ผลการวจย พบวา ปจจยทมผลตอการตดสนใจศกษาตอ คอ ปจจยทมผฝกสอน หลกสตรการจดการเรยนการสอน ความมชอเสยง สวสดการ และความกาวหนาในการพฒนาหลกสตรอยางตอเนอง

สงโต เพชรไพโรจน (2548) ไดวจยเรอง ปจจยทเกยวของในการตดสนใจศกษาในโปรแกรมวชาอตสาหกรรมศลปของนกศกษา สถาบนราชภฏอสานใต ผลการวจย พบวา ปจจยทเกยวของในการศกษาตอคอปจจยดานบคคล ตองการพฒนาตนเองใหมความรสงขน เพอน าความรไปพฒนาความสามารถในการท างานทปฏบตอย เปนพนฐานในการศกษาตอระดบสง มความสนใจการเรยนดานน ตองการความมนคงในหนาทการงาน ปจจยภายนอกราชภฏเพอพฒนาตนเองใหเปนบคคลทมคณภาพ เปนพลเมองทด เปนบคคลทมคณคาเปนยอมรบตองการเปนทยอมรบในสงคม ปจจยภายในคอทตงเหมาะสมไปมาสะดวก บรรยากาศและสภาพแวดลอม อาจารยผสอนมความรความสามารถ หองสมดมหนงสอใหคนควาเพยงพอ

ลตา ลมาน และคณะ (2555) ศกษาเรองปจจยการเลอกเขาศกษาตอคณะศกษาศาสตรมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน พบวา มปจจย 4 ดาน ไดแก ปจจยดานอนาคตของงาน ปจจยดานความภาคภมใจ ปจจยดานการเรยนการสอน และปจจยดานแรงจงใจ ซงปจจยดานอนาคตของงานใหผลของความส าคญในระดบมาก ประกอบดวยปจจยดงตอไปน คอ ท าใหมความมนคงในสายงาน การไดงานท าของบณฑตหลงจบการศกษา มหนาทการงานทด คมคากบคาใชจาย หางานท าไดงายภายหลงส าเรจการศกษาและความตองการทเพมขนของตลาดแรงงานและปจจยดานความภาคภมใจใหผลของความส าคญในระดบมาก ประกอบดวย ท าใหไดรบการยอมรบจากสงคม ท าใหมวชาชพทนายกยอง เชอถอในความรและประสบการณของผสอน เชอถอในความสามารถของผสอนตอการถายทอดความร และท าใหมวสยทศนทด และปจจยดานการเรยนการสอนใหผลของความส าคญในระดบมาก ประกอบดวย การใหความส าคญตอชอเสยงของสถาบน โครงสรางหลกสตรทตอยอดความรเชงลก ไดรบค าแนะน าจากผทตนนบถอ และกระตนใหผเรยนมโอกาสไดแสดงความ

61

คดเหน และปจจยดานแรงจงใจใหผลของความส าคญในระดบมาก สามารถอธบายความแปรปรวนของการเลอกเขาศกษาตอประกอบดวย ครอบครว ใหการสนบสนน เปนคณะทใฝฝนอยากจะเรยน และมคาใชจายทถก ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง อายอยระหวาง 18-20 ป

เอนก ณะชยวงค (2555) ศกษาวจยเรอง การศกษาความคดเหนตอการตดสนใจศกษาตอของนกศกษาภาคปกต ในระดบปรญญาตรมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ผลการวจยปรากฏวาผตอบแบบสอบถามใหเปนอนดบแรก คอ การตดสนใจศกษาตอดวยตนเอง ซงมความส าคญอยในระดบมาก รองลงมาการตดสนใจศกษาตอโดยบดามารดาแนะน า ปจจยภายในมหาวทยาลยทสงผลตอการเลอกศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ผตอบแบบสอบถามใหเปนอนดบแรก คอ เปดหลกสตรการสอนระดบปรญญาตรหลากหลายสาขาวชาใหเลอก ซงมความส าคญอยในระดบมาก รองลงมาอาจารยทสอนในมหาวทยาลยราชภฎเชยงใหมมความรความสามารถในถายถอดความร ปจจย ดานสงคม เศรษฐกจ การเมองและการแขงขนทสงผลตอการเลอกศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม ผตอบแบบสอบถามใหความส าคญเปนอนดบแรก คอ มหาวทยาลยราชภฎเชยงใหม มหลกสตรทศกษาความคดเหนตอการตดสนใจศกษาตอของนกศกษาภาคปกต ในระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฏเชยงใหมเปนวชาชพ ถาเรยนจบสามารถรบราชการได เชน หลกสตรครศาสตรบณฑต ซงมความส าคญอยในระดบมาก รองลงมาเนองจากมหาวทยาลยราชภฎเชยงใหม เปนมหาวทยาลยของรฐจงมคาธรรมเนยมทถกกวามหาวทยาลยอน ๆ ส าหรบปญหาเกยวกบ การเลอกสถานทเรยนประกอบดวย ปญหาสวนบคคล การไมไดศกษาขอมลเพอใชในการตดสนใจเลอก สถานทเรยน ปญหาในเรองความกงวลเรองการเรยน คาใชจายในการศกษาการมงานท าในอนาคต ปญหาภายในมหาวทยาลย ภาพลกษณของมหาวทยาลยเปนทยอมรบในดานการเรยนการสอน บางสาขาวชา ไมใชทงหมด การประชาสมพนธและการแนะแนวกลมเปาหมายใหทวถง ปญหาดานสงคม เศรษฐกจ การเมองและการแขงขน เรองของเศรษฐกจตกต าท าใหรายไดของประชาชนลดลงสงผลกระทบท าใหผทจะเขาศกษาตองค านงถงคาใชจาย รวมถงสามารถกยมเงนในการศกษาได ซงปญหานมาจากแนวนโยบายของรฐบาล เชน นโยบายเรยนฟรถงระดบอดมศกษา นโยบายเรองของเงนใหกยมเพอการศกษาซงเปนนโยบายทส าคญและสงผลกระทบโดยตรงตอการตดสนใจ เขาศกษาตอ เพราะถารฐบาลไมมเสถยรภาพเปลยนแปลงบอยครงจะมผลกระทบตอนโยบายตาง ๆและกระทบถงผเรยนโดยตรง

ชเกยรต ผดพรหมราช (2550) ศกษาสถตวเคราะหการตดสนใจเรยนตอระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ในเขตกรงเทพมหานคร กลมตวอยางทใชในการศกษา คอ นกเรยนทศกษาระดบชนมธยมศกษาปท 6 ปการศกษา 2551 จ านว 430 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถาม ผลการวจยพบวา อาย แผนการเรยน ระดบการศกษาของบดามารดา ความสนใจในวชาชพ อทธพลจากครอบครว หลกสตรการเรยนและการสอน การบรการ

62

และสนบสนน บคลากรของมหาวทยาลย สอและเทคโนโลยทางการเรยน คาเลาเรยน เกณฑการรบนกศกษา ทตงของมหาวทยาลย และสวสดการบรการของมหาวทยาลย เปนปจจยทมผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบปรญญาตร

อรฉาย บนนาค (2550) ศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกศกษาตอสาขาวชา รฐประศาสนศาสตรของนสตนกศกษาระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยในกรงเทพมหานคร กลมตวอยางท ใชในการศกษา คอ นกศกษาระดบปรญญาตรสาขาวชาภมศาสตร ชนปท 1 ปการศกษา 2547 จากมหาวทยาลยในกรงเทพมหานคร 4 มหาวทยาลย จ านวน 105 คน เครองมอทใชในการรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถาม ผลการวจยพบวาผลสมฤทธทางการเรยน อาชพของบดามารดาและภมล าเนาเดมของนกศกษา เปนปจจยทมความสมพนธกบการตดสนใจศกษาตอของนกศกษาระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยในกรงเทพมหานคร อยางนยมส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จราลกษณ ฤทธเดชโยธน (2544) ศกษาองคประกอบทมอทธพลตอการเลอกอาชพของนกเรยนเกษตรกรรมของรฐหลยเซยนากลมตวอยางทใชในการศกษา คอ นกเรยนเกษตรกรรมของรฐหลยเซยนา จ านวน 741 คน ผลการวจยพบวา บดามารดา เพอน ญาต บคคลภายในโรงเรยน ระดบการศกษาของบดา มารดา ความสนใจสวนตว และบคคลทมชอเสยงในวชาชพ เปนองคประกอบทมอทธพลตอการเลอกอาชพของนกเรยนเกษตรกรรมของรฐหลยเซยนา

อษณย แจมใส (2551) ศกษางานวจย เรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษา มหาวทยาลยรงสต ผลการวจยพบวา ปจจยทางการตลาดทสงผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษา มหาวทยาลยรงสต อยในระดบมาก การตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษามหาวทยาลยรงสต อยในระดบมา ผลการเปรยบเทยบการตดสนใจศกษาตอมหาวทยาลยรงสตจ าแนกตามขอมลพนฐานสวนบคคล พบวา นกศกษาทเลอกกลมสาขาวชาทศกษา อาชพบดา ระดบการศกษาบดาแตกตางกน มระดบการตดสนใจศกษาตอมหาวทยาลยรงสตแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนเพศ คะแนนเฉลยสะสม อาชพมารดา รายไดผปกครอง ระดบการศกษาของมารดา ภมล าเนา และวธการสมครเขาศกษาตอ ไมพบวาแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต และยงพบอกวาปจจยทางการตลาด ซงประกอบดวย ภาพลกษณของมหาวทยาลย คาธรรมเนยมการศกษา ท าเลทตงของมหาวทยาลย การสงเสรมการตลาด บคลากร กระบวนการจดการศกษา ลกษณะทางกายภาพ มความสมพนธกบการตดสนใจศกษาตอมหาวทยาลยรงสต ทงดานเปาหมายสวนตว ดานความเชอ และดานคานยม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01

งานวจยตางประเทศ ฮอลแลนดและฮวบา (Halland & Huba, 1991, p. 4) ไดศกษาความตองการของนกศกษาเกยวกบการจดบรหารของสถานศกษา (campus service program) พบวา นกศกษาตองการให

63

เนนการสอนไปทการเตรยมตวเพอการประกอบอาชพ โดยถอวาเปนสงส าคญทสดในการเรยน ควรเนนใหนกศกษาคดเปน มความสามารถในการตดตอสอความหมายกบผ อน คณภาพของการศกษาเปนทตองการของตลาด ควรพจารณาถงจ านวนผเรยนโดยไมมากหรอนอยเกนไป และการฝกประสบการณวชาชพหากจะใหมประสทธภาพกควรทจะจดใหเปนประสบการณและมโอกาสพบกบนานาอาชพ

แจคสนและเวนช (Jackson & Wasnich, 1997) ไดท าการศกษาคนควาและสรางหลกสตรการเรยนการสอนส าหรบนกศกษานกศกษาคณะการจดการทรพยากรในครอบครว มหาวทยาลยโอไฮโอหลกสตรทจดท าขนมเนอหาเกยวกบความสมพนธระหวางทางเลอกของการบรโภค สงแวดลอมทางสงคมและธรรมชาต มการน าองคประกอบทางดานจตวทยา เชน การรบร แรงจงใจ และทศนคต และองคประกอบทางสงคมมาเปนปจจยทสงผลตอการบรโภค และการหลอหลอมพฤตกรรมการเลอกบรโภค นอกจากนนเนอหาหลกสตรไดเนนถงความรเรองสงแวดลอมและความตระหนกซงมความเกยวของกบการท าธรกจในเชงสงแวดลอม โดยผผลตและนกการตลาดจะตองทราบคานยมทศนคต และแนวปฏบตของผบรโภคการการผลตสนคาออกมาสตลาด

ฉาง ลน (Shang Luan, 1999) ไดท าการศกษาวทยานพนธปรญญาเอกเพอหาความสมพนธระหวางภมหลงของนกศกษากบการวางแผนเรยนตอเมอจบระดบมธยมศกษาแลว และพบวา ปจจยทเกยวของกบการวางแผนเรยนตอ ไดแก เพศของนกเรยน รายไดของครอบครว และลกษณะของสถานศกษาทเขาเรยน ส าหรบทมความหวงสงนน ระดบความสามารถทางวชาการของตนจ าเปนอกปจจยหนงทมความส าคญในการวางแผน ขอเสนอแนะท ฉาง ลน ไดกลาวไวบางอยางทนาสนใจคอ ควรมการปรบปรงและเตรยมตวทางวชาการใหแกนกเรยน และแนะแนวใหแกนกเรยนมากขน

นวเครก (Newkirk, 1999) ศกษางานวจยเรอง ความปรารถนาและความคาดหวงในการศกษาตอและอาชพในอนาคตของเยาวชน ศกษาการทดสอบทางจตวทยาและภมหลงทางสงคมการศกษาพบวา นกเรยนทมฐานะยากจนและเปนเพศชายมความปรารถนาและความคาดหวงในการศกษาตอและอาชพในอนาคตทระดบนอย และเมอพจารณานกเรยนทอาศยอยในเมอง จะรบรเกยวกบการศกษาตอในอนาคตนอยกวานกเรยนทอาศยอยนอกเมอง และนกเรยนทอยในระดบชนชนลางยากจน จะมอปสรรคในการศกษาตอในระดบอดมศกษา

64

บทท 3

วธด าเนนการวจย ในการวจยการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ผวจยใชระเบยบวธวจย (methodology) การวจยเชงส ารวจ (survey research) โดยการเกบขอมลจากแบบสอบถาม (questionnaire) และมขนตอนในการด าเนนการวจย ประกอบดวย

1. ประชากรและกลมตวอยาง 2. เครองมอทใชในการวจย 3. การสรางเครองมอทใชในการวจย 4. การเกบรวบรวมขอมล 5. การวเคราะหขอมล 6. สถตทใชในการวเคราะหขอมล

ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร

ประชากรทใชในการวจย คอ นกศกษาชนปท 1 ภาคปกต ปการศกษา 2556 มหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร จ านวน 1,171 คน (ขอมล ณ วนท 7 มถนายน 2556 ส านกสงเสรมวชาการ และงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ) กลมตวอยาง

กลมตวอยางทใชในการศกษา คอ นกศกษาชนปท 1 ภาคปกต ปการศกษา 2556 ของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยมขนตอนในการเลอกกลมตวอยาง ดงน

ขนท 1 การก าหนดจ านวนกลมตวอยาง โดยเลอกกลมตวอยางจากนกศกษาภาคปกต เปนการค านวณจากจ านวนนกศกษาชนปท 1 ภาคปกต ปการศกษา 2556 จ านวนทงสน 1,171 คน ใชสตรการค านวณของทาโร ยามาเน (Taro Yamane, 1973, อางถงใน สทธน ศรไสย, 2551) ซงก าหนดความคลาดเคลอนของกลมตวอยางทยอมรบไดทระดบ 0.05 ดงสตรดงน

n = 2)(1 eN

N

เมอ n = ขนาดของกลมตวอยาง N = ขนาดของประชากร

65

e = ความคลาดเคลอนทยอมรบไดมคาเทากบ 0.05 แทนคาในสตรไดดงน

n = 2)05.0(171,11

171,1

= 298 คน ดงนน ในการวจยครงนผวจยจงใชขนาดกลมตวอยางทงสน 300 ราย เพอความเหมาะสมและลดความคลาดเคลอนทอาจเกดขน ขนท 2 ก าหนดกลมตวอยางความนาจะเปน (probability sampling) จ าแนกตามเกณฑแบบชนภมโดยก าหนดตามคณะ 5 คณะ และค านวณตามสดสวนในแตละคณะ ดงสตรน

ตารางท 3.1 จ านวนประชากรและสดสวนกลมตวอยาง

ล าดบท คณะ จ านวนประชากร กลมตวอยาง 1 ครศาสตร 351 90 2 วทยาศาสตรและเทคโนโลย 87 22 3 มนษยศาสตรและสงคมศาสตร 307 79 4 วทยาการจดการ 318 81 5 เทคโนโลยอตสาหกรรม 108 28

รวม 1,171 300 เครองมอทใชในการวจย

การวจยครงนใชแบบสอบถาม (questionnaire) เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล โดยวางแผนตามประเดนในกรอบแนวคดทศกษาและตามขอสมมตฐานทตง ไว โดยด าเนนการสรางแบบสอบถามปลายปด (close-ended questionnaire) และลกษณะค าถามปลายเปด (open-ended questionnaire) แบงออกไดเปน 3 ตอน ประกอบดวย ตอนท 1 ขอมลของกลมตวอยาง ไดแก เพศ อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว และภมล าเนาของครอบครว โดยมชนดของค าถามเปนแบบส ารวจรายการ (check list)

จ านวนนกศกษาชนปท 1 ในคณะ x จ านวนกลมตวอยางทงหมด นกศกษาชนปท 1 ทงหมด (ประชากร)

66

ตอนท 2 การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มลกษณะเปนการใหระดบการตดสนใจดวยคะแนนแบบลเครท (Likert scale) ประกอบดวย 5 ดานคอ ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร และดานหลกสตร การจดการเรยนการสอน โดยใช แนวคดทฤษฎการตดสนใจ ปจจยเกยวกบการตดสนใจเขาศกษาตอในสถาบนการศกษา แนวคดเกยวกบภาพลกษณ แนวคดเกยวกบสถานทตง แนวคดเกยวกบการประชาสมพนธ แนวคดเกยวกบหลกสตรและการจดการเรยนการสอน ในการตงค าถาม การสรางเครองมอทใชในการวจย การสรางเครองมอเพอใชในการเกบรวบรวมขอมล มกระบวนการและขนตอน ดงน

1. ศกษาทฤษฎ เอกสาร บทความ ต ารา และงานวจยทเกยวของกบปจจยทมผลตอ การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรโดยพจารณารายละเอยดตาง ๆ เพอใหครอบคลมวตถประสงคของการวจยทก าหนดไว

2. ศกษาวธการสรางแบบสอบถามทใชในการเกบรวบรวมขอมลจากเอกสารและต ารา ทเกยวของ เพอเปนแนวทางในการก าหนดกรอบความคดในการสรางแบบสอบถาม

3. ขอค าแนะน าจากคณะกรรมการหรออาจารยทปรกษาควบคมการคนควาอสระเพอใช เปนแนวทางในการสรางแบบสอบถาม

4. สรางแบบสอบถามใหครอบคลมวตถประสงคของการวจย ใชเปนเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง เพอน ามาวเคราะหขอมลตอไป

5. หาความเทยงตรง (validity) ของเครองมอ โดยน าแบบสอบถามทสรางขนไป ใหผทรงคณวฒหรอผเชยวชาญ จ านวน 3 ทาน ตรวจสอบความเทยงตรง และความเหมาะสม ของเนอหา จากนนน าแบบสอบถามมาปรบปรงแกไขเสนอตอคณะกรรมการควบคมการคนควาอสระหรออาจารยทปรกษาเพอทดสอบความสมบรณอกครงโดยใชสตรดงน

IOC =

เมอ IOC คอ ความสอดคลองระหวางวตถประสงคกบแบบทดสอบ ∑R คอ ผลรวมของคะแนนจากผเชยวชาญทงหมด N คอ จ านวนผเชยวชาญ แบบสอบถามมความเทยงตรงคอ มคาตงแต 0.50 ขนไป คา 0.50 แสดงถงแบบสอบถาม

ขอนนมความสอดคลองกบวตถประสงคถาหากนอยกวา 0.50 ถอวาแบบสอบถามขอนนไมมความ

∑R N

67

สอดคลองกบวตถประสงค จะตองตดแบบสอบถามนนออกไปหรอท าการปรบปรงแบบสอบถาม ขอนนใหมจนกวากวาแบบสอบถามนนจะผานการประเมนทกขอค าถาม

แทนคาในสมการ ไดดงน 0.76 = 6. น าแบบสอบถามทไดปรบปรงเรยบรอยแลวตามค าแนะน าของคณะกรรมการควบคม

การคนควาอสระ หรออาจารยทปรกษาไปทดลองใช (try-out) กบผทไมใชกลมตวอยางจ านวน 30 ชด โดยใหนกศกษาภาคพเศษ โครงการ กศ.บป.กาญจนบร ชนปท 1 ปการศกษา 2556 เปนผตอบแบบสอบถาม

7. หาคาความเชอมน (reliability) น าแบบสอบถามทไดไปทดลองใช น ามาหาคาความเชอมนโดยการหาสมประสทธแอลฟา (alpha coefficient) ของ ครอนบาค (Cronbach’s alpha coefficient) เปนสถตวเคราะห (Cronbach, 1970, อางใน พชญาณ กตกล, 2550) โดยขอค าถามทจะน ามาใชคอ ขอค าถามทมคาสมประสทธแอลฟามากกวา 0.70 ขนไป หมายความวา คาความเชอมนอยในระดบสง (สชาต ประสทธรฐสนธ, 2546) ไดดงน

1. ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย = 0.79 2. ดานสถานทตง = 0.77 3. ดานการประชาสมพนธ = 0.91 4. ดานบคลากร = 0.92 5. ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน = 0.90 8. น าแบบสอบถามทไดหาความเทยงตรงและคาความเชอมนมาปรบปรงเ พอให

แบบสอบถามมความสมบรณและครอบคลมและครอบคลมเนอหามากขนและน าไปใชในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยางทศกษาตอไป

การเกบรวบรวมขอมล

1. ผวจยท าการเตรยมแบบสอบถามใหเพยงพอกบจ านวนของกลมตวอยางหรอผตอบแบบสอบถาม

2. ท าการเกบแบบสอบถามดวยตนเอง ตามจ านวนและสดสวนทก าหนดโดยผว จยท าการชแจงแกผตอบแบบสอบถามใหเขาใจกบวตถประสงคและวธในการเกบแบบสอบถามกอนลงมอแจกแบบสอบถาม

2.29 3

68

3. ผวจยรวบรวมขอมลโดยการบนทกและตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามแตละชดจากนนท าการวเคราะหขอมล

การวเคราะหขอมล การวจยเรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เมอไดรวบรวมขอมลจากแบบสอบถามแลว จะมการน าขอมลทไดมาลงรหส (coding) แลวน าไปประมวลผลดวยคอมพวเตอร โดยใชโปรแกรมส าเรจรป เพอวเคราะหขอมลดงน

1. ตวแปรตนประกอบดวย เพศ อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง รายไดเฉลย ตอเดอนของครอบครว ระดบการศกษาของผปกครอง และภมล าเนาของครอบครว น าผลทได มาวเคราะหหาคาเฉลยความถ (frequency) และคารอยละ (percentage)

2. ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกศกษาในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทต ง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน โดยน าผลทไดมาวเคราะหหาคาเฉลย (mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation) เพอใชอธบายถงปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

โดยก าหนดระดบคะแนนมเกณฑการใหคะแนนระดบการตดสนใจ 5 ระดบ ดงน ระดบคะแนน 5 หมายถง ระดบมากทสด ระดบคะแนน 4 หมายถง ระดบมาก ระดบคะแนน 3 หมายถง ระดบปานกลาง ระดบคะแนน 2 หมายถง ระดบนอย ระดบคะแนน 1 หมายถง ระดบนอยทสด

เกณฑการแปลความหมายของคาเฉลยโดยใชเกณฑสมบรณ (absolute criteria) ตามแนวทางของเบสต (Best, 1981, pp. 204-208)

คาเฉลย 4.51 – 5.00 หมายถง ระดบมากทสด คาเฉลย 3.51 – 4.50 หมายถง ระดบมาก คาเฉลย 2.51 – 3.50 หมายถง ระดบปานกลาง คาเฉลย 1.51 – 2.50 หมายถง ระดบนอย คาเฉลย 1.00 – 1.50 หมายถง ระดบนอยทสด

69

3. เปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามปจจยสวนบคคล น ามาวเคราะหเปรยบเทยบ t-test และ F-test

สถตทใชในการวเคราะหขอมล

ผวจยด าเนนการวเคราะหขอมลและใชสถตในการวเคราะหขอมล ดงน คาสถตเชงพรรณนา (descriptive analysis) ไดแก

1. คาความถ (frequrecy) และคารอยละ (percentage) เพอใชอธบายลกษณะขอมลปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง

2. คาเฉลย (mean: x ) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation:S.D.) เพอใชอธบายถงปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

คาสถตทใชในการทดสอบสมมตฐาน ไดแก 1. สถต t-test ใชทดสอบความแตกตางของคาเฉลยระหวาง 2 กลม โดยน ามาใชทดสอบ

ปจจยสวนบคคล ตวแปรเพศ ( ม 2 กลม ) โดยใชสตร independent t-test ทระดบความเชอมนทางสถตรอยละ 95

2. สถต F-test ใชวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (one-way ANOVA analysis of variance) เพอทดสอบความแตกตางปจจยสวนบคคลทมตวแปรมากกวา 2 กลม ไดแก อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ระดบการศกษาของผปกครองและภมล าเนาของครอบครว กรณพบความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถตจะท าการตรวจสอบความแตกตางเปนรายคทระดบนยส าคญ 0.05 หรอระดบความเชอมนรอยละ 95 โดยใชสตรตามวธของเชฟเฟ

3. วเคราะหความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการเลอกศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชการวเคราะหสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson product correlation)

70

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลงานวจยเรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ผวจยไดด าเนนการตามล าดบตอไปน 1. สญลกษณทใชในการน าเสนอผลการวเคราะขอมล 2. การวเคราะหขอมล 3. ผลการวเคราะหขอมล

สญญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล เพอใหเกดความเขาใจตรงกนในการแปลความหมายและการน าเสนอผลการวเคราะหขอมล ผวจยไดก าหนดสญลกษณทใชในการวเคราะห ดงตอไปน n = คาความถ (จ านวนกลมตวอยาง) x = คาเฉลย S.D. = คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน df = ชนของความอสระ (deree of freedom) SS = ผลบวกก าลงสองของคะแนน (sum of squares) MS = คาเฉลยของผลบวกก าลงสองของคะแนน (mean square) F = คาสถตทใชในการพจารณาใน F-attrifbution t = คาสถตทใชในการพจารณาใน T-attribution Sig = คานยส าคญทางสถต (significant) ก าหนดทระดบ 0.05 การวเคราะหขอมล

ในการศกษาเรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ผวจยเกบขอมลโดยใชแบบสอบถามกบนกศกษาชนปท 1 ภาคการศกษาท 1 ปการศกษา 2556 จ านวนทงหมด 300 ตวอยาง เปนกลมตวอยางในการวเคราะห ส าหรบการน าเสนอผลการศกษาขอมลไดแยกผลการวเคราะหออกเปน 2 สวน ดงตอไปน

ตอนท 1 วเคราะหขอมลทวไปประกอบดวย เพศ อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ระดบการศกษาของผปกครอง และภมล าเนาของครอบครว น าผลทไดมาวเคราะหหาคาเฉลยความถ (frequency) และคารอยละ (percentage)

71

ตอนท 2 วเคราะหปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน โดยน าผลทไดมาวเคราะหหาคาเฉลย (mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation) ตอนท 3 เปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ตอนท 4 หาความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ผลการวเคราะหขอมล

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม การวเคราะหขอมลทวไปประกอบดวย เพศ อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง

รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ระดบการศกษาของผปกครอง และภมล าเนาของครอบครว น าผลทไดมาวเคราะหหาคาเฉลยความถ (frequency) และคารอยละ (percentage) ดงปรากฏ ผลตามตาราง

ตารางท 4.1 จ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม

รายการ จ านวน รอยละ เพศ

ชาย 118 39.3

หญง 182 60.7 รวม 300 100

อาย 17-18 ป

36

12.0

19-20 ป 235 78.3 21-22 ป 23 7.7 23 ปขนไป 6 2.0

รวม 300 100 ตารางท 4.1 (ตอ)

รายการ จ านวน รอยละ คณะทสงกด

ครศาสตร

90

29.30 วทยาศาสตรและเทคโนโลย 22 7.30 วทยาการจดการ 81 27.30 มนษยศาสตรและสงคมศาสตร 79 26.70

72

เทคโนโลยอตสาหกรรม 28 9.30 รวม 300 100

อาชพผปกครอง คาขาย/ธรกจสวนตว 108 36.00 พนกงานองคกรบรษทเอกชน 13 4.30 ขาราชการ/รฐวสาหกจ 64 21.30 อาชพอสระ 88 29.30 รบจาง 10 3.30 เกษตรกร 17 5.70

รวม 300 100 รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว ไมเกน 10,000 บาท 78 26.00 10,001 - 20,000 บาท 123 41.00 20,001 – 30,000 บาท 65 21.70 30,001 บาท ขนไป 34 11.30

รวม 300 100 ระดบการศกษาของผปกครอง ต ากวาปรญญาตร 216 72.00 ปรญญาตร 73 24.30 ปรญญาโท 7 2.30 ปรญญาเอก 4 1.30

รวม 300 100

ตารางท 4.1 (ตอ) รายการ จ านวน รอยละ

ภมล าเนา กาญจนบร 261 87.0 อน ๆ 39 13.0

รวม 300 100

จากตารางท 4.1 พบวา ผตอบแบบสอบถาม จ านวน 300 คน เปนเพศหญงมากทสด จ านวน 182 คน คดเปนรอยละ 60.70 เปนเพศชาย 118 คน คดเปนรอยละ 39.30 จ าแนกตามอายพบวา อาย 19-20 ป มากทสดจ านวน 235 คน คดเปนรอยละ 78.30 และอายนอยทสดอาย 23 ปขนไป จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 2.00 จ าแนกตามคณะ พบวา คณะครศาสตรมากทสด คอ 90 คน คดเปนรอยละ 29.30 รองลงมาคอ คณะวทยาการจดการคอ 81 คน คดเปนรอยละ 27.30 และ

73

นอยทสดคอคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย จ านวน 22 คน คดเปนรอยละ 7.30 จ าแนกตามอาชพของผปกครอง พบวา ผปกครองทประกอบอาชพคาขาย/ธรกจสวนตว มจ านวนมากทสด คอ 108 คน คดเปนรอยละ 36.00 รองลงมาประกอบอาชพอสระ จ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 29.30 และนอยทสดคออาชพรบจาง จ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 10.00 ตามล าดบ จ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอนของผปกครอง พบวา ผปกครองทมรายไดเฉลย 10,000-20,000 บาท มจ านวนมากทสดคอ 123 คน คดเปนรอยละ 41.00 รองลงมามรายไดเฉลยนอยกวา 10,000 บาท คดเปนรอยละ 26.00 และนอยทสดคอมรายไดเฉลยตอเดอนมากกวา 30,000 บาท จ านวน 34 คน คดเปนรอยละ 11.30 จ าแนกตามระดบการศกษาของผปกครอง พบวา ระดบการศกษาต ากวาปรญญาตร มจ านวนมากทสดคอ 216 คน คดเปนรอยละ 72.00 รองลงผปกครองศกษาระดบปรญญาตร มจ านวน 73 คน คดเปนรอยละ 24.30 และนอยทสดศกษาระดบปรญญาโท จ านวน 4 คน คดเปนรอยละ 1.30 จ าแนกตามภมล าเนาของครอบครว พบวา อยในจงหวดกาญจนบรทมากทสด จ านวน 261 คน คดเปนรอยละ 87.00 และรองลงมาเปนจงหวดอน ๆ จ านวน 39 คน คดเปนรอยละ 13.00 ตอนท 2 ปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกศกษาในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทต ง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน โดยน าผลทไดมาวเคราะหหาคาเฉลย (mean: x ) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation:S.D.) ดงตารางตอไปน

ตารางท 4.2 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความคดเหนเกยวกบการตดสนใจ เขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

การตดสนใจเขาศกษาตอ ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ระดบความคดเหน x S.D. แปลผล

ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย 4.11 0.50 มาก ดานสถานทตง 4.09 0.54 มาก ดานการประชาสมพนธ 4.01 0.53 มาก ดานบคลากร 4.12 0.56 มาก ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน 4.07 0.55 มาก

ภาพรวม 4.08 0.63 มาก

74

จากตารางท 4.2 พบวา ภาพรวมคาเฉลยของความคดเหนเกยวกบการตดสนใจเข าศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร อยในระดบมาก ( x =4.08, S.D.=0.63) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน ดานบคลากรมากทสด ( x =4.12, S.D.=0.56) รองลงมา คอ ภาพลกษณของมหาวทยาลย ( x =4.11, S.D.0.50) และดานสถานทตง ( x =4.09, S.D.0.54) โดยดานการประชาสมพนธเปนล าดบสดทาย ( x =4.01, S.D.=0.53) ตารางท 4.3 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน ระดบความคดเหนเกยวกบการตดสนใจ เขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย

ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ระดบความคดเหน x S.D. แปลผล

1. มหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาของรฐท ไดดรบความเชอมนและความไววางใจ

4.17 0.62 มาก

2. ศษยเกาของมหาวทยาลยเปนบคคลทมชอเสยง และเปนทยอมรบจากสงคม

4.04 0.69 มาก

3. ชอเสยงของมหาวทยาลยเปนทยอมรบ 4.07 0.67 มาก 4. ความนาเชอถอและการยอมรบของสถาน ประกอบการเมอส าเรจการศกษา 4.05 0.65 มาก

5. มหาวทยาลยไดรบการยอมรบจากผปกครอง สนบสนบสนนใหนกศกษาเขาศกษาตอใน มหาวทยาลย

4.14 0.67 มาก

6. มความคาดหวงวาเมอส าเรจการศกษาจาก มหาวทยาลยแลวท าใหมความร ความสามารถ

4.15 0.71 มาก

7. เมอส าเรจการศกษาแลวนกศกษามความมนใจวา จบแลวมงานท า 4.11 0.72 มาก

ภาพรวม 4.11 0.50 มาก จากตารางท 4.3 พบวา ภาพรวมคาเฉลยของความคดเหนเกยวกบปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.11, S.D.=0.50)

75

เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน มหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาของรฐทไดรบความเชอมนและความไววางใจมากทสด ( x =4.17, S.D.=0.62) รองลงมาคอ มความคาดหวงวาเมอส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยแลวท าใหมความร ความสามารถ ( x =4.15, S.D.=0.71) และมหาวทยาลยไดรบการยอมรบจากผปกครองสนบสนบสนนใหนกศกษาเข าศกษาตอในมหาวทยาลย( x =4.14, S.D=0.67) โดยศษยเกาของมหาวทยาลยเปนบคคลทมชอเสยงและเปนทยอมรบจากสงคม เปนล าดบสดทาย ( x =4.04, S.D.=0.69) ตารางท 4.4 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน ระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทมผล ตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานสถานทตง

ดานสถานทตง ระดบความคดเหน x S.D. แปลผล

1. สถานทตงของมหาวทยาลยอยใกลแหลงชมชน การคมนาคมไปมาสะดวก 4.01 0.74 มาก

2. มหาวทยาลยตงอยในพนทใกลบานพกหรอม หอพกไวบรการท าใหประหยดคาใชจาย

4.05 0.76 มาก

3. มภมทศนทสวยงาม บรรยากาศรอบมหาวทยาลย รมรน 4.14 0.71 มาก

4. พนทภายในของมหาวทยาลยเพยงพอและสะดวกตอ การด าเนนกจกรรมตางๆ ทเกยวกบการจดการศกษา 4.13 0.72 มาก

5. มความปลอดภยจากสภาพแวดลอมโดยรอบของ มหาวทยาลย 4.09 0.71 มาก

6. มอาคารและจ านวนหองเรยนทเพยงพอกบจ านวน นกศกษา 4.12 0.71 มาก

ภาพรวม 4.09 0.54 มาก จากตารางท 4.4 พบวา ภาพรวมคาเฉลยของความคดเหนเกยวกบปจจยดานสถานทตงของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.09, S.D.=0.54) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน มภมทศนทสวยงาม บรรยากาศรอบมหาวทยาลยรมรนมากทสด( x =4.14, S.D.=0.71) รองลงมาคอ พนทภายในของมหาวทยาลยเพยงพอและสะดวกตอการด าเนนกจกรรมตาง ๆ ทเกยวกบการจดการศกษา ( x =4.13, S.D.=0.72) และมอาคารและจ านวนหองเรยนทเพยงพอกบจ านวนนกศกษา ( x =4.12, S.D.=0.71) โดยสถานทตงของมหาวทยาลยอยใกลแหลงชมชนการคมนาคมไปมาสะดวก เปนล าดบสดทาย ( x =4.01, S.D.=0.74)

76

ตารางท 4.5 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทมผล ตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานการประชาสมพนธ

ดานการประชาสมพนธ ระดบความคดเหน x S.D. แปลผล

1. มการโฆษณาผานวทย โทรทศน หนงสอพมพ การตดปายประชาสมพนธ และสอมวลชน

4.02 0.71 มาก

2. มกจกรรมพเศษนอกมหาวทยาลยแสดงตอ สาธารณะ เชน การจดแสดงผลงาน ของนกศกษา การรวมประกวด และแขงขนกฬากบสถาบนตางๆ

4.03 0.72 มาก

3. นกศกษาทราบขาวการแนะน ามหาวทยาลยโดย ฝายแนะแนวรวมกบมหาวทยาลย ในการรบสมคร นกศกษาประเภทโควตา ทนเพชรราชภฏ และ ประเภทรบสมครตรง

4.01 0.69 มาก

4. มการประชาสมพนธดานตางๆ ของมหาวทยาลย อยางทวถง เชน อนเทอรเนต facebook วทยกระจายเสยง ปายประกาศ เคเบลทว เปนตน

4.10 0.77 มาก

5. นกศกษาทราบขาวการประชาสมพนธการรบสมคร จากเพอน / รนพ / ญาต / คนรจก

3.97 0.77 มาก

6. ใบปลวแผนพบการประชาสมพนธรบสมครของ มหาวทยาลยมความชดเจน

3.94 0.74 มาก

7. มการประชาสมพนธหลกสตรของมหาวทยาลย อยางชดเจน

4.04 0.73 มาก

8. มหาวทยาลยมการประชาสมพนธอยางสม าเสมอ 3.93 0.75 มาก 9. การประชาสมพนธมการใหขอมลทเปนจรง 4.03 0.69 มาก 10. มการชแจงเกยวกบหลกสตรตามสาขาวชาให นกศกษาทราบอยางชดเจน

4.01 0.67 มาก


จากตารางท 4.5 พบวา ภาพรวมคาเฉลยของความคดเหนเกยวกบปจจยดานการประชาสมพนธของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.01, S.D.=0.53)

เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน มหาวทยาลยมการประชาสมพนธดานตาง ๆ ของมหาวทยาลยอยาง

77

ทวถง เชน อนเทอรเนต facebook วทยกระจายเสยง ปายประกาศ เคเบลทว เปนตน มากทสด (x =4.10, S.D.=0.77) รองลงมาคอ มหาวทยาลยมการประชาสมพนธหลกสตรของมหาวทยาลยอยางชดเจน ( x =4.04, S.D.=0.73) และมกจกรรมพเศษนอกมหาวทยาลยแสดงตอสาธารณะ เชน การจดแสดงผลงานของนกศกษา การรวมประกวด และแขงขนกฬากบสถาบนตาง ๆ ( x =4.03, S.D.=0.72) โดยมหาวทยาลยมการประชาสมพนธอยางสม าเสมอเปนล าดบสดทาย( x =3.93, S.D.=0.75)

ตารางท 4.6 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทมผล ตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานบคลากร

ดานบคลากร ระดบความคดเหน x S.D. แปลผล

1. คณาจารยมชอเสยงกวางขวาง เปนทยอมรบ 4.06 0.77 มาก 2. คณาจารยมความร ความสามารถตรงกบสาขาวชาทสอน 4.16 0.69 มาก 3. คณาจารยมบคลกภาพทด นาเชอถอและมความ เชยวชาญในการถายทอดความร 4.13 0.67 มาก

4. ผบรหารของมหาวทยาลยมวสยทศน และมความร ความสามารถ

4.11 0.66 มาก

5. ไดรบขอมลเกยวกบอาจารยประจ าหลกสตรและ อาจารยทปรกษาคอยแนะน าเอาใจใสตอการเรยนของ นกศกษา

4.13 0.66 มาก


จากตารางท 4.6 พบวา ภาพรวมคาเฉลยของความคดเหนเกยวกบปจจยดานบคลากรของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.11, S.D.=0.56)

เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน คณาจารยมความร ความสามารถตรงกบสาขาวชาทสอนมากทสด( x =4.16, S.D.=0.69) รองลงมาคอ คณาจารยมบคลกภาพทด นาเชอถอและมความเชยวชาญในการถายทอดความร และไดรบขอมลเกยวกบอาจารยประจ าหลกสตรและอาจารยทปรกษาคอยแนะน าเอาใจใสตอการเรยนของนกศกษา( x =4.13, S.D.=0.66) โดยคณาจารยมชอเสยงกวางขวาง เปนทยอมรบเปนล าดบสดทาย ( x =4.06, S.D.=0.77)

ตารางท 4.7 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทมผล ตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานหลกสตร และการจดการเรยนการสอน

78

ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน ระดบความคดเหน x S.D. แปลผล

1. สาขาวชาทเปดสอนเปนทตองการของตลาดแรงงาน 4.09 0.69 มาก 2. อตราคาธรรมเนยมการศกษาในแตละสาขาวชาม ความเหมาะสม

4.01 0.67 มาก

3. มสาขาวชาใหนกศกษาเลอกหลากหลาย 4.06 0.71 มาก 4. มสาขาวชาทตรงตอความถนดและตองการของ นกศกษา

4.09 0.64 มาก

5. รายวชาทนกศกษาเรยนมความทนสมย 4.11 0.65 มาก ภาพรวม 4.07 0.55 มาก

จากตารางท 4.7 พบวา ภาพรวมคาเฉลยของความคดเหนเกยวกบปจจยดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอนของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.07, S.D.=0.55) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน รายวชาทนกศกษาเรยนมความทนสมยมากทสด( x =4.11, S.D.=0.65) รองลงมาคอ สาขาวชาท เปดสอนเปนทตองการของตลาดแรงงาน ( x =4.09, S.D.=0.69) และมสาขาวชาทตรงตอความถนดและตองการของนกศกษา( x =4.09, S.D.=0.64) โดยอตราคาธรรมเนยมการศกษาในแตละสาขาวชามความเหมาะสมเปนล าดบสดทาย ( x =4.01, S.D.=0.67) ตอนท 3 ผลการวเคราะหและทดสอบสมมตฐานการวจย เพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยจ าแนกตามปจจยสวนบคคล ดงสมมตฐานท 1-7 สมมตฐานท 1 เพศตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.8 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ กาญจนบร จ าแนกตามเพศ

การตดสนใจเขาศกษาตอใน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

เพศ t Sig ชาย (n=118) หญง (n=182)

x S.D. x S.D. 1. ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย 4.04 0.57 4.14 0.45 1.56 0.12 2. ดานสถานทตง 4.07 0.60 4.10 0.50 0.52 0.60 3. ดานการประชาสมพนธ 3.97 0.60 4.04 0.49 1.08 0.28 4. ดานบคลากร 4.07 0.65 4.15 0.50 0.08 0.23

79

5. ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน 4.07 0.64 4.07 0.48 0.00 0.99 ภาพรวม 4.04 0.56 4.10 0.40 1.00 0.35

จากตารางท 4.8 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามเพศ โดยการทดสอบคา (t-test) พบวา ในภาพรวมนกศกษาทมเพศตางกน มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน เมอพจารณาตามดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทต ง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน พบวา นกศกษาทมเพศตางกน มการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน สมมตฐานท 2 อายตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.9 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ กาญจนบร จ าแนกอาย

การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

แหลงของความ

แปรปรวน SS df MS F Sig

1. ดานภาพลกษณของ ระหวางกลม 0.76 3 0.25 1.01 0.39 มหาวทยาลย ภายในกลม 74.86 296 0.25 รวม 75.63 299 2. ดานสถานทตง ระหวางกลม 1.56 3 0.52 1.78 0.15 ภายในกลม 86.41 296 0.29 รวม 87.96 299 3. ดานการประชาสมพนธ ระหวางกลม 0.17 3 0.06 0.20 0.89 ภายในกลม 85.30 296 0.29 รวม 85.48 299 4. ดานบคลากร ระหวางกลม 0.11 3 0.04 0.11 0.95 ภายในกลม 95.03 296 0.32 รวม 95.13 299 5. ดานหลกสตรและการ จดการเรยนการสอน

ระหวางกลม 0.30 3 0.10 0.33 0.80

ภายในกลม 90.16 296 0.30 รวม 90.47 299

ภาพรวม ระหวางกลม 0.21 3 0.07 0.31 0.82 ภายในกลม 66.07 296 0.22 รวม 66.277 299

80

จากตารางท 4.9 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามอาย โดยการทดสอบคา (F-test) พบวา โดยภาพรวมนกศกษาทมอายตางกน มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน สมมตฐานท 3 คณะทสงกดตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.10 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามคณะทสงกด




1. ดานภาพลกษณของ ระหวางกลม 10.88 4 2.72 12.40 0.00 มหาวทยาลย ภายในกลม 64.75 295 0.22 รวม 75.63 299 2. ดานสถานทตง ระหวางกลม 3.58 4 0.89 3.13 0.01 ภายในกลม 84.38 295 0.29 รวม 87.96 299 3. ดานการประชาสมพนธ ระหวางกลม 5.01 4 1.25 4.59 0.00 ภายในกลม 80.46 295 0.27 รวม 85.48 299 4. ดานบคลากร ระหวางกลม 8.20 4 2.05 6.95 0.00 ภายในกลม 86.94 295 0.29 รวม 95.13 299 5. ดานหลกสตรและการ จดการเรยนการสอน

ระหวางกลม 6.31 4 1.58 5.53 0.00

ภายในกลม 84.15 295 0.28 รวม 90.47 299

ภาพรวม ระหวางกลม ภายในกลม รวม

6.37 4 1.56 7.86 0.00 59.90 295 0.20 66.28 299

จากตารางท 4.10 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามคณะทสงกด โดยการทดสอบคา (F-test) พบวา โดยภาพรวมนกศกษาทคณะทสงกดตางกน มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จงท าการวเคราะหเปรยบเทยบรายค ไดผลลพธตามตารางดงน

81

ตารางท 4.11 ทดสอบความแตกตางของคาเฉลยเปนรายค จ าแนกตามคณะทสงกดดานภาพลกษณ ของมหาวทยาลย

คณะทสงกด ครศาสตร

วทยาศาสตรและ

เทคโนโลย

วทยาการจดการ

มนษยศาสตรและ

สงคมศาสตร

เทคโนโลยอตสาหกรรม

x 4.31 4.17 4.02 4.12 3.62

ครศาสตร 4.31 - 0.14 0.29* 0.19 0.69*.


เทคโนโลย 4.17 - 0.15 0.05 0.54*


4.02 - 0.10 0.39*


สงคมศาสตร 3.63 - 0.49*


-

จากตารางท 4.11 เปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย พบวา นกศกษาคณะเทคโนโลย อตสาหกรรม มคาเฉลยความคดเหนการตดสนใจเขาศกษาตอแตกตางจากนกศกษาคณะครศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย คณะวทยาการจดการ และคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกจากนคณะวทยาการจดการมคาเฉลยความคดเหนตอการตดสนใจเขาศกษาตอแตกตางจากนกศกษาคณะครศาสตรอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

82

ตารางท 4.12 ทดสอบความแตกตางของคาเฉลยเปนรายค จ าแนกตามคณะทสงกด ดานสถานทตง








x 4.18 4.20 4.04 4.10 3.80

ครศาสตร 4.18 - 0.11 0.14 0.83 0.38*


เทคโนโลย 4.20 - 0.16 0.10 0.40


4.04 - 0.06 0.24


สงคมศาสตร 4.10 - 0.30


3.80 -

จากตารางท 4.12 เปรยบเทยบการตดสนใจศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ดานสถานทตง พบวา นกศกษาคณะครศาสตรมคาเฉลยความคดเหนการเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรแตกตางจากนกศกษาคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนคาเฉลยคอน ๆ ไมพบวาแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต

83

ตารางท 4.13 ทดสอบความแตกตางของคาเฉลยเปนรายค จ าแนกตามคณะทสงกด ดานการ ประชาสมพนธ








x 4.13 4.03 3.97 4.03 3.66

ครศาสตร 4.13 - 0.10 0.16 0.10 0.47*


เทคโนโลย 4.03 - 0.66 0.00 0.37


3.98 - 0.05 0.32




3.66 -

จากตารางท 4.13 เปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานการประชาสมพนธ พบวา นกศกษาคณะเทคโนโลยอตสาหกรรมมคาเฉลยความคดเหนการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร แตกตางจากนกศกษาคณะครศาสตร และคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนคาเฉลยคอน ๆ ไมพบวาแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต

84

ตารางท 4.14 ทดสอบความแตกตางของคาเฉลยเปนรายค จ าแนกตามคณะทสงกดดานบคลากร








x 4.25 4.20 4.01 4.21 3.70

ครศาสตร 4.25 - 0.05 0.24 0.04 0.55*


เทคโนโลย 4.20 - 0.19 0.01 0.50*


4.01 - 0.20 0.31




3.70 -

จากตารางท 4.14 เปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานบคลากร พบวา นกศกษาคณะเทคโนโลยอตสาหกรรมมคาเฉลยความคดเหนการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร แตกตางจากคณะครศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย และคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนคาเฉลยคอน ๆ ไมพบวาแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต

85

ตารางท 4.15 ทดสอบความแตกตางของคาเฉลยเปนรายค จ าแนกตามคณะทสงกดดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน








x 4.18 4.21 4.01 4.13 3.68

ครศาสตร 4.18 - 0.03 0.17 0.05 0.50*


เทคโนโลย 4.21 - 0.20 0.08 0.53*


4.01 - 0.12 0.33




3.68 -

จากตารางท 4.15 เปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน พบวา นกศกษาคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม มคาเฉลยความคดเหนการตดสนใจเขาศกษาตอมคาเฉลยความคดเหนการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร แตกตางจากนกศกษาคณะครศาสตร คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย และคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนคาเฉลยคอน ๆ ไมพบวาแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต

86

สมมตฐานท 4 อาชพของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.16 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ กาญจนบร จ าแนกตามอาชพของผปกครอง




1. ดานภาพลกษณของ ระหวางกลม 1.14 5 0.23 0.90 0.48 มหาวทยาลย ภายในกลม 74.48 294 0.25 รวม 75.63 299 2. ดานสถานทตง ระหวางกลม 1.56 5 0.31 1.06 0.38 ภายในกลม 86.40 294 0.29 รวม 87.96 299 3. ดานการประชาสมพนธ ระหวางกลม 1.23 5 0.25 0.86 0.51 ภายในกลม 84.24 294 0.29 รวม 85.48 299 4. ดานบคลากร ระหวางกลม 2.38 5 0.47 1.51 0.19 ภายในกลม 92.75 294 0.32 รวม 95.13 299 5. ดานหลกสตรและการจดการ ระหวางกลม 1.17 5 0.23 0.77 0.57 เรยนการสอน ภายในกลม 89.30 294 0.30 รวม 90.48 299

ระหวางกลม 0.934 5 0.19 0.84 0.52 ภาพรวม ภายในกลม 65.34 294 0.22

รวม 66.28 299

จากตารางท 4.16 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามอาชพของผปกครอง โดยการทดสอบคา (F-test) พบวา โดยภาพรวมอาช พของผ ปกครองต างก น ม ผลต อการต ดส น ใจ เข าศ กษาต อในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน สมมตฐานท 5 รายไดเฉลยตอเดอนของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.17 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ กาญจนบร จ าแนกตามรายไดของผปกครอง

87






รวม 66.28 299

จากตารางท 4.17 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอนของผปกครอง โดยการทดสอบคา (F-test) พบวา โดยภาพรวมรายไดรวมเฉลยตอเดอนของผปกครอง มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน

88

สมมตฐานท 6 ระดบการศกษาของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.18 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ กาญจนบร จ าแนกตามระดบการศกษาของผปกครอง






รวม 66.28 299

จากตารางท 4.18 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามระดบการศกษาของของผปกครอง โดยการทดสอบคา (F-test) พบวา โดยภาพรวมรายไดรวมเฉลยตอเดอนของผปกครอง มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน

89

สมมตฐานท 7 ภมล าเนาตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน ตารางท 4.19 ผลการวเคราะหเพอเปรยบเทยบกบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ กาญจนบร จ าแนกตามตามภมล าเนาของครอบครว






รวม 66.28 299 จากตารางท 4.19 ผลการวเคราะหความแปรปรวนเพอเปรยบเทยบการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามภมล าเนาของครอบครว โดยการทดสอบคา (F-test) พบวา โดยภาพรวมตามภมล าเนาเดมมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกน

90

ตอนท 4 ความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ตารางท 4.20 ผลการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอ ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ


ดานภาพลกษณ ของ

มหาวทยาลย

ดานสถานทตง

ดานการประชาสมธ

ดานบคลากร

ดานหลกสตรและการ

จดการเรยนการสอน

ดานภาพลกษณของ มหาวทยาลย

1 0.72(**) 0.74(**) 0.69(**) 0.69(**)


1 0.75(**) 0.64(**) 0.66(**)

ดานการประชาสมธ

1 0.74(**) 0.73(**)

ดานบคลากร

1 0.68(**)

ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน

1

** หมายถง มนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 ตารางท 4.20 ในภาพรวม พบวา ปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและแผนการเรยน มความสมพนธกนในทางบวกอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01

91

บทท 5

สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ การวจย เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยมสาระส าคญตามล าดบ ดงน คอ วตถประสงคของการวจย สมมตฐานของการวจย วธการด าเนนการวจย สรปผลการวจย อภปรายผลการวจย ขอเสนอแนะ วธการด าเนนการวจยโดยสมกลมตวอยางนกศกษาชนปท 1 ภาคการศกษาท 2556 มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ านวน 300 คน จ าแนกตามตามชนภมโดยก าหนดตามคณะ 5 คณะ และค านวณตามสดสวนในแตละคณะ เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถาม โดยผวจยด าเนนการแจกดวยตนเองและน าขอมลทเกบรวบรวมไดมาจดระเบยบและวเคราะหโดยใชโปรแกรมส าเรจรปส าหรบวเคราะหขอมลทางสถตเพอหาจ านวน คารอยละ คาเฉลย (x ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) หาคาสถตทดสอบ (t-test) หาคาสถต (F-test) เพอทดสอบสมมตฐานเกยวกบคาเฉลยหรอวเคราะหเปรยบเทยบคาเฉลยรายคโดยใชวธของ Scheffe’s และวเคราะหหาคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน เพอทดสอบความสมพนธระหวางปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 2. เพอเปรยบเทยบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบร 3. เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ


สมมตฐานของการวจย 1. เพศตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน

2. อายตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน 3. คณะทสงกดตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

ตางกน 4. อาชพของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบรตางกน

92

5. รายได เฉลยตอเดอนของครอบครวตางกนมผลตอการตดสนใจ เขาศกษาตอ ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน

6. ระดบการศกษาของผปกครองตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน

7. ภมล าเนาของครอบครวตางกนมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกน วธการด าเนนการวจย ด าเนนการวจยโดยใชกลมตวอยางนกศกษาภาคปกตชนปท 1 มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ านวน 300 คน ประกอบดวยคณะครศาสตร จ านวน 90 คน คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย จ านวน 22 คน คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร จ านวน 79 คน คณะวทยาการจดการ จ านวน 81 คน และคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม จ านวน 28 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถาม โดยแบงเปน 2 ตอน คอ ตอนท 1 ขอมลของกลมตวอยาง ไดแก เพศ อาย คณะทสงกด อาชพของผปกครอง รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว และภมล าเนาของครอบครว โดยมชนดของค าถามเปนแบบส ารวจรายการ (check list) ตอนท 2 การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร มลกษณะเปนการใหระดบการตดสนใจดวยคะแนนแบบลเครท (Likert scale) ประกอบดวย 5 ดานคอ ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบค ลากร และดานหลกสตร การจดการเรยนการสอน ผวจยด าเนนการแจกแบบสอบถามดวยตนเองและน าแบบสอบถามทไดรบคนมาตรวจความถกตองและความสมบรณในการตอบ และน าขอมลทไดมาจดระเบยบและและวเคราะหโดยใชโปรแกรมส าเรจรป ส าหรบวเคราะหขอมลทางสถตเพอหาจ านวน คารอยละ ( x ) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และหาคาสถตทดสอบ (t-test) และคาสถต (F-test) เพอทดสอบสมมตฐานการวจยเกยวกบคาเฉลยและวเคราะหเปรยบเทยบคาเฉลยรายคโดยวธเชฟเฟ และหาคาสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สรปผลการวจย ผลการวจย เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สรปผลการวจยดงน

93

1. ผลการศกษาดานปจจยสวนบคคล พบวา ผตอบแบบสอบถาม จ านวน 300 คน เปนเพศหญงมากทสด จ านวน 182 คน คดเปนรอยละ 60.70 เปนเพศชาย 118 คน คดเปนรอยละ 39.30 จ าแนกตามอาย พบวา อาย 19-20 ป มากทสดจ านวน 235 คน คดเปนรอยละ 78.30 และนอยทสดอาย 23 ปขนไป จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 2.00 จ าแนกตามคณะ พบวา คณะครศาสตรมากทสดคอ 90 คน คดเปนรอยละ 29.30 รองลงมาคอ คณะวทยาการจดการคอ 81 คน คดเปนรอยละ 27.30 และนอยทสดคอคณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย จ านวน 22 คน คดเปนรอยละ 7.30 จ าแนกตามอาชพของผปกครอง พบวา ผปกครองทประกอบอาชพคาขาย/ธรกจสวนตว มจ านวนมากทสดคอ 108 คน คดเปนรอยละ 36.00 รองลงมาประกอบอาชพอสระ จ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 29.30 และนอยทสด คอ อาชพรบจาง จ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 10.00 ตามล าดบ จ าแนกตามรายไดเฉลยตอเดอนของผปกครอง ผปกครองทมรายไดเฉลย 10,000-20,000 บาทมจ านวนมากทสดคอ 123 คน คดเปนรอยละ 41.00 รองลงมา คอ มรายไดเฉลยนอยกวา 10,000 บาท คดเปนรอยละ 26.00 และนอยทสด คอ มรายไดเฉลยตอเดอนมากกวา 30,000 บาท จ านวน 34 คน คดเปนรอยละ 11.30 จ าแนกตามระดบการศกษาของผปกครอง ระดบการศกษาต ากวาปรญญาตร มจ านวนมากทสด คอ 216 คน คดเปนรอยละ 72.00 รองลงมาคอ ผปกครองศกษาระดบปรญญาตร มจ านวน 73 คน คดเปนรอยละ 24.30 และนอยทสดศกษาระดบปรญญาโท จ านวน 4 คน คดเปนรอยละ 1.30 จ าแนกตามภมล าเนาของครอบครว อยในจงหวดกาญจนบรทมากทสด จ านวน 261 คน คดเปนรอยละ 87.00 และรองลงมาคอ เปนจงหวดอน ๆ จ านวน 39 คน คดเปนรอยละ 13.00

2. ผลการศกษาขอมลการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏพบวาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตออยในระดบมาก เม อพจารณาเปนรายขอ พบวาอย ในระดบมาก คอ ดานบคลากร ดานภาพลกษณของมหาว ทยาล ย ด านสถานท ต ง ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน และด านการประชาสมพนธ

3. ผลการวเคราะหและทดสอบสมมตฐานการวจย การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จ าแนกตามปจจยสวนบคคล สรปได

3.1 เพศตางกน มการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกนซงไมเปนไปตามสมมตฐาน

3.2 อายตางกน มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกนซงไมเปนไปตามสมมตฐาน

3.3 คณะทสงกดตางกน มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตางกนเปนไปตามสมมตฐาน

94

3.4 อาชพของผปกครองตางกน มการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรไมแตกตางกนไมเปนไปตามสมมตฐาน

3.5 รายได เฉลยตอเดอนของผปกครองตางกน มการตดสนใ จเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรไมแตกตางกนซงไมเปนไปตามสมมตฐาน

3.6 ระดบการศกษาตางกน มผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรไมแตกตางกนซงไมเปนไปตามสมมตฐาน

3.7 ภมล าเนาเดมของครอบครวตางกน มการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไมแตกตางกนซงไมเปนไปตามสมมตฐาน

4. ผลของการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรในภาพรวม พบวา ปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและแผนการเรยน มความสมพนธในทางบวก อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 อภปรายผลการวจย จากผลการวจย เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สามารถอภปรายผลการศกษาในดานตางๆ ดงน

1. ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.10) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน มหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาของรฐทไดรบความเชอมนและความไววางใจมากทสด ( x =4.17) รองลงมาคอ มความคาดหวงวาเมอส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยแลวท าใหมความร ความสามารถ ( x =4.15) และมหาวทยาลยไดรบการยอมรบจากผปกครองสนบสนบสนนใหนกศกษาเขาศกษาตอในมหาวทยาลย ( x =4.14) โดยศษยเกาของมหาวทยาลยเปนบคคลทมชอเสยงและเปนทยอมรบจากสงคม เปนล าดบสดทาย ( x =4.04) ทงนอาจเนองมาจาก มหาวทยาลยเปนสถานศกษาทกอตงมานานจงสามารถสรางความมนใจใหกบผปกครองในเขาศกษาและมความคาดหวงวาเมอบตรหลานไดเขาศกษาในมหาวทยาลยแลวจะไดรบความร ความสามารถและเมอส าเรจการศกษาแลวมงานท าตรงกบความตองการของตลาดซงสอดลองกบ อษณย แจมใส (2551) ศกษางานวจย เรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษา มหาวทยาลยรงสต ผลการวจยพบวา ปจจยทางการตลาดทสงผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษา มหาวทยาลยรงสต อยในระดบมาก การตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษามหาวทยาลยรงสต อยในระดบมาก ปจจยทางการตลาด ซงประกอบดวย ภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานคาธรรมเนยมการศกษา ดานท าเลทตงของมหาวทยาลย ดานการสงเสรมการตลาด ดานบคลากร ดาน

95

กระบวนการจดการศกษา และดานลกษณะทางกายภาพมความสมพนธกบการตดสนใจศกษาตอมหาวทยาลยรงสต

2. ดานสถานทตงของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.09) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน มภมทศนทสวยงาม บรรยากาศรอบมหาวทยาลยรมรนมากทสด ( x =4.14) รองลงมาคอ พนทภายในของมหาวทยาลยเพยงพอและสะดวกตอการด าเนนกจกรรมตาง ๆ ทเกยวกบการจดการศกษา ( x =4.13) และมอาคารและจ านวนหองเรยนทเพยงพอกบจ านวนนกศกษา ( x =4.12) โดยสถานทตงของมหาวทยาลยอยใกลแหลงชมชนการคมนาคมไปมาสะดวก เปนล าดบสดทาย ( x =4.01) ทงนอาจเนองมาจากมหาวทยาลยมพนทกวางขวาง ตงอยใกลธรรมชาตท าใหมภมทศนทสวยงาม บรรยากาศรมรน ซงสอดคลองกบชเกยรต ผดพรหมราช (2550) ศกษาสถตวเคราะหการตดสนใจเรยนตอระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ในเขตกรงเทพมหานคร ผลการวจยพบวา อาย แผนการเรยน ระดบการศกษาของบดามารดา ความสนใจในวชาชพ อทธพลจากครอบครว หลกสตรการเรยนและการสอน การบรการและสนบสนน บคลากรของมหาวทยาลย สอและเทคโนโลยทางการเรยน คาเลาเรยน เกณฑการรบนกศกษา ทตงของมหาวทยาลย และสวสดการบรการของมหาวทยาลย เปนปจจยทมผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบปรญญาตร

3. ดานการประชาสมพนธของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.01) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน มการประชาสมพนธดานตาง ๆ ของมหาวทยาลยอยางทวถง เชน อนเทอรเนต facebook วทยกระจายเสยง ปายประกาศ เคเบลทว เปนตน มากทสด ( x =4.10) รองลงมา มการประชาสมพนธหลกสตรอยางสม าเสมอ ( x =4.04) มกจกรรมพเศษนอกมหาวทยาลยแสดงตอสาธารณะ เชน การจดแสดงผลงาน ของนกศกษาการรวมประกวด และแขงขนกฬากบสถาบนตาง ๆ ( x =4.03) โดยมหาวทยาลยมการประชาสมพนธอยางสม าเสมอเปนล าดบสดทาย ( x =3.93) ทงนอาจเปนเพราะมหาวทยาลยมการประชาสมพนธและการแนะแนวการรบสมคร การใหขอมลเกยวกบหลกสตรใหนกศกษาทราบอยางชดเจนจงสงผลใหนกศกษาเขาศกษาไดตรงตามความตองการ ซงสอดคลองกบงานวจยของสงโต เพชรไพโรจน (2548) ศกษาเรอง ปจจยทเกยวของกบการตดสนใจศกษาในวชาอตสาหกรรมศลปของนกศกษา สถาบนราชภฏอสานใต พบวา ปจจยภายในคอ ดานการสงเสรมการตลาด มการโฆษณาผานสอทางวทย โทรทศน หนงสอพมพ วารสาร และปายประชาสมพนธ นตยสาร วารสาร ปายโฆษณา

4. ดานบคลากรของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.11) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน คณาจารยมความร ความสามารถตรงกบสาขาวชาทสอนมากทสด ( x =4.14) รองลงมาคอ คณาจารย

96

มบคลกภาพทด นาเชอถอและมความเชยวชาญในการถายทอดความร และไดรบขอมลเกยวกบอาจารยประจ าหลกสตรและอาจารยทปรกษาคอยแนะน า เอาใจใสตอการเรยนของนกศกษา( x =4.13) โดยคณาจารยมชอเสยงกวางขวาง เปนทยอมรบเปนล าดบสดทาย ( x =4.06) ทงนอาจเปนเพราะคณสมบตของอาจารยผสอนทมคณภาพตรงกบสาขาวชาซงมความส าคญอยางยงตอการถายทอดความรใหแกนกศกษา ซงสอดคลองกบงานวจยของเกษรา โพธเงน (2551) ศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา พบวาปจจยดานบคลากรเกอบทกปจจยในระดบมากมคาเฉลยสงสด 3 ล าดบแรก ไดแก คณาจารยมความเชยวชาญในการถายทอดความร คณาจารยใหค าปรกษาดวยความยนดและเตมใจ และคณาจารยมผลงานทางวชาการ และสอดคลองกบงานวจยของอษณย แจมใส (2551) ศกษางานวจยเรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจศกษาตอระดบอดมศกษา มหาวทยาลยรงสต พบวา ปจจยดานบคลากรมผลตอการตดสนใจศกษาตออยในระดบมาก ซงไดแก ผบรหารระดบสงของมหาวทยาลยมวสยทศน อาจารยมวฒการศกษาตรงกบสาขาวชา และมความรความสามารถสง อาจารยทปรกษาใหค าแนะน าใกลชดและเปนกนเอง อาจารยสวนใหญมต าแหนงทางวชาการและมชอเสยงเปนทยอมรบในวงการศกษา บคลากรและเจาหนาทมจตส านกในการใหบรการและรบฟงปญหาของนกศกและสอคลองกบงานวจยของพศมย ทองเทยง (2549) ไดวจยเรอง ปจจยทมผลตอการเลอกศกษาตอระดบปรญญาตร มหาวทยาลยเอกชน กรณศกษา มหาวทยาลยกรงเทพ ผลการวจยพบวา ปจจยทมความสมพนธหรอมอทธพลตอการเลอกศกษาตอระดบปรญญาตร คอ ความมชอเสยงของสถาบน คณะทเปดสอนอยในปจจบน อาจารย และบคลากรสภาพแวดลอมของสถาบน อยในระดบความพอใจมาก

5. ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอนของมหาวทยาลย โดยภาพรวมอยในระดบมาก ( x =4.07) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขออยในระดบมากเมอเรยงล าดบจากคาเฉลยของความคดเหนจากมากไปหานอยไดดงน รายวชาทนกศกษาเรยนมความทนสมยมากทสด ( x =4.11) รองลงมาคอมสาขาวชาทตรงตอความถนดและตองการของนกศกษา ( x =4.09) และสาขาวชาทเปดสอนเปนทตองการของตลาดแรงงาน ( x =4.08) อตราคาธรรมเนยมการศกษาในแตละสาขาวชามความเหมาะสมเปนล าดบสดทาย ( x =4.01) ทงนอาจเนองมาจากมหาวทยาลยมการปรบปรงหลกสตรทตองการของตลาดแรงงาน และยงมการเปดหลกสตรใหมทหลากหลายใหตรงกบความตองการของตลาดงาน เมอผเขาศกษาส าเรจการศกษาไปแลวกสามารถประกอบอาชพได หลกสตรของมหาวทยาลยเมอจบไปสามารถปฏบตงานทหลากหลาย ซงสอดคลองกบละเอยด ศรหาเหงา (2549) ไดศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของนกศกษาในการศกษาตอในโรงเรยนระดบอาชวศกษาของเอกชนอ าเภอเมองจงหวดเชยงใหม ในดานครผสอนพบวานกเรยนสวนใหญใหความส าคญของปญหาในระดบปานกลาง ครประพฤตตนดเปนแบบอยางทงในและนอกเวลาเรยน พรอมกบตองมการเตรยมการเรยนการสอนไวลวงหนา เปนปจจบนและมวฒการศกษาตรงกบสาขาทสอนดานสภาพแวดลอมของโรงเรยน นกเรยนสวนใหญใหเปนปญหาส าคญในระดบปานกลาง คอ ม

97

โรงอาหารทกวางขวางและเพยงพอตอจ านวนนกเรยน มอาคาร สถานทของโรงเรยนทสวยงามนาอย พรอมทงมสภาพแวดลอมภายในโรงเรยนเปนอยางด มความปลอดภยตอนกเรยน และดานสดทาย คอ ดานการบรหารจดการโรงเรยน โดยสถานศกษามการชแจงเกยวกบหลกสตรตามสาขาใหกบนกเรยนทราบอยางชดเจน พรอมทงการจดการหลกสตรใหตรงกบความตองการของผเรยนและตลาดแรงงาน มอปกรณสอการเรยนการสอนททนสมย เพยงพอตอนกเรยนทกคน การเกบคาธรรมเนยมการศกษาและคาวสดอปกรณ คากจกรรมในอตราทเหมาะสมเปนธรรม มการจดระบบการจดสรรเงนกเพอการศกษาจากภาครฐทเหมาะสมและเพยงพอ

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะเชงนโยบาย จากผลการวจย เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พบวา

ปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประกอบดวย ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานสถานทตง ดานการประชาสมพนธ ดานบคลากร ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน ซงจากผลการศกษา พบวา ทกดานอยในระดบมาก หากเรยงล าดบจากคาเฉลยแลวดานการประชาสมพนธของมหาวทยาลยอยล าดบสดทาย ดงนน ผบรหารมหาวทยาลยควรมการปรบปรงระบบบรหารจดการดานการประชาสมพนธดงน

1. ควรมการประชาสมพนธขอมลขาวสารของมหาวทยาลยอยางสม าเสมอ 2. การประชาสมพนธขอมลขาวสารการศกษาตอในหลากหลายชองทางมากขน 3. ควรมการประชาสมพนธเกยวกบหลกสตรใหทราบอยางชดเจนเพอสรางความเขาใจ

ใหแกนกเรยน อาจารยแนะแนว บดามารดาหรอผปกครองของนกเรยนในการชวยพจารณาสาขาวชาทนกเรยนควรตดสนใจเลอกเขาศกษา เพอเปนแนวทางในการตดสนใจทดยงขน

4. ควรมการโฆษณาประชาสมพนธผานทางเวบไซต อนเทอรเนตสอวทยกระจายเสยง สงพมพ ทงในจงหวดกาญจนบร รวมทงจงหวดใกลเคยง เพอใหมหาวทยาลยเปนทรจกมากยงขน

ขอเสนอแนะส าหรบการวจยในครงตอไป

1. ควรศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร แบบเชงลกเนนลงไปเฉพาะคณะหรอสาขาวชา

2. ควรศกษาถงปจจยทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

98

3. ควรมการส ารวจถงความตองการหลกสตรทนกศกษาตองการศกษาเพอรองรบการเขาสประชาคมอาเซยนตอไป

4. ควรท าการศกษาวจยเกยวกบผใชบณฑต ในแตละหนวยงานหรอสถานประกอบการ ทนสตปฏบตงานอย

99

เอกสารอางอง

กญญา ศรสกล, ขนบพนธ เอยมโอภาส, สายพณ ศมาวรรตกล และเจรญศกด องเจรญวฒนา. (2552). หลกการประชาสมพนธ. กรงเทพมหานคร: ส านกพมพมหาวทยาลยรามค าแหง.

กลชล ไชยนนตา. (2539). กระบวนการตดสนใจ. กรงเทพฯ: ประยรวงศ. กตตภณ กตยานรกษ. (2552). ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอหลกสตรสาขาวชา

รฐประศาสนศาสตร ของนกศกษาหลกสตรสาขาวชารฐประศาสนศาสตร มหาวทยาลยราชภฎอตรดตรถ.

เกรยงศกด เจรญวงศศกด. (2545). การคดเชงวเคราะห. (พมพครงท 5). กรงเทพฯ: ซคเซสมเดย. เกรยงศกด โลหะชาละ. (2540). การสรางและรกษาภาพพจน. กรงเทพฯ: ประกายพรก. เกรยงศกด แสงจนทร. (2549). ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอหลกสตร

รฐประสนศาสตรบณฑต วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา. ปญหาพเศษรฐ ประศาสนศาตร มหาบณฑต สาขาวชารฐประศาสนศาสตร. วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา.

เกษม จนทรนอย. (2550). สอประชาสมพนธ. กรงเทพฯ: รงแสงการพมพ. เกษรา โพธเยน. (2550). รายงานการวจยเรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบ

ปรญญาตรมหาวทยาลยราชภฏบานสมเดจเจาพระยา สาขาวชาการบรหารธรกจมหาวทยาลยเชยงใหม.

จราภรณ ไหวด. (2542). แรงจงใจในการศกษาตอระดบปรญญาโท ของนสตมหาวทยาลย มหาสารคาม ปการศกษา 2540. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลย ทางการศกษา บนฑตวทยาลย มหาวทยาลยมหาสารคาม.

จราลกษณ ฤทธเดชโยธน. (2544). ปจจยทสมพนธกบการตดสนใจเรยนตอชนมธยมศกษาตอน ปลายของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 3 สงกดกรมสามญศกษา เขตการศกษา 12. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตศกษา มหาวทยาลยบรพา. จมพล รอดค าด. (2544). วทยชมชน การปฏรปสอเพอสงคม. อบลราชธาน: ศรธรรม ออฟเซท. ใจทพย เชอรตนพงษ. (2539). การพฒนาหลกสตร: หลกการและแนวทางปฏบต. กรงเทพมหานคร: อลเพรส. ชเกยรต ผดพรหมราช. (2550). สถตวเคราะหการตดสนใจเรยนตอระดบปรญญาตร มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ในเขตกรงเทพมหานคร. รายงานการวจยคณะ วทยาศาสตรและ เทคโนโลย มหาวทยาลยสวนสนนทา. ชเกยรต วงศเทพเตยน. (2542). ภาพลกษณของพนกงานตอนรบบนเครองบนของบรษท

http://opac-library.psru.ac.th/servlet/Search?DLang=T&Type=B&LPP=10&NSH=T&Search1=กตตภณ%20กตยานรกษ%2e&SearchType=1

http://dric.nrct.go.th/login.php?page=search&topic=author&search_input=ชเกยรต%20วงศเทพเตยน

100

การบนไทย จ ากด (มหาชน): ศกษาเฉพาะกรณผโดยสารชาวไทยทใชบรการบน เทยวบน/ชเกยรต วงศเทพเตยน .กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ชชย เทพสาร. (2546). ปจจยทมความสมพนธกบกระบวนการตดสนใจเลอกบรษทรกษาความ ปลอดภย กรณศกษาผประกอบการซอ-ขาย แลกเปลยนรถยนตในกรงเทพฯ. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชารฐศาสตร บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ดวงนภา เขมะลกษณ. (2547). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกใชศนยบรการรถยนตใน เขตอ าเภอเมอง จงหวดนครพนม. วทยานพนธบรหารธรกจบณฑต สาขาวชา บรหารธรกจ.บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ทองคณ หงสพนธ. (2542). ผบรหารมอใหมในสถานการณเปลยนแปลง:กรณสถาบนราชภฏ.

กรงเทพฯ: แสงสวางการพมพ. เทศ แกวกสกรรม. (2544). หลกการบรหารโรงเรยนมธยมศกษา. กรงเทพฯ: มหาวทยาลย

รามค าแหง. ธ ารง บวศร. (2542). ทฤษฎหลกสตร: การออกแบบและพฒนา. กรงเทพฯ: พฒนาศกษา. . (2542). ทฤษฎหลกสตร (พมพครงท 2). กรงเทพฯ: ครสภาลาดพราว. นพดล ดอวม. (2543). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนศกษาตอในระดบสงขนของนายทหาร สญญาบตรเหลาทหารปนใหญ. ภาคนพนธรฐศาสตรมหาบณฑต คณะรฐศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร. บญเกอ ควรหาเวช. (2545). นวตกรรมการศกษา (พมพครงท 6). กรงเทพฯ: ศนยหนงสอ จฬาลงกรณมหาวทยาลย. .(2545). การผลตรายการวทยกระจายเสยง วทยศกษาและวทยโรงเรยน, (พมพครงท 4). กรงเทพฯ: เอสอาร พรนตง. เบญจมาศ เหมอนสทธวงศ. (2547). การใหบรการอนเตอรเนตของโรงเรยนศรธนาพณชยการ เทคโนโลย เชยงใหม. เชยงใหม: มหาวทยาลยแมโจ. ปรญญา บญเลศล า. (2547). ปจจยทเกยวของกบการตดสนใจเลอกศกษาตอหลกสตร

ประกาศนยบตรวชาชพชนสง โรงเรยนศรธนาพนชยการเทคโนโลยเชยงใหม. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบนฑต มหาวทยาลยเชยงใหม.

พระไพฑรย อธฏฐาโน (สหาบตร). (2545). การศกษาเจตคตและความตองการของพระนกศกษา มหาวทยาลยมหามกฏราชวทยาลย ผทส าเรจการศกษาศาสนศาสตรบณฑตต

การศกษาตอในระดบปรญญาโท. วทยานพนธศาสนศาสตรมหาบณฑต สาขาพทธศาสน

101

ศกษาบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยมกฏราชวทยาลย. พรทพย พมลสนธ. (2548). กลยทธการประชาสมพนธเพอการตลาด. ในเอกสารสารสอนชดวชา กลยทธการประชาสมพนธ, หนวยท 9. นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. พชญาณ กตกล. (2550). วธวจยทางธรกจ. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. พมพนธ เดชะคปต. (2544). ความพงพอใจของนกเรยนทมตอการจดสงแวดลอมในโรงเรยน

ระยองวทยาคม อ าเภอเมอง จงหวดระยอง. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.

พสมย ทองเทยง. (2549). ปจจยทมผลตอการเลอกศกษาตอระดบปรญญาตรมหาวทยาลยเอกชน. วทยานพนธเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยรามค าแหง

ไพรนทร แยมจนดา. (2547). หลกเศรษฐศาสตร. กรงเทพฯ: เอมพนธ. ยทธ ไกยวรรณ. (2545). พนฐานการวจย. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน. ราชบณฑตยสถาน. (2542). พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2542. กรงเทพฯ: อกษร เจรญทศน. ลกษณา สตะเวทน. (2547). หลกการประชาสมพนธ. กรงเทพฯ: เฟองฟาการพมพ. ละเอยด ศรหาเหงา. (2549). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของนกศกษาในการศกษาตอใน

โรงเรยนระดบอาชวศกษาของเอกชนอ าเภอเมองจงหวดเชยงใหม. มหาวทยาลยเชยงใหม.

ลตา ลมาน, ปทมา ปอเนาะ และ อสมา เจะเว. (2555). ปจจยการเลอกเขาศกษาตอคณะ ศกษาศาสตรมหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน. ปตตาน: มหาวทยาลย สงขลานครนทร. วจตร ตนธสทธ. (2520). การวจยด าเนนงาน CORERATION RESERCH. กรงเทพฯ: ส านกพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย. วจตร วรตบางกร. (2541). การวางแผนและพฒนาสถานศกษา. สมทรปราการ: ขนษฐาการพมพ. วรช ลภรตนกล. (2540). การประชาสมพนธ. กรงเทพฯ: แหงจฬาลงกรณ มหาวทยาลย. . (2546). การประชาสมพนธ (Public relations). กรงเทพฯ: จฬาลงกรณ มหาวทยาลย. . (2549). การประชาสมพนธ (พมพครงท11). กรงเทพฯ: ส านกพมพแหงจฬาลงกรณ มหาวทยาลย. วฒนา พทธางกรานนท. (2540). สอสารมวลชนกบสงคม. (พมพครงท 9). กรงเทพฯ:

102

มหาวทยาลยรามค าแหง. ศรวรรณ สวนท. (2548). องคประกอบทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกเรยนสาขางาน คอมพวเตอรธรกจของนกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพ วทยาลยอาชวศกษา สงหบร จงหวดสงหบร. ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑตสาขาวชาจตวทยาการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2552. (2556). แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคม

แหงชาตฉบบท 11 พ.ศ. 2555-2559. คนจาก www.mua.go.th/users/tqf/-hed/news/FilesNews/.../News328072552.pdf

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน. (2556). คมอการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ปการศกษา 2556. กรงเทพฯ: เทยนวฒนาพรนตง.

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน. (2556). รายงานจ านวนนกศกษาใหมภาคปกต ประจ าปการศกษา 2556. กาญจนบร: ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร.

สมควร กวยะ.(2547). แนวคดเกยวกบการวางแผนงานประชาสมพนธ. ใน เอกสารการสอนชด วชาการวางแผนงานประชาสมพนธ. นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. สมหมาย ดอกไม. (2535). สภาพแวดลอมหาวทยาลยกรงเทพในทศนะของผบรหาร อาจารย

และนกศกษา. วทยานพนธการศกษามหาบณฑตสาขาการบรหาร มหาวทยาลยศรนครนทร วโรฒ.

สงโต เพชรไพโรจน. (2548). ปจจยทเกยวของในการตดสนศกษาในโปรแกรมวชาอตสาหกรรม ศลปของนกศกษา สถาบนราชภฎอสานใต. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา เทคโนโลยอตสาหกรรม มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

สรนดา วรรธนะวภาค. (2541). ความพงพอใจของนกศกษาทมตอสภาพแวดลอมในมหาวทยาลยศรปทม. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา, มหาวทยาลยบรพา.

สชาต ประสทธรฐสนธ. (2546). ระเบยบวธการวจยทางสงคมศาสตร. กรงเทพฯ: เฟองฟาพรนตง. สทธน ศรไสย. (2551). สถตประยกตส าหรบงานวจยทางสงคมศาสตร (พมพครงท 3). กรงเทพฯ: จราภา. สพน ปญญามาก. (2535). บทบาทวตถประสงคทางการโฆษณาและการประชาสมพนธ.

ใน เอกสารการสอนชดวชา หลกการโฆษณาและการประชาสมพนธ. นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

103

สมนา ระบอบ. (2540). หลกสตรและการจดการมธยมศกษา. กรงเทพฯ: สถาบนราชภฏพระนคร. เสร วงษมณฑา. (2545). การประชาสมพนธเชงปฏบต. กรงเทพฯ: เอ.เอน. การพมพ. อมราพร ปวะบตร, ปพฤกษ อตสาหะวาณชกจ และ จระทศน ชดทรงสวสด. (2550). ความสมพนธ ระหวางความโปรงใส ความรบผดชอบตอสงคม และภาพลกษณขององคการของธรกจ

ทไดรบการสงเสรมการลงทน. วารสารมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยมหาสารคาม. อนนต เลาหทวกล. (2544). ความพงพอใจของนกเรยนทมตอการจดสงแวดลอมในโรงเรยน ระยองวทยาคม อ าเภอเมอง จงหวดระยอง. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต. มหาวทยาลยบรพา. อรฉาย บนนาค. (2550). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกศกษาตอสาขาวชาภมศาสตรของ นสตนกศกษาระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยในกรงเทพฯ. ปรญญานพนธ การศกษามหาบณฑต สาขาวชาภมศาสตรบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. อรณรตน ชนวรณ. (2553). สอประชาสมพนธ. กรงเทพฯ: ส านกพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย อารยะ ศรกลยาณบตร. (2550). การออกแบบสงพมพ. กรงเทพฯ: วสคอมเซนเตอร. อดมศกด มนกานนท. (2540). รายงานผลการประเมนโครงการเรอง การพฒนาบรรยากาศและ สงแวดลอมโรงเรยนแมจนวทยาคม จงหวดเชยงราย. กรงเทพฯ: ม.ป.ท. อมาพร เพมพน. (2548). ปจจยทมผลตอการตดสนใจศกษาระดบอดมศกษาของนกศกษาของ นกศกษาทนนกกฬา มหาวทยาลยเกษมบณฑต. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตร มหาบณฑต สาขารฐศาสตร มหาวทยาลยเกษมบณฑต. อไร มนหมน. (2539). ปจจยทสมพนธกบการตดสนใจศกษาตอของนกเรยนมธยมศกษาปท 3: ศกษากรณจงหวดนครปฐม. วทยานพนธพฒนบรหารศาสตรมหาบณฑต คณะพฒนาสงคม สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. อษณย แจมใส. (2551) . ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบอดมศกษา

มหาวทยาลยรงสต. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยราชภฏพระนคร. เอนก ณะชยวงค. (2555). การศกษาความคดเหนตอการตดสนใจศกษาตอของนกศกษาภาค

ปกตในระดบปรญญาตรมหาวทยาลยราชภฏเชยงใหม. คนจากhttp://www.academic.cmru.ac.th/data_research/paper/resin/Abstract.pdf

Best, J. W. (1981). Research in education. New Jersey: Prentice - Hall. Daniel, T. (1971). Secondary curriculum: Theory and development. New York:

Macmillan. Doll, R. C. (1989). Curriculum improvement: Decision making and process. Boston: Allyn and Bacon. Jefkins, F. (1993). Public relations made simple. London: Heinemann.

http://dric.nrct.go.th/login.php?page=search&topic=author&search_input=อษณย%20แจมใส

104

Holland, A., & Huba, M. E. (1991). Satisfaction with college among participants in a campus service program. ASAP Journal, 26(4). Kenneth. H. T. (2001). Curriculum planning integrating multiculturalism, constructivism, and education reform (2 nd ed.) New York: McGraw Hill. Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed). Upper Sanddle River, New Jersey: Prentice Hall. Kotler, P., & Lane, K. (2009). Marketing management. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall. Lesly, P., Ed. (1971). Lesly’s public relations handbook. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall. Ornstein, A. C., & Hunkins, F. P. (2004). Curriculum: Foundations, principles, N.J.: Rinehart and Winston. Oliva, P. F. (2001). Developing the curriculum (5 th ed.). New York: Longman. Newkirk, J. L. (1999). Adolescents' aspirations and expectations for future education and career: An examination of psychological variables as mediators of social background. Ph.D. Dissertation, University of

New York at Buffalo. Reeder, W. W. (1971). Partial theories from the 25 years research program on directive factors in believer and social action. New York: McGraw Hill. Problems of Statistical. New York: McGraw Hill International Book. Shang Luan, H. (1999). Factors associated with opportunities. Dissertation Abstract International, 60 (08A), Trump, L. J., & Miller, D. E. (1968). Secondary school curriculum Improvement: Proposal and procedures. Boston: Allyn and Bacon.

105

ภาคผนวก ก รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบเครองมอวจย

106

รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบเครองมอวจย 1. ชอ-นามสกล ผศ.พจนย สขชาวนา

ต าแหนง รองอธการบดฝายวชาการ มหาวทยาลยราชภฏ

วฒการศกษา วทยาศาสตรมหาบณฑต (วท.ม.) สาขา เทคโนโลยสารสนเทศ

สถาบน เทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ

สถานทท างาน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

2. ชอ-สกล ดร.วศษฐ ฤทธบญไชย ต าแหนง อาจารยประจ าหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

วฒการศกษา ปรชญาดษฎบณฑต (ปร.ด.) สาขา การจดการ

สถาบนทจบการศกษา มหาวทยาลยสยาม สถานทท างาน มหาวทยาลยบรพา มหาวทยาลยรามค าแหง มหาวทยาลยทกษณ มหาวทยาลยราชภฏนครปฐม มหาวทยาลยราชภฏยะลา มหาวทยาลย ราชภฏวไลยอลงกรณในพระบรมราชปถมภ มหาวทยาลยสยาม มหาวทยาลยกรงเทพธนบร มหาวทยาลยรงสต

3. ชอ-นามสกล ดร.สายชล เทยนงาม ต าแหนง ผอ านวยการส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร/อาจารยผสอน คณะครศาสตร

วฒการศกษา ศกษาศาสตรดษฎบณฑต (ศษ.ด.) สาขา วจยและประเมนผลการศกษา

สถาบน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

สถานทท างาน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

109

ภาคผนวก ข หนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลวจย

111

ภาคผนวก ค แบบสอบถามเพอการวจย

112

เลขทแบบสอบถาม............

แบบสอบถามเพอการวจย

เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

---------------------------------------------

ค าชแจง

1. แบบสอบถามนมวตถประสงคเพอศกษาถงปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอ ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

2. ค าตอบทไดจากแบบสอบถามจะถอเปนความลบ และไมมผลกระทบใดๆ ตอตวนกศกษา จะน าไปใชเพอการศกษาวเคราะหในภาพรวมเทานน

3. แบบสอบถามฉบบนแบงเปน 2 ตอน คอ ตอนท 1 สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 ขอมลเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร

ผศกษาขอขอบคณนกศกษา ชนปท 1 ปการศกษา 2556 มหาวทยาลยราชภฏ

กาญจนบร ทไดใหความรวมมออยางยงในการตอบแบบสอบถาม ธนวรรณ รกอ นกศกษาปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

113

แบบสอบถามเพอการวจย เรอง การตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

---------------------------------- ตอนท 1 สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย ลงใน [ ] หนาขอความทตรงกบความเปนจรงเกยวกบนกศกษา ใหมากทสด

1. เพศ [ ] ชาย [ ] หญง

2. อาย...................ป

3. คณะทสงกด [ ] ครศาสตร [ ] วทยาศาสตรและเทคโนโลย [ ] วทยาการจดการ [ ] มนษยศาสตรและสงคมศาสตร [ ] เทคโนโลยอตสาหกรรม

4. อาชพของผปกครอง [ ] คาขาย/ธรกจสวนตว [ ] พนกงานองคกรบรษทเอกชน [ ] ขาราชการ/รฐวสาหกจ [ ] อาชพอสระ [ ] อนๆ (โปรดระบ).......................................................

5. รายไดเฉลยตอเดอนของครอบครว (รายไดของบดาและมารดารวมกน) [ ] ไมเกน 10,000 บาท [ ] 10,001–20,000 บาท [ ] 20,0001–30,000 บาท [ ] 30,0001 บาทขนไป

6. ระดบการศกษาของผปกครอง [ ] ต ากวาปรญญาตร [ ] ปรญญาตร [ ] ปรญญาโท [ ] ปรญญาเอก

7. ภมล าเนาของครอบครว จงหวด โปรดระบ.................................................

114

ตอนท 2 ขอมลเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ค าชแจง พจารณาปจจยตอไปนวามผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร แลวท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความคดเหนของนกศกษา และกรณาท าทกขอ

ขอ ปจจยทมผลตอการตดสนใจ ระดบความคดเหน

มากทสด (5)

มาก (4)

ปานกลาง (3)

นอย (2)

นอยทสด (1)

ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย

1 มหาวทยาลยเปนสถาบนอดมศกษาของรฐทไดรบความเชอมนและความไววางใจ

2 ศษยเกาของมหาวทยาลยเปนบคคลทมชอเสยง และเปนทยอมรบจากสงคม

3 มหาวทยาลยมการจดกจกรรมทสงผลตอภาพลกษณทดของมหาวทยาลยอยเสมอ

4 ชอเสยงของมหาวทยาลยเปนทยอมรบ

5 มหาวทยาลยมกจกรรมชวยเหลอชมชน เชน การบรจาคเลอด บรจาคสงของใหกบผประสบอทกภย เปนตน

6 มหาวทยาลยมการจดสรรทนการศกษาใหกบนกศกษาอยางเพยงพอ


7 สถานทตงของมหาวทยาลยอยใกลแหลงชมชน การคมนาคมไปมาสะดวก

8 มหาวทยาลยตงอยในพนทใกลบานพก หรอมหอพกไวบรการท าใหประหยดคาใชจาย

9 มหาวทยาลยอยหางจากแหลงอบายมข 10 มภมทศนทสวยงาม บรรยากาศรอบมหาวทยาลยรมรน

11 การจดบรการดานสถานทเพยงพอส าหรบการพกผอน เชน โตะหนออน

12 พนทภายในของมหาวทยาลยเพยงพอและสะดวกตอการด าเนนกจกรรมตาง ๆ ทเกยวกบการจดการศกษา



มาก (4)


นอย (2)


13 มความปลอดภยจากสภาพแวดลอมโดยรอบของ

115

มหาวทยาลย

14 มศนยอาหาร หองสมด หองพยาบาล หองประชม หองปฏบตการคอมพวเตอร และสงอ านวยความสะดวกตางๆ ทเพยงพอตอความตองการ

15 มอาคารและจ านวนหองเรยนทเพยงพอกบจ านวนนกศกษา

ดานการประชาสมพนธ

16 มการโฆษณาผานวทย โทรทศน หนงสอพมพ การตดปายประชาสมพนธ และสอมวลชล

17 มกจกรรมพเศษนอกมหาวทยาลยแสดงตอสาธารณะ เชน การจดแสดงผลงานของนกศกษา การรวมประกวด และแขงขนกฬากบสถาบนตาง ๆ

18

นกศกษาทราบขาวการแนะน ามหาวทยาลยโดยฝายแนะแนวรวมกบมหาวทยาลยในการรบสมครนกศกษาประเภทโควตา ทนเพชรราชภฏ และประเภทรบสมครตรง

19 มการประชาสมพนธดานตาง ๆ ของมหาวทยาลยอยางทวถง เชน อนเทอรเนต facebook วทยกระจายเสยง ปายประกาศ เคเบลทว เปนตน

20 นกศกษาทราบขาวการประชาสมพนธการรบสมครจากเพอน / รนพ / ญาต / คนรจก

21 นกศกษาเขาศกษาเพราะไดรบค าแนะน าจากบดา มารดา 22 นกศกษาทราบขาวการรบสมครจากครแนะแนว

23 ใบปลวแผนพบการประชาสมพนธรบสมครของ มหาวทยาลยมความชดเจน



มาก (4)


นอย (2)


ดานบคลากร 24 คณาจารยมชอเสยงกวางขวาง เปนทยอมรบ 25 คณาจารยมความร ความสามารถตรงกบสาขาวชาทสอน

26 คณาจารยมบคลกภาพทด นาเชอถอและมความเชยวชาญในการถายทอดความร

27 ผบรหารของมหาวทยาลยมวสยทศนและมการเขาถง

116

นกศกษา

28 เจาหนาทมจตส านกในการใหบรการและรบฟงปญหาของนกศกษา

29 เจาหนาทใหบรการดวยความรวดเรว ถกตอง สภาพ

30 เจาหนาทมความรเกยวกบงานวชาการในการใหแนะน าและใหค าตอบแกนกศกษาเปนอยางด

31 อาจารยทปรกษามการใหค าปรกษา แนะน าในเรองการเรยนการสอน เอาใจใสนกศกษาเปนอยางด

32 ระบบการตดตอระหวางนกศกษากบอาจารยผสอนมความสะดวก

33 เจาหนาทและบคลากรเปนผมความสามารถเหมาะสมกบหนวยงานนน

ดานหลกสตรและการจดการเรยนการสอน 34 สาขาวชาทเปดสอนเปนทตองการของตลาดแรงงาน

35 อตราคาธรรมเนยมการศกษาในแตละสาขาวชามความเหมาะสม

36 มการชแจงเกยวกบหลกสตรตามสาขาใหนกศกษาทราบอยางชดเจน

37 มสาขาวชาใหเลอกหลากหลายและตรงตอความตองการของนกศกษา

38 มอปกรณ สอการสอน เครองมอเครองใช สอเทคโนโลยททนสมย

ขอขอบพระคณทกรณาตอบแบบสอบถาม

117

ประวตผวจย

ชอ-สกล นางธนวรรณ รกอ วน เดอน ปเกด วนท 23 กรกฎาคม พทธศกราช 2522 สถานทเกด อ าเภอสงขละบร จงหวดกาญจนบร ทอย 120/ง.2 หม 4 ต าบลหนองบว อ าเภอเมอง จงหวดกาญจนบร 71000 โทร. 0-8915-8369-3 ต าแหนงหนาทการงาน นกวชาการศกษา ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร 70 หม 4 ต าบลหนองบว

อ าเภอเมอง จงหวดกาญจนบร 71000 ประวตการศกษา พ.ศ. 2535 ประถมศกษาปท 6 โรงเรยนชยจตตวทยา จงหวดกาญจนบร พ.ศ. 2541 ประกาศนยบตรวชาชพ วทยาลยอาชวศกษากาญจนบร

จงหวดกาญจนบร พ.ศ. 2543 ประกาศนยบตรวชาชพชนสง วทยาลยอาชวศกษากาญจนบร

จงหวดกาญจนบร พ.ศ. 2550 บรหารธรกจบณฑต (บ.ธบ.) สาขาคอมพวเตอรธรกจ

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พ.ศ. 2557 บรหารธรกจมหาบณฑต (บ.ธม.) สาขาวชาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

การตัดสินใจเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรีของ...

Documents