การจดทำาคำาบรรยายลกษณะงาน

คำาบรรยายลกษณะงาน คอ เอกสารทระบงานในหนาททงหมด และสงทเกยวของ พรอมทงการลงนาม ตรวจสอบรบรอง

ความสำาคญหรอประโยชนทจะไดรบจากการเขยนแบบบรรยายลกษณะง า น ใ ห ม แ บ บ Role Profile

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานจะทำาใหสวนราชการไดประโยชน ดงน

o การออกแบบตำาแหนงงานทสามารถเชอมโยงกบความตองการของอ ง ค ก ร

o ทำาใหมความชดเจนของบทบาทหนาทของแตละตำาแหนงงาน ทมรายละเอยดมากกวามาตรฐานก ำาหนดตำาแหนง (Job Specification)

o ใชเปนขอมลในการอธบายใหเกดความชดเจนวาบคคลควรจะทำาใหเกดผลสมฤทธอะไร (Contributions) และทำาอยางไรจงจะไดผลสมฤทธนน (Competencies) เพอการปรบปรงประสทธภาพและการบรรลการเ ป ล ย น แ ป ล ง ข อ ง อ ง ค ก ร

o เปนขอมลพนฐานสำาหรบการประสานและบรณาการกระบวนการบรหารทรพยากรบคคลทกขนตอน (ดงรป) เชน การคดสรรบคลากรเขาทำางานกสามารถใชความชดเจนจากแบบบรรยายลกษณะงานวาตองการบคลากรทมคณวฒ ความร ทกษะ และสมรรถนะอะไรบางเพอใหเหมาะสมกบงาน หรอการฝกอบรมกสามารถใชการกำาหนดความร ทกษะ และสมรรถนะจากแบบบรรยายลกษณะงานเพอไปกำาหนดหลกสตรการพฒนา หรอการประเมนผลการปฏบตงานกสามารถนำาหนาทความรบผดชอบหลกไปกำาหนดตวชวดในแตละระดบตำาแหนงเพอใชประเมนความสำาเรจของบคคลได เปนตน

1

การจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานนนจะเปนพนฐานหลกทใหสวนราชการสามารถนำาไปใชในการสรางความชดเจนและเชอมโยงกบระบบบรหารทรพยากรบคคลทงระบบของสวนราชการไดอยางมประสทธภาพสงสด

2

ป ร ะ โ ย ช น ต อ ผ บ ง ค บ บ ญ ช า1. ท ร า บ ล ก ษ ณ ะ แ ล ะ ข อ บ เ ข ต ง า น ข อ ง ผ ใ ต บ ง ค บ บ ญ ช า2. สามารถ แนะนำาบคลากรใหมใหร จกงานและปฏบตงานทมแนวทางแ น น อ น ข น3. การมอบหมายงานและการประ เม นผลการปฏ บ ต ง านชด เจน4. ก า ร ย า ย ห ร อ เ ล อ น ต ำา แ ห น ง5. ก า ร ค ว บ ค ม ไ ม ใ ห เ ก ด ง า น ซ ำา ซ อ น6. ก า ร ศ ก ษ า ห ร อ เ ป ล ย น แ ป ล ง ข อ ง ง า น ท ป ฏ บ ต 7. ก า ร ฝ ก อ บ ร ม แ ล ะ พ ฒ น า ผ ใ ต บ ง ค บ บ ญ ช าป ร ะ โ ย ช น ต อ บ ค ล า ก ร1. ท ร า บ ล ก ษ ณ ะ แ ล ะ ข อ บ เ ข ต ข อ ง ง า น ท ต อ ง ป ฏ บ ต 2. ม แ น ว ท า ง ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ท ช ด เ จ น3. มการปรบปรงการปฏบตงานของตน โดยเทยบเคยงผลการปฏบตงานก บ ค ำา บ ร ร ย า ย ล ก ษ ณ ะ ง า นป ร ะ โ ย ช น ต อ อ ง ค ก ร1. การวเคราะหโครงสรางขององคการและการกำาหนดระดบตำาแหนงอยางถ ก ต อ ง เ ป น ธ ร ร ม2. วางแผนอตราก ำาลงไดง าย มหลกอางองและท ำาได รวดเรวย งข น3. การประเมนคางาน และกำาหนดคาจางมมาตรฐานและกระทำาไดละเอยดถ ถ ว น4. การยาย หรอเล อนต ำาแหน งงานมขอม ลในการพจารณาชดเจน5. ก า ร ห า ค ว า ม จ ำา เ ป น ใ น ก า ร ฝ ก อ บ ร ม6. การวางแผนฝกอบรม และพฒนาบคลากร การวเคราะหทางเดนของง า น เ พ อ ป ร บ ป ร ง ก า ร ท ำา ง า น7. ป ร บ ป ร ง ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ใ ห ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ8. ก า ร เ ป ร ย บ เ ท ย บ ง า น ใ น ก า ร ส ำา ร ว จ ค า จ า ง9. ก า ร ป ร บ ป ร ง ร ะ บ บ ง า น10. ก า ร ข จ ด ง า น ท ซ ำา ซ อ น ก น11. ก า ร จ ด ท ำา ค ม อ ก า ร ป ฏ บ ต ง า น

3

12. ก า ร ป ร บ ป ร ง ร ะ เ บ ย บ แ ล ะ ว ธ ป ฏ บ ต ง า น13. เปนเครองชวยใหผบงคบบญชา และผใตบงคบบญชาเขาใจในบทบาทต า ม ต ำา แ ห น ง ห น า ท ช ด เ จ น

ตารางแสดงความแตกตางระหวางการเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบเกาและใหม

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน

แบบพรรณนา

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ Role Profile

เป นเอกสารหลกในการกำาหนดลกษณะงานในสวนร า ช ก า ร

ยงคงสามารถใชเปนเอกสารหลกในการกำาหนดลกษณะงานของสวนราชการได แตเปลยนใหเหมาะสมกบประเภทและระดบช นงานใหมทจดร ะ ด บ ช น ง า น แ บ บ ก ว า ง (Broadband)

วธการเขยนเปนบรรยายลกษณะกจกรรม (Tasks) ของสายงานตางๆ จงไมม ความชดเจนในผลสมฤทธทไ ด

วธการเขยนเนนบทบาทและผลสมฤทธ จงชวยสนบสนนวฒนธรรมของราชการทเปลยนแปลงไปเปน Result-based Organization นอกจากนนยงทำาใหผปฏบตงานมความชดเจนในบทบาทและหนาทความรบผดชอบหลกของตน รวมถงรวาควรปฏบตงานและพฒนาตนเองอยางไรจงจะบรรลผลสมฤทธทองคกรคาดหวงและเปน

4

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน

แบบพรรณนา

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ Role Profile

ประโยชนสงสดกบองคกร ภาษาทใชแสดงความซบ

ซอนไมสามารถแยกความซบซอนได อยางชด เจน เช น ระดบ 3-5/6ว จะเขยนงานลกษณะงานเหมอนกนทงๆ ทระดบช นงานแตกตางกน

ยงคงใชภาษาทแสดงความซบซอนแตพยายามสรางความชดเจนโดยการระบ ผลสมฤทธ และเพ มความยากของงานโดยการระบหนางานทเพมสงขนหรอรบผดชอบมากขนในแตละระดบชนงาน นอกจากนนจะเป นการเขยนงานทสะทอนภาพบทบาทลกษณะงานในปจจบนซงสวนใหญมการปรบเปลยนไปมากแลวหลงจากการเปลยนการกำาหนดตำาแหนงใหมตามพระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551

เนนวฒการศกษาทจบมาเมอแรกรบเขาสระบบ และการเลอนตำาแหนงเนนอายงาน/ประสบการณเปนหลก

เนนการเพมความร/ทกษะ ในทกระดบทเลอนขนในสายทางเดนอาชพท ำา ใ ห ส น บ ส น น แ น ว ค ด Knowledge Worker แ ล ะองคกรแหงการเรยนร เนองจากผทจะได รบค ดเล อกจะตองมความร ทกษะและผลงานทเพมขน มใชเนนอ า ย ร า ช ก า ร เ ป น ห ล ก

ไ ม ม ท ก ษ ะ แ ล ะ พฤตกรรมทจ ำาเป นในงาน (Competency) ทเพมสงข น ใ น ท ก ร ะ ด บ

ร ะ บ ส ม ร ร ถ น ะ (Competencies) ว า ใ น แ ต ล ะตำาแหนงควรจะปฏบตงานอยางไร (How) จ ง จ ะ ช ว ย ใ ห บ ร ร ล ต า ม

5

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน

แบบพรรณนา

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ Role Profile

ภารกจของบทบาทหนาทและองคกร

6

การจดทำาแบบคำาบรรยายลกษณะงาน แบบบรรยายลกษณะงาน จดทำาขนเพอใหเกดความเขาใจทต ร ง ก น ข อ ง ท ก ส ว น ร า ช ก า รในการนำาไปใชปฏบตใหเกดมาตรฐานแบบเดยวกน โดยมข นตอนตามแ น ว ท า ง ข อ ง แ บ บ ฟ อ ร ม แ บ บ บ ร ร ย า ย ล ก ษ ณ ะ ง า น ใ ห ม ด ง น

ขนตอนท 1 การเขยนขอมลทวไป

ใหกรอกขอมลทวไปของตำาแหนงในสวนท 1 ของแบบฟอรม โดยเรมจากการใสขอมลเลขทตำาแหนงตามบญชกำาหนดตำาแหนงของสวนราชการ แลวใสชอตำาแหนง ประเภท ระดบ และสายงาน รวมถงชอหนวยงานและกลมงานทสงกด นอกจากนนใหใสตำาแหนงผบงคบบญชา และระดบของผบงคบบญชา ถาหากตำาแหนงนมผใตบงคบบญชาในสงกดใหใสจำานวนผใตบงคบบญชาลงไปดวย ดงตอไปน

ขนตอนท 2 การเขยนหนาทความรบผดชอบโดยสรป

หนาทความรบผดชอบโดยสรป เปนการเขยนประโยคทแสดงถงสงทตำาแหนงงานตองสรางคณคาใหกบองคกร โดยจะตองเปนประโยคท

7

ตำาแหนงเลขท.........(ใหใสเลขทตำาแหนง) .........

ส ว น ท 1 ข อ ม ล ท ว ไ ป (Job Title)ชอตำาแหนงในการบรหารงาน : (ใหใสชอตำาแหนงในการบรหารงาน เชน ผอำานวยการสำานก หวหนาฝาย หวหนางาน อยางไรกดหากตำาแหนงไมมชอตำาแหนงในการบรหารใหนำาชอสายงานมากำาหนดเปนชอตำาแหนง)ชอตำาแหนงในสายงาน : (ใสชอสายงานตาม พระราชบญญตระเบยบข า ร า ช ก า ร พ ล เ ร อ น พ .ศ . 2551)ประเภท/ระดบ : (ใสประเภทและระดบตำาแหนงตามพระราชบญญตระเบยบข า ร า ช ก า ร พ ล เ ร อ น พ .ศ . 2551)ชอหนวยงาน (สำานก/กอง) : (ใสชอสำานก/กอง ตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ) อยางไรกดหากมการกำาหนดหนวยงานทไมตรงตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ อาจไปใสในชอสวนงาน กลมงาน/ฝาย/งานได

กระชบและครอบคลมถงวตถประสงคหลกๆ ของตำาแหนงงานโดยรวม โดยทวไปแลวการเขยนวตถประสงคของงานจะอยในรปประโยคเพยงประโยคเดยวทสรปและรวมเนอหาทงหมดสามสวนเขาดวยกน นนคอ

ผดำารงตำาแหนงงานดงกลาวมหนาททำาอะไรโดยสรป หนาทนนมความยากงายและเผชญปญหามากนอยเพยงใด เหตใดผดำารงตำาแหนงงานตองปฏบตงานน หรออกนยหนงหนาท

ดงกลาวสงผลกระทบอะไรหรอใหผลสำาเรจอะไรกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยสวนรวม

ดงนน ในการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานตำาแหนงหนงๆ ผเขยนจะตองเขยนเฉพาะเจาะจงสำาหรบตำาแหนงงานนนๆ เพยงงานเดยวเทานน

ตวอยางในการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานก. วศวกรโยธา ระดบชำานาญการ ฝายโรงงานอตสาหกรรม สำานกงานอตสาหกรรมจงหวด

ปฏบตงานโดยใชองคความรทางวชาการหรอวชาชพดานวศวกรรมศาสตรในระดบชำานาญการทตองใชประสบการณในการตรวจสอบและดำาเนนการตามกฎหมายทรบผดชอบ รวมทงแกไขและแนะนำาผประกอบการในเรองทเกยวกบระบบโรงงานและสงแวดลอม เพอผลกดนใหอตสาหกรรมในพนทดำาเนนการตามมาตรฐานทถกตอง ยงยนและตรงตามยทธศาสตรของกระทรวงอตสาหกรรมไดอยางมประสทธภาพสงสด

ข. เจาพนกงานสรรพากร ระดบปฏบตงาน สำานกงานสรรพากรพนทสาขา

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตนซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา ปฏบตงานดานสรรพากร ตามแนวทาง แบบอยาง ขนตอน และวธการทชดเจนในสำานกงานสรรพากรพนทสาขา เพอใหการรบชำาระ การขอผอนผน การนำาสงเงนทเกยวกบภาษหรอเงนนำาสงอน ๆ เปนไปตามกฎหมาย

8

จากตวอยางจะเหนวาในการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานนนจะตองมการกำาหนดระดบความยากงายประกอบดวย ดงนน เพอใหเปนมาตรฐานเดยวกนในการดำาเนนงาน สวนราชการอาจเรมจากการนำามาตรฐานทกำาหนดใหดงตอไปน ไปปรบแตงและระบความเฉพาะเจาะจงและผลสำาเรจของงานลงไปเพอกำาหนดระดบของวตถประสงคทแตกตางกน ดงน

ประเภทและระดบชนงาน

คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง

ประเภททวไป ระดบปฏบตงาน

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตนซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา ปฏบตงานดาน...........(ชอลกษณะงาน) ตามแนวทาง แบบอยาง ขนตอน และวธการทชดเจน ใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

ประเภททวไป ระดบชำานาญงาน

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานดาน................(ชอลกษณะงาน) ในการแกไขปญหาทคอนขางยากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ....................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดย

9

ข อ แ น ะ น ำา :-ผวเคราะหเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานทมลกษณะงานเหมอนกน แตระดบชนงานแตกตางกน เชน นกทรพยากรบคคล ระดบชำานาญการ และระดบชำานาญการพเศษนน สามารถเขยนใหมความเฉพาะเจาะจงไดด ว ย ว ธ ต า ง ๆ ด ง น

ใชมาตรฐานการเขยนวตถประสงคของตำาแหนงงานทกำาหนดขนใ น ค ม อ เ ล ม น

ปรบเปลยนหนาทและความรบผดชอบของตำาแหนงตามระดบชนง า น ท แ ต ก ต า ง ก น

เพมขอจ ำากดในเร องความยากและซบซอนของปญหาหรอ

ประเภทและระดบชนงาน

คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง

รวม)ประเภททวไป ระดบชำานาญงาน (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)

ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญาโดยตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกไขปญหาทคอนขางยากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ...........................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

ประเภททวไป ระดบอาวโส

ปฏบตงานทมประสบการณซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานคอนขางสงดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการแกไขปญหาทคอนขางยากมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

ประเภททวไป ระดบอาวโส (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)

ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงไมจำาเปนตองใชผสำาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานคอนขางสง ใน ดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกไขปญหาทคอนขางยากมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

ประเภททวไป ระดบทกษะพเศษ

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และทกษะความชำานาญงานเฉพาะตวดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการคดรเรมสรางสรรคและสรางผลงานทเปนทประจกษและยอมรบในระดบชาต เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวน

10

ประเภทและระดบชนงาน

คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง

ราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)วชาการ ระดบปฏบตการ

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตน ทตองใชความร ความสามารถทางวชาการในการปฏบตงานเกยวกบดาน...........(ชอลกษณะงาน) ภายใตการกำากบ แนะนำา ตรวจสอบของผบงคบบญชาใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

ประเภทและระดบชนงาน

คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง

วชาการ ระดบชำานาญการ

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญสงดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการดำาเนนการหรอแกปญหาทยากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

วชาการ ระดบชำานาญการ (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)

ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญสงดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาทยากใน ............................... (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

วชาการ ระดบชำานาญการพเศษ

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญในงานสงมากดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการดำาเนนการและแกปญหาทยากมากใน ............ (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจอะไรกบหนวยงาน สวน

11

ราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)วชาการ ระดบชำานาญการพเศษ (ทมลกษณะงานเปนหวหนางาน)

ปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงตองกำากบ แนะนำา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชำานาญงานสงมากดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาทยากมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

วชาการ ระดบเชยวชาญ (สงกดสำานกหรอหนวยงานทเทยบเทา)

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมความเชยวชาญในงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความเชยวชาญดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยาก ซบซอนและมผลกระทบในวงกวางมากใน ............. (ชอสงกด) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

วชาการ ระดบเชยวชาญ (สงกดสวนกลาง)

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานใหคำาปรกษาของสวนราชการระดบกรม/กระทรวง ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความเชยวชาญในทางวชาการดาน...........(ชอลกษณะงาน) ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยาก ซบซอนและมผลกระทบในวงกวางมาก เพอ .........................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงานสวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

วชาการ ระดบทรงคณวฒ (งานวชาการ)

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานททรงคณวฒ ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และผลงานในทางวชาการดาน...........(ชอลกษณะงาน) อนเปนทประจกษในความสามารถและยอมรบในระดบชาต ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยากและซบซอนมากเปนพเศษ รวมถงมผลกระทบในวงกวางระดบนโยบายกระทรวงหรอระดบประเทศ เพอ ......................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

ประเภทและ คำาจำากดความระดบความซบซอนในมาตรฐานกำาหนด

12

ระดบชนงาน ตำาแหนงวชาการ ระดบทรงคณวฒ (งานทปรกษาสวนราชการ)

ปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานใหคำาปรกษาของสวนราชการระดบกรม/กระทรวง ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และผลงานในทางวชาการดาน...........(ชอลกษณะงาน) อนเปนทประจกษในความสามารถและยอมรบในระดบชาต ในการตดสนใจและแกปญหาเชงวชาการทยากและซบซอนมากเปนพเศษ รวมถงมผลกระทบในวงกวางระดบนโยบายกระทรวงหรอระดบประเทศ เพอ ............................(ใสผลสำาเรจทใหกบหนวยงาน สวนราชการ ประชาชนหรอประเทศชาตโดยรวม)

อำานวยการ ระดบตน

ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผน บรหารจดการ จดระบบงาน อำานวยการ สงราชการ มอบหมาย กำากบ แนะนำา ตรวจสอบ ประเมนผลงาน ตดสนใจ และแกปญหางานในหนาทความรบผดชอบและคณภาพทสงมากในดาน......... (ใสลกษณะงานหลกของหนวยงาน) เพอ ...........................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของหนวยงานตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ)

อำานวยการ ระดบสง

ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผน บรหารจดการ จดระบบงาน อำานวยการ สงราชการ มอบหมาย กำากบ แนะนำา ตรวจสอบ ประเมนผลงาน ตดสนใจ และแกปญหางานในหนาทความรบผดชอบและคณภาพทสงมากเปนพเศษในดาน......... (ใสลกษณะงานหลกของหนวยงาน) เพอ ...........................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของหนวยงานตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ รวมถงผลสำาเรจตอประเทศและประชาชนโดยรวม)

บรหาร ระดบตน

ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผนและบรหารจดการ ........... (ใสชอดานทไดรบมอบหมายใหดแล) ของ ....... (ชอสวนราชการ) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของสวนราชการตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ รวมถงผลสำาเรจตอประเทศและประชาชนโดยรวม)

13

บรหาร ระดบสง

ปฏบตงานในฐานะ........... (ชอตำาแหนง) ในการวางแผนและบรหารจดการ ....... (ชอสวนราชการ) เพอ ............................(ใสผลสำาเรจตามยทธศาสตรและภารกจโดยสรปของสวนราชการตามกฎกระทรวงแบงสวนราชการ รวมถงผลสำาเรจตอประเทศและประชาชนโดยรวม)

เมอประมวลขอมลจากการวเคราะหและสรปหนาทความรบผดชอบโดยรวมของหนาทความรบผดชอบแลว วธการงาย ๆ ทจะตรวจสอบการเขยนวตถประสงคทเหมาะสม คอ ใหเปรยบเทยบวตถประสงคของตำาแหนงงานทเขยนขนสำาหรบตำาแหนงหวหนางานของหนวยงานหนง ๆ กบตำาแหนงงานของผใตบงคบบญชาทรองลงมาขนหนงในหนวยงานเดยวกน โดยในการเขยนวตถประสงคทดจะตองทำาใหเหนความแตกตางระหวางลกษณะงานของทงสองงานน เชน ตำาแหนงงานหนงจะตองมหนาทการจดการในสวน “ผลลพธ ของงาน ในขณะทอกตำาแหนงงานหนงมหนาทในการ กระทำา ” “ ”หรอการปฏบตการตาง ๆ เพอเปนตวทำาใหเกดผลลพธของงานดงกลาวขน

14

ขนตอนท 3 การเขยนหนาทความรบผดชอบททำาอยในปจจบน (รวมถ ง ท จ ะ ต อ ง ท ำา ใ น อ น า ค ต ด ว ย )

การวเคราะหหนาทความรบผดชอบหลกเปนการวเคราะหวตถประสงคของงานโดยแยกออกเปนประเดนยอย ๆ แตละหนาทความรบผดชอบหลกจะแสดงถงผลงานหลก ทงหมดของงาน โดยจะตองมลกษณะแตกตางอยางชดเจนจากงานอน (Distinct) และเปนความรบผดชอบเฉพาะของงานนน (Specific to the Job) มใชงานทมอบหมายเฉพาะกบบคคลผค ร อ ง ต ำา แ ห น ง น น ใ น ป จ จ บ น

** การเขยนงานทด จะตองทำาใหผอานชดเจนวาผลของงานดงกลาวจ ะ ต อ ง ผ ล ต ห ร อ บ ร ร ล อ ะ ไ ร “ ”ทสามารถวดได และสามารถนำาไปเชอมโยงกบตวชวดผลการปฏบตงาน (KPIs) ของแตละระดบตำาแหนงงานได นอกจากนนความรบผดชอบหลกจะตองไมมกรอบทางดานเวลามากำาหนดหรอจำากด ดงนน การเขยนงานทดจงไมควรกำาหนดเปาหมายลงไป เพราะจะทำาใหเกดขอจำากดในการปฏบตจรง แตควรเปนการเขยนทเนนลกษณะของผลผลต ผลงานหรอผลกระทบของงานอยางกวาง ๆ ซงจะทำาใหเกดความยดหยน และสามารถนำาไปปฏบตไดจ ร ง

15

ภารกจและยทธศาสตรขององคกรหรอของหนวยงาน

ผลสมฤทธใดของงานทตองทำาใหสำาเรจเพอการบรรลตามภารกจและ

ยทธศาสตรขององคกรหรอหนวยงานประโยคแสดงวตถประสงคโดยรวมของงาน 1

ประโยค

แบงวตถประสงคโดยรวมของงานออกเปน

3-4 ดานความรบผดชอบหลก (ผล

การวเคราะหหนาทความรบผดชอบหลกประกอบไปดวยขนตอน ดงตอไปน

ขนตอนท 1 : กำาหนดวางานใหผลสมฤทธหลก ๆ อะไรบางแกหนวยงานหรอองคกร กลาวคอ หากมผลลพธหรอผลงาน 8 อยาง ใหเขยน 8 ประโยค (หนาทความรบผดชอบหลก) โดยผลลพธหรอผลงานนนตองแสดงถงงานหลก ๆ ทงหมดของหนวยงานหรออาจเปนการพจารณาวากจกรรมหลาย ๆ กจกรรมททำานนสงผลใหเกดผลผลตหรอหนาทความรบผ ด ช อ บ ใ ด บ า ง

โดยสวนใหญการกำาหนดหนาทความรบผดชอบหลกทดนนตองประกอบดวยงานใน 2 ลกษณะ คอ

งานและขอบเขตความรบผดชอบทจำาเปนในงานตามภารกจปจจบน (เพอส ะ ท อ น ก า ร ท ำา ง า น ต า ม ภ า ร ก จขององคกร) งานทเหมาะสม ครอบคลม และมความชดเจน ของแตละตำาแหนงทองทศทางในอนาคตของสวนราชการ (เพอเปนการสะทอนภาพตามยทธศาสตรขององคกร)

16

ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)

ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)

ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)ชนงาน/กจกรรม (Tasks/Activities)

หนาทความรบผดชอบหลก (Accountabilities)

ขนตอนท 2 : วเคราะหหนาทความรบผดชอบหลกของแตละผลสมฤทธตามแนวทาง (Format) ของการเขยนแบบ Role Profile คอ ใหเร มทกประโยค (หนาทความรบผดชอบหลก) ดวย กลมของคำากรยา ท“ ”แสดงหนาทความรบผดชอบหลกและผลสำาเรจจากหนาทดงกลาวดวยประโยคทข นดวย เพอ ผลผลต ผลลพธ ผลงานหรอผลกระทบใด “ ”

โ ด ย แ ต ล ะ ส ว น ม ค ำา จ ำา ก ด ค ว า ม แ ล ะ แ น ว ท า ง ใ น ก า ร เ ข ย น ด ง น

กลมคำากรยา : ในการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกนนควรเนนกลมของคำากรยาใหเหนลกษณะของงานและกระบวนการท ำางาน (Processess) ของตำาแหนงงานน เพอใหเกดความเฉพาะเจาะจงและสามารถนำาไปใชในการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและส ม ร ร ถ น ะ ท ต อ ง ก า ร ไ ด อ ย า ง ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด

กรรม : เปนการระบประเดน สงของ หรอผไดรบผลจากหนาทความรบผดชอบหลก เชน ใหคำาปรกษาเร องการกำาหนดตำาแหนงแกสวนราชการในกระทรวงในกระทรวงทรบผดชอบ โดยในการเขยนกรรม

17

เ ก ร ด ค ว า ม ร :การเรมตนจากการวเคราะหผลผลต และผลลพธของตำาแหนงงานจะทำาใหการเขยนห น า ท ค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ ห ล ก ม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ก ว า ด ง น

การเขยนหนาทความรบผดชอบหลกจะทำาใหผลผลตหรอผลลพธทส ำาคญตามภ า ร ก จ ข อ ง ห น ว ย ง า น ห ร อ ส ว น ร า ช ก า รไ ม ต ก ห ล น

ไมเกดการเขยนหนาทหรอกจกรรมหลาย ๆ กจกรรม ในหลาย ๆ ประโยคแตนำาไปส ผ ล ผ ล ต ห ร อ ผ ล ล พ ธ เ ด ย ว ก น

กลมคำากรยา + กรรม + (ขอจำากด) + เพอ + ผลผลต / ผลงาน /

ของหนาทความรบผดชอบหลกในแบบบรรยายลกษณะงานนนควรมความเฉพาะเจาะจงมากกวาการเขยนมาตรฐานก ำาหนดตำาแหนง

ขอจำากด : เปนการระบลกษณะงาน ลกษณะของปญหาหรอความทาทายทเจอ ลกษณะการมอบหมายงาน หรอลกษณะการตดสนใจในงาน เพอชวยใหผดำารงตำาแหนงงานเขาใจลกษณะงานอยางชดเจนและแ ต ก ต า ง จ า ก ต ำา แ ห น ง ง า น อ น ๆ

ผลผลต / ผลงาน / ผลประทบ : เปนการระบสงทเกดขนจากหนาทความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานดงกลาว โดยหนงหนาทความรบผดชอบหลกควรมอยางนอยหนงผลผลต/ผลงาน/ผลกระทบ ไมเชนนนจะเปนแคประโยคทแสดงกจกรรมหลกของงาน ไมใชการเขยนห น า ท ค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ

18

ข อ แ น ะ น ำา

ผวเคราะหเขยนหนาทความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานทมลกษณะงานเ ห ม อ น ก น แ ต ร ะ ด บ ช น ง า น แ ต ก ต า ง ก น เชน นกทรพยากรบคคล ระดบช ำานาญการ และระดบช ำานาญการพเศษนน ส า ม า ร ถ เ ข ย น ใ ห ม ค ว า ม เ ฉ พ า ะ เ จ า ะ จ ง ไ ด ด ว ย ว ธ ต า ง ๆ ด ง น

เพมกรยาชวย (Adverb) เชน รวม หรอ ชวย ในประโยคเพอลด“ ” “ ”

ข อ แ น ะ น ำา (ต อ ) เนนความแตกตางของความสำาเรจและผลกระทบ ของหนาทความรบผดชอบหลกดงกลาว ซงโดยทวไปตำาแหนงงานระดบตน ๆ นน หนาทความรบผดชอบจะเปนลกษณะผลผลตมากกวาระดบผลกระทบ หรอความสำาเรจของหนวยง า น ส ว น ร า ช ก า ร ป ร ะ ช า ช น ห ร อ ป ร ะ เ ท ศ ช า ต โ ด ย ร ว ม

เขยนขอจำากดทระบในคมอฉบบน คอ อาจเนนลกษณะของการมอบหมายงาน หรอการแบงกระบวนการหรอสวนงานทดแลรบผดชอบ เชน ตำาแหนงในระดบตน ๆ จะถกมอบหมายงานใหดกระบวนการเปนชนยอย ๆ ในขณะทตำาแหนงในระดบสงอาจดภาพรวมของกระบวนการทงหมด หรอตำาแหนงระดบตน ๆ อาจ

การเขยนแบบบรรยายลกษณะงานตามรปแบบขางตนมประโยชน ด ง น

สรางมาตรฐานเดยวกนในการเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน และเปนมาตรฐานเดยวกนกบการเขยนมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงตามพระราชบ ญ ญ ต ร ะ เ บ ย บ ข า ร า ช ก า ร พ ล เ ร อ น พ .ศ . 2551 ชวยใหผบรหาร นกทรพยากรบคคล และผด ำารงตำาแหนงในอนาคต

เขาใจและมความชดเจนในผลสำาเรจของงาน ซงจะทำาใหสามารถวางแผนการท ำางานและด ำาเน นการให เก ดผลผลสมฤทธ ได อยางม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด

สามารถคดคน ปรบแตง สรางสรรควธและกระบวนการใหม ๆ ตามองคความร แนวคดและเทคโนโลยใหม ๆ ได และสามารถบรรลผลสำาเรจตามทตองการ

การทำาความเขาใจหนาทความรบผดชอบหลกของแตละตำาแหนงงานทำาไดอยางกระชบ สน เขาใจงายและครอบคลมในเวลาอนสน นอกจากนนยงเกดความสะดวก และงายในการทบทวน รวมทงในการปรบแตงหนาทความรบผดชอบหลก หากภารกจและยทธศาสตรขององคกรเปลยนแปลงไป

อยางไรกดจดมงเนนของการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกในรปแบบนไมไดอยทวาผลของงานดงกลาวถกทำาใหบรรลผลสำาเรจได อยางไร“ ” ดงนน เราจงไมควรใหความสนใจกบรายละเอยดของกจกรรมและขนตอนการทำางาน แตเปนการเขยนโดยใชการสรปคำากรยาวางานนทำาอะไรบาง เชน งานนทำาการบนทก วเคราะหและจดทำาเอกสารประกอบการประชม โดยไมตองลงรายละเอยดวาในการบนทกหรอจดทำานนมกจกรรมหรอขนตอนในก า ร ด ำา เ น น ก า ร อ ย า ง ไ ร บ า ง

ตวอยาง คำากรยานมไวเพอชวยสวนราชการในการคดและพจารณาจดทำาประโยค (หนาทความรบผดชอบหลก) โดยอาจนำาคำากรยาน มาผสมกน

19

เปนกลมของคำากรยากไดแลวตามดวยขอความแสดงผลผลต ผลงาน หรอผ ล ก ร ะ ท บ ต อ ไ ป

ต ว อ ย า ง ข อ ง ค ำา ก ร ย า ส ำา ห ร บ ง า น ท ต อ ง บ ร ห า ร จ ด ก า ร บ ร ห า ร ก ำา ก บ ด แ ล ค ว บ ค ม บ ร ณ า ก า ร ว า ง แ ผ น ว า ง ก ล ย ท ธ พ ฒ น า ก ำา ห น ด แ น ว ท า ง จ ด ต ง ส ง ก า ร ค ว บ ค ม ใ ห ค ำา ป ร ก ษ า ม อ บ ห ม า ย /จ ด ส ร ร อ น ม ต

ต ว อ ย า ง ข อ ง ค ำา ก ร ย า ส ำา ห ร บ ง า น ท ด ำา เ น น ก า ร แ น ะ น ำา จ ด ท ำา จ ด ห า ป ฏ บ ต ง า น ต ร ว จ ส อ บ จ ด เ ต ร ย ม แ จ ก จ า ย ร ว บ ร ว ม ป ร ะ ม ว ล ผ ล ผ ล ต ส ำา ร ว จ

20

ร เ ร ม น ำา เ ส น อ /เ ส น อ แ น ะ เ พ ม เ ต ม ต ด ต ง ค ว บ ค ม ป ร ะ ส า น ง า น ว เ ค ร า ะ ห ว จ ย ศ ก ษ า ห า ข อ ม ล พ ย า ก ร ณ /ค า ด ก า ร ณ ด ำา เ น น ก า ร ป ร บ ป ร ง บ ร ห า ร จ ด ก า ร ใ ห บ ร ก า ร ค ด เ ล อ ก ใ ห ค ว า ม เ ห น /ต ค ว า ม ร ว ม /ช ว ย (+ค ำา ก ร ย า ) ส น บ ส น น จ ด ส ร ร ค ำา น ว ณ พ จ า ร ณ า ต ร ว จ ต ร า จ ด ส อ น /ฝ ก อ บ ร ม ป ร ะ เ ม น ส ง เ ค ร า ะ ห ด ำา เ น น ก า ร ท ด ล อ ง พ ส จ น ช น ส ต ร

21

จ ด ซ อ ด แ ล แ ก ไ ข /ป ร บ ป ร ง /ป ร บ เ ป ล ย น น ำา ไ ป ป ฏ บ ต ส ร ป แ ป ล ค ว า ม ส บ ส ว น /ส อ บ ส ว น /ส บ ค น ส ร า ง ข ว ญ ก ำา ล ง ใ จ ต อ ร อ ง ส ง เ ก ต บ ำา ร ง ร ก ษ า ต ด ต า ม ผ ล เ จ ร จ า ต อ ร อ ง ท บ ท ว น ร ก ษ า ฟ น ฟ ส ร า ง อ อ ก แ บ บ ก ำา ห น ด ส อ ด ส อ ง พ ฒ น า เ ฝ า ร ะ ว ง ว า ง แ ผ น เ ต ร ย ม /จ ด เ ต ร ย ม ท ำา ห น า ท เ ป น ต ว แ ท น ล ง ท ะ เ บ ย น

ขนตอนท 3 เนองจากมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงของทกสายงานกำาหนดวา ทกตำาแหนงงานในภาคราชการพลเรอนจะตองทำางานอยางนอย 1 งาน ในแตละดานจงจำาเปนตองคง ดาน ไวในแบบบรรยายลกษณะงาน“ ”

22

เพอใหมนใจวาการเขยนตำาแหนงงานนนครบทกหนางานทกำาหนด จงใหนำาหนาทความรบผดชอบหลกทงหมดทไดมาจากขนตอนท 2 มาจดลงดานตามป ร ะ เ ภ ท ต ำา แ ห น ง ด ง น

ประเภททวไป แบงเป น 2 – 3 ดานตามล กษณะงาน ด งต อไปน

ดานการปฏบตการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการปฏบตงาน การดำาเนนงาน เพอใหไดวตถประสงคทตองการ ตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ หรอลกษณะความรในสายอาชพ โดยในดานนใหผวเคราะหงานน ำาหนาทดานความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานนมาใสทงหมด และหากภารกจหลกของตำาแหนงของงานนเปนงานทเนนการบรการใหนำามาใสในด า น ก า ร ป ฏ บ ต ก า ร น ด ว ย

ดานการบรการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการใหบรการ การใหความชวยเหลอ การแนะนำา หรอการประสานงานกบหนวยงานตาง ๆ ทเกยวของ หรอประชาชนตามหนาทความรบผดชอบของตน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเชงการบรการขอมล การบรการประชาชน หรอหนวยงานภายนอกตาง ๆ รวมถงงานฝกอบรม และพฒนาบ ค ล า ก ร ท เ ก ย ว ข อ ง อ น ๆ ม า ใ ส ท ง ห ม ด

ดานการกำากบดแล (เฉพาะตำาแหนงหวหนางาน) : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการตรวจสอบ การควบคมดแลงานประจำา ในฐานะหวหนากลมงาน เพอความถกตองและบรรลผลสมฤทธของงาน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในฐานะหวหนางาน เชน การควบคมงาน การปกครองผใต บงค บบญชา เป นต น มาใส ในสวนน

ประเภทวชาการ แบงเป น 4 ดานตามล กษณะงาน ด งต อไปน

ดานการปฏบตการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการปฏบตงานในสายอาชพ และการพฒนาในเชงวชาการเฉพาะดานทมลกษณะยากและซบซอนยงขน ตามประสบการณและความชำานาญทสงสม โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบหลกของตำาแหนงงานน และหาก

23

ภารกจหลกของตำาแหนงของงานนเปนงานทเนนการบรการใหนำามาใสในด า น ก า ร ป ฏ บ ต ก า ร น ด ว ย

ดานการวางแผน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการวางแผนปฏบตงานในขอบเขตความรบผดชอบทกวาง เปนระบบ และมงเนนกลยทธมากขนตามลำาดบ โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเรองการวางแผนการทำางาน แผนยทธศาสตร หรอแผนอน ๆ ใหกบบคคล ท ม ง า น ห ร อ ห น ว ย ง า น ใ น ภ า พ ร ว ม

ดานการประสานงาน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวของกบการประสานงานเพอความสำาเรจในการปฏบตงานทางวชาการในขอบเขตทครอบคลมและมผลกระทบมากขน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเร องการประสานงานกบประชาชนหรอหนวยงานภ า ย น อ ก อ น ๆ ม า ใ ส ท ง ห ม ด

ดานการบรการ : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการบรการ ก า ร ใ ห ค ำา ป ร ก ษ า ก า ร แ น ะ น ำา การอบรม การถายทอดความร เทคโนโลยตาง ๆ ใหกบบคคล/หนวยงาน ภายใน ภายนอก หรอตางประเทศ โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในเชงการบรการขอมล การบรการประชาชน หรอหนวยงานภายนอกตาง ๆ รวมถงงานฝกอบรมและพฒนาบคลากรทเกยวของอน ๆ

ประเภทอำานวยการ/บรหาร แบงเปน 4 ดานตามลกษณะงาน ดงตอไปน

ดานแผนงาน/ดานการวางแผน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการปรบปรงแกไขการพฒนา ขนตอน ระบบ วธการปฏบตงาน ตลอดจนกฎเกณฑ มาตรการ มาตรฐานใหดขน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบในฐานผกำาหนดแผนงานหรอแผนยทธศาสตรในภาพรวมข อ ง ห น ว ย ง า น ท ร บ ผ ด ช อ บม า ใ ส ท ง ห ม ด

24

ดานบรหารงาน : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการอำานวยการ การบรหารงาน การกำากบดแลงานใหเปนไปตามภารกจหลกของงาน โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบทเกยวกบการปฏบตงานในหนาท การควบคม การอำานวยการ ตลอดจนการอนมต การวางแผนงานในฐ า น ะ ห ว ห น า ง า น ม า ใ ส ท ง ห ม ด

ดานการบรหารทรพยากรบคคล : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวก บ ก า ร จ ง ใ จ ก า ร ส อ น ง า น การมอบหมายงาน การพฒนาผใตบงคบบญชาใหท ำางานไดถกตอง มประสทธภาพและประสทธผล โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบทเกยวของกบการบรหารงานบคคลในหนวยงานไปใสทงหมด

ดานการบรหารทรพยากรและงบประมาณ/ดานการบรหารงบประมาณและการคลง : เปนดานทแสดงหนางานทเกยวกบการจดสรร จดหา ใชทรพยากรตาง ๆ เชน งบประมาณ สงอำานวยความสะดวก เวลา และอน ๆ ทจำาเปนในการทำางาน อยางถกตองเหมาะสม และในระดบสง หมายถง การบรหารจดการทรพยากรตาง ๆ เหลานนใหเกดประโยชนสงสดกบหนวยงานภายใตการบงคบบญชา โดยในดานนใหผวเคราะหงานนำาหนาทความรบผดชอบทเกยวของกบการบรหารงบประมาณ หรอทรพยากรในหนวยงานมาใ ส ท ง ห ม ด

ประโยชนในการเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน โดยการจดกลมเปนด า น ต า ง ๆ ต า ม ม า ต ร ฐ า น (Template) ม ด ง น

ชวยควบคมคณภาพของการเขยนแบบบรรยายลกษณะงาน และทำาใหภาษาทใชเปนมาตรฐานเดยวกน และขอมลมความครบถวนสมบรณ

ชวยใหแบบบรรยายลกษณะงานมความเปนเอกภาพ และสะทอนภ า ร ก จ ข อ ง ส ว น ร า ช ก า ร ค ร อ บ ค ล มทงในปจจบนและอนาคต อกทงมพนฐานสอดคลองกบแนวคดเร อง Knowledge Worker ซ งเป นประโยชนในการพฒนาศกยภาพบ ค ล า ก ร ส ำา ห ร บ ต ำา แ ห น ง ง า น ใ น ร ะ ด บ ส ง ข น ไ ป

ชวยกำาหนดขอบเขต แยกแยะความแตกตางของเนองานและหนาทความรบผดชอบหลกของแตละระดบใหชดเจนขนดวยการเรยงลำาดบ

25

ความซบซอนของเนองาน ตงแตงานพนฐานจนถงงานทตองอาศยค ว า ม ช ำา น า ญ แ ล ะ ป ร ะ ส บ ก า ร ณ เ ป น พ เ ศ ษ

ชวยแสดงถงขอบเขตการบรหารจดการในระดบตาง ๆ อยางเปนระเบยบแบบแผน มความซบซอนขนอยางชดเจนเมออยในระดบทสงข น

ชวยขจดปญหาการปฏบตงานทซ ำาซอนกนของบางสายงาน หรอสายงานเดยวกน แตตางระดบชนกน และสามารถนำาไปปรบใชไดทนทเมอมส า ย ง า น เ ก ด ใ ห ม ใ น อ น า ค ต

ชวยใหง ายตอการตรวจทานความถกตอง (Quality Control)ในการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกในแตละดานเพอแสดงใหเหน

ถงระดบความยากของแตละระดบชนงาน อาจใชประโยคตวอยาง ดงตอไปน

ดานการปฏบตการ ทงในประเภทวชาการและประเภททวไปนน อาจต อ ง ว เ ค ร า ะ ห ค ว า ม ย า ก แ ล ะท า ท า ย ข อ ง ป ญ ห า ท ป ร ะ ส บ ใ น ป ร ะ เ ด น ห ล ก ด ง น

เปนงานทตองแกปญหาภายใตขนตอน วธการ หรอตวอยางทกำาหนดไวหรอไม ถาใชใหเตมคำาวาภายใตกระบวนการ วธการ หรอตวอยางลงไ ป ใ น ห น า ท ค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ ห ล ก

เปนงานทตองแกปญหาภายใตมาตรฐานทหลากหลายหรอไม ถาใชใหเตมคำาวาภายใตมาตรฐานอะไรบางลงไปในหนาทความรบผดชอบหลก

เปนงานทตองแกปญหาในภาพรวม โดยมอสระทจะกำาหนดทางเลอก วธการหรอแนวทางภายใตกรอบแนวคดของสวนราชการหรอไม ถาใชใหเตมคำาวาภายใตแนวทางหรอแนวทางเร องอะไรบางลงไปในหนาทค ว า ม ร บ ผ ด ช อ บ ห ล ก

เปนงานทตองแกปญหาภายใตนโยบาย และเปาหมายระยะสนของสวนราชการ ซ งเป นงานทมอ สระในการค ดแนวทาง แผนงาน กระบวนการ หรอขนตอนใหม ๆ หรอไม ถาใชใหเตมหนาทความรบผดชอบเรองการสรางแนวทาง หรอวางแผน หรอกำาหนดกระบวนการ/ขนตอนใหม ๆ ในเร องอะไรบางลงไปในหนาทความรบผดชอบหลก

26

เปนงานทตองแกปญหาภายใตนโยบาย พนธกจ และเปาหมายระยะยาวของสวนราชการ ซงเปนงานทมอสระในการกำาหนดกลยทธ แผนงาน หรอโครงการหรอไม ถาใชใหเตมหนาทความรบผดชอบเรองการก ำาหนดกลย ทธ แผนงาน หรอ โครงการอะ ไรบ างลงไปด วย

เปนงานทตองแกปญหาภายใตทศทางและพนธกจของสวนราชการ ซงเ ป น ง า น ท ม อ ส ร ะ ใ น ก า รบรณาการและกำาหนดนโยบายหรอเปาหมายตาง ๆ เพอใหบรรลตามว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ท ก ำา ห น ด ไ ว ห ร อ ไ ม ถาใชใหเตมหนาทความรบผดชอบเรองการบรณาการหรอการกำาหนดน โ ย บ า ย ด า น ท ร บ ผ ด ช อ บ ล ง ไ ป ด ว ย

ดานการวางแผนหรอการบรหารทรพยากรบคคลและงบประมาณ/ด า น ก า ร บ ร ห า ร ง บ ป ร ะ ม า ณ แ ล ะการคลง ทงในประเภทวชาการ ประเภทอำานวยการ และประเภทบรหารนน อาจตองวเคราะหระดบขอบเขตของแผน หรอโครงการ หรองบประมาณ ทง า น ต อ ง เ ผ ช ญ ใ น ท า ง เ ล อ ก ด ง น

งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของตน โดยการเรยงล ำาด บความส ำาค ญของก จกรรมหรองานท ต องท ำาก อน /หล ง หรอ

งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของตน โดยสามารถกำาหนดวตถประสงคในการทำางาน วางแผนตารางเวลาและความรบผดชอบใ น ง า น ข อ ง ต น ไ ด ห ร อ

งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของหนวยงาน โดยอาจต อ ง ก ำา ห น ด ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค กรอบเวลา และทรพยากรทตองการในกจกรรมการทำางาน โครงการหรอแผนง า น ร ะ ย ะ ส น บ า ง ส ว น ข อ ง ห น ว ย ง า นร ะ ด บ ก อ ง ห ร อ ส ำา น ก ไ ด ห ร อ

งานมขอบเขตการวางแผนหรอการบรหารงานของหนวยงาน โดยอาจตองบรณาการแผนงานตาง ๆ ของหนวยงานระดบกองหรอสำานก รวมถง

27

วธการบรหารโครงการ ทรพยากร เวลา และขนตอนสำาคญ เพอผลสมฤทธต า ม ท ก ำา ห น ด ไ ว ห ร อ

งานมขอบเขตการวางแผนกลยทธในการบรหารสวนราชการระดบกรม ท ง ใ น ด า น ก า ร ด ำา เ น น ก า ร แ ล ะการบรหารทรพยากรบคคลทตองการ เพอใหบรรลตามภารกจของกรมในร ะ ย ะ ส น แ ล ะ ใ น ร ะ ย ะ ย า ว ห ร อ

งานมขอบเขตการวางแผนทตองก ำาหนดทศทางเชงกลยทธและนโยบายในระยะยาวของสวนราชการระดบกระทรวง โดยพจารณาถงการเปลยนแปลงของปจจยแวดลอมทงดานเศรษฐกจ สงคม และการเมองทงใ น แ ล ะ ต า ง ป ร ะ เ ท ศ

ดานการบรการ ทงในประเภททวไปและประเภทวชาการ ไมเพยงตองระบใหชดเจนและเฉพาะเจาะจงมากกวามาตรฐานกำาหนดตำาแหนงวาตำาแหนงงานนใหบรการประชาชนผประกอบการ คณะบคคล หรอหนวยงานใด แตอาจตองวเคราะหลกษณะความซบซอนของการใหบรการวาเปนเชนไร ดงน

งานเน นการต ดต อส อสาร ใหขอม ล หรอตอบขอซกถาม หรอ งานตองใหความชวยเหลอหรออธบายการดำาเนนการแกผรบบรการใน

ท า ง ป ฏ บ ต ไ ด ห ร อ งานตองสอนงาน ใหค ำาแนะนำา หรอคำาปรกษาแกผรบบรการ หรอ งานตองนำาเสนอ โนมนาว หรอคลคลายปญหาแกผรบบรการใน

ป ร ะ เ ด น เ ร อ ง ใ ด เ ร อ ง ห น ง ห ร อ งานตองพฒนาความสมพนธ เพอใหสามารถคลคลายสถานการณท

เ ป ร า ะ บ า ง ห ร อ ค ว า ม ข ด แ ย ง ข อ ง ผ ร บ บ ร ก า ร ไ ด ห ร อ งานตองพฒนาความสมพนธ เพอใหสามารถคลคลายสถานการณท

เ ป ร า ะ บ า ง ห ร อ ค ว า ม ข ด แ ย ง ข อ ง ผ ร บ บ ร ก า ร ไ ด ห ร อ งานตองใหบรการ หรอสรางความสมพนธระหวางหนวยงาน หรอ

ระหวางประเทศ เพ อ ใหผ ร บการบรการเก ดความพงพอใจรวมก น

ดานการประสานงาน ในประเภทวชาการ ไมเพยงตองระบใหชดเจนและเฉพาะเจาะจงมากกวามาตรฐานกำาหนดตำาแหนงวาตำาแหนงงานน

28

ประสานงานกบบคคล คณะบคคล หรอหนวยงานใด แตอาจตองวเคราะหล ก ษ ณ ะ ค ว า ม ซ บ ซ อ น ข อ ง ก า ร ป ร ะ ส า น ง า น ว า เ ป น เ ช น ไ ร ด ง น

งานตองประสานงานหรอสอสารกบหนวยงานภายในสวนราชการเ ท า น น ห ร อ

งานตองประสานงานและสอสารกบบคคล คณะบคคลหรอหนวยงานภ า ย น อ ก ห ร อ

งานตองประสาน สรปและผนวกงานทงหมดของทงหนวยงานภายในแ ล ะ ภ า ย น อ ก ส ว น ร า ช ก า ร ห ร อ

งานตองประสานและบรณาการงานของหลาย ๆ สวนราชการทมเนอหาแ ต ก ต า ง ก น เ พ อ ผ ล ส ม ฤ ท ธ ต า ม ท ก ำา ห น ด ไ ว ห ร อ

งานตองประสานงานในเชงโนมนาวจงใจและสงผลตอการตดสนใจในระดบกลยทธและนโยบายทน ำาไปสผลสมฤทธของสวนราชการได หรอ

งานตองประสานงานในเชงโนมนาวจงใจและสงผลตอการตดสนใจในระดบกลยทธและนโยบายทนำาไปสผลสมฤทธในภาพรวมของประเทศ

ดานการบรหารงาน ในประเภทอำานายการและประเภทบรหาร (หรออาจหมายรวมถงประเภททวไปและประเภทวชาการในฐานะหวหนางาน) ไมเพยงตองระบใหชดเจนและเฉพาะเจาะจงมากกวามาตรฐานกำาหนดตำาแหนงวาตำาแหนงงานนบรหารงานในเรองอะไร หรอดานใด เพอผลสมฤทธใด แตตองวเคราะหขอบเขตของการบรหารงานวาเปนเชนไร ดงน

เปนงานทตองควบคมดแลการปฏบตงานของเจาหนาทในงานสวนใดสวนหนงของหนวยงาน หรอ

เปนงานทตองควบคมดแลการปฏบตงานของเจาหนาทในหลากหลายสวนของหนวยงาน หรอ

งานตองกำากบดแลและจดการงานวชาการหรองานโครงการใหญของสวนราชการ หรอ

งานตองกำากบดแลงานทสนบสนนวตถประสงคหรอภารกจหลาย ๆ อยางในเชงยทธศาสตรของสวนราชการ หรอ

งานตองบรหารจดการหนวยงานระดบสำานกหรอกอง หรอ

29

ผลสมฤทธRESULTS

งานตองบรหารจดการหนวยงานระดบสำานกหรอกองทมภารกจหลากหลาย มความรบผดชอบหรอขอบเขตของงานขนาดใหญและมความซบซอนสง หรอ

งานตองบรหารจดการหนวยงานระดบกองและสำานกหรอหนวยงานทเทยบเทาจำานวนหนง หรอ

งานตองบรหารจดการสวนราชการระดบกรม หรอ งานตองบรหารจดการสวนราชการระดบกลมภารกจ (Cluster)

หรอ งานตองบรหารจดการกระทรวงหรอสวนราชการทเทยบเทา

ขนตอนท 4 : การกำาหนดตวอยางตวชวดระดบตำาแหนงงานทเปนมาตรฐานสำาหรบผบงคบบญชานำาไปกำาหนดเปาหมายและพฒนาประสทธภาพของงานตอไป (ขนตอนไมไดบงคบ) การกำาหนดตวชวดระดบตำาแหนงงานสามารถกำาหนดไดหลายรปแบบ (โปรดดรปประกอบ)

การกำาหนดตวชวดทแสดงความสำาเรจของปจจยนำาเขา เชน ตวชวดความสำาเรจของความประหยดในการดำาเนนการตามหนาทความรบผดชอบนน ๆ ตวชวดความคมคาของการดำาเนนโครงการ เปนตน

การกำาหนดตวชวดทแสดงความสำาเรจของกระบวนการ วธนเปนการกำาหนดโดยสมมตฐานทวาหากกระบวนการเปนไปตามแผนทกำาหนดไวจะไดผลสมฤทธทกำาหนดไวดวย โดยตวชวดความสำาเรจของกระบวนการในแตละหนาทความรบผดชอบ อาจจะเปนตวชวดระดบความสำาเรจของการดำาเนน

30

ภารกจยทธศาส

ตรวตถประส

ปจจยนำาเขา

INPUTS

กระบวนการ

PROCESSES

ผลลพทOUTPUTS

ผลงานOUTCO

MESจดทำาเครองมอความคม

ความครบถวนความม

ประสทธภาพจำานวน

ความตรงเวลา

คณภาพ

โครงการ ระดบความครบถวนของกจกรรม หรออตราสวนของผมสวนรวมเทยบกบเปาหมายทตงไว ฯลฯ

การกำาหนดตวชวดทวดจำานวน สดสวน หรอรอยละของผลผลต เชน จำานวนนโยบาย จำานวนผเขาฝกอบรม จำานวนเครองมอใหมทคดคนขน ระดบความรวดเรวของการสงงานจำานวนหนวยงานทสามารถดำาเนนการตามแผนทกำาหนดไว ฯลฯ

การกำาหนดตวชวดทวดคณภาพหรอผลกระทบของผลผลต หรอการวดผลลพธทเกดขน เชน จำานวนการอางอง (Citation) รอยละของการนำานโยบายไปใชงานจรง การยอมรบจากผมสวนไดสวนเสย ระดบคณภาพเศรษฐกจทพฒนาขน ฯลฯ

การจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานในชวงแรก ๆ นนอาจกำาหนดจากผลงานหรอเปาหมายของงานทผานมา หรออาจตกลงรวมกนกบผบงคบบญชาของหนวยงานทตำาแหนงงานนสงกดกได โดยในชวงแรก ๆ อาจไมจำาเปนตองกำาหนดตวชวดจำานวนมากตอหนงความรบผดชอบ (ประมาณ 2-4 ตวชวด) แตสามารถเพมเตมได เมอมการใชระยะหนงแลว การกำาหนดตวชวดของหนาทความรบผดชอบหลกของงานลงในแบบบรรยายลกษณะงานเลยนน จะทำาใหผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชามความชดเจนในการวดผลความสำาเรจของงาน รวมถงในระยะยาวเปนการสรางมาตรฐานของงานอกดวย โดยเมอดำาเนนการวเคราะหขอมลเสรจเรยบรอยแลวใหน ำาขอมลดงกลาวมากรอกลงในแบบฟอรมหนาทความผดชอบหลก ดงตอไปน

31

1) ชอดาน ...กรอกชอดานตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง ซงแตกตางกนต า ม ป ร ะ เ ภ ท .....

ลำาดบท

หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)

ตวอยางตวชวด (KPIs)

1 ใหกรอกงานหรอหนาทของตำาแหนงวาไดดำาเนนงานอะไรบางดวยประเภท

ทำาอะไร กบใคร“ /สงใด แลวตาม”ดวยการกรอกผลลพธ ผลผลต หรอผลกระทบของต ำาแหน งงานจากหนาทความรบผดชอบดงกลาวซ งอาจเปนในเชงปรมาณหรอคณภาพก ไ ด ด ว ย ป ร ะ เ ภ ท “เ พ อ อ ะ ไ ร ”

ใหกรอกรายการต วช ว ดของแตละหนาทความรบผดชอบหลกล ง ไ ป

2345

2) ชอดาน ....กรอกชอดานตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง ซงแตกตางกนต า ม ป ร ะ เ ภ ท ....

ลำาดบท

หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)

ตวอยางตวชวด (KPIs)

1 ใหกรอกงานหรอหนาทของตำาแหนงว า ได ด ำา เ น น ง าน อ ะ ไ ร บ า ง ด า นประโยค ทำาอะไร กบใคร“ /สงใด” แล วตามด วยการกรอกผลล พธ ผ ล ผ ล ต ห ร อ ผ ล ก ร ะ ท บ ข อ งตำาแหนงงานจากหนาทความรบผดชอบด งกล าว ซ งอาจเป นในเชงปรมาณหรอคณภาพก ได ด วยป ร ะ โ ย ค เ พ อ อ ะ ไ ร“ ”

ใหกรอกรายการตวช วดของแตละหน าท ความรบผดชอบห ล ก ล ง ไ ป

2345

32

3) ชอดาน ....กรอกชอดานตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง ซงแตกตางกนต า ม ป ร ะ เ ภ ท ....

ลำาดบท

หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)

ตวอยางตวชวด (KPIs)

1 ใหกรอกงานหรอหนาทของตำาแหนงว า ได ด ำา เ น น ง าน อ ะ ไ ร บ า ง ด า นประโยค ทำาอะไร กบใคร“ /สงใด” แล วตามด วยการกรอกผลล พธ ผ ล ผ ล ต ห ร อ ผ ล ก ร ะ ท บ ข อ งตำาแหนงงานจากหนาทความรบผดชอบด งกล าว ซ งอาจเป นในเชงปรมาณหรอคณภาพก ได ด วยป ร ะ โ ย ค เ พ อ อ ะ ไ ร“ ”

ใหกรอกรายการตวช วดของแตละหน าท ความรบผดชอบห ล ก ล ง ไ ป

2345

หมายเหต : ทำาเชนนกบทก ๆ ดาน ซงตำาแหนงงานบางประเภทตำาแหนงจะมถง 4 ดาน

ตวอยางผลลพธสดทาย

ตำาแหนง นกทรพยากรบคคล ฝายอตรากำาลงและทะเบยนประวต

ดานการปฏบตการลำาดบ

ทหนาทความรบผดชอบหลก (ทำา

อะไรเพออะไร)ตวอยางตวชวด (KPIs)

1 ดำาเนนการบนทก ปรบปรงและแกไขทะเบยนประวตขาราชการและลกจางประจำาภายใตแนวทางและระเบยบท ก.พ. กำาหนด เพอใหไดขอมลทะเบยนประวตทมความทน

รอยละความไมถกตองของการบนทกขอมลทะเบยนประวตฯ รอยละความไมถกตองของขอมลทะเบยนประวต

33

สมยและถกตอง2 ดำาเนนการบนทกและจดการงาน

สารสนเทศขอมลบคคล เพอใหสวนราชการมขอมลทเกบในระบบททนสมยและสามารถเรยกใชเพอประโยชนของการบรหารงานบคคลอน ๆ ไดอยางรวดเรว

รอยละความไมถกตองของการบนทกขอมลทะเบยนประวตฯ ลงในโปรแกรม DPIS ระดบความรวดเรวและทนสมยของการบนทกขอมลทะเบยนประวตฯ ลงในโปรแกรม DPIS ระดบความรวดเรวของการจดทำารายการตามความตองการของผบรหาร

3 ดำาเนนการขออนมต เบกจาย หรอจดทำารายงานในดานทเกยวของกบขอมลบคคล เชน การขอพระราชทานเครองราชอสรยาภรณ การควบคมการเกษยณอายของขาราชการและลกจาง การจดทำาบตรประจำาตวขาราชการและลกจาง การจดทำาบำาเหนจบำานาญขาราชการ เปนตน เพอใหการปฏบตงานดานขอมลบคคลดำาเนนไปอยางราบรน และตรงตามวตถประสงคของหนวยงานทกำาหนดไว

ระดบความรวดเรวในการดำาเนนการตามการรองขอของเจาหนาท (เชน ดำาเนนการไดภายใน 1 สปดาห ฯลฯ) ระดบความพงพอใจของขาราชการผรบบรการดานขอมลบคคล

ขนตอนท 4 กำาหนดคณสมบตทจำาเปนในงาน

4.1 ว ฒ ก า ร ศ ก ษ า / ร ะ ด บ ข อ ง ก า ร ศ ก ษ า / ส า ข า ว ช า

การกำาหนดคณสมบตจะตองกำาหนดตามมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง โดยสวนราชการอาจไปกำาหนดความร และทกษะเฉพาะวชาชพในสวนของการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจ ำาเปนในงานตอไป

34

อยางไรกดสวนราชการอาจกำาหนดคณสมบตเพมเตมขนกไดหากจำาเปน แตตองคำานงถงความเหมาะสมและความมเหตมผล มเชนนนจะเปนการตดสทธผมคณสมบตบางรายได โดยในการกำาหนดวฒการศกษานนจะยดตามแนวโนมของวฒการศกษา ซงกำาลงเปลยนจากคณวฒทเฉพาะเจาะจงไปสคณวฒทเปดกวางมากขน โดยเนนผลสมฤทธของงานและการสงสมความร ความเชยวชาญในงานเปนหลก ดงนน จงเสนอใหมการกำาหนดวฒการศกษาข น ต ำา ข อ ง แ ต ล ะ ส า ย ง า น โ ด ย ม ป ร ะ เ ด น ใ น ก า ร พ จ า ร ณ า ด ง น

หากสายงานนนเปนสายงานปดทตองการเฉพาะผมวฒการศกษาในสายอาชพนนเทานน เชน นตกร หรอนกบญช กใหกำาหนดสายงานปดตามเดม

หากสานงานนนสามารถเปดรบผมวฒการศกษาในระดบตำาสดไดทระดบใดใหกำาหนดคณสมบตระดบตำาสดเทานน โดยอาจเพมเปนขอ ๆ จากตำาไปหาสงได และจะมผลตอการกำาหนดประสบการณในการเลอนระดบตำาแหนงในระดบชนงานถดไป

ในกรณทมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงกำาหนดคณวฒและสาขาไวกวาง แตตำาแหนงงานดงกลาวตองการคณสมบตทเฉพาะเจาะจงเพอใหสามารถทำางานในตำาแหนงนน ๆ ได เชน สายงานวเคราะหนโยบายและแผนทเปนคณสมบตเปด แตงานในตำาแหนงดงกลาวอาจตองการผทมคณสมบตเฉพาะในเชงสถต หรอวทยาศาสตร กควรนำาความรในดานสถตและความรเร องวทยาศาสตรไปกำาหนดไวในสวนของความรความสามารถทจ ำาเปนในงาน ใ น ข น ต อ น ท 5

โดยในการกำาหนดวฒการศกษา / ระดบของการศกษา / สาขาวชาทเพมเตมนนอาจเรมจากการใชกรอบการเขยนตามแนวทางของมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง และมาเพมประโยคทสะสะทอนความเหมาะสมของตำาแหนงมากขนต า ม แ น ว ท า ง ข า ง ต น

4.2 ใ บ อ น ญ า ต ว ช า ช พ /ใ บ ร บ ร อ งในสวนนใหกรอกใบอนญาตวชาชพ ประกาศนยบตรหรอใบรบรองเฉพาะ

ท จ ำา เ ป น ส ำา ห ร บ ต ำา แ ห น ง น ไมใช ในสวนของผทดำารงตำาแหนงอย โดยใหพจารณาวาตามหนาทความรบ

35

ผดชอบและลกษณะงานตองการประกาศนยบตรหรอใบรบรองเทาทจ ำาเปนอ ะ ไ ร บ า ง ใ น ก า ร ท ำา ง า น ใ ห ป ร ะ ส บ ค ว า ม ส ำา เ ร จ

4.3 ประสบการณทจำาเปนในงานในสวนนใหกำาหนดอยางนอยตามขนตำาทมาตรฐานกำาหนดตำาแหนง

กำาหนดขน โดยสวนราชการอาจจะกำาหนดเพมขนกไดหากจำาเปน แตตองทำาอยางเหมาะสมและมเหตมผล เชนเดยวกบการก ำาหนดวฒการศกษา มเชนนน จะเปนการตดสทธผมคณสมบตบางรายออก โดยในการกำาหนดป ร ะ ส บ ก า ร ณ น น ค ว ร ก ำา ห น ด แ น ว ท า ง ด ง น

เนนเฉพาะจำานวนปเทาทจำาเปนในงานเทานน มใชจำานวนปทผดำารงต ำา แ ห น ง ค ร อ ง ต ำา แ ห น ง น อ ย

จำานวนปทกำาหนดใหมนนจะตองไมนอยกวาทกำาหนดไวในมาตรฐานก ำา ห น ด ต ำา แ ห น ง

ประสบการณเปดกวางมากขน เพอใหสามารถรบคนจากภายในและนอกสวนราชการได แมจะมการกำาหนดลกษณะประสบการณในงานทเกยวของ

เนนประสบการณในงานทเกยวของ วาต ำาแหนงดงกลาวควรมประสบการณในงานดานใดมากอนไดบาง จงจะสามารถทำางานนไดอยางมประสทธภาพสงสด การกำาหนดประสบการณในงานทเฉพาะเจาะจง จะทำาใหสวนราชการสามารถจดบคลากรลงไดอยางเหมาะสมกบความสามารถ ซงในระยะยาวจะมผลตอการบรรลตามภารกจของสวนราชการได อยางม ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด

อยางไรกดประสบการณทกำาหนดนนจะขนอยกบระดบและวฒการศกษา โดยระดบการศกษาทสงกวาจะตองการประสบการณในการทำางานนอยกวาโดยเปรยบเทยบ นอกจากนนหากนำาเร องกรอบการสงสมประสบการณมาเชอมโยงดวย จะทำาใหผเลอนระดบมโอกาสในการปฏบตงานและสงสมความร ทกษะทเกยวของอยางหลากหลายและเหมาะสมกอนเลอนไปสตำาแหนงระดบถ ด ไ ป

ในการเขยนประสบการณอาจใชมาตรฐานเดยวกบการเขยนมาตรฐานก ำา ห น ด ต ำา แ ห น ง ก ล า ว ค อ ใ ห ใ ช ป ร ะ โ ย ค เ ค ย ด ำา ร ง ต ำา แ ห น ง“ประเภท......ระดบ.....(ใสประเภทและระดบชนงานทตองการตามพระราช

36

บญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ. 2551) มาแลวไมนอยกวา......ป หรอดำารงตำาแหนงอยางอนทเปรยบเทยบไดไมตำากวา (ใสจำานวนปขนตำาเทาทจำาเปน) ตามหลกเกณฑและเงอนไขท ก.พ. กำาหนด โดยจะตองปฏบตงาน.....................(ใสประสบการณหรอลกษณะงานทตองการ) หรองานอนทเกยวของตามทสวนราชการเจาสงกดเหนวาเหมาะสมกบหนาทความรบผดชอบและลกษณะงานทปฏบตมาแลวไมนอยกวา......ป (ใสจำานวนปขนตำาเ ท า ท จ ำา เ ป น )

ขนตอนท 5 กำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนในงาน

ในการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบตำาแหนงในมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงนนจะกำาหนดดวยการเขยนดงน เพอใหยดหยนตอการบรหารทรพยากรบคคลในอนาคตตอไป

1. ความรความสามารถทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง2. ทกษะทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง3. สมรรถนะทจำาเปนสำาหรบการปฏบตงานในตำาแหนง

อยางไรกตามการจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานนนตองมการระบวาความรความสามารถลกษณะงานนน ใหศกษาทคมอการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตของสำานกงาน ก.พ. อยางไรกดในกระบวนการกำาหนดระดบความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบตนนอยางนอยตองไมตำากวาระดบความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะขนตำาทสำานกงาน ก.พ. กำาหนดขนตามหนงสอสำานกงาน ก.พ. ท นร 1008 / ว 27 ลงวนท 29 กนยายน 2552 เรอง มาตรฐานและแนวทางการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบตำาแหนงขาราชการพลเรอนสามญ และหนงสอสำานกงาน ก.พ. ท นร 1008/ว 7 ลงวนท 24 กมภาพนธ 2553 เร อง มาตรฐานและแนวทางการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบตำาแหนงขาราชการพลเรอนสามญ ตำาแหนงประเภทบรหาร ซง สป. โดย อ.ก.พ.สป. ครงท 2/2554 ลงวนท 31 มถนายน 2554 ได

37

กำาหนดความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทป ฏ บ ต ส ำา ห ร บ ต ำา แ ห น ง ง า น ไ ว แ ล ว (ด ง ต า ร า ง ต อ ไ ป น )

38

ขอมลประกอบในการกรอกขอมลสวนท 5ความร ทกษะ สมรรถนะ ในระดบทคาดหวง ของ สป.ศธ.

ประเภทตำาแหนง

ระดบความรความสามารถ

ทกษะและสมรรถนะท

ก.พ. กำาหนดตาม ว 27

ระดบความรความสามารถทกษะและสมรรถนะ

ท ก.พ. กำาหนดตาม ว 27

สมรรถนะหลกตามท ก.พ.กำาหนด

กฎหมายและกฎระเบยบ

ในราชการ

ความรทใชในการ

ปฏบตงาน

การใชคอมพวเ

ตอร

การใชภาษา

องกฤษ

การคำานวณ

การจดการขอมล

มงผลสมฤทธ

บรการทด

การสงสมความ

เชยวชาญ

จรยธรรม

ทำางานเปนทม

ปฏ บต งาน O1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1ชำานาญงาน O2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2อ า ว โ ส O3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2ทกษะพเศษ O4 2 4 2 2 2 2 3 3 3 3 3

39

ปฏ บต การ K1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1ช ำานาญการ K2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2ช ำานาญการพ เ ศ ษ

K3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3

เ ช ย ว ช า ญ K4 3 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4ทรงคณวฒ K5 3 5 2 2 2 2 5 5 5 5 5

(ตอ)ความร ทกษะ สมรรถนะ ในระดบทคาดหวง ของ สป.ศธ.

ตำาแหนง

ระดบความรความสามารถ

ทกษะและสมรรถนะท

ก.พ. กำาหนดตาม ว 27

ระดบความรความสามารถทกษะและสมรรถนะ

ท ก.พ. กำาหนดตาม ว 27

สมรรถนะหลกตามท ก.พ.กำาหนด

กฎหมายและกฎระเบยบ

ความรทใชในการ

การใชคอมพวเ

ตอร

การใชภาษา

องกฤษ

การคำานวณ

การจดการขอมล

มงผลสมฤทธ

บรการทด

การสงสมความ

จรยธรรม

ทำางานเปนทม

40

ในราชการ

ปฏบตงาน

เชยวชาญ

อ ำานวยการต น

MS1

- - 2 2 2 2 - - - - -

อ ำานวยการส ง

MS2

3 3 2 2 2 2 4 4 4 4 4

บ ร ห า ร ต น SES1

4 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5

บ ร ห า ร ส ง SES2

4 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5

41

ความรทจำาเปนในงาน1... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...

สมรรถนะเฉพาะในงานทปฏบตม า ใ ส

42

2... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...4... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...5... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...ทกษะทจำาเปนในงาน1... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...4... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...5... (เตมความรทกำาหนดขนตามลกษณะงาน).... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...สมรถนะหลกทจำาเปนในงาน1 การมงผลสมฤทธ ร ะด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2 บรการทด ร ะด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3 การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ ร ะ ด บ ท ต อ ง ก า ร ...(ตามระดบทกำาหนด)...4 การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม ร ะ ด บ ท ตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...

43

5 การทำางานเปนทม ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...6 (ใสสมรรถนะหลกอน ๆ ของสวนราชการ) ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต1 ..(เตมสมรรถนะทกำาหนดขนตามลกษณะงาน)... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2 ..(เตมสมรรถนะทกำาหนดขนตามลกษณะงาน)... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3 ..(เตมสมรรถนะทกำาหนดขนตามลกษณะงาน)... ระดบทตองการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...นอกจากนนเฉพาะตำาแหนงผอ ำานวยการและบรหารตองมการก ำาหนดสมรรถนะทางการบรหารตาม ว 27/2552 และ ว 7/2553 ดวยดงตอไปน

สมรรถนะทางการบรหาร1 สภาวะผนำา ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...2 วสยทศน ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...3 การวางกลยทธภาครฐ ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...4 ศกยภาพเพอนำาการปรบเปลยน ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...5 การควบคมตนเอง ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...

6 การสอนงานและใหอำานาจแกผอน ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...

44

7 (ใสสมรรถนะทางการบรหารอน ๆ ) ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...8 (ใสสมรรถนะทางการบรหารอน ๆ ) ระด บท ต องการ ...(ตามระดบทกำาหนด)...

ตวอยางการกรอกแบบฟอรมในสวนท 5ความรทจำาเปนในงาน1. ความรความสามารถทใชในการปฏบตงานของ ระดบทตองการ ระดบท 1 ประเภทวชาการ

2. ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ ระดบทตองการ ระดบท 13. ความรเรองการบรหารงานบคคล ระดบทตองการ ระดบท 1

ทกษะทจำาเปนในงาน1. ทกษะการใชคอมพวเตอร ระดบทตองการ ระดบท 22. ทกษะการใชภาษาองกฤษ ระดบทตองการ ระดบท 23. ทกษะการประสานงาน ระดบทตองการ ระดบท 1 (เพมเตม)4. ทกษะการคำานวณ ระดบทตองการ ระดบท 25. ทกษะการจดการขอมล ระดบทตองการ ระดบท 2

สมรรถนะหลกทจำาเปนในงาน1 การมงผลสมฤทธ ระดบทตองการ ระดบท 12 บรการทด ระดบทตองการ ระดบท 13 การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ ระดบทตองการ ระดบท 1

45

4 การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม ร ะ ด บ ท ตองการ ระดบท 15 การทำางานเปนทม ระดบทตองการ ระดบท 1สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต1. การคดวเคราะห ระดบทตองการ ระดบท 12. ความเขาใจผอน ระดบทตองการ ระดบท 13. ความเขาใจองคกรและระบบราชการ ระดบทตองการ ระดบ

ท 1สวนท 6 การลงนามชอผตรวจสอบ .... (ใหใสช อตำาแหนงของผตรวจสอบพรอมลายเซนรบรอง)...........ว น ท ท ไ ด จ ด ท ำา .... (ใ ห ใ ส ว น เ ด อ น ป ต า ม เ ว ล า ส ด ท า ย ท ไ ด จ ดทำา/ยนยน)...........

การกรอกชอผตรวจสอบนนควรเปนผทมอำานาจในการประเมนตามหนงสอสำานกงาน ก.พ.ท นร 1012/ว 20 ลงวนท 3 กนยายน 2552 เพ อ ให เข า ใจล กษณะงานต าง ๆ อย างครบถ วนและสามารถมอบหมาย/ประเมนผลการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพสงสด

การกรอกวนททไดจดทำานนมประโยชนตอการทบทวนแบบบรรยายล ก ษ ณ ะ ง า น ใ น อ น า ค ต ก ล า ว ค อ ในทก ๆ 2-3 ป สวนราชการควรมการทบทวนวาแบบบรรยายลกษณะงานทไดจดทำาดงกลาวนยงคงมภารกจงานเหมอนเดมหรอเปลยนแปลงไปมากนอยเพยงใด การลงวนทจะทำาใหสวนราชการมความชดเจนในการดำาเนนการด ง ก ล า ว

เมอดำาเนนการจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานใน 1 ตำาแหนงงานเสรจตามแบบฟอรมนใหผวเคราะหงานดำาเนนการจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานดวยรปแบบนทก ๆ ตำาแหนงจนครบทกตำาแหนงทกำาหนดไวในตารางสรป

46

ผลจำานวนงานทตองดำาเนนการเขยนแบบบรรยายลกษณะงานทงหมดของส ว น ร า ช ก า ร

การยนยนแบบบรรยายลกษณะงานใหม

เมอจดทำาแบบบรรยายลกษณะงานของแตละตำาแหนงงานเรยบรอยแลว จะตองดำาเนนการยนยนแบบบรรยายลกษณะงานโดยหวหนางานของผด ำารงตำาแหนงงาน โดยหนวยงานการเจาหนาท หรองานทเก ยวของการบรหารงานบคคลนำาเสนอแบบบรรยายลกษณะงานของแตละตำาแหนงทไดจดทำาเรยบรอยแลวใหผบรหารสวนราชการ ซงประกอบดวยผอ ำานวยการกอง / ส ำาน กท งหมด เพ อยนยนหรอปรบแก ก อนน ำา ไปใชจร ง

ประเดนในการพจารณาวาแบบบรรยายลกษณะงานใชไดหรอไมนนมกระบวนการตรวจสอบ ดงตอไปน

แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนนนมเนอหาสาระและหนาทความรบผดชอบหลกในงานครบถวนสมบรณหรอไม เกน หรอขาดภารกจใดไปบาง

แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนสะทอนงานในปจจบนและงานในอนาคตของงานในกำากบดแลของทานในฐานะผบรหารหนวยงานหรอตำาแหนงงานนนหรอไม

แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนเปนขอมลเฉพาะตวงานไมไดใชศพทเฉพาะหรอไมใชตวผปฏบตงานใชหรอไม

แบบบรรยายลกษณะงานทเขยนขนนนมความกระชบและมงเนนทผลลพธหรอผลงานหรอไม

เนอหาตลอดการบรรยายลกษณะงานมความสอดคลองกนหรอไม ลกษณะงานทเขยนขนมความสอดคลองกบเนอหาคำาบรรยาย

ลกษณะงานของงานอน ๆ ทมความเกยวของกนกบงานทนำามาวเคราะหหรอไม

หากผอ ำานวยการกอง/สำานกทานใดไมเหนดวยกบแบบบรรยายลกษณะงานใดกใหด ำาเนนการแกไข เฉพาะลกษณะงานของตำาแหนงใด

47

ตำาแหนงหนง โดยใหผอำานวยการกอง/สำานกทานนนกรอกแบบฟอรมเพอใหความคดเหนแกคณะทำางาน (หนวยงานการเจาหนาทหรองานทเกยวของกบก า ร บ ร ห า ร ง า น บ ค ค ล ) ไ ป ป ร บ แ ก ต น แ บ บ ต อ ไ ป ด ง ต ว อ ย า ง

แบบสอบถามความคดเหนเรองแบบบรรยายลกษณะงาน

ชอสายงาน สวนราชการ ลำาดบท

ชอสายงาน ระดบทตองการ

แกไข

รายละเอยดทตองการแกไข

คำาอธบายเพมเตม

1 นกทรพยากรบคคล

ชำานาญการ ขอ 3 เปลยนเปนว เคราะหและจดท ำาแ ผ น พ ฒ น าทรพยากรมนษย

ลดขอ 5 เพ มหน าท ความ

ร บ ผ ด ช อ บ ค อ ว างแผนแ ละ ให ค ำาปรกษาแกพนกงานร า ช ก า ร ล ก จ า งป ร ะ จ ำา แ ล ะ ล ก จ า งช วคราวในเร องการบ ร ห า ร ง า น บ ค ค ล เพ อใหความรความเขาใจอยางถกตองชดเจน

เ ป น ห น า ท ความรบผ ดชอบของงาน

หลงจากนนใหนำาคำาแนะนำาหรอขอเสนอแนะตาง ๆ จากผอำานวยการกอง/สำานก ไปปรบแก เพอใหไดแบบบรรยายลกษณะงานเฉพาะสมบรณ เพอ

48

นำาเสนอ อ.ก.พ.กรม ใหรบทราบและนำาไปใชประกอบการเชอมโยงระบบบรหารทรพยากรบคคลอน ๆ ของสวนราชการตอไป

การนำาไปใชเนองจากการเขยนหนาทความรบผดชอบหลกเปนการเขยนรวบงานท

คลายคลงกนโดยคำานงถงบทบาทเปนสำาคญ ดงนน จงมหนางานหลากหลายกวาหนาทความรบผดชอบของแตละบคคล ดงนน ในการนำาไปใชผบงคบบญชาสามารถเลอกเพยงบางสวนของหนาทความรบผดชอบหลกไปมอบหมายงานในแตละบคคล นอกจากนนเนองจากหนาทความรบผดชอบหลกเขยนโดยเนนผลสมฤทธเปนหลก จงทำาใหผใชสามารถกำาหนดผลงานข อ ง ง า น ต า ง ๆ ท ม อ บ ห ม า ย ไ ป ไ ด

1. หนาทรบผดชอบหลก ดานปฏบตการหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข. ดานวางแผนหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข.

ดานวางแผนหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข.

ดานวางแผนหนาทรบผดชอบหลก ก.หนาทรบผดชอบหลก ข.2. ความร ทกษะและสมรรถนะความร ก.ทกษะ ข.

ตำาแหนงงาน : นกทรพยากรบคคล

ชนงาน (Level) :

เล อกมาใช ในการมอบหมายงานใหแตละบคคล ห ร อ น ำา ม า ใ ช ใ น ก า ร

49

เชนเดยวกนในการกำาหนดความรความสามารถ ทกษะและสมรรถนะนนอาจมการเลอกเฉพาะบางตวหรอใหนำาหนกทไมเทากนในแตละความร ความสามารถ ทกษะและสมรรถนะกไดในกรณทมการน ำาผลมาใชในการประเมนหรอการพฒนาตามภารกจและยทธศาสตร

ภาคผนวก

50

แบบฟอรมในการเขยนแบบบรรยายลกษณะงานแบบ ROLE PROFILE

ชอสวนราชการ ....................แบบบรรยายลกษณะงาน (Job Description)

ตำาแหนงเลขท........................ส ว น ท 1 ข อ ม ล ท ว ไ ป (Job Title)ช อ ต ำา แ ห น ง ใ น ก า ร บ ร ห า ร ง า น ..........................................................................................................ช อ ส า ย ง า น .......................................................................................................................................ป ร ะ เ ภ ท /ร ะ ด บ ..................................................................................................................................

51

ช อ ห น ว ย ง า น (ส ำา น ก /ก อ ง ) ..............................................................................................................ช อ ส ว น ง า น /ก ล ม ง า น /ฝ า ย /ง า น ......................................................................................................ช อต ำาแหน งผ บงค บบญชาโดยตรง ..................... ประเภท/ระด บ ....................................................ผใตบงคบบญชา จำานวน .................คน

ข า ร า ช ก า ร ........................................................ค น พ น ก ง า น

ร า ช ก า ร ..............................................ค น ล ก จ า ง

ป ร ะ จ ำา ...................................................ค น ล ก จ า ง

ช ว ค ร า ว .................................................ค น

สวนท 2 หนาทความรบผดชอบโดยสรป (Job Summary) ...................................................................................

.................................................................………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..สวนท 3 หนาทความรบผดชอบททำาอยในปจจบน (รวมถงทจะตองทำาใ น อ น า ค ต ด ว ย ) 1) ช อ ด า น ........................ ลำาดบ หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไร ตวอยางตวชวด (KPIs)

52

ท เพออะไร)12345

2) ช อ ด า น ....................

ลำาดบท

หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)

ตวอยางตวชวด (KPIs)

12345

3) ช อ ด า น ....................

ลำาดบท

หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)

ตวอยางตวชวด (KPIs)

12345

4) ชอดาน ....................

ลำาดบท

หนาทความรบผดชอบหลก (ทำาอะไรเพออะไร)

ตวอยางตวชวด (KPIs)

12345

53

สวนท 4 คณสมบต ท จ ำา เป นในงาน (Job Specifications)4.1 ว ฒ ก า ร ศ ก ษ า / ร ะ ด บ ข อ ง ก า ร ศ ก ษ า / ส า ข า ว ช า………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

4.2 ใ บ อ น ญ า ต ว ช า ช พ / ใ บ ร บ ร อ ง………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..4.3 ป ร ะ ส บ ก า ร ณ ท จ ำา เ ป น ใ น ง า น ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..ส ว น ท 5 ค ว า ม ร ท ก ษ ะ แ ล ะ ส ม ร ร ถ น ะ

ความร ความสามารถ ทจำาเปนในงาน  1. ความร ความสามารถทใชในการปฏบตงาน

ระดบทตองการ .......................

2. ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ

ระดบทตองการ .......................

ทกษะทจำาเปนในงาน  1. การใชคอมพวเตอร ระดบทตองการ

54

.......................2. การใชภาษาองกฤษ ระดบทตองการ

.......................3. การคำานวณ ระดบทตองการ

.......................4 การจดการขอมล ระดบทตองการ

.......................สมรรถนะหลกทจำาเปนในงาน  1. ก า ร ม ง ผ ล ส ม ฤ ท ธ ระดบทตองการ

.......................2. บ ร ก า ร ท ด ระดบทตองการ

.......................3. การส งสมความเช ยวชาญในงานระดบทตองการ

.......................4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมแ ล ะ จ ร ย ธ ร ร ม

ระดบทตองการ .......................

5. ค ว า ม ร ว ม แ ร ง ร ว ม ใ จระดบทตองการ .......................

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต

 

1. ระดบทตองการ 2. ระดบทตองการ 3. ระดบทตองการ

ส ว น ท 6 ก า ร ล ง น า มช อ ผ ต ร ว จ ส อ บ ....................................ว น ท ท ไ ด จ ด ท ำา ....................................

55

ใสตวอยางโครงสราง ใน Power Point

56