administración estratégica

Melannie Dennis Canales Santisteban

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Centro De Emprendimiento De Comercio Exterior y Asociados

S.A.C

Administración Estratégica: Una visión

integral


Expositora


Introducción

Administración Estratégica: Una Visión Integral

CORTOPLACISMO ESPECIALISMO


Trabajo parcial, fragmentado, dividido y especializado.

Trabajo variado, completo, multifuncional y en equipo.

De la Especialización

A la Multifuncionalidad


Esencia: Obtener y conservar una ventaja competitiva

! Pero seguro sí puedo hacerlo más rápido que tú !

Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias

Permite que una empresa alcance sus objetivos.

que

Administración estratégica


INTEGRA

Operaciones

Sistemas de información

Producción

Administración

Contabilidad

Finanzas

Marketing

Éxito de la

empresa


Tareas de la administración estratégica

Formar una visión hacia la cual dirigir la organización.

Convertir la misión en objetivos de desempeño específicos.

Modelar las estrategias para alcanzar el desempeño esperado.


Beneficios financieros de la AE

Organizaciones más rentables y exitosas.

Muestran una mejoría significativa en áreas como ventas, rentabilidad y

productividad.

Toman decisiones mejor informadas con una correcta previsión de las

consecuencias a corto y largo plazo.


Beneficios no financieros de la AE

Mayor conciencia sobre las amenazas externas.

Ayuda a ver el cambio como una oportunidad y no como una amenaza.


Un nuevo orden

La globalización

El desarrollo tecnológico

Visión ecológico-ambiental


Visualización del Proceso Estratégico


Industria

2 o más organizaci

ones

Produzcan los mismos bienes o

servicios

Que compitan

Mercado

Se reúnen los compradores y vendedores

Puede o no ser

físico.


Nuestra ´´Cancha´´

SITUACIÓN ACTUAL

´´0´´

SITUACIÓN FUTURA

´´O´´

PRESENTE

FUTURO

COMPETIDORES

COMPLEMENTADORES

CLIENTES/ CONSUMIDORES

PROVEEDORES

GOBIERNO

INTORNO

ENTORNO

SECTOR INDUSTRIAL


KEYWORDS


Jugadores clave

E

CLIENTES/CONSUMIDORES

GOBIERNO

COMPLEMENTADORES

PROVEEDORES

COMPETIDORES


Jugadores clave

COMPETIDORES Actuales, sustitutos y entrantes en el mismo sector industrial


PROVEEDORES

COMPLEMENTARIOS Producen bienes y servicios que hacen más

atractivo mi producto.

Nos otorgan bienes y servicios.

Son los compradores.


Mecanismos mediante los cuales se logran los objetivos de largo plazo.

Estrategias


Nuestra ´´Cancha´´

SITUACIÓN ACTUAL

´´0´´

SITUACIÓN FUTURA

´´O´´

PRESENTE

FUTURO

COMPETIDORES

COMPLEMENTADORES


PROVEEDORES

GOBIERNO

INTORNO

ENTORNO

SECTOR INDUSTRIAL


Ciclo de Vida

CURVA DEL CICLO DE

VIDA DEL

PRODUCTO,

ORGANIZACIÓN,

O SECTOR

ETAPA CRECIMIENTO DESARROLLO INICIO MADUREZ DECLIVE

RELANZAMIENTOS

PLANEADOS V

CV

$


BEMBOS

• Establecieron alianzas estratégicas, con proveedores de calidad: carnes argentinas, papas precocidas con los estándares de calidad de empresas norteamericanas y canadienses e Inca Kola para las bebidas.

• Aplicación de estrategia de precios bajos para hacer frente a la competencia local y ganar mercados de sectores populares.

Producto

Precio


• Entre los productos promocionales que brindaron muchas satisfacciones fue la ´´tarjeta bembona´´ y el billete bembón´´, premiando el consumo de los clientes frecuentes con productos gratis o descuentos

Promoción

Plaza

• La distribución de los productos para la elaboración se da desde su planta de procesadora de insumos.


• Se estandarizó todas las etapas del proceso productivo creando un centro de procesos y de abastecimiento logrando así la homogeneización de la calidad del producto.

Proceso

Personas

• Existe un centro de capacitación y de un departamento especializado para entrenar a cada uno de los colaboradores.


• Se presenta con una arquitectura novedosa con iluminación y con la expectativa de que el público se sintiera transportado a una ciudad cosmopolita

Evidencia Física:


Caso práctico


CASO TESCO


Problema:

No ser la numero uno en el mercado de Corea del Sur y una de

las razones era contar con menor número de tiendas que su

competencia Emart

Objetivo:

Ser el número uno sin aumentar el número de tiendas.

Estudio del público objetivo:

Los coreanos son la gente más trabajadora del mundo (por ende

no tienen tiempo)

Ir a comprar una vez por semana era una prueba terrible para

los coreanos

CASO TESCO

• Formar equipos de trabajo de 5 o 6 integrantes.

• Determinar una solución al caso expuesto.

• Disponer quien será el que exponga la o las soluciones al caso.

La participación de todos es vital para la solución de este.


SOLUCIÓN DEL CASO


¿Qué quiere llegar a ser?

¿Cuál es su negocio?


El que a la misión empresarial rara vez se le dé la adecuada atención,

tal vez sea la única y principal causa del fracaso

P. Drucker


Misión

Es vital su comprensión y comunicación

Impulsa el proceso estratégico


Componentes de la misión

1. Clientes - Consumidores 2. Productos: bienes o servicios 3. Mercados 4. Tecnologías 5. Objetivos de la organización: supervivencia,

crecimiento y rentabilidad 6. Filosofía de la organización 7. Autoconcepto de la organización 8. Preocupación por la imagen pública 9. Preocupación por los empleados


Producción y comercialización de todo producto que sea a fin al cuero, mercadeándola hasta alcanzar posiciones de liderazgo , con miras a contribuir al desarrollo del Perú y su pueblo, promoviendo y ejecutando la Calidad Total en todos los sentidos: personas, procesos , productos y servicios.


Visión

Es vital su comprensión y comunicación

La visión direcciona el Proceso Estratégico


Componentes de la visión

1. Tener una ideología central que motiva a hacer cambios

2. Proyectar a la organización al futuro 3. Ser simple, clara y comprensible 4. Ser ambiciosa, convincente y realista 5. Definir un horizonte de tiempo 6. Proyectar un alcance geográfico 7. Ser conocida por todos 8. Crear un sentido de urgencia 9. Desarrollar una idea clara de adónde

desea ir la organización y por qué


Elevar los productos Renzo costa hacia niveles de alta calidad y excelencia, para que los clientes sientan total satisfacción al usarlos, y que reconozcan que no existe otro producto mejor en todo el mercado.


Ayudan a motivar a los empleados

Ayudan a enfocar las oportunidades y retos

Es importante contar con la mayor participación posible durante el desarrollo de la visión y misión

Misión Visión


Valores

Guía el proceso de toma de decisiones en una organización

Sistema de principios acordados de la buena conducta y del buen vivir

Código de ética



No hay mano invisible capaz de ordenar al hombre cuando este ha entrado en una lógica exclusivamente individualista y competitiva, donde interés personal y codicia son sinónimos, donde para sobrevivir hay que

ser rentable.

Etapas de la administración estratégica


Formulación Implementación Evaluación

Formulación

´´ De las estrategias dependerán las ventajas competitivas a largo plazo´´


. Implica desarrollar la misión, visión

Identificar oportunidades y amenazas

Determinar las fortalezas y debilidades internas

Establecer objetivos a largo plazo

Generar estrategias

Implementación

´´ Las estrategias formuladas pero no implementadas

no sirven de nada´´


. Es la etapa de acción de la AE

Significa movilizar tanto a empleados como a directivo para poner en práctica las estrategias

Requiere compromiso y sacrificio

Evaluación

´´ La evaluación de estrategias es necesaria porque el éxito de hoy, no garantiza el éxito de mañana´´


. Los directivos necesitan con urgencia saber si ciertas estrategias no están funcionando bien

Todas las estrategias están sujetas a modificaciones futuras, debido al cambio constante.

Desarrollar la

declaración de la misión

y visión

Establecer los

objetivos a largo plazo

Generar, evaluar y

seleccionar las

estrategias

Implementar estrategias

Medir y evaluar el

desempeño

Ejecutar la auditoría interna

Ejecutar la auditoría externa

FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS IMPLENENTACIÓN DE ESTRATEGIAS

EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS


Modelo de administración estratégica


Para desarrollar un plan

estratégico

¿ En dónde estamos en este

momento?

¿Hacia dónde queremos ir?

¿ Cómo llegaremos ahí?

Análisis externo

Matriz PESTE

Oportunidades y amenazas externas

Fuera del control de las organizaciones

Organizaciones se preocupan por capitalizar las oportunidades y neutralizar las amenazas


P Políticas

E Económicas

S Sociales

T Tecnológicas

E Ecológicas Melannie Dennis Canales Santisteban

Análisis externo

Análisis interno

Matriz AMOFHIT

Fortalezas y debilidades internas

Actividades controlables por la organización

Organizaciones compiten por lograr estrategias que capitalicen las fortalezas y mejoren las debilidades


A Administración

M Marketing

O Operaciones productivas/Logística

F Finanzas/Contabilidad

H Recursos Humanos

I Sistemas de información

T Investigación y

Desarrollo Melannie Dennis Canales Santisteban

Conclusiones


• Identificarla visión, misión, objetivos y estrategias vigentes en

una empresa es el punto de partida lógico para la administración

estratégica.

• Para saber hacia dónde se dirige una empresa es necesario

saber en dónde ha estado.

• A lo largo del todo el proceso de administración estratégica es

necesaria una buena comunicación y retroalimentación.

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