memoria servicio social

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  • 7/25/2019 Memoria Servicio Social

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    UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

    SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

    SUBDIRECCIN DE SERVICIO SOCIAL

    ZONA CENTRO

    MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL REALIZADO EN:

    LA CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DE DESARROLLO Y

    FOMENTO A LA VIVIENDA, DELEGACIN SINALOA.

    PROYECTO: ORGANIZACIN Y REESTRUCTURACIN DE LA CANADEVI.

    CICLO: 2005 2006

    A L U M N A:

    PAULINA MEDINA LAMAS FACULTAD DE ESTUDIOS

    INTERNACIONALES Y

    POLTICAS PBLICAS

    LICENCIATURA EN

    ESTUDIOS

    INTERNACIONALES

    SUPERVISOR:LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO

    CULIACN ROSALES, SINALOA MXICO, NOVIEMBRE DE 2007

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    D I R E C T O R I O

    MC. HCTOR MELESIO CUN OJEDA

    RECTOR DE LA UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

    MED. ESP. JESS MADUEA MOLINA

    SECRETARIO GENERAL

    MC. MANUEL DE JESS LARA SALAZAR

    SECRETARIO DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

    Q.F.B. JESS ALBERTO SOTELO SNCHEZ

    DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL

    ING. ENRIQUE DAZ TERN CAPACETA

    SUBDIRECTOR DE SERVICIO SOCIALZONA CENTRO

    DIRECTORES Y COORDINADORES DE FACULTADES / ESCUELAS

    FACULTAD / ESCUELA DIRECTOR COORD. SERVICIO SOCIAL

    Y TITULACIN

    FACULTAD DE ESTUDIOS

    INTERNACIONALES Y

    POLTICAS PBLICAS

    DR. ISMAEL GARCA

    CASTRO

    LIC. LUIS GILBERTO

    PIETSCH CASTRO

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    SUPERVISORES TCNICOS / ASESORES

    N O M B R E VO.BO.

    ARQ. OMAR O. VALENZUELA ORDUO

    GERENTE DE LA CMARA NACIONAL DE LAINDUSTRIA DE DESARROLLO Y FOMENTO A LA

    VIVIENDA, DELEGACIN SINALOA.

    ____________________________

    COMIT REVISOR DE MEMORIA

    N O M B R E VO.BO.

    LIC. MIRIAM GUADALUPE MONTOYA GRIJALVA

    COORDINADORA DE LA LICENCIATURA ENESTUDIOS INTERNACIONALES

    ___________________________

    MC. MARA ESTELA TORRES JAQUEZ

    COORDINADORA DE LA LICENCIATURA ENPOLTICAS PBLICAS

    ___________________________

    LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO

    COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DESERVICIO SOCIAL Y TITULACIN

    ___________________________

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    NDICE

    INTRODUCCIN ................................................................................................. i

    I. ANTECEDENTES GENERALES....................................................................... 1

    II. PROGRAMA DE TRABAJO............................................................................. 6

    II.1. PRESENTACIN ............................................................................... 6

    II.1.1. OBJETIVO GENERAL .......................................................... 7II.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS................................................. 7

    II.2. DIAGNSTICO .................................................................................. 8

    II.3. PROYECTO ....................................................................................... 9

    II.4. METAS Y RECURSOS....................................................................... 11

    II.5. EJECUCIN....................................................................................... 11

    III. TRABAJOS REALIZADOS.............................................................................. 13

    IV. TRABAJOS A DESARROLLAR...................................................................... 16

    V. SUPERVISIN - ASESORA Y CAPACITACIN............................................ 17

    A.- SUPERVISIN - ASESORA ............................................................... 17

    B.- CAPACITACIN .................................................................................. 18

    VI. ANLISIS GENERAL SOBRE LA PRCTICA DEL SERVICIO SOCIAL........ 22

    CONCLUSIONES

    SUGERENCIAS

    ANEXOS

    REFERENCIAS

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    INTRODUCCIN

    La presente memoria compila las experiencias y conocimientos adquiridos a lo

    largo del servicio social prestado en la Cmara Nacional de la Industria de Desarrollo

    y Fomento a la Vivienda (CANADEVI), Delegacin Sinaloa.

    En esta memoria se ilustrar que por medio de las actividades prestadas en

    dicha cmara, se complement la instruccin recibida en el aula, aplicando los

    conocimientos y tcnicas adquiridas en la carrera de Estudios Internacionales de la

    Escuela hoy Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas de la

    Universidad Autnoma de Sinaloa; mismo conocimiento que se dispuso al servicio de

    la sociedad en Culiacn.

    El primer captulo describe detalladamente el surgimiento de CANADEVI,

    como tambin su funcionamiento y la importancia de su creacin. Adems se redacta

    las actividades que la cmara nacional realiza hacia la sociedad sinaloense como la

    Expo Quiero Casa que realiza ao con ao y tambin el motivo de solicitar

    internacionalistas por primera ocasin, puesto que ya en otras ocasiones eran otras

    facultades de la misma universidad las que prestaban el servicio social. De igual

    manera menciona los antecedentes del programa de Licenciatura en Estudios

    Internacionales, resaltando la importancia de ste en la formacin de profesionistas

    i

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    de calidad comprometidos con la sociedad. As mismo, seala el importante papel de

    nuestra Universidad Autnoma de Sinaloa en la creacin de proyectos y planes de

    estudio que involucren las problemticas y los requerimientos de la vida productiva

    de nuestra entidad y como la Facultad de Estudios Internacionales y Polticas

    Pblicas (FEIyPP) tuvo a bien encausar sus objetivos.

    En el segundo captulo se presenta el plan de trabajo que me gui durante la

    prestacin del servicio social, pues en l se plasman los objetivos y metas a

    conseguir durante mi apoyo en dicha cmara. Dentro de este mismo captulo hay un

    apartado que presenta el diagnstico, en el cual hago un anlisis de la situacin

    actual de CANADEVI. En otro apartado se especifica el proyecto que se me asign

    durante nuestra prestacin del servicio social. Seguido a este apartado se presentanlos recursos a emplear para alcanzar las metas y los objetivos antes propuestos. Y

    por ltimo en el apartado de ejecucin se describen los beneficios del programa y

    algunos problemas que surgieron durantes el servicio social.

    En el tercer captulo de la memoria se describen las experiencias y actividades

    realizadas durante el tiempo que se prest el servicio social, apegadas a las metas y

    objetivos planteados en el plan de trabajo. Algunas de ellas fueron la organizacin de

    una nueva agenda acerca de la Expo Quiero casa, la investigacin de una

    ii

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    reestructuracin de la Cmara Nacional as como el apoyo a los trabajadores en la

    CANADEVI.

    Dentro del cuarto captulo se describe cmo fue la supervisin por parte de la

    institucin acadmica y del lugar de realizacin del servicio social. Se mencionan las

    materias impartidas durante la Licenciatura de Estudios Internacionales y su objetivo,

    las cuales fueron conocimientos fundamentales para poder dar mi apoyo en los

    eventos y proyectos planeados por CANADEVI.

    Y por ultimo en el quinto captulo hacemos un breve anlisis sobre la

    experiencia de haber colaborado como prestadora de servicio social en las

    actividades realizadas por la CANADEVI y de la satisfaccin que obtuve al establecerrelaciones tanto profesionales como de amistad con los que ah mismo laboran.

    Es importante agradecer de manera especial a aquellas personas que

    proporcionaron la ayuda necesaria para realizar el servicio social contribuyendo as a

    nuestra formacin acadmica.

    iii

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    CAPTULO IANTECEDENTES GENERALES

    CANADEVI, Cmara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promocin de

    Vivienda, antes PROVIVAC, es la representacin empresarial del sector vivienda que

    se constituye como Cmara el 9 de mayo de 2002.

    CANADEVI es una agrupacin de promotores industriales de vivienda

    constituida en 1984 a travs de asociaciones regionales y que representa de manera

    institucional los intereses gremiales de los mismos.

    El 9 de mayo de 2002, PROVIVAC se constituy en Cmara, cuya misin es

    ser lder nacional en materia de desarrollo y promocin de vivienda y su contribucin

    al desarrollo urbano sustentable as como representar y apoyar a los promotores

    industriales para producir con tica, la vivienda digna que en cantidad y calidad

    requiere nuestro pas.

    La CANADEVI, tiene como visin ser una cmara moderna, reconocida

    internacionalmente, con socios certificados, que participe e influya positivamente en

    la formulacin de polticas de fomento a la vivienda que beneficien a la comunidad.

    1

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    La Cmara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promocin de Vivienda,

    tiene como propsito: disear, establecer, proponer, promover, coordinar, ejecutar y

    evaluar polticas y programas de vivienda enfocados principalmente a la atencin de

    la poblacin, as como formar una reestructuracin dentro de esta cmara para llevar

    dichos propsitos posibles.

    Adems otro servicio que tiene la cmara es hacer llegar a las empresas su

    Boletn Informativo sobre los acontecimientos ms importantes que ocurren dentro de

    la Cmara, as tambin informacin de economa, negocios, finanzas, etc.

    Por su parte CANADEVI va tomando ms importancia en la presencia de la

    sociedad sinaloense, como una Cmara transparente y confiable, despertando elinters de sus afiliados y sus empresas.

    Dicha cmara es encarga de realizar eventos que contribuyen al beneficio de

    la sociedad sinaloense pues en ella podemos ubicar la exposicin Mi Casa la cual

    tiene desde el 2003 bajo la administracin del Arq. Escobosa, como Presidente de la

    Delegacin Sinaloa, en esa primero presentacin se trabaj junto con las empresas

    asociadazas en la cual se expona las diferentes empresas dedicadas al fomento de

    la vivienda. Hasta la fecha se han realizado 3 exposiciones organizadas por la

    CANADEVI.

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    CANADEVI agrupa hoy a las empresas que se dedican a la promocin y

    desarrollo de vivienda, incluyendo desde la planeacin de los proyectos hasta la

    titulacin de la vivienda.

    Es indudable que los asuntos internacionales impactan en el mbito de las

    empresas y los negocios, y esto requiere de un estudio permanente y amplio que

    permita encontrar las soluciones en el corto y mediano plazo, desde una perspectiva

    multidisciplinara.

    Nuestra Universidad se propone a desarrollar conocimientos sobre la realidad

    sobre los estudios internacionales desde una perspectiva multidisciplinara, es por

    eso, que la Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas hace elcompromiso de:

    Diversificar la oferta educativa de la institucin, con opciones de estudiantes

    internacionalistas universitarios innovadores con estndares de calidad internacional.

    Formar especialistas en estudios internacionales con los conocimientos

    necesarios desde una perspectiva multidisciplinaria, para analizar, evaluar y

    proponer soluciones a problemas derivados de la progresiva insercin de nuestro

    pas, Sinaloa en la sociedad global.

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    Formar internacionalistas con los conocimientos y herramientas necesarias

    para la elaboracin de proyectos de desarrollo y servicios, y su evaluacin y

    medicin de riesgo.

    Formar estudiantes con slidos conocimientos, altas capacidades analticas,

    instrumentos y crticas, as como adecuadas habilidades y destrezas aplicadas a los

    estudios internacionales.

    Proporcionar conocimientos bsicos sobre los estudios internacionales,

    lineamientos de anlisis cuantitativos, realidad nacional y regional y teora de

    proyectos.

    Formar internacionalistas capacitados para entender y atender la problemtica

    productiva y financiera, organizacional y de comercializacin de las empresas del

    sector pblico, privado y social, con el exterior.

    Por lo anterior el profesionista debe estar capacitado para dominar los

    conocimientos, habilidades y actitudes bsicas y necesarias para los estudios

    internacionales, as como detectar posibles problemas que enfrentan las empresas

    ante la cambiante realidad local, regional e internacional y en su caso tener la

    capacidad de adaptarse a esa dinmica a travs de soluciones efectivas.

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    Es evidente que Mxico y Sinaloa se vinculan cada vez mas con el exterior y

    el xito de su desarrollo tambin depende cada vez mas de es mundo globalizado, lo

    cual genera nuevos retos a las empresas y a los gobiernos.

    Es por esto que CANADEVI ha solicitado estudiantes universitarios para la

    realizacin de diferentes actividades vinculadas con los diferentes sectores que dicha

    cmara controla, tal como son lo social, poltico y econmico, lo que a su vez los

    estudiantes de estudios internacionales contamos con dicho perfil necesario para la

    realizacin de este tipo de actividades, pues durante la carrera se importen materias

    encarriladas al desarrollo regional lo que engloba los sectores de la poltica, la

    economa y la sociedad.

    El mecanismo de vinculacin fue el envo de una carta solicitante de una

    prestadora social que tuviera la inquietud de obtener conocimientos y habilidades en

    el mbito gubernamental.

    La solicitud se envi a la Coordinacin del Departamento de Servicio Social de

    la Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas en el mes de agosto,

    fecha en que fui propuesta como prestadora de servicio social en CANADEVI.

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    CAPTULO IIPROGRAMA DE TRABAJO

    II.1. PRESENTACIN

    Con el objetivo de brindar apoyo a la CANADEVI Delegacin Sinaloa, en sus

    diferentes departamentos, se solicit el apoyo para un prestador de servicio social

    para participar en actividades que dicha Cmara realiza.

    La labor a realizar como prestadora del servicio social universitario iniciar el

    01 de agosto del 2005, y terminando el 01 de marzo del 2006, acumulando en ese

    lapso 480 hrs. de servicio social, a realizar en un horario de 16:00 a 19:00 hrs. de

    lunes a viernes.

    La tarea de prestadora de servicio social consistir en apoyar en la

    reestructuracin de CANADEVI, en la que consistir en una amplia investigacin

    para ser efectiva dicha reestructuracin, y poder as ser mostrada a los socios para

    reafirmar las ambiciones que la CANADEVI tiene ante su sociedad para brindarle el

    mejor apoyo.

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    II.1.1. OBJETIVO GENERAL

    Apoyar en la planeacin, investigacin y realizacin en la reestructuracin de

    la CANADEVI, as como apoyar al personal de la Cmara en la organizacin de sus

    actividades, para el mejor desempeo y desenvolvimiento del prestador, para que

    conozca las diferentes tareas administrativas al interior de la institucin.

    II.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

    Aportacin en la bsqueda de nuevas ideas para una reestructuracin.

    Asistencia a los socios de CANADEVI para proporcionar cualquier informacin

    deseada de la cmara y/o recursos solicitados por los mismos.

    Informar sobre las juntas que ofrece CANADEVI para los socios,

    principalmente sobre las problemticas que hay en la sociedad sinaloense.

    Apoyo al personal en la colaboracin de sus actividades dentro de la cmara.

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    II.2. DIAGNSTICO

    La Cmara Nacional de la Industria y del Desarrollo de la Vivienda, est

    distribuida nacionalmente en todos los estados pero estatalmente est distribuida en

    la zona norte, sur y centro de Sinaloa. La CANADEVI agrupa hoy a las empresas que

    se dedican a la promocin y desarrollo de vivienda, incluyendo desde la planeacin

    de los proyectos hasta la titulacin de la vivienda.

    La CANADEVI avanza brindando acceso a la actualizacin de precios,

    directorio de socios CMIC, as como proyectos de inversin y vivienda.

    Dentro de la CANADEVI se encuentra un centro de Evaluacin NTCL donde

    se da capacitacin de normas tcnicas de competencia laboral, en ese centro de

    evaluaciones certifican los conocimientos, habilidades y destrezas de los

    trabajadores adems de tener validez nacional.

    La CMIC como un gran ejemplo de apoyo a nuestra Cmara pone a

    disposicin de sus socios productos de consultora con los que se pueden medir los

    avances de las empresas constructoras o bien hacer un diagnstico de las mismas.

    Tambin ofrece los medios para que las empresas sobresalgan sobre las dems y

    darles aprobacin para que formen su Sistema de Aseguramiento de Calidad.

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    Por otra parte en cuanto a su afiliacin, en los ltimos aos gracias al apoyo

    de las diferentes instancias oficiales, las empresas y el respaldo del gobierno, se ha

    conseguido el 52 por cierto de incremento en las afiliaciones a la Cmara, gracias a

    eso la CMIC y otras corporaciones en Sinaloa, se ha colocado con mayor

    preponderancia en las decisiones y el quehacer estatal, ganando mayor presencia en

    los medios de comunicacin, despertando el inters del agremiado en el organismo y

    en el desempeo de ste.

    II.3. PROYECTOS

    Organizacin y reestructuracin de la CANADEVI (ANEXO I).

    II.4. METAS Y RECURSOS

    Meta1.- Apoyo en la investigacin de la reestructuracin

    Despus de ser presentada con el personal de la Cmara, iniciar con las

    actividades para la investigacin de la reestructuracin, con la que consistir el

    formar una CANADEVI con nuevos vnculos sociales, econmicos y polticos por lo

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    que se necesita el apoyo de estudio de otras cmaras para conocer la conformacin

    y estructuracin de dichas cmaras y as poder mejorar los funcionamientos de la

    CANADEVI de tal manera que pudiera igualarse su funcionamiento, con otras

    cmaras tal como la CMIC, CANACO, COPARMEX, etc.

    Recursos a emplear:

    120 horas distribuidas en la bsqueda de informacin de diferentes cmaras.

    Equipo de cmputo.

    Lnea telefnica.

    Uso de transporte urbano.

    Manual de investigacin.

    Fuentes de informacin:

    Internet.

    Folletos de informacin de diferentes fuentes de investigacin.

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    Meta ll.- Apoyar al equipo de trabajo en sus actividades.

    La Cmara tiene a su cargo administrar y controlar todos los proyectos que se

    realizan dentro de la misma, por lo que el movimiento de organizacin dentro de la

    misma depende de tener un buen personal con una gran responsabilidad en sus

    deberes.

    Recursos a emplear:

    360 horas distribuidas en 7 meses (Septiembre, octubre, noviembre,

    diciembre, enero, febrero y marzo).

    Consumibles de papelera, fotocopias y tiles de oficina.

    Lnea telefnica.

    Equipo de cmputo.

    Lnea de fax.

    II.5. EJECUCIN

    La participacin como prestadora del servicio social en la Cmara beneficiar

    en gran medida a la organizacin y agilizacin dentro de la CANADEVI, realizar

    dichos trabajos, al realizar este trabajo de servicio social no slo beneficiar a la

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    cmara solamente si no que tambin como es sabido las prestadoras de servicio

    social as como la Facultad cumplirn su propsito al poner en prctica los

    conocimientos adquiridos y colocar estos al servicio de la comunidad de Culiacn.

    Sin embargo para la consecucin de estos objetivos ser necesario un gran esfuerzo

    debido a ciertos contratiempos que surjan en el curso del mismo.

    Uno de los principales problemas que surgirn a lo largo del servicio, ser el

    hecho de no tener nociones de cmo llevar a cabo la realizacin de las diferentes

    actividades de trabajo dentro de la misma Cmara, por lo que se requerir siempre la

    ayuda directa del asesor, quien en algunas ocasiones no se encontrar en las

    instalaciones de la CANADEVI debido a las citas que tendr con los socios.

    Otro de los problemas ser que en el ramo de la investigacin, puesto que no

    se podr obtener todo la informacin requerida para planear dicha reestructuracin y

    tambin por los tiempos climticos, la cual hacen que la investigacin se tenga que

    posponer.

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    CAPTULO IIITRABAJOS A DESARROLLADOS

    El programa llevado acabo en la Cmara Nacional de la Industria de

    Desarrollo y Promocin de Vivienda, Delegacin Sinaloa, fue satisfactorio, ya que se

    cumpli con los objetivos planteados desde un principio ya que la evaluacin fue

    constante en dicha dependencia. El objetivo principal del apoyo a la Cmara fue elde investigacin para la reestructuracin de la misma.

    Mi primera actividad como prestadora fue la de la bsqueda de informacin

    sobre la vinculacin que dicha Cmara tiene para la mejora de sus servicios.

    De ah fue el de presentar mi informacin recaba y despus de haber sido

    analizada, presentarla al asesor para verificar si dicha informacin es factible para los

    objetivos principales de dicha reestructuracin.

    Ya recabada la informacin de la investigacin, se fueron dando las ideas

    necesarias para que la reestructuracin de la Cmara fuera factible y estuviera al

    margen de otras Cmaras.

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    Una vez proporcionada toda la informacin de la investigacin en el lapso de

    tiempo proporcionado, fue presentada al asesor para que pudiera ser aprobada y as

    poder poner en marcha dicha reestructuracin.

    Una vez cubierta la primera meta de mi servicio social, se da la segunda etapa

    que consista hacer valer esta reestructuracin e informar al personal de los nuevos

    cambios que iban a darse, as como tambin proporcionar la misma informacin a

    socios y directivos que conforman la CANADEVI.

    En esta segunda etapa desempeaba ya labores administrativas, pues como

    tal tena que informar a los socios por va telefnica, sobre las diferentes juntas que

    se organizaban en la Cmara. As como tambin el responder los correoselectrnicos que los socios nos hacan llegar.

    Tambin el de intermediar con las personas en la que se daba la vinculacin

    entre la Cmara y otras organizaciones, para as poder realizar las metas dadas en

    nuestra investigacin.

    Otra actividad era el de fungir como anfitriona en los eventos que dicha

    Cmara hacia, tales como juntas directivas y presentaciones con los socios, entre

    otros.

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    Dentro de esta misma actividad, tambin serva de apoyo en el mbito

    contable y de cobranza, en las que proporcionaba, localizaba y organizaba la

    informacin financiera de los socios de esta misma Cmara.

    Al mismo tiempo serva de apoyo para las actividades administrativas como,

    archivar, hacer diarios de peridicos, y brindar informacin a cualquiera al asesor y

    personas en general.

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    CAPTULO IVTRABAJOS A DESARROLLAR

    En lo particular la CANADEVI empieza una nueva etapa en la que dicha

    reestructuracin, ocupar un largo tiempo para poder llevar a cabo las metas

    empleadas en su programa. Sin embargo al planear dicha investigacin, realizar el

    mejoramiento de la Cmara, por lo cual ocupar ms del apoyo de nuevas personastal como los prestadores de servicio social, para que las nuevas generaciones

    aporten nuevas ideas y que dicha Cmara cada vez sea ms eficiente.

    CANADEVI ocupa crecer ms en sus mbitos de relaciones tanto como

    sociales, polticas y econmicas para poder tomar esa fuerza que tanto desea, y as

    poder difundirla por el estado de Sinaloa.

    Para poder desarrollar esas relaciones, la CANADEVI ocupa el apoyo de

    nuevas ideas que vayan al movimiento del mundo global, que tengan ms

    conexiones con otras cmaras para as, reforzar las relaciones dentro del rango de la

    vivienda.

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    CAPTULO VSUPERVISIN - ASESORA Y CAPACITACIN

    A).- SUPERVISIN ASESORA

    La supervisin a lo largo del servicio social se realizaba con regular

    frecuencia. Generalmente las asesoras eran dadas al inicio de alguna actividad o

    cuando nacan dudas al respecto. La asesora era otorgada por los encargados de

    los departamentos en donde se llevaba a cabo las actividades, personas con las

    cuales se interactu de manera satisfactoria la presentacin del servicio social.

    Dentro del responsable del rea de servicio social dentro de la facultad para la

    elaboracin de esta memoria, as como para los informes quincenales, se encuentra

    el Coordinador del Departamento de Servicio Social y Titulacin, Lic. Luis Gilberto

    Pietsch Castro, quien desde el inicio de la prctica supervis y asesor el trabajo.

    Las labores de supervisin dentro de la Cmara estuvieron a cargo del Arq.

    Omar O. Valenzuela Orduo,encargado de la Delegacin en Culiacn, Sinaloa, quien

    me asesor en la elaboracin del proyecto de investigacin para la reestructuracin,

    y tambin la Lic. Dohina lvarez Corrales, quien fue la encargada de las asesoras

    administrativas.

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    B).- CAPACITACIN

    La capacitacin del servicio social se dio a travs de la Licenciatura en

    Estudios Internacionales. Para la realizacin de este trabajo fueron fundamentales

    los conocimientos proporcionados por las materias cursadas en la fase de

    acentuacin del sptimo semestre.

    Desarrollo Regional en Amrica del Norte.

    Objetivo general:

    Que el alumno comprenda, relacione y aplique, los conocimientos adquiridos

    sobre desarrollo regional en el anlisis y alternativas de solucin a los casos

    de estudio que le sean planteados sobre desarrollos y estrategias de

    crecimientos de las ciudades en las reas especiales.

    Descripcin de contenidos:

    Desarrollo Regional en reas especiales: de servicios, estudios sobre los

    hemisferios de las grandes y pequeas ciudades. Evaluacin social,

    econmica sobre una perspectiva del desarrollo de las ciudades en Mxico.

    18

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    Poltica Econmica.

    Objetivo general:

    El alumno comprender que la poltica econmica es un instrumento a travs

    del cual todo gobierno interviene para regular el funcionamiento de la

    economa de un pas con relacin a su proyecto de desarrollo, procurando con

    ello el bienestar de la sociedad.

    Descripcin de contenidos:

    Aspectos metodolgicos y conceptuales de la poltica econmica. Categoras

    convencionales de la poltica econmica. Enfoques tericos y paradigmas de

    la poltica econmica. La poltica econmica actual del gobierno de Mxico. Elproyecto de desarrollo del gobierno de Sinaloa.

    Computacin I.

    Objetivo general:

    El alumno aprender a utilizar el software como una herramienta importante

    en el desarrollo de la carrera. El alumno domine la paquetera actualizada que

    se le asigne en la materia, ya que dicho dominio les permitirn manejar la

    computadora sin problemas tcnico, con los trabajos que elaboren.

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    Descripcin de contenidos:

    Windows 95+, Word ver. 7.0, Excel ver. 7.0, Power Point ver. 7.0, Base de

    Datos, Corel Draw 8.

    Computacin II.

    Objetivo general:

    El alumno aprender a investigar informacin en Internet y disear pginas en

    WEB. El alumno disee la informacin que requiera en el WEB, y adems

    buscar la informacin que desee por medio de Internet.

    Descripcin de contenidos:Internet, Diseo en WEB, Netscape Commnunicator (4.x)

    Comunicacin II.

    Objetivo general:

    Conocer el origen y la naturaleza de la cultura. Analizar y evaluar las

    diferencias culturales en funcin de las siguientes variables: valores,

    comunicacin verbal y no verbal, conceptos de autoridad, tiempo, manejo de

    conflictos, negociacin, mediacin, colaboracin, arbitraje y litigacin.

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    Identificar los principales aspectos culturales, ideolgicos y comunicativos que

    intervienen en los procesos de negociacin intercultural. Entender el concepto,

    las diferencias culturales y desarrollar actitudes de tolerancia y respeto.

    Descripcin de contenidos:

    Introduccin a la comunicacin intercultural. Definicin del concepto de la

    cultura y comunicacin. Delimitacin del concepto de la comunicacin

    intercultural. Comparacin entre la comunicacin inter e intracultural,

    internacional y nacional. Modelos para el estudio de la comunicacin

    intercultural. Revisin y anlisis de los mtodos cualitativos como herramienta

    de estudio. Lenguaje y cultura. Anlisis de los aspectos verbales y no verbales

    que influyen en la comunicacin intercultural. La efectividad de lacomunicacin intercultural. Planeacin de estrategias de comunicacin entre

    las culturas. Negociacin intercultural. Los distintos modelos. El proceso de

    negociacin y el dilogo. Las alianzas estratgicas. Estudios de caso en la

    administracin de las empresas.

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    CAPTULO VIANLISIS GENERAL SOBRE LA PRCTICA DEL SERVICIO SOCIAL

    La participacin de los alumnos en la prestacin de servicio social en

    CANADEVI es muy importante, ya que para el estudiante es realmente beneficiosa la

    experiencia adquirida durante la prctica. Se desenvuelve en la empresa gracias al

    apoyo y confianza brindado por los asesores, y aunque en un principio cuesta unpoco de trabajo aprender el funcionamiento de la institucin, al poco tiempo se

    adquiere la confianza para desempear mejor las actividades que nos establecen.

    Es de vital importancia que instituciones como la CANADEVI apoyen a los

    estudiantes tanto de la Universidad Autnoma de Sinaloa como de otras

    universidades, ya que el estudiante adquiere la experiencia laboral que requerir al

    finalizar sus estudios y al mismo tiempo brinda un servicio a la sociedad.

    La experiencia en cuanto a la prestacin del servicio social fue realmente

    satisfactoria debido a que como estudiante la mayora carecemos de experiencia

    laboral la cual adquirimos durante estas prcticas, adems de aprender a convivir en

    un ambiente profesional y serio donde las tareas asignadas deben ser llevabas a

    cabo con responsabilidad.

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    Llevar a cabo la prestacin de servicio social en la CANADEVI me permiti

    convivir con personas expertas en las actividades que realizan y las cuales tienen

    gran vocacin por el trabajo que desempean dentro de la institucin, adems cabe

    destacar el ambiente de trabajo que siempre fue de respeto y de apoyo, se

    establecieron relaciones tanto profesionales como de amistad ya que las personas

    que trabajan dentro de la Cmara conviven en un ambiente de colaboracin y trabajo

    en equipo.

    Realmente vale la pena realizar el servicio social pues es una forma de

    sensibilizar a los alumnos en cuanto a la responsabilidad que implica cumplir con las

    tareas y posteriormente laborar en alguna empresa ya sea del sector pblico o

    privado.

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    CONCLUSIONES

    El trabajo realizado durante la prestacin del servicio social fue de gran ayuda

    tanto para la institucin como para el estudiante, ya por medio de esta experiencia

    nos sentimos con mucha mas confianza de salir a laborar al final de nuestra carrera,

    adems de que se me dio la oportunidad de poner en practica muchos de los

    conocimientos aprendidos en las aulas y que difcilmente puede ser puesto en

    prctica dentro de la misma escuela.

    La cmara me permiti poder realizar actividades de las cuales me ensearon como

    poder relacionarte y trabajar con personas que estn especializadas en su campo y

    as poder sacar provecho de cada una de las caractersticas ms importantes y

    realsantes en el desempeo de sus actividades.

    Es importante que las entidades pblicas y privadas permitan conocer su

    funcionamiento, ya que se va formando un criterio propio de cmo se debe

    desenvolver en el medio laboral y poder hacer juicio de las cosas que pasan a

    nuestro alrededor.

    Por ultimo la realizacin del servicio social es una alternativa muy importante

    para irnos formando y desempearnos en el mbito laboral.

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    SUGERENCIAS

    Las propuestas que sugiero en relacin a la prestacin del servicio social, con

    el propsito de enriquecer la funcin y prctica de las partes involucradas en este

    proceso son las siguientes:

    Que la escuela busque convenios con instituciones o empresas relacionadas

    con la licenciatura y que requieran de prestadores de servicio social.

    En cuanto a la revisin por parte del departamento de servicio social, debe de

    ser todava mas peridica, para verificar si realmente el prestador esta

    cumpliendo o no, adems de cmo realiza las tareas que se le encomiendan.

    Crear una lista en donde se enumeren las instituciones y/o empresas

    recomendadas por la universidad para la realizacin del servicio social.

    Hacer una reunin con los alumnos en cada escuela para exponer los

    conocimientos o los proyectos realizados durante la prestacin del servicio

    social, esto con el propsito de enriquecer los conocimientos de los

    estudiantes de la universidad.

    Informar a los asesores tcnicos sobre el servicio social, para que estos

    deleguen a los alumnos trabajo til para su desempeo laboral.

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    ANEXO I

    PROYECTO Y PLAN DE TRABAJO DE SERVICIO SOCIAL

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    UNIVERSIDAD AUTNOMA DE SINALOA

    ESCUELA DE ESTUDIOS INTERNACIONALES Y POLITICAS PBLICAS

    COORDINACIN DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL

    PROYECTO GENERAL:

    PROYECTO UNIDISCIPLINARIO DE ATENCIN A LAS MICRO, PEQUEAS Y

    MEDIANAS EMPRESAS Y OTROS ORGANISMOS REGIONALES Y

    NACIONALES

    PROYECTO ESPECFICO:

    ORGANIZACIN Y RESTRUCTURACION DE LA CAMARA NACIONAL DE LA

    INDUSTRIA Y DESARROLLO DE LA VIVIENDA

    RESPONSABLES:

    MC. JESSICA YANET SOTO BELTRN

    COORDINADORA DE LA LICENCIATURA EN ESTUDIOS INTERNACIONALES

    LIC. LUIS GILBERTO PIETSCH CASTRO

    COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL

    ARQ. OMAR VALENZUELA ORDUO

    GERENTE DE LA CANADEVI CULIACAN

    ALUMNA:

    MEDINA LAMAS PAULINA

    CULIACN ROSALES, SINALOA., AGOSTO DE 2005

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    I.- Informacin General

    Proyecto general de servicio social:

    Proyecto unidisciplinario de atencin a las micro, pequeas y medianasempresas y otros organismos regionales y nacionales.

    Proyecto especfico:

    Organizacin y reestructuracin de la CANADEVI.

    Dependencia solicitante:

    Cmara Nacional de la industria del desarrollo de la vivienda (CANADEVI)

    Lugar de prestacin del servicio social:Av. Lzaro Crdenas No. 151 SurPlanta Baja, Centro Sinaloa.C.P. 80129. Culiacn, Sin.Tel.- (667) 714-85-25

    Duracin del proyecto:

    480 horas efectivas distribuidas en 7 meses

    Horario:Lunes a viernes de las 1700 hrs. A las 20:00 hrs.

    Inicio y trmino:

    Agosto 2005 - Marzo 2006

    Vigencia del proyecto especifico:

    El proyecto inicio en el ao del 2005 y continuar vigente de manera

    indefinida.Carrera solicitada:

    Licenciatura en Estudios Internacionales

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    Nmero y perfil de los prestadores de servicio social solicitado:

    1 estudiante del sptimo semestre de la carrera de Estudios InternacionalesConocimiento y manejo del idioma ingles

    Conocimiento y manejo de equipo de cmputo y aplicaciones informticasConocimiento de mercadotecniaDesenvolvimiento y capacidad para trabajar en equipo

    Responsables:

    MC. Jessica Yanet Soto BeltrnCoordinadora de la Licenciatura en Estudios Internacionales

    Lic. Luis G. Pietsch CastroCoordinador del Departamento de Servicio Social

    Responsable del proyecto en el lugar de prestacin:

    Arq. Omar Valenzuela OrduoGerente de la CANADEVI Culiacn.

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    II.- Contenido del proyecto

    Justificacin:

    Somos la representacin empresarial del sector vivienda que se constituyecomo Cmara el 9 de mayo del 2002.

    CANADEVI, CMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DEL DESARROLLOY PROMOCIN DE VIVIENDA, antes PROVIVAC, es una agrupacin depromotores industriales de vivienda constituida en 1984 a travs deasociaciones regionales y que representa de manera institucional losintereses gremiales de los mismos.

    El 9 de mayo de 2002, PROVIVAC se constituy en CMARA, cuya misines ser lder nacional en materia de desarrollo y promocin de vivienda y su

    contribucin al desarrollo urbano sustentable as como representar y apoyara los promotores industriales para producir con tica, la vivienda digna queen cantidad y calidad requiere nuestro pas.

    La CANADEVI, tiene como visin ser una cmara moderna, reconocidainternacionalmente, con socios certificados, que participe e influyapositivamente en la formulacin de polticas de fomento a la vivienda quebeneficien a la comunidad.

    Objetivo general:Apoyar en la planeacin, investigacin y realizacin en la reestructuracinde la CANADEVI, as como apoyar al personal de la cmara en laorganizacin de sus actividades, para el mejor desempeo ydesenvolvimiento del prestador, para que conozca las diferentes tareasadministrativas al interior de la institucin.

    Objetivos especficos:

    Aportacin en la bsqueda de nuevas ideas para una reestructuracin. Asistencia a los socios de CANADEVI para proporcionar cualquierinformacin deseada de la cmara y/o recursos solicitados por los mismos.

    Informar sobre las juntas que ofrece CANADEVI para los socios,principalmente sobre las problemticas que hay en la sociedad sinaloense.

    Apoyo al personal en la colaboracin de sus actividades dentro de lacmara.

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    Metas:

    1.- Apoyo en la investigacin de la reestructuracin

    Despus de ser presentada con el personal de la Cmara, iniciare con lasactividades para la investigacin de la reestructuracin, con la queconsistir el formar una CANADEVI con nuevos vnculos sociales,econmicos y polticos por lo que se necesita el apoyo de estudio de otrascmaras para conocer la conformacin y estructuracin de dichas cmarasy as poder mejorar los funcionamientos de la CANADEVI de tal maneraque pudiera igualarse su funcionamiento, con otras cmaras tal como laCEMIC, CANACO, COPARMEX, etc.

    2.- Apoyar al equipo de trabajo en sus actividades.

    La cmara tiene a su cargo administrar y controlar todos los proyectos quese realizan dentro de la misma, por lo que el movimiento de organizacindentro de la misma cmara depende de tener un buen personal con unagran responsabilidad en sus deberes.

    Impacto:

    La CANADEVI avanza brindando acceso a la actualizacin de precios,directorio de socios CMIC, as como proyectos de inversin y vivienda.

    Dentro de la CANADEVI se encuentra un centro de Evaluacin NTCL dondese da capacitacin de normas tcnicas de competencia laboral, en esecentro de evaluaciones certifican los conocimientos, habilidades y destrezasde los trabajadores adems de tener validez nacional.

    La CMIC como un gran ejemplo de apoyo a nuestra cmara pone adisposicin de sus socios productos de consultora con los que se puedenmedir los avances de las empresas constructoras o bien hacer undiagnstico de las mismas. Tambin ofrece los medios para que lasempresas sobresalgan sobre las dems y darles aprobacin para queformen su Sistema de Aseguramiento de Calidad.

    Por otra parte en cuanto a su afiliacin, en los ltimos aos gracias al apoyode las diferentes instancias oficiales, las empresas y el respaldo delgobierno, se ha conseguido el 52 por cierto de incremento en lasafiliaciones a la Cmara, gracias a eso la CMIC y otras corporaciones enSinaloa, se ha colocado con mayor preponderancia en las decisiones y elquehacer estatal, ganando mayor presencia en los medios de

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    comunicacin, despertando el inters del agremiado en el organismo y en eldesempeo de ste.

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    REFERENCIAS

    BIBLIOGRFICAS

    Bobola Daniel T., Word para Windows 95 fcil, 1997.

    Garca Nez Pablo J., Corel Draw 8 gua de iniciacin, patria 1998.

    Gold. Excel para Windows 95 fcil, McGraw-Hill, 1998.

    King Adrian., Windows 95, Mac Graw Hill, 1998.

    Maloney Eric., Word para windows 95, 1997.

    Matthews Martin., Excel para Windows 95 a su alcance, Mc Graw Hill, 1998.

    Paz Gonzlez Francisco., Corel Draw 8 manual imprescindible, Patria, 1998.

    Plan de Desarrollo del Gobierno de Sinaloa.

    Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, Ed. IFE, Mex., 1997

    Ahumada, Gorge, La Planificacin de Desarrollo, ICIRA, Santiago, 1969

    Ander-Egg, Ezequiel, Introduccin a la Planificacin, Ed. Humanitas, Buenos

    Aires, 1998Baca Urina, C., Evaluacin de Proyectos, Anlisis y Administracin del Riesgo, Ed.

    Mc Graw Hill, Mxico, 1995

    Berenson, M. L. y Levine D. M., Estadstica para Administracin y Economa, Ed.

    Mc Graw Hill. Mxico, 1991

    Coss Bu., R., Anlisis y Evaluacin de Proyectos de Inversin, Ed. Limusa, Mex.

    1995

    Croxton, Frederik E. y Cowden Dudley J., Estadstica General Aplicada, Ed. FCE,

    Mex., 1967

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    MANUALES, DOCUMENTOS, REVISTAS

    Cruz Prez, Guadalupe, Rosa M Rojas, Ramiro R. Escobar. Manual para la

    elaboracin de Trabajo Final (Memoria de Servicio Social). Subdireccin de

    Servicio Social Universitario, UAS, 1996.

    INTERNET

    Cmara Mexicana de la Industria de la Construccin, Delegacin Sinaloa, en:

    http://www.cmic.org/sinaloa/

    Cmara Nacional de la Industria del Desarrollo y Promocin de Vivienda, en:

    http://www.canadevi.org.mx/

    Facultad de Estudios Internacionales y Polticas Pblicas UAS, en:http://interpol.uasnet.mx/

    Universidad Autnoma de Sinaloa, en: http://www.uasnet.mx/