目錄

摘要 ...................................................................................................................... p1

壹、前言 ...................................................................................................................... p2 一、研究背景與動機 .......................................................................................... p2 二、研究目的 ...................................................................................................... p3 三、研究方法與流程 .......................................................................................... p3

貳、文獻探討 .............................................................................................................. p4 一、夜市的定義 .................................................................................................. p4 二、消費行為 STP .............................................................................................. p4 三、SWOT 分析 ................................................................................................. p4 四、何謂行銷 4P ............................................................................................... p5 五、消費者行為 .................................................................................................. p5 六、滿意度 .......................................................................................................... p5 七、App 定義 ...................................................................................................... p5 八、程式設計 ...................................................................................................... p5 九、行動條碼 QR code ...................................................................................... p6

參、個案介紹 .............................................................................................................. p6 一、六合夜市介紹 .............................................................................................. p6 二、六合夜市 STP 分析 ..................................................................................... p6 三、六合夜市 SWOT 分析 ................................................................................ p7 四、行銷分析－4P ............................................................................................. p7

肆、問卷分析結果 ...................................................................................................... p8 一、 基本資料分析： ........................................................................................ p8 二、 消費行為分析 ............................................................................................ p8 三、滿意度分析 .................................................................................................. p9

伍、APP 設計與操作流程 ....................................................................................... p11 一、 設計理念 .................................................................................................. p11 二、 前提假設 .................................................................................................. p11 三、 文獻探討 .................................................................................................. p11 四、 程式設計流程圖 ...................................................................................... p13 五、 程式設計 .................................................................................................. p13 六、 遊戲畫面與操作方式 .............................................................................. p14 七、 模擬環境 .................................................................................................. p16 八、 問卷調查 .................................................................................................. p16

陸、結論建議未來展望 ............................................................................................ p18 一、結論 ............................................................................................................ p18

 

 

二、建議 ............................................................................................................ p19

柒、參考文獻 ............................................................................................................ p20

附錄一、軟體安裝與執行說明 ................................................................................ p21

附錄二、六合夜市商家 QR 碼範例 ........................................................................ p22

附錄三、問卷範本 .................................................................................................... p25

附錄四、手機 App 程式碼 ....................................................................................... p28

 

 

圖目錄

圖 1 研究流程 ............................................................................................................. p3 圖 2 如何得知六合夜市訊息 ..................................................................................... p8 圖 3 一個月的消費次數為幾次 ................................................................................. p9 圖 4 請問您前往夜市的交通工具 ............................................................................. p9 圖 5 請問您一次平均消費多少 ................................................................................. p9 圖 6 掃描店家 QR Code ........................................................................................... p11 圖 7 店家網頁資訊 ................................................................................................... p11 圖 8 夜市電子書類 App ........................................................................................... p12 圖 9 夜市小遊戲 App ............................................................................................... p12 圖 10 夜市模擬類遊戲 App ..................................................................................... p12 圖 11 夜市模擬類遊戲 App ..................................................................................... p13 圖 12 夜市模擬類遊戲 App ..................................................................................... p13 圖 13 App 開始畫面 .................................................................................................. p14 圖 14 掃描 QR Code 畫面 ........................................................................................ p14 圖 15 掃描 QR Code 成功畫面 ................................................................................ p14 圖 16 連線到商家網頁 ............................................................................................. p14 圖 17 掃描不足 3 家 ................................................................................................. p14 圖 18 掃描重複 QR Code ......................................................................................... p14 圖 19 遊戲開始選項畫面 ......................................................................................... p15 圖 20 遊戲中間過程畫面 ......................................................................................... p15 圖 21 遊戲完成畫面 ................................................................................................. p15 圖 22 「恭喜獲勝」畫面 ......................................................................................... p15 圖 23 優勝得獎畫面 ................................................................................................. p15 圖 24 選擇優惠類別畫面 ......................................................................................... p15 圖 25 店家優惠項目畫面 ......................................................................................... p16 圖 26 選擇是否消費畫面 ......................................................................................... p16 圖 27 統計圖-促銷活動 ........................................................................................... p17 圖 28 統計圖-遊戲介面 ........................................................................................... p17 圖 29 統計圖-增添趣味 ........................................................................................... p17 圖 30 統計圖-清楚店家特色 ................................................................................... p17 圖 31 統計圖-有助促進行銷 ................................................................................... p17 圖 32 使用店家模擬圖 ............................................................................................. p22 圖 33 使用情境圖 ..................................................................................................... p22

 

 

表目錄

表 1 六合夜市歷史年代表事蹟 ................................................................................. p6 表 2 六合夜市及瑞豐夜市 STP 比較分析 ................................................................ p7 表 3 六合夜市 SWOT 分析 ....................................................................................... p7 表 4 六合夜市 4P 分析 .............................................................................................. p7 表 5 基本資料分析圖 ................................................................................................. p8 表 6 滿意度結果分析表 ........................................................................................... p10

 

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數位行銷遊戲 App－以六合夜市為例

摘要

「夜市」是東南亞特有的一種兼具消費休閒功能的夜間綜合市集，在台灣

處處可見。以高雄市的七大夜市來說，六合夜市歷史最為悠久。面對新成立的

金鑽與凱旋夜市之挑戰，六合夜市要如何發揮其原有優勢，探討不足之處，思

考改善策略，制定行動方案，據以實施以維持其舊有榮景，並持續吸引國際觀

光客與陸客的人潮，是值得探討的議題。 透過 SWOT分析與問卷調查發現六合夜市在行銷策略與促銷活動缺乏有

效方案，因此利用智慧型手機日益普及的優勢，設計一套結合商家 QR Code與智慧手機的 App 遊戲，讓造訪六合夜市的民眾透過此 App 之使用，能即時查詢店家的網頁資訊，並增添民眾逛六合夜市之趣味性與實質優惠，提升商家

的知名度與銷售量，為六合夜市帶來另一線商機！

關鍵字：夜市、行銷策略、遊戲 App

 

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壹、前言

一、研究背景與動機

「夜市」是東南亞地區所特有的一種兼具消費休閒功能的夜間綜合市集，在

台灣處處可見（王旭煌，1996），以南部來說，高雄的七大夜市，包括六合觀光夜市、金鑽夜市等。其中以瑞豐夜市及六合觀光夜市為最具代表性。夜市雖為其

傳統文化的傳承，卻也益充實內涵，發展出具有「國際觀」的觀光夜市型態（顏

家芝等人，1999）。 六合夜市前身為大港埔夜市，從50年代起就是高雄最具代表性的夜市，民國

76年規劃為觀光夜市，並在2010年「特色夜市選拔活動」獲得網路票選『臺灣人氣第1名、最環保、最友善、最有魅力、最好逛的夜市』。然而在2013年號稱全台最大的金鑽夜市與凱旋夜市陸續在高雄市成立之後，六合夜市如何能在夜市之戰

國時代，維持其舊有榮景，並持續吸引國際觀光客與陸客的人潮，是一項值得探

討的議題。 行政院研究調查報告指出，隨著3G、4G、WiFi、WiMax 無線上網技術的不

斷進展，以及智慧型行動裝置的普及，國人使用智慧型手機比例已超過5成！貿易雜誌2012年的特別企劃報導「擋不住的 QR Code 行銷魅力」一文中指出，QR Code 有五項主要行銷應用：提供即時訊息、傳遞多媒體訊息、方便購物與訂位、提供折扣優惠及舉辦促銷活動。高雄市觀光局為提升蓮池潭遊客量於102年與樹德科技大學資訊工程系與應用外語系合作，透過 QR Code 設計，建置專屬行動App，針對高雄市蓮池潭風景區打造成為全國首座維基化旅遊風景區。

有關六合夜市之相關行銷策略與活動，雖曾辦過「傳統市集 YOUNG 起來」、

「六合美食嘉年華」等活動，卻未能持續每年辨理。另外網路上雖有六合夜市官

方網站，但製作品質與資訊展現，仍有很大的改進空間。除此之外，僅有遊客個

人臉書、部落格有部分商店的介紹；特定旅遊相關網站則有較詳細之介紹，其中

部分商家網頁有提供需列印之優惠券活動。也由於在校學習商業概論等行銷企劃

知識，因此促使本小組對於六合夜市在促銷活動方面想做進一步調查與改善，從

中想出如何改善缺乏促銷活動的六合夜市，提升造訪六合夜市遊客之滿意度，並

能吸引更多的消費者。 透過程式語言課程以及專題製作課程所學習到的手機 app 程式圖形化設計

(app inventor)，加上智慧型手機日益普及的優勢，因此藉由 App 遊戲、QR Code與智慧型手機的結合，讓造訪六合夜市的民眾透過此 App 之使用，能增添其逛六合夜市之趣味性，並體驗實質促銷優惠，提升商家的知名度與銷售量，希望為

 

3

六合夜市帶來另一線商機！

二、研究目的

本小組根據上述動機研擬以下研究目的： (一)探討六合夜市消費者滿意度。 (二)設計遊戲系統，結合 QR 碼提供更多商家優惠資訊給消費者。 (三)探討此遊戲系統的執行效益，並給予相關建議。

三、研究方法與流程

收集有關夜市的文獻再結合程式 App 之撰寫，並加以整理、實作，結合創新創意的遊戲以及實地參訪夜市來了解臺灣人心中最理想的夜市，讓六合夜市注

入前所未有的活力!並能夠了解消費者的需求及改進的地方，進而希望提升六合夜市的水準，讓高雄市民享有舒適方便的逛街樂趣及休閒，以達到本行銷的目標。

本小組研究方法及流程如下： （一）文獻分析法

針對夜市的相關文獻適當地分類、整理、組織，並找出其重要的綱要，以此

綱要來逐漸發展其文獻內涵，綜述這些與主題相關的文獻，來撰寫遊戲程式主題

以及探討夜市的 STP、SWOT 分析及行銷4P。本小組搜尋有關夜市 SWOT、行銷4P、APP 等相關文獻資料。

（二）實地參訪法

本小組至六合夜市進行實地訪查了解攤位的美食特色及空間規劃，藉由訪談

方式了解六合整體最實際的需求及企劃靈感！ （三） 問卷調查法

藉著問卷調查法探討消費者基本資料，消費行為及對六合夜市的滿意度，並

在遊戲設計完針對民眾進一步詢問此遊戲是否有助刺激消費及促進夜市發展。 （四） App 設計實作

App 為 Application 之縮寫，泛指各類應用程式。隨著智慧型手機之流行，現今手機內的應用程式，即為泛稱的 App。目前智慧型手機作業系統主要有Android、iOS、Windows 三種。由於使用 Android 的作業系統人口較多，本小組採用 Android 作業系統，進行 App 應用軟體程式撰寫。並利用 MIT 所發展的 App Inventor 圖形化軟體來撰寫程式。

 

4

（五）研究流程圖

圖1 研究流程

貳、文獻探討

一、夜市的定義

夜市代在學術上有許多不同的解釋，其中葉錠坤（1981）認為攤販夜市是由許多流動的或半固定的攤販所聚集成的夜間市場。其特徵為裝備容易，且便於流

動，靠一個人的力量就可做生意，成本較低、數量有限，大多位於室外公有空地

上，營業時間多集中在傍晚到深夜。侯靜華（1988）在研究中提到夜市是由沿街的商店及攤販所組成，營業時間以夜間為主，且夜間的活動為白天時間的好幾倍。

另外王旭煌（1996）認為夜市是指夜間才有長時間，定期而且大規模泛商業活動的店家業者與流動攤販的聚合體。

二、消費行為 STP

STP 理論又稱市場定位理論，其中 S、T、P 分別代表市場區隔、目標市場、市場定位的意思。市場區隔是指營銷者通過市場研究，依據消費者的需要和欲望、

購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群

的市場分類過程。這個概念是由美國市場學家溫德爾 史密斯提出的。目標市場係由學者麥卡錫所提出，將消費者看成一個特定之群體，即為目標市場。透過市

場細分，能更明確目標市場。市場定位指企業的各項設計、品牌、產品在消費者

中的形象或某種特徵，從中取得競爭優勢。

三、SWOT 分析

SWOT 分析為強弱機危綜合分析法，是市場行銷的基礎分析方法之一，分為企業的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats），此分析法是由 Albert Humphery 所提出的。優勢和劣勢通常存在於企業內部，必須掌控好企業本身的資源，才能增加優勢，降低劣勢。機會和威脅通常來自於外

相關文獻及資料 研究個案介紹

程式設計

問卷調查

結論與建議

研究動機及目的

實地訪問

 

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部競爭者，知己知彼，百戰百勝，必須先了解競爭者的各項優勢及劣勢，才能更

有效的在市場上與其競爭。

四、何謂行銷 4P

根據美國行銷協會（American Marketing Association）對行銷所作的定義如下: 「行銷乃是一種商業活動，主要的目的在於把生產者所提供的產品或服務，引導至消費者的手中。」麥卡錫在 1960 年出版的《基礎市場行銷:管理方法》一書中，率先提出了行銷組合的 4P 因素，4P 即產品（Product）、管道（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion），以及它們的組合，這便是後來人所共知的行銷 4P 理論。

五、消費者行為

消費者行為是指顧客購買產品時，所做出的一連串消費行為。經過顧客分析

之後，使用具有經濟性的商品的決定程序，為了滿足顧客需求，表現出對產品、

構想的需求、購買、使用評價等行為。

六、滿意度

顧客滿意度是指顧客體驗和評價的過程，顧客滿意度是顧客需求是否感到滿

足的界定範圍，當顧客需求被滿足時，顧客便會有積極的心理反應，這是王作成、

何曉群（2004）所提出的，而蔣家東（2004）則指出滿意度為顧客對所購買的商品或接受的服務的滿意度，可能與顧客在未來繼續購買的可能性有關。

七、App 定義

App 是「Application」的縮寫，App 是一種微型應用程式，為了要讓使用者方便入手使用，除了手機外，電視、平板電腦、筆記型電腦在日常生活中也可以

使用，由張景皓（2012）所提出 App 成功因素，是由於智慧型手機的使用率頻繁，結論出使用 App 的三項關鍵，「圖形化介面，容易上手」、「由知名廠商所研發」、「任何時間都能使用」。

八、程式設計

程式是以一串指示電腦或其它具有訊息處理能力裝置每一步動作的指令，通

常用於程序上的控制，而程式可大致分類為組合語言（用於硬體控制）、高階語

言（JAVA、C++、VB）、物件導向語言（JAVA）、資料庫語言（SQL）。App Inventor是一套 Android 手機作業系統之雲端圖形化程式設計軟體，由 Google 公司開發後移交給美國麻省理工學院（MIT）管理。此套軟體使程式以流程圖的形式來表示，撰寫程式時利用各類指令拚塊依程式流程圖以拼圖方式撰寫程式，再透過雲

端編譯程式轉換為手機 App 的程式，再下載到手機中加以執行。（App Inventor 中文學習網）

 

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九、行動條碼 QR code

QR code 的全名為「Quick Response Code」，普遍應用於智慧型手機，為一種二維條碼，具快速掃描、儲存容量大等特性，且具容錯能力。由三個像「回」

字的圖案在 3 個角落幫助定位，因此不需要對準也能正確掃描資料。掃描方式為利用照相手機搭配解碼軟體，即可顯示資料於螢幕。目前主要的應用有數位內容、

網站連結等，最高儲存容量可達 1800 個中文字、7089 個數字資料。

參、個案介紹

一、六合夜市介紹

六合夜市的起源在西元1950年，於現在高雄市新興區大港埔附近的空地上，開始聚集了許多小吃攤，也就是「大港埔夜市」，之後逐漸擴大轉變成為現在的

六合夜市，是南臺灣最早的行人徒步區和國際級的觀光夜市。 本小組將六合夜市發展歷程整理成表 1：

表 1 六合夜市歷史年代表事蹟 發 展 年 代 事 蹟

1950 年 在高雄市新興區（舊稱大港埔）附近的空地上，開始聚集小

吃攤，形成以小吃聞名的「大港埔夜市」。

1961 年 當地攤販有鑒於當地秩序，當地業者遂成立組織並自行訂定

規範管理，並推派代表向有關單位陳請准予合法設立。

1962 年 行政院批准成立「六合夜市攤販臨時集中場」，並由業者成立

管理委員會自行管理，當時合法獲得證照之攤販約有 130 攤。1982 年 高雄市政府訂定「六合夜市飲食衛生示範」計畫。 1983 年 六合夜市獲頒「衛生示範夜市」。

1987 年 高雄市政府在六合夜市規劃夜間行人徒步區，時間為傍晚五

點至凌晨兩點，禁止汽車和機車通行。

1996 年 由新興區公所和高雄市廣告創意協會的規劃下，經高雄市民

票選後，六合夜市正式擁有象徵特色的標誌及吉祥物。

2010 年 獲得網路票選「臺灣人氣第 1 名、最環保、最友善、最有魅力、最好逛的夜市」5 項冠軍。

二、六合夜市 STP 分析

STP 理論又稱市場定位理論，主要是由多元的消費需求的集合體，其中 S、T、P 分別代表市場區隔、目標市場、市場定位的意思。 本小組探討高雄兩大夜市的 STP，如表 2：

 

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表 2 六合夜市及瑞豐夜市 STP 比較分析 夜市 STP

六合夜市 瑞豐夜市

市場區隔（Segmenting） 美食，伴手禮居多 飲食服飾居多 目標市場（Targeting） 陸客、外國人 臺灣人、在地人

市場定位（Positioning） 價格略高，尤其伴手禮，

更是一項少不了的商品。

平價消費，東西大多為在

地特色小吃。

三、六合夜市 SWOT 分析

本小組根據理論整理六合夜市 SWOT 分析如表 3： 表 3 六合夜市 SWOT 分析

優勢（Strength） 劣勢（Weakness） 1.歷史悠久，攤販多元 2.交通便捷，鄰近火車站、捷運站3.動線規劃較完善，建設完便

1.美食重覆性太高，缺乏新奇感 2.店家老舊，環境髒亂 3.車位不好找，開車不好停車 4.陸客湧進，台灣遊客轉往瑞豐夜市

機會（Opportunity） 威脅（Threat） 1.國際級美食觀光夜市 2.歷史悠久，知名度高，口耳相傳3.結合港都文化，消費者認同感佳

1.瑞豐夜市興起，對六合夜市的影響 2.美食範圍較狹隘 3.觀光族群增多，本地消費群不均

四、行銷分析－4P

本小組根據麥卡錫的行銷理論，整理六合夜市 4P 如表 4： 表 4 六合夜市 4P 分析

夜市 4P

六合夜市

產品 （Product）

核心產品：給顧客的潛在利益，例如：讓顧客能放鬆的按摩店。

正規產品：分為有形及無形的產品，例如：有形產品-小吃、飲品、海鮮。

價格 （Price）

$50-$200 元：以美味小吃及平價海鮮為主。 $300-$1000 元：以休閒及放鬆的按摩店為主。

地點 （Place）

地點位於交通方便的中心為主。

推廣 （Promotion）

缺少長年性的活動，網站不是由六合夜市自行創設，而是由台

灣觀光局來替六合夜市創設，促銷方面也不常見。

 

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肆、問卷分析結果 本小組以隨機發放的方式請六合夜市的顧客填寫問卷，藉由問卷加以瞭解消

費者對六合夜市的看法，並針對問題點來設計 APP 遊戲。本組於103/1/20~103/2/15針對六合夜市消費者做了滿意度問卷調查，共發放150份，回收有效問卷為143份，回收率95%。以下為問卷結果：

一、基本資料分析：

由表5得知受訪者以男性居多，單身具大學學歷，年齡集中在三十歲以下，以本地民眾居多。

表5 基本資料分析圖 資料 百分比 資料 百分比

性別 男 55%

消費族群

本地 41% 女 45% 外縣 31%

婚姻 單身 71% 外國 3% 已婚 29% 大陸港澳 25%

年齡

20 歲以下 34%

學歷

國中以下 9% 21~30 歲 29% 高中（職） 25% 31~40 歲 22% 大學（專） 58% 41~50 歲 11% 碩士以上 8% 51 歲以上 4%

二、消費行為分析

根據圖2、圖3得知多數消費者得知六合夜市是因口碑或親友介紹，而消費者一個月到六合夜市的次數以1次占最多。

圖2 如何得知六合夜市訊息

020406080

100

口碑或親友介紹 書報雜誌或新聞 旅遊手冊 其他

106

5 15 17

 

9

圖3 一個月的消費次數為幾次

根據圖 4、圖 5 可以看出消費者前往六合夜市的交通工具以摩托車、步行、大眾運輸工具為主，而消費者一次平均消費金額以 200-500 元居多。

圖4 請問您前往夜市的交通工具

圖5 請問您一次平均消費多少

三、滿意度分析

根據表6結果呈現，消費者對六合夜市的滿意度前三名分別為：多樣性、歷史性的美食、交通運輸系統佳。另外消費者滿意度後四名分別為價格物超所值、

廁所足夠且完善、充足的停車空間及常有促銷活動。

0

50

100

1次 2次 3次 4~5次 5次以上

106

13 12 4 8

0

10

20

30

40

50

步行 腳踏車 摩托車 轎車 大眾運輸工具 其他

36

4

42

19

33

9

01020304050

沒有消費 200以下 200~500 500~1,000 1,000以上

3

4158

2714

 

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表6 滿意度結果分析表

非常 滿意

滿意 普通 不滿意非常 不滿意

加權平均 名次

多樣性 48 69 24 2 0 4.14 1 有歷史的美食 34 69 37 3 0 3.94 2 交通運輸系統佳 42 57 34 9 1 3.90 3

新奇 31 58 47 7 0 3.79 4 路線規劃佳 29 57 48 9 0 3.74 5 吸引力 25 46 68 3 1 3.63 6

服務態度佳 20 61 53 8 1 3.63 6 安全 22 59 43 16 3 3.55 8

環境乾淨 14 62 44 19 4 3.41 9 價格物超所值 17 29 58 24 15 2.96 10廁所足夠且完善 9 20 68 34 12 2.78 11充足的停車空間 12 24 54 39 14 2.77 12常有促銷活動 7 29 57 28 22 2.64 13

在最後我們根據表6的最後一名「常有促銷活動」來做改善，因為消費者認

為夜市的促銷活動不足，以致於滿意度非常低，本小組因此進行了第二次的問卷

調查，我們根據此次 APP 結合促銷活動這部分來做消費者調查，調查消費者對我們此次改進是否感到滿意及認同。

 

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伍、APP 設計與操作流程

一、設計理念

由本組滿意度調查得知，消費者對六合夜市之促銷活動最為不滿意，因此，

本小組決定利用提供優惠的方式來達到促銷活動，活動方式為消費者藉由手機掃

描商家的 QR Code，可連到該店家網頁查看相關商品資訊。累計掃描三家 QR Code 之後，就可以進行遊戲來獲得折扣優惠。利用科技與創新，讓逛六合夜市的遊客增添娛樂性。

二、前提假設

由於本專題以行銷六合夜市為例，因此就其目前所欠缺的設施，提出二點假

設，並可供未來實際改善的建議： （一）六合夜市管理委員會必須提供訊號良好的免費無線網路，並於夜市兩端入

口處有相關公告，並建議遊客下載本專題所設計之「六合夜市 App」免費軟體。 （二）每一店家攤位前都有 QR Code 圖像，如圖6所示。可連結至六合夜市商家介紹之網址，遊客利用智慧型手機掃描後，可看到商家的網頁與相關商品介紹如

圖7所示。附錄二為遊戲進行過程中所需之店家 QR Code 範例。

圖6 掃描店家 QR Code 圖7 店家網頁資訊

三、文獻探討

為利用 App 來達到行銷六合夜市之目的，本小組針對 Google Play 商店，以「夜市」為關鍵字進行搜尋，期望有類似行銷 App 可供參考。赫然發現夜市相關 App 大致可分為三大類：

 

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（一）電子書資訊：如有多個或特定夜市的介紹，包含有攤位位置、地理交通資

訊，甚至結合 Google Map 的功能。例如夜市通、攻略夜市美食，如圖8所示。

圖8 夜市電子書類 App

（二）夜市小遊戲：基本上就是夜市中常見的獨立遊戲 App，而實際上與夜市無關。例如彈珠台、撈魚王，如圖9所示。

圖 9 夜市小遊戲 App

（三）模擬類遊戲：可讓玩者經營夜市攤位，從攤位擺設到庫存控管，打造自己

的夜市王國。例如 OPEN 小將主題夜市、阮的夜市人生，如圖10所示

圖10 夜市模擬類遊戲 App

 

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上述 App 雖然都有多樣的功能與精美的畫面，但是卻都缺乏真正與特定夜市合作，結合行銷策略與實質優惠的功能，讓商家與消費者有互動的機會。因此，

更顯示出本專題的創新與創意。

四、程式設計流程圖

第一次六合夜市問卷中消費者最不滿意的是「缺乏促銷活動」，以改善此項

作為 App 設計之主題，本小組研擬一個具體研究步驟，如圖11所示；本專題的行銷遊戲 App 的程式設計流程圖，如圖12所示。

圖11 夜市模擬類遊戲 App 圖12 夜市模擬類遊戲 App

五、程式設計

本專題利用 Android 手機作業系統之雲端圖形化程式設計軟體 App Inventor來撰寫程式，撰寫程式時利用各類指令拚塊依所設計的流程圖，以拼圖方式撰寫

程式，再透過雲端編譯程式轉換為手機 App 的程式，再下載到手機中加以執行。 詳細程式說明，請參閱附錄四。其中包含有介面設計與屬性設定、程式區塊

與功能說明。

確定研究主題

收集參考文獻

設計行銷遊戲

行銷

設計遊戲畫面 

設計遊戲程式

設計模擬環境

實施問卷調查

 

14

六、遊戲畫面與操作方式

（一）進入遊戲 進入遊戲畫面後，會出現三個圖示，如圖13所示。左邊的圖示的數字表示需要掃描3張 QR Code；右方的禮盒代表優惠方案，灰色還不能啟動；只有中間「掃描」選項可以選取。選取之後會自動啟動 QR Code 掃描程式，如圖14所示。

圖13 App 開始畫面 圖14 掃描 QR Code 畫面 （二）掃描 QR Code 遊客可以對任一商家店面的 QR Code 進行掃描，如圖15所示。會連線到商家的網頁，如圖16。遊客可選擇瀏覽網頁資訊，以了解商家的產品與評語，以便決定是否購買。

圖15 掃描 QR Code 成功畫面 圖16 連線到商家網頁 （三）掃描不同三家 QR Code 遊客若尚未掃描滿三家不同QR Code，會出現還需掃描的家數，如圖17所示。若掃描同一家 QR Code，會出現錯誤訊息，如圖18所示。

圖17 掃描不足3家 圖18 掃描重複 QR Code

 

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（四）開始遊戲 若掃描滿三家 QR Code，會出現「遊戲開始」的選項，如圖19所示。點選遊戲開始後，會出現「擲骰子比大小」的遊戲，以手觸碰螢幕即會隨機出現一顆骰

子的點數，如圖20所示。

圖19 遊戲開始選項畫面 圖20 遊戲中間過程畫面 （五）遊戲獲勝 當玩家三顆色子點數大於電腦時，會出現「恭喜獲勝」的畫面，如圖21、圖22所示。

圖21 遊戲完成畫面 圖22 「恭喜獲勝」畫面

（六）取得優惠 當玩家獲勝後，畫面上的禮盒會變成彩色，如圖23所示。點選禮盒後，會出現食物、服飾及其他三項優惠的分類可以選擇，如圖24所示。

圖23 優勝得獎畫面 圖24 選擇優惠類別畫面

 

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（七）兌換優惠 玩家選取其中一項優惠會隨機出現該類商家所提供之優惠，如圖25所示。玩家可選擇是否前往該商家兌現購買，如圖26所示。

（八）重玩/結束遊戲 玩家完成一輪遊戲之後，會自動返回開始畫面，繼續下一輪遊戲；或關閉程式結束遊戲。

七、模擬環境

由於六合夜市目前的環境無法實施相關問卷的調查，因此我們在學校內建置一個模擬的環境，並請校內同學與老師參與體驗並填寫問卷。模擬環境建置情況

如下： (一)印製15張不同店家的 QR Code 供體驗者掃描。 (二)印製程式使用說明。 (三)使用手機 App 進行體驗。 (四)體驗者填寫二次問卷。

八、問卷調查

為了深入瞭解本專題所設計之行銷策略與 App 是否具有可行性，問卷範本如附錄三所示。二次施測共發放 150 份，回收有效問卷為 144 份，以下為問卷結果：

圖25 店家優惠項目畫面 圖26 選擇是否消費畫面

 

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根據圖 27 以及圖 28，可以分別看出六合夜市的促銷活動刺激消費的影響力高達近九成，而六合夜市的遊戲介面操作上大都是簡單以及流暢，但還是有三成

的消費者認為此遊戲的操作屬於略有困難度。

1.促銷活動有助刺激消費? 2.遊戲介面操作上是否簡單、流暢？

圖 27 統計圖-促銷活動 圖 28 統計圖-遊戲介面

根據圖 29 及圖 30，可以看出大部份消費者普遍認為 APP 能增加夜市的趣味性，而消費者透過 APP 的介紹，大多都能夠了解六合夜市店家的特色。

3.遊戲 App 是否增添逛夜市趣味性？ 4.透過 APP 介紹讓您更清楚店家特色？

圖 29 統計圖-增添趣味

圖 30 統計圖-清楚店家特色

根據圖 31，可以看出消費者對 APP 的開發有助於六合夜市的發展高達九成五，感到非常同意。

5.您覺得有此 App 的開發會讓六合夜市發展?

圖 31 統計圖-有助促進行銷

 

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本小組為降低消費者感到最不滿意的部份，所提出的理念與改善方案為結合日益普及的智慧型手機，開發出一套結合 QR Code 之 APP。利用掃描店家網址的 QR Code 可以提供店家網頁訊息，將 APP 遊戲結合實質折扣優惠，以達到促銷活動。並進行了第二次的問卷調查，從問卷結果可以看出消費者對於科技的創

新應用有高度濃厚興趣，也非常積極的參與，除了可以為消費者省下一點錢，提

升其消費滿意度之外，未來也可以與店家合作，促進整體夜市之行銷，讓整個夜

市的收益更加豐沃。

陸、結論建議未來展望

一、結論

（一）消費者光顧時間增長，消費力增強： App 遊戲的設計理念主要為提供顧客優惠，不管是找尋店家的 QR Code、透過本 App 瀏覽店家資訊、玩遊戲獲取優惠，以上的操作行為，讓消費者在不知不覺情況下增長逛夜市的時間，透過二次問卷的調查，也得知六合夜市的促銷活

動刺激消費的影響力高達九成。 （二）店家鞏固老顧客，帶來新客源： 由於增加了促銷活動，老顧客會因為覺得和以前相較之下覺得划算，店家可以穩定老主顧的來店消費率。而 App 的結合可以讓新顧客利用 QR-Code 迅速掃描了解該店的特色，不必再像從前得四處詢問，並藉由口耳相傳帶來更多商機。 （三）滿意度大提升： 本小組第一次問卷調查結果顯示顧客對「常有促銷活動」的滿意度為最差，其中「價格物超所值」也在倒數名次之中。經過本 App 的改革，不僅為六合夜市增加許多促銷活動，讓夜市更加熱鬧，也讓消費者對於價格的部分能夠覺得花

得更值得，大大改善消費者滿意度。 （四）總結： 本專題探討六合夜市在面對新成立夜市的挑戰之下，透過 SWOT 分析與問卷調查方式，發現其在行銷策略與促銷活動缺乏有效方案。因此，藉由無線網

路環境與攤商 QR-Code 建置，利用智慧型手機 App 來掃描店家 QR-Code 連線到商家網頁，讓觀光客更加了解台灣在地的飲食文化。此外，藉由玩「擲骰子比大

小」的小遊戲增加趣味性，提高顧客與店家的互動性。除了讓大家對夜市的印象

能夠更加深刻，也結合促銷活動增加顧客來店率與回流率。觀光客在尋寶的過程

中也可以比較不受時間的拘束而有壓迫感。

 

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二、建議

（一）商家合作問題： 雖然本小組的促銷活動主要是要增加消費者來購買的次數，但是此一促銷活動需要結合很多店家才可以執行，但是本小組跟店家合作的店數還不足，如果店

家沒有 QR-Code，那就無法連上本小組的促銷活動，所以本小組要改善的地方是要增加跟店家的合作數來讓此一促銷活動可以更加擴大。 （二）智慧型手機普及率： 現在的環境裡，大部分的人都會有智慧型手機，但是少部分的人是屬於沒有智慧型手機的人，而本小組此一促銷活動主要就是要用智慧型手機來操作，經過

智慧型手機才可以做軟體的連結，因此智慧型手機要更加普及，本小組 APP 遊戲讓更多消費者使用。 （三）優惠方案不佳： 雖然本小組的目的就是要讓消費者享有此一促銷活動的優惠，但是優惠方案卻未必是消費者所喜愛的，因為本小組跟店家合作的關係，而優惠方案還是以隨

機抽的方式，所以本小組所要改善的是要讓優惠方案再增加，讓更多消費者有更

多選擇的機會。 與政府觀光局及旅行社共同合作，增加六合夜市的亮點，在行銷及科技方面

配合得更天衣無縫，必定能帶動夜市全新的面貌，打破以往只能用既定的方式逛

夜市，一個充滿著許多觀光客及本地人共同推廣使之扶搖直上的國際夜市，必定

能成為下一個全世界打卡率數一數二的地方。

 

20

柒、參考文獻

王旭煌（1996）。台北市消負者逛夜市動機與購買行為之研究。為出版碩博士論文，國立中正大學，嘉義縣。 顏家芝（1999）。休閒、遊憩、觀光研究成果研討會，戶外遊憩學會主辦。國立臺灣大學園藝研究所造園組博士。 蔡錠坤（1981）。碩士論文，國立成功大學工程技術研究所，台南。 侯靜華（1988）。夜市之市街空間以士林夜市個案研究，碩士論文，中原大學建築研究所。 王旭煌（1996）。台北市消費者逛夜市動機與購買行為之研究，碩士論文，國立中正大學企業管理學系研究所 余舜德（1994）。台灣夜市的歷史與政治經濟研究。 張景皓 （2012）。免費 App 關鍵成功因素之研究，碩士論文，淡江大學資訊管理學系碩士班 張鴻（2012）。擋不住的 QR Code 行銷魅力。貿易雜誌，251，38-42。 App Inventor 中文學習網。CAVE 教育團隊。取自 http://www.appinventor.tw/。 蓮池潭設 QR 碼，連維基。（2013 年 1 月 25 日）。蘋果日報。取自http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130125/34792382/。 Google Play 商店，https://play.google.com/store/search?q=%E5%A4%9C%E5%B8%82

 

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附錄一、軟體安裝與執行說明 一、軟體下載網址：

https://drive.google.com/folderview?id=0B5RAwujToxevUVFVZzY4WkNRckk&usp=sharing 其中 Android 智慧手機執行必須的兩個 apk 檔有附在電子檔光碟片中。 軟體名稱與說明如下：

jdk-6u32-windows-i586 Java 程式安裝檔 AppInventor_Setup_Installer_v_2_2 手機模擬程式 Liouhe_V2_4_beta.aia 雲端圖形化程式檔 barcodescan.apk 免費版二維條碼掃描 App Liouhe_V2_4_beta.apk 六合夜市行銷遊戲 App

二、在 Windows 電腦安裝模擬程式步驟如下： (一)安裝 jdk-6u32-windows-i586，以便能執行 Java 程式。

安裝 AppInventor_Setup_Installer_v_2_2，以便能在 PC 執行手機模擬程式

(二)連線至下列網址：http://appinventor.mit.edu/explore/tutorial-version/app-inventor-2.html 將 Liouhe_V2_4_beta.aia 上傳，即可進入程式編輯環境。 (三)執行手 PC 端機模擬程式 三、在 Android 手機安裝 App 步驟如下： (一)安裝免費版二維條碼掃描 App barcodescan.apk。 (二)安裝行銷遊戲 App「玩轉六合」Liouhe_V2_4_beta.apk (三)執行「玩轉六合」App，進入遊戲。 安裝成功後手機會出現下列二個圖示：

四、執行「六合夜市行銷遊戲 App」時之注意事項 (一)請先確認手機網路連線功能正常 (二)掃描【附錄二】中三家不同商家的 QR Code 後，即可進入遊戲畫面

 

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附錄二、六合夜市商家 QR 碼範例

圖32 使用店家模擬圖

圖33 使用情境圖

http://8001.tw.tranews.com/

 

23

 

24

 

25

附錄三、問卷範本

一、六合夜市滿意度調查（第一份）

各位受訪者您好： 本問卷僅是提供學術之用，絕不對外公開，您的資料絕對保密，請放心填寫。

以下的題目請憑直覺填寫，請在適當的□內打勾。 感謝您的協助，在此致上最誠摯的謝意。

高雄中山工商學生

專題作業用

（一）基本資料 1. 請問您的性別？

□男生；□女生 2. 請問您的年齡是？

□20歲以下；□21~30歲；□31~40歲；□41~50歲；□51歲以上 3. 請問您的居住地？

□本地；□外縣；□外國；□大陸港澳遊客 4. 請問您的婚姻狀況？

□單身；□已婚 5. 請問您的教育程度？

□國小；□國中；□高中（職）；□大學（專）；□碩士以上 （二）消費行為

1. 請問您是如何知道六合夜市的？ □口碑或親友介紹；□書報雜誌或新聞；□旅遊手冊；□其他

2. 請問您一個月大約來多少次？ □1次；□2次；□3次；□4~5次；□5次以上

3. 請問您前往夜市的交通工具？ □ 步行；□腳踏車；□摩托車；□轎車；□大眾運輸工具；□其他

4. 請問您來一次平均消費？ □沒有消費；□200以下；□200~500；□500~1,000；□1,000以上,通常

 

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（三）滿意度

非常同意

同意

普通

不同意

非常不同意

夜市的攤位、種類多樣性 □ □ □ □ □

夜市的東西新奇 □ □ □ □ □

夜市中的店面具有視覺吸引力 □ □ □ □ □

夜市有歷史、世代傳承的美食 □ □ □ □ □

夜市的東西讓我覺得物超所值 □ □ □ □ □

夜市附近有充足的停車空間 □ □ □ □ □

夜市附近有完善的交通運輸系統 □ □ □ □ □

夜市攤販擺設整齊，路線規劃佳 □ □ □ □ □

夜市的環境乾淨 □ □ □ □ □

夜市的廁所足夠且完善 □ □ □ □ □

夜市商品常有促銷活動 □ □ □ □ □

夜市的服務態度佳 □ □ □ □ □

夜市相當安全 □ □ □ □ □

本問卷到此結束，再次感謝您的協助！

 

27

二、App 遊戲之學生意見調查表（第二份）

App 遊戲之學生意見調查表

1.您是否認為本促銷活動有助刺激消費? □是 □否 2. 您是否認為遊戲介面操作上簡單、流暢？ □是 □否 3. 您是否認為遊戲 App 增添逛夜市趣味性？ □是 □普通 □否 4. 您是否認為透過 APP 介紹，讓您更清楚店家特色？ □瞭若指掌 □略為攝取 □差強人意 5.您覺得有此 App 的開發會讓六合夜市發展? □是 □否

本問卷到此結束，再次感謝您的協助！

 

28

附錄四、手機 App 程式碼

一、 程式介面設計與屬性設定

（一）手機畫面設計（Designer）所使用的元件及屬性設定如下：

（二）元件 Screen1 的屬性設定：

 

29

（三）元件 BG 的屬性設定：

（四）元件 Times_Button 的屬性設定：

 

30

（五）元件 QR_Button 的屬性設定：

（六）元件 Disconnect_Button 的屬性設定：

 

31

（七）元件 Visible_Web 的屬性設定：

（八）元件 Liouhe_Web 的屬性設定：

 

32

（九）元件 Back 的屬性設定：

（十）元件 QR 的屬性設定：

 

33

（十一）元件 Tips 的屬性設定：

二、App 圖形化程式

在手機的動作（Blocks）設定裡，所用到的程式碼如下： （一）判斷是否已經玩完遊戲

 

34

（二）QR Code 與商家網址連結之設定

 

35

（三）掃描 QR Code 後，判斷是否已經掃描過，若未掃描過則連到商家網頁，並詢問是否「要」開啟網頁；若已掃描過則出現錯誤訊息

 

36

（四）離開網頁，返回遊戲

（五）掃描未滿 3 次時，顯示提示訊息

（六）網址列表資料設定

 

37

（七）判斷掃描滿 3 家 QR Code，所出現的訊息