powerpoint 簡報 - taaa · 台灣各產業dmp使用指標占比 43.4 % 29.7 % 26.9 % 銷售成長...

2017第三季

B.I. DMP數據分析報告

數據品質白皮書

目錄│CONTENTS

2017第三季全台各產業DMP使用量調查

品牌客戶行銷痛點大調查

DMP符合市場標準的六大準則

國際數據流量監測標準

域動B.I. DMP實例分享-口腔照護醫療產品新品宣傳

01

02

03

04

05

2018大數據的下一步？

數據必須

認證DMP符合

市場標準X

域動B.I. DMP擁有多種報表分析象限

族群進站次數、不重覆瀏覽

數、平均停留時間、性別、

年齡、收入、活躍周間、活

耀時段、關注議題…等

全面掌握消費者蹤跡

比客戶早一步了解消費者

消費者蹤跡必須掌握

能實際轉換才最重要

銷售業績王≠含金量高

流失率最低者才是王道

只知道銷售數字還不夠，從流失

率(加入購物車後完成購買的流

失)與消費者最愛商品排行來看

出才是你的熱銷品

行為流程分析看出消費者從何

來從何離開，更透過事件轉換

分析了解你的消費者最愛什麼

議題內容？

從網站瀏覽分析

看出消費者是否真心愛你

CTR高就是消費者喜愛你的商品嗎？

NO！必須透過網站瀏覽數(瀏覽、

不重覆瀏覽、到站人次、停留時間、

跳出率)綜合評估才準確！

族群行為事件流程轉換商城轉換網站瀏覽

2017Q3台灣各產業DMP使用率調查

TOP115.5%

金融保險產業使用率高

證實B.I. DMP資訊安全無虞

5%

10%

15%

不動產建築業

美妝服飾精品產業

文化創意娛樂產業

家庭用品產業

電腦3C科技業

數位實體遊戲業

交通運輸工具產業

飲品食品酒類產業

補教專業服務產業

金融保險理財產業

觀光旅遊娛樂產業

醫美醫療保健產業

蟬聯3季

DMP使用率TOP1

資料來源：域動B.I. DMP數據分析管理平台( 2017Q3 )

TOP213.8%

TOP312.1%

TOP412.1%

TOP510.3%

台灣各產業DMP使用指標占比

43.4%

29.7%

26.9%

銷售成長

找到目標族群

轉換率成長

設定目標族群不再「瞎子摸象」，

透過DMP可看清楚所有消費者興趣

喜好，進而找尋產品專屬目標族群

廣告行銷最終能帶來「實際轉換」

才是真實，唯有找到對的人進行廣

告投遞，轉換率才能翻倍成長！

行銷目的是為了銷售，找對族群、

用對行銷規劃、選擇好的廣告策略，

業績銷售自然穩定成長


行銷痛點大調查行銷上總會遇到許多難題，

透過行銷痛點大調查，更了解尚未使用DMP品牌客戶的疑慮

未來可針對「客戶的痛」進一步提供的行銷服務與溝通

調查對象：尚未使用DMP的品牌客戶

調查期間：2017年11月

痛點1 蒐集消費者數據資料時，擔心洩漏會員資料嗎？

完全不擔心非常擔心

1 3 4 5 6 7 8 9 102

調查對象：尚未使用DMP的品牌客戶│調查期間：2017年11月

10%

20%

30%

20.6%

25%

4.4%

0.0%

14.7%

7.4%

11.8% 7.4%

4.4% 4.4%

( 7分以上即為高度擔心此痛點 )

有60%以上的品牌客戶擔心蒐集消費者資料時，洩漏會員資料，顯示他們對於網路資安問題非常在意，

因此，當數據行銷已是趨勢，身為品牌客戶的您又期望未來的行銷方式可以免除此困擾，建議必須將數

據收集的保護層級提升到金融憑證安全等級，才能在數據行銷的路上無後顧之憂。

痛點2 官網進行蒐集數據時，是否在意洩漏公司機密？

10%

20%

30%

41.2%

完全不在意非常在意

1 3 4 5 6 7 8 9 102

0.0% 0.0% 0.0%1.5%

4.4%5.9%

13.2% 13.2%

20.6%

除了擔心會員資料外洩之外，有41.2%的品牌客戶擔心官方網站進行蒐集數據的

同時，會將公司的機密洩漏，再次說明品牌客戶對資訊安全在意程度，因此，使

用數據工具時應選擇把資訊安全把關視為己任的合作廠商。( 7分以上即為高度在意此痛點 )


痛點3 蒐集回來的消費者數據，你認為都是真的嗎？

10%

20%

30%

27.9%

網路假流量、廣告詐騙問題日趨嚴重，數據品質成為廣告投遞時重要的考量，調查顯示擁有55.8%以上

的品牌客戶對於數據蒐集來源非常在意，因此，域動行銷認為媒體必須與國際級數據認證單位合作，進

而提供優質數據品，才可徹底解除品牌客戶對數據品質的疑慮。

0.0% 0.0%

14.7% 13.2% 11.8%

16.2%

7.4%4.4% 4.4%

完全不相信非常相信

1 3 4 5 6 7 8 9 102

(分數低於6分者表對數據品質不信任)


痛點4 DMP的數據分析，對了解消費者Insight有幫助嗎？

10%

20%

30%

22.1% 22.1%26.5%

0.0%

10.3%

1.5%

5.9%

0.0%2.9%

8.8%

完全沒幫助非常有幫助

1 3 4 5 6 7 8 9 102


品牌客戶除了在意數據來源的品質外，有高達85.4%的品牌客戶認同DMP確實可以幫助了解消費者

Insight，因此，長期發表數據調查報告的域動行銷認為，當消費者分分秒秒都在變化時，必須透過

強大的國際專利-數據演算法，對於消費者Insight進行精準分析，如此才能因應消費者的善變，讓品

牌客戶輕鬆掌握目標TA，最終達成行銷目標。

痛點5 數據分析所提供的消費者分類，你認為的精準度？

10%

20%

30% 26.5% 25%

22.1%

0.0%

5.9%4.4%

1.5% 4.4% 4.4%5.9%

完全不精準非常精準

1 3 4 5 6 7 8 9 102


對於只從網站分類或瀏覽行為就進行消費者分類的分析象限，有73.6%的品牌客戶認為還不

夠精準(分數位於5-7分) ，為了讓消費者行為能更精準分類，分析象限不只透過消費者瀏覽

行為分類，還必須具備內容語意技術，才能真正了解消費者興趣與行為達成精準分析！

痛點6 數據工具的分析結果，你的相信程度？

完全不相信非常相信

1 3 4 5 6 7 8 9 102

10%

20%

30%

19.1%

25%

0.0% 0.0%

2.9%

4.4%

17.6% 17.6%

5.9%7.4%

(分數高於6分者表對於數據工具分析結果相信程度超，共有75%)


數據工具分析結果有75%以上品牌客戶深具信心，對於品牌客戶來說，當數據品質來源

已經通過認證無須擔憂時，如搭配上值得信賴的系統運算技術，品牌客戶絕對願意率先

投入數據收集與行銷的行列！

痛點7 看了一堆數據報告後，通常你就知道如何下廣告嗎？

10%

20%

30% 26.5%25%

2.9%

5.9%7.4%

14.7%

11.8%

2.9% 2.9%

完全不知道非常知道

1 3 4 5 6 7 8 9 102

數據工具分析後通常會得到一堆數據報告，具調查顯示66.7%的品牌客戶看完報告後，對於

如何下廣告感到迷茫，建議未來選擇DMP時，應該選擇能提供簡單易懂的數據分析報表，

且可直接有數據應用出口(如：DSP廣告投播平台)，讓數據分析結果可實際運用行銷上！(分數低於7分者表對不知道如何看數據報告下廣告，共有66.7%)


痛點8 網路載具多元，如何分配預算常造成你的困擾？

10%

20%

30%

25.0%

消費者上網載具多元，該用何種載具才能精準與消費者溝通是客戶最常問的問題之一，將近

65%的品牌客戶對不同載具的預算分配問題感到困擾，建議應以包覆消費者全方位生活的媒

體組合作為選擇，如可以找到一個橫跨網路/行動/電視...三種以上的媒體顧問，提供最佳的媒

體策略與佈局安排，更能讓你數位行銷事半功倍。

0.0%

13.2%

7.4%

11.8%

14.7%11.8%

0.0%

4.4%

11.8%

完全不困擾非常困擾

1 3 4 5 6 7 8 9 102

(分數高於7分者表對此痛點感到困擾，共有63.3%)


321資訊安全與數據品質

皆需把關且具國際標準

符合標準的數據分析象限

才可提高分析精準度

應用投播出口+數據解決方案

才可實際應用數據於行銷

雖在意數據來源品質，仍有85.4%

的品牌客戶對於數據分析結果深具

信心，當消費者分分秒秒都在變化

時，必須透過強大的國際專利演算

法，並透過消費者瀏覽+內容語意

分析象限分析，才可提高數據分析

精準度。

有60%以尚未使用DMP的品牌

客戶對於網站資訊安全與數據來

源品質非常在意，建議未來必須

將數據蒐集保護層級提升至金融

憑證安全等級，且數據來源品質

都必須符合國際標準，才能在數

據行銷上免除後顧之憂。

調查顯示，具66.7%的品牌客戶看

完數據分析結果後，對於如何下廣

告策略以及如何分配預算感到迷茫，

建議，未來選擇DMP合作廠商時，

須具備可對應的廣告投播出口，同

時要能可提出全方位的數據解決方

案，才可讓數據實際應用時廣告行

銷上。


行銷痛點大調查│總結

「工欲善其事必先利其器」

好的數據幫助解決行銷問題

好的數據工具幫你解決行銷痛點

符合市場標準的DMP解決你的行銷痛點

2018

1 網路資安需安全無虞

5 消費者分析需瀏覽行為+內容語意

6 DMP串聯DSP實際應用分析結果

數據來源需台灣在地化2

數據蒐集來源需多樣性3

4 蒐集的數據來源需認證

DMP符合市場標準

六大準則

域動B.I. DMP絕對符合DMP六大準則

321

B.I. DMP追蹤碼通過

金融機構資安檢測，

資訊安全必定無虞

網路資訊安全無虞

B.I. DMP數據品質

符合國際標準

數據來源絕對優值可靠

數據品質符合國際標準

B.I. DMP數據來源，

全面包覆台灣90%消費者

上網行為數據

數據來源多元且廣泛

654

B.I. DMP保證台灣在地化流量

全面掌握台灣消費者

輪廓與喜好

數據來源台灣在地化流量

B.I. DMP具23項國際專利，

消費者瀏覽行為+內容語意分析

精準到位

數據分析精準瀏覽行為+語意分析

B.I. DMP串連國際DSP廣

告投播平台，數據分析

100%真實應用

數據投播出口應用串國際DSP投播平台

域動B.I. DMP絕對符合DMP六大準則

無論是DMP的數據質量品質，或是數位廣告投遞環境

都必須符合國際數據認證標準

唯有品質優良的數據環境，才能找到對的人真實溝通

數據質量>數據數量2018

國際間重視數據認證國家

日本美國

加拿大英國

台灣

澳洲

德國

數據認證已成熟：★ ★★ ★★

數據認證開展中：★ ★★ ★

數據認證初啟動：★ ★★

義大利法國

西班牙

域動領先台灣市場，率先重視數據認證

國際數據認證三階段

被動監測主動監測 Pre-bid監測

每次廣告競價前，就先

監測流量是否安全？若

不安全則不參與廣告競

價/不投遞廣告

品牌客戶在廣告投遞後，

透過第三方監測，知道廣

告投放在哪裡，有多少因

流量詐欺或假流量而浪費

了廣告預算

媒體主動且定期，監測廣

告流量是否符合認證標準，

確保廣告流量品質

STAGE STAGE STAGE1 2 3

可視度

域動主動監測廣告流量

結果，準確曝光給使用

者看到，符合國際標準

Viewability

品牌安全

域動定期且主動監測

廣告流量是否有不良網站

流量，如：暴力、色情

B r a n d S a f e t y

廣告詐欺

域動定期且主動監測廣

告是否有被投遞於不安

全網域，如：殭屍流量

A D F r a u d

域動符合國際數據監測標準

合格合格合格

站在最前線

提供安全無虞的廣告投遞環境

域動行銷B.I. DMP

實例分享

口腔照護醫療產品新品宣傳

客戶介紹

客戶介紹與預期目標

產品介紹

預期目標

1. 找到目標族群

2. 找到各行銷溝通角度可吸引到什麼族群？

醫療照護用品品牌客戶，深受醫療機構與家庭信賴，

認為「預防重於治療」，在疾病還未感染前，就應

透過各種防護措施，防止小毛病變成大問題

喉嚨與口腔照護系列商品

當喉嚨剛開始不舒服時，病毒尚未大量滋生，即時使用該該喉嚨與口腔照護

商品，可殺死口腔內病毒細菌，有效達到預防功效，產品多元包裝，

居家、外出均可以方便使用

使用策略 B.I. DMP數據分析管理平台+B.I. DSP廣告投播平台

活動網頁設計概念

活動網頁設計概念豐富議題切點，吸引多種消費者目光

B.I. DMP如何追蹤全部事件追蹤，100%知道什麼議題吸引什麼族群

活動頁面│B.I. DMP追蹤範圍

(活動頁面示意圖)

產品A按鈕5

了解更多│按鈕1

口腔照護的重要性

購買通路│按鈕2

產品如何使用？│按鈕3

醫生告訴你產品原料的功效！

系列產品比較與使用時機


系列產品功能說明與導購

產品B按鈕6

產品C按鈕7

情境需求，增加消費者瀏覽興趣

B.I. DMP可針對活動頁面全站與每個事件按鈕(如左圖按鈕1-7)，各別

追蹤族群輪廓，可清楚了解什麼議題內容吸引什麼族群，未來行銷溝

通時，可針對其消費者喜好進行分層溝通

一頁式網頁設計讓消費者不易離開活動頁面，更以「醫生怎麼說」為活動首頁，對

於消費者相當有吸引力，透過醫生介紹與推薦此產品，除可吸引瀏覽外，更能吸引

他們產生購買行為

活動頁面中設置了多款議題切點，如：醫生如何介紹口腔照護重要、口腔照

護重要性、產品使用時機、系列商品比較、系列商品說明與導購…等，可吸

引多種類型消費者深入了解產品

制菌專家一分鐘消滅口中病菌

活動頁面全站│族群輪廓剖析平均停留時間(秒)

450

525

0

400

進站次數(次)

2,0001,000 3,000

中度感興趣區低度感興趣區

高度感興趣區中度感興趣區

保守投資者

3C科技玩家

保養狂熱者

生活休閒族

外貌協會

親子Family

享樂新女性

食旅生活家

運動達人

口腔防護醫療產品從族群氣泡圖，我們發現…

食旅生活家享樂新女性時尚品味家財經專家運動達人

口腔防護醫療產品主要目標族群

口腔防護醫療產品次要目標族群

保守投資者網路狂人

國人一直以來都追求「預防重於治療」的觀念，而且當口腔防護產品

出現時，對大部分的消費者來說是個新議題

因此，大多族群對於口腔照護議題興趣度極高，80%以上的族群皆位

於中、高度關注區，其中更特別以食旅生活家、享樂新女性、時尚品

味家…等族群關注度最高，未來可針對這群人進一步深度觀察


事件按鈕1│族群輪廓深度剖析


產品A按鈕5









產品B按鈕6

產品C按鈕7

制菌專家一分鐘消滅口中病菌



生活休閒族

平均停留時間(秒)

進站次數(次)340 3902900

220

200

240

260

180

潛在族群：網路狂人、保守投資者、3C科技玩家、學習進修族

夏日病毒肆虐「一分鐘消滅病菌」吸引消費者多次進入活動頁面瀏覽

夏天天氣炎熱病毒肆虐，無論是爸媽最頭痛的腸病毒或是嘴破喉嚨痛，此產品主視覺主打「一分鐘

消滅口中病菌」，更能吸引消費者多次點「了解更多」研究產品特性與使用時機。

忠實鐵粉

潛在族群




產品A按鈕5









產品B按鈕6

產品C按鈕7


高度感興趣區中度感興趣區平均停留時間(秒)

進站次數(次)100 150500

150

125

180

200

100 親子Family生活休閒族

忠實鐵粉

潛在族群

潛在族群：保守投資、賞屋一族、比價王

新觀念！口腔照護重要性特別增加吸引已婚族群瀏覽關注

在活動頁面更以小朋友病毒防護為主要溝通訴求，主打「預防勝於治療」的觀念，吸引已婚/爸媽

族群關注，這群人期望給小孩與家人最好的照護，尤其預防性的觀念更能吸引他們目光。

制菌專家一分鐘消滅病菌




產品A按鈕5









產品B按鈕6

產品C按鈕7



時事評論家

平均停留時間(秒)

進站次數(次)140 190900

220

200

240

260

180

生活休閒族

賞屋一族

醫生說的公信力高消費者願意花時間閱讀，各族群進站停留時間均明顯增加

台灣消費者普遍認為醫生推薦產品具公信力，也願意多花時間閱讀內容，除了忠實鐵粉的五大族群

外，各族群的閱讀時間均有明顯上升。

潛在族群：時事評論家、白領商務族、3C科技玩家、外貌協會

忠實鐵粉

潛在族群





產品A按鈕5









產品B按鈕6

產品C按鈕7


高度感興趣區中度感興趣區平均停留時間(秒)

進站次數(次)100 150500

150

125

180

200

100

享樂新女性

白領商務族

親子Family

生活休閒族

愛車如命族

產品包裝多元，使用時機多元家用/外出均可使用同時吸引上班族群關注

口腔護理系列產品分為居家用、外出/放辦公室用，要隨時隨地的全方位防護，除了已婚族群關注

外，同時也吸引上班族群關注，進一步增加了解產品內容。

潛在族群：白領商務族、保守投資者、比價王、親子Family


潛在族群

潛在族群

忠實鐵粉


愛車如命族

3C科技玩家

財經專家

時尚品味家

保養狂熱者

外貌協會

食旅生活家

運動達人

網路狂人

享樂新女性

白領商務族

時事評論家

生活休閒族

親子Family

學習進修族

保守投資者

影視享樂家

賞屋一族

減重健身者

比價王

查詢商品購買│族群輪廓深度剖析


產品A按鈕5









產品B按鈕6

產品C按鈕7

主要查詢購買族群

No.1 享樂新女性

No.2 食旅生活家

No.3 時尚品味家

No.4 運動達人

瀏覽+查詢購買=目標族群

這群人無論是每個議題的閱讀

數或是商品購買數，都是全族

群最高，未來可將這四大族群

設定為目標族群。


■產品A

■產品B

■產品C

食旅生活家

享樂新女性

時尚品味家

運動達人


主要目標族群

次要目標族群各溝通議題吸引的族群

享樂新女性時尚品味家財經專家運動達人食旅生活家

議題吸引族群

一分鐘消滅口中病菌網路狂人、保守投資者、3C科技玩家、學習進修族

口腔照護重要性保守投資者、賞屋一族、比價王

醫生告訴你：產品原料功效時事評論家、白領商務族、3C科技玩家、外貌協會

系列產品比較與使用時機白領商務族、保守投資者、比價王、親子Family

發現主要目標族群加強廣告投遞

不重複訪客數

查詢購買商品數量

+52%

+8.3%

導入B.I. DMP後結論口腔照護醫療產品新品宣傳

提供優質廣告投遞環境

安全無虞的數據品質

精準找到目標族群

長期追蹤有效判斷全面導入DMP

網站、活動頁面、電子

商城、廣告素材…等，

都應導入數據，全面蒐

集消費者行為

數據需要長期累積、

持續追蹤，數據海越

大越能把消費者的全

貌看得更清楚

把握每次數據累積的

機會，讓每次行銷都

有跡可循的進行最佳

判斷

數據行銷成功導入四大秘訣

掌握DMP六大準則

依據DMP符合市場標

準的六大準則，挑選可

幫你真實實踐數據行銷

的DMP合作廠商

域動B.I. DMP行銷決策系統幫您…

隨時追蹤消費者行蹤

找到各商品精準TA

打包各別自定義人群

深刻挖掘消費者每個Insight

累積企業內部商務智慧

即時調整廣告素材、廣告投遞設

定，精準溝通

達成每波廣告目標

預測下波行銷策略

發現未知商機

自訂義人群，讓您的行銷化被動為

主動

預測未來│行銷策略即時調整│行銷素材長期觀察│消費行為

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B.I. DMP

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資料來源：域動行銷B.I. DMP數據分析管理平台

如果您對報告內容有任何問題與指教，歡迎隨時與我們聯繫

行銷部│ [email protected]│02-2719-8500#265

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