proyecto final seminario

SEMINARIO I: PROBLEMAS DE LA COMUNICACION EN GUATEMALA AREA URBANA

INADECUADAS COMUNICACIONES INTERPERSONALES ENTRE POBLADORES DE SAN PERDRO SACATEPEQUEZ Y SAN MARCOS CABECERA

I. MARCO CONCEPTUAL1.1. Planteamiento del ProblemaDurante el mes de diciembre del ao 2010, los estudiantes del noveno semestre de la carrera de Licenciatura en Ciencias de la comunicacin, de la Universidad de san Carlos de Guatemala, organizados en once grupos, viajaron a once cabeceras departamentales con el objeto de realizar un diagnostico previo a la seleccin del tema de seminario, y detectar as las problemticas de carcter comunicacional ms relevante en cada una de ellas, para lo cual adems se tuvo que tomar en cuenta algunos otros problemas de carcter social dentro de los cuales se encontraban inmersos los distintos problemas observados. De tal cuenta que los departamento se distribuyeron dentro de los distintos puntos cardinales del pas, de la manera siguiente: hacia el norte se visit las cabeceras departamentales de Baja Verapaz, hacia el Nor-oriente, El progreso y Chiquimula, al Sur oriente, Santa Rosa, Sur occidente Solol, Suchitepquez, Quetzaltenango y San Marcos, as tambin en la en la zona central Sacatepquez, Chimaltenango y Escuintla. As, dentro del trabajo de observacin diagnstica, se identificaron una serie de problemas que afectan los cascos urbanos de las cabeceras de los mencionados departamentos y aunque no todos los problemas se encuentran manifiestos en todas ellas se tomarn como referencia aquellos que tienen en comn, en su mayora unos con mayor ndice que otros, algunos de ellos a simple vista y otros que no tanto, entre los cuales se puede mencionar:

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La contaminacin Ambiental:Una de las situaciones

ms evidentes que se pudo visitadas fue la

observar en la mayora de las cabeceras departamentales

contaminacin visual, es un problema que incide directamente en el entorno social, psicolgico y ambiental de los habitantes y visitantes de los cascos urbanos pues estos se ven sucio y desordenados, lo cual se debe, entre otros factores a la saturacin de publicidad grfica en las principales calles y avenidas de paso, adems de la excesiva concentracin comercial que impiden el paso normal de los transentes, y del paso vehicular , adems de cables de luz telfono y cable enredados, que atraviesa las avenidas y que contribuyen a que el impacto visual junto a los mltiples rtulos publicitarios sea desastroso en algunas de ellas. De lo anterior se desprende otra situacin problemtica observada inmersa en el problema general de la contaminacin ambiental como lo es la contaminacin auditiva, porque debido a la saturacin antes mencionada de publicidad grfica cuya efectividad es casi nula, los comerciantes se ven obligados a buscar otras modalidades para llamar la atencin entre las cuales se pudieron observar, enormes bocinas con msica a alto volumen, unidades mviles con megfonos encendidos publicando sus mensajes, e incluso camin de bocinas de grandes proporciones haciendo publicidad. A esto se ana el constante bocinar de los vehculos atrincherados en unas colas enormes quienes son acompaados por las estruendosas bocinas de camiones de carga y buces extraurbanos que transitan por los l municipios, lo que obligaba a comunicarse en voz alta, contribuyendo as a la ensordecedora y estresante situacin, lo cual constituye un verdadero problema pues los habitantes son sometidos a grandes cantidades de elementos nocivos para su salud psicolgica los que podra provocar trastornos como ansiedad, neurosis, falta de sueo y stress entre muchos otros. Adems de ello las personas son atacadas con volantes de los distintos locales comerciales y otras informaciones y materiales que al no ser de su inters son arrojados a las calles, lo que da lugar a otro problema que aqueja a la mayora de las comunidades urbanas, el deterioro y contaminacin del paisaje, esto se da porque los

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desechos slidos arrojados a las acalles son demasiados y nadie se da a la tarea de de levantarlos, y en la mayora de comunidades ni siquiera las autoridades hacen algo para evitarlo. Por otra parte se pudo observar otra situaciones problemticas, que se manifiestan en la gran mayora de comunidad visitadas, como por ejemplo se evidenci la dbil organizacin vial de las ciudades, dgase conjunto de normas de transito, seales y entidades reguladora de la circulacin de vehculos y peatonales en los distintos cascos urbanos, adems de la ausencia de semforos y otras seales imprescindibles. Otros de ellos fueron, la maltratada infraestructura vial, como calles de adoqun y calles principales en mal estado, que aun no han sido terminadas o que no reciben el debido mantenimiento, o bien calles de terracera , hoyos, escasez de sistema de drenaje, la mal formada educacin vial de las personas, pues las pocas seales de trnsito y de agentes de la polica municipal de transito (PMT) que ordenen vas de acceso y egreso a la ciudad, dificulta grandemente el paso vehicular concentrndolo en la zonas cntricas de las ciudades en colas interminables, en donde los autos emiten gases contaminantes por periodos largos creando una densa capa de smok en el casco urbano, contribuyente importante dentro de los problemas ambientales . Pese a lo que podra parecer se pudo observar otro problema demandante de atencin y es la fuerte concentracin comercial en su mayora informal, existente en los distintos cascos urbanos, derivado de la explosin Demogrfica que en algunas comunidades, ha trado como consecuencia no solo un aumento considerable en la poblacin sino tambin la concentracin excesiva de comercios, a los cuales la municipalidad han autorizando permisos para instalarse en aceras y lugares comunales e inadecuados, sin tomar en cuenta el efecto negativo que dicha saturacin provoca no solo en el aspecto ambiental sino tambin en el agudizamiento de otros problemas como la lenta circulacin vehicular y peatonal entre otros. Sin embargo uno de los problemas de carcter comunicacional que llam la atencin por su manifestacin deficientes comn en la mayora de cabeceras departamentales interpersonales, entre autoridades, fue, las e comunicaciones pobladores

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instituciones, mismas que se pusieron de manifiesto, de una u otra forma, considera un problema mayor, pues

y se

la comunicacin es la base fundamental del

desarrollo de las sociedades, entre tanto es imposible que pueda existir una sociedad si no existe un flujo comunicacional mnimo. Este problema en algunos casos se manifest a travs de La deficiencia del flujo

informativo y comunicativo de los mensajes entre comunidad y autoridades e instituciones, y es que este se ha visto mermada por la poca o nula utilizacin de medios de comunicacin idneos de carcter masivo y careca de medios alternativos con fines comunales, entre otras. Esto trae como consecuencia por un lado, la incapacidad de establecer dilogos y consensos que permita acuerdo para beneficio de las comunidades, y por el otro, la autoexclusin a travs de la indiferencia de los habitantes ante la problemtica y asuntos de incumbencia pblica como los expuestos anteriormente y la exclusin de estos por parte de las autoridades en la toma de decisiones en aspectos fundamentales del municipio, adems de la total desinformacin de los habitantes, y la despreocupacin de las autoridades en la soluciones de problemas y en el cumplimento de responsabilidades pblicas, como lo hemos denotado anteriormente, a falta de exigencia y presin por parte de la poblacin a las autoridades en la resolucin de las distintas problemticas que aquejan a las cabeceras departamentales. La Ineficacia de las acciones municipales para la resolucin de problemas, resultan el detonante perfecto para el crecimiento de las distintas situaciones que afectan a los municipios, y su dificultad para comunicarse con la poblacin junto a la falta de voluntad por la carencia de presin, nos explican claramente porque existen los problemas observados y mejor aun porque siguen creciendo desmedidamente ante la indiferencia de muchos de sus habitantes, y ante la impotencia de otros que lo exponen y corroboran a travs de su opinin en las encuestas realizadas. En tal sentido, tomando en cuenta lo anteriormente expuesto, y como parte de nuestra competencia dentro de nuestra rea profesional de estudio, se considera de suma importancia tomar para su investigacin el tema de las inadecuadas comunicaciones

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interpersonales siendo que adems de ser una problemtica recurrente en las distintas comunidades visitadas, se constituye en un aporte importante para esta rea del conocimiento de las ciencias de la comunicacin, con soporte cientfico. Lo cual nos permitir, no solo profundizar y acrecentar nuestro conocimiento con respecto al tema de las Comunicaciones Interpersonales, que dicho sea de paso no ha sido muy comprendido, en el campo de las ciencias de la comunicacin, sino tambin se constituir en una aporte cientfico para la ciencia en general sobre cada uno de los elementos que son parte de las comunicaciones interpersonales, y que son objeto de estudio de los distintos campos cientficos mencionados, lo cual se traduce al mismo tiempo en una fuente importante para el rea del conocimiento de campo de la comunicacin, que puede en un momento dado motivar a nuevas investigaciones sobre el tema o convertirse en un referente para explorar otros elementos que forman parte de este estudio. Por otro lado, las Comunicaciones Interpersonales son un factor que determina muchos aspectos del progreso y desarrollo de todos los ejes de una sociedad, esto para demostrar la importancia que las comunicaciones interpersonales tiene en la vida social, econmica, poltica y cultural no solo de una comunidad, sino de un pas y del mundo entero, pues cada una de estas instancias estn conformadas por seres humanos que son por naturaleza intrnseca sociales, y cuyas herramientas clave para su desarrollo es la razn y la comunicacin. Por lo que adems se convierte en una fuente cientfica de conocimientos que puede ser utilizada en la ciencia en general como referente o punto de partida para otros estudios que guarden relacin con la temtica expuesta en este estudio, as tambin constituye una oportunidad pertinente del docente para llevar a los estudiantes a un ejercicio prctico de confrontacin teora-realidad que permitir a docentes no solo poner en prctica los conocimientos adquiridos a lo largo de su preparacin acadmica y evidencia la capacidad de observancia y de anlisis de los futuros profesionales de la comunicacin social, que es un factor determinante para el desempeo eficiente de su profesin sino tambin comprender la importancia de las Comunicaciones

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interpersonales en el desarrollo integral de todo individuo y su conjunto de iguales en sociedad. Por tanto se hace imperativo determinar cules son los orgenes o causas que estn provocando el uso inadecuado de estas comunicaciones interpersonales para poder establecer sus respectivas consecuencias y as posteriormente analizar como estas comunicaciones interpersonales manejadas inadecuadamente pueden mermar ese tan anhelado desarrollo y con ello, poder sugerir medidas correctivas a travs del diseo de una propuesta comunicacional que contribuya aunque sea en mnima parte en la solucin de esta problemtica. Para lo cual y en vista de que ningn fenmeno que provenga de la interaccin humana como es el caso de las Comunicaciones Interpersonales, es competencia de una sola disciplina o campo social, por lo que se dice que todo campo del saber, es sustentado o auxiliado por fundamentos de otras disciplinas o campos cientficos y debido a que las Comunicaciones Interpersonales son un campo de estudios interdisciplinarios cuyos conceptos tericos provienen primordialmente de la sociologa, la psicologa social, la antropologa y la comunicacin social, un estudio objetivo sobre este tema . Para ello, se ha decidi tomar como objeto de estudio, el conflicto existente entre los pobladores de San Pedro y de San Marcos cabecera, ya que es aqu en donde se pone de manifiesto esta problemtica, ms que en cualquier otra de las comunidades visitadas y que refleja ampliamente el impacto que las Inadecuadas Comunicaciones interpersonales puede llegar a tener en el progreso o estancamiento del desarrollo en general de una sociedad, lo que adems nos facilitar entre otras cosas la recopilacin de la informacin necesaria para el estudio, lo cual ser posible a travs de la aplicacin de encuestas a adolescente y adultos, y de entrevista a las autoridades y adultos mayores, que posteriormente sern tratado estadsticamente para interpretar sus resultado y obtener as parmetros que sirvan de base para la sugerencia de las se hace necesario recurrir a los distintos conceptos, teora y leyes que devienen de dichos campos cientficos para poder realizar

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mencionadas medidas correctivas adecuadas para solventar cuestin.

la problemtica en

Entre tanto, es necesario advertir que las inadecuadas comunicaciones interpersonales entre San pedranos llamados tambin checanos y los marquenses no es para nada un acontecimiento nuevo, pues la ruptura de cualquier comunicacin interpersonal que valga la pena entre ellos, s es que ha habido alguno, se ha visto afectado por la evidente divisin que por generaciones se ha trasmitido entre los habitantes de ambas comunidades, traduciendo este hecho en un conflicto que ya cobr carcter cultural, y que ha tenido consecuencias bastante negativas para ambas comunidades pero en especial para los habitantes de la cabecera departamental de San marcos. Para comprender mejor como ha venido influyendo este problema en el desarrollo de unas adecuadas comunicaciones interpersonales entre marquenses y checanos y en la imposibilidad de establecer dilogos y consensos tan necesarios en la vida social, econmica, poltica y cultural de ambas comunidades se hace necesario hacer un poco de historia con respecto a dicho conflicto, lo que adems nos permitir poder emitir juicios de valor de acuerdo a una realidad casi palpable. En tal sentido hay que recordar que el conflicto que se viene dando entre los habitantes de las comunidades de San Pedro Sacatepquez y San Marcos, no es algo nuevo, por lo que para comprenderlo objetivamente y poder opinar de manera acertada, en primer lugar debemos de remitirnos a la historia, ya que, las inadecuadas relaciones interpersonales sampedrano-marquenses, no son ms que la repeticin constante de las relaciones que se dieron 500 aos atrs, donde los invasores espaoles despojaron y dominaron a los nativos que habitaba las tierras del continente americano. Y de su incapacidad de establecer unas adecuadas relaciones interpersonales para resolver sus conflictos que datan de hace ya ms de cinco siglos. En tal sentido hay que recordar que a la venida de los espaoles a esta regin y

despus de haber reducido a escombros otros poblados como el de los mames, se encontraron con los habitantes del lugar, quienes despus de unas cuantas batallas, se rindieron y se aliaron a ellos para servirles de guas hacia las tierras quichs, lo que les

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trajo privilegios de tipo poltico y social que consistan bsicamente en que estos podan conservar sus tierras, entre otros. No obstante San Marcos se fund 300 aos despus, como un asentamiento de

ladinos, ubicado en la parte alta del valle conocido como Tojch'um, que era territorio de lo que hoy es san Pedro Sacatepquez, y que con el pasar del tiempo deton en cuestin territorial el conflicto que hasta hoy sostienen los checanos y los marquenses que desemboc, en un serio problema de intolerancia, discriminacin y etnocentrismo de unos hacia los otros, y que en la actualidad se traducen en unas muy malas comunicaciones interpersonales entre los habitantes de dichas comunidades que imposibilita desde entonces la correcta comunicacin y solucin a sus conflictos. Desde la conquista hasta 1866, todo el departamento de San Marcos perteneca a la Provincia de Quetzaltenango, y no fue sino hasta el 8 de mayo de ese mismo ao que fue nombrado San Marcos como departamento y se separa de la provincia quezalteca, as el 13 de octubre del mismo ao, Justo Rufino Barrios, entonces Presidente de la Repblica de Guatemala emite un decreto que declaraba a los habitantes del pueblo de San Pedro Sacatepquez como ladinos, mismo que fue derogado en 1876 por Jorge Ubico, pero no sin antes desencadenar otra diferencia entre ambas poblaciones que agudiz sus conflictos territoriales, marcando un divisionismo etnocentrista que aun se encuentra vigente. Sin embargo el conflicto por tierras entre San Pedro y la cabecera departamental San Marcos, ya haba surgido tiempo atrs, desde 1,766, pues los lmites entre una poblacin y otra no estaban definidos, dejando una porcin de tierra en medio que se disputaban ambas poblaciones, misma que en un intento de mediacin en 1,893, el General de Divisin y Presidente de la Repblica Jos Mara Reina Barrios, como una nueva poblacin intermedia a la que se le nombr La Unin . decreta

La denominada poblacin de la Unin, se encontraba localizada en la extensin de terreno que separaba las dos poblaciones, mismo que fue derogado tiempo ms tarde, restituyndole a cada poblado sus lmites originales, dndole de nueva cuenta, fuerza al conflicto territorial ya existente entre ambas poblaciones, lo que continu por los

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terrenos de Soche , y llegando hasta nuestros das con la contiende por el Palacio Maya , pues se dice que debido a la fuerte alianza que los residentes marquenses mantenan con las autoridades de turno, lograron les fuese adjudicada la administracin del terreno donde se encuentra dicho Palacio Maya y la franja hacia la estatua de Rufino Barrios. El conflicto territorial lleg a cobrar tal fuerza entre los habitantes de san Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera que se fue con el pasar del tiempo, convirtiendo en un conflicto generacional, que tiene ya ms de 5 siglos traduciendo a este problema de origen territorial en un conflicto puramente cultural, que se ha hecho parte de la cotidianidad de ambos pueblos, un paradigma difcil de romper, en donde muy poco tiene que ver los factores polticos y econmicos que si bien es cierto se ven afectados por este problema, en la actualidad han pasado a un segundo plano, a tal punto que las generaciones jvenes desconocen en su mayora el porqu de dicho conflicto, pero que de igual manera siguen trasmitindolo a sus descendientes, sin fundamento alguno, simplemente por costumbre, mantenindolo vigente. Lo interesante del caso es observar como en pleno siglo XXI, y en una poca de supuesta democracia, cultura de paz y promocin de la interculturalidad de los pueblos, y del dilogo como medio para resolver conflictos en nuestro pas, se sigue evidenciando la incapacidad que tenemos los guatemaltecos para comunicarnos, dialogar y consensuar, lo que nos indica que esto no es simplemente un problema cultural que de por si se considera ya, el origen de este conflicto, sino mas bien ha trascendido al campo comunicacional, en donde las inadecuadas comunicaciones interpersonales entre ambas poblaciones han tenido consecuencias bastante negativas en todos los ejes, poltico, econmico, social y cultural respectivamente. De tal cuenta que esta problemtica ha cobrado relevancia en los planos antes

mencionados ya que se ha convertido en detonante de problemas de carcter poltico, como el litigio que actualmente sostienen las autoridades de ambas comunidades sobre un terreno que servir para construir un hospital que beneficiara a ambas poblaciones y otras aledaas, pero que ambas municipalidades se disputan a quien corresponde la

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autorizacin para la construccin, por adjudicarse ambas la propiedad del terreno en donde se pretende desarrollar dicha obra, por no mencionar muchas ms. Por otro lado en el plano econmico, se ha generado un descontento casi generalizado por parte de los marquenses en cuanto a la dependencia econmica que estos tienen en relacin a la de los checanos o San Pedranos, pues este municipio (san Pedro) ha rebasado por mucho el desarrollo comercial de la cabecera departamental de San Marcos, haciendo que los marquenses emigren hacia San Pedro en busca de fuentes de trabajo, que han dejado a San Marcos en un estancamiento econmico, pues sus pobladores solo llegan a dormir a sus casas. Por otra parte tambin podemos mencionar problemas de carcter social y cultural que se derivan de este problema o que guardan relacin directa o indirecta con el mismo como el caso del etnocentrismo y discriminacin racial. A la vez que provoca problemas de carcter comunicacional, como por ejemplo las inadecuadas comunicaciones interpersonales que bloquean cualquier intento de dilogo que deseen entablar los pobladores de ambas comunidades para resolver sus conflictos, empoderando sus diferencias por encima de cualquier acuerdo, lo que por ende evita el conceso y perjudica al desarrollo econmico poltico y social en general tanto del municipio de San Pedro Sacatepquez como de San Marcos cabecera. En ese sentido, como Comunicadores, es de nuestra competencia, determinar los orgenes, establecer las consecuencias y analizar el impacto que tienen las inadecuadas comunicaciones interpersonales entre los pobladores de los municipios de San Pedro y San Marcos, en los conflictos existentes entre checanos y marquenses, para poder as entender en qu medida estas inadecuadas comunicaciones interpersonales estn afectando el comportamiento de los habitantes con respecto a la agudizacin de las distintas problemticas derivadas de este conflicto y poder con ello proponer posibles soluciones en cuanto a medidas comunicacionales de carcter interpersonal se refieren para contrarrestar este fenmeno y disminuir de en alguna medida sus consecuencias negativas en ambas comunidades.

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1.2. Formulacin del ProblemaCon la investigacin se pretende comprobar que la inadecuada comunicacin interpersonal entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera genera estancamiento poltico, econmico y cultural para ambos municipios a travs de encuestas a los pobladores para establecer consecuencias y orgenes de esta problemtica y entrevistas a las autoridades para contrastar las diferentes causas relacionadas con esta situacin.

1.3. Alcances y LmitesComo en toda investigacin, es necesario fijar los alcances y lmites de la misma, en tal sentido, el objeto de este estudio lo constituyen las inadecuada Comunicaciones Interpersonales existentes entre los pobladores de las zona cntrica de los municipios de de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, los cuales son a su vez el rea geogrfica en el cual se llevar a cabo la presente investigacin, misma que se desarrollar entre los meses de abril y mayo del presente ao 2011. Para lo cual se tomar en cuenta a los jvenes adolescente de 18 aos en adelante, adultos, Lderes Polticos, Religiosos y Sociales, de ambos gneros y residentes de la zona cntrica de las comunidades de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, respectivamente.

1.4. Justificaciny Por qu es importante investigar el problema seleccionado?

La importancia del estudio de este problema obedece bsicamente a la necesidad de comprender, a que se deben que los pobladores de San Pedro y San Marcos cabecera, manejen unas inadecuadas Comunicaciones Interpersonales, para lo cual se hace necesario no solo establecer sus causas sino tambin determinar sus consecuencias, polticas, econmicas y culturales, que las Inadecuadas comunicaciones Interpersonales entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos Cabecera, estn

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provocando en el desarrollo a nivel general de ambas comunidades, evidenciando con ello la relevante importancia que tienen las Comunicaciones Interpersonales para el desarrollo poltico econmico social y cultural de una sociedad. y como las mismas se pueden dejar de ser propulsoras de este, para convertirse en un obstculo generacional y cultural que obstaculiza de gran manera el flujo comunicacional el dilogo y el consenso, factores claves que promueven el progreso tanto individual como colectivo de todo grupo social en todos sus mbitos. En tal sentido, la comprensin del problema en cuestin, se encuentra orientado a la identificacin de las posibles soluciones, y a la vez se constituye en la herramienta clave que permitir no solamente entender el problema, su dinmica y sugerir soluciones, sino adems hacerlo de manera asertiva, para que estas puedan ser aprovechadas por los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San marcos Cabecera sus conflictos.y Por qu es importante el problema seleccionado para el proceso enseanza aprendizaje?

para la resolucin de

Este estudio adems cobra relevancia para el proceso de enseanza aprendizaje por cuanto se constituye en una oportunidad importante del docente para llevar a los estudiantes a un ejercicio prctico, que les permita confrontar la teora con la realidad que permitir a docentes no solo poner en prctica los conocimientos adquiridos a lo largo de su preparacin acadmica y evidencia la capacidad de observancia y de anlisis de los futuros profesionales de la comunicacin social, que es un factor determinante para el desempeo eficiente de su profesin, sino tambin comprender y aumentar el conocimiento a cerca de la importancia de las Comunicaciones interpersonales en el desarrollo integral de todo individuo y su conjunto de iguales en sociedad.y Qu importancia tiene el problema seleccionado para la ciencia en general?

Este estudio cobra importancia para la ciencia en general por cuanto se constituir en una investigacin cientfica multidisciplinaria, es decir que, las Inadecuadas comunicaciones Interpersonales existentes ente checanos y marquense comprende una

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serie de elementos y factores, que a su vez son objeto de estudio de otros campos cientficos como, la psicologa, antropologa y comunicacin social, as como de la sociologa, entre las ms importantes. De tal cuenta que este estudio se traduce en un aporte nuevo al conocimiento cientfico en general , mismo que puede ser utilizada en la ciencia en general como referente o punto de partida para la realizacin de otros estudios que guarden relacin con la temtica expuesta en este estudio, o bien servir de sustento para la ampliacin del tema y el conocimiento ya existente, mostrando un panorama de la situacin actual y sirviendo como referencia para la solucin de futuros problemas similares, y dado que este estudio es el resultado de la relacin de varias ciencias tambin contribuir al crecimiento del acervo terico cientfico general y especfico de las mismas.y Por qu es importante el problema seleccionado para las ciencias de la comunicacin?

El aporte de este estudio al rea profesional de la comunicacin es muy significativo, pues provee no solo de un referente para los profesionales de esta disciplina para tratar el tema de las inadecuadas comunicaciones interpersonales de una manera ms consiente, sino tambin nos permite profundizar en el tema y comprenderlo mejor, lo que adems permitir, no solo acrecentar nuestro conocimiento con respecto a las Comunicaciones Interpersonales en el campo de las ciencias de la comunicacin, adems de orientarnos en la bsqueda de soluciones viables para corregir el problema, contribuyendo de esta manera a formar generaciones de profesionales con mucha ms conciencia del impacto social que tienen las inadecuadas comunicaciones interpersonales, dentro de la vida social del hombre.y Qu aporte dejar el estudio a la Escuela de Ciencias de La Comunicacin?

El presente estudio es relevante para la Escuela de Ciencias de la Comunicacin porque se constituir en una fuente de informacin de carcter cientfico que permitir a generaciones futuras de estudiantes el acceso a informacin actualizada a cerca de las

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inadecuadas comunicaciones Interpersonales, el cual puede ser posteriormente utilizado como referente para futuras investigaciones.

1.5. Objetivosa) General Establecer las causas y determinar las consecuencias de carcter poltico, econmico y cultural de las inadecuada comunicacin interpersonal entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, para sugerir estrategias de solucin al conflicto comunicacional entre ambos municipios.

b) Especficos Determinar las causas de ndole poltica, econmica y cultural de las inadecuadas comunicaciones interpersonales entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, a travs de entrevistas a ambas comunidades. Establecer las consecuencias de carcter poltico, econmico y cultural que las inadecuadas comunicaciones interpersonales entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, provocan en dichas comunidades a travs de encuestas a jvenes adolescentes y adultos de ambos municipios. Analizar e interpretar los datos obtenidos a travs de las entrevistas y encuestas aplicadas los pobladores de ambas comunidades, a fin de describir de manera concreta los resultados de la investigacin por medio de un informe escrito, con el objeto de sugerir una propuesta comunicacional que contribuya a corregir la problemtica en cuestin. Presentar la informacin y datos estadsticos resultantes de la investigacin en un lderes polticos religiosos y sociales de

seminario pblico.

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II. MARCO TERICO2.1. Antecedentes de la InvestigacinEn cuanto al marco de referencia de investigaciones de las ciencias de la comunicacin rea cientfica donde se encuentra enmarcada la temtica de las Comunicaciones interpersonales, se encuentra plagada de una serie de estudios dedicados casi de forma exclusiva a ms importantes y sobresalientes relaciones interpersonales. En tal sentido es importante sin desmeritar el aporte cientfico de la teoras sobre comunicacin meditica e informativa, al campo comunicacional, darle el grado de relevancia al estudio de la comunicacin interpersonal objeto de estudio esencial de esta disciplina como tal. Esto porque esta materia ha sido ms desarrollada por la psicologa social que por la comunicologa misma, pues pareciera que Las comunicaciones Interpersonales no tienen ninguna importancia para los comuniclogos como objeto de estudio. Lo cual ha trado como consecuencia la falta de definicin de los objetos de estudio propios de las ciencias de la comunicacin, lo que ya se ha puesto en evidencia en varias ocasiones, y desde hace varias dcadas, lo que hace suponer que al hablar de investigacin sobre comunicacin se entienda inmediatamente como investigacin sobre medios o bien sobre informacin, lo que ha ido en detrimento del objetos de estudio de dicha disciplina cientfica la las comunicacin meditica. y a la difusin de mensajes, relegando a un tercer plano a uno de los

pensamiento de la comunicacin. Sin embargo ello no significa que no haya aportes de inters en torno a la comunicacin interpersonal o interaccin y pese a que es de forma mnima en relacin con otros objetos de estudios ya mencionados propios de las ciencias de la comunicacin, se han desarrollado una serie de enfoques investigativos dirigidos a denotar la importancia de estas, dentro de la actividad humana, de tal cuenta que han surgido varios estudios a travs de los cuales se ha tratado cientficamente este tema. Existen un conjunto de propuestas tericas dentro del pensamiento comunicacional que se ha ocupado por definir el campo disciplinario de la comunicacin, entre ellas las desarrolladas por Martn Serrano y por el Grupo Hacia una comunicologa posible (GUCOM) encabezado por Jess

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Galindo, ambos enfoques tericos coinciden en reconocer el lugar que la Comunicacin Interpersonal ocupa como objeto de estudio especfico dentro del campo de las ciencias de la comunicacin. Segn el GUCOM existen cuatro dimensiones que abarcan el campo de estudio de la

comunicacin: difusin, la expresin, la interaccin (donde se encuentra precisamente la comunicacin interpersonal) y la estructuracin. Tambin establece que son nueve las disciplinas que han aparecido en forma recurrente en el campo acadmico de la comunicacin: sociologa funcionalista, sociologa crtica, sociologa cultural, sociologa fenomenolgica, psicologa social, semitica, lingstica, la economa poltica. Pero en cuanto a la comunicacin interpersonal son tres las ciencias que mas aporte han dado a su estudio; la sociologa fenomenolgica, la psicologa social la ciberntica. (Citados por Rizo Garca, Marta, 2008, Comunicologa y Comunicacin Interpersonal. Reflexiones Sobre un Objeto Olvidado en el Campo Acadmico de la Comunicacin (www.robertexto.com/archivo17/comunicologia.) As los primeros estudios de la comunicacin interpersonal se dieron a principios del siglo con la intervencin de George Simmel , este autor dio gran

pasado en 1910, en Europa,

importancia a la interaccin social, considerando a la Sociedad como un mero nombre para denominar a un nmero de individuos conectados por interacciones y al igual que lo hara lo hara posteriormente George Herbert Mead; sostiene que el intercambio es la ms pura y concentrada forma de todas las interacciones humanas que en realidad envuelve efectos recprocos. (ibd.) Mead orient sus investigaciones al estudio de la interaccin simblica que las personas establecen durante la comunicacin. Public diversos artculos sobre su teora bajo la visin de la Escuela de Chicago, a la que perteneci, considerando al yo como un reflejo de los otros , como una construccin social. Asimismo, considera que el s mismo del individuo (self) emerge de las interacciones con otros significativos a travs de un proceso social... Asimismo, se identifican esos slidos fundamentos en las teoras actuales de la comunicacin interpersonal. Por ltimo se reflexiona con respecto al trato de la comunicacin interpersonal dentro de las teoras latinoamericanas de la comunicacin y la necesidad de ser incluido formalmente el estudio sobre el proceso de la comunicacin en la vida cotidiana dentro la agenda latinoamericana. (ibd.) 2 www.noveno.tk

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Por otro lado en el campo de la Psicologa Social, siendo que esta es probablemente la ciencia que ms aportes ha brindado al estudio de la comunicacin interpersonal, la percibe como la raz de algunos problemas mentales y al mismo tiempo como la va para su curacin o el crecimiento personal. En ese sentido, Fritz Heider acu el trmino de psicologa del sentido comn iniciando la corriente de investigacin llamada Teora de la atribucin la cual habla sobre las formas en que las personas infieren o atribuyen las causas de la conducta de los otros durante las interacciones, siendo afectados por ello, considerando algunas cuestiones de porqu las personas perciben y evalan las acciones de las otras personas, un punto importante de esta teora es la meta percepcin, la cual se da cuando el individuo percibe la percepcin del otro y probablemente tratar de influir en esa percepcin para obtener resultados favorables hacia l. Theodore Newcomb lleva la teora de Heider al terreno de la comunicacin, considerando que la percepcin que tenemos del otro durante la interaccin, est influida por la percepcin que creemos que el otro tiene de nosotros, as como por aquella que los actores de la comunicacin tengan sobre el objeto de la misma. Piensa que muchos de los fenmenos del comportamiento social que suelen nombrarse como interaccin , pueden ser estudiados como actos comunicativos y desde la psicologa social propone un modelo de comunicacin en el que se explica la intencin y dinmica comunicadora de una persona hacia otra incluyendo los procesos piscosociales relacionados con la motivacin o expectativas de la comunicacin teniendo como punto de partida el que las personas tienden a comunicarse en cuanto ms necesidad sienten de reducir diferencias entre s y desarrolla su Modelo de Co-orientacin ABX.1, creando el concepto tendencia hacia la simetra. Se centra en el estudio de la comunicacin desde el logro mismo de la efectividad (lograr la simetra) y su transitar a travs del tiempo de una manera frtil sobre el estudio de la comunicacin humana, lo ha convertido en uno de los que han impactada mayormente en el estudio de la comunicacin interpersonal . (ibid) En cuanto a la Ciberntica se refiere, Gregory Bateson y Jurgen Ruesch estudiaron el rol de la comunicacin en enfermedades mentales, as como su papel en la organizacin cultural, cuyo desarrollo requiere de diversos modos de comportamiento entre ellos las palabras, los gestos,

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las miradas, posiciones del cuerpo y empleo de los espacios fsicos durante la comunicacin, estableciendo a la comunicacin como un todo integrado proponen una teora general de la comunicacin -la teora del doble vnculo- desarrollada. La teora del doble vnculo describe la situacin comunicativa en la que una persona recibe mensajes diferente o contradictorio, propuesta como causa de la esquizofrenia, cuestin aplicada a la teora de la comunicacin. Sostienen que a travs de la comunicacin se establece una matriz de interacciones que conforman la organizacin cultural, por lo que cualquier comportamiento tiene un valor comunicativo y observando la secuencia sucesiva de los mensajes y la relacin entre los elementos y el sistema es posible hallar una lgica de la comunicacin, en este sentido Ruesch argumenta que en el concepto de comunicacin puede incluirse todos aquellos procesos por los cuales una persona influye en otra, incluso sin haber enviado los mensajes en forma deliberada. Gregory Bateson es otro de los que le dan un enfoque ciberntico, apoyando la idea de que el aprendizaje del ser humano est pautado, que percibimos en forma de pautas y recordamos de la misma manera, gracias a esto podemos incorporar la forma que tiene nuestra sociedad de concebir y experimentar el universo Beatson considera a la comunicacin como un sistema estructural de smbolos significantes que procediendo de cualquiera forma sensorial, permite la interaccin humana ordenada, la concepta como un sistema complejo y prolongado mediante el cual los miembros de la sociedad interrelacionan con mayor o menor eficacia y facilidad y cuyo xito depender de que la persona haya asimilado de tal manera que le permita una participacin positiva con la sociedad Adems sustenta que la cultura provee un modelo global para la conducta en general donde el sistema de comunicacin no verbal es aprendido y desarrollado a travs de el proceso de socializacin Mientras que por su lado Watzlawick, Beavin y Jackson, 1991 plantean que el estudio de la comunicacin humana puede dividirse en tres reas: sintctica, semntica y pragmtica, y aunque en el libro se refieren a los tres niveles, sera el rea de la pragmtica la que trataran en forma particular. La pragmtica se ocupa de estudiar cmo la comunicacin afecta a la conducta, y en este sentido, toman a la comunicacin como sinnimo de conducta. Plantean los axiomas o

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propiedades fundamentales de la comunicacin que encierran consecuencias interpersonales bsicas y que permiten el estudio de la pragmtica: 1) la imposibilidad de no comunicar, 2) los niveles de contenido y relaciones de la comunicacin, 3) la puntuacin de la secuencia de hechos, 4) comunicacin digital y analgica e 5) interaccin simtrica o complementaria. En cuanto a la retroalimentacin, Watzlawick sostiene que no solo existe retroalimentacin cuando se acepta la comunicacin, y por lo tanto se confirma la relacin, sino tambin cuando la respuesta es un rechazo de la comunicacin, la cual bloquea la tentativa de interaccionar, incluso cuando existe una descalificacin de la comunicacin propia y del otro, en donde se presentan los malos entendidos, las contradicciones, metforas, etc. Por su parte, Eduard T. Hall aport amplios conocimientos sobre el manejo de la distancia durante la comunicacin, definiendo as la proxmia, Hall sostiene que esos distancias o espacios son, la mayora de ellos, manejados en forma inconsciente y, al igual que los movimientos corporales y gestuales estudiados por la quinsica, se transmiten en forma no intencional. Hall observ el manejo que las personas hacen de los espacios de acuerdo a los rganos sensoriales (visual, auditivo, olfativo, trmico y tctil) y las diferentes maneras en que las culturas hacen uso de ellos, y argumenta que todos poseen un espacio personal que les rodea y en el cual solo permitir entrar a ciertas personas. La clasificacin que Hall hace sobre las distancias en que las personas manejas sus relaciones personales es la parte ms referida de sus estudios, l detalla las distancias usualmente consideradas como adecuadas, la distancia vara segn las personas con las que se relaciona, el modo de sentir de las personas respecto de la otra , y la situacin en la que se encuentran. (Citados por Rizo Garca, Marta, 2008, Comunicologa y Comunicacin Interpersonal. Reflexiones Sobre un Objeto Olvidado en el Campo Acadmico de la Comunicacin www.robertexto.com/archivo17/comunicologia.) En ese sentido y como hemos visto hasta el momento han sido varias ciencias que han aportado teoras y contenidos valiosos en cuanto a comunicacin Interpersonal se refiere, sin embargo, en este caso realizaremos un estudio retomando como base los planteamientos de la psicologa social (La Psicologa Social concibe la comunicacin como un trmino incluyente, que abarca todo contacto o interaccin entre sujetos. Toda conducta humana, segn este enfoque,

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se basa en la comunicacin, por lo que es imposible la socializacin del hombre sin comunicacin) y enfocaremos nuestro estudio en la perspectiva comunicacional en funcin de averiguar en qu grado pueden los factores poltico, econmico y cultural, alterar en forma negativa el proceso de comunicacin interpersonal, aplicado a nuestro objeto de estudio el conflicto existente entre San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera.

2.2. Definicin de trminos bsicos 2.2.1. Anlisis del problemaPrevio a entrar en materia con respecto al estudio de las Inadecuadas comunicaciones interpersonales existentes entre pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, se hace necesario realizar un breve anlisis sobre esta temtica lo que nos permitir sustentar tericamente el tema de una manera ms eficiente. En ese sentido procederemos en esta apartado a describir y a teorizar la tematice de la manera siguiente: a) COMUNICACIN La comunicacin es un hecho social que surge a partir de un proceso complejo, por lo cual se dice con total simpleza que es la actividad a travs de la cual los individuos intercambian mensajes, inquietudes, experiencias y sentimientos significativos entre ellos. Sin duda este fenmeno representa ser una de las actividades fundamentales en el desarrollo y evolucin de los seres humanos, de ah la importancia e inters por comprender cuales son los mecanismos y las circunstancias que posibilitan tal intercambio de mensajes. Para comprender mejor esto se no referiremos al concepto propiamente dicho, en tal sentido Que debemos entender por comunicacin? La literatura sobre este tema es considerable, a la medida de la diversidad de las tradiciones, las prcticas y las doctrinas que, desde la teologa a la filosofa, desde la antropologa a la sociologa, desde la lingstica a la psicologa, desde la ciencia poltica al derecho elaboraron definiciones y teoras de la comunicacin. En la planteada por perspectiva de sobre las relacinese entre la comunicacin y la sociedad,

Dominique Wolton, puede distinguirse tres sentidos principales la comunicacin directa, la

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comunicacin tcnica y la comunicacin social, dentro de la que nos compete principalmente la primera: La comunicacin es, en primer lugar, una experiencia antropolgica fundamental. De forma intuitiva, comunicar cosiste en intercambiar con el otro. Sencillamente no es posible la vida individual y colectiva sin comunicacin. No existe la comunicacin en s misma, ella est siempre ligada a un modelo cultural, es decir, a una representacin del otro, porque comunicar consiste en difundir, pero tambin en interactuar con un individuo o una colectividad, El acto banal de la comunicacin condensa en realidad la historia de una cultura y de una sociedad (Wolton Dominique (2005), Pensar la Comunicacin Pg. 22)

De la misma manera y quizs de una manera ms sencilla, para el autor Carlos Interiano, comunicacin es un fenmeno de interaccin social desarrollo, establecer relaciones entre los hombres y stos con sus instituciones todos los rdenes de la vida

La

Toda sociedad necesita, para su Es el

elemento a travs del cual el hombre ha hecho posible el avance cientfico, tecnolgico y en

Segn Ricci, El acto de la comunicacin es la unidad ms pequea susceptible de formar parte en un intercambio comunicativo y que una persona puede emitir con una nica y precisa intencin (Citado por Cho Zumeta, Karen Isabel, (2010) Pg. 17) De lo cual podemos deducir que la comunicacin es inherente a la actividad humana, que le permite al hombre desarrollarse tanto a nivel individual como colectivo, en todas las reas que competen su vida social y que adems contribuye en sobremanera a la preservacin de la vida como especie. As la comunicacin es mucho ms que un simple intercambio de informacin entre dos seres o ms, es ms bien la herramienta que condiciona su comportamiento frente a la vida social. b) COMUNICACION INTERPERSONAL Frente a esta perspectiva la comunicacin interpersonal en trminos genrale la que depende de la inter accin como tal, en ese sentido la comunicacin humana necesariamente se da en

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situaciones de interaccin, pero no a la inversa, ya que no toda interaccin da como resultado acciones de puesta en comn, de entendimiento. De Tal cuenta que si se observa detenidamente el significado de la comunicacin, se aprecia cmo sta puede considerarse sinnima de lo que en el campo de la comunicacin se denomina comunicacin interpersonal. Por lo que la comunicacin se deja de ser totalmente compatible con el campo asocia con la comunicacin meditica, que se constituye el objeto privilegiado de estudio del campo cientfico de la comunicacin. De ah que sea til recordar la distincin entre transmisin o difusin, por un lado, y comunicacin, por el otro: una cosa es cuando alguien tiene la intencin de transmitir informacin, otra cuando busca que esa informacin sea compartida, puesta en comn, y otra cuando sucede, cuando la informacin se pone en comn por ese movimiento. Todo esto supone comunicacin sin interaccin, es decir, difusin, transmisin de informacin. Pero si adems hay un mutuo reconocimiento de la puesta en comn, entonces aparece la interaccin, por las acciones que se toman para transmitir la informacin de que la informacin est en comn (Galindo, 2004, Citado por Rizo Garca Marta, 2008). Esta definicin acenta la concepcin originaria de la comunicacin como puesta en comn, como proceso de entendimiento entre seres humanos de tal cuenta que hace coincidir a muchos en cuanto a su definicin se refiere. As La comunicacin interpersonal se define como el encuentro cara a cara entre dos personas que sostienen una relacin de interdependencia a travs de un intercambio de mensajes que proceden de seales tanto verbales como no verbales. As, la comunicacin, como fundamento de la interaccin social, es el principio bsico de las relaciones sociales. Todo ello pone de manifiesto que la comunicacin, antes que nada, es un proceso social articulado en torno al fenmeno de compartir, de poner en comn y de vincular. (Rizo Garca Marta, 2008) Esto quiere decir que para que existan comunicaciones interpersonales, debe existir adems de interaccin una intercomprensin entre los entes, si no existe entonces estas dejaran de ser en realidad comunicacin interpersonal. Esto nos permite traer a colacin el conflicto existente

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entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos cabecera, y nos permiten comenzar a aclarar el panorama con respecto a las inadecuadas comunicaciones interpersonales que manejan entre ellos, dejando en claro que existe interaccin entre ellos, pero no existe lo que hace a las comunicacin interpersonales lo que son la Intercomprensin entre actores de dichas tipo de comunicacin. Por su parte Calos Interiano la define como la llave que abre los caminos de las relaciones humanas, de la convivencia entre los individuos, del progreso y desarrollos social., (Interiano Carlos, 2007; Semiologa y Comunicacin) En el proceso de comunicacin interpersonal los sujetos proyectan sus subjetividades y modelos del mundo, interactan desde sus lugares de construccin de sentido. En trminos muy generales, la interaccin es el intercambio y la negociacin del sentido entre dos o ms participantes situados en contextos sociales (O Sullivan, et. al., 1997: 196). El mismo autores consideran que en la interaccin social, el acento est puesto en la comunicacin y la reciprocidad entre quienes promulgan, utilizan y construyen los cdigos y las reglas (O Sullivan, et. al., 1997: 196). Ambas definiciones ponen de manifiesto que slo hay interaccin social si hay una reciprocidad observable por parte de otros. Como se puede observar, se suele asociar el concepto de interaccin al de comunicacin interpersonal, a las relaciones de comunicacin en situacin de co-presencia en el espacio y en el tiempo. La comunicacin interpersonal comprende interacciones en las que los individuos ejercen influencia recproca sobre sus respectivos comportamientos, siempre en una situacin de presencia fsica simultnea. En la relacin de interaccin, cada interlocutor intenta adaptarse al comportamiento y expectativas del otro, puesto que como se ver, la interaccin implica el establecimiento de reglas, normas y dinmicas compartidas. (Citado por Rizo Garca Marta, 2008) Entre tanto, Eileen McEntee autora citada por Velsquez Rodrguez,(2007) en su libro de la procreacin de la familia y por ende, de la conservacin y multiplicacin de la especie.

Comunicacin Interpersonal distingue cinco formas de la comunicacin Interpersonal:

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Interpersonal: propiamente dicha. Se desarrolla ente dos personas, la cuales pueden alterarse los papeles de emisor y receptor. Por ejemplo, cuando los miembros de un equipo de futbol se ponen de acuerdo antes de un partido. Intergrupal. Dos grupos se comunican entre s. Cada grupo habla en bloque en nombre de todos sus miembros. Cada colectivo puede nombrar un representante, quien llevar el sentimiento de su grupo al dialogo. Un ejemplo seria el proceso de negociaciones de Paz en Guatemala. La guerrilla y el gobierno dialogaban, como agrupacin, y buscaba consensos. En Pblico.(individuo a grupo). Un individuo se dirige a un grupo de personas que estn presentes, ubicados en el mismo recinto. En esta comunicacin es unidireccional, ya que el individuo ser siempre el emisor. Por ejemplo una conferencia. En pblico (grupo a grupo). Un grupo se dirige a otro y no propicia respuesta directa de este. Tambin la comunicacin es unidireccional ya que solo uno de las agrupaciones hace uso de la palabra. Es el ejemplo de una exposicin en equipo durante un curso Universitaria. Con respecto a lo anterior se puede decir que en este caso en especial la problemtica de las Inadecuadas comunicaciones Interpersonales entre los pobladores de San Pedro Sacatepquez y San Marcos Cabecera, cabria ubicarla en la modalidad de las Comunicaciones Interpersonales a nivel interrumpa. En otro aspecto de la Comunicacin Interpersonal, encontramos que el autor Carlos Interiano cuatro condiciones bsicas para que estas se den de manera correcta. Al respecto el autor nos afirma: No obstante que la comunicacin interpersonal es muchas veces producto de la casualidad y otras , producto de la necesidad humana de intercambiar palabras para realizar sus tareas cotidianas, es necesario, para que exista una verdadera comunicacin entre dos personas o en grupos pequeos, que todos estos tengan la posibilidad de intercambiar constantemente sus roles de comunicadores y receptores simultneamente, verse a la cara cuando estn hablando

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y compartir un mismo espacio fsico y/ o psicolgico comn. Es el caso de dos personas que hablan por telfono y que por la distancia, no pueden verse a la cara, sin embargo, por las condiciones de la intercambiabilidad de papeles forman un campo comn, que refleja un espacio psicolgico, favorable. En la comunicacin interpersonal intervienen los siguientes factores Psicosociales: a. Las fuerzas propulsoras: Son los motivos que inducen a los individuos a desplazarse de un lugar a otro. Estos motivos pueden ser negativos o positivos. Podran ser llamados tambin fuerzas trascendentes y se manifestaran por las acciones de las personas a favor o en contra de los dems. La simpata demostrada por una persona hacia los dems es una fuerza positiva; el inters es igualmente una fuerza positiva. La animad versacin, el egosmo son fuerzas negativas. Existen tantas fuerzas propulsoras, como actividades realicen los seres humanos, a favor o en contra de sus semejantes. b.Las fuerzas inducida: son las fuerzas que ejercen otras personas hacia un individuo n particular, Puede llamrseles tambin, fuerzas inmanentes. La colaboracin, el aprecio, la amistad, la simpata de un perceptor a un emisor sern fuerzas inducidas. c.Las Valencias: Es la concentracin de fuerzas propulsoras o inducidas. Es decir, que las valencias pueden ser de doble va y pueden ser asimismo, positivas o negativas. Por ejemplo, si son fuerzas propulsoras positivas, la valencia ser positiva; si las fuerzas propulsoras son negativas, la valencia ser negativa. Una persona que constantemente demuestre odio, clera, antipata, desinters estar proporcionando valencias negativas. Las valencias positivas son satisfactores de necesidades y las negativas son atentatorias contra nuestro espacio vital y centra estabilidad emocional. d.La Empata: es la capacidad de entender y comprender a los dems en su propio contexto. Es tambin un proceso de doble va y difiere de la simpata en que esta ltima es un sentimiento de atraccin en tanto que la primera, es un proceso de accin en

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beneficio de otras personas. Es pensar y actuar en funcin de los intereses de los dems y no del propio. Aclarados los trminos anteriores, estamos en capacidad de definir la comunicacin interpersonal como El resultado de la combinacin de fuerzas propulsoras e inducidas, las valencias y la empata en un espacio determinado. Dependiendo de cul sea la fuerza propulsoras, inducidas y las valencias, en el proceso de comunicacin interpersonal puede generarse dos categoras de relaciones, Positivas y negativas. (Interiano, Carlos, 2007) En funcin de lo anterior, es ms que evidente que elementos como la Empata, se encuentra ausente dentro de las comunicaciones interpersonales que sostienen los habitantes san Pedranos y marquenses, pues de otra manera no podra explicarse, la poca capacidad de dialogar y de llegar a acuerdos comunes en beneficio de ambos, manteniendo vivo un conflicto a travs de fuerzas inducidas y valencias negativas que trae como consecuencia el debilitamiento de cualquiera de los tipos de comunicacin interpersonal que pudieran darse entre ambas poblaciones. d) CONFLICTO DE GRUPO Un conflicto humano se da en situaciones en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses contrapuestos entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de daar, eliminar a la parte rival y lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron dicha confrontacin. Cualquier persona que tenga funciones de responsabilidad o responda a obligaciones de cualquier ndole y que dedica tiempo de alguna manera en dicha situacin se involucra en un conflicto grande pues involucra a ms personas a esta a la situacin. De estas situaciones, la mayora son problemas que surgen dentro del grupo de personas que estn bajo su cargo ya sean, como empleados o voluntarios. Hay dos tipos de conflictos principales:

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Lpez)

Latente Manifiesto

(existe

pero

no

se

manifiesta

claramente).

(se manifiesta de forma patente).

(Web GestioPolis.com 2008 Carlos

Para que un conflicto grupal surja se manifiestan algunos aspectos tales como del grupo olviden sus diferencias personales y cierren filas para defenderse.

Mayor

cohesin de grupo: cualquier tipo de amenaza externa suele traducirse en que los miembros

Mayor liderazgo autocrtico: es muy probable que pierdan popularidad los mtodos democrticos de liderazgo en el momento en que se perciba cualquier amenaza al grupo, ya que sus miembros reclamarn un liderazgo ms fuerte. Mayor valoracin de la actividad: cuando un grupo atraviesa una situacin de conflicto, sus miembros suelen prestar especial atencin a hacer lo que hace el grupo, y a hacerlo muy bien. El grupo se centra ms en el trabajo, disminuye la tolerancia hacia los que holgazanean, as como la preocupacin por satisfacer a cada uno de los miembros que lo integran. Mayor valoracin de la lealtad: aceptar las normas por las que se rige el grupo es algo que cobra mayor importancia en una situacin conflictiva. (Artculo creado por Gestiopolis . 04 Agosto 2006, Julio C. Carrillo) El conflicto de siglos entre sampedranos y marquenses encierra aspectos en los que tanto la lucha de poder, el liderazgo ya que la poblacin de San Pedro Sacatepquez uno de sus objetivos es lograr que su municipio se convierta en cabecera departamental, por supuesto San Marcos cabecera no estara dispuesto a ceder ante esa situacin, tampoco a ceder territorio que es otro aspecto que crea ms conflicto as como tambin contribuye a los ya existentes. El conflicto entre estos municipios es de tipo manifiesto, pues es perceptible en mayor grado tanto para los habitantes de ambas poblaciones como para los visitantes extranjeros o nacionales. e) Comunicaciones Interpersonales y la cultura En gran medida, la comunicacin se ha convertido en un sistema de seales e instrucciones que permite reforzar el poder de las grandes organizaciones, ya sean pblicas o privadas, nacionales o transnacionales. Estas organizaciones (o tecno estructura) tienen una capacidad de

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previsin y decisin y, por consiguiente, unas posibilidades de mando muy superiores a las de los dems actores sociales, que estn dispersos y que solamente disponen de fragmentos de informacin. Toda informacin til, tomada de los que constituyen un corpus de conocimientos basado en la experiencia, es fuente de poder. Hay que percibir claramente esto, lo cual implica unos cambios en la actitud y en el comportamiento informacin y los medios de transmisin. El debate mundial en curso sobre la comunicacin no puede ser sino un debate poltico ya que las preocupaciones, objetivos y argumentos son ante todo de orden poltico. No servira de nada ocultar la verdadera ndole de los problemas que se plantean y negarse a ver las amenazas que pesan sobre el status quo. La voluntad de tomar en consideracin todos los elementos del debate es requisito previo en toda bsqueda de soluciones prcticas y realistas . (ComisinInternacional sobre problemas de la Comunicacin (Fondo de Cultura Econmica, Unesco.19-23, 44-46, 204-206)

de quienes controlan las fuentes de

Los antroplogos y los socilogos definen la culturacomo formas de vida, creadas por un grupo de seres humanos, que se transmiten de generacin en generacin . Una cultura expresa sus formas de vida en el contexto de las instituciones sociales: familia, educacin, religin, as como instituciones gubernamentales y empresariales. La cultura engloba valores, ideas actitudes y smbolos tanto conscientes como inconscientes que definen el comportamiento humano y se transmiten de una generacin a la siguiente. En este sentido, la cultura no ofrece soluciones fugaces a problemas nicos ni modas o estilos pasajeros. Segn la definicin del antroplogo de la organizacin Geert HOfstede, la cultura es la programacin colectiva de la mente que distingue a los miembros de una categora de personas de los miembros de otra(Hofstede y Bond 1988,5).

Adems de estar de acuerdo en que la cultura es aprendida, no innata, la mayora de los antroplogos comparten dos puntos de vista adicionales. En primer lugar, todos los aspectos de la cultura se relacionan entre s: si se ejerce influencia o se modifica algn aspecto de una cultura, todos los dems aspectos se afectaran. En segundo lugar, debido a que los miembros de un grupo comparten la misma cultura, sta define las fronteras entre los distintos grupos (Hall 1976.16).

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La cultura consiste en una serie de respuestas aprendidas hacia situaciones recurrentes. Mientras ms temprano se aprendan estas respuesta, es ms difcil que cambien.(Warren J. Keegan .Mark C. GreenFundamentos de Mercadotecnia InternacionalPg. 83 y 89)

El conflicto entre sampedranos y marquenses viene de generacin en generacin lo que ha contribuido directamente al conflicto entre ambas comunidades, por costumbres y tradiciones, por lo que la interaccin interpersonal no ha permitido que la comunicacin interpersonal sea efectiva entre las poblaciones. Las relaciones humanas e interpersonales son malas si la interaccin es inadecuada pues esta debe ser armnica, basada en el respeto mutuo y en la tolerancia ante los del grupo al que se pertenece y frente a otros grupos de personas.

e) CARACTER SOCIAL Existen suficientes razones para afirmar que el carcter social es la pieza fundamental clave que determina en este caso un conflicto comunicacional que se ha convertido en un problema generacional y cultural pues el hombre es producto de su carcter social de sea cuenta se dice que Entre todos los comportamiento establecidos, el hombre aprende, en el curso de sus desarrollo, a utilizar slo aquellos que le permiten vivir en una posicin de equilibrio con el ambiente, es decir, entre el impulsos a la satisfaccin de algunas pulsiones elementales internas y la posibilidad de alcanzar tales satisfacciones dentro del contexto social, o sea, aquellas conductas que permiten al individuo adaptarse al ambiente que lo circunda. El segundo concepto que hay que tener presente para comprender la gnesis, naturaleza y modalidad de la comunicacin entre seres humanos. Es conocer cmo es la Comunicacin. En realidad, gran parte de los comportamientos humanos estn dirigidos a la transmisin de mensajes a las personas que circundan, y en los primeros aos de vida del hombre aprende a utilizar un cdigo que permite transmitir a sus semejantes cunto ocurre dentro de s y a comprender cunto ocurre dentro de los dems. El lenguaje verbal es el ejemplo ms obvio de un comportamiento que, a travs de un cdigo comn, permite a cada uno comunicarse con las personas que estn a su alrededor; sin embargo, ste no es el nico medio de comunicacin interpersonal. (Melgar, Alexander 2006)

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En tal sentido podemos concluir que si efectivamente el carcter social determina la conducta de los seres humanos a nivel individual y social, tambin lo hace a nivel comunicacional, pues esta es el instrumento que utiliza el ser humano para exteriorizar sus ideas, por lo que Erich Fromm, define el carcter social no como la estructura del carcter altamente individualizada, que de hecho existe como nica en un individuo. Fromm lo define como: matriz del Carcter, un sndrome de rasgos del carcter que se ha desarrollado como adaptacin a las condiciones econmicas, sociales y culturales comunes a un determinado grupo de personas. Por lo que se puede afirmar que la formacin del carcter social esta mediado por la influencia de la cultura total; los mtodos de criar a los nios, la educacin en termino de instruccin, literatura, arte religin., costumbres, etc. En pocas palabras, toda una trama cultural garantiza su estabilidad. (ibid) Por lo que podemos deducir que es el carcter social lo que tambin define la interaccin reciproca o la forma en entre grupos sociales, ya que la cultura es el motor impulsor de los comportamientos humanos en todos los sentidos. f) COMUNICACIN INTERPERSONAL Y POLITICA

No es posible entender la comunicacin, considerada globalmente, si se hace caso omiso de sus dimensiones polticas. La poltica la comunicacin. A este respecto surgen dos preguntas, pero simtricas: Hasta qu punto y con qu medios influye la poltica en la comunicacin? Cmo y en qu grado puede influir la comunicacin en la poltica? A este respecto, las relaciones fundamentales son las que existen entre la comunicacin y la libertad y entre la comunicacin y el poder. Es cierto que la diversidad de tradiciones, de recursos, de sistemas sociales y de necesidades de desarrollo en diferentes partes del mundo lleva inevitablemente a conclusiones que son tambin diferentes. No es imposible, sin embargo, llegar a una mejor comprensin mutua si se introducen en el debate con harta frecuencia circunscrita, exclusiva o intolerante- un mayor realismo y menos retorica, una mayor flexibilidad y menos perjuicios. (Comisin Internacional sobre problemas de la Comunicacin Un solo mundo, Voces Mltiples 1980) en el sentido noble de la palabra- no puede disociarse de

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As pues, la dimensin poltica de los problemas de la comunicacin, en las formas que la han ampliado sucesivamente libertad de prensa, libertad de informacin, derecho a ser informadoha aumentado constantemente pero a costa de una contradiccin fundamental. A medida que se iba extendiendo, en cada pas y en todo el mundo, el numero de aquellos a quienes la alfabetizacin, la concientizacin y el desarrollo de la independencia nacional transformaban en peticionarios de informacin, o incluso en candidatos a la emisin de mensajes, una contradiccin, innegable, relacionada con las exigencias financieras del progreso tcnico, reduca, quiz no de una forma absoluta pero s al menos relativamente, el nmero de emisores, al mismo tiempo que intensificaba su potencia. Parece evidente que las diversas formas de comunicacin tienen tal importancia para la vida poltica que incluso en las sociedades en las cuales los sistemas de informacin pertenecen al sector privado, el Estado tiene que imponer cierta reglamentacin. La intervencin estatal puede revestir mltiples formas, entre los polos opuestos del dominio total y del pluralismo institucionalizado. El dominio de quienes tienen el poder poltico sobre la totalidad del sector de la comunicacin es para ciertos dirigentes un reflejo natural, que justifican por la ideologa que profesan. Aun juzgando ese sistema a partir exclusivamente de la eficacia, cabe dudar de su realismo Asi tambin el marco en el cual evoluciona la comunicacin viene definido por las luchas

polticas y sociales que han configurado el consenso social predominante en cada sociedad. La organizacin de la comunicacin en una sociedad democrtica se deriva esencialmente de una decisin poltica, que traduce los valores del sistema social existente. Por consiguiente, la solucin al problema poltico de la comunicacin debe buscarse en el sentido de un equilibrioContina Pg.8 entre la arte legtima que corresponde al poder en la utilizacin de los medios de comunicacin

social y la posibilidad de acceso a los mismos que se ofrezca a las diversas tendencias y a las fuerzas vivas de la comunidad. La formula de este equilibrio es necesariamente variable, segn se conciba en el plano internacional o en el nacional, y tambin segn las dimensiones, los recursos, el rgimen poltico y econmico y el grado de desarrollo propio de cada Estado. En todo caso, para quienes son partidarios de la democracia, la eficacia y la ideologa confluyen en el sentido de reservar a la libertad de expresin un lugar suficiente, si no se quiere que reaparezca por cauces incontrolados y en gran parte incontrolable.

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Como parte fundamental de vida en sociedad tanto la comunicacin interpersonal con la poltica van de la mano de tal cuenta que del avance de una depende el desarrollo de la otra, y de las acciones de la poltica depende en gran medida la evolucin de los conflictos comunicacionales. As si las autoridades son en el caso del conflicto entre chekanos y marquenses los nicos que podran darle un nuevo giro a los conflictos que se dan entre ambas poblaciones pues son ellos los que a travs del poder pueden orientar a un dialogo y a la convivencia armnica de la cual requiere las comunicacin interpersonal para convertirse en efectiva. g) COMUNICACIN INTERPERSONAL Y ECONOMIA

En sus estructuras al igual que en su contenido, la comunicacin engarza en mltiples redes que la hacen depender de la economa. El flujo permanente de informacin ha pasado a ser un elemento decisivo para la vida econmica. La comunicacin sin duda, hoy, una fuerza econmica preponderante de enormes posibilidades, al mismo tiempo que un aspecto determinante del desarrollo. Constituye un elemento de importancia creciente en la economa nacional y en el empleo. En particular, el progreso de las telecomunicaciones ha permitido la transmisin instantnea de la informacin que, en ciertos casos, puede sustituir el desplazamiento del personal especializado y modificar, en otros, la ndole misma de trabajo. En realidad, diversas formas de comunicacin y desarrollo han estado siempre ligadas, al menos implcitamente, al trabajo y la produccin, pero las correlaciones que se estn multiplicando entre la economa y la comunicacin se perciben y comprenden mejor hoy. As pues, la informacin o ms especficamente, la capacidad de transmitir, almacenar y

utilizar informacin- se presenta como un recurso capital que est llamando a desempear un papel crucial, comparables al de la energa y de las materias primas. Sin embargo, en ciertas sociedades o en grupos limitados de casi todas ellas la comunicacin tiende a pervertirse y a deformarse: como observa un economista hombres slo pueden comunicarse ya intercambiando signos monetarios y objetos materiales. En el plano internacional surgen nuevas estructuras de comunicacin que reflejan los estilos de vida, los valores y los modelos de un pequeo nmero de sociedades y que tienden a generalizar en el pleno mundial ciertos tipos de

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consumo y modelos de desarrollo preferentemente a otros. Esto plantea un grave peligro de distorsin de la comunicacin. Si menospreciaran tales interacciones, ciertos pases en desarrollo podran descuidar la necesidad de reforzar su independencia en materia de comunicacin. Ahora bien, las graves desigualdades econmicas que existen en este campo entre los diferentes pases, grupos de pases y regiones son muy inquietantes. Hay que buscar unos medios que permitan superar tales dificultades e impedir que la rapidez y el progreso tcnico las agraven an ms. En efecto, si bien en las sociedades industrializadas desde hace ya mucho tiempo, la aplicacin de las tecnologas de la informacin es muy anterior a los comienzos de la revolucin industrial, los pases en desarrollo no pueden seguir el mismo modelo, no solamente porque tienen que acelerar su ritmo de desarrollo sino tambin porque para ellos la revolucin industrial y la revolucin de la informacin son sincrnicas. Muchos pases tienen razones muy fundadas para formular estrategias de comunicacin y asignar recursos mayores a la creacin de las estructuras necesarias. (ibid) Dada la importan de la economa en el tema de la comunicacin y por ende de la comunicacin interpersonal como parte importante del desarrollo, lo que podra indicar que est muy bien podra constituirse en la causa fundente del conflicto que hasta hoy sostienen los pobladores de San marcos y San Pedro Sacatepquez, sin embargo no es as, pues pese a que este conflicto efectivamente se ve en un momento dado manera influenciado por el factor econmico, no es de

2.2.2. Respecto a las definiciones y trminos bsicosComunicacin y y y y Accin de comunicar o comunicarse: la tormenta dificultaba la comunicacin por radio; hay buena comunicacin entre los padres y el hijo. Intercambio de mensajes a travs de un canal y mediante un cdigo comn al emisor y al receptor. Carta o mensaje escrito en que se comunica una cosa, especialmente importante. Escrito breve que se lee pblicamente en un congreso u otra reunin cientfica. (Diccionario Manual de la Lengua Espaola Vox. 2007 Larousse Editorial, S.L.)

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Comunicacin Interpersonal y y La comunicacin interpersonal se da entre dos personas que estn fsicamente prximas. La intercomprensin Es la capacidad que tienen los hablantes de distintas lenguas para entenderse entre s. Uno de los objetivos de la aplicacin de la intercomprensin en la enseanza de lenguas es que los hablantes no necesiten hablar otra lengua, slo tienen que entenderla, hablando cada uno su lengua materna. Intercomprensin plurilinge Hace referencia a la capacidad de un hablante para comprender otras lenguas ms o menos similares a la suya. Por ejemplo: entre lenguas que compartan orgenes, como el holands y el alemn, o lenguas con rasgos y sistemas gramaticales (u otros) anlogos, como pudiera ser el caso en ciertos aspectos entre el espaol y el italiano. Es un hecho en todo caso ciertamente habitual para numerosos hablantes europeos: cuando en una misma conversacin cada cual comunica en su propia lengua perteneciendo todas ellas a una misma familia lingstica, en buena medida unos y otros sienten que comprenden a los dems y que a su vez son comprendidos. Ese es precisamente el objetivo: capacitar al mayor nmero de ciudadanos europeos para que puedan comunicar e interactuar utilizando cada uno su propia lengua, de modo que la comunicacin en un sentido amplio se beneficie en Europa del mximo grado posible de intercomprensin . Concepto: En nuestro campo de comunicacin puede decirse que ambos municipios tienen esa interaccin, esa intercomprensin pues se comunican teniendo en comn la lengua espaol y el mam. Siendo el resultado la interaccin interpersonal entre ambas poblaciones. Permitiendo as las relaciones interpersonales independientemente si son buenas o malas entre los municipios de San Marcos siendo el conflicto las inadecuadas comunicaciones interpersonales entre ambas poblaciones.

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Paradigma en la comunicacin y Es un modelo o patrn en cualquier disciplina cientfica u otro contexto epistemolgico. El concepto fue originalmente especfico de la gramtica; en [p[1900]] el diccionario Merriam-Webster defina su uso solamente en tal contexto, o en retrica para referirse a una parbola o a una fbula. En lingstica, Ferdinand de Saussure ha usado paradigma para referirse a una clase de elementos con similitudes. El trmino tiene tambin una concepcin en el campo de la psicologa refirindose a acepciones de ideas, pensamientos, creencias incorporadas generalmente durante nuestra primera etapa de vida que se aceptan como verdaderas o falsas sin ponerlas a prueba de un nuevo anlisis. .(www.wikipedia.com) (www.wordreference.com ) La visin positivista, racionalista presente en la teora de la comunicacin que dio origen al paradigma de Laswell, en la actualidad resulta insuficiente para dar cuenta de los cambios que se han ido produciendo en las relaciones de comunicacin entre San Marcos cabecera y San Pedro Sacatepquez , lo cual est obligando a plantear una

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recomposicin del campo de estudio que es traspase las fronteras disciplinarias sobre las cuales se haba sustentado una teora de la comunicacin y las adecuadas comunicaciones interpersonales entre ambos municipios. Concepto: En las ciencias de la comunicacin los paradigmas clsicos han entrado en crisis desde hace varias dcadas, sobre todo porque su visin instrumental y pragmtica del fenmeno han impedido ver la multiplicidad y riqueza del proceso comunicativo. Intolerancia en la comunicacin y y Se define como la falta de la habilidad o la voluntad de tolerar algo. En un sentido social o poltico, es la ausencia de tolerancia de los puntos de vista de otras personas. Para un principio social, es demasiado abierto para interpretacin subjetiva debido al hecho de que hay una lista de definiciones sin fin para esta idea. .(www.wikipedia.com , www.wordreference.com) Concepto: La intolerancia resulta ser cualquier actitud irrespetuosa hacia las opiniones o caractersticas diferentes de las propias, que se analizarn en ambas municipalidades. En el plano de las ideas, por ejemplo, se caracteriza por la perseverancia en la propia opinin, a pesar de las razones que se puedan esgrimir contra ella. Supone, por tanto, cierta dureza y rigidez en el mantenimiento de las propias ideas o caractersticas, que se tienen como absolutas e inquebrantables. Que posiblemente se estara rechazando o confirmando que son adecuadas o inadecuadas comunicaciones interpersonales.

Interaccin humana. La Interaccin Social y Surge de dos enfoques: Psicolgico: Considera el comportamiento social e influencias de los individuos. Sociolgico: Son todos los sujetos que estn regulados por todos los grupos sociales establecidos.(www.wikipedia.com) Concepto: Es la interaccin armnica de la sociedad, es decir, de una o ms personas o de un grupo de individuos, en la que es necesario respetar las ideas de cada persona pues es la base de que la comunicacin en todo su proceso se realice exitosamente. Respetando la personalidad individual y de grupo de los seres humanos de una sociedad. Manteniendo as unas correctas relaciones humanas. De la interacin interpersonal se dan las relaciones interpersonales tanto negativas como positivas. Permitiendo toda clase de interaccin entre pobladores de ambos municipios del departamento de San Marcos, comunidades en estudio.

Ineficacia en la comunicacin y Falta de eficacia. Inoperancia (Diccionario: Wordreference.com) Concepto: Tradicionalmente, se ha distinguido, dentro de las formas fundamentales de ineficacia admitidas en nuestro Cdigo, en primer lugar la inexistencia, cuando en el

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contrato faltaba algn elemento esencial para su formacin, la nulidad, cuando se celebraba un contrato violando un mandato o prohibicin anulabilidad o nulidad relativa, cuando en el contrato se produca un vicio o defecto susceptible de motivar la anulacin por accin judicial y la rescisin, cuando del contrato se deduca lesin o perjuicio para las partes o para terceros. A estas formas de ineficacia podramos aadir las originadas por causa debida a la voluntad informadora del acto mismo, o a la concurrencia de determinadas circunstancias sobrevenidas con posterioridad a la celebracin del acto condicin resolutoria, resolucin, revocacin. Para que la comunicacin interpersonal sea eficaz las relaciones interpersonales deben ser adecuadas, siendo efectiva la comunicacin entonces, si el mensaje transmitido es comprendido por parte de emisor y receptor. Flujo del mensaje: y y y Accin de trazar un comunicado en una interaccin de doble va entendindose como emisor y receptor. (Diccionario Arcades pg. 82.) Facilidad de transmisin de un elemento comunicativo de un emisor a un auditorio. Diccionario (Capreus pg. 60). Captacin de determinado cdigo con el fin de transmitir pensamiento idea o mensaje. (Contextoscomuncacionales.net) Concepto: Se le llama flujo de mensaje al elemento que representa una perfecta emisin de un pensamiento con el fin de buscar una retroalimentacin.

Flujo informativo: y y y Elemento por el cual se busca transmitir una informacin partiendo de una emisin en determinadas ocasiones no busca retroalimentar. ( Accesos. Definiciones net.) Pieza clave de la emisin de un mensaje El flujo informativo debe circular en todos los sentidos: ascendente, descendente, horizontal y transversal. (Sigen. Ar) En sector empresarial se refiere a la transmisin de normas administrativas que llevan como resultado la interaccin de herramientas para llevar resultados positivos. (dialnet.org) Concepto: Se le llama flujo informativo a la accin que determina la emisin de un mensaje que busca la percepcin del auditorio en variadas ocasiones la retroalimentacin no es directa

Incidencia y y Influencia o efecto que tiene una cosa sobre otra. Circunstancia o suceso secundarios que ocurre en el desarrollo de un asunto o negocio, pero que puede influir en el resultado final: las incidencias del da estn detalladas en el informe.

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Proporcin de un nmero de casos en una situacin o estadstica: la incidencia del tifus ha aumentado este ao. (Diccionario Manual de la Lengua Espaola Vox. 2007 Larousse Editorial, S.L.)

Inadecuado: y Que no es adecuado. (Diccionario: Wordreference.com) Concepto: Que lo que se est utilizando, pensando, creyendo, viviendo, etctera es no propio de la situacin, por ejemplo en las ciencias es incorrecto lo que se busca, cuando no se puede comprobar en el caso de la investigacin cientfica. Es la incapacidad de no adecuarse a algo o alguien.

Factor: y y y Elemento, condicionante que contribuye a lograr un resultado: no habamos tenido en cuenta este factor. (Diccionario de la lengua espaola 2005 Espasa-Calpe) Elemento o una concausa es decir junto a otro elemento es la causa de un efecto. (definicin.de) el trmino factor tambin puede ser aplicado a la produccin (elementos que permiten el agregado de valor), a la programacin informtica y a otras disciplinas de modo especfico. (Diccionario cspide pg. 79) se usa para referirse al elemento o al condicionante que contribuye a la produccin o el logro de un resultado.(Contextos-espaa.org) Concepto: Elemento por medio el cual se cumple una resolucin a travs de el se genera un cambio drstico y significativo.

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Fenmeno: y Tiene su origen en el termino latino phaenomeon que a su vez se deriva de un concepto griego es toda manifestacin que se hace conciencia a la presencia de un sujeto y aparece como objeto de su percepcin (definicin.de) Toda apariencia o manifestacin material o espiritual. (Diccionario de la lengua espaola 2005 Espasa-Calpe). En filosofa, el fenmeno (del griego: o : 'apariencia, manifestacin', en plural: phenomena ) es el aspecto que las cosas ofrecen ante nuestros sentidos; es decir, el primer contacto que tenemos con las cosas, lo que denominamos experiencia. (wikipedia.org) Es un vocablo griego que significa apariencia. Cualquier hecho observable es un fenmeno. (Contextos-espaa.org). Concepto: Todo elemento que se sale de lineamientos establecidos por la humanidad puede tener una simple apariencia y hechos anormales de la experiencia.

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Parmetro y y m. Elemento cuyo conocimiento es necesario para comprender un problema o un asunto. mat. Constante o variable que aparece en una expresin matemtica y cuyos distintos valores dan lugar a distintos casos en un problema. Diccionario Enciclopdica Vox 1. 2009 Larousse Editorial, S.L.

Explosin demogrfica: y y y Aumento repentino e incontrolado del nmero de individuos de una poblacin. (Diccionario medio ambiente acutico pg. 53.) Es un fenmeno que se da en las sociedades cuando disminuye la tasa de mortalidad pero no la tasa de natalidad. Como consecuencia de ello la poblacin aumenta en forma rpida. El tiempo que lleve la estabilizacin de la tasa de natalidad depender del cambio cultural que se produzca en las generaciones jvenes con respecto a la maternidad/paternidad responsable y planificada. (Diccionario Cspide pg. 70.) Es un incremento repentino y excesivo de la poblacin de una ciudad, pas, regin o zona. Por ejemplo si la tasa de natalidad se dispara, o excede las mediciones consideradas como normales por los especialistas en el tema, entonces ocurre un crecimiento sbito de la poblacin. ( Definiciones.org). Concepto: Es el incremento desmesurado de individuos en una poblacin a causa del incremente de nacimientos en el territorio y disminucin de mortalidad.

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Desarrollo econmico y y El desarrollo econmico es la capacidad de pases o regiones para crear riqueza a fin de promover y mantener la prosperidad o bienestar econmico y social de sus habitantes. Se conoce el estudio del desarrollo econmico como el desarrollo. La poltica pblica generalmente apunta al crecimiento continuo y sostenido econmico, y la extensin de la economa nacional de modo que 'los pases en va de desarrollo' se hagan 'pases desarrollados'. El proceso de desarrollo econmico supone ajustes legales e institucionales que son hechos para dar incentivos para fomentar innovaciones e inversiones con el propsito de crear un eficiente sistema de produccin y un sistema de distribucin para los bienes y los servicios. (www.wikipedia.org)

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Concentracin comercial y rea de comercializacin de productos o servicios, ver la definicin d mercados, centros comerciales, se han organizado desde las formas ms primitivas desde el canje asa nuestros das por medio de papel moneda. (Cortina, Adela (2002). Por una tica de consumo (1 edicin). Taurus. pp. 349. ISBN 84-306-0485-5).

Efectividad y La palabra efectividad es segn La Enciclopedia libre Wikipedia adquiere su origen del verbo latino "efficere", que quiere decir ejecutar, llevar a cabo u obtener como resultado. Es a su vez la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en cuestin con el mnimo de recursos posibles viables. Es logar todo lo deseado con capacidades y habilidades que nos conducirn en un fin determinado.

Racismo y El racismo segn Michel Foukaut se entiende como la exacerbacin o defensa del sentido racial de un grupo tnico, especialmente cuando convive con otro u otros, as como designa la doctrina antropolgica o poltica basada en este sentimiento. Es la falta de tolerancia a las diferencias que existen entre las distintas razas. El racismo puede ser cimentado en la herencia social que tiene determinada poblacin o adquirirse por las tendencias sociales que magnifican la raza blanca y la hacen ver como un modelo perfecto.

Etnocentrismo y El etnocentrismo segn la enciclopedia libre Wikipedia es la actitud o punto de vista por el que se analiza el mundo de acuerdo con los parmetros de la cultura propia. El etnocentrismo suele implicar la creencia de que el grupo tnico propio es el ms importante, o que algunos o todos los aspectos de la cultura propia sean superiores a los de otras culturas. A su vez es un concepto elaborado por la a

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