การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร...

41
วาท่รอยโท นท ศรมะกล่า นักวชาการศกษาปฏบัตการ ศูนยฝกพาณชยนาว กรมเจาทา การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร หลักฐาน ประกอบการจัดทา SAR 2557 (SELF ASSESSMENT REPORT) 1

Upload: others

Post on 13-Jul-2020

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ว่าที่ร้อยโท นที ศรีมะกล่่า

นักวิชาการศึกษาปฏิบัติการ

ศูนย์ฝึกพาณิชย์นาวี กรมเจ้าท่า

การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร หลักฐาน ประกอบการจัดท า SAR 2557(SELF ASSESSMENT REPORT)

1

Page 2: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

► ความส่าคัญของการประกันคุณภาพการศึกษา

► รูปแบบของเอกสาร หลักฐาน ข้อมูล

► ระบบการประกันคุณภาพภายใน ตามเกณฑ์ สกอ.2557

► องค์ประกอบ/ตัวบง่ช้ี การประกนัคณุภาพระดับหลักสูตร/สถาบัน

► กระบวนการและวิธีการประกันคุณภาพ

► ส่ิงที่ พน. ต้องด่าเนินการ

► การจัดเก็บข้อมูลของหน่วยงานจ่าแนกตามตัวบ่งช้ี

หัวข้อการบรรยาย

2

Page 3: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

►พ.ร.บ.การศึกษาแห่งชาติ พ.ศ.2542 ปรับปรุง พ.ศ.2545

และประกาศ ศธ. ที่ เกี่ยวข้อง

► ข้อมูลประกอบการตัดสินใจของผู้บริหาร

► เป็นหลักฐานแสดงการด่าเนินงานของหน่วยงาน สถาบัน

► เป็นหลักฐานแสดงการด่าเนินงานของระบบ QA

► ใช้เ พ่ือการปรับปรุง พัฒนา วิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งของหน่วยงาน

► เป็นข้อมูลสาธารณะส่าหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Public Information

โปร่งใส ตรวจสอบได้

ความส าคัญของการประกันคุณภาพการศึกษา

3

Page 4: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

► การรับประกันของคุณภาพการศึกษาของโลกาภิวัตน์ต่อการอุดมศึกษา

► เพ่ือให้จัดการศึกษาตอบสนองต่อยุทธศาสตร์การพัฒนาประเทศ

► เพ่ือให้เป็นไปตามมาตรฐานการอุดมศึกษาและการประกันคุณภาพ

บัณฑิตในแต่ละระดับคุณวุฒิและสาขา

► เป็นหลักฐานแสดงต่อหน่วยงานอ่ืนๆ ที่ เกี่ยวข้อง

► เป็นไปตามข้อก่าหนดของลูกค้า องค์กรระหว่างประเทศ

วัตถุประสงค์การจัดเก็บเอกสาร /หลักฐาน

4

Page 5: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

เส้นทางของเอกสาร /หลักฐานระบบประกันคุณภาพ

ผู้รับผิดชอบโครงการ/กิจกรรม

องค์การนักศึกษา

งานธุรการ

ภาควชิา/กองรวบรวมจัดท า SAR ของตนเอง-บทสรุปผู้บริหาร-ข้อมูลพ้ืนฐาน-ผลการด าเนินการ-จุดอ่อน จุดแข็ง-ปัญหา อุปสรรค-ข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนา-รายการข้อมูลพ้ืนฐาน (common data set)-รายการเอกสารหลักฐาน

หน่วย QA ของสถาบัน

รวบรวม SAR ของภาควชิา/กอง เพื่อจัดท า SAR ของ

สถาบัน

คณะผู้บริหาร/สภาสถาบันรับทราบ

น าเสนอ-ผู้ประเมนิ IQA-ผู้ประเมนิ EQA-หน่วยต้นสังกัด-หน่วยงานตามข้อก าหนดที่เกี่ยวข้อง

-สกอ. (CHE QA Online)

-สาธารณชนข้อมูลจากลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสยี นักศึกษา ศษิย์เก่า

5

Page 6: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

รูปแบบ /ประเภท ของ เอกสาร /หลักฐาน

ค าสั่ง / ประกาศรายงานผล

โครงการ/กิจกรรมรายงานการประชุม รูปถ่าย

นโยบาย แผนปฏิบัติราชการ แผนพัฒนาคุณภาพแผนยุทธศาสตร์

/กลยุทธ์

แบบประเมินต่างๆ / รายงานผลการประเมิน ภายในสถาบัน

ปฏทิินการศึกษา

ข้อมูลจากศษิย์เก่าเอกสารแสดงช่อง

ทางการสื่อสาร Social

เอกสารแสดงข้อมูลพื้นฐานของหน่วยงานCommon data set

แบบประเมินต่างๆ / รายงานผลการประเมิน ภายนอกสถาบัน

เอกสารการด าเนินงาน TQF

7

Page 7: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

รูปแบบ /ประเภท ของ เอกสาร /หลักฐาน

เอกสารแสดงการด าเนินงานต่างๆ etc. (et cetera)

MOU ระหว่างหน่วยงาน

Print out ข้อมูลจากเว็บไซต์

ผลการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ

เอกสารแสดงการพัฒนาบุคลากร

เอกสารแสดงผลงานทางวิชาการ

เอกสารแสดงผลงานระดับชาติ/นานาชาติจาก

อาจารย์ นักศึกษา ศษิย์เก่า

งานวิจัย /งานสร้างสรรค์

เอกสารแสดงการเข้าร่วม/จัด โครงการในระดับชาติ นานาชาติ

8

Page 8: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ระบบการประกันคุณภาพภายใน ตามเกณฑ์ 2557

ระดับหลักสูตร6 องค์ประกอบ/13 ตัวบ่งชี้

ระดับคณะ5 องค์ประกอบ/13 ตัวบ่งชี้

ระดับสถาบัน5 องค์ประกอบ/13 ตัวบ่งชี้พน=13+1 (ตัวบ่งชี้คณะ 1.4)

9

Page 9: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ ตามเกณฑ์ สกอ.2557 หลักสูตรองค์ประกอบที่ 1 การก ากับมาตรฐาน

ตัวบ่งชี้ที่ 1.1 การบริหารจัดการหลักสูตรตามเกณฑ์มาตรฐาน

หลักสูตรโดย สกอ.

องค์ประกอบที่ 2 บัณฑิต

ตัวบ่งชี้ที่ 2.1 คุณภาพบัณฑิตตาม TQF

ตัวบ่งชี้ที่ 2.2 ร้อยละของบัณฑิตปริญญาตีที่ ได้งานท าหรือ

ประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี

องค์ประกอบที่ 3 นักศึกษา

ตัวบ่งชี้ที่ 3.1 การรับนักศึกษา

ตัวบ่งชี้ที่ 3.2 การส่งเสริมและพัฒนานักศึกษา

ตัวบ่งชี้ที่ 3.3 ผลที่ เกิดกับนักศึกษา10

Page 10: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ ตามเกณฑ์ สกอ.2557 หลักสูตรองค์ประกอบที่ 4 อาจารย์

ตัวบ่งชี้ที่ 4.1 การบริหารและพัฒนาอาจารย์

ตัวบ่งชี้ที่ 4.2 คุณภาพอาจารย์

4.2.1 ร้อยละของอาจารย์ประจ าหลกัสูตรที่มีวุฒิปริญญาเอก

4.2.2 ร้อยละของอาจารย์ประจ าที่ด ารงต าแหน่งทางวิชาการ

4.2.3 ผลงานทางวิชาการของอาจารย์ประจ าหลกัสูตร

4.2.4 จ านวนบทความของอาจารย์ประจ าหลักสูตร

ปริญญาเอกที่ได้รับการอ้างอิงในฐานข้อมูล TCI

ตัวบ่งชี้ที่ 4.3 ผลที่เกิดกับอาจารย์

11

Page 11: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ ตามเกณฑ์ สกอ.2557 หลักสูตร

องค์ประกอบที่ 5 หลักสูตร การเรียนการสอน การประเมินผู้เรียน

ตัวบ่งชี้ที่ 5.1 สาระของรายวิชาในหลักสูตร

ตัวบ่งชี้ที่ 5.2 การวางระบบผู้สอนและกระบวนการจัดการเรียน

การสอน

ตัวบ่งชี้ที่ 5.3 การประเมินผู้เรียน

ตัวบ่งชี้ที่ 5.4 ผลการด าเนินงานหลักสูตรตาม TQF ระดับอุดมศึกษา

องค์ประกอบท่ี 6 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้

ตัวบ่งชี้ที่ 6.1 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้

12

Page 12: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ ตามเกณฑ์ สกอ.2557 สถาบัน

องค์ประกอบที่ 1 การผลิตบัณฑิต

ตัวบ่งชี้ที่ 1.1 ผลการบริหารจัดการหลักสูตรโดยรวม

ตัวบ่งชี้ที่ 1.2 อาจารย์ประจ าสถาบันที่มีคณุวุฒิปริญญาเอก

ตัวบ่งชี้ที่ 1.3 อาจารยป์ระจ าสถาบันที่ด ารงต าแหน่งทางวิชาการ

ตัวบ่งชี้ที่ 1.4 การบริการนักศึกษาระดับปริญญาตรี

ตัวบ่งชี้ที่ 1.5 กิจกรรมนักศึกษาระดับปริญญาตรี

ตัวบ่งชี้ที่ 1.6 จ านวนนักศึกษาเต็มเวลาเทียบเท่าต่อจ านวนอาจารย์

ประจ า (ตัวบ่งชี้ระดับคณะ)

20

Page 13: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ ตามเกณฑ์ สกอ.2557 สถาบัน

องค์ประกอบที่ 2 การวิจัย

ตัวบ่งชี้ที่ 2.1 ระบบและกลไกการบริหารและพัฒนางานวิจัยหรือ

งานสร้างสรรค์

ตัวบ่งชี้ที่ 2.2 เงินสนับสนุนงานวิจัยและงานสร้างสรรค์*

ตัวบ่งชี้ที่ 2.3 ผลงานทางวชิาการของอาจารย์ประจ าและนักวิจัย*

องค์ประกอบที่ 3 การบริการวิชาการ

ตัวบ่งชี้ที่ 3.1 การบริการวิชาการแก่สังคม

องค์ประกอบที่ 4 การท านุบ ารุงศิลปะและวัฒนธรรม

ตัวบ่งชี้ที่ 4.1 ระบบและกลไกการท านุบ ารุงศิลปะและวัฒนธรรม

21

Page 14: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

องค์ประกอบ ตัวบ่งชี้ ตามเกณฑ์ สกอ.2557 สถาบันองค์ประกอบที่ 5 การบริหารจัดการ

ตัวบ่งชี้ที่ 5.1 การบริหารของสถาบันเพื่อการก ากับติดตามผลลัพธ์ตามพันธกิจ กลุ่มสถาบัน และเอกลักษณ์ของสถาบัน

ตัวบ่งชี้ที่ 5.2 ผลการบริหารงานของคณะ *

ตัวบ่งชี้ที่ 5.3 ระบบก ากับการประกันคุณภาพหลักสูตรและคณะ

* ตัวบ่งชี้ระดับสถาบัน ซึ่งต้องใช้ผลจากตัวบ่งชี้ระดับคณะร่วมในการประเมินผล (3 ตัวบ่งชี้ )

22

Page 15: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

แนวทางการวิเคราะห์และสรุปผล (ระดับหลักสูตร)

ผลการประเมิน

ผ่านองค์ประกอบที่ 1 ไม่ผ่านองค์ประกอบที่ 1

ประเมินองค์ประกอบที่ 2-6

คะแนนระดับหลักสูตรเปน็คะแนนเฉลี่ยของตัวบ่งชี้ในองค์ประกอบที ่2-6

คะแนนระดับหลักสูตร = 0

35

Page 16: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

การแปรผลคะแนนการประเมินระดับหลักสูตร

36

Page 17: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

แนวทางการวิเคราะห์และสรุปผล (ระดับสถาบัน)

ผลการประเมิน

ผลการประเมินองค์ประกอบที่ 1-5ตัวบ่งช้ี 1.1 ค่าเฉลี่ยของการประเมินระดับ

หลักสูตรทุกหลักสูตร

ผลการด าเนินการตามเกณฑ์มาตรฐานรายข้อของ KPI

ตัวบ่งช้ี 5.2 ค่าเฉลี่ยของผลการประเมินระดับคณะทุกคณะ

37

Page 18: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

► เกณฑ์ที่จัดท่าโดย ค.ป.ภ. นี้ จะสามารถใช้ระบบฐานข้อมูลส่าหรับการประเมินที่สอดคล้องและเชื่อมโยงกับการประเมินคุณภาพภายนอกโดย สมศ. และ ส่านักงาน ก.พ.ร.

► สถาบันจะต้องจัดส่งรายงานประจ่าปีที่ เป็นรายงานการประเมินคุณภาพภายใน ผ่านระบบฐานข้อมูลด้านประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา (CHE QA Online ) ภายใน 120 วัน นับจากสิ้นปีการศึกษา (ราวเดือนพฤศจิกายน 2558)

► จัดเก็บข้อมูลผลการด่าเนินงานตามรอบปีการศึกษาของอาเซียน

คือ ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2557 ถึงเดือน กรกฏาคม 2558

แนวปฏิบัติในการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษา 2557

39

Page 19: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ตามกฎกระทรวงฯ ข้อ 36 สกอ. จะด าเนินการ

► ติดตามตรวจสอบความก้าวหน้าของการปฏิบัติตามแผนการพัฒนาคุณภาพการศึกษาของสถานศึกษา อย่างน้อย 1 ครั้ง ในทุกสามปี

► และแจ้งผลการติดตามตรวจสอบฯ ให้สถานศึกษาทราบและเปิดเผยต่อสาธารณชน

การติดตามตรวจสอบคุณภาพการศึกษา โดย สกอ.

40

Page 20: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

การเปลี่ยนแปลงเกณฑ์การประเมิน

- ยกเลิกเกณฑ์ ตัวชี้วัด ตามคู่มือการประกันคุณภาพ

ภายในระดับอุดมศึกษา พ.ศ.2553

- เร่ิมใช้คู่มอืการประกันคุณภาพภายใน ระดับอุดมศึกษา 2557

- เกณฑ์ของ สมศ. ยังไม่ประกาศเกณฑ์ใหม่ในปนีี้ด าเนินการตามเกณฑ์เดิมของ รอบสาม

41

Page 21: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

► ใช้แนวทางการจัดกระบวนการตามวงจรคุณภาพ

PDCA/PDSA

กระบวนการและวิธีการประกันคุณภาพภายใน

42

P = PLAN วางแผนD = DO ปฏิบัติC = CHECK ตรวจสอบA = ACT ปรับปรุง

P = PLAN วางแผนการรวมข้อมูล

D = DO ด าเนินการรวม วิเคราะห์ข้อมูล

S = STUDY เปรียบเทียบ สรุป ประเมินผลการวิเคราะห์ข้อมูล

A = ACT ปรับปรุง

Page 22: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

วงจรคุณภาพ PDCA/PDSA

43

Page 23: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

วงจรคุณภาพ PDCA/PDSA

44

Page 24: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

► พน. ประเมินเพียงระดับหลักสูตร และระดับสถาบัน

► พน. สามารถเสนอรายช่ือผู้ เชี่ยวชาญในสาขาพาณิชยนาวีไปยัง สกอ.

พร้อมแนบคุณวุฒิไปยัง สกอ. เพ่ือพิจารณาได้

► ด่าเนินการขอเทียบเคียงตัวชี้วัดให้สอดคล้องตามบริบทของสถาบัน

เช่น เทียบเคียงวุฒิการศึกษาปริญญาเอก กับตั๋ว

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

49

Page 25: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

► ต้องจัดท่าแผนปฏิบัติการประจ่าปี แผนกลยุทธ์

แผนกลยุทธ์ทางการเงินที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของสถาบัน

แผนบริหารความเสี่ยง SWOT

กิจกรรมด้าน KM แผนบริหารบุคลากร แผนพัฒนาบุคลากร

► การเทียบเคียงผลการด่าเนินงาน Benchmarking

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

50

Page 26: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ระดับหลักสูตร

► การรับนักศึกษา / การเตรียมความพร้อมก่อนเข้าศึกษา

► การเทียบเคียงผลการด่าเนินงาน Benchmarking ของหลักสูตร

► อัตราการคงอยู่ของ นศ. / การส่าเร็จ / ความพอใจต่อการจัดการข้อร้องเรียน

► อัตราการคงอยู่ของอาจารย์ / ความพึงพอใจของอาจารย์

► การออกแบบหลักสูตร / การพัฒนาปรับปรุงหลักสูตรให้ทันสมัย

► การบูรณาการพันธกิจกับการเรียนการสอน

► จัดการสิ่งสนับสนุนการจัดการเรียนการสอน ส่ือการสอน ให้เพียงพอ

► การน่าผลประเมินความพึงพอใจของ นดร. มาปรับปรุงอย่างเป็น

รูปธรรม

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

51

Page 27: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ระดับสถาบัน

► งบประมาณวิจัยขั้นต่่าสุด 12,000 บาท ต่ออาจารย์หนึ่งคน

► การสนับสนุนพันธกิจด้านการวิจัย

► ค้นหาและรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีที่มีอยู่ ในตัวคน (KM)

► มุ่งพัฒนาบุคลากรระดับปริญญาเอก / ต่าแหน่งทางวิชาการ

► การน่าผลการประเมิน มาใช้ในการพัฒนาในปีถัดไปอย่างเป็นรูปธรรม

► ต้องมีแผนการจัดกิจกรรมนักศึกษา ก่าหนดตัวชี้วัดความส่าเร็จและ

ประเมินความส่าเร็จของแผน

► ต้องมีแผนด้านท่านุบ่ารุงศิลปะและวัฒนธรรม ก่าหนดตัวชี้วัด

ความส่าเร็จและประเมินความส่าเร็จของแผน

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

52

Page 28: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ระดับสถาบัน

► ด่าเนินการประเมินการด่าเนินงานของหลักสูตร มคอ. ให้ครบถ้วน

ในทุกหลักสูตรที่จัดการศึกษา (ระดับปริญญาตรี)

► ต้องน่าผลการประเมินคุณภาพของหลักสูตรข้างต้น

ที่ผ่านการพิจารณาของคณะกรรมการ รายงานต่อคณะผู้บริหาร

(คณะกรรมการการศึกษา/ที่ประชุม SC /เสนอผลต่อ อจท.

เพ่ือพิจารณา)

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

53

Page 29: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

แบบประเมินที่ต้องด าเนินการเก็บข้อมูล

ผลการประเมินความพงึพอใจของผู้ประกอบการตอ่บณัฑิต (ลกัษณะบณัฑิตท่ีพงึประสงค์)

ร้อยละของบณัฑิตปริญญาตรีท่ีได้งานท าหรือประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี

ผลการประเมินความพงึพอใจของนกัศกึษาตอ่หลกัสตูร/ผลการจดัการข้อร้องเรียนของ นศ.

(หวัข้อในแบบประเมินการให้บริการแก่นกัศกึษา)ผลการประเมินความพงึพอใจของอาจารย์ประจ าตอ่การบริหารหลกัสตูร*

แบบประเมินความพงึพอใจของอาจารย์และนกัศกึษาตอ่การใช้บริการโสตฯ (บศ.: ขอให้แยกข้อมลูของ นดร./อาจารย์)

แบบประเมินความพงึพอใจของการใช้ระบบเครือข่ายของอาจารย์ (คทส.)

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

54

Page 30: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

แบบประเมินที่ต้องด าเนินการเก็บข้อมูล (ต่อ)

ผลการประเมินความพงึพอใจของ นดร. ตอ่การให้บริการแก่นกัศกึษา (กน.)

ผลการประเมินโครงการปัจฉิมนิเทศ.*ผลการประเมินความส าเร็จของแผนการจดักิจกรรมพฒันานกัศกึษา (ตามตวัชีว้ดัซึง่สอดคล้องตามวตัถปุระสงค์ของแผน กน.)

ผลการประเมินความส าเร็จของแผนการท านบุ ารุงศิลปะและวฒันธรรม (ตามตวัชีว้ดัซึง่สอดคล้องตามวตัถปุระสงค์ของแผน กน.)

ผลการประเมินความส าเร็จของทกุโครงการ/กิจกรรมท่ีจดัให้แก่นกัศกึษา (โครงการของ กน./วท.)

ผลการประเมินอาจารย์ผู้สอนโดย นดร. (บศ.)

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

55

Page 31: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

แบบประเมินที่ต้องด าเนินการเก็บข้อมูล (ต่อ)

เกณฑ์สมศ. รอบ 3

ผลการประเมินความพงึพอใจของบคุลากร นดร ตอ่ภมูิทศัน์ (สมศ. 11)

ผลการประเมินความพงึพอใจของผู้ประกอบการตอ่บณัฑิต (ลกัษณะบณัฑิตท่ีพงึประสงค์)(สมศ.16.2)

ผลการประเมินความพงึพอใจของบคุลากร นดร ตอ่การด าเนินงานตามอตัลกัษณ์ (สมศ.17)

สิ่งท่ี พน. ต้องด าเนินการให้สอดคล้องตามเกณฑ์ใหม่

56

Page 32: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

การด าเนินการของหน่วยงาน

จัดส่งข้อมูลการด าเนินการของหน่วยงานส่วนที่ 1 ข้อมูลพื้นฐานของหน่วยงานส่วนที่ 2 ผลการด าเนินงานตามองค์ประกอบ/ตัวบ่งชี้

-การด าเนินงานตามตัวบ่งชี้-เอกสารหลักฐาน/ข้อมูลทางสถิต/ิผลประเมิน

ส่วนที่ 3 จุดแข็ง จุดที่ควรพัฒนา ตามภารกิจของหน่วยงาน

*ส่วนที่ 1-3 พิมพ์ด้วยตัวอักษร TH SarabunPSK ขนาด 16

*การพิมพ์หมายเลขระบุเอกสารหลักฐาน ด้วยตัวอักษร TH SarabunPSK ขนาด 2857

Page 33: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

58

การระบุรายการเอกสารหลักฐานด้วยตัวเลข

สกอ.2557-c-มศ.-1.1.1(...) (ระหว่างขีดไม่ต้องเคาะวรรค)

หลักฐานตามเกณฑ์ สกอ.

หลักฐานการประเมินปีการศึกษา 2557

หลักฐานการประเมินระดบั หลักสูตร

หลักฐานของหน่วยงาน

หลักฐานประกอบตัวบ่งชีท้ี่ ....

เกณฑ์มาตรฐานข้อที่...... (ฉบับที่...)

1

2

3

4

5

การก าหนดหมายเลขเอกสารหลักฐาน

6

Page 34: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

59

การระบุรายการเอกสารหลักฐานด้วยตัวเลข

สกอ.2557-U-มศ.-1.1.1 (...) (ระหว่างขีดไม่ต้องเคาะวรรค)

หลักฐานตามเกณฑ์ สกอ.

หลักฐานการประเมินปีการศึกษา 2557

หลักฐานการประเมินระดับ สถาบัน

หลักฐานของหน่วยงาน

หลักฐานประกอบตัวบ่งชีท้ี่ ....

เกณฑ์มาตรฐานข้อที่......(ฉบับที่...)

1

2

3

4

5

การก าหนดหมายเลขเอกสารหลักฐาน

6

Page 35: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

60

การระบุรายการเอกสารหลักฐานด้วยตัวเลข

สมศ.2557-U-มศ.-16.1 (...) (ระหว่างขีดไม่ต้องเคาะวรรค)

หลักฐานตามเกณฑ์ สกอ.

หลักฐานการประเมินปีการศึกษา 2557

หลักฐานการประเมินระดับ สถาบัน

หลักฐานของหน่วยงาน

หลักฐานประกอบตัวบ่งชีท้ี่ ....

เกณฑ์มาตรฐานข้อที่...... (ฉบับที่...)

1

2

3

4

5

การก าหนดหมายเลขเอกสารหลักฐาน

6

Page 36: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

61

ตัวอย่างการระบุเลขเอกสารหลักฐาน

สกอ.2557-C-มศ.-1.1.2(1) เอกสารหลักฐานการประเมินตามเกณฑ์ สกอ.ระดับหลักสูตร ประจ าปี

การศึกษา 2557 ตัวบ่งชี้ที่ 1.1 เกณฑ์มาตรฐานข้อ 2. ของ มศ. เอกสาร ฉ.1

สกอ.2557-U-บศ.-2.1(2) เอกสารหลักฐานการประเมินตามเกณฑ์ สกอ.ระดับสถาบัน ประจ าปี

การศึกษา 2557 ตัวบ่งชี้ที่ 2.1 ของ บศ. เอกสาร ฉ.2

สมศ.2557-U-บท.-12.1(3) เอกสารหลักฐานการประเมินตามเกณฑ์ สมศ.ระดับสถาบัน ประจ าปี

การศึกษา 2557 ตัวบ่งชี้ที่ 12 เกณฑ์มาตรฐานข้อ 1. ของ บท. เอกสาร ฉ.3

Page 37: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

การจัดเก็บเอกสารเข้าแฟ้มของหน่วยงาน

จัดเอกสารส่งมาในรูปของแฟ้ม พร้อมระบุชื่อหน่วยงาน

ควรจัดท า index แนบระบุเอกสารในแฟ้มมาด้วย

เอกสารตามระบบ ISO ที่เกี่ยวข้อง ขอให้ส่งมาทั้งแฟ้ม

เอกสารหลักฐานให้ระบุเลขเอกสารด้วยการเขียนหมายเลข

เอกสารหลักฐานประกอบตัวบ่งชี้ที่ ด้วยดินสอ

พิมพ์เลขระบุเอกสารหลักฐานของหน่วยงาน ส่งไฟล์มาที่ มศ.

ส่วนการติดกระดาษสีระบุเลข มศ. จะด าเนินการเอง62

Page 38: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

การจัดเก็บเอกสารเข้าแฟ้มของหน่วยงาน

ข้อแนะน าในการจัดเก็บเอกสารที่ดี

● แผ่นแรกให้จัดท าดชันีตัวบ่งชีข้องเอกสารหลักฐาน

● จัดเรียงเอกสารตามล าดบัตวับ่งชี ้หลักสูตร สถาบัน

● หากเอกสารหลักฐานฉบับใดสามารถใช้ได้มากกว่าหน่ึง

ตัวบ่งชี ้(1-4 หน้า) ให้ส าเนาแทรกไว้ในทุกตัวบ่งชีท้ี่เอกสารนัน้เกี่ยวข้อง

หากกรณีเอกสารที่ใช้มากกว่าหน่ึงตวับ่งชี ้และมีจ านวนมากกว่า 4 หน้า ให้ก าหนดหมายเลขตวับ่งชีท้ี่ใช้ร่วมกันในเอกสารต้นฉบับ

63

Page 39: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

ก าหนดการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน

รวบรวมเอกสาร ภายใน 28 สิงหาคม 2558

มศ. จัดท า SAR ภายใน กันยายน 2558

ตรวจประเมินคุณภาพการศกึษาภายใน

ประจ าปีการศกึษา 2557

21-22 ตุลาคม 2558

64

Page 40: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

65

ค าถาม???

Page 41: การจัดเก็บข้อมูลเอกสาร ...¸งค์...แผนบร หารความเส ยง SWOT ก จกรรมด าน KM แผนบร

66

ขอขอบคุณสวัสดี