東吳企管系友會刊 41

企管系大小事

專題演講─當責的現代責任觀圖、文／企四 A 彭謙茹

　　　　2013 年 5 月 10 日，龐開堅老師教授的企業經

營實務課程邀請了現代當責大師─張文隆，就

「當責的現代責任觀」為題和即將要踏入社會的

畢業生作分享。

　　　　張文隆先生現任當責管理顧問公司總經理，

其所經營的顧問公司擅長於─企業文化塑造與經

營、策略規劃與執行、商業流程改造，及執行力

提升。這些管理的智慧都來自於曾任職韜略管理

顧問公司總經理、杜邦公司事業部總經理、美國

德州 Eneron 公司，及台灣工業技術研究院等豐厚

的業界經驗，近年來，除顧問工作外，並在台灣

執行 [Executive Coaching] 之高階領導人教練型諮

商工作。

　　　張經理說，「當責」和「負責」從以前到現

在在華人的世界總是無人能清楚道出其差別，但

他們完全不同而且這背後的邏輯是牽一髮而動全

身。以公司為例，公司成員是卸責、是百分百負

責的保權主義、受害者循環還是當責都是影響這

個公司成功或失敗、具有競爭優勢或輕易被取代

的原因。小至個人大至公司，當責都扮演舉足輕

重的角色。

　　　　張大師從七個角度釐清「當責」和「負責」，

從對待負責範疇的態度，你是只將工作百分百執

行的負責，還是一定要交出成果的當責；負責是

對自己許下承諾，但是當責是對完成對別人許下

的承諾；負責是依法辦理、當責則是監督負責者

交出成果；做事角度上，負責只是把事情做對，

但當責要做對的事；再談到範疇，負責是完成可

控制的區塊，當責需要管理許多無法歸屬的、不

可控制的灰色區塊工作；最後是統整所有的角色

與責任。每一個角度的解析都讓與會者更加瞭解

當責和負責原來這麼的不同，交相指責或是要求

交出成果更讓局勢全然不一樣。

　　　　透過這場演講，使青年學子都能在在學期期

間就先瞭解當責和負責背後的差異，並且經過自

省後，從自身做出改變和行動，許多國際企業、

外商公司也都將當責視為是公司的核心能力甚至

形塑成文化，因此這個活動，不僅讓同學重新檢

視自己的處世和工作態度之外，也無異在幫助同

學和國際接軌上有很大的啟發。

▲張文隆總經理