văn hóa doanh nghiệp ppt

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆPVĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Ts. Trịnh Quốc TrịTs. Trịnh Quốc Trị[email protected]@vita-share.com

09 13 31 02 0509 13 31 02 05Skype: tri.trinh.xtSkype: tri.trinh.xt

mailto:[email protected]

Tổ chức thành côngTổ chức thành công

Porter, 1980: Tổ chức thành công

- Lợi nhuận bền vững, và- Tỉ suất lợi nhuận trên mức bình thường

VHDN giúp thành côngVHDN giúp thành công

• Southwest Airlines (21,775% return)• Wal-Mart (19,807% return)• Tyson Foods (18,118% return) • Circuit City (16,410% return)• Plenum Pub-lishing (15,689% return)

(Compustat Data Services, 2005).

Key: Giá trị công ty, Niềm tin cá nhân, Tầm nhìn

Not: Sức mạnh thị trường, định vị cạnh tranh, lợi thế nguồn lực.

Lơ là VHDNLơ là VHDN

• 100 công ty lớn nhất 1990: Chỉ còn 16• 500 fortune: 46% rớt khỏi danh sách / 10 năm

Sức mạnh VHDNSức mạnh VHDN

Lý thuyết “Giá trị tương tranh”Lý thuyết “Giá trị tương tranh”CVF (Competing Value Framework) CVF (Competing Value Framework)

(Quinn & Rohrbaugh, 1983)(Quinn & Rohrbaugh, 1983)

Khuynh hướng doanh nghiệp: 2 hướngKhuynh hướng doanh nghiệp: 2 hướng

HƯỚNG NỘI - HƯỚNG NGOẠIHƯỚNG NỘI - HƯỚNG NGOẠI

Quản trị doanh nghiệp: 2 cáchQuản trị doanh nghiệp: 2 cách

LINH ĐỘNG - KIỂM SOÁTLINH ĐỘNG - KIỂM SOÁT

4 kiểu văn hoá4 kiểu văn hoá

Linh động, cảm xúc

Kiểm soát, lý trí

Hướng ngoạiHướng nộiGIA ĐÌNH NGẪU HỨNG

THỨ BẬC THỊ TRƯỜNG

C A

H M

Đo lường VHDNĐo lường VHDN

• C: Kiểu gia đình, có cha mẹ, anh chị em yêu thương gắn bó, quyết định bằng cảm tính. Nơi doanh nghiệp hướng nội và linh hoạt

• H: Kiểu thứ bậc, tôn ti trật tự, có cấp trên cấp dưới làm việc theo quy trình hệ thống chặt chẽ. Nơi doanh nghiệp hướng nội và kiểm soát

• M: Kiểu thị trường, có tướng lĩnh, có đội ngũ máu lửa, lao ra thị trường đạt mục tiêu doanh thu và chiến thắng. Nơi doanh nghiệp hướng ngoại và kiểm soát

• A: Kiểu ngẫu hứng, đổi mới, cải tiến liên tục, hướng khách hàng. Nơi doanh nghiệp hướng ngoại và linh hoạt.

Giải phẫu VHDNGiải phẫu VHDN

6 yếu tố cấu thành:• Đặc tính• Lãnh đạo• Nhân viên• Chất keo• Chiến lược• Thành công

KIỂU VHDNC: Gia đình → Đội ngũH: Thứ bậc → Tuân thủM: Thị trường → Mục tiêuA: Ngẫu hứng → Khách hàng

Đặc tính nổi trộiĐặc tính nổi trộiLinh hoạt, đổi mới

Kiểm soát, ổn định

Hướng ngoạiHướng nội

GIA ĐÌNH NGẪU HỨNG

THỨ BẬCTHỊ TRƯỜNG

C A

H M

Thân thiệnChia sẻYêu thương

Năng độngTự chủSáng tạo

Nghiêm túcNguyên tắcTôn ti

Kết quảChiến thắngCạnh tranh

Chiến lược nổi trộiChiến lược nổi trội

Đội ngũ mạnh Đổi mới sp

Hệ thống vững chắc

Dẫn đầu thị trường

Linh hoạt, đổi mới





C A

H M

Người lãnh đạoNgười lãnh đạo

Người chaNgười mẹNgười thầy

Nhạc trưởngNhà nghệ thuậtNhà thám hiểm

Công anTổng quản

Thống soáiVõ tướng






C A

H M

Nhân viênNhân viên

Đồng độiHợp tác

Tự doĐổi mới

Ổn địnhTuân thủ

Thăng tiếnThách thức






C A

H M

Chất keo gắn kếtChất keo gắn kết

Trung thànhTruyền thống

Sáng tạoĐổi mớiTrải nghiệm

Nguyên tắcHệ thống

Chiến thắngThành tíchThăng tiến






C A

H M

Định nghĩa thành côngĐịnh nghĩa thành công

Quan tâm nhân viên

Có nhiều sản phẩm mới

Tự chủ hàng hoá Giữ lời hứa Chi phí thấp

Vị thế dẫn đầu Thị phần lớn






C A

H M

Trình bàyTrình bày

• Mô tả môi trường• Mô tả người lãnh đạo• Mô tả nhân viên• Mô tả chất keo gắn

kết• Chiến lược• Tiêu chí thành công

VHDN tự thay đổiVHDN tự thay đổi

• Theo vòng đời• Thay đổi lãnh đạo• Thay đổi nhân viên• Thay đổi chiến lược• Thay đổi mục tiêu• Thay đổi thị trường• Thay đổi sản phẩm• ...

Vòng đời của Công ty máy tính Apple

Nông nghiệp, Lâm sản và Thủy sản Ngành khác SX công nghệ cao Ngân hàng tăng trưởng nhanh

Tài chính, Bảo hiểm, Bất động sản Sản xuất Cung cấp linh kiện chuẩn Nhà sản xuất đa quốc gia

Khai thác mỏ Xây dựng Cơ quan chính phủ Mỹ Dịch vụ hệ thống Dữ liệu

Văn hóa của Văn hóa của 6 nhóm ngành và 6 loại tổ chức6 nhóm ngành và 6 loại tổ chức

Quản trị VHDNQuản trị VHDN

Các bước thực thi VHDNCác bước thực thi VHDN

• Đồng thuận về VHDN hiện tại (now)• Đồng thuận về VHDN mong muốn (wish)• Xác định các yếu tố cần thay đổi• Xây dựng câu chuyện minh hoạ• Chiến lược thay đổi văn hoá• Thực thi thay đổi văn hoá

15 mẫu người15 mẫu người

Developer Inspirational Result-Oriented Creative

Specialist Agent Investigator Achiever

Objective Thinker Perfectionist Practitioner Creative Appraiser Counselor

Promoter Persuader

DISCDISC

15 mẫu người15 mẫu người

Đo lường năng lực quản lýĐo lường năng lực quản lý

Bánh lái doanh nghiệpBánh lái doanh nghiệp

HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN

KHÁCH HÀNG

QUY TRÌNH NỘI BỘ

TÀI CHÍNH

Ts. Trịnh Quốc TrịTs. Trịnh Quốc Trị[email protected]

văn hóa doanh nghiệp ppt

Career