إدارة المشاريع 422 دار - تفريغ

225
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مشاريع

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. .

: . ( ). .. .

: ) ( ) .

, . : ( ) ( ) . ( ) .

( ).

( ) Professionalism : . . . ( PMI )1969: - 1990: 7500 1998: 44000 2001: 86000 : .

.

: .

: . ( )

( PMI ) 1969 1990 7500 1998 44000 2001 86000 . : ( 1986 1990 ) . . 65 58 . 100/ ( 19.5 92 ) 35 . 14500 . 5.5 . 55 . 1986 1990 . 65 58 . 65 19.5 . 65 92 . 35 . 14500 14500 5,5 . 55 . . .

:

. : , (unique) ( 2001 67 ). (2006 Meredth) : ( ): : .: . . :1/ Time 2/ cost . .3/ performance . . . : . . . .

.

: 1/ purpose2/ Life CycIe3/ uniqueness 4/ interdependence 5/ Risk6/ Conflict 7/ Recourse .

: Purpose . . . . .

: Life CycIe : : () . : ( ) .

:: . : : .: .: .: ( ). :1. . 2. . 3. . 4..

: : .

: : . .

: : .

: : .

Risk. : () :1- / : . ( ) .2- : . . . : . : .3- : . .* .

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:

, , . . ( ) . ...

: . .. ( ) . " . , . .. : ( ) ( ) (- " " ) ...

( : ) ppp))

Realism: ( ) . capability: flexibility: ..(( )) - Ease to use: cost: , ease to computerize: Excel Lotus : ( ) Non numeric models numeric models

(sacred Cow) (operation necessity ) (product line Extension) (comparative bennfit )( )

:

NON-numeric Models

- ( Sacred COW )- ( Operation Necessity )- ( Product Line Extension )- ( Comparative Benefit)

( ( Sacred COW ) )- .- ( ).- .- .- .- .

( ( Operation Necessity ) )- .- .- .- .

( ( Product Line Extension ) )- .- .- .

( ( Comparative Benefit) )- .- .- .- ( Q-sort )

( (Q-sort ) )1- ( ) .2- .3- .

Numeric Models

- Pay Back Period- Average Rate Of Return - Net Present Value - Profitability Index

( Pay Back Period ) ( ) .

( ) =

: = 100 25 .

= = 4

: .. 100 100 25 .

( ) .: - .- .- ( inflow ) .- ( inflow ) .- ( Outflow ) .- ( Time Value Of money )

: .... . . . . . 100 100 .

Discounted Pay Back Period

= cash in flow ( 1-r ) n =r = n 94,765 =5+4+3+2+1

5.235 = 94.765 -100 = 0.37+5 = 5.37

0.37=

: cash in flow n (r -1 ) n r 22.73, 20.66, 18.78, 17.07, 15.52 94.765 100 5.235 (5.235 ) 14.11 0.37 .

Net Present Value (NPV) (NPV )

(PV ) 90.000 68.362 10%(NPV ) (PV) (31638)

: (NPV ) 100 PV 90 20.20.20.30 90 (20) 18.181 16.528, 15.026, 18.627, (30) 68.362 90 68.362 31638 NPV .

(NPV) .... (NPV )

NPV = ( 0 ) NPV = ( -) NPV = ( + ) - NPV = (+) .- (Mutual exclusive ) NPV .

: PV .

:

Quality Guru Guru , , , .

: : : w. Edwards Deming Joseph M. Juran Armand V. Feigenbaum

: . Kaoru IshikawaGenichi Taguchi Shigeo Shingo Massaki Imai

: : Philip B. Crosby Tom Peters

w. Edwards Deming: , . . Statistical Process Control , 1960 . : . : , , . : . . ( ). : , ( ). : , . : , . : . . : . : . : . : , : , . . : . . : , .

:

Common criteria () , :-1 . Riskiness Financial Return Probability ot success 100% 100% . . . . . . () . . : , . , . , . . . .

: Data Collection: . :. . 5 .

: Assess Resource Availabity : .... . . : . . 1000 . 3 . . . .

: Reduce List . : ( strength ) ( weakness ) .

: Prioritize Projects with Categories ( Score) ( .... ( Delphi

: ( Funded Reserve ) . .

:

.. , .. .

Proposal Project ( ) , .

: - Executive Summery .

- ( ) .

- . c v ( ) .... . . : ( 1 23 ) . - Technical Approach

:- Performance- Quality - - .

- Reliability .

- Specification .

Implementation Plan :: Schedule . : Budget .. .

: Resources ( ) . Logistic support management 24 .- . - ( Change orders ) .

- Past Experience c v . .

:

: Project Manager Project Manager .

, . , , , , , , , , ,

1- ( ( Preliminary2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- : , , , ( ( Preliminary: , : , , , , . , 2010 31/12/2011 ( ) . : , , . : , , , , , , . : , , , . : , , , . : , , , . : , , , , ( ) ( Manegment By walking ) , : , , , , 4 5 , . , . : , , , : , . : , , , , , .

Functional Management Project Manger

Specialist Generalist

Analytical Approach Systematic Approach

Direct ( technical ) Facilitator .

, Functional Manager Project Manger Functional , 1- , , , , , .2- , , , .3- , , .... .

: , , , ,, , , : , , , , , . :

: .

Planing Organizing Staffing Budgeting Directing Controlling

,, , , . , , . , , . , . , Management by walking ,, . , , Feedback , , :: 80% 20% ,, .. .. , .. " " , .. .

:

, , , , , , , , .. , , .

: (Fairness ). ( Consistency ) . ( Respect ). ( Honesty ).

.

: :: .. , , , , , , .

: , , , , , , , , , , . , .

: , , , .

: , . , , . !! , , , , , , , , .

: ). : ( Seminar ). ( :s ) . - . - . : , , , :

: , , .

: . , , , , , .

: , , .

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2- : . . . . .

: :

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: : , , , , , .. , , , , , , , , , , , .

: : , , , , , , .. 30 , , , , , , .

: : , , , , , , , , , , , .

: : : " ", , , , , .

:

.. :1- . :- .- () : " " . . .. . () . 100,000 800.000 20,000 .. . . ( ) .2- .* .* .( )( )* . : . . 60 . . . . . .. . . :1- . .2- .3- .4- .5- .:1- . : ( ) . .

2- : . . .

3- : . . .. . .

4- . ( ) .( : )** .

5- .(tradeoff) .

Performance Time Cost

111

213

113

123

:

:5 - . . ... , . . .

6- . , , , ... . .

7/ . , , ..

8/ . : . . . ( ) . . . . ( ) ( ) 9/ (Criteria) : Credibility: . . Sensitivity .

Adaptive Leadership . .

Credibility: Technical: .

Administrative: . . , .

Sensitivity: : . . . . ( ) ( )

:

, .

: : : . . . . . . . . ( ) ( ) .

: . :1-: .2-: .3- : .4- : .5- : .6- : .

: . . . . . . 6- .7- . 8- .

: " . . . . . . . . . . . .

:

Project organization:1- " Project fit ".2- .3- .4- .

" Project fit ": . : ( ( ) ( ) ).

Project organization: .

: :1- .:( ). 2- .3- .4- .:( ). :1- ( ). .2- ( ). ( ) . 3- ( ) (Matrix). ( ) . : : . .

. . . . : : () . .( " 100% " ). . ( ). .

:

:1- ( ) , .: ( ) .

2- , . .: , .

3- () , ( ) .: ( ) .

4- .: .

5- .: , . .

: ( ) Pure Project Organization , Self Contained , , .: ( ) . , .: , , ( ) , , .

:

: 1 2 A B , A B .

( ) .: . .: . , .: , , , , 10 . , .: , . , .: , , , , , , , . , .: (Unity of command ) .: .: .... , .

( )( ) , , .: , .. . .: () () () .... . , .: ( ) ( ) . . , , (). , . : , .

Matrix Organization , .: .

:

........

: . . .

. 1 2 3 1 3 5 2/1 1 2/1 4 2/1 . : . 2) . .

: ( ). . . . . .

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: ( ). : . : ....

:

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:

( 80% ) .... .

: . , . : , . (Peter Druker ) .

( , ( ) .. ... { } ... , ... , , , .. .

(Tom Peter) : .( , ) (Meridth) : , , Paralysis by Analysis ( )( , , )

( , , . . (Outcome) (Output) .( , , ,,, , ) (Facilitating) .

1- : , .( , , , ) . ( ) , , .( , , , , , , , , , ). . ( " " " " )

( ) :1- ( ) .( "" " ).

2 - . ( , .. ).

3 - (schedules) (budgets) .( ).

4 - .( " " ).

2- preliminary plan: , (schedule) (budget) . ( .. , , ). ( ) ( , , .... ... ).

composite plan: .( , ) . (composite plan) .( ).

project plan: Master plan Project Charter .( ) .( ). , (Change Orders).( , , , , ).

5- Plan Revision: post planning , , ( , ). . project plan Elements: Over View : (Goals) . . .

: Project Plan Elements1. Over View : Goals . . . . .

2. ." ".

: : . : . . : . : . . : . . : . : " " " " . Questioner / .

3. General Approach ." . ".

4. Contractual Aspects ( ) . . ( )." . ( ). . ( ) ! . . . . . : . . . ".

5. Schedules . CPM PERT .

.

" / . . . : SPM PERT. . . . . . . . . . - - . . ".

6. Resources .

" . . " ". . . ".

7. Personnel . ( ) ." . . . . . ( ) . . . ( ) ".8. Evaluation Methods :1- .2- .3- ( Feedback) . " . . . . . ".

( Potential Problems ): :1- ( )2- ( )3- ( )4- ( )5- ( ) : ( contingence) .

( , , ).

: project Schedule . . ( project plan ) (Budgeting) ( )

: ( ) . (Tasks) (Work packages ) (Work Units), ( , - 3 , 3 , , , , , , , , , . . ( ) . . .

: , ( ) (SIack) , ( ). . , ( ).

: Planning Phase ( ) , ( , ).

(Network) (jobs) , ( ). :

. Scheduling phase ( )( 22- 3 23 7 ,, 3 22 23 24 25 ). ( 10 , (Budget) ( ) , ( ).

( control phase) . ( , ) : , ( ). . , ( , , , ).

(Gant Charts ) ( Henry L.Gantt) 1917 , ( ). , , .

:

. (Gantt Charts) (Henry L. Gantt ) 1917. . (CPM) Critical path Method. ( PERT ) Programming Earning Revision Technique .

( Network Elements ) (Activity ): : Activity on Arrow: . Activity on Node: .( )

(EVENT ): . ( ) ( ) .

( )

: 3 A>B>C ( ) A>B>C A>B ( ) C C A>B B ( ) A C B C A B ( ) C C .

(PATH ): ..- . ,

Critical Path)): ., , , .

Critical Activity)): .>> 100 *400 100 .

(Dummy Activity) ): ( ) .> . EF D + Es = EF = + :D = >> 5 5 + 5 (LS) Latest start . (LF) Latest Finish D + LS = LF : ( ) , (LF ) . , . (LS ) ( ES ) (LS) LS = LF

(ST ) Slack Time .

A 27-3-1432 28-3-1432 1/4/1432 5 D A D 5 27+5 1 28+5 2 2-5 . Critical Path

START A 2 2 2 + 2 4 13 + 2 = 15 .

: (ES) (EF):: . . . .

:

: (ES) (EF):: . . . . ( , ) . .

: ( )

- A

- B

A C

A,B D

C E

C F

D,E G

F,G H

, ( A,B,C,,,,,H ) , A , , A B A B ,( C ): A C A C ,( D ): A B A , B D ,( E ): C E C A . ( F ): C ( G ): D,E D E G ( H ): F G H . .

:

A ( ) B ( ) ( 1,2,3) C , , D , E , F, G , 6 6 H . (A,O,N ):

, START A B , D A B , C A , E C F C , G E D , H F G ,.

:

, , A 2 ( ) B H , .

:

ES = + ES

ES +A+2 ES 2 , 2 + 2 ,

E = B + , 3 +0 = 3

C , 2 + 2 4 , 3 D 3 + = 7 . , ,

A 2+0 = 2 , 2 + 2 =4 . , .

, SLACK , 1 6 .

, , YES NO , 2 2 YES , .

: . ( ) . . ( ) . ( , , )

PERT : A,B,,,,,,,, H , A , M , B , , A 1 , 2 3 2 0.11 . .

, , , , 1 % A , B 1% B , , , A , , , , : , , . , . . , , , , , , , , , , , ! , , , , , , . .

:

. . : . 14 : 8 . . 8 . .

: ((Recourse acquisition (Technical Skills ) (Knowledge ) Negotiation Skills .

. . . . . ( 5:31 ) . 321 .

4- ..... . . . . : : : Uncertainty . . . . . . . .

: : Uncertainty . . : Uncertainty . . . . . . . . . . . . . . . . : ......... , : .: . : . . . . . . . . . . .

: . . . Probability Impact

: Complexity Dynamism Richness . ( 20 ) : . : : . . .

: Certain Risk Uncertain

: Under Certainty 100% . Under Certainty . .

:

, , stand by , , : under risk , risk = f (probability , impact ( :1- Expected monetary value2- Expected opportunity loss . , : , : - 300,000$ 120,000$ 170,000$ 90,000$ , 0.7 0,3: : : , , ,

, 300,00 170,000 , 120,000 90,000 , , 7.0 3,0

159,000 57,000 - - ,

:* .

* , 0 170,000 180.00 90.000 , 300,000 0,7 0,3

51,000 153,000 210,000 - - 51,000 210,000 153,000 , , , :* :

, , * : - - , , - -

* : , , ,

* : , , : , , , , - - : 1 , ( - 1 ) =

, .

:

* (Minimax) Regret - Savaage.- .- .- . . 30000 240000 240000 +30000 = 270000 270000 . . :

170000170000

18000090000180000

300000300000

.. + ( ) . 180000 300000 170000 90000 .. 170000 180000 300000 .. : Risk Seekers . Risk Neutrals . ( ) Risk Averters . ..

Risk Management .( ) . . : Risk Planning . .

Risk Assessment ldentifying Analyzing . . : :

. . . .

. . . .

.

20% 80%. . . . . . . . . , , , , .. . . . . . . " " . . Proactive . .

: : market Risk , , , ... Divers able risks , , , ,. : - : , , , ..... - : , , , , , , , ( ) , ....

: 1- . 2- ( ) Benchmarking . 3- .4- Modeling Simulation. Modeling . 5- Leamed lessons . 6- Tesl Results .7- Prototype . 8- Specialists and Experts Judgment .

: 1- : Assumption (ie:Retention) : . 2- : Avoidance : ( ) . 3- : : (Contingency Plans) . 4- ( ) : ( ) . ,..

:

. ,

BUDGETING AND COST ESTIMATION . . . .: ..

: . .: .. . . .. ( ).

1/ : . . :/ / .

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: . .( ) . ). : : . . : ( ). .. ... .. . .

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. ...1/ .2/ :/ . / ./ . . ... ( .. / (( .. . .

: .: 25 70 . 12 / . 28%. 25 : 1.28 12 X $ / * 25 X 70 / = 26.88 $. 20 % 26.88 X 80 % = 21.504 $ .: .. 25 70 (( 70 12 . 28% 25 . : :1.28 % (( 28% 1.28 % 100% 12 / 25 70 / 26.88 $ 20% 20% 26 20% 80% 26 21.50 .. . :

: PESOURS ALLOCATION ,, , , .. . : : . * CPM+PERT . CPM > , < ( ). PERT ( ), - . (). = . ( )

A-32408040 /40 - = 1-

BA21208060 /60 -= 1 -

CA4130120

:, C, B, A.... A , B B A C A , , 3 2 80 40 : 40 / 1- = =40 60 / 1- =60 - =

: . ( ). . ( ). ( ). . ( = , ). ,,( ).

:* .* ,, : . ( ) } ,, ! .

: .

: . . .( ! ). . . 100 $ 10 1200 $ ( ). * ( 100 10 1000 1200 , 1000 ).

: : : : . ( ). :: , . :( : ). , , . ,, , .. , , 1+1 2 1+1 2 3 4 5 )

: " MONITORING ": . . ,, ,, ,, .

- .( , .

- ( .,, .

- ... ., .

:

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: ( ) ( ). . . . . : : . . . ( ). . . . . . .

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: ( chick list ) . . . . . " " . " " .

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: , , . , , ,

: . : , . : . : : ( 20% 80% ).: 20% , . . . : 20% 80% .20% 80% .20% 80% .20% 80% . .

, , , , . , , ,

. . , , , , .

. . . . .

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3. : ( ) . : .

4. : . .: .

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: . . . . . . . . . .

: , . , , , . . . . .

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: () Technological Factors : () . () () . . : . . : ( ) . : . . .

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2- : . : .: . : : .: .

3 - :: : 100 60 ( , , , )

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( ): , . : , . : . : , , ....

: : : 0 , , , , , , , ) .

Elmaha

mozo

Tarig-omsa

The wolf 999

Om sarah

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- 64 -