เค้าโครง สารนิพนธ์...

70
บบบบบ 1 บบบบบ บบบบบบบบ กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกก กกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกก ก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกก กกกกก กกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกก(กกกกกกก กกกกกกกกก,2547) กกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกก กกกกกกกก กกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกก(กกกก กกกกกกก,2543) กกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก

Upload: pampamtoto2

Post on 14-Nov-2014

14 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

บทท�� 1

บทนำ��

ภูมิ�หลั�งการพั�ฒนาคนให้�มี ศั�กยภาพัทางความีค�ด เพั��อท�าให้�มี

ความีสามีารถในการเพั��มีพั�นท�กษะในการค�ดแก�ปั#ญห้า ซึ่&�งเปั'นการเตร ยมีคนให้�เข้�าส�*ระบบการบร�ห้ารงานท�,งภาคร�ฐและเอกชน ให้�มี ปัระส�ทธิ�ภาพั จะต�องมี การส*งเสร�มีและพั�ฒนาให้�คนมี ความีค�ดสร�างสรรค2 ในระบบการบร�ห้ารท �มี ผู้��บร�ห้ารมี แนวความีค�ดสร�างสรรค2จะเปั'นส��งส�าค�ญในการน�าปัระเทศัให้�ผู้*านพั�นว�กฤต�การณ์2ต*าง ๆ และพั�ฒนาไปัอย*างไมี*ห้ย8ดย�,ง ซึ่&�งในปั#จจ8บ�นมี การเปัล �ยนแปัลงอย*างรวดเร9วในกระแสโลกาภ�ว�ตน2 ท�,งด�านเศัรษฐก�จ ส�งคมี การเมี�อง ว�ฒนธิรรมีและว�ทยาการให้มี* ๆ โดยเฉพัาะความีก�าวห้น�าทางด�านเทคโนโลย (ฤทธิ�ไกร ต8ลวรรธินะ,2547) ท�าให้�การบร�ห้ารในระด�บปัระเทศัเล9งเห้9นว*า การพั�ฒนาด�านการศั&กษาข้องปัระชาชนในปัระเทศัจะเปั'นก�าล�งข้องชาต�มีากท �ส8ด เน��องจากว*าการศั&กษามี บทบาทและส�าค�ญย��งต*อช ว�ตและส�งคมี ข้ณ์ะเด ยวก�นความีเปัล �ยนแปัลงอย*างร8นแรงและรวดเร9วท�,งทางด�านเศัรษฐก�จ ส�งคมี การเมี�อง เทคโนโลย ส*งผู้ลกระทบอย*างร8นแรงต*อว�ถ ช ว�ต จ&งท�าให้�ต�องทบทวนและออกแบบการศั&กษาให้�สอดคล�องก�บบร�บททางส�งคมีท �เปัล �ยนแปัลง(ร8 *ง แก�วแดง,2543) โดยเฉพัาะการบร�ห้ารและการจ�ดการศั&กษาในปัระเทศัไทย ซึ่&�งพับปั#ญห้าเก �ยวก�บค8ณ์ภาพัการศั&กษาท �ย�งไมี*สามีารถพั�ฒนาคนไทยให้�มี ศั�กยภาพัเพั ยงพัอต*อการด�ารงช ว�ตในสภาพัส�งคมีท �เปัล �ยนแปัลง รวมีท�,งไมี*สามีารถพั�ฒนาและสร�างสรรค2ส�งคมี ปัระเทศัชาต�ให้�เจร�ญก�าวห้น�าได�ในส�งคมีโลก ในการจ�ดการบร�ห้าร

Page 2: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ทางการศั&กษาข้องปัระเทศัจะบรรล8ผู้ล จ&งต�องอาศั�ยกลไกการจ�ดการศั&กษาท �มี ปัระส�ทธิ�ภาพั ร�ฐจ&งได�ก�าห้นดนโยบายปัฏิ�ร�ปัการศั&กษา ตามีเจตนารมีณ์2ข้องร�ฐธิรรมีน�ญแห้*งราชอาณ์าจ�กรไทย พั8ทธิศั�กราช 2540 และพัระราชบ�ญญ�ต�การศั&กษาแห้*งชาต� พั.ศั.

2542 และแก�ไข้เพั��มีเต�มี ฉบ�บท � 2 พั.ศั. 2545 ก�าห้นดให้�สถานศั&กษาส�าค�ญท �ส8ด โดยมี ผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษาเปั'นผู้��ร �บผู้�ดชอบส�งส8ดในสถานศั&กษา(สมีบ�รณ์2 นนท2สก8ล, 2548) ด�งน�,นผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา จ&งเปั'นผู้��ส�าค�ญต*อการเปัล �ยนแปัลงในการบร�ห้ารงานในสถานศั&กษา บทบาทข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษาย8คปัฏิ�ร�ปัการศั&กษา ท �ต�องเปั'นผู้��น�าในการบร�ห้ารงานด�านต*าง ๆ ซึ่&�งผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษาต�องค�ดกระบวนการบร�ห้ารงานให้�สถานศั&กษามี ความีเข้�มีแข้9ง สามีารถพั�ฒนาได�อย*างต*อเน��อง และสามีารถน�าพัาองค2กรไปัส�*การเปัล �ยนแปัลงความีเก�ดส�าเร9จ การใช�ความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษาจ&งเปั'นกระบวนการค�ดท �สามีารถน�าไปัใช�บร�ห้ารงานและแก�ไข้ จ�ดการเพั��อให้�เก�ดการเปัล �ยนแปัลง ใช�พั�ฒนากลย8ทธิ2ในการบร�ห้ารสถานศั&กษา เพั��อพั�ฒนาระบบการศั&กษาได�อย*างสร�างสรรค2 ก*อให้�เก�ดการเล �ยนแปัลงท �ส*งผู้ลต*อปัระเทศัชาต�ได�อย*างมี ค8ณ์ค*าต*อไปั

วั�ตถุ�ประสงค์�ของก�รวั�จั�ย 1. เพั��อศั&กษาปั#จจ�ยท �มี อ�ทธิ�พัลต*อความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��

บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษา จ�งห้ว�ดชลบ8ร สมิมิต�ฐ�นำก�รวั�จั�ย

ปั#จจ�ยบางปัระการมี ผู้ลต*อการค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษา จ�งห้ว�ดชลบ8ร

ค์วั�มิส��ค์�ญของก�รวั�จั�ยผู้ลการว�จ�ยคร�,งน , จะช*วยให้�ส�าน�กงานคณ์ะกรรมีการการศั&กษา

ข้�,นพั�,นฐาน โรงเร ยน บ8คคลและห้น*วยงานท �เก �ยวข้�อง ได�ทราบถ&งร�ปัแบบความีส�มีพั�นธิ2เช�งสาเห้ต8ข้องปั#จจ�ยท �มี ผู้ลต*อการค�ดนอกกรอบ

2

Page 3: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา เพั��อน�าข้�อมี�ลท �ได�ไปัใช�เปั'นแนวทางในการพั�ฒนา การบร�ห้ารงาน พั�ฒนาผู้��บร�ห้าร คร� บ8คลากรทางการศั&กษาและเปั'นการปัร�บปัร8ง ส*งเสร�มี สน�บสน8นแนวค�ดในการบร�ห้ารและจ�ดการศั&กษาข้องสถานศั&กษาให้�เห้มีาะสมีก�บส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร ต*อไปัขอบเขตของก�รวั�จั�ย

1.ประช�กรแลัะกลั�%มิต�วัอย%�งประช�กรท��ใช'ในำก�รวั�จั�ยปัระชากรท �ใช�ในการว�จ�ย ได�แก* ผู้��บร�ห้ารโรงเร ยนท�,งภาค

ร�ฐและเอกชนส�งก�ดส�าน�กเข้ตพั�,นท �การศั&กษาจ�งห้ว�ดชลบ8ร ปั=การศั&กษา 2550 จ�านวน 412 โรงเร ยน จ�าแนกเปั'นโรงเร ยนข้นาดให้ญ*จ�านวน 96 โรงเร ยน เปั'นโรงเร ยนข้นาดกลาง 110 โรงเร ยน เปั'นโรงเร ยนข้นาดเล9กจ�านวน 206

โรงเร ยน มี จ�านวนคณ์ะผู้��บร�ห้ารแต*ละโรงเร ยน 10 คน จ�าแนกเปั'นผู้��บร�ห้าร 1 คน ผู้��ช*วยผู้��บร�ห้าร 1 คน และห้�วห้น�ากล8*มีสาระ 8 กล8*มีสาระ รวมี 8 คน รวมีจ�านวนคณ์ะผู้��บร�ห้ารท�,งห้มีด 4,120 คน

กลั�%มิต�วัอย%�งท��ใช'ในำก�รวั�จั�ย กล8*มีต�วอย*างท �ใช�ในการว�จ�ยเปั'นคณ์ะผู้��บร�ห้ารโรงเร ยน

ท�,งภาคร�ฐและเอกชนส�งก�ดส�าน�กเข้ตพั�,นท �การศั&กษาจ�งห้ว�ดชลบ8ร เข้ต 2 ปั=การศั&กษา 2550 จ�านวน 50 โรงเร ยน โดยแต*ละโรงเร ยนจ�าแนกเปั'นผู้��บร�ห้าร 1 คน ผู้��ช*วยผู้��บร�ห้าร 1 คน และห้�วห้น�ากล8*มีสาระ 8 กล8*มีสาระ รวมี 8 คน รวมีจ�านวนคณ์ะผู้��บร�ห้ารแต*ละโรงเร ยน 10 คน รวมีจ�านวนกล8*มีต�วอย*างท�,งห้มีด 600 คน ซึ่&�งได�มีาโดยการส8*มีต�วอย*างแบบแบ*งช�,นสองข้�,นตอน (Two Stage Random Sampling Stratification)

3

Page 4: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

3) ต�วัแปรท��ศึ)กษ�ในำก�รวั�จั�ย3.1 ต�วแปัรอ�สระ แบ*งด�งน ,

3.1.1 ความีฉลาดทางอารมีณ์23.1.2 ภาวะผู้��น�า3.1.3 การต�ดส�นใจ3.1.4 ว�ฒนธิรรมีองค2กร

3.2 ต�วแปัรตามีได�แก* ความีค�ดนอกกรอบ

นำ�ย�มิศึ�พท�เฉพ�ะ1)ความีค�ดนอกกรอบ ห้มีายถ&ง ความีสามีารถในการค�ดออก

ไปัจากกรอบความีค�ดเด�มีท �ครอบง�าอย�*และสร�างแนวค�ด ท �จะค�ดได�ว*าปั#ญห้าท �ต�องการแก�มี กรอบอะไรบ�างท �ปั>ดก�,น (Block) ไมี*ให้�เก�ดการสร�างแนวความีค�ดในการแก�ปั#ญห้าอย*างอ��น เมี��อทราบกรอบท �ปั>ดก�,นแล�ว ใช�ความีค�ดท �แตกต*างไปัจากกรอบสร�างแนวความีค�ดอ��นซึ่&�ง ก*อให้�เก�ดแนวค�ดให้มี*ท �สามีารถสร�างสรรค2ส��งให้มี*ต*าง ๆ ข้&,นมีาได� เปั'นการสร�างแนวค�ด (Generating Ideas) ท �ใช�แก�ปั#ญห้า

2)การต�ดส�นใจ ห้มีายถ&ง กระบวนการค�ดอย*างมี เห้ต8มี ผู้ล เพั��อศั&กษาปั#ญห้าและเล�อก

แนวทางปัฏิ�บ�ต�ท �จะสามีารถแก�ปั#ญห้าและน�าไปัส�*เปั?าห้มีายท �ต� ,งเอาไว�อย*างถ�กต�องเห้มีาะสมีท �ส8ด

3)ความีฉลาดทางอารมีณ์2 ห้มีายถ&ง ความีสามีารถท �จะร�บร� �อารมีณ์2ความีร� �ส&กข้องตนเอง

อย*างถ�กต�อง การแสดงออกทางอารมีณ์2อย*างเห้มีาะสมี ความีสามีารถท �จะด�าเน�นการห้ร�อจ�ดการก�บอารมีณ์2ข้องตนเองได�อย*างเห้มีาะสมีก�บ ความีสามีารถท �ท�าความีเข้�าใจและเร ยนร� �ก�บอารมีณ์2ตนเอง ความีสามีารถท �จะพั�ฒนาปัร�บปัร8งอารมีณ์2ข้องตนเองอย*างมี ปั#ญญา

4

Page 5: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

4) ภาวะผู้��น�า ห้มีายถ&ง ภาวะผู้��น�า ค�อ ความีสามีาระท �ผู้��น�าจะใช�อ�ทธิ�พัลในการน�ากล8*มีไปัส�*ว�ตถ8ปัระสงค2 ซึ่&�งเปั'นอ�ทธิ�พัลท �ได�ร�บมีาอย*างเปั'นทางการ ภาวะผู้��น�าท�าให้�ผู้��บร�ห้ารสามีารถช�กจ�งผู้��อ��นให้�ปัฏิ�บ�ต�ตามีความีต�องการข้องตนเองและบรรล8ถ&งจ8ดมี8*งห้มีายข้ององค2กรด�วยความีเต9มีใจ รวมีท�,งการแสดงพัฤต�กรรมีภาวะผู้��น�าข้องผู้��บร�ห้าร ซึ่&�งภาวะผู้��น�าข้องผู้��บร�ห้ารเปั'นปั#จจ�ยท �ส�าค�ญปัระการห้น&�งท �มี ส*วนก�าห้นดความีอย�*รอดและความีเจร�ญเต�บโตข้ององค2กร เพัราะพัฤต�กรรมีข้องผู้��บร�ห้ารท �ปัฏิ�บ�ต�ต*อผู้��ปัฏิ�บ�ต�งาน จะมี ผู้ลกระทบต*อระด�บผู้ลผู้ล�ตข้ององค2กร ด�งน�,นผู้��น�าต�องค�าน&งถ&งงานและความีส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างบ8คคลอ กด�วย

4)ส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �บร�การศั&กษาชลบ8ร ห้มีายถ&ง ส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาข้�,น

พั�,นฐาน จ�งห้ว�ดชลบ8ร 5)สถานศั&กษา ห้มีายถ&ง โรงเร ยนข้องร�ฐและเอกชน ท �จ�ดการ

ศั&กษาข้�,นพั�,นฐานในส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาจ�งห้ว�ดชลบ8ร

6)ข้นาดข้องสถานศั&กษา ห้มีายถ&ง สภาพัทางกายภาพัข้องสถานศั&กษาท �ก�าห้นดตามี

จ�านวนน�กเร ยนท�,งห้มีดในสถานศั&กษา ปั=การศั&กษา 2550 โดยใช�เกณ์ฑ์2การแบ*งข้นาดสถานศั&กษาข้องส�าน�กงานคณ์ะกรรมีการการศั&กษาข้�,นพั�,นฐาน ซึ่&�งแบ*งข้นาดข้องสถานศั&กษาเปั'น 3 ข้นาด (กล8*มีสารสนเทศั กองแผู้นงาน ส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาจ�งห้ว�ดชลบ8ร เข้ต 2)

- สถานศั&กษาข้นาดเล9ก ห้มีายถ&ง สถานศั&กษาท �มี น�กเร ยนไมี*เก�น 1- 499 คน

- สถานศั&กษาข้นาดเล9ก ห้มีายถ&ง สถานศั&กษาท �มี น�กเร ยนไมี*เก�น 500 – 1,499 คน- สถานศั&กษาข้นาดให้ญ* ห้มีายถ&ง สถานศั&กษาท �มี น�กเร ยนเก�นกว*า 1,500 คน

5

Page 6: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ความี

ค�ดนอก

กรอบ

7)ผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ห้มีายถ&ง ผู้��อ�านวยการสถานศั&กษา ห้ร�อผู้��ร �กษาราชการแทน ห้ร�อ

คร�ให้ญ* อาจารย2ให้ญ* ผู้��อ�านวยการโรงเร ยนซึ่&�งเปั'นผู้��ปัฏิ�บ�ต�ห้น�าท �ผู้��อ�านวยการสถานศั&กษาท �ร �บผู้�ดชอบบร�ห้ารสถานศั&กษาข้�,นพั�,นฐานท�,งภาคร�ฐและเอกชน ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร

8)ผู้��ช*วยผู้��บร�ห้าร ห้มีายถ&ง ผู้��ช*วยผู้��อ�านวยการสถานศั&กษา ห้ร�อผู้��ร �กษาราชการแทน ห้ร�อ

คร�ให้ญ* อาจารย2ให้ญ* ผู้��อ�านวยการโรงเร ยนซึ่&�งเปั'นผู้��ปัฏิ�บ�ต�ห้น�าท �ผู้��อ�านวยการสถานศั&กษาท �ร �บผู้�ดชอบบร�ห้ารสถานศั&กษาข้�,นพั�,นฐานท�,งภาคร�ฐและเอกชน ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร

9)ห้�วห้น�ากล8*มีสาระ 8 กล8*มีสาระ ห้มีายถ&ง ห้�วห้น�ากล8*มีสาระการเร ยนร� �กล8*มีสาระว�ชา

ภาษาไทย คณ์�ตศัาสตร2 ว�ทยาศัาสตร2 ส�งคมีศั&กษาและว�ฒนธิรรมี ส8ข้ศั&กษาและพัลศั&กษา ภาษาต*างปัระเทศั(ภาษาอ�งกฤษ) การงานอาช พัและเทคโนโลย

กรอบแนำวัค์�ดในำก�รวั�จั�ยในการว�จ�ยคร�,งน ,ผู้��ว�จ�ยได�สร�างแนวค�ดท �ส*งผู้ลต*อความีค�ดนอก

กรอบไว�ด�งน ,

การต�ดส�นใจ

ความีฉลาดทางอารมีณ์2

ภาวะผู้��น�า

6

Page 7: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ว�ฒนธิรรมีองค2กร

บทท � 2

เอกสารและงานว�จ�ยท �เก �ยวข้�อง

การว�จ�ยคร�,งน , เปั'นการศั&กษาปั#จจ�ยท �ส*งผู้ลต*อความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษา ชลบ8ร เข้ต 2 ผู้��ว�จ�ยได�ท�าการค�นคว�าเอกสารและงานว�จ�ยท �เก �ยวข้�อง น�ามีาสร8ปัเปั'นสาระส�าค�ญ โดยล�าด�บเน�,อห้าการน�าเสนอตามีห้�วข้�อต*อไปัน ,

1. แนวค�ดและทฤษฎี เก �ยวก�บความีฉลาดทางอารมีณ์2 2. แนวค�ดและทฤษฎี เก �ยวก�บภาวะผู้��น�า

7

Page 8: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

3. แนวค�ดและทฤษฎี เก �ยวก�บปั#จจ�ยองค2กร4. แนวค�ดและทฤษฎี เก �ยวก�บการต�ดส�นใจ5. แนวค�ดและทฤษฎี เก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบ

แนำวัค์�ดแลัะทฤษฎี�เก��ยวัก�บค์วั�มิฉลั�ดท�งอ�รมิณ์�ความีห้มีายข้องความีฉลาดทางอารมีณ์2 (กนกวรรณ์ กอบก8ลธินช�ย. 2546 : 11-13)

ความีฉลาดทางอารมีณ์2 มีาจากค�าในภาษาอ�งกฤษว*า Emotional Intelligence ห้ร�อ EI

และมี การใช�ค�าในอ กร�ปัแบบห้น&�ง ค�อ Emotional Quotient ห้ร�อ EQ ซึ่&�งเล ยนแบบมีาจากค�าว*า Intelligence Quotient ส*วนในภาษาไทยมี ผู้��ใช�ค�าแตกต*างก�นออกไปั เช*น เชาว2อารมีณ์2 ความีฉลาดทางอารมีณ์2 ห้ร�อความีสามีารถทางอารมีณ์2 ส�าห้ร�บความีห้มีายข้องความีฉลาดทางอารมีณ์2 มี ผู้��น�ายามีไว�ห้ลายท*านด�วยก�นด�งต*อไปัน ,

Salovey และ Mayer (1990 อ�างถ&งใน เสถ ยรภาพั,

2544: 3)ได�ให้�ความีห้มีายความีฉลาดทางอารมีณ์2ว*าเปั'นร�ปัแบบห้น&�งข้องความีฉลาดทางส�งคมีท �ปัระกอบด�วยความีสามีารถในการร�บร� �อารมีณ์2 และความีร� �ส&กข้องตนเองและผู้��อ��น สามีารถแยกแยะความีแตกต*างข้องอารมีณ์2ท �เก�ดข้&,น และใช�ข้�อมี�ลน ,เปั'นเคร��องช ,น�าในการค�ดและการกระท�าส��งต*าง ๆ

Cooper และ Sawaf (1997: 370) ให้�ความีห้มีายไว�ว*า ความีฉลาดทางอารมีณ์2 เปั'นความีสามีารถในการร�บร� � เข้�าใจ และน�าพัล�งและไห้วพัร�บทางอารมีณ์2ไปัใช�อย*างมี ปัระส�ทธิ�ภาพัอ�นเปั'นแห้ล*งก�าเน�ดข้องพัล�งงาน ข้�อมี�ลข้*าวสาร การสร�างส�มีพั�นธิภาพัและการมี อ�ทธิ�พัลต*อบ8คคลอ��น

Goleman (1998: 317) ให้�ความีห้มีายข้องความีฉลาดทางอารมีณ์2 ว*าห้มีายถ&ง ความีสามีารถในการตระห้น�กร� �ถ&งความีร� �ส&กข้องตนเอง และข้องผู้��อ��นเพั��อสร�างแรงจ�งใจในต�วเอง บร�ห้ารจ�ดการอารมีณ์2ต*าง ๆ ข้องตนและอารมีณ์2ท �เก�ดจากความีส�มีพั�นธิ2ต*าง ๆ ได�เปั'นอย*างด

8

Page 9: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ทศัพัร ปัระเสร�ฐส8ข้ (2543: 10) ให้�ความีห้มีายว*าความีฉลาดทางอารมีณ์2 ห้มีายถ&ง ความีสามีารถล�กษณ์ะห้น&�งข้องบ8คคลท �จะตระห้น�กถ&งความีร� �ส&ก ความีค�ด และอารมีณ์2ข้องตนเองและผู้��อ��น สามีารถควบค8มีอารมีณ์2และแรงกระต8�นภายใน ตลอดจนสามีารถรอคอยการตอบสนองความีต�องการข้องตนเองได�อย*างเห้มีาะสมีถ�กกาลเทศัะ สามีารถให้�ก�าล�งใจตนเองในการท �จะเผู้ช�ญก�บอ8ปัสรรคและข้�อข้�ดแย�งต*าง ๆได�อย*างไมี*ค�บข้�องใจ ร� �จ�กข้จ�ดความีเคร ยดท �จะข้�ดข้วางความีค�ดร�เร��มีสร�างสรรค2อ�นมี ค*าข้องตนได� สามีารถช ,น�าความีค�ดและการกระท�าข้องตนในการเร ยน (Study Success) ความีส�าเร9จในอาช พั (Career Success) ตลอดจนปัระสบความีส�าเร9จในช ว�ต (Life Success)

พัระราชวรมี8น (ปัระย�ร ธิมีBมีจ�ตBโต, 2542: 7) ให้�ความีห้มีายค�าว*าความีฉลาดทางอารมีณ์2 ห้ร�อท �เร ยกว*า EQ น�,นว*าค�อ การใช�ปั#ญญาก�าห้�บการแสดงอารมีณ์2ท �ออกมีาให้�มี เห้ต8ผู้ล เปั'นการแสดงอารมีณ์2ความีร� �ส&กออกมีาในแต*ละสถานการณ์2 โดยถ�อว*าอารมีณ์2ห้ร�อความีร� �ส&กน�,นเปั'นพัล�งให้�เก�ดพัฤต�กรรมี ซึ่&�งถ�าข้าดปั#ญญาก�าก�บก9เปั'นพัล�งตาบอด ปั#ญญาจ&งเปั'นต�วท �จะมีาก�าก�บช ว�ตเราให้�การแสดงออกเปั'นไปัในทางท �ถ�กต�อง

กรมีส8ข้ภาพัจ�ต (2543: 55) ให้�ความีห้มีายว*าความีฉลาดทางอารมีณ์2 ห้มีายถ&ง ความีสามีารถทางอารมีณ์2ในการด�าเน�นช ว�ตร*วมีก�บผู้��อ��นอย*างสร�างสรรค2 และมี ความีส8ข้

การ2ดเนอร2 (Gardner. 1983 : 20-24; อ�างถ&งใน ถ�กถว�ล พั�วพัาน�ช. 2546 : 8) กล*าวว*า ความีฉลาดทางอารมีณ์2 ค�อ ความีสามีารถห้ร�อศั�กยภาพัทางอารมีณ์2ข้องแต*ละคน จ�าแนกเปั'นสองล�กษณ์ะ ด�งน ,

1. การร�บร� �อารมีณ์2ข้องตนเอง (Intrapersonal

Intelligence) ห้มีายถ&งการร�บร� �อารมีณ์2ข้องตนเองและสามีารถแยกแยะตลอดจนจ�ดการก�บอารมีณ์2ตนเองน�าไปัส�* พัฤต�กรรมีท �เห้มีาะสมี

9

Page 10: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

2. การร�บร� �อารมีณ์2ข้องผู้��อ��น (Interpersonal

Intelligence) ห้มีายถ&ง ความีสามีารถในการร�บร� �และตอบสนองต*ออารมีณ์2และความีต�องการข้องผู้��อ��นอย*างเห้มีาะสมี

จากความีห้มีายต*าง ๆ ท �มี ผู้��น�ยามีไว�สามีารถสร8ปัได�ว*า ความีฉลาดทางอารมีณ์2 เก �ยวข้�องก�บความีสามีารถท �จะร�บร� �อารมีณ์2ความีร� �ส&กข้องตนเองอย*างถ�กต�อง การแสดงออกทางอารมีณ์2อย*างเห้มีาะสมี ความีสามีารถท �จะด�าเน�นการห้ร�อจ�ดการก�บอารมีณ์2ข้องตนเองได�อย*างเห้มีาะสมีก�บ ความีสามีารถท �ท�าความีเข้�าใจและเร ยนร� �ก�บอารมีณ์2ตนเอง ความีสามีารถท �จะพั�ฒนาปัร�บปัร8งอารมีณ์2ข้องตนเองอย*างมี ปั#ญญา

แนำวัค์�ดแลัะทฤษฎี�เก��ยวัก�บภู�วัะผู้'นำ��ค์วั�มิหมิ�ยของผู้'นำ��ในองค2กรท8กองค2กรปัระกอบด�วยบ8คคลท �ส�าค�ญท �ส8ดคนห้น&�ง

ซึ่&�งเราเร ยกว*า ผู้��น�า เปั'นบ8คคลท �จะต�องมี พัฤต�กรรมีท �แตกต*าง“ ”

ออกไปัจาก ผู้��ตามี ซึ่&�งน�กจ�ตว�ทยาและน�กการศั&กษาได�ให้�ความี“ ”

ห้มีายข้องค�าว*า ผู้��น�า ไว�แตกต*างก�นด�งน , ค�อ ต�น ปัร�ชญพัฤทธิ�C “ ”

และ อ�สระ ส8วรรณ์มีล (2541, 287) กล*าวว*า ความีเปั'นผู้��น�าเปั'นการใช�ก�าล�งกาย ก�าล�งความีค�ดและทร�พัยากร เพั��อให้�ผู้��ซึ่&�งกระท�าส��งห้น&�งส��งใดคล�อยตามีความีปัระสงค2ข้องตน

พัระธิรมีมีปั>ฎีก(ปั.อ. ปัย8ตBโต) (2540) อ�างถ&งใน โชต�ณ์�ฏิฐ2 คงพั�น�ช. (2547: 6) ให้�ความีห้มีายข้องผู้��น�าว*า ค�อ บ8คคลท �จะมีาปัระสานช*วยให้�คนท�,งห้ลายรวมีก�น โดยท �ว*าจะเปั'นจะเปั'นการอย�*ร *วมีก�นก9ตามีห้ร�อท�าการร*วมีก�นก9ตามีให้�พัาก�นไปัด�วยด ส�*จ8ดห้มีายท �ด งามี โดยถ�กต�องตามีธิรรมี

ปัระเวศั วะส (2541, 43) อ�างถ&ง ณ์8ชนา เอ�,อส�ร�มีนต2 (2544, 8) ผู้��น�า ค�อ ผู้��ท �สามีารถก*อให้�ส�งคมีมี จ8ดมี8*งห้มีายร*วมีก�นและรวมีพัล�งก�นปัฏิ�บ�ต�ให้�ปัระสบความีส�าเร9จตามีจ8ดมี8*งห้มีาย

10

Page 11: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

เสร�มีศั�กด�C ว�ศัาลาภรณ์2 (2538 : 8) อ�างถ&งใน เบญจพัร แก�วมี ศัร .(2545, 17). กล*าวว*า ผู้��น�า ค�อบ8คคลท �ได�ร�บมีอบห้มีายซึ่&�งอาจโดยการเล�อกต�,งห้ร�อแต*งต�,ง และเปั'นท �ยอมีร�บข้องสมีาช�กให้�มี อ�ทธิ�พัลและบทบาทเห้น�อกล8*มี สามีารถท �จะจ�งใจ ช�กน�า ห้ร�อช ,น�าให้�สมีาช�กข้องกล8*มีรวมีพัล�งเพั��อปัฏิ�บ�ต�ภารก�จต*าง ๆ ข้องกล8*มีให้�ส�าเร9จ

ภ�ญโญ สาธิร (2519, 139) อ�างถ&งใน ส8ณ์ ย2 เก�ดมีงคล (2544 : 7-8)ให้�ห้ล�กในการพั�จารณ์าว*า ผู้��น�า ค�อ ใครน�,นให้�ห้ล�ก“ ”

ไว� 3 ปัระการค�อ1. ผู้��น�าค�อบ8คคลใดบ8คคลห้น&�งในห้ลาย ๆ คน ท �มี อ�านาจ

อ�ทธิ�พัลห้ร�อความีสามีารถในการจ�งใจคนให้�ปัฏิ�บ�ต�ตามีความีค�ดเห้9นและความีต�องการ ห้ร�อค�าส��งข้องเข้าได� ผู้��มี อ�ทธิ�พับเห้น�อการปัฏิ�บ�ต�ตน ห้ร�อพัฤต�กรรมีข้องผู้��อ��น

2. ผู้��น�า ค�อ บ8คคลท �มี อ�านาจเห้น�อในการต�ดต*อส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างบ8คคล ภาวะผู้��น�าเปั'น

กระบวนการสองทาง ค�อผู้��น�าท �มี อ�ทธิ�พับเห้น�อผู้��ตามี และในบางคราวผู้��ตามีก9มี อ�ทธิ�พัลเห้น�อผู้��น�า ความีเปั'นผู้��ห้ร�อภาวะผู้��น�าจ&งเปั'นผู้ลรวมีข้องท�ศันคต� ข้องสมีาช�กในกล8*มีท8กคน

3. ผู้��น�าต*างจากห้�วห้น�าห้ร�อผู้��บร�ห้าร ผู้��น�าและผู้��บร�ห้ารจากเปั'นคน ๆ เด ยวก�นก9ได� แต*ไมี*

จ�าเปั'นเสมีอไปั ห้�วห้น�าห้ร�อผู้��บร�ห้ารห้ลายคนมี อ�านาจห้น�าท �โดยต�าแห้น*งแต*อาจไมี*ใช�ผู้��น�าท �แท�จร�งข้องกล8*มี ผู้��น�าแท�จร�งอาจเปั'นคนอ��นซึ่&�งไมี*ใช*ห้�วห้น�าห้ร�อผู้��บร�ห้าร แต*เข้ามี อ�านาจ มี อ�ทธิ�พัลและความีสามีารถในการจ�งใจให้�คนปัระพัฤต�ห้ร�อปัฏิ�บ�ต�ตามีความีเห้9นความีต�องการข้องเข้าได�

Stodgill (1974) อ�างถ&งใน สมีบ�รณ์2 ศั�ร�สรรห้�ร�ญ.

(2547 : 18). ได�ศั&กษาว�จ�ยเก �ยวก�บผู้��น�า โดยแบ*งงานว�จ�ยเปั'น 2

ช*วง ค�อ ช*วงแรก ระห้ว*าง ค.ศั. 1904 – 1947 (พั.ศั. 2447 -

2490) ช*วงท �สอง ระห้ว*าง ค.ศั. 1948 – 1970 (พั.ศั. 2491 -

2513) ผู้ลการว�จ�ยพับว*าช*วงแรกพับว*า ผู้��น�าท �มี ส*วนร*วมีอย*าง

11

Page 12: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

จร�งจ�งในการจ�ดระเบ ยบงานและด�าเน�นการจนงานส�าเร9จน�,นมี ความีฉลาก ร� �ส&กไวต*อความีต�องการและความีต�,งใจข้องผู้��อ��น เข้�าใจสถานการณ์2อย*างด พัร�อมีท�,งมี ความีร�บผู้�ดชอบ ความีค�ดสร�างสรรค2 ความีมี8*งมี��น ความีมี��นใจในตนเอง ส*วนผู้ลงานว�จ�ยในช*วงท �สองพับว*า ผู้��น�าค�อ ผู้��ท �สามีารถในการจ�ดระเบ ยบงานโดยมี แรงผู้ล�กด�นอ�นแรงกล�าต*อความีร�บผู้�ดชอบและการท�างานให้�ส�าเร9จ มี ช ว�ตช วาและมี8*งมี��นในการบรรล8เปั?าปัระสงค2 อาจห้าญและร�เร��มีในการแก�ปั#ญห้า มี แรงผู้ล�กด�นในการใช�ความีค�ดสร�างสรรค2เพั��อสถานการณ์2ทางส�งคมี เช��อมี��นในตนเองและมี เอกล�กษณ์2ส*วนต�ว เต9มีใจร�บผู้ลกระทบจากการต�ดส�นใจและการกระท�า พัร�อมีในการด�ดซึ่�บความีเคร ยด พัร�อมีท �จะทนต*อความีอ&ดอ�ดและความีล*าช�า สามีารถในการกระต8�นพัฤต�กรรมีผู้��อ��น และสามีารถจ�ดโครงสร�างระบบส�งคมีตามีท �ต�องการ

ภู�วัะผู้'นำ��ภาวะผู้��น�า เปั'นศั�พัท2ทางการบร�ห้ารท �ย�งห้าความีห้มีายท �เปั'นอ�น

ห้น&�งก�นเด ยวก�นไมี*ได� ความีห้มีายข้องภาวะผู้��น�าน�,นแตกต*างก�นแมี�กระท��งความีห้มีายในพัจนาน8กรมี เช*น New Webster’s

dictionary of the English language (1981 : 851) ระบ8ว*า ค�าว*า ภาวะผู้��น�า ห้มีายถ&ง ต�าแห้น*งข้องผู้��น�าห้น�าท �ข้องผู้��น�าห้ร�อการช ,น�าข้องผู้��น�า และความีห้มีายในการน�าข้องผู้��น�า ส*วนใน Hornby

(1993 : 708) ระบ8ใน พัจนาน8กรมี Oxford advanced

learner’s dictionary of current English ว*า ค�าว*า ภาวะผู้��น�า ห้มีายถ&ง ความีเปั'นผู้��น�า ความีสามีารถในการน�าและกล8*มีข้องผู้��น�า เธิ ยรช�ย เอ �ยมีวรเมีธิ (2536 : 821-822 ) ระบ8ในพัจนาน8กรมีว*า ภาวะผู้��น�า ห้มีายถ&ง การน�า เจ�าห้น�าท �ฝ่Eายน�า ห้ร�อความีสามีารถในการน�า

ส�าห้ร�บด�านน�กว�ชาการได�ให้�ความีห้มีายเก �ยวก�บภาวะผู้��น�าไว�ห้ลากห้ลาย ด�งน ,

Stogdill (1974 : 4) สมีบ�รณ์2 ศั�ร�สรรห้�ร�ญ.(2547 :

21-22). ให้�ความีห้มีายภาวะผู้��น�า ว*าเปั'นกระบวนการใช�อ�ทธิ�พัลต*อ

12

Page 13: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ก�จกรรมีต*าง ๆ ข้องกล8*มีเพั��อการต�,งเปั?าห้มีายและการบรรล8เปั?าห้มีาย และสร8ปัว*ามี น�กว�ชาการอ กจ�านวนมีากท �พัยายามีจะให้�ค�าจ�าก�ดความีข้องค�าว*า ภาวะผู้��น�า ตามีแนวค�ดและมี8มีมีองท �ตนปัระสบและสนใจศั&กษา

Yukl (1998 : 2-3) อ�างถ&งใน สมีบ�รณ์2 ศั�ร�สรรห้�ร�ญ.

(2547 : 22). ได�รวบรวมีค�าจ�าก�ดความีข้องภาวะผู้��น�า ท �เก�ดข้&,นอย*างต*อเน��องต�,งแต*ท � Stogdill ให้�ข้�อส�งเกตเก �ยวก�บค�าจ�าก�ดความีข้องค�าว*าภาวะผู้��น�าตามีแนวโน�มีท �น�ยมีศั&กษาในด�านท �เก �ยวก�บค8ณ์ล�กษณ์ะ (traits) พัฤต�กรรมี (behavior) อ�ทธิ�พัล (influence) แบบข้องการปัฏิ�ส�มีพั�นธิ2 (interaction pattern)

บทบาทความีส�มีพั�นธิ2 (role relationships) และว�ชาช พัในต�าแห้น*งทางการบร�ห้าร (occupation of an administrative

position) ด�งค�าจ�าก�ดความีข้องน�กว�ชาการต*าง ๆ ท �ได�ก�าห้นดความีห้มีายข้องค�าว*า ภาวะผู้��น�า จากปั#จจ8บ�นย�อนห้ล�งไปัปัระมีาณ์ไมี*เก�ด 50 ปั= ด�งน ,

ภาวะผู้��น�า ค�อ พัฤต�กรรมีข้องแต*ละคน ในการส��งการน�าก�จกรรมีข้องกล8*มีไปัส�*เปั?าห้มีายท �ต� ,งไว�ร*วมีก�น (Hemphill & Coons, 1957 : 7)

ภาวะผู้��น�า ค�อ อ�ทธิ�พัลท �เพั��มีข้&,นเห้น�อระด�บข้องการปัฏิ�บ�ต�ก�บการด�าเน�นภารก�จปัระจ�าข้องห้น*วยงาน (Katz & Khan, 1978 : 528)

ภาวะผู้��น�า ค�อ กระบวนการข้องการเข้�าไปัมี อ�ทธิ�พัลในก�จกรรมีข้องกล8*มีท �จ�ดต�,งข้&,นเพั��อด�าเน�นงานให้�ส�าเร9จบรรล8เปั?าห้มีาย (Rauch & Behling, 1984 : 46)

ภาวะผู้��น�า ค�อ เร��องท �เก �ยวก�บการสร�างว�ส�ยท�ศัน2ท �ช�ดเจน แสดงให้�เห้9นถ&งค8ณ์ค*า และสร�างบรรยากาศัเสร�มีในเร��องท �ต�องการจะท�าให้�ส�าเร9จ (Richards & Engle, 1986 : 153)

ภาวะผู้��น�า ค�อ ภาวะท �ผู้��น�ามี ความีมี��นคงในการบ�าเพั9ญตนต*อส�งคมีท �ผู้��อ��นคาดห้ว�งให้�ท�าและสามีารถร�บร� �ท �จะท�าตามีได�อย*างมี ปัระส�ทธิ�ภาพั (Hosking, 1988 : 153)

13

Page 14: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ภาวะผู้��น�า ค�อ ความีสามีารถท �จะก�าวออกจากว�ฒนธิรรมีเพั��อเร��มีเข้�าส�*กระบวนการเปัล �ยนแปัลงบางส��งบางอย*างย�ดห้ย8*นปัร�บต�วได� (Shein, 1992 : 2)

ภาวะผู้��น�า ค�อ กระบวนการท �ท�าให้�บ8คคลต*าง ๆ ท�าก�จกรรมีร*วมีก�นท �ถ&งพัร�อมีไปัด�วยความีเข้�าใจและเก�ดความีผู้�กพั�นก�บส��งท �จะด�าเน�นการ (Drath & Palus, 1994 : 4)

ธิ�ดา จ�ตรปัระสงค2 (อ�างถ&ง ดน�ย เท ยนพั8ฒ. 2534 : 191-

195) ได�ศั&กษาและเสนอล�กษณ์ะภาวะผู้��น�าไว�ด�งน ,1. ผู้��น�าจะเปั'นผู้��ท �มี ความีร� � ความีสามีารถ ซึ่&�งได�ร�บการอบรมีส��ง

สอน การเร ยนร� �จากปัระสบการณ์2ตรงและสามีารถน�ามีาปัร�บใช�ให้�เห้มีาะสมีก�บองค2กร

2. ผู้��น�าเปั'นผู้��มีองการณ์2ไกล สามีารถคาดเดาเห้ต8การณ์2ปั#ญห้าต*าง ๆ ได� พัร�อมีท�,งวางแนวทางปั?องก�นปั#ญห้าท �อาจจะเก�ดข้&,นได�

3. ผู้��น�าเปั'นผู้��ท �มี ความีกระต�อร�อร�น มี8*งมี��น แสวงห้าแนวทางท �จะท�าให้�เก�ดความีร� �ส&กท �ด ในการท�างาน มี ความีทะเยอทะยานเพั��อความีก�าวห้น�าข้ององค2กรและตนเอง

4. ผู้��น�าเปั'นผู้��ท �กล�าต�ดส�นใจ5. ผู้��น�าเปั'นผู้��ท �มี มีน8ษยส�มีพั�นธิ2ด ค�อมี ความีสามีารถในการ

ช�กจ�งให้�บ8คคลต*าง ๆ ร*วมีมี�อร*วมีใจในการท�างานร*วมีก�น6. ผู้��น�าเปั'นผู้��ท �มี ค8ณ์ธิรรมี เพัราะส��งท �ผู้��น�าแสดงออกเปั'นส*วน

ห้น&�งค�อภาพัล�กษณ์2ข้ององค2กรด�วยส8เทพั พังศั2ศัร ว�ฒน2 (2544) อ�างถ&งใน โชต�ณ์�ฏิฐ2 คงพั�น�ช.

(2547: 7) ให้�ความีห้มีายภาวะผู้��น�าว*าเปั'นกระบวนการท �ผู้��น�าช*วยสร�างความีช�ดเจนแก*ผู้��ใต�บ�งค�บบ�ญชาให้�ร�บร� �ความีส�าค�ญ และภาพัความีเปั'นจร�งข้ององค2การแก*ผู้��อ��น ช*วยให้�กล8*มีมีองเห้9นท�ศัทางและจ8ดมี8*งห้มีายอย*างช�ดเจนภายใต�ภาวการณ์2เปัล �ยนแปัลงอย*างรวดเร9วข้องโลก

14

Page 15: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ฌาคส2และเคล เมีนส2 (Jaques and Clement, 1994 : 4)

อ�างถ&ง ณ์8ชนา เอ�,อส�ร�มีนต2 (2544, 8) ภาวะผู้��น�าห้มีายถ&ง กระบวนการท �ใครคนห้น&�งวางเปั?าห้มีายห้ร�อแนวทาง เพั��อให้�ใครคนห้น&�งห้ร�อห้ลายคนด�าเน�นไปัในท�ศัทางน�,นพัร�อมี ๆ ก�นอย*างเต9มีศั�กยภาพัและด�วยความีจงร�กภ�กด

ทฤษฎี�ภู�วัะผู้'นำ�� อ�ญช�ญ เค9มีกระโทก. (2547).

1. ทฤษฎี ผู้��น�าการเปัล �ยนแปัลง2. ทฤษฎี ว�ถ ทาง – เปั?าห้มีาย (Path-Goal Theory)

3. ทฤษฎี เช�งระบบ (System Theory)

4. ทฤษฎี เช�งสถานการณ์2ข้องภาวะผู้��น�าท �มี ปัระส�ทธิ�ผู้ลข้องฟี=ดเลอร2

5. ทฤษฎี ภาวะผู้��น�านามีสถานการณ์2 (Situation Leadership Theory)

6. ทฤษฎี ค8ณ์ล�กษณ์ะข้องผู้��น�า (Trait Theory) ช8ต�มีา วงษ2สว�สด�C(2543, 8-24)

7. ทฤษฎี พัฤต�กรรมีผู้��น�า (Behavioral Theory)

Koonts, O’Donnell and Wiehrich (1982) โชต�ณ์�ฏิฐ2 คงพั�น�ช. (2547: 8) กล*าวว*าภาวะผู้��น�าห้มีายถ&ง ศั�ลปัะการใช�อ�ทธิ�พัลเห้น�อผู้��อ��น เพั��อให้�เก�ดความีพัยายามีและความีกระต�อร�อร�นอย*างเต9มีใจเพั��อให้�เก�ดผู้ลส�าเร9จตามีเปั?าห้มีายข้ององค2กร

จากท �มี ผู้��ให้�ความีห้มีายไว� สร8ปัได�ว*า ภาวะผู้��น�า ค�อ ความีสามีาระท �ผู้��น�าจะใช�อ�ทธิ�พัลในการน�ากล8*มีไปัส�*ว�ตถ8ปัระสงค2 ซึ่&�งเปั'นอ�ทธิ�พัลท �ได�ร�บมีาอย*างเปั'นทางการ ภาวะผู้��น�าท�าให้�ผู้��บร�ห้ารสามีารถช�กจ�งผู้��อ��นให้�ปัฏิ�บ�ต�ตามีความีต�องการข้องตนเองและบรรล8ถ&งจ8ดมี8*งห้มีายข้ององค2กรด�วยความีเต9มีใจ รวมีท�,งการแสดงพัฤต�กรรมีภาวะผู้��น�าข้องผู้��บร�ห้าร ซึ่&�งภาวะผู้��น�าข้องผู้��บร�ห้ารเปั'นปั#จจ�ยท �ส�าค�ญปัระการห้น&�งท �มี ส*วนก�าห้นดความีอย�*รอดและความีเจร�ญเต�บโตข้ององค2กร เพัราะพัฤต�กรรมีข้องผู้��บร�ห้ารท �ปัฏิ�บ�ต�ต*อผู้��ปัฏิ�บ�ต�งาน จะมี ผู้ลกระทบต*อ

15

Page 16: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ระด�บผู้ลผู้ล�ตข้ององค2กร ด�งน�,นผู้��น�าต�องค�าน&งถ&งงานและความีส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างบ8คคลอ กด�วยแนำวัค์�ดแลัะทฤษฎี�เก��ยวัก�บป2จัจั�ยองค์�กร

ศัาสตราจารย2 Peter Senge ได�ให้�ความีร� �เก �ยวก�บองค2การแห้*งการเร ยนร� �ค�อว�น�ย 5 ปัระการ ค�อ (ศั�ร�วรรณ์ เสร ร�ตน2. 2545 : 381-383)

1. การค�ดอย*างเปั'นระบบ โดยระบบเปั'นส*วนย*อยท �เก �ยวเน��องก�นในส*วนให้ญ* จะสะท�อนให้�เห้9นถ&งความีส�มีพั�นธิ2ข้องส*วนย*อยท �มี ผู้ลต*อส*วนให้ญ* การท �จะเล�อกพั�จารณ์าข้�อมี�ลเพั ยงส*วนเด ยวข้องระบบอาจท�าให้�มีองไมี*เห้9นภาพัรวมี มีองปั#ญห้าไมี*ออก ห้ร�อแก�ปั#ญห้าไมี*สมีบ�รณ์2 จะต�องมีองภาพัรวมีข้ององค2กรว*าเปั'นระบบ ๆ ห้น&�ง ซึ่&�งจะให้�องค2กรพั�ฒนาไปัได�

2. ความีรอบร� �แห้*งตน เปั'นความีสามีารถเร ยนร� �ระด�บส�งข้องบ8คคลท �เก�ดอย*างต*อเน��อง ซึ่&�งต�องฝ่Hกฝ่น อบรมีตนด�วยการเร ยนร� �เสมีอ ๆ เปั'นรากฐานท �ส�าค�ญและ จะส*งผู้ลต*อองค2กร เพัราะองค2กรจะเร ยนร� �ผู้*านกล8*มีคนท �มี การเร ยนร� �เท*าน�,น

3. การสร�างว�ส�ยท�ศัน2ร*วมี เปั'นการให้�สมีาช�กในองค2กรท�,งห้มีดได�เก�ดการเร ยนร� � พั�ฒนา ให้�มี ว�ส�ยท�ศัน2สอดคล�องก�บว�ส�ยท�ศัน2ข้ององค2กร เพั��อให้�เก�ดพัล�งและแนวค�ดไปัในทางเด ยวก�น น�าองค2กรส�*เปั?าห้มีายในท �ส8ด

4. แบบจ�าลองความีค�ด เปั'นร�ปัแบบทางความีค�ด ท �มี อ�ทธิ�พัลต*อความีเข้�าใจในเร��องต*าง ๆ ซึ่&�งท�าให้�บ8คคลแสดงพัฤต�กรรมี ซึ่&�งเร��มีต�นด�วยการมีองภาพัตนเองก*อน เพั��อค�นห้าตนเองและน�ามีาพั�จารณ์า รวมีท�,งความีสามีารถท �จะร�กษาสภาพัการเร ยนร� �และสร�างสมีด8ลระห้ว*างส��งท �ค�นห้า โดยใช�ความีค�ดว�จารณ์ญาณ์ท �ถ�กต�อง สมีเห้ต8สมีผู้ล

5. การเร ยนร� �เปั'นท มี เก�ดจากสมีาช�กในท มีมี โอกาสเร ยนร� �ส��งต*าง ๆ ด�วยก�น แลกเปัล �ยนข้�อมี�ล ความีค�ด ปัระสบการณ์2อย*างต*อเน��องสมี��าเสมีอ ท�าให้�เก�ดแตกแข้นงความีค�ด

16

Page 17: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

จากข้�อมี�ลด�งกล*าวสร8ปัได�ว*า ปั#จจ�ยองค2กรท�าให้�เก�ดพัล�งในการข้�บเคล��อนองค2กรส�*การพั�ฒนาซึ่&�งเร��มีจากบ8คคลในองค2กรเอง ซึ่&�งมี ส*วนท�าให้�ผู้��บร�ห้ารต�องค�าน&งถ&ง

แนำวัค์�ดแลัะทฤษฎี�เก��ยวัก�บก�รต�ดส�นำใจัค�าว*า การต�ดส�นใจ (Decision Making) บางท*านใช�ค�าว*า

การต�ดส�นใจส��งการ การว�น�จฉ�ยส��งการ ซึ่&�งความีห้มีายท �แท�จร�งเปั'นความีห้มีายเด ยวก�น อย*างไรก9ด มี ผู้��ให้�ความีห้มีายข้องค�าว*า การ“

ต�ดส�นใจ ไว�มีากมีายด�งน ,”

ความีห้มีายข้องการต�ดส�นใจ (ว�ช�ย ศัร ทอง. 2541 : 21-23 )

พัจนาน8กรมีฉบ�บราชบ�ณ์ฑ์�ตยสถาน (2531 : 89-341)

อธิ�บาย ค�าว*า การต�ดส�นใจ มีาจากค�าว*า การ ก�บ ต�ดส�นใจ มีาปัระสมีก�น มี ล�กษณ์ะเปั'นค�ากร�ยา ห้มีายถ&งภารก�จท �ตกลงใจด�าเน�นการ

น�กว�ชาการให้�ความีห้มีายค�าว*า การต�ดส�นใจ ว*า การต�ดส�นใจเปั'นการเล�อกทางเล�อกต*าง ๆ เพั��อน�าทางเล�อกไปัปัฏิ�บ�ต�ให้�บรรล8เปั?าห้มีาย (อร8ณ์ ร�กธิรรมี, 2526: 182) นอกจากน , ก�ต�มีา ปัร ด�ลก (2529 : 115) ให้�ความีห้มีายไว�ต*างจากบ8คคลด�งกล*าว โดยเน�นเกณ์ฑ์2เปั'นเคร��องมี�อต�ดส�นใจจากทางเล�อก เปั'นการเล�อกพัฤต�กรรมีจากทางเล�อกต*าง ๆ ท �เปั'นไปัได� โดยเห้ต8ผู้ลข้องผู้��ต�ดส�นใจท �มีาจากปัระสบการณ์2และความีพัยายามีข้องจ�ตใจ โดยไมี*ปัราศัจากจ8ดห้มีาย

บาร2นาร2ด (Barnard, 1966) ได�กล*าวถ&งการต�ดส�นใจว*าเปั'นเทคน�คว�ธิ ท �จะลดจ�านวนทางเล�อกลงมีา

เชาว2 ไพัรพั�ร8ณ์โรจน2 (2530, อ�างถ&งใน, ณ์�ฐนร สดใน 2544 : 24) การต�ดส�นใจห้มีายถ&ง กระบวนการเล�อกห้นทางปัฏิ�บ�ต�อย*างใดอย*างห้น&�งจากบรรดาทางเล�อกต*าง ๆ เพั��อให้�บรรล8ว�ตถ8ปัระสงค2ท �ต�องการโดยอาศั�ยห้ล�กเกณ์ฑ์2บางปัระการปัระกอบการพั�จารณ์าในการต�ดส�นใจ

อ สต�น (Easton, 1978, อ�างถ&งใน, ว�นโชค ข้ว�ญเมี�อง,

2539 : 18) กล*าวว*า ค�าว*า การต�ดส�นใจ “ ” (Decision

17

Page 18: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

Making) มี ความีห้มีาย 2 อย*าง ในแนวกว�าง การต�ดส�นใจ เปั'นกระบวนการท �ซึ่�บซึ่�อนเร��มีต�นท �การร�บร� �ว*า มี ความีจ�าเปั'นต�องมี การเปัล �ยนแปัลงและส�,นส8ดลงท �การยอมีร�บ และน�าการต�ดส�นใจน�,นไปัปัฏิ�บ�ต� ในแนวแคบ การต�ดส�นใจห้มีายถ&ง การเล�อก การเล�อกเปั'นข้�,นตอนห้น&�งในกระบวนการต�ดส�นใจเปั'นข้�,นตอนท �เก�ดข้&,นห้ล�งจากการปัระเมี�นทางเล�อกต*าง ๆ และเล�อกห้น&�งทางส�าห้ร�บน�าไปัปัฏิ�บ�ต�

เรมีวล น�นท2ศั8ภว�ฒน2 (2542; Gillies, 1994; Tommy,

1992 อ�างถ&งใน ว�ฒนาวรรณ์ บ8ญก8ณ์ะ,2544 : 8) กล*าวว*า การต�ดส�นใจ ห้มีายถ&ง การเล�อกแนวทางในการปัฏิ�บ�ต�ทางใดทางห้น&�งจากห้ลาย ๆ ทาง โดยมี ห้ล�กเกณ์ฑ์2ปัระกอบการพั�จารณ์าในการเล�อก ท�,งน ,เพั��อให้�บรรล8ว�ตถ8ปัระสงค2ท �ต�องการ

จากการให้�ความีห้มีายข้องการต�ดส�นใจข้�างต�นสร8ปัได�ว*า การต�ดส�นใจ ห้มีายถ&ง กระบวนการค�ดอย*างมี เห้ต8มี ผู้ล เพั��อศั&กษาปั#ญห้าและเล�อกแนวทางปัฏิ�บ�ต�ท �จะสามีารถแก�ปั#ญห้าและน�าไปัส�*เปั?าห้มีายท �ต� ,งเอาไว�อย*างถ�กต�องเห้มีาะสมีท �ส8ด ซึ่&�งมี ข้� ,นตอนท �ส�าค�ญ ได�แก* การร�บร� �ปั#ญห้าห้ร�อปัระเด9นเร��องราวท �ต�องการต�ดส�นใจ การว�เคราะห้2ปั#ญห้าและรวบรวมีข้*าวสารข้�อมี�ลการก�าห้นดห้ร�อแสวงห้าทางเล�อกในการแก�ปั#ญห้า การปัระเมี�นและเปัร ยบเท ยบทางเล�อกต*าง ๆ ในการแก�ไข้ปั#ญห้า และการเล�อกทางเล�อกท �ด ท �ส8ด

เอกส�รท��เก��ยวัข'องก�บค์วั�มิค์�ดนำอกกรอบ คนเรามี ส*วนปัระกอบท �ส�าค�ญอย�* 2 อย*างค�อ ร*างกายและจ�ตใจ

ห้ร�อท �ทางพั8ทธิศัาสนาเร ยกส�,น ๆ ว*า ร�ปัก�บนามี ข้ณ์ะท �แนวค�ดทางปัร�ชญาโดยเฉพัาะปัร�ชญาตะว�นตก ได�ให้�ความีส�าค�ญถ&งก�บมี การศั&กษาสสารห้ร�อท �ร� �จ�กก�นในช��อข้อง ร�ปั และอสสาร ห้ร�อค�อส*วนข้องจ�ตซึ่&�งท�าห้น�าท �เก �ยวก�บการค�ดซึ่&�งองค2ปัระกอบท�,ง 2 อย*างน ,น�บว*ามี ความีส�าค�ญเพัราะเมี��อต*างอาศั�ยก�นและก�นอย*างเห้มีาะสมีแล�วก9จะท�าให้�เปั'นช ว�ตท �ด ได� เมี��อพั�จาณ์าในแง*น , จ�ต ห้ร�อ ความีค�ด ก9ค�อ การท �คน ๆ ห้น&�ง พัยายามีใช�พัล�งทางสมีองในการน�าเอาข้�อมี�ล ความีร� �

18

Page 19: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ปัระสบการณ์2ต*าง ๆ ท �มี อย�*มีาจ�ดวางอย*างเห้มีาะสมีเพั��อให้�ได�มีาซึ่&�งผู้ลล�พัธิ2ท �ด ท �ส8ด (ณ์กมีล (ชาวปัลายนา) ปั8ญชเข้ตต2ท�ก8ล , 2550)

ความีค�ด ( เกร ยงศั�กด�C เจร�ญวงศั2ศั�กด�C,2550)

ความีค�ดเปั'นผู้ลจากการท�างานข้องสมีองในการก*อร�ปั (Formulate) บางส��งบางอย*างข้&,นในมีโนคต� (mind) ผู้*านการท�างานข้องระบบการร�บร� �ทางจ�ต (cognitive system) โดยในส*วนข้องความีค�ดจะท�าห้น�าท �แยกแยะการกระท�าและความีร� �ส&กผู้*านกระบวนการทางความีค�ดอ�นจะน�าไปัส�*พัฤต�กรรมีท �ตอบสนองสถานการณ์2น�,น การค�ดเปั'นเร��องท �ส�าค�ญ การค�ดไมี*เห้มี�อนก�น การค�ดแบบจ�นตนาการ การค�ดห้วนร�าล&กถ&ง การค�ดใช�เห้ต8ผู้ล และการค�ดแก�ปั#ญห้าก�รค์�ดเก��ยวัข'องก�บผู้'บร�ห�รอย%�งไร

การค�ดเก �ยวข้�องก�บความีอย�*รอด ท�าให้�คนอยากค�ด เพั��อความีอย�*รอดก9จะเร��มีค�ดอะไรออกมีา ห้ากไมี*มี ก9เปั'นเร��องยากท �จะอย�*รอด

ความีต�องการส��งแปัลกให้มี* กระต8�นให้�ค�ด คนอยากค�ดก9ค�อไมี*อยากย&ดต�ดข้องเด�มี ๆ พัยายามี ห้าร�ปัแบบให้มี* ๆ น�กค�ดก9ค�อ กบฏิต�วน�อย มี ใครค�ดทฤษฎี ให้มี*ท �ไมี*ค�ดกบฏิต*อทฤษฎี เด�มี ไมี*พัอใจข้องเด�มีแต*ห้าด กว*าจ&งจะกล�าค�ด ห้ากเราบอกต�วเองว*า เข้าเปั'นข้�าราชการท �เส ยแล�ว ห้ากเราไมี*ค�ดจะเปัล �ยนแปัลงในข้ณ์ะท �ร8 *นพั �ข้องเราเปั'นอย*างน ,เราต�องน�าการเปัล �ยนแปัลงท �ด มีาส�*เรา

ความีสงส�ย กระต8�นให้�ค�ด สร�างให้�เก�ดความีร� � ความีอยากร� �อยากเห้9น บางคร�,งเด9กอยากร� �อยากเห้9น แต*คนท �เปั'นพั*อเปั'นแมี*ตอบว*า ถามีอย�*ได�อย*างน ,ต�ดความีค�ดเห้9น พั*อแมี*ต�องเปั'นผู้��สร�างการอยากร� �อยากเห้9น

สภาพัปั#ญห้า กระต8�นให้�ค�ด ปั#ญห้าท�าให้�เราค�ดสารพั�ด เราต�องห้าว�ธิ ออก ว�ธิ ค�ด การท �เราพับปั#ญห้าน�,นท�าให้�เราน�ามีาใช�ปัระโยชน2ได� การท�างานไมี*ท�าให้�ออกมีาเปั'นร�ปัแบบเด�มี ๆ ย8คน ,เปั'นย8คท �ท�าให้�เก�ดว�ธิ การค�ดโดยมี ว�ธิ การค�ด 10 มี�ต� การค�ด 10 มี�ต�

19

Page 20: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

เก�ดจากการปัระช8มีระด�บชาต� เปั'นการสอนให้�คนเก�ดการค�ดนอกกรอบวั�ธี�ค์�ดแบบผู้'บร�ห�รผู้%�นำก�รค์�ด 10 มิ�ต�

1. การค�ดเช�งกลย8ทธิ22. การค�ดเช�งอนาคต3. การค�ดเช�งสร�างสรรค24. การค�ดเช�งว�พัากษ25. การค�ดเช�งบ�รณ์าการ6. การค�ดเช�งว�เคราะห้27. การค�ดเช�งเปัร ยบเท ยบ8. การค�ดเช�งส�งเคราะห้29. การค�ดเช�งมีโนท�ศัน210. การค�ดเช�งปัระย8กต2

1. ก�รค์�ดเช�งกลัย�ทธี�การค�ดเช�งกลย8ทธิ2เปั'นเร��องท �จ�าเปั'น จร�ง ๆแล�วความีค�ดท�,ง

10 มี�ต� เปั'นการใช�ตลอดเวลา และจ�าเปั'นต�องใช�ในอนาคต ส�าห้ร�บอ�นด�บแรกเปั'นการค�ดเช�งกลย8ทธิ2 ผู้��บร�ห้ารเปั'นคนช ,ข้าด ค�อ คนท �น�าในองค2กร คนแรกท �ต�องพับปั#ญห้า คนแรกท �ต�ดส�นว*าจะไปัซึ่�ายห้ร�อไปัข้วา ฉะน�,นการค�ดเช�งกลย8ทธิ2เปัล �ยนมีาก สถานการณ์2เปัล �ยนตลอดเวลา และมี ทร�พัยากรจ�าก�ด บ8คลากรก9มี จ�าก�ด สถานการณ์2ปั#จจ8บ�นไมี*สามีารถแก�ปั#ญห้าตามีเคยช�นได� ฉะน�,นการค�ดเช�งกลย8ทธิ2จ&งมี ความีจ�าเปั'นส�าห้ร�บผู้��บร�ห้ารมีากในการเผู้ช�ญปั#ญห้าต*าง ๆ ในการวางแผู้น การบร�ห้ารจ�ดการ การก�าห้นดว*าจะท�าอะไรก*อนห้ล�ง น�กว�ชาการด�านการบร�ห้ารบอกว*า การค�ดเช�งกลย8ทธิ2เปั'นการวางแผู้นเพั��ออนาคตเพั��อการต�ดส�นใจในอนาคต มี 2 ว�ธิ ท �จะเผู้ช�ญในอนาคต ว�ธิ ห้น&�งท �เห้ต8การณ์2จะเก�ดข้&,น เด�นไปัเร��อย ๆ ช ว�ตน ,ปัล*อยไปัตามีเวรตามีกรรมี ตามีสภาวะแวดล�อมี ตายเอาดาบห้น�า อ กว�ธิ ห้น&�ง ค�อ แน*นอนท*านไมี*สามีารถร� �อนาคตได� เราค�ดไปัก*อนแล�วเราวางแผู้นไว� แต*ส��งน�,นเก�ดข้&,นและต�องต�ดส�นใจ ณ์ ว�นน , น�ก

20

Page 21: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ว�ชาการอ กคนห้น&�งนายไมีเค�ลบอกว*า ข้บวนการค�ดเช�งกลย8ทธิ2 เปั'นการก�าห้นดเปั?าห้มีายท �ช�ดเจนท�,งระยะส�,นและระยะยาว โดยการจ�ดสรรทร�พัยากรต�,งแต*ว�นน , เพัราะฉะน�,นผู้��บร�ห้ารต�องก�าห้นดแนวทางท �ด ท �ส8ดภายใต�เง��อนไข้และทร�พัยากรท �จ�าก�ด ภายใต�การเปัล �ยนแปัลงท8กอย*าง บร�ห้ารงบปัระมีาณ์ บร�ห้ารบ8คลากรให้�บรรล8เปั?าห้มีาย การจะให้�บรรล8ตามีเปั?าห้มีายต�องมี การวางแผู้นอย*างร�ดก8มี การปัระเมี�นความีได�เปัร ยบและเส ยเปัร ยบข้องสถานการณ์2 ท �เก�ดข้&,นและการคาดการณ์2ข้องอนาคต การเล�อกกลย8ทธิ2เปั'นส��งส�าค�ญมีากในการปัระสบความีส�าเร9จ ห้ล�กการค�ดเช�งกลย8ทธิ2มี ด�งน ,

ข�5นำท��หนำ)�ง ก�าห้นดเปั?าห้มีายท �ต�องการจะไปัให้�ถ&งข�5นำท��สอง ว�เคราะห้2และปัระเมี�นสถานะข�5นำท��ส�มิ การห้าทางเล�อกกลย8ทธิ2ข�5นำท��ส�� การวางแผู้นปัฏิ�บ�ต�การข�5นำท��ห'� การวางแผู้นค�*ข้นานข�5นำท��หก การทดสอบในสถานการณ์2จ�าลองข�5นำท��เจั6ด การลงมี�อปัฏิ�บ�ต�การข�5นำท��แปด การปัระเมี�นผู้ล

2.ก�รค์�ดเช�งอนำ�ค์ตมี ปัระโยชน2มีากและจ�าเปั'นอย*างย��ง เพัราะเปั'นการคาด

การณ์2ท �อาจจะเก�ดข้&,นอย*างมี ห้ล�กเกณ์ฑ์2ท �เห้มีาะสมี การค�ดเช�งอนาคตมี ห้ลายว�ธิ แต*ใช�ว�ธิ ท �เห้มีาะสมีและปัระกอบด�วย 6 ห้ล�กด�งน ,ค�อ

1. ห้ล�กการมีองอย*างองค2รวมี (Holistic Approach)

ต�องมีองท8กด�านท �เก �ยวข้�องก�น2. ห้ล�กความีต*อเน��อง (Continuity) การคาดการณ์2ใน

อนาคตต�องคาดการณ์2อย*างต*อเน��องเพั��อให้�เก�ดความีส�มีพั�นธิ2ก�น

3. ห้ล�กความีส�มีพั�นธิ2เช�งเห้ต8ผู้ล(Causal

Relationship) การค�ดเช�งอนาคตไมี*ใช*เปั'น

21

Page 22: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

การค�ดแบบเดาส8*มี แต*เปั'นห้ล�กข้องความีค�ดแบบมี ความีส�มีพั�นธิ2อย*างมี เห้ต8ผู้ลได�

4. ห้ล�กการอ8ปัมีา(Analogy) โดยย&ดห้ล�กว*า เห้ต8การณ์2ท �เก�ดข้&,นต*าง ๆในโลกน ,ล�วนมี

แบบแผู้น ล�วนด�าเน�นไปัอย*างมี ระบบ เห้ต8การณ์2ใดท �เก�ดข้&,นก9มี�กจะเก�ดเห้ต8การณ์2อ��นตามีมีาด�วย

5. ห้ล�กการจ�นตนาการ(Imagination) การใช�จ�นตนาการเปั'นการท �ท�าให้�การวาดภาพั

ได�ในอนาคตเปั'นการท�าท�าย การจะใช�ห้ล�กจ�นตนาการเราต�องใช�ห้ล�กเห้ต8ผู้ล เพั��อท �จะให้�การจ�นตนาการไมี*ไร�ห้ล�กการ

6. ห้ล�กด8ลยภาพั (Equilibrium) เปั'นห้ล�กการท �บอกว*าในโลกแห้*งความีเปั'นจร�ง ต�อง

ปัร�บเข้�าห้าส*วนด เสมีอ ห้ากมี การเส ยสมีด8ลย2เก�ดข้&,นระบบก9จะพัยายามีปัร�บให้�เก�ดความีสมีด8ลย2แก*ต�วเอง ไมี*ว*าจะเปั'นความีสมีด8ลย2ทางด�านเศัรษฐก�จ ความีสมีด8ลย2ในร*างกายข้องเราเอง3. ก�รค์�ดเช�งสร'�งสรรค์�

ผู้��บร�ห้ารมี ความีจ�าเปั'นอย*างย��งท �จะต�องมี การค�ดเช�งสร�างสรรค2 โจทย2ไมี*เห้มี�อนเด�มี ค�าตอบไมี*เห้มี�อนเด�มี ว�ธิ ตอบค�าถามีค�อไมี*เห้มี�อนเด�มี จ&งมี ความีแปัลกให้มี* ต�องการนว�ตกรรมีในการตอบค�าถามี ในการบร�ห้ารงานต*าง ๆถ�กบ�งค�บให้�เราต�องเอาชนะส��งต*าง ๆด�วยว�ธิ การให้มี* ๆการค�ดเช�งสร�างสรรค2ไปัส�*ความีค�ดให้มี* ๆ ท �ไมี*เคยมี มีาก*อนสามีารถท�าให้�เราค�นห้าค�าตอบท �ด ท �ส8ด และอ กอย*างการค�ดเช�งสร�างสรรค2เปั'นการฝ่Eาวงล�อมีในการค�ดเล9ก ๆ ห้ร�อการแวกมี*านความีค�ดต*าง ๆออกไปัเพั��อค�นพับในการแก�ปั#ญห้าให้มี*ท �ไมี*เคยมี มีาก*อน ใครค�ดก*อนได�เปัร ยบ ห้ล�กการค�ดสร�างสรรค2ได�แก*

1. ฝ่Hกถามีค�าถามีท �กระต8�นให้�เก�ดความีค�ดให้มี* ๆ2. อย*าละท�,งความีค�ดใด ๆจนกว*าจะพั�ส�จน2ได�ว*าไร�

ปัระโยชน23. การพั�ฒนาเทคน�คช*วยค�ดสร�างสรรค2

22

Page 23: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

วงการโฆษณ์ามี�กจะใช�ข้อบเข้ตท�,ง 3 ข้�อด�งกล*าว4. ก�รค์�ดเช�งวั�พ�กษ�

ห้มีายถ&ง ความีต�,งใจพั�จารณ์าต�ดส�นเร��องใดเร��องห้น&�งโดยไมี*เห้9นคล�อยตามีข้�อเสนอ ไมี*ด*วนสร8ปัการเห้9นคล�อยตามี เปั'นการต�,งค�าถามีท�าท�ายห้ร�อโต�แย�งสมีมี8ต�ฐานท �อย�*เบ�,องห้ล�ง พัยายามีเปั>ดกว�างทางความีค�ดออกส�*ความีแตกต*างในด�านต*าง ๆมีากข้&,นให้�ได�ปัระโยชน2มีากกว*าเด�มี ห้ล�กการค�ดเช�งว�พัากษ2ได�แก*

ห้ล�กท � 1 ให้�สงส�ยไว�ก*อน................อย*าเพั��งเช��อห้ล�กท � 2 เผู้��อใจไว�...............อาจจะจร�งห้ร�ออาจจะไมี*จร�ง

ก9ได�ห้ล�กท � 3 เปั'นพัยานฝ่Eายมีาร............ต�,งค�าถามีซึ่�กค�าน

5. ก�รค์�ดเช�งบรณ์�ก�รผู้��บร�ห้ารต�องค�ดแก�ปั#ญห้าในเช�งบ�รณ์าการ ผู้��บร�ห้าร

ต�องค�ดไมี*แยกส*วน ต�องค�ดแบบแกนห้ล�กได�อย*างเห้มีาะสมี ครบถ�วนท8กมี8มีมีอง ไมี*แยกส*วนในการแก�ปั#ญห้า ห้ล�กการค�ดเช�งบ�รณ์าการได�แก*

1. ต�,ง แกนห้ล�ก“ ”

2. ห้าความีส�มีพั�นธิ2เช��อมีโยงก�บแกนห้ล�ก3. ว�พัากษ2เพั��อให้�เก�ดการบ�รณ์าการครบถ�วน

6. ก�รค์�ดเช�งวั�เค์ร�ะห� ผู้��บร�ห้ารมี ความีจ�าเปั'นในการค�ดเช�งว�เคราะห้2 เช*นการ

ว�เคราะห้2จ8ดแข้9งจ8ดอ*อน เพั��อจ�าแนกอ8ปักรณ์2ข้องจ8ดใดจ8ดห้น&�งแล�วค�นห้าส��งท �แท�จร�งท �เก�ดข้&,น ส��งท �เก�ดข้&,นย*อมีมี ท �มีาท �ไปั มี เห้ต8มี ผู้ลย*อมีมี องค2ปัระกอบย*อย ๆท �ซึ่*อนอย�*ด�วย และองค2ปัระกอบน�,นมี ความีสอดคล�องห้ร�อตรงข้�ามีก�นก�บส��งท �ปัรากฏิภายนอกห้ร�อเปัล*า ห้ล�กการค�ดเช�งว�เคราะห้2ปัระกอบด�วย

1. ห้าความีส�มีพั�นธิ2เช�งเห้ต8ผู้ลข้องข้�อมี�ลท �ได�ร�บ2. ใช�ห้ล�กการต�,งค�าถามี3. ใช�ห้ล�กการแยกแยะความีจร�ง เช*น

23

Page 24: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

3.1 แยกแยะระห้ว*าง ความีจร�ง (truth) ก�บความีเช��อ (belief)

3.2 แยกแยะโดยจ�ากฎีข้�,วตรงข้�ามี (the principle of contradiction)

3.3 แยกแยะระห้ว*างข้�อเท9จจร�ง (facts) ก�บข้�อค�ดเห้9น (opinions)

7. ก�รค์�ดเช�งเปร�ยบเท�ยบการค�ดเช�งเปัร ยบเท ยบมี ปัระโยชน2มีากส�าห้ร�บผู้��บร�ห้าร 3

ด�านค�อ1. ค�ดเปัร ยบเท ยบใช�ว�เคราะห้22. ค�ดเปัร ยบเท ยบใช�อธิ�บาย3. ค�ดเปัร ยบเท ยบเพั��อแก�ปั#ญห้าการค�ดเปัร ยบเท ยบเพั��อว�เคราะห้2ก�บเห้ต8การณ์2ท �มี ล�กษณ์ะ

ใกล�เค ยงก�น มี ความีส�มีพั�นธิ2ใกล�เค ยงก�นเพั��อให้�เราลดความีผู้�ดพัลาด เช*น สมีมี8ต�มี เห้ต8การณ์2ใดเก�ดข้&,นแต*ย�งไมี*ช�ดเจนอาจไมี*สามีารถว�เคราะห้2ได�ห้ร�อต�ดส�นใจได� ก9น�ามีาเปัร ยบเท ยบมีาว�เคราะห้2ได�ว*าเห้ต8การณ์2ไห้นด เห้ต8การณ์2ไห้นไมี*ด การค�ดเปัร ยบเท ยบเพั��อแก�ปั#ญห้าเปั'นการจ8ดปัระกายความีค�ดและการสร�างสรรให้มี* ๆ ห้ล�กการค�ดเช�งเปัร ยบเท ยบได�แก*

1. ก�าห้นดว�ตถ8ปัระสงค2ข้องการเปัร ยบเท ยบ2. ก�าห้นดเกณ์ฑ์2 (criteria) การเปัร ยบเท ยบ3. แจกแจงรายละเอ ยดข้องแต*ละเกณ์ฑ์24. เปัร ยบเท ยบและตอบว�ตถ8ปัระสงค2

8. ก�รค์�ดเช�งส�งเค์ร�ะห�เปั'นความีสามีารถข้ององค2ปัระกอบต*าง ๆแล�วน�ามีาผู้สมี

ผู้สานเข้�าด�วยก�นเพั��อให้�ได�ส��งให้มี*ตามีความีปัระสงค2ท �เราต�องการ ในค�าตอบจะตอบได�ห้ลาย ๆอย*าง น�าข้�อด ข้องแต*ละอ�นมีาส�งเคราะห้2เพั��อเปั'นว�ธิ ให้มี*ท �น�ามีาใช�ในห้น*วยงานข้องเราได�เลย เช*น การส�งเคราะห้2ช*วยให้�เราไมี*ต�องค�ดส��งต*าง ๆจากส�ตร ห้ากเราไมี*ร� �

24

Page 25: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ปัระโยชน2จากความีค�ดข้องคนร8 *นเก*าแทบจะไมี*มี อะไรท �ยากท �ท�าไมี*ได� ท8กอย*างมี�กจะมี แง*มี8มีท �ท�าไว�แล�ว แต*เราใช�แรงส�กห้น*อย น�ามีาศั&กษา น�ามีาส�งเคราะห้2 ด�จากเร��องเด ยวก�นว*ามี ปั#ญห้าเคยเก�ดไห้มี

การค�ดจากเช�งส�งเคราะห้2เร��มีต�นจากการต�,งค�าถามีว*า มี อะไรท �เก �ยวก�บเร��องการส�งเคราะห้2น�าเอาส��งน�,นมีาแยกแยะออกจากก�น ท �น�ามีาใช�ปัระโยชน2ร*วมีก�น การก�าห้นดล�กษณ์ะและข้อบเข้ตข้�อมี�ลท �จะน�ามีาส�งเคราะห้2เปั'นเร��องส�าค�ญ เช*น การเล�อกเฉพัาะข้�อมี�ลท �น*าเช��อถ�อได� โดยเล�อกข้อบเข้ตท �ช�ดเจน9. ก�รค์�ดเช�งมิโนำท�ศึนำ� ห้มีายถ&ง การปัระสานข้�อมี�ลท�,งห้มีดท �มี อย�*ในเร��องใดเร��องห้น&�งเข้�าด�วยก�นโดยไมี*ข้�ดแย�ง การค�ดเช�งมีโนท�ศัน2เปั'นการมีอบภาพัต*าง ๆ ให้�มี ความีสอดคล�องก�นให้�เปั'นภาพัท �คมีช�ด กระช�บสามีารถอธิ�บายได� เปั'นการค�ดรวบยอด สร�างกรอบความีค�ดให้�ช�ดเจน สามีารถถ*ายทอดออกไปัได� การท �เราต�องเร ยนร� �เช�งมีโนท�ศัน2น�,นเพัราะว*า กรอบความีค�ดเร��องปัระสบการณ์2และความีร� � ฉะน�,นการปัร�บมีโนท�ศัน2ข้องเราและสร�างมีโนท�ศัน2ให้มี*จะเปั'นเร��องส�าค�ญ ยกต�วอย*างเช*น ค�าว*า นายอ�าเภอ น�,น เบ�,องห้ล�งสะท�อน“ ”

ถ&งโครงสร�างการบร�ห้ารงาน สะท�อนถ&งห้น�าท � บ8คล�ก บทบาทข้องข้อบข้*ายงาน เมี��อท8กส��งท8กอย*างถ�กมีาเร ยงไว� แล�วค�ดออกมีาเปั'นมีโนท�ศัน2 เช*น มีโนท�ศัน2เร��องข้องยาเสพัต�ด เมี��อก*อนเรามี มีโนท�ศัน2ห้มีายถ&ง เสพัแล�วต�ดให้�โทษ แต*ปั#จจ8บ�น ยาเสพัต�ดท �ข้ายตามีท�องตลาดซึ่�,อได�ตามีร�านข้ายยาด�วย ท �ก�นแล�วอาจไมี*ได�ให้�โทษมีากมีาย ว�ธิ การสร�างมีโนท�ศัน2ปัระกอบด�วย

1. การเปั'นน�กส�งเกต2. การต ความี3. การเปัร ยบเท ยบระห้ว*างข้�อมี�ลท �ได�ร�บมีาก�บกรอบ

ความีค�ดเด�มีก. สามีารถเปัร ยบเท ยบความีแตกต*าง/เห้มี�อนก�น

ในรายละเอ ยด

25

Page 26: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ข้. สามีารถแยกมีโนท�ศัน2ห้ล�ก - มีโนท�ศัน2ย*อยได�4. การปัร�บกรอบมีโนท�ศัน2ให้มี*

ก. การปัร�บกรอบเพั��มีในรายละเอ ยดมีากข้&,นข้. การข้ยายกรอบความีค�ดออกไปัแนวข้�างมีากข้&,น

5. การร�บกรอบความีค�ดให้มี*เข้�ามีาท�,งห้มีด6. การสร�างมีโนท�ศัน2ให้มี*ท �ไมี*เคยปัรากฏิมีาก*อน

10. การค�ดเช�งปัระย8กต2ห้มีายถ&ง ความีสามีารถท �มี อย�*เด�มีมีาปัร�บใช�ในบร�บทให้มี*

คล�าย ๆก�บน�าต�นไมี� เช*น น�าต�นยางจากภาคใต�ไปัปัล�กภาคเห้น�อ ภาคอ สาน ต�นยางไมี*เปัล �ยนแปัลงแต*สภาพัแวดล�อมีเปัล �ยนแปัลงเปั'นเห้มี�อนว*าเราน�ากรอบ ว�ธิ การห้ร�อห้ล�กเกณ์ฑ์2ต*าง ๆท �มี อย�*น� ,น น�ามีาปัระย8กต2พัวกน ,เก�ดจากการค�ดว*า เห้ล*าน ,น�ามีาปัระย8กต2ใช�ได�ไห้มี เก�ดผู้ลด ผู้ลเส ยอย*างไร น�ามีาปัระย8กต2ใช�ก�บสถานการณ์2ท �เราเผู้ช�ญอย�* ห้ล�กการค�ดเช�งปัระย8กต2ปัระกอบด�วย

1. ใช�ห้ล�กการทดแทนค8ณ์สมีบ�ต�ห้ล�ก2. ใช�ห้ล�กปัร�บส��งเด�มีให้�เข้�าก�บสถานการณ์23. ใช�ห้ล�กการห้าส��งทดแทน

ความีห้มีายข้องความีค�ดนอกกรอบเดอ โบโน (de Bono. 1970: 11) กล*าวว*า ความีค�ด

นอกกรอบ ค�อ การน�าต�วเองออกจากความีค�ดเก*า ๆ เพั��อน�าไปัส�*การเปัล �ยนแปัลงท�ศันคต�และว�ธิ การพั�จารณ์าส��งต*างๆ ในมี8มีมีองท �ต*างไปัจากเด�มีๆ การห้ล8ดพั�นจากความีค�ดเก*าๆ และการกระต8�นความีค�ดให้มี*ๆ ถ�อเปั'นส��งท �ค�*ก�นส�าห้ร�บความีค�ดแนวข้�าง

The Oxford English Dictionay (Hornby. 1995: 665) ได�ให้�ความีห้มีายไว�ว*าความีค�ดนอกกรอบ ห้มีายถ&ง ว�ธิ ในการแก�ปั#ญห้าโดยการพั�จารณ์าข้อบเข้ตข้องความีค�ด ซึ่&�งอาจจะไมี*

26

Page 27: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

สามีารถแก�ปั#ญห้าห้ร�อมีองเห้9นได�ด�วยห้ล�กการทางตรรกศัาสตร2ห้ร�อส��งท �เก �ยวข้�องส��งแรก

เมีธิ�ส บรรเท�งส8ข้ (2549) อ�างถ&งไดรเด9น และฟีอส (2545

: 139) กล*าวว*าความีค�ดแนวข้�าง ค�อ การใช�ความีค�ดไปัทางด�านข้�าง เปั'นความีสามีารถในการค�นห้าความีค�ดแนวให้มี* การมีองไปัในท�ศัทางให้มี*แบบเปั>ดใจกว�าง

ธิ�ญญา เร�องแก�ว (3537: 6) กล*าวว*า ความีค�ดแนวข้�าง ห้มีายถ&ง ความีสามีารถในการค�ดเพั��อท�าไห้�1. เก�ดการสร�างแนวค�ดท �น�ามีาใช�แก�ปั#ญห้า ซึ่&�งปัระกอบด�วย 2 ล�กษณ์ะ ได�แก*การค�ดออกไปัจากกรอบท �ครอบง�าอย�*และสร�างแนวค�ด เปั'นความีสามีารถท �จะค�ดได�ว*าปั#ญห้าท �ต�องการแก�มี กรอบอะไรบ�างท �ปั>ดก�,นไมี*ไห้�เก�ดการสร�างแนวค�ดในการแก�ปั#ญห้าอย*างอ��น เมี��อทราบกราบท �ปั>ดก�,นแล�ว ใช�การค�ดท �แตกต*างไปัจากกราบสร�างแนวค�ดอ��นมีาใช�แก�ปั#ญห้า2.การค�ดโดยใช�เทคน�คการค�ดเพั��อสร�างแนวค�ดข้&,นมีาเปั'นความีสามีารถท �จะใช�เทคน�คการค�ด เพั��อสร�างแนวค�ดมีาใช�แก�ปั#ญห้า

อ�าไพั ศั�ร�ศัากาวร (2544: 8) กล*าวว*า ความีค�ดในเช�งเท ยบเค ยง (Lateral Thinking) ห้มีายถ&งความีสามีารถในการแก�ปั#ญห้า โดยอาศั�ยว�ธิ การเปัร ยบเท ยบก�บปั#ญห้าในล�กษณ์ะเด ยวก�น

เกร ยงศั�กด�C เจร�ญวงศั2ศั�กด�C (2545: 149) ได�กล*าวถ&งความีค�ดแนวข้�างไว�ว*าค�อความีพัยายามีห้าค�าตอบท �แห้วกวงข้องกฎีเกณ์ฑ์2ต*าง ๆ ให้�มีากท �ส8ด ไมี*เพั ยงแต*ค�ดถ&งว�ธิ แก�ปั#ญห้าธิรรมีดา ๆ เท*าน�,น โดยล�มีการค�ดในกรอบข้องตรรกศัาสตร2ท �มี ต�วเล�อกกว*า ถ�ก-ผู้�ด ใช*-ไมี*ใช* แล�วจากน�,นพัยายามีด�ดแปัลงความีค�ดแห้วกวงน�,นไห้�ท�าได�จร�งในทางปัฎี�บ�ต�

ภาน�ณ์ เทพัห้น� (2546: 13) ได�กล*าวถ&งความีห้มีายข้องความีค�ดนอกกรอบว*า ห้มีายถ&งความีสามีารถในการค�ดออกไปัจากข้อบเข้ตข้องความีค�ดเด�มีซึ่&�งปั>ดก�,นแนวค�ดให้มี*ห้ร�อนอกข้อบเข้ต

27

Page 28: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ข้องข้�อมี�ลท �มี อย�* เพั��อท�าให้�เก�ดการสร�างแนวค�ดอย*างห้ลากห้ลายแนวค�ดท �น�ามีาใช�แก�ปั#ญห้าโดยปัระกอบด�วยการค�ด 2 ข้�,นตอน ค�อ

ข้�,นตอนท � 1 การค�ดออกไปัจากกรอบท �ครอบง�าและสามีารถเก�ดแนวค�ด ค�อ ความีสามีารถท �จะค�ดได�ว*าปั#ญห้าท �ต�องการแก�ไข้มี กรอบอะไรบ�างท �ปั>ดก�,นไมี*ไห้�เก�ดการสร�างแนวค�ดในการแก�ปั#ญห้า

ข้�,นตอนท � 2 การสร�างแนวค�ด ค�อ ความีสามีารถท �ท�าให้�เก�ดแนวค�ดปั#ญห้า

จากท �กล*าวมีาเก �ยวก�บทฤษฎี ความีค�ดนอกกรอบสร8ปัได�ว*า ความีค�ดนอกกรอบเปั'นกระบวนการค�ดท �ท�าให้�เก�ดความีค�ดสร�างสรรค2 ท �ไมี*ย&ดต�ดก�บห้ล�กการและเห้ต8ผู้ลมีากจนเก�นไปัและเปั'นว�ธิ การค�ดท �ไมี*ได�เก�ดจากพัรสวรรค2แต*สามีารถฝ่Hกฝ่นได� ความีค�ดนอกกรอบเปั'นว�ธิ ค�ดท �ไมี*ซึ่�บซึ่�อน ไมี*ย8*งยากและสามีารถใช�ส��งต*าง ๆ รอบต�วมีาเปั'นส��งกระต8�นให้�เก�ดความีค�ด สามีารถน�ามีาใช�ในช ว�ตปัระจ�าว�น ท�าให้�เปั'นคนย�ดห้ย8*น และกล�าท �จะเปั>ดร�บส��งให้มี* ๆ เข้�ามีา เปั'นคนไมี*ร บร�อนต�ดส�นใจส��งใดส��งห้น&�งประโยชนำ�ของค์วั�มิค์�ดนำอกกรอบ

ความีค�ดนอกกรอบมี ปัระโยชน2ห้ลายด�านด�งน , (de Bono.

1970: 57 – 59; เดอ โบโน.2536: 61 - 64 )

1. เพั��อความีค�ดให้มี* โดยมีากเรามี�กไมี*ร� �ต�วว*าโอกาสใดควรสร�างความีค�ดให้มี*เน��องจากเรามี�กเคยช�นก�บความีค�ดเด�มีและว�ธิ ปัฏิ�บ�ต�ด� ,งเด�มี ถ&งแมี�ว*าทางเล�อกเด�มีจะด อย�*แล�ว ทางเล�อกให้มี*ก9อาจจะด กว*าเด�มีห้ร�อไมี*ด กว*าก9ได� ซึ่&�งเราควรพัยายามีสร�างความีค�ดให้มี*น ,ข้&,นมีาก*อนแล�วจ&งต�ดส�นใจเล�อกทางเล�อกให้มี*ห้ร�อทางเล�อกเด�มี ความีค�ดนอกกรอบสามีารถช*วยให้�เราสร�างความีค�ดให้มี* ๆ โดยไมี*ต�องรอคอยแรงบ�นดาลใจในการค�ดห้ร�อต�องการพัรสวรรค2ในการค�ดสร�างสรรค2 ซึ่&�งความีค�ดให้มี* ๆ ไมี*ได�ห้มีายถ&งเฉพัาะการปัระด�ษฐ2ค�ดค�นส��งให้มี* ๆ เพั ยงเท*าน�,น แต*ย�งห้มีายถ&งว�ธิ การท�าส��งต*าง ๆ ท �แตกต*างออกไปัจากเด�มี มี8มีมีองให้มี* ๆ การจ�ดระเบ ยบส��ง

28

Page 29: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ต*าง ๆ ในแบบให้มี* ว�ธิ การให้มี*ในการน�าเสนอส��งต*าง ๆ รวมีท�,งความีค�ดให้มี* ๆ ด�วย เน��องจากเราต�องการความีค�ดให้มี* ๆ เสมีอ ไมี*ว*าจะในเร��องข้องการท�าโฆษณ์า ห้ร�องานว�ศัวกรรมี งานศั�ลปัะ ห้ร�อการค�านวณ์ การท�าอาห้าร การเล*นก ฬา เปั'นต�น ซึ่&�งความีค�ดนอกกรอบจะช*วยเราในความีต�องการตรงน ,ได�

2.เพั��อการแก�ไข้ปั#ญห้าปั#ญห้าอาจแบ*งได� 3 ปัระเภท ได�แก*

2.1 ปั#ญห้าปัระเภทท �จ�าเปั'นต�องห้าข้�อมี�ลเพั��มีเต�มีห้ร�อห้าว�ธิ การจ�ดการข้�อมี�ลท �ด ข้&,นเพั��อ

การแก�ปั#ญห้า2.2 ปั#ญห้าปัระเภทท �ไมี*ต�องการข้�อมี�ลเพั��มีเต�มี แต*

ต�องการการจ�ดร�ปัแบบให้มี*ข้องข้�อมี�ลเด�มีท �มี อย�* น� �นค�อต�องการมี8มีมีองให้มี*2.3 ปั#ญห้าปัระเภทท �อาจเร ยกได�ว*าปั#ญห้าข้องความีไมี*มี

ปั#ญห้า เน��องจากความีพั&งพัอใจอ�นเก�ดจากความีเคยช�นย&ดต�ดก�บส��งเด�มีท�าให้�ไมี*ร� �ค�วว*าอาจมี ทางเล�อกให้มี*ท �ด กว*าเด�มีก9ได�ปั#ญห้าปัระเภทแรกแก�ไข้ด�วยความีค�ดแนวต�,ง ปั#ญห้าปัระเภทท �สองและสามีแก�ไข้ด�วยความีค�ดนอกกรอบ

3. เพั��อการเล�อกมี8มีมีองเห้ต8ผู้ลและคณ์�ตศัาสตร2ล�วนเปั'นว�ธิ การแปัรร�ปัข้�อมี�ลข้�,นท �สอง

ซึ่&�งจะแปัรร�ปัได�เฉพัาะข้�อมี�ลท �ได�ผู้*านการแปัรร�ปัข้�,นแรกแล�วเท*าน�,น การแปัรร�ปัข้�,นแรกค�อการจ�ดร�ปัแบบท �เห้มีาะสมีก�บข้�อมี�ลซึ่&�งก9ค�อการเล�อกร�ปัแบบห้ร�อการเล�อกมี8มีมีองท �เห้มีาะสมีก�บข้�อมี�ลน��นเอง แต*ร�ปัแบบห้ร�อมี8มีมีองท �เห้มีาะสมีก9ไมี*ใช*มี เพั ยงร�ปัแบบเด ยงห้ร�อมี8มีมีองเด ยว การเปัล �ยนร�ปัแบบห้ร�อมี8มีมีองจ&งท�าได�โดยใช�ความีค�ดนอกกรอบ

4. เพั��อการปัระเมี�นให้มี*เปั'นระยะ ๆ

29

Page 30: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

การปัระเมี�นให้มี*เปั'นระยะ ๆ ในท �น ,ห้มีายถ&งการปัระเมี�นให้มี*เปั'นระยะ ๆ ในส��งต*าง ๆ

ท �เรายอมีร�บโดยไมี*สงส�ยอย�*แล�ว ถ&งแมี�จะไมี*เห้9นความีจ�าเปั'นท �จะต�องปัระเมี�นให้มี* ก9ควรจะปัระเมี�นให้มี*เพั��อห้าทางเล�อกให้มี*ท �อาจจะปัรากฏิว*าเปั'นทางเล�อกให้มี*ท �ด กว*าเด�มีก9ได� ในการปัระเมี�นให้มี*เราจ�าเปั'นต�องตรวจสอบสมีมีต�ฐานท8กข้�อโดยตรวจสอบท�,งแบบความีค�ดแนวต�,งและความีค�ดนอกกรอบ

5. เพั��อปั?องก�นแก�ไข้การการแตกออกเปั'นสองข้�,วอย*างเก�นความีเปั'นจร�งปัระโยชน2ท �

ส�าค�ญท �ส8ดข้องความีค�ดนอกกรอบคงเปั'นข้�อน ,ซึ่&�งมี�กมี�ใช*ผู้ลข้องว�ธิ การใช�ความีค�ดนอกกรอบอย*างจงใจแต*เปั'นผู้ลข้องท�ศันคต�แบบความีค�ดนอกกรอบท �มีองส��งต*าง ๆ อย*างย�ดห้ย8*นจ&งช*วยลดความีแข้9งกระด�างข้องความีค�ดลงได�ลั�กษณ์ะวั�ธี�ค์�ดนำอกกรอบ

ตามีทฤษฎี ความีค�ดนอกกรอบข้อง เดอ โบโนน�,น ในแต*ละบทข้องว�ธิ ค�ดนอกกรอบจะปัระกอบด�วย 2 ส*วน ส*วนแรกค�อ พั�,นฐาน ทฤษฎี และธิรรมีชาต�ข้องกระบวนการค�ดก�บส*วนท �เปั'นแบบฝ่Hกห้�ดส�าห้ร�บฝ่Hกปัฏิ�บ�ต� เพั��อให้�เก�ดความีเคยช�นและกลายเปั'นน�ส�ยในท �ส8ด ซึ่&�งสามีารถสร8ปัล�กษณ์ะว�ธิ การค�ดนอกกรอบได�ด�งน , ( de Bono.

1970: 63-300; เดอ โบโน. 2536: 71-165; เดอ โบโน. 2546: 71-222)

1. ห้ล�กการเบ�,องต�นท �ส8ดข้องความีค�ดนอกกรอบ ค�อ มี8มีมีองท �เรามี ต*อส��งต*าง ๆ เปั'นเพั ยงห้น&�งในห้ลาย ๆ มี8มีมีองท �เปั'นไปัได� ในการค�ดห้ร�อค�นห้าทางเล�อกต*าง ๆ น�,นไมี*ได�มีองห้าแนวทางท �ด ท �ส8ด แต*มีองห้าทางเล�อกท �แตกต*างก�นห้ลาย ๆ ทางให้�มีากท �ส8ดเท*าท �จะห้าได�

2. ไมี*สนใจสมีมีต�ฐานว*าข้�อใดผู้�ดห้ร�อถ�ก แต*จะมี8*งไปัท �การปัร�บโครงสร�างข้องแบบแผู้น

30

Page 31: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ต*าง ๆ และลดข้อบเข้ตห้ร�อข้�อจ�าก�ดบางอย*างออกไปั ซึ่&�งข้�อจ�าก�ดห้ร�อข้อบเข้ตบางอย*างท �เราก�าห้นดข้&,นมีาเองอาจท�าให้�แก�ปั#ญห้าน�,นไมี*ได�

3. ใช�เทคน�คการถามีท�าไมี เพั��อให้�ได�ค�ดพั�จารณ์าส��งต*าง ๆ อย*างละเอ ยดรอบคอบค�นห้า

ล�วงเอาข้�อมี�ลต*าง ๆ ออกมีาเพั��อปัระโยชน2ในการต�ดส�นใจ โดยห้ล กเล �ยงการตอบค�าถามีด�วยการใช�ค�าว*า เพัราะว*า เน��องจากมี�กท�าให้�“ ”

วกวนและกล�บไปัท �เด�มี4. การค�ดไมี*จ�าเปั'นต�องถ�กต�องเสมีอแต*ควรจะมี ปัระส�ทธิ�ผู้ล

น��นค�อ ความีถ�กต�อง ห้มีายถ&ง การค�ดจะต�องถ�กต�องตลอดท8กข้�,นตอน ในข้ณ์ะท � ปัระส�ทธิ�ผู้ลห้มีายถ&ง การค�ดในแต*ละข้�,นตอนจะถ�กห้ร�อผู้�ดก9ได� แต*ในท�ายท �ส8ดแล�วมี�นต�องถ�กต�อง

5. ชะลอการต�ดส�นใจ โดยอย*าเพั��งร บต�ดส�นห้ร�อปัระเมี�นความีค�ดใด ๆ แต*ควรส�ารวจ

ความีค�ดน�,น ๆ ถ&งแมี�ว*าความีค�ดน�,น ๆ จะไมี*ถ�กต�องห้ร�อถ�กปัฏิ�เสธิในท �ส8ด แต*เราก9ควรชะลอการปัฏิ�เสธิไว� และเปัล �ยนความีสนใจจากการห้าเห้ต8ผู้ลว*าท�าไมีน�นถ&งผู้�ดไปัห้าว*าเราจะใช�ปัระโยชน2จากความีค�ดน�,นอย*างไร มีากแค*ไห้น โดยปัล*อยให้�ความีค�ดน�,นด�าเน�นไปัตามีธิรรมีชาต�ข้องมี�นแทนท �จะบ�งค�บให้�ความีค�ดเด�นไปัตามีทางท �ก�าห้นดโดยความีถ�กต�อง

6. การออกแบบ เปั'นการพั�ฒนาความีค�ดแนวข้�างแบบง*าย ๆ แบบห้น&�ง โดยเน�นว�ธิ ท�าท �

แตกต*างด�วยการพั�จารณ์าท �แตกต*าง และการห้ล8ดพั�นจากความีค�ดเก*า ๆ และการชะลอเช�งว�พัากษ2ว�จารณ์2ไว�ช��วคราว เพั��อให้�เก�ดกรอบความีค�ดท �สร�างสรรค2 ไมี*เน�นว*าส��งท �ออกแบบน�,นถ�กห้ร�อผู้�ดแต*ควรร�บฟี#งถ&งเห้ต8ผู้ลในการออกแบบส��งน�,น

7. ห้าความีค�ดห้ล�กและปั#จจ�ยช ,ข้าด การจะสร�างมี8มีมีองให้มี*ห้ร�อความีค�ดให้มี*น�,น เราจ�า

31

Page 32: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

เปั'นต�องก�าห้นดกรอบความีค�ดห้ร�อความีค�ดห้ล�กให้�แน*ช�ดเส ยก*อน เพัราะถ�าเราไมี*สามีารถสร8ปัความีค�ดห้ล�กได� เราก9จะถ�กความีค�ดห้ล�กน�,นครอบง�า ท�าให้�ค�ดว*าความีค�ดห้ร�อมี8มีมีองท �เราสร�างน�,นเปั'นความีค�ดให้มี*นอกกรอบความีค�ดห้ล�กน�,น เราจะต�องตระห้น�กร� �ถ&งกรอบความีค�ดท �มี อย�*ก*อนจ&งจะท�าได� ส*วนปั#จจ�ยห้ล�กน�,นค�อข้�อจ�าก�ดห้ร�อองค2ปัระกอบบางอย*างข้องสถานการณ์2น�,นท �ต�องมี อย�*เสมีอไมี*ว*าเราจะมี มี8มีมีองเพั��อพั�จารณ์าว*าข้�อจ�าก�ดน�,นส�าค�ญห้ร�อไมี* ถ�าห้ากว*าไมี*มี ความีส�าค�ญก9ก�าจ�ดออกไปั เพั��อท�าให้�เรามี อ�สระทางความีค�ดมีากข้&,น โดยในสถานการณ์2ห้น&�งอาจมี เพั ยงห้น&�งปั#จจ�ยช ,ข้าด ห้ร�อห้ลายปั#จจ�ยช ,ข้าด ห้ร�ออาจไมี*มี เลยก9ได�

8. การแยกส*วน ถ�าเรามีองปั#ญห้าต*าง ๆ โดยแยกส*วนออกเปั'นส*วนย*อย ๆ ก9สามีารถปัร�บ

โครงสร�างข้องสถานการณ์2น�,น โดยการน�าส*วนย*อย ๆ มีาปัระกอบเข้�าด�วยก�นในแบบให้มี*มี8มีมีองไมี*ได� ในการแยกส*วนปัระกอบข้องสถานการณ์2น�,นไมี*ใช*การห้าส*วนปัระกอบท �ถ�กต�องข้องสถานการณ์2แต*พัยายามีสร�างส*วนต*าง ๆ ข้&,นมีาเพั��อห้าว�ธิ การแก�ปั#ญห้าห้ร�อมี8มีมีองให้มี* ๆ

9. การพัล�กกล�บห้ร�อย�อนกล�บ มี ล�กษณ์ะเปั'นการค�ดแนวข้�างมีากกว*าการค�ดแยกส*วน

เพัราะท�าให้�เก�ดทางเล�อกภายใต�มี8มีมีองท �แตกต*างไปัจากเด�มีมีากน�,น โดยต*อต�านส��งท �ตายต�วอย�*ตรงห้น�าเพั��อข้ย�บห้น ไปัในท�ศัทางท �ตรงก�นข้�ามี ไมี*ว*าจะก�าห้นดท�ศัทางใดไว�ท�ศัทางตรงก�นข้�ามีก9จะถ�กก�าห้นดด�วยเสมีอ ในการพัล�กกล�บเราจะพั�จารณ์าส��งต*าง ๆ ตามีท �มีองเห้9นก*อนจากน�,นจ&งพัล�กไปัรอบ ๆ ด�ด�านใน ด�านบน ด�านล*าง ด�านห้น�า ด�านห้ล�ง แล�วเราก9จะเห้9นภาพัท �เปั'นจร�ง เปั'นการเปัล �ยนจ8ดย�นอ�นจะท�าให้�เรามีองเห้9นส��งท �ต*างไปัจากเด�มี เช*น น�ทานอ�สปัเร��องห้น&�งมี อย�*ว*า นกต�วห้น&�งไมี*สามีารถก�นน�,าในเห้ย�อกได�เน��องจากระด�บน�,าต��าเก�นไปั นกต�วน�,าจ&งค�ดท �จะน�าน�,าออกมีาจากเห้ย�อกให้�ได� แต*แล�วมี�นก9

32

Page 33: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ค�ดถ&งการน�าบางส��งบางอย*างใส*ลงในเห้ย�อกแทน มี�นจ&งคาบก*อนกรวดใส*ลงไปัเห้ย�อกจนระด�บน�,าส�งข้&,น ๆ พัอท �มี�นจะก�นได�

10. การอ8ปัมีาอ8ปัมี�ย ค�อ การน�าเร��องห้ร�อสถานการณ์2ท �คนส*วนให้ญ*ร� �จ�กค8�นเคยก�นด ท �มี

พั�ฒนาการอย�*ในต�วข้องมี�นเองไปัเปัร ยบเท ยบห้ร�อส�มีพั�นธิ2ก�บบางส��งบางอย*าง น�าปั#ญห้าท �ก�าล�งพั�จารณ์ามีาส�มีพั�นธิ2ก�บเร��อง ๆ ห้น&�ง ท �จะถ�กพั�ฒนาต*อไปัตามีแนวทางข้องมี�นและท8กข้�,นตอนข้องการพั�ฒนาน�,นจะถ�กโยงกล�บไปัส�*ปั#ญห้าเด�มีการอ8ปัมีาอ8ปัมี�ยในท �น , ต*างจากการใช�การอ8ปัมีาอ8ปัมี�ยเพั��อโต�แย�งเพัราะในการโต�แย�งน�,นเราจะเช��อว*าในเมี��อเร��อง ๆ ห้น&�ง เปั'นแบบน , ด�งน�,นสถานการณ์2ท �ก�าล�งเปั'นปั#ญห้าก9น*าจะเปั'นแบบเด ยวก�น แต*ส�าห้ร�บการค�ดนอกกรอบใช�การอ8ปัมีาอ8ปัมี�ยเพั��อสร�างความีค�ดต*าง ๆ โดยไมี*จ�าเปั'นต�องเล�อกเร��องให้�เห้มีาะสมีก�บสถานการณ์2ท �เปั'นปั#ญห้า เพัราะบางคร�,งการเล�อกเร��องท �ไมี*เข้�าก�บปั#ญห้าก9อาจท�าให้�เก�ดมี8มีมีองให้มี* ๆ เก �ยวก�บปั#ญห้าได� เน��องจากมี�นกระต8�นให้�เราต�องพัยายามีท�าให้�เร��องน�,นส�มีพั�นธิ2ก�บปั#ญห้า

11. การเล�อกจ8ดร�บร� �แรกและพั�,นท �ความีสนใจ พั�,นท �ความีสนใจ (Attention area) ส*วนข้อง

สถานการณ์2ห้ร�อปั#ญห้าท �ได�ร�บความีสนใจ โดยจ8ดร�บร� �แรก ห้มีายถ&ง ส*วนแรกข้องสถานการณ์2ห้ร�อปั#ญห้าท �ได�ร�บความีสนใจ จ8ดร�บร� �แรกในการพั�จารณ์าสถานการณ์2ห้ร�อปั#ญห้าสามีารถท�าให้�ความีเข้�าใจข้องคนเราท �มี ต*อสถานการณ์2ห้ร�อปั#ญห้าน�,นแตกต*างก�นอย*างมีากได�และเน��องจากไมี*มี ว�ธิ ใดท �จะท�าให้�เราร� �ว*าจ8ดร�บร� �แรกไห้นด ท �ส8ด ด�งน�,นเราจ&งมี�กเล�อกจ8ดร�บร� �แรกท �เด*นช�ดท �ส8ด แต*เพั��อให้�เราไมี*ย&ดต�ดก�บจ8ดร�บร� �แรกท �เด*นช�ดน , เราจ&งควรพั�ฒนาท�กษะในการค�ดเล�อกและพั�จารณ์าสถานกาณ์2ด�วยจ8ดร�บร� �ท �แตกต*างก�นออกไปัข้�อมี�ลในพั�,นท �ความีสนใจจะน�อยกว*าข้�อมี�ลท �ใช�ปัระโยชน2ได�อย*างมีาก และเรามี�กเก�ดความีสนใจในพั�,นท �ท �เด*นช�ดท �ส8ด ด�งน�,นเราจ&งต�องพัยายามีห้มี8นเว ยนความีสนใจไปัย�งท8ก ๆ ส*วนข้องปั#ญห้า โดยเฉพัาะในส*วนท �

33

Page 34: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ด�เห้มี�อนจะไมี*มี ค*าควรแก*ความีสนใจ เพัราะว*าการเปัล �ยนความีสนใจแมี�เพั ยงเล9กน�อยก9สามีารถท�าให้�ความีเข้�าใจข้องเราท �มี ต*อสถานการณ์2น�,นเปัล �ยนไปัได�

12. การส8*มี การกระต8�นส8*มีเปั'นว�ธิ ท �ต*างจากการค�ดแนวต�,งอย*างแท�จร�ง เพัราะในการค�ด

นอกกรอบเราจะย8*งอย�*ก�บการค�ดเล�อกว*าส��งใดท �เก �ยวข้�องและส��งใดไมี*เก �ยวข้�องก�บเร��องท �เราก�าล�งค�ด แต*ก�บการกระต8�นส8*มีน�,นเราจะใช�ข้�อมี�ลท8กอย*างท �มี อย�* ไมี*ว*ามี�นจะเก �ยวข้�องก�บเร��องท �เราก�าล�งค�ดห้ร�อไมี*ก9ตามี ท�,งน ,ย��งข้�อมี�ลไมี*เก �ยวข้�องเท*าไร มี�นก9อาจมี ปัระโยชน2มีากเท*าน�,น โดยว�ธิ ท �จะท�าให้�เก�ดการกระต8�นส8*มีมี อย�* 2 ว�ธิ ด�วยก�นค�อ

12.1 การกระต8�นส8*มีแบบเปั>ดกว�าง มี ว�ธิ การด�งน ,12.1.1 เปั>ดร�บและให้�ความีสนใจก�บท8กส��งท �เข้�า

มีา แมี�ว*าส��งน�,นอาจจะด�ไมี*เก �ยวข้�องก�บเร��องท �เราก�าล�งพั�จารณ์า กล*าวค�อ เราต�องร� �จ�กส�งเกตและเอาใจใส*ในส��งต*าง ๆ

12.1.2 เปั>ดร�บความีค�ดเห้9นข้องผู้��อ��น ในการระดมีสมีองความีค�ดเห้9น

ข้องสมีาช8กเปัร ยบเห้มี�อนปั#จจ�ยน�าเข้�าแบบส8*มี เน��องจากความีค�ดข้องคนอ��น ๆ ไมี*จ�าเปั'นต�องอย�*ในแนวทางเด ยวก�บความีค�ดข้องเรา ด�งน�,นการร�บฟี#งผู้��อ��นก9อาจท�าให้�เราได�ปั#จจ�ยน�าเข้�าท �เปั'นปัระโยชน2ส�าห้ร�บเราได�

12.1.3 เปั>ดร�บความีค�ดเห้9นจากคนต*างสาข้าอาช พั เปั'นการเพั��มีความีร� �

ซึ่&�งก�นและก�น12.1.4 การเปั>ดร�บโดยการท*องเท �ยวไปัในสถานท �

ท �มี ส��งต*าง ๆ มีากมีายห้ลากห้ลาย เช*น ร�านข้ายข้องห้ร�อร�านข้ายข้องเล*น ห้ร�อไปัชมีน�ทรรศัการซึ่&�งไมี*ได�แสดงอะไรท �เราก�าล�งสนใจอย�*เลย

12.2การสร�างปั#จจ�ยน�าเข้�าอย*างเปั'นทางการ เพั��อให้�ปั#จจ�ยน�าเข้�าแบบส8*มีมี

34

Page 35: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ปัระโยชน2อย*างแท�จร�ง เราจ&งต�องก�าห้นดกระบวนการท �จะท�าให้�เห้ต8การณ์2แบบบ�งเอ�ญข้&,นเห้มี�อนด�งเช*นการเข้ย*าล�กเตKา 2 ล�ก ซึ่&�งว�ธิ ท �จะท�าให้�เก�ดเห้ต8การณ์2แบบบ�งเอ�ญมี ด�งน ,

12.2.1 การใช�พัจนาน8กรมีเพั��อห้าค�ากระต8�นส8*มี12.2.2 การเล�อกห้น�งส�อห้ร�อวารสารในห้�อง

สมี8ด12.2.3 การเล�อกว�ตถ8อย*างห้น&�งจากส��งท �อย�*

รอบต�ว ในข้ณ์ะท�าก�จว�ตรปัระจ�าว�นบางอย*างการกระต8�นส8*มีจะท�าให้�เราผู้สมีผู้สานข้�อมี�ลต*าง ๆ ท �ไมี*

เก �ยวข้�องก�นเพั��อน�าไปัส�*การปัร�บโครงสร�างข้องแบบแผู้นความีค�ดเด�มีข้องเราได� และเพั��อให้�ปั#จจ�ยน�าเข้�าแบบส8*มีมี ปัระส�ทธิ�ผู้ล มี�นจะต�องได�มีาด�วยการส8*มีไมี*ใช*การเล�อก เพัราะถ�าเปั'นการเล�อกมี�นก9จะมี ความีส�มีพั�นธิ2ก�บแบบแผู้นเด�มี และผู้ลกระทบข้องมี�นท �มี ต*อแบบแผู้นเด�มีก9จะลดลง

จากว�ธิ ค�ดนอกกรอบท �ได�กล*าวมีาในข้�างต�น จะเห้9นได�ว*าความีค�ดนอกกรอบเปั'นว�ธิ ค�ดท �ไมี*ย8*งยากซึ่�บซึ่�อน สามีารถให้�ส��งต*าง ๆ ท �อย�*รอบต�วมีาเปั'นส��งกระต8�นให้�เก�ดความีค�ด นอกจากน�,นความีค�ดนอกกรอบย�งไมี*ได�เปั'นเฉพัาะว�ธิ ค�ดในการแก�ปั#ญห้าห้ร�อสร�างสรรค2ส��งให้มี* ๆ เท*าน�,น แต*ย�งสามีารถน�าไปัใช�ได�ในช ว�ตปัระจ�าว�น ท�าให้�เปั'นคนย�ดห้ย8*น ไมี*ร บร�อนต�ดส�นส��งห้น&�งส��งใดและกล�าท �จะเปั>ดร�บในส��งให้มี* ๆ ท �เข้�ามีา

ง�นำวั�จั�ยท��เก��ยวัข'องก�บค์วั�มิค์�ดนำอกกรอบง�นำวั�จั�ยในำประเทศึธิ�ญญา เร�องแก�ว (2537) ได�ท�าการศั&กษาเปัร ยบเท ยบความี

สามีารถเช�งสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2ข้องน�กเร ยน ช�,นมี�ธิยมีศั&กษาปั=ท � 3 ท �ได�ร�บการฝ่Hกความีค�ดนอกกรอบผู้สมีผู้สานด�วยการค�ดว�จารณ์ญาณ์ ก�บการสอนตามีแนวการสอนข้อง สสวท. ในรายว�ชา ว 017 โครงงานว�ทยาศัาสตร2ก�บค8ณ์ภาพัช ว�ต โดยใช�แบบฝ่Hกจ�านวน 6 ก�จกรมี ผู้ลการว�จ�ยพับว*า น�กเร ยนกล8*มีทดลอง มี ความีสามีารถ

35

Page 36: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

เช�งสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2ท �พั�จารณ์าจากค8ณ์ภาพัข้องโครงงานในด�านนวภาพัและการเพัาะความีค�ด และความีสามีารถเช�งสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2ท �พั�จารณ์าจากค8ณ์ภาพัจองส��งปัระด�ษฐ2 ในด�านความีเห้มีาะสมีในการแก�ปั#ญห้า ความีเพั ยงพัอในการแก�ปั#ญห้า ความีสาเห้ต8สมีผู้ล การใช�ปัระโยชน2 และความีสมีบ�รณ์2ข้องผู้ลงาน มี ค8ณ์ภาพัส�งห้ว*าน�กเร ยนกล8*มีควบค8มี แต*ในด�านการส��อความีห้มีายให้�คนอ��นเข้�าใจ น�กเร ยนกล8*มีทดลองและกล8*มีควบค8มีมี ความีสามีารถไมี*แตกต*างก�น

เมีธิ�ส บรรเท�งส8ข้ (2549) อ�างถ&งปัระย8ทธิ ส8วรรณ์ศัร (2540) ได�ท�าการศั&กษาผู้ลการใช�ร�ปัแบบการสอนเน�นความีค�ดนอกกรอบท �มี ต*อความีค�ดสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2ข้องน�กเร ยนช*างอ8ตสาห้กรรมี ระด�บปัระกาศัน ยบ�ตรว�ชาช พั แผู้นกช*างกลโรงงาน โดยท�าการสอนเน�,อห้าว�ชาว�ทยาศัาสตร2ช*างอ8ตสาห้กรรมี ตามีร�ปัแบบการสอนเน�นความีค�ดนอกกรอบข้อง เดอ โบโน จ�านวน 13

คร�,ง แล�วจ&งท�าการสอนเน�,อห้าว�ชาว�ทยาศัาสตร2อ8ตสาห้กรรมีภายห้ล�ง โดยได�ท�าการทดสอบว�ดความีค�ดสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2ข้องน�กศั&กษากล8*มีต�วอย*างท8กคน ท�,งในระยะก*อนและห้ล�งการทดลอง และว�ดความีค�ดสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2จากโครงงานว�ทยาศัาสตร2ข้องกล8*มีต�วอย*างห้ล�งการทดลองผู้ลการว�จ�ยพับว*า น�กเร ยนท �ได�ร�บการสอนเน�นการค�ดนอกกรอบตามีแนวค�ดข้อง เดอ โบโน มี คะแนนการค�ดสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2จากโครงงานว�ทยาศัาสตร2 ห้ล�งจากการทดลองส�งกว*าคะแนนข้องกล8*มีควบค8มีและมี น�ยส�าค�ญทางสถ�ต�ท �ระด�บ .05

ง�นำวั�จั�ยต%�งประเทศึเดอ โบโน (de Bono. 1986) ได�ท�าการว�จ�ยโดยการทดลอง

ให้�น�กธิ8รก�จ 44 คน ใช�ความีค�ดสร�างสรรค2การปัระด�ษฐ2อ8ปักรณ์2ท �ใช�ในการแก�ปั#ญห้าท �เปั'นร�ปัธิรรมีตามีแนวค�ดท �เข้าก�าห้นดในตอนแรกให้�กล8*มีต�วอย*างค�ดห้าแนวค�ดท �จะใช�แก�ปั#ญห้าเอง โดยไมี*ให้�ใช�

36

Page 37: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

เทคน�คการค�ดนอกกรอบเปั'นเวลา 5 นาท แล�วรวบรวมีแนวความีค�ดท �ได�ไว� ส*วนการค�ดในตอนท � 2 ให้�ใช�เทคน�คการค�ดนอกกรอบ โดยว�ธิ ส8*มีค�าเพั��อเร�าความีค�ด โดยให้�สมีาช�กคนห้น&�งส8*มีค�าจากพัจนาน8กรมีแล�วเข้ ยนบนกระดานให้�ท8กคนค�ด เพั��อสร�างแนวค�ด 5

นาท เช*นก�น แล�วน�าแนวค�ดท �ได�จากการค�ดท�,ง 2 แบบค�อ ค�ดเองก�บค�ดนอกกรอบ มีาเข้ ยนคละก�นบนกระดานแล�วให้�สมีาช�กเล�อกโดยการลงคะแนนเส ยงว*าแนวค�ดใดเห้มีาะสมีท �ส8ดท �จะน�ามีาใช�ในการแก�ปั#ญห้า ผู้ลปัรากฏิว*า แนวค�ดท �ได�ร�บการเล�อกให้�น�ามีาใช�แก�ปั#ญห้า ค�อ แนวค�ดท �ได�จากเทคน�คการค�ดนอกกรอบ

สต�มี ซึ่�มีเมีอร2แมีน – (Stump-Zimmerman, 1989)

ศั&กษาความีสามีารถในการค�ดนอกกรอบ และผู้ลการค�ดนอกกรอบท �มี ผู้ลต*อการว�น�จฉ�ยข้�อค�าถามีท �เก�ดข้&,นส�าห้ร�บก�จกรรมีการต�ดส�นใจในกล8*มีข้นาดเล9ก การศั&กษาคร�,งน ,มี ว�ตถ8ปัระสงค2เพั��อศั&กษาว*า ในระห้ว*างการด�าเน�นการเก �ยวก�บการต�ดส�นใจ กล8*มีท �มี ความีสามีารถในการค�ดนอกกรอบส�งมี พัฤต�กรรมีในการส��อสารผู้�ดแผู้กจากกล8*มีท �มี ความีสามีารถในการค�ดนอกกรอบต��าอย*างไร

มี การต�,งสมีมีต�ฐานว*า กล8*มีท �มี ความีค�ดนอกกรอบส�ง 1) มี การว�น�จฉ�ยอย*างมี ค8ณ์ภาพัมีากกว*าการว�น�จฉ�ยแบบไมี*มี ค8ณ์ภาพั 2) มี การท�าทายและการปัระว�งการตอบโต�มีากกว*า 3) มี การต�ดท��งข้�อว�น�จฉ�ยมีากกว*าท �จะให้�เห้ล�ออย�*มีากกว*ากล8*มีท �มี ความีค�ดนอกกรอบต��า เดอโบโนให้�ค�าว*า การค�ดนอกกรอบ อธิ�บาย ค8ณ์ล�กษณ์ะข้องความีค�ดสร�างสรรค2 มี การทดสอบเน�,อห้าก*อนเร ยนโดยใช�ปัระเด9นค�าถามี 20 ปัระเด9นแล�วตรวจว�ดท�ศันคต� และทดสอบสถานการณ์2 3

สถานการณ์2 คะแนนทดสอบก*อนเร ยนใช�ในการก�าห้นดกล8*มีต�วอย*างแต*ละคนว*ามี ความีสามีารถในการค�ดนอกกรอบ ส�ง กลาง ห้ร�อ ต��า กล8*มีละ 9 คน แต*ละกล8*มีก�าห้นดให้�มี การอภ�ปัรายเห้ต8การณ์2ต*าง ๆ ค�อ การต�ดปั=กในสายการบ�นข้องชาวเกาห้ล การบ�นสายการบ�น 007

การอภ�ปัรายใช�เทปัเส ยง และรายละเอ ยดการบ�นท&ก รายละเอ ยดการบ�นท&กเปั'นห้ล�กเกณ์ฑ์2และแนวทางการค�ดการณ์2พัฤต�กรรมีการ

37

Page 38: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ส��อสารบนแผู้*นงาน (Flow chart) แต*ละแผู้*นงานออกแบบให้�มี การด�าเน�นงาน 5 ข้�,นตอน 1) การว�น�จฉ�ย 2) ร�ปัแบบการว�น�จฉ�ย 3)

ชน�ดข้องการว�น�จฉ�ย 4) การตอบโต� 5) การก�าห้นด ใช�สถ�ต�ว�เคราะห้2ไค-สแควร2 (Chi-Square) ว�เคราะห้2ความีถ � ผู้ลการศั&กษาสร8ปัว*า มี น�ยส�าค�ญ ตรงตามีสมีมีต�ฐานท �ต� ,งไว�ท�,ง 3 ข้�อ และมี ข้�อแนะน�าว*า ความีสามีารถในการค�ดนอกกรอบอาจเปั'นปั#จจ�ยห้น&�งท �ท�าให้�เก�ดผู้ล ท�,งผู้ลโดยตรงต*อร�ปัแบบการมี ปัฏิ�ส�มีพั�นธิ2 และผู้ลโดยอ�อมีต*อการค�ดส�าห้ร�บก�จกรรมีการต�ดส�นใจในกล8*มี

Moir (1986) ได�ศั&กษาการฝ่Hกน�กศั&กษาต*อเน��องให้�มี การค�ดนอกกรอบ การศั&กษาคร�,งน ,ต�องการตรวจสอบผู้ลข้องการฝ่Hกค�ดนอกกรอบ ใช�อาสาสมี�คร 74 คน ซึ่&�งเปั'นน�กศั&กษาต*อเน��องจากสถาบ�นการศั&กษาเกรทเตอร2เวนค�เวอร2 เพัศัห้ญ�ง 49 คน ชาย 25

คน ซึ่&�งได�มีาโดยการส8*มี และจ�ดแบ*งเปั'น 3 กล8*มี 2 กล8*มีแรกเปั'นกล8*มีทดลอง ในแต*ละกล8*มีใช�การฝ่Hกโดยเทคน�ค ข้อง เดอโบโน เปั'นเวลา 4

ช��วโมีง แต*ใช�ว�ธิ การท �แตกต*างก�น กล8*มีแรก ใช�ว�ธิ การข้อง Competency-based (directive) กล8*มีท � 2 ใช�ว�ธิ การข้อง Developmentally-based (non-directive)

กล8*มีควบค8มีใช�การฝ่Hกการค�ดในกรอบ (Vertical thinking)

การฝ่Hกเท ยบเค ยงระห้ว*างคะแนนท �ได�จากเน�,อห้าการฝ่Hกเทคน�คการค�ดนอกกรอบก�บคะแนนข้ากเน�,อห้าการฝ่Hกในกรอบ (Contrast 1

= การเท ยบเค ยงแบบ 1) และการเท ยบเค ยงระห้ว*างคะแนนจากเน�,อห้าการฝ่Hกการค�ดนอกกรอบแบบมี ท�ศัทางก�บการฝ่Hกแบบไมี*มี ท�ศัทาง (Contrast 2 = การเท ยบเค ยงแบบ 2) จ&งมี ต�วแปัรการเท ยบเค ยงอ�สระ 2 ต�ว ต�วแปัรก�,นกลาง 3 ต�ว (การปัฏิ�บ�ต�ภาคสนามีอย*างอ�สระ อาย8 และเพัศั) ส��งท �ใช�ร*วมีก�น ความีเข้�าใจในค�า และช8ดข้องการมี ปัฏิ�ส�มีพั�นธิ2 ส*วนปัระกอบในร�ปัแบบข้องการถดถอยทางสถ�ต�ข้องต�วแปัรอเนกน�ย 4 ต�วค�อ ปัร�มีาณ์ ความีย�ดห้ย8*น ความีละเอ ยดลออและความีค�ดร�เร��มี คะแนนข้องต�วแปัรตามีได�จาก การทดสอบความีค�ดอเนกน�ยโดยแบบว�ดข้องก�ลฟีอร2ด

38

Page 39: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ข้�อค�นพับ1)การเท ยบเค ยงแบบ 1 มี น�ยส�าค�ญท �ระด�บ 0.05

ส�าห้ร�บกล8*มีควบค8มีท �ได�ร�บว�ธิ การสร�างการค�ดแบบร�เร��มีและควบค8มีการค�ดด�านปัร�มีาณ์

2)ต�วแปัรด�านร�ปัแบบการเร ยนร� �พั8ทธิ�ปั#ญญา การปัฏิ�บ�ต�ภาคสนามีอย*างอ�สระ

เปั'นไปัในทางบวก และมี ความีส�มีพั�นธิ2ก�บการค�ดแบบย�ดห้ย8*นอย*างมี น�บส�าค�ญ

3) ไมี*มี ความีแตกต*างระห้ว*างว�ธิ การแบบมี ท�ศัทางและแบบไมี*มี ท�ศัทาง

4)คะแนนเน�,อห้าว�ชาท �ได�จากช*วงอาย8กลาง ๆ ไมี*มี ความีแตกต*างจากช*วงอาย8

อ��น ๆ ความีร*วมีมี�อ การเข้�าใจในค�า การแสดงออกท �มี อ�ทธิ�พัลต*อการสร�างแบบอเนกน�ย มี น�ยส�าค�ญต*อ การค�ดร�เร��มี การค�ดละเอ ยดลออ การค�ดย�ดห้ย8*น แต*ไมี*มี น�ยส�าค�ญก�บการค�ดด�านปัร�มีาณ์

จากงานว�จ�ยท �เก �ยวข้�องก�บความีค�ดนอกกรอบท �ได�กล*าวมีา สามีารถสร8ปัได�ว*างานว�จ�ยส*วนมีากท �พับเปั'นงานว�จ�ยเช�งทดลอง โดยน�าเอาเทคน�คการค�ดนอกกรอบมีาเปั'นว�ธิ การสอนเพั��อเปัร ยบเท ยบก�บว�ธิ การสอบแบบอ��น ซึ่&�งพับว*าความีค�ดนอกกรอบช*วยส*งเสร�มีและพั�ฒนาให้�น�กเร ยนมี ผู้ลส�มีฤทธิ�Cทางการเร ยนและมี ความีค�ดสร�างสรรค2ส�งข้&,น นอกจากน�,นย�งช*วยให้�น�กเร ยนมี ความีสามีารถในการแก�ปั#ญห้า การท�าโครงงานต*าง ๆ ได�อย*างมี ปัระส�ทธิ�ภาพั ซึ่&�งเปั'นไปัตามีทฤษฎี ท �เดอ โบโน กล*าวว*า ความีค�ดนอกกรอบมี ความีส�มีพั�นธิ2ก�นอย*างใกล�ช�ดก�บก�บความีค�ดสร�างสรรค2เพัราะว*าความีค�ดสร�างสรรค2น�,นมี�กจะห้มีายถ&งผู้ลแห้*งความีค�ด แต*ความีค�ดนอกกรอบห้มีายถ&งกระบวนการและว�ธิ ค�ด (de Bono. 1986 : 11)

ในการศั&กษาคร�,งน ,จ&งมี8*งศั&กษาความีค�ดนอกกรอบในล�กษณ์ะท �เปั'นต�วแปัรตามีกล*าวค�อ ผู้��ว�จ�ยต�องการทราบถ&งระด�บความีค�ดนอกกรอบข้องน�กเร ยนท �ไมี*เคยได�ร�บการสอนเทคน�คว�ธิ การค�ดนอก

39

Page 40: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

กรอบ เพั��อให้�ทราบว*าโดยธิรรมีชาต�แล�วน�กเร ยนช�,นมี�ธิยมีศั&กษาตอนต�นมี ล�กษณ์ะความีค�ดนอกกรอบ และความีค�ดสร�างสรรค2เปั'นอย*างไร และมี ปั#จจ�ยใดบ�างท �เก �ยวข้�อง ซึ่&�งจากการศั&กษาทฤษฎี เอกสารและงานว�จ�ยต*าง ๆ พับว*า การอบรมีเล ,ยงด�แบบปัระชาธิ�ปัไตย บ8คล�กภาพัแบบแสดงต�ว- เก9บต�ว ล�กษณ์ะความีเปั'นชาย-ล�กษณ์ะความีเปั'นห้ญ�ง และอารมีณ์2ข้�นเปั'นปั#จจ�ยท �ส*งผู้ลต*อความีค�ดนอกกรอบ โดยผู้ลท �ได�จากการศั&กษาคร�,งน ,จ�าท�าให้�ทราบว*าปั#จจ�ยเห้ล*าน ,มี ระด�บน�,าห้น�กความีส�าค�ญเปั'นอย*างไร ส*งผู้ลต*อความีค�ดนอกกรอบมีากน�อยเพั ยงใด เพั��อน�าสารสนเทศัท �ได�ร�บไปัใช�ในการปัร�บปัร8ง พั�ฒนา ส*งเสร�มีให้�ผู้��เร ยนมี ความีค�ดนอกกรอบเพั��อปัระโยชน2ข้องส�งคมีต*อไปั

บทท�� 3วั�ธี�ด��เนำ�นำก�รวั�จั�ย

ในการศั&กษาคร�,งน ,ท�าการศั&กษาเก �ยวก�บร�ปัแบบความีส�มีพั�นธิ2เช�งสาเห้ต8ข้องปั#จจ�ยบางปัระการมี ผู้ลต*อการค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษา จ�งห้ว�ดชลบ8ร ผู้��ว�จ�ยจ&งได�ท�าการว�จ�ยตามีล�าด�บด�งน ,

1. การก�าห้นดปัระชากรและการเล�อกกล8*มีต�วอย*าง2. เคร��องมี�อท �ใช�ในการว�จ�ย3. การเก9บรวบรวมีข้�อมี�ล4. การจ�ดกระท�าข้�อมี�ลและการว�เคราะห้2ข้�อมี�ล5. สถ�ต�ท �ใช�ในการว�จ�ย

40

Page 41: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ก�รก��หนำดประช�กรแลัะก�รเลั8อกกลั�%มิต�วัอย%�งปัระชากรและกล8*มีต�วอย*างปัระชากรท �ใช�ในการว�จ�ยปัระชากรท �ใช�ในการว�จ�ย ได�แก* ผู้��บร�ห้ารโรงเร ยนท�,งภาค

ร�ฐและเอกชนส�งก�ดส�าน�กเข้ตพั�,นท �การศั&กษาจ�งห้ว�ดชลบ8ร ปั=การศั&กษา 2550 จ�านวน 412 โรงเร ยน จ�าแนกเปั'นโรงเร ยนข้นาดให้ญ*จ�านวน 96 โรงเร ยน เปั'นโรงเร ยนข้นาดกลาง 110 โรงเร ยน เปั'นโรงเร ยนข้นาดเล9กจ�านวน 206

โรงเร ยน มี จ�านวนคณ์ะผู้��บร�ห้ารแต*ละโรงเร ยน 10 คน จ�าแนกเปั'นผู้��บร�ห้าร 1 คน ผู้��ช*วยผู้��บร�ห้าร 1 คน และห้�วห้น�ากล8*มีสาระ 8 กล8*มีสาระ รวมี 8 คน รวมีจ�านวนคณ์ะผู้��บร�ห้ารท�,งห้มีด 4,120 คน

กล8*มีต�วอย*างท �ใช�ในการว�จ�ย กล8*มีต�วอย*างท �ใช�ในการว�จ�ยเปั'นคณ์ะผู้��บร�ห้ารโรงเร ยน

ท�,งภาคร�ฐและเอกชนส�งก�ดส�าน�กเข้ตพั�,นท �การศั&กษาจ�งห้ว�ดชลบ8ร เข้ต 2 ปั=การศั&กษา 2550 จ�านวน 50 โรงเร ยน โดยแต*ละโรงเร ยนจ�าแนกเปั'นผู้��บร�ห้าร 1 คน ผู้��ช*วยผู้��บร�ห้าร 1 คน และห้�วห้น�ากล8*มีสาระ 8 กล8*มีสาระ รวมี 8 คน รวมีจ�านวนคณ์ะผู้��บร�ห้ารแต*ละโรงเร ยน 10 คน รวมีจ�านวนกล8*มีต�วอย*างท�,งห้มีด 600 คน ซึ่&�งได�มีาโดยการส8*มีต�วอย*างแบบแบ*งช�,นสองข้�,นตอน (Two Stage Random Sampling Stratification)

เค์ร8�องมิ8อท��ใช'ในำก�รวั�จั�ยเคร��องมี�อท �ใช�ในการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลเพั��อใช�ในการว�จ�ยคร�,งน ,

เปั'นแบบสอบถามีท �ผู้��ว�จ�ยสร�างข้&,น โดยแบ*งออกเปั'น 4 ตอนด�งน ,ตอนท � 1 เปั'นแบบสอบถามีภ�มี�ห้ล�งข้องผู้��บร�ห้าร ปัระกอบ

ด�วย ค�าถามี 3 ข้�อ ค�อ ปัระสบการณ์2ในการบร�ห้ารสถานศั&กษา

41

Page 42: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ระด�บการศั&กษา และข้นาดข้องสถานศั&กษา ล�กษณ์ะความีเปั'นผู้��บร�ห้าร

ตอนท � 2 เปั'นแบบสอบถามีเก �ยวก�บปั#จจ�ยองค2กร 5 ด�าน ได�แก* การมี ความีรอบร� �เฉพัาะต�ว การมี ร�ปัแบบว�ธิ ค�ด การมี ว�ส�ยท�ศัน2ร*วมีก�น การมี การเร ยนร� �ร *วมีก�นเปั'นท มี การมี การค�ดอย*างเปั'นระบบ และท�ศันคต�ต*อการท�างานในระบบราชการ 4 ด�าน ได�แก* ความีเคร*งคร�ดต*อระเบ ยบแบบแผู้นในการท�างาน ความีจ�าเจในการท�างาน ความีมี อ�สระในการท�างาน การมี ส*วนร*วมีในการท�างาน

ตอนท � 3 เปั'นแบบสอบถามีเก �ยวก�บ การค�ดว�ธิ ค�ด และการต�ดส�นใจ

ตอนท � 4 เปั'นแบบสอบถามีเก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา

ก�รสร'�งเค์ร8�องมิ8อท��ใช'ในำก�รวั�จั�ยผู้��ว�จ�ยสร�างเคร��องมี�อเพั��อใช�ในการรวบรวมีข้�อมี�ลด�งน , 1. ศั&กษาเอกสาร งานว�จ�ย รายละเอ ยดข้�อมี�ลเก �ยวก�บ

ห้ล�กส�ตรผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา พั.ศั. 2545 เพั��อเปั'นแนวทางในการสร�างแบบสอบถามี โดยก�าห้นดโครงสร�างข้องเคร��องมี�อและข้อบเข้ตเน�,อห้าตามีกรอบความีแนวความีค�ดข้องการว�จ�ยท �ได�ศั&กษาสร�างแบบสอบถามีเก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบ แบ*งเปั'น 2 ตอน ด�งน ,

ตอนท � 1 เปั'นแบบสอบถามีภ�มี�ห้ล�งข้องผู้��บร�ห้าร ปัระกอบด�วย ค�าถามี 3 ข้�อ ค�อ ปัระสบการณ์2ในการบร�ห้ารสถานศั&กษา ระด�บการศั&กษา และข้นาดข้องสถานศั&กษา มี ล�กษณ์ะเปั'นแบบตรวจสอบรายการ (Check list)

ตอนท � 2 เปั'นแบบสอบถามีเก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา โดยผู้��ว�จ�ยสร�างแบบสอบถามีด�วยตนเอง โดยใช�ข้อบข้*ายการบร�ห้ารงานสถานศั&กษาเปั'นแนวในการสร�างแบบสอบถามี มี ว�ธิ การให้�คะแนนและเกณ์ฑ์2ในการแปัรความีห้มีาย

42

Page 43: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

คะแนนจากแบบสอบถามีท �ใช�ในการศั&กษาความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร จ�านวน 70 ข้�อ โดยแบบสอบถามีมี ล�กษณ์ะเปั'นมีาตราส*วนปัระมีาณ์ค*า (Rating scale) ตามีแบบข้องล�เค�ร2ท (ส8ณ์ ทร�พัย2ปัระเสร�ฐ.2547) ก�าห้นดค*าเปั'น 5 ระด�บ ค�อ มีากท �ส8ด มีาก ปัานกลาง น�อย น�อยท �ส8ด

ระด�บ 5 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบอย�*ในระด�บมีากท �ส8ด

ระด�บ 4 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบอย�*ในระด�บมีาก

ระด�บ 3 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบอย�*ในระด�บปัานกลาง

ระด�บ 2 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบอย�*ในระด�บน�อย

ระด�บ 1 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบอย�*ในระด�บน�อยท �ส8ด

2. น�าแบบสอบถามีท �สร�างข้&,น เสนอต*ออาจารย2ท �ปัร&กษา เพั��อพั�จารณ์าความีถ�กต�อง และ

ปัร�บปัร8ง3. น�าแบบสอบถามีท �ปัร�บปัร8งไปัทดสอบใช�ก�บผู้��บร�ห้ารสถาน

ศั&กษาส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร ท �ไมี*ใช*กล8*มีต�วอย*าง จ�านวน 10 โรงเร ยน เพั��อห้าความีเช��อมี��นด�วยว�ธิ การห้าค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cแอลฟีา ข้อง ครอนบาค (Cronbach) (ศั�นสน ย2 เคร�อชะเอมี. 2546)

4. จ�ดท�าแบบสอบถามีเปั'นฉบ�บสมีบ�รณ์2น�าไปัเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลก�บกล8*มีต�วอย*าง

ก�รเก6บรวับรวัมิข'อมิลัผู้��ว�จ�ยด�าเน�นการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ล โดยมี ข้� ,นตอนด�งน ,

43

Page 44: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

1. ต�ดต*อข้อห้น�งส�อจากบ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยศัร นคร�นทรว�โรฒ เพั��อข้อความี

อน8เคราะห้2ในการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษาท �เปั'นกล8*มีต�วอย*างในการศั&กษาค�นคว�า

2. ต�ดต*อผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษาท �จะไปัท�าการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ล เพั��อน�ดห้มีายว�น เวลา

ท �จะท�าการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ล3. จ�ดเตร ยมีเคร��องมี�อท �ใช�ในการว�จ�ย ซึ่&�งเปั'นแบบสอบถามี

เก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา 4. น�าเคร��องมี�อท �ใช�ในการว�จ�ยไปัท�าการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลจากผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ตามีท �น�ดห้มีาย โดยผู้��ว�จ�ยท�าการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลด�วยตนเอง

5. น�าแบบแบบสอบถามีท �ได�จากการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลจากผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา เก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบ ไปัว�เคราะห้2ห้าค*าทางสถ�ต� เพั��อทดสอบสมีมีต�ฐานและรายงานผู้ลการว�จ�ยต*อไปัก�รจั�ดกระท��ข'อมิลัแลัะก�รวั�เค์ร�ะห�ข'อมิลั

ผู้��ว�จ�ยด�าเน�นการการจ�ดกระท�าข้�อมี�ลและการว�เคราะห้2ข้�อมี�ลด�งต*อไปัน ,

1. น�าแบบแบบสอบถามีท �ได�จากการเก9บรวบรวมีข้�อมี�ลจากผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา เก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบ มีาให้�คะแนนและเกณ์ฑ์2ในการแปัรความีห้มีายตามีท �ต� ,งไว�

2. การว�เคราะห้2ข้�อมี�ลโดยห้าค*าสถ�ต�พั�,นฐาน จากคะแนนแบบแบบสอบถามีจากผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา เก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบ

3. ว�เคราะห้2ห้าค*าทางสถ�ต� เพั��อทดสอบสมีมีต�ฐานและรายงานผู้ลการว�จ�ยด�งน ,

3.1น�าระด�บความีค�ดเห้9นจากข้�อมี�ลในแบบสอบถามีตอนท � 2

ซึ่&�งเปั'นแบบสอบถามีเก �ยวก�บความีค�ดนอกกรอบ มีาแปัลความีห้มีายด�งน ,

44

Page 45: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

- ค*าเฉล �ย 4.50 – 5.00 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบ ในการบร�ห้ารอย�*ในระด�บ

มีากท �ส8ด- ค*าเฉล �ย 3.50 – 4.49 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบ ในการบร�ห้ารอย�*ในระด�บ

มีาก- ค*าเฉล �ย 2.50 – 3.49 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบ ในการบร�ห้ารอย�*ในระด�บ

ปัานกลาง- ค*าเฉล �ย 1.50 – 2.49 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบ ในการบร�ห้ารอย�*ในระด�บ

น�อย- ค*าเฉล �ย 1.00 – 1.49 ห้มีายถ&ง ผู้��บร�ห้ารมี ความีค�ดนอกกรอบ ในการบร�ห้ารอย�*ในระด�บ

น�อยท �ส8ด3.2 การว�เคราะห้2ปัระสบการณ์2ในการบร�ห้าร ระด�บการศั&กษา

และข้นาดข้องสถานศั&กษาข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร เข้ต 2 โดยแจกแจงความีถ �และใช�ค*าร�อยละ

3.3 การว�เคราะห้2ความีค�ดนอกกรอบ ข้องผู้��บร�ห้ารในสถานศั&กษา

ส�งก�ดส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร ท �มี ความีค�ดนอกกรอบ โดยการว�เคราะห้2ค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cสห้ส�มีพั�นธิ2ข้องเพั ยร2ส�น

3.4 .การว�เคราะห้2เปัร ยบเท ยบความีค�ดนอกกรอบ ข้องผู้��บร�ห้ารในสถานศั&กษาส�งก�ด

ส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาชลบ8ร ท �มี ความีค�ดนอกกรอบ โดยใช� t - test สถุ�ต�ท��ใช'ในำก�รวั�จั�ย

45

Page 46: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

1. ค*าอ�านาจจ�าแนกข้องแบบว�ดใช� Item Total

Correlation โดยใช�ส�ตรสห้ส�มีพั�นธิ2อย*างง*ายข้องเพั ยร2ส�น (บ8ญชมี ศัร สะอาด. 2541 : 164)

2. ห้าค*าความีเช��อมี��นข้องแบบสอบถามีด�วยว�ธิ การห้าค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cแอลฟีา ข้อง

ครอนบาค (Cronbach) (บ8ญชมี ศัร สะอาด. 2541 : 106-107)

3. ค�านวณ์ค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cเส�นทาง โดยว�เคราะห้2สห้ส�มีพั�นธิ2พัห้8ค�ณ์ (ส�าเร�ง บ8ญเร�องร�ตน2. 2526 : 42)

4. ทดสอบความีมี น�ยส�าค�ญทางสถ�ต�ข้องค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cสห้ส�มีพั�นธิ2พัห้8ค�ณ์ใช�สถ�ต� F (ส�าเร�ง บ8ญเร�องร�ตน2. 2526 : 43)

5. ค�านวณ์ห้าค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cการถดถอยมีาตรฐาน(ส�าเร�ง บ8ญเร�องร�ตน2. 2526 : 41-42)

6. ทดสอบน�ยส�าค�ญข้องค*าส�มีปัระส�ทธิ�Cการถดถอยมีาตรฐานโดยใช�ส�ตร t-test (ล�วน สายยศัและอ�งคณ์า สายยศั. 2540 : 344)

7. ค�านวณ์ค*าอ�ตราความีแปัรปัรวนท �อธิ�บายต�วแปัรผู้ลด�วยต�วแปัรเห้ต8ข้องร�ปัแบบเช�งสาเห้ต8แบบเต9มีร�ปั (ส�าเร�ง บ8ญเร�องร�ตน2. 2526 : 83)

8. ค�านวณ์ค*าอ�ตราข้องความีแปัรปัรวนท �อธิ�บายต�วแปัรผู้ลด�วยต�วแปัรเห้ต8ข้องร�ปัแบบเช�งสาเห้ต8ตามีสมีมีต�ฐาน(ส�าราญ มี แจ�ง. 2544 : 83)

46

Page 47: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

บรรณ์�นำ�กรมิ

กนกวรรณ์ กอบก8ลธินช�ย. (2546). ความีส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างเชาว2อารมีณ์2 ภาวะผู้��น�า ก�บผู้ลการ ปัฏิ�บ�ต�งานข้องห้�วห้น�าในโรงงานอ8ตสาห้กรรมีอ�เล9กทรอน�กส2. ว�ทยาน�พันธิ2 วท.มี. (จ�ตว�ทยา อ8ตสาห้กรรมี). กร8งเทพัฯ : บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยเกษตรศัาสตร2.เกร ยงศั�กด�C เจร�ญวงศั2ศั�กด�C. (2546). การค�ดสร�างสรรค2. กร8งเทพัฯ: ซึ่�คเซึ่สมี เด ย.

------------------------. (2550). การค�ดแบบน�กบร�ห้าร. ค�นห้าเมี��อ 23 ต8ลาคมี 2550 จาก www.dopa.go.thช8ต�มีา วงษ2สว�สด�C. (2543). ภาวะผู้��น�า การจ�ดการก�บความีข้�ดแย�ง และเชาว2อารมีณ์2ข้องพัยาบาล ว�ชาช พัโรงพัยาบาลส�งห้2บ8ร . ว�ทยาน�พันธิ2 วท.มี. (จ�ตว�ทยาอ8ตสาห้กรรมี). กร8งเทพัฯ : บ�ณ์ฑ์�ต ว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยเกษตรศัาสตร2.โชต�ณ์�ฏิฐ2 คงพั�น�ช. (2547) การเปัร ยบเท ยบการร�บร� �ภาวะผู้��น�าและความีพั&งพัอใจข้อง

47

Page 48: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ผู้��ใต�บ�งค�บบ�ญชาท �มี ต*อการบ�งค�บบ�ญชาข้องห้�วห้น�างานเพัศัชายและเพัศัห้ญ�ง. ปัร�ญญาน�พันธิ2 วท.มี. (จ�ตว�ทยาอ8ตสาห้กรรมีและองค2การ). เช ยงให้มี* : บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยเช ยงให้มี*.ณ์กมีล (ชาวปัลายนา) ปั8ญชเข้ตต2ท�ก8ล. (2550). การพั�ฒนาความีค�ดสร�างสรรค2. ค�นห้า เมี��อ 23

ต8ลาคมี 2550 จาก www.spu.ac.th

ณ์�ฐนร สดใน 2544 : 24

ณ์8ชนา เอ�,อส�ร�มีนต2. (2544) เชาว2อารมีณ์2ข้องผู้��น�าในวงการธิ8รก�จปัระก�นช ว�ต. ว�ทยาน�พันธิ2 ศัศั.มี. (จ�ตว�ทยาอ8ตสาห้กรรมีและองค2การ). กร8งเทพัฯ : บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยธิรรมีศัาสตร2.เดอ โบโน, เอ9ดเว�ร2ด. (2536). จ8ดปัระกายความีค�ดแนวข้�าง.

แปัลโดย ส8รช�ย ร�ตนก�จตระก�ล.

กร8งเทพัฯ: ซึ่ เอ9ด ย�เคช��น.

ถ�กถว�ล พั�วพัาน�ช. 2546 : 8

ธิ�ญญา เร�องแก�ว. (2537). การเปัร ยบเท ยบความีสามีารถเช�งสร�างสรรค2ทางว�ทยาศัาสตร2ข้องน�ก เร ยนช�,นมี�ธิยมีศั&กษาปั=ท � 3 ท �ได�ร�บการฝ่Hกการค�ดนอกกรอบผู้สมีผู้สานด�วยการค�ดว�จารณ์ญาณ์ ก�บการสอนตามีแนวการสอนข้อง สสวท. ปัร�ญญาน�พันธิ2 กศั.มี. (ว�ทยาศัาสตร2ศั&กษา). กร8งเทพัฯ: บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยศัร นคร�นทรว�โรฒ.

เบญจพัร แก�วมี ศัร .(2545). การน�าเสนอร�ปัแบบการพั�ฒนาค8ณ์ล�กษณ์ะภาวะผู้��น�าข้องผู้��บร�ห้าร ว�ทยาล�ยพัยาบาล ส�งก�ดกระทรวงสาธิารณ์ส8ข้. ว�ทยาน�พันธิ2 กศั.ด. (การบร�ห้ารการศั&กษา).

48

Page 49: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

กร8งเทพัฯ : บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย จ8ฬาลงกรณ์2มีห้าว�ทยาล�ย. อ�ดส�าเนา.เมีธิ�ส บรรเท�งส8ข้. (2549). การศั&กษาค8ณ์ล�กษณ์ะบางปัระการท �ส*งผู้ลต*อความีค�ดแนวข้�างข้องน�ก เร ยนช*วงช�,นท � 3 ในจ�งห้ว�ดชลบ8ร . ปัร�ญญาน�พันธิ2 กศั.มี.

(การว�จ�ยและสถ�ต�ทางการศั&กษา). กร8งเทพัฯ: บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยศัร นคร�นทรว�โรฒ.

ร8 *ง แก�วแดง. (2543). ปัระก�นค8ณ์ภาพัท8กคนท�าได�ไมี*ยาก.

กร8งเทพัฯ : ส�าน�กพั�มีพั2ว�ฒนาพัาน�ช.

ฤทธิ�ไกร ต8ลวรรธินะ. (2547). ฝ่Hกค�ดให้�เปั'นค�ดให้�สร�างสรรค2. พั�มีพั2คร�,งท � 2. กร8งเทพัฯ : ใยไห้มี.

ล�วน สายยศั และอ�งคณ์า สายยศั. (2453). การว�ดด�านจ�ตพั�ส�ย. กร8งเทพัฯ: ส8ว ร�ยาสาส2น.

ว�ฒนาวรรณ์ บ8ญก8ณ์ะ(2544) : 8

ศั�นสน ย2 เคร�อชะเอมี. (2546). ความีส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างค8ณ์ล�กษณ์ะข้องผู้��บร�ห้ารก�บค8ณ์ภาพัการ บร�ห้ารงานว�ชาการในโรงเร ยนมี�ธิยมีศั&กษา ส�งก�ดกรมีสามี�ญศั&กษา กร8งเทพัมีห้านคร.

ปัร�ญญาน�พันธิ2 กศั.มี. (การบร�ห้ารการศั&กษา). กร8งเทพัฯ : บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยศัร นคร�นทรว�โรฒ.

สมีบ�รณ์2 นนท2สก8ล. (2548, มีกราคมี). การบร�ห้ารสถานศั&กษา. วารสารว�ชาการ.

สมีบ�รณ์2 ศั�ร�สรรห้�ร�ญ.(2547). การพั�ฒนาร�ปัแบบการพั�ฒนาค8ณ์ล�กษณ์ะภาวะผู้��น�าข้องคณ์บด . ว�ทยาน�พันธิ2. กศั.ด. (การบร�ห้ารการศั&กษา). กร8งเทพัฯ:

บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย จ8ฬาลงกรณ์2 มีห้าว�ทยาล�ย.

49

Page 50: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ส8ณ์ ทร�พัย2ปัระเสร�ฐ. (2547). การปัระเมี�นค8ณ์ล�กษณ์ะด�านความีร� �ความีสามีารถในการบร�ห้าร งานว�ชาการข้องผู้��บร�ห้ารสถานศั&กษา ส�าน�กงานเข้ตพั�,นท �การศั&กษาราชบ8ร . สารน�พันธิ2 กศั.มี.

(การบร�ห้ารการศั&กษา). กร8งเทพัฯ: บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยศัร นคร�นทรว�โรฒ.

ส8ณ์ ย2 เก�ดมีงคล (2544) การว�เคราะห้2องค2ปัระกอบพัฤต�กรรมีผู้��น�าข้องผู้��บร�ห้ารโรงเร ยนในกล8*มี บ�รพัา ส�งก�ดกร8งเทพัมีห้านคร. ว�ทยาน�พันธิ2 ศัศั.มี. (การว�ดผู้ลและปัระเมี�นผู้ลการศั&กษา). กร8งเทพัฯ: บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยรามีค�าแห้ง.

อ�ญช�ญ เค9มีกระโทก. (2547). ความีส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างภาวะผู้��น�าการเปัล �ยนแปัลงก�บการปัฏิ�บ�ต�ใน ห้น�าท �การบร�ห้ารงานข้องห้�วห้น�าศั�นย2ส8ข้ภาพัช8มีชน จ�งห้ว�ดนครราชส มีา.ว�ทยาน�พันธิ2 สธิ.มี.

(การบร�การสาธิารณ์ส8ข้). ข้อนแก*น บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยข้อนแก*น. อ�ดส�าเนา.อ�าไพั ศั�ร�ศัากาวร. (2544). การศั&กษาความีส�มีพั�นธิ2ระห้ว*างความีถน�ดทางคอมีพั�วเตอร2ก�บผู้ล ส�มีฤทธิ�Cทางการเร ยนข้องน�กศั&กษาว�ชาเอกคอมีพั�วเตอร2ธิ8รก�จ. ปัร�ญญาน�พันธิ2 กศั.มี. (การว�ด ผู้ลการศั&กษา). กร8งเทพัฯ บ�ณ์ฑ์�ตว�ทยาล�ย มีห้าว�ทยาล�ยศัร นคร�นทรว�โรฒ. อ�ดส�าเนา.De Bono. Edward. (1970). Lateral Thinking: Creativity Step by Step. New York: Harper & Row.--------. (1986). Lateral Thinking: A Textbook of Creativity. England: Penguin Books.

50

Page 51: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

Hornby, Albert Sydney. (1995). Oxford Advanced Learner’s Dictionary of Current English. 5th ed. Great Britain: Oxford University.

ส�รบ�ญ

บทท � 1

บทน�า........................................................................................................................ ภ�มี�

ห้น�า

112

51

Page 52: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ห้ล�ง..................................................................................................................... จ8ดมี8*งห้มีายข้องการว�จ�ย............................................................................................ ความีส�าค�ญข้องการว�จ�ย........................................................................................... ข้อบเข้ตข้องการว�จ�ย................................................................................................. น�ยามีศั�พัท2เฉพัาะ...................................................................................................... สมีมีต�ฐานการว�จ�ย................................................................................................... กรอบแนวค�ดในการว�จ�ย..........................................................................................บทท � 2 เอกสารและงานว�จ�ยท �เก �ยวข้�อง................................................................................ แนวค�ดทฤษฎี การบร�ห้าร......................................................................................... เอกสารท �เก �ยวข้�องก�บความีค�ดนอกกรอบ................................................................

ปัระโยชน2ข้องความีค�ดนอกกรอบ...........................................................................

23455666891212131515161617181920

52

Page 53: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ล�กษณ์ะว�ธิ ค�ดนอกกรอบ.......................................................................................... งานว�จ�ยท �เก �ยวข้�องก�บความีค�ดนอกกรอบ...............................................................

- งานว�จ�ยในปัระเทศั...............................................................................

- งานว�จ�ยต*างปัระเทศั..............................................................................

บทท � 3 ว�ธิ ด�าเน�นการว�จ�ย...................................................................................................... การก�าห้นดปัระชากรและการเล�อกกล8*มีต�วอย*าง ..................................................... เคร��องมี�อท �ใช�ในการว�จ�ย........................................................................................... การสร�างเคร��องมี�อท �ใช�ในการว�จ�ย............................................................................ การเก9บรวบรวมีข้�อมี�ล.............................................................................................. การจ�ดกระท�าข้�อมี�ลและการว�เคราะห้2ข้�อมี�ล.............................................................

สถ�ต�ท �ใช�ในการว�จ�ย..................................................................................................บรรณ์าน8กรมี...........................................................

53

Page 54: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

................................................................

เค์'�โค์รงส�รนำ�พนำธี�

ช8�อผู้'วั�จั�ย นายอามีร มี8ตวงศั2 คณ์ะกรรมีการควบค8มีรห�สประจั��ต�วั

49199080057 .......................ปัระธิาน.......................

54

Page 55: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ปร�ญญ� การศั&กษามีห้าบ�ณ์ฑ์�ต .......................กรรมีการส�ข�วั�ช� การบร�ห้ารการศั&กษาป9ก�รศึ)กษ� 2549------------------------------------------------------------------------------------------------------------------เร8�อง ป2จัจั�ยท��มิ�ผู้ลัต%อค์วั�มิค์�ดนำอกกรอบของผู้'บร�ห�รสถุ�นำ

ศึ)กษ� ส�งก�ดส��นำ�กง�นำเขตพ85นำท��ก�รศึ)กษ� จั�งหวั�ดชลับ�ร�

เค์'�โค์รงส�รนำ�พนำธี�

55

Page 56: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

เร8�อง

ป2จัจั�ยท��มิ�ผู้ลัต%อค์วั�มิค์�ดนำอกกรอบของผู้'บร�ห�รสถุ�นำศึ)กษ�

ส�งก�ดส��นำ�กง�นำเขตพ85นำท��ก�รศึ)กษ� จั�งหวั�ดชลับ�ร�

เสนำอ อ�จั�รย� ดร.จั�ร�วัรรณ์ พลัอย

ดวังร�ตนำ�

จั�ดท��โดยนำ�ยอ�มิร มิ�ตวังศึ�

รห�ส 49199080057

ร�ยง�นำนำ�5เป:นำส%วันำหนำ)�งของวั�ช�

56

Page 57: เค้าโครง สารนิพนธ์ ปัจจัยที่ส่งผลต่อความคิดนอกกรอบของผู้บริหารฯ

ส�รสนำเทศึเพ8�อก�รบร�ห�รก�รศึ)กษ�EA 626 Informational

Technology for Educational Administration

ภู�ค์เร�ยนำท�� 1 ป9ก�รศึ)กษ� 2550

ส�ข�วั�ช�ก�รบร�ห�รก�รศึ)กษ� มิห�วั�ทย�ลั�ยศึร�นำค์ร�นำทรวั�โรฒ

57