الرحمن الله الرحمن بسم الله بسمالرحيمالرحيم

..

..

. اجتماعية خدمةالطابع تنموية

العطاء جماهيرية

اإليقاع سريعة

العادات تقليدية

للمشكالت قياسية

التدخل في انتقائية

الطبية االجتماعية الطبية الخدمة االجتماعية الخدمةMedical Social WorkMedical Social Work

والتي االجتماعية الخدمة مهنة ممارسة مجاالت أحد هي: على رئيسي بشكل تعتمد

الطبي االجتماعي األخصائي وأساليب ومهارات خبراتفي:

وأسرته • المريض مساعدةالمستشفى • وإدارة التمريض وهيئة الطبيب مساعدةاألمراض • من والعالج الوقاية في المجتمع مساعدة

االجتماعية األبعاد ذات المختلفة

الطبية االجتماعية الخدمة أهداف

عالجية أهداف

وقائية أهداف

تنموية أهداف

..

دراسة تناول يمكنبين ما الحالة

الممارسة مستجدات األداء تقليديــة

..

الدراسةالدراسة

لتشخيصالتشخيصا

العالجالعالج

. .

الدراسة

التقويم

التتبع

التشخيص

العالج

..

التقدير

التقويم

التتبع

التدخل

مناطقالدراسة

التاريخ التطوري

التاريخ النوعي

التاريخ االجتماعي

في المشتركة النقاط في أهم المشتركة النقاط أهماالجتماعي االجتماعي التاريخ التاريخ

األولية 1.1. األولية البيانات البياناتالحالية 2.2. المشكلة الحالية طبيعة المشكلة طبيعةالعميل 3.3. العميل شخصية شخصية.4.4] الوظيفة : ] ـ البناء حيث من األسري [التكوين الوظيفة : ] ـ البناء حيث من األسري التكوينلألسرة 5.5. االقتصادي لألسرة الوضع االقتصادي الوضع.6.6: حيث من بالعميل المحيطة البيئية :الظروف حيث من بالعميل المحيطة البيئية الظروف

به * * يسكن الذي به الحي يسكن الذي الحيالحالة* دراسة وقت إليها ينتمي التي الحالة* المؤسسة دراسة وقت إليها ينتمي التي المؤسسة

المشكلة 7.7. المشكلة تطور تطور

..

إلى الحاالت بعض إلى تحتاج الحاالت بعض تحتاجيعرف ما على يعرف الحصول ما على الحصول

يتضمن وهو النوعي يتضمن بالتاريخ وهو النوعي بالتاريخأحداث دراسة في أحداث التعمق دراسة في التعمق

محددة بنوعية ارتباط لها محددة معينة بنوعية ارتباط لها معينةالدراسية الناحية في تكون الدراسية قد الناحية في تكون قد

. وفيما بالعمل أو المرضية . أو وفيما بالعمل أو المرضية أوالبيانات لنموذج سنعرض البيانات يلي لنموذج سنعرض يلي

المرضي للتاريخ المرضي الالزمة للتاريخ الالزمة

النوعي النوعي التاريخ التاريخ

..

فهو التاريخ لهذا موحدة خطة هناك فهو ليس التاريخ لهذا موحدة خطة هناك ليسعنه المزمن في غيره المؤقت المرض عنه في المزمن في غيره المؤقت المرض فيالمرضي التاريخ يختلف كذلك المعدي المرضي في التاريخ يختلف كذلك المعدي في

األطفال حاالت فيفي عنه الكبار حاالت األطفال في حاالت فيفي عنه الكبار حاالت فيفهو المرض طبيعة باختالف يختلف فهو كما المرض طبيعة باختالف يختلف كماأو السرطان في غيره القلب مرض أو في السرطان في غيره القلب مرض في

السكري.السكري. المشتركة النقاط نحدد أن عام بوجه المشتركة ويمكن النقاط نحدد أن عام بوجه ويمكن

التالي النحو على المرضي التالي للتاريخ النحو على المرضي ::للتاريخ

المرضي المرضي التاريخ التاريخ

في المشتركة النقاط في أهم المشتركة النقاط أهمالنوعي النوعي التاريخ التاريخ

ظهوره 1.1. وعوامل وتطوره ونشأته المرض ظهوره بداية وعوامل وتطوره ونشأته المرض بداية

المرض 2.2. عن وأسرته المريض المرض فكرة عن وأسرته المريض فكرة

العميل 3.3. بها أصيب التي األخرى األمراض العميل أنواع بها أصيب التي األخرى األمراض أنواع

على 4.4. التغلب في السابقة العالجية على الجهود التغلب في السابقة العالجية الجهودالمرضالمرض

المرض 5.5. على المترتبة المرض المشكالت على المترتبة المشكالت

معها 6.6. التعامل للمريض سبق التي معها المؤسسات التعامل للمريض سبق التي المؤسسات

الحالي 7.7. المرض عن الطبيب الحالي فكرة المرض عن الطبيب فكرة

..ساعدت 1.1. التي والعوامل وتطوره ونشأته المرض ساعدت بداية التي والعوامل وتطوره ونشأته المرض بداية

: ظهوره :على ظهوره على أم مفاجئة بطريقة بالمرض اإلصابة بداية كانت أم كيف مفاجئة بطريقة بالمرض اإلصابة بداية كانت كيف

تدريجيا؟ تدريجيا؟ تطور تطور ؟ المضاعفات في حدث الذي التطور هو ؟ ما المضاعفات في حدث الذي التطور هو ما , انخفاض السكن سوء مثل إليه أدت عوامل هناك انخفاض , هل السكن سوء مثل إليه أدت عوامل هناك هل

, الظروف, المريض به يقوم الذي العمل طبيعة , الدخل الظروف, المريض به يقوم الذي العمل طبيعة الدخلبالمريض المحيطة بالمريض النفسية المحيطة ..النفسية

22: المرض عن وأسرته المريض فكرة :ـ المرض عن وأسرته المريض فكرة ـ وخطورته؟ المرض معنى المريض يفهم وخطورته؟ هل المرض معنى المريض يفهم هل أجل من المالئمة بالجهود يقوم أن يستطيع أجل هل من المالئمة بالجهود يقوم أن يستطيع هل

عليه؟ عليه؟ التغلب التغلب المناسب؟ العالج عن المالئم التصور لديها األسرة المناسب؟ هل العالج عن المالئم التصور لديها األسرة هل

..33: العميل بها أصيب التي األخرى األمراض أنواع :ـ العميل بها أصيب التي األخرى األمراض أنواع ـ بها؟وهل اإلصابة سبق التي األمراض هي بها؟وهل ما اإلصابة سبق التي األمراض هي ما

الخطورة؟ من كبيرة درجة على الخطورة؟ كانت من كبيرة درجة على كانت الحالي؟ بالمرض عالقة لها الحالي؟ هل بالمرض عالقة لها هل

على 44 التغلب في السابقة العالجية الجهود على ـ التغلب في السابقة العالجية الجهود ـالمرض:المرض:

ذلك قبل المرض وأسرته المريض واجه ذلك كيف قبل المرض وأسرته المريض واجه كيفذلك؟ قبل بذلت التي الجهود هي ذلك؟ وما قبل بذلت التي الجهود هي وما

إرشادات على قائمة إيجابية كانت إرشادات وهل على قائمة إيجابية كانت وهلالمعتقدات على قائمة سلبية أم المعتقدات الطبيب على قائمة سلبية أم الطبيب

البلدية؟ والوصفات البلدية؟ الخاطئة والوصفات الخاطئة

..55: المرض على المترتبة المشكالت :ـ المرض على المترتبة المشكالت ـ بحدوث المرتبطة المشكالت هي بحدوث ما المرتبطة المشكالت هي ما

المرض:المرض: المفاجئ الدخل المفاجئ انقطاع الدخل انقطاع المشاعر و األسرة قيادة المشاعر فقدان و األسرة قيادة فقدان

منها يعاني التي منها النفسية يعاني التي النفسية التعليم عن األبناء التعليم انقطاع عن األبناء انقطاع

لها تعرض التي واألزمات لها النكسات تعرض التي واألزمات النكسات الزوجة مع الزوجة خالفات مع خالفات المريض المريض مخاوف مخاوف

..66: معها التعامل للمريض سبق التي المؤسسات :ـ معها التعامل للمريض سبق التي المؤسسات ـ والمؤسسات األطباء أسماء تعيين الواجب والمؤسسات من األطباء أسماء تعيين الواجب من

الرجوع من يمكن حتى إليها التجأ التي الرجوع الطبية من يمكن حتى إليها التجأ التي الطبيةفي الطبيب تعين معلومات على للحصول في إليها الطبيب تعين معلومات على للحصول إليهايحرص التي العالج أنواع وتحديد التشخيص يحرص دقة التي العالج أنواع وتحديد التشخيص دقة

المؤسسات هذه في المريض المؤسسات عليها هذه في المريض ..عليها77: الحالي المرض عن الطبيب فكرة :ـ الحالي المرض عن الطبيب فكرة ـ مختصرة نبذة المرضي التاريخ يوضح أن بد مختصرة ال نبذة المرضي التاريخ يوضح أن بد ال

المرض تطور مستقبل عن الطبيب المرض لفكرة تطور مستقبل عن الطبيب لفكرةأن يجب التي والشروط للعالج الالزمة أن والمدة يجب التي والشروط للعالج الالزمة والمدةمن النتائج أحسن إلى ليصل العميل لها من يخضع النتائج أحسن إلى ليصل العميل لها يخضعوطبيعة , , , , المتابعة الدواء العزل التغذية وطبيعة , , , , حيث المتابعة الدواء العزل التغذية حيث

. الشفاء بعد به يقوم الذي .العمل الشفاء بعد به يقوم الذي العمل

..

أحاطت 1.1. التي أحاطت الظروف التي الظروفالعميل العميل بحمل بحمل

الوالدة 2.2. الوالدة عملية عملية

الستقبال 3.3. العاطفي الستقبال الجو العاطفي الجوالمولودالمولود

بجوانبها 4.4. العميل بجوانبها شخصية العميل شخصيةاألربعةاألربعة

التطوري التاريخ في المشتركة النقاط التطوري أهم التاريخ في المشتركة النقاط أهم

وحدة تكون عندما الالزمة وحدة البيانات تكون عندما الالزمة البياناتالفرد هي الفرد العمل هي العمل

التي التي الضغوط الضغوطلها لها يتعرض يتعرض

العميل العميل حاجات حاجاتالدافعيةالدافعية إمكانات إمكانات

العميلالعميلالفرصةالفرصة

األولية األولية البيانات البيانات العميل العميل أسرة أسرةالمسكنالمسكن العميل العميل أدوار أدوار العميل العميل مشكلة مشكلة التي التي الصراعات الصراعات

يواجههايواجهها

..

: المستقبلية :طموحاته المستقبلية طموحاته ورغباته آماله ورغباته وصف آماله وصف

وأهدافهوأهدافه األهداف هذه األهداف واقعية هذه واقعية واإلخفاق النجاح واإلخفاق مدى النجاح مدى

سابقاسابقا الشخصية الشخصية التصورات التصورات

الطموحات الطموحات لتحقيق لتحقيق العميل تمسك العميل مدى تمسك مدى

بالطموحاتبالطموحات المثابرة لديه المثابرة هل لديه هل

األهداف األهداف لتحقيق لتحقيق

موقفه عن الرضا موقفه عدم عن الرضا عدمالحالي:الحالي:

يشعر التي يشعر الجوانب التي الجوانباالرتياح بعدم االرتياح حيالها بعدم حيالها

عن الرضا عدم عن حجم الرضا عدم حجمومظاهر جانب ومظاهر كل جانب كل

وانفعاليا سلوكيا وانفعاليا ذلك سلوكيا ذلك على الرضا عدم على هل الرضا عدم هل

ممتد أم معينة ممتد مواقف أم معينة مواقفككل ككل لحياته لحياته

السابقة السابقة المحاوالت المحاوالتالغير الجوانب الغير لتعديل الجوانب لتعديل

مرضيةمرضية

الدافعيةالدافعية

العميل العميل إمكانات إمكانات

الظروف الظروفاالقتصاديةاالقتصادية

الظروف الظروفاالجتماعيةاالجتماعية

على العميل على قدرة العميل قدرةالتوافقالتوافق

العميل العميل إمكانات إمكاناتوالقيمية والقيمية المعنوية المعنوية

والروحيةوالروحية

اإلمكانات اإلمكاناتالجسديةالجسدية

العقلية العقلية اإلمكانات اإلمكانات اإلمكانات اإلمكانات

التعليمية التعليمية والتدريبية والتدريبية والثقافيةوالثقافية

العملية العملية الخبرات الخبرات

الفـرصـــةالفـرصـــة لديه ما الستثمار العميل أمام المتاحة لديه الفرص ما الستثمار العميل أمام المتاحة الفرص

قدرات قدرات من من ككل المجتمع جانب من أمامه المتاحة ككل الفرص المجتمع جانب من أمامه المتاحة الفرص األخصائي جانب من أمامه المتاحة األخصائي الفرص جانب من أمامه المتاحة الفرص

جانب ومن المؤسسة جانب ومن جانب االجتماعي ومن المؤسسة جانب ومن االجتماعيككل االجتماعية الخدمة ككل نسق االجتماعية الخدمة نسق

لآلخرين متاحة سابقة فرص من حرمانه لآلخرين مدى متاحة سابقة فرص من حرمانه مدىفي الحرمان هذا أسهم وكيف السبب ذكر في مع الحرمان هذا أسهم وكيف السبب ذكر مع

المشكلة المشكلة إحداث إحداث منها يستفد ولم له أتيحت التي السابقة منها الفرص يستفد ولم له أتيحت التي السابقة الفرص

Diagnosis or AssessmentDiagnosis or Assessment

لفترة الفرد خدمة طريقة الرتباط لفترة نظرا الفرد خدمة طريقة الرتباط نظراالطبي بالمفهوم الزمن من الطبي طويلة بالمفهوم الزمن من طويلة

النفسي التشخيص كان فقد النفسي للمرض التشخيص كان فقد للمرضلمصطلح المرادف المعني هو لمصطلح االجتماعي المرادف المعني هو االجتماعي

التقدير.التقدير. فضل فقد األخيرة االونة في فضل ولكن فقد األخيرة االونة في ولكن

استخدام الفرد خدمة في استخدام المتخصصون الفرد خدمة في المتخصصونالتشخيص من بدال التقدير التشخيص مصطلح من بدال التقدير مصطلح

DiagnosisDiagnosis التشخيصالتشخيص

عمليتي تتوسط بينية خطوة التشخيص عمليتي يعتبر تتوسط بينية خطوة التشخيص يعتبر. والعالج .الدراسة والعالج الدراسة

تستهدف عقلية عملية صوره أبسط في تستهدف وهو عقلية عملية صوره أبسط في وهواليها . أدت التي واألسباب المشكلة اليها .تفسير أدت التي واألسباب المشكلة تفسير

العميل طبيعة عن المهني الرأي يمثل العميل وهو طبيعة عن المهني الرأي يمثل وهواستشفه لما وفقا يعانيها التي استشفه والمشكلة لما وفقا يعانيها التي والمشكلة

عملية خالل من االجتماعي عملية االخصائي خالل من االجتماعي االخصائيالدراسة.الدراسة.

يمثل ولكنه للمعلومات تلخيصا ليس يمثل وهو ولكنه للمعلومات تلخيصا ليس وهوكيفية تفسر بطريقة بينها فيما للربط كيفية محاولة تفسر بطريقة بينها فيما للربط محاولة

المشكلة المشكلة حدوث ..حدوث

..

المشكلة: لطبيعة تحديد هو المشكلة: التشخيص لطبيعة تحديد هو التشخيصونوعيتها ونوعيتها

لتفسير علمية محاولة مع لتفسير الخاصة علمية محاولة مع الخاصةالعوامل أكثر توضح بصورة العوامل أسبابها أكثر توضح بصورة أسبابها

للعالج للعالج طواعية طواعية

أسرية أسرية مشكلة في مشكلة في تتمثل زوجية تتمثل زوجية نزاعات نزاعاتمرضية مرضية مشكلة في مشكلة في تتمثل العالج تتمثل تناول العالج رفض تناول رفض

التشخيص التشخيص تعريف تعريف

التشخيص خطوات

) ( عام إدراك المشكلة لحقائق المبدئي اإلدراك

التحليل ) ( الحقائق حصر

) , ( بيئية جوانب ذاتية جوانب الحقائق تقييم

السببي الدينمي التفسير

واتجاهاته العالج مناطق تحديد

للتشخيص النهائية الصياغة

التشخيص التشخيص مستويات مستوياتبها يرتبط التي العمق درجات بها بها ويقصد يرتبط التي العمق درجات بها ويقصد

يلي التشخيصالتشخيص ما إلى التشخيص مستويات تنقسم

) االنطباعات ) التشخيصية األفكار

) العام ) اإلكلينيكي التشخيص

الطائفي التشخيص

) الوصفي ) الدينمي التشخيص

) ( التشخيصية العبارة المتكامل التشخيص

ــ ) 11 االنطباعات التشخيصية األفكار ــ ) ــ االنطباعات التشخيصية األفكار ــ:) المبدئي (:التشخيص المبدئي التشخيص

األخصائي ذهن في تتولد مبدئية أفكار األخصائي وهي ذهن في تتولد مبدئية أفكار وهي ~ وفقا والتغيير للتعديل قابلة ~ االجتماعي وفقا والتغيير للتعديل قابلة االجتماعي

وتتميز الحالة دراسة في التعمق وتتميز لمقتضيات الحالة دراسة في التعمق لمقتضيات : يلي : بما يلي بما

وإن مؤكدة وغير يقينية غير انطباعات وإن أنها مؤكدة وغير يقينية غير انطباعات أنها. معينة وقرائن شواهد على .ارتكزت معينة وقرائن شواهد على ارتكزت

جزئية تفصيالت دون والعمومية بالكلية جزئية تتسم تفصيالت دون والعمومية بالكلية تتسم. شاملة عامة انطباعات .فهي شاملة عامة انطباعات فهي

. إثباتها يتعين فروض .تعتبر إثباتها يتعين فروض تعتبر عقب االنطباعات هذه تسجيل الضروري عقب من االنطباعات هذه تسجيل الضروري من

مهنية خطوة أو مقابلة مهنية كل خطوة أو مقابلة كل

التصنيفي ) 22 اإلكلينيكي التشخيص التصنيفي ) ــ اإلكلينيكي التشخيص ــ:) العام (:ــ العام ــ

تصنيف على يقتصر تشخيص تصنيف وهو على يقتصر تشخيص وهوللعوامل ذكر دون المرض أو للعوامل المشكلة ذكر دون المرض أو المشكلة

التحديد هذا ذكر فبمجرد التحديد المسببة، هذا ذكر فبمجرد المسببة،داخل العالج اتجاهات تلقائيا~ داخل تتضح العالج اتجاهات تلقائيا~ تتضحعادة النوع هذا ويمارس عادة المؤسسة النوع هذا ويمارس المؤسسة

رعاية ومؤسسات المستشفيات رعاية في ومؤسسات المستشفيات في. النفسية والعيادات .المعوقين النفسية والعيادات المعوقين

الطائفي ــ ــ 33 الطائفي التشخيص التشخيص

أنه إال تصنيفي تشخيص أنه هو إال تصنيفي تشخيص هوالمشكلة طبيعة على المشكلة يضيف طبيعة على يضيفنوعيتها أو الخاصة نوعيتها طائفتها أو الخاصة طائفتها

األخرى الطوائف عن األخرى المميزة الطوائف عن المميزة. العام التصنيف داخل .الواقعة العام التصنيف داخل الواقعة

44 : الوصفي الدينمي التشخيص :ــ الوصفي الدينمي التشخيص ــ

الوصفي التشخيص هو الوصفي وهذا التشخيص هو وهذاالعوامل تفاعل يوضح الذي العوامل السيال تفاعل يوضح الذي السيال

إلى أدت والتي والبيئية إلى الذاتية أدت والتي والبيئية الذاتيةالنوع وهذا اإلشكالي النوع الموقف وهذا اإلشكالي الموقف

. وقد المؤسسات في كثيرا~ . يسود وقد المؤسسات في كثيرا~ يسودالفرد خدمة طريقة به الفرد ارتبطت خدمة طريقة به ارتبطت

المشكالت لتفسير أسلوب المشكالت كأنسب لتفسير أسلوب كأنسب الفردية.الفردية.

العبارة ) 55 المتكامل التشخيص العبارة ) ــ المتكامل التشخيص ــالتشخيصية(:التشخيصية(:

المختلفة األشكال لمزايا يجمع تشخيص المختلفة وهو األشكال لمزايا يجمع تشخيص وهو. منها كل عيوب من أمكن ما ويقلل .السابقة منها كل عيوب من أمكن ما ويقلل السابقة

التشخيصية التشخيصية العبارة العبارة

الصياغة أو المتكامل التشخيص عليها الصياغة ويطلق أو المتكامل التشخيص عليها ويطلقمن عال مستوى إلى تحتاج وهي من الدينامية عال مستوى إلى تحتاج وهي الدينامية

أنها كما األخصائي من والخبرة أنها المهارة كما األخصائي من والخبرة المهارةمن غيرها من أكثر وجهدا~ وقتا~ من تستغرق غيرها من أكثر وجهدا~ وقتا~ تستغرقالجانب في استخدامها ويكثر الجانب الصياغات في استخدامها ويكثر الصياغات

األحداث وحاالت النفسية والعيادات األحداث الطبي وحاالت النفسية والعيادات الطبيتعقيدا~، األكثر والمشكالت تعقيدا~، المنحرفين األكثر والمشكالت المنحرفينبين تفاعل صورة في الصياغة بين وتوضع تفاعل صورة في الصياغة وتوضع

بين العالقة يوضح وصفي شكل في بين العوامل العالقة يوضح وصفي شكل في العواملوالسبب والسبب العرض ..العرض

التشخيصية العبارة التشخيصية مكونات العبارة مكونات

.1.1 – – ( الطائفي العام المشكلة تصنيفات ) – – تحديد الطائفي العام المشكلة تصنيفات تحديدالنوعي(النوعي(

والتي 2.2. العميل منها يعاني التي األعراض والتي استخراج العميل منها يعاني التي األعراض استخراجالمؤسسة إلى بسببها المؤسسة حضر إلى بسببها حضر

حدوث 3.3. إلى أدت التي واألسباب العوامل حدوث استخراج إلى أدت التي واألسباب العوامل استخراجالحالة عن المتوفرة المعلومات ضوء في الحالة المشكلة عن المتوفرة المعلومات ضوء في المشكلة

الزمني 4.4. للتسلسل طبقا تنازليا العوامل الزمني ترتيب للتسلسل طبقا تنازليا العوامل ترتيبلحدوثهالحدوثها

النحو 5.5. على العوامل هذه بين التفاعل كيفية النحو فهم على العوامل هذه بين التفاعل كيفية فهمالسابقالسابق

الحالة 6.6. في والضعف القوة أوجه الحالة تحديد في والضعف القوة أوجه تحديد

التشخيصية 7.7. العبارة التشخيصية صياغة العبارة صياغة

التي والشروط الخصائص التي أهم والشروط الخصائص أهمالجيد التشخيص الجيد تميز التشخيص تميز

على 11 األول المقام في تعتمد عقلية عملية أنه على ــ األول المقام في تعتمد عقلية عملية أنه ــتحديد في االجتماعي لألخصائي المهني تحديد الرأي في االجتماعي لألخصائي المهني الرأي

. للمشكلة أدت التي األسباب .وتفسير للمشكلة أدت التي األسباب وتفسيراألخصائي 22 مسئولية من الرغم على األخصائي ــ مسئولية من الرغم على ــ

~ دائما فاألفضل التشخيص وضع في ~ االجتماعي دائما فاألفضل التشخيص وضع في االجتماعي. التشخيص وضع عند العميل .إشراك التشخيص وضع عند العميل إشراك

لعملية 33 ويوصل الدراسة عملية على يبنى إنه لعملية ــ ويوصل الدراسة عملية على يبنى إنه ــالعالج. العالج.

تشخيص 44 هو الفرد خدمة في التشخيص تشخيص ــ هو الفرد خدمة في التشخيص ــالذاتية الظروف بتقدير يهتم نفسي الذاتية اجتماعي الظروف بتقدير يهتم نفسي اجتماعي

والبيئية.والبيئية.

..

وأن 55 بالواقعية التشخيص يتصف أن البد وأن ــ بالواقعية التشخيص يتصف أن البد ــإلى الوصول من تمكن بطريقة صياغته إلى تتصف الوصول من تمكن بطريقة صياغته تتصف

. المطلوب .العالج المطلوب العالجالمؤسسة 66 بوظيفة يرتبط أن يجب التشخيص المؤسسة ــ بوظيفة يرتبط أن يجب التشخيص ــ

المناسبة الصياغة اختيار حرية مؤسسة المناسبة فلكل الصياغة اختيار حرية مؤسسة فلكل. يناسبها الذي .واألسلوب يناسبها الذي واألسلوب

أن 77 فيجب يقيني وليس احتمالي التشخيص أن ــ فيجب يقيني وليس احتمالي التشخيص ــيحتمل كما الصواب يحتمل علميا~ فرضا~ يحتمل نعتبره كما الصواب يحتمل علميا~ فرضا~ نعتبره

الخطأ.الخطأ.فالعميل 88 والتغيير للتعديل قابل التشخيص فالعميل ــ والتغيير للتعديل قابل التشخيص ــ

متغيرة، به المحيطة الظروف وكذلك متغير متغيرة، كائن به المحيطة الظروف وكذلك متغير كائنال معين لموقف التشخيصية فالصياغة ال لذلك معين لموقف التشخيصية فالصياغة لذلكلفترة صالحة ولكنها الدهر أبد صالحة لفترة تكون صالحة ولكنها الدهر أبد صالحة تكون

محددة.محددة.

التشخيص التشخيص معوقات معوقات

على فيها يتعذر التي الحاالت بعض على هناك فيها يتعذر التي الحاالت بعض هناككامل تشخيص إلى فيها يصل أن كامل األخصائي تشخيص إلى فيها يصل أن األخصائي

وإرادة إرادته عن خارجة ألسباب العميل وإرادة لمشكالت إرادته عن خارجة ألسباب العميل لمشكالتالعميل.العميل.

: يلي ما العوائق هذه :ومن يلي ما العوائق هذه ومنالحال هو كما مشكلته عن التعبير عن العميل الحال عجز هو كما مشكلته عن التعبير عن العميل عجز

الصم حاالت وفي الصغار األطفال حاالت الصم في حاالت وفي الصغار األطفال حاالت في. دائمة أو مؤقتة خاصة أمراضا~ يعانون ومن .والبكم دائمة أو مؤقتة خاصة أمراضا~ يعانون ومن والبكم

هامة معلومات لديه األسرة من هام فرد هامة غياب معلومات لديه األسرة من هام فرد غياباألسرة عن بعدها أو األم كموت الحالة األسرة لتشخيص عن بعدها أو األم كموت الحالة لتشخيص

. ما .لسبب ما لسبب

في .. العميل عند المقاومة صور بعض في وجود العميل عند المقاومة صور بعض وجودأو بالمشكلة المتعلقة األسباب ببعض أو اإلدالء بالمشكلة المتعلقة األسباب ببعض اإلدالءمما ناقصة المعلومات بعض عرض يحاول مما أن ناقصة المعلومات بعض عرض يحاول أن

. متكاملة غير صوره في التشخيص .يجعل متكاملة غير صوره في التشخيص يجعل

يغفل فقد طبيعية ظاهرة وهو يغفل النسيان فقد طبيعية ظاهرة وهو النسيانفي أهميتها لها التي النقاط بعض في العميل أهميتها لها التي النقاط بعض العميل

. المشكلة .إحداث المشكلة إحداث

في العلمية المقاييس على االعتماد في عدم العلمية المقاييس على االعتماد عدم. المشكالت بعض على .الوقوف المشكالت بعض على الوقوف

مما األخصائي لدى والمعرفة الخبرة مما نقص األخصائي لدى والمعرفة الخبرة نقصوصياغتها األسباب على التعرف عن وصياغتها يعجزه األسباب على التعرف عن يعجزه

. مناسبة .بطريقة مناسبة بطريقة

التقديرالتقدير

تلك التقدير مفهوم تلك يعني التقدير مفهوم يعنيالمنظمة العلمية المنظمة الجهود العلمية الجهود

األخصائي بها يقوم األخصائي والتي بها يقوم والتيالعميل بمشاركة العميل االجتماعي بمشاركة االجتماعي

الدقيق التحديد الدقيق وتستهدف التحديد وتستهدفبصورة العميل بصورة لمشكلة العميل لمشكلة

وتحليل ومبسطة وتحليل واضحة ومبسطة واضحةإلى وصوال~ المختلفة إلى أبعادها وصوال~ المختلفة أبعادها

مناسبة إستراتيجية مناسبة تحديد إستراتيجية تحديد. المهني .للتدخل المهني للتدخل

للقيام الالزمة المهنية للقيام المهارات الالزمة المهنية المهاراتالتقدير التقدير بعملية بعملية

التقدير عملية في العميل إشراك في التقدير المهارة عملية في العميل إشراك في المهارة

الالزم والمعلومات البيانات تحديد في الالزم المهارة والمعلومات البيانات تحديد في المهارةجمعهاجمعها

البيانات بجمع الخاصة االستبيانات بناء في البيانات المهارة بجمع الخاصة االستبيانات بناء في المهارة

العميل عن يصدر ما كل مالحظة في العميل المهارة عن يصدر ما كل مالحظة في المهارة

للمعلومات المناسبة المصادر اختيار في للمعلومات المهارة المناسبة المصادر اختيار في المهارة

ظهرت كلما التقدير في التعديل في ظهرت المهارة كلما التقدير في التعديل في المهارةجديدة جديدة معلومات معلومات

نسق حاجات إشباع معوقات تحديد في نسق المهارة حاجات إشباع معوقات تحديد في المهارةالعميلالعميل

تابعتابعمنها حرم التي الفرص تحديد في منها المهارة حرم التي الفرص تحديد في المهارة

العميل العميل نسق نسق

التي الحياتية الضغوط تحديد في التي المهارة الحياتية الضغوط تحديد في المهارةالعميل منها العميل يعاني منها يعاني

في الرئيسية التحوالت تحديد في في المهارة الرئيسية التحوالت تحديد في المهارةالعميل العميل حياة حياة

للعميل الالزمة الموارد رصد في للعميل المهارة الالزمة الموارد رصد في المهارة

العالجي األسلوب اختيار في العالجي المهارة األسلوب اختيار في المهارة

للمشكلة الدقيقة الصياغة إجراء في للمشكلة المهارة الدقيقة الصياغة إجراء في المهارة

يناسب بما التقدير عملية تفريد في يناسب المهارة بما التقدير عملية تفريد في المهارةالعمل العمل وحدة وحدة

وسائلالتقديروسائلالتقدير

الترميزالترميزالتقارير

الفسيولوجيةالتقارير

الفسيولوجيةالتقاريرالذاتية

التقاريرالذاتية

المقابلةالمقابلةالمالحظةالمالحظة

التقدير مصادر

األصلي العميل

التحويل جهة

المشتركين األفراد

والمختصين الخبراء

والتسجيالت والمستندات الوثائق

المختلفة االختبارات أو الفحوصات نتائج

الصياغاتالتقديرية

التقديرية الصياغةالمرجحةللعوامل

باستخدام التقديرالجداولالتقييمية

باستخدام التقديرالمقاييسالمتدرجة

لعوامل المرجح التحليل لعوامل جدول المرجح التحليل جدولاإلشكالي اإلشكالي الموقف الموقف

الترتيب الترتيب النهائيالنهائي

مجموع مجموع النقاطالنقاط

مدي مدي طواعية طواعية العامل العامل للعالجللعالج

التأثير التأثير في في

العوامل العوامل األخرىاألخرى

مدي مدي االنحراف االنحراف

عن عن المتوسالمتوس

طط

العالقة العالقة بالموقف بالموقف اإلشكالياإلشكالي

العوامل العوامل أدت أدت التي التيلحدوث لحدوث

الموقف الموقف اإلشكالياإلشكالي

لعوامل المرجح التحليل لعوامل جدول المرجح التحليل جدولاإلشكالي اإلشكالي الموقف الموقف الترتيالترتي

ب ب النهائالنهائ

يي

مجموع مجموع النقاطالنقاط

مدي مدي طواعية طواعية العامل العامل للعالجللعالج

في في التأثير التأثيرالعوامل العوامل األخرىاألخرى

مدي مدي االنحراف االنحراف

عن عن المتوسطالمتوسط

العالقة العالقة بالموقبالموق

ف ف اإلشكالاإلشكال

يي

العوامل العوامل أدت أدت التي التيلحدوث لحدوث

الموقف الموقف اإلشكالياإلشكالي

الثانالثانيي

إحساس إحساس 44 22 22 33 1111 الزوج الزوج

بالنقصبالنقص

الرابالرابعع

77 22

أم 33 11 11 أم تدخل تدخلالزوجة الزوجة

حياة حياة في فيالزوجينالزوجين

األواألولل

ضعف ضعف 22 44 44 44 1414 شخصية شخصية الزوجةالزوجة

الثالالثالثث

انخفاض انخفاض 11 33 33 11 88 دخل دخل

األسرة األسرة

المقاييس باستخدام المقاييس التقدير باستخدام التقديرالمتدرجةالمتدرجة

وفقا واألسباب العوامل تقدير خاللها من وفقا ويتم واألسباب العوامل تقدير خاللها من ويتم: التالية :للخطوات التالية للخطوات

إلى أدت التي واألسباب العوامل إلى تحديد أدت التي واألسباب العوامل تحديدالمشكلة المشكلة حدوث حدوث

عامة فئات في واألسباب العوامل هذه عامة وضع فئات في واألسباب العوامل هذه وضعالعوامل من مجموعة فئة كل العوامل تتضمن من مجموعة فئة كل تتضمن

الفرعية الفرعية واألسباب واألسباب سبب أو عامل لكل تقديرية أوزان سبب إعطاء أو عامل لكل تقديرية أوزان إعطاء

متدرجة وتكون يتضمنها التي الفئة متدرجة داخل وتكون يتضمنها التي الفئة داخلكالتاليكالتالي

..

إيجابي إيجابي سلبيسلبي

55 44 33 22 11 00 - - 11- - 22- - 33- - 44- - 55

بداية في المؤشرات هذه تحديد بداية ثم في المؤشرات هذه تحديد ثمدورية فترات وخالل المهني دورية التدخل فترات وخالل المهني التدخل

خاللها من االجتماعي األخصائي خاللها يقيس من االجتماعي األخصائي يقيسسلوك على طرأ الذي التحسن سلوك مدى على طرأ الذي التحسن مدى

عدمه من مشكلته أو عدمه العميل من مشكلته أو العميل

..

واألسباب للعوامل حصرالطفل لجلجة إلى المؤدية

الثالثة الفئةالشخصية السمات

السلبية

الثانية الفئةالمدرسية الضغوط

األولى الفئةاألسرية الضغوط

مدىسخريةاألخوة

مدىقسوة األب

مدىاهتمام

المدرسين

مدىقسوة

المدرسين

مدىتجاوب الطفل

مدىالقدرة

الكالم على

مدىاختالطالطفل

طفل : لجلجة مشكلة طفل : مثال لجلجة مشكلة مثال

..

أبدا قسوة أبدا ال قسوة الدائمة دائمة قسوة قسوة

55 44 33 22 11 00- - 11- - 22 --33- - 44- - 55

سخرية أبدا سخرية سخرية ال أبدا سخرية الدائمةدائمة

55 44 33 22 11 00- - 11- - 22- - 33- - 44 --55

األولـــــــى الفئة

..

أبدا قسوة أبدا ال قسوة الدائمة دائمة قسوة قسوة

55 44 33 22 11 00- - 11- - 22- - 33- - 44- - 55

غير تماما غير مهتم تماما مهتممهتممهتم

55 44 33 22 11 00- - 11- - 22- - 33 --44- - 55

الثانيـــة الفئــة

..

قادر غير تماما قادر قادر غير تماما قادر

55 44 33 22 11 00- - 11 --22- - 33- - 44- - 55

غير تماما غير مختلط تماما مختلطمختلطمختلط

55 44 33 22 11 00- - 11- - 22- - 33- - 44- - 55

غير تماما غير متجاوب تماما متجاوبمتجاوبمتجاوب

55 44 33 22 11 00- - 11 --22- - 33- - 44- - 55

الثالثــة الفئــة

..

األخصائي األخصائي ويقوم ويقومكل درجات كل بتقدير درجات بتقدير

من عامل أو من مؤشر عامل أو مؤشرالعميل سؤال العميل خالل سؤال خاللمع به المحيطين مع أو به المحيطين أو

االعتبار في االعتبار األخذ في األخذالمهني المهني الرأي الرأي

لألخصائي لألخصائي االجتماعياالجتماعي