المهنية ضغوطستراتيجيات التكيفية مع الاال

بفلسطين لدى معلمي المدارس الحكومية في محافظة طولكرم

زياد بركات. د

أستاذ علم النفس التربوي المشارك

جامعة القدس المفتوحة

منطقة طولكرم التعليمية

2010

ــــــــــــــــــــــــ )65( ب . ص - جامعة القدس املفتوحة – طولكرم -ني فلسط: العنوان الربيدي

)092676122(فاكس ) 0599872275(جوال ) 092663150(ت E – mail : zeiadb@yahoo.com:الربيد االلكتروين

2

المهنية ضغوطستراتيجيات التكيفية مع الاال

بفلسطين لدى معلمي المدارس الحكومية في محافظة طولكرم

اسةملخص الدر

االجتماعية والجسمية التي يـستخدمها المعلـم و أهم االستراتيجيات النفسية إلىالدراسة التعرف هذه هدفت لهـذا .الجنس، ونوع المدرسة، والمؤهل العلمـي، والتخـصص : للتكيف مع الضغوط المهنية في ضوء متغيرات

100 معلمـاً و 100مـنهم (ماً ومعلمة معل) 200( على عينة مكونة من طبق الباحث استبيان من تصميمه الغرض وقد أظهرت النتائج أن . يدرسون في المدارس الحكومية التابعة لمديرية التربية والتعليم في محافظة طولكرم ) معلمة

المعلمين يستخدمون االستراتيجيات التكيفية االجتماعية والنفسية والجسمية على الترتيب لمواجهة الضغوط المهنيـة، استخدام المعلمين لهذه االستراتيجيات تبعاً لمتغير الجنس مستوى وجود فروق دالة إحصائياً في جلنتائكما أظهرت ا

وأظهـرت . ح اإلناث في االستراتيجيات النفسية واالجتماعية ولصالح الذكور في االستراتيجية الجـسمية لوذلك لصا ن التكيفية النفسية والجـسمية تبعـاً لمتغيـر نـوع النتائج أيضاً وجود فروق دالة إحصائياً في استراتيجيات المعلمي

المدرسة وذلك لصالح معلمي المرحلة الثانوية، بينما أظهرت عدم وجود فروق في استخدام المعلمين لالستراتيجيات كما أشارت النتائج الراهنة عدم وجود فروق دالة إحصائياً فـي اسـتخدام المعلمـين . االجتماعية تبعاً لهذا المتغير

يـري المؤهـل العلمـي النفسية واالجتماعية والجسمية لمواجهة الضغوط المهنية تبعـاً لمتغ ستراتيجيات التكيفية لال . والتخصص

3

Strategies for Facing the Teaching Stress among Gevorment Schools' Teachers in Tulkram on Palestine

Dr. Zeyad Barakat Al-Qudes Open University

Abstract This study aimed at determining the social, psychses, and physics of teacher's

strategies for facing the teaching stress among variables of: Gender, educational stage, educational qulification, and specialization. To achieve the study purpose the researcher constructed a questionnaire and distributed at a sample consisted of (200) teachers (100 males, and 100 females) from the goverment schools in Tulkarm. Results showed that teachers used the social, psychses, and physics strategies consequently for facing the teaching stress. Also, the results showed that there were statistical significant differences in the teacher's strategies for facing the teaching stress due to gender variable in favor of fmales in social, psychses strategies, but in favor of males in physics strategies. Also, the results showed that there were statistical significant differences in the teacher's psychses and physics strategies for facing the teaching stress due to educational stage variable in favor of socandary schools teachers, but there were no statistical significant differences in the teacher's social strategies due to this variable. In othere side, the results showed that there were no statistical significant differences in the teachers social, psychses, and physics strategies for facing the teaching stress due to variables: educational equlification, and specialization of teachers

4

:مقدمة

يعيش اإلنسان في مجتمع تسوده قيم وأعراف كما أن المجتمع يتصف بالتغير المستمر في بيئته االقتصادية والثقافية وهذا يتطلب من األفراد التكيف مع مطالب الجماعة وقيمها من جهة أو مع ما يطرأ علـى المجتمـع مـن

يطلب إليه في البيت والمجتمع عملية تكيف، وكذلك األمر ما إن قبول الفرد تدريجياً . تغيرات مستمرة من جهة ثانية وال يتطلب التكيف االجتماعي االلتزام بقـيم المجتمـع . جتماعية إلى بيئة اجتماعية جديدة عند انتقال الفرد من بيئة ا

عي محاولة العمل على تقـدم المجتمـع والـس وإنما يتطلب أيضاً ؛وتلبية مطالبه ومواجهة شروط التغير فيه فحسب ، وهذا يعني أن التكيف االجتماعي يشير إلى حالة تتـوفر فيهـا عإلحداث التغيرات فيه نحو األحسن بقدر المستطا

فيستطيع الفرد إشباع معظم حاجاته مع قبول ما تفرضه البيئة عليه مـن مطالـب ،عالقة منسجمة بين الفرد والبيئة ). 1997جامعة القدس المفتوحة، (

ف في سعي الفرد الدائم للتوفيق بين مطالبه وظروفه ومطالب وظروف البيئة المحيطـة تتمثل عملية التكي و

ما يجد نفسه في ظروف أو في بيئة ال تشبع كل مطالبه وحاجاته بل قد تكون هذه الظروف وهـذه به، فالفرد كثيراً يات التكيـف علـى أنهـا هناك من ينظر إلـى اسـتراتيج . البيئة مصدر إعاقة إلشباع حاجاته النفسية واالجتماعية

في حين ينظر إليها الزورس ،)Goldstein & Baron (جولدشتاين وبيرنمثل استعدادات وسمات شخصية عامة دعنـا، ( على أنها استراتيجيات متطورة باستمرار في مواقف ضـغوط معينـة ) Lazarus & Munet( ومونيت

و أر والجنس واألوضاع االقتصادية واالجتماعية للفـرد تتضمن العم التي فالعوامل الشخصية والديمغرافية . )1994 االنفعالي وقوة األنا والثقة بالنفس والجماعات الفلسفية والدينية التي ينتمي إليها الفرد والخبرات السابقة مـع جالنض

عد فـي تفيد هذه العوامل في تحديد المواقف الضاغطة كما تسا ، مواقف الضغط النفسي واستراتيجيات التكيف معها أربعة أنماط )Solomon, 1994( الضغط وببيئته فقد حدد سولمون أما العوامل الخاصة بمواقف.ول لهاإيجاد حل

الببيولوجية مثل المرض والمـوت، والشخـصية مثـل : هيومن المواقف التي يمكن أن ترتبط بالضغط وتؤثر فيه .والثقافية مثل العادات والتقاليد والقيم، واالجتماعية تجاراالزواج، والبيئة الفيزيائية مثل الكوارث الطبيعية واالنف

من الكفايات األساسـية الالزمـة مين في التعامل مع المشكالت المهنية الضاغطة وتعد استراتيجيات المعل

يعترضـه مـن اإلدارة الصف الدراسي، ال سيما أن اإلدارة الفعالة للصف الدراسي، تمكن المعلم من مواجهة كل م جانب عنايته في كالت واإلسهام في تحقيق التوافق االجتماعي واالنفعالي بين جميع عناصر العملية التعليمية إلى مش

ال سيما أن سوء التوافق الذي يواجه التلميذ في بداية حياته التعليمية يمكن أن يزداد خطـورة إذا التحصيل الدراسي؛ لفعالة يجب أن تتاح له الفرصة لمساعدة تالميذه على التوافـق مـع بقي دون عالج، فلكي يتمكن المعلم من اإلدارة ا

ـ وقد استخدمت استراتيجيات تعديل السلوك فـي معالجـة . بيئتهم التعليمية وحل مشكالتهم غيـر الـصفي سلوكال ). 1993صبري، (افة في الصفوف الدراسية في المراحل كبنجاح من جديد وتشكيلهالمرغوب فيه

الضغط المهني لدى المعلمين قضية رئيسية في المدارس، ووجد أن الـشدة والـضيق أصبحت مواجهة لقد

والضغط باهظ الثمن لدى المعلمين الذين يتعرضون له، فعلى المستوى الفردي يبرز الضغط بـشكل واضـح فـي المعديـة القـرح والشعور باإلعياء وفقدان النوم والشعور باالحتراق، يتبع ذلك أعراض أخرى مثل التوتر الحـاد

نعكس زيادة الضغط في تنامي المعدل السنوي ت هنيوانقباض العضالت وزيادة عدد دقات القلب، وعلى المستوى الم

5

هـذا وقـد ).1998العارضـة، (لغياب المعلمين وعدم الرغبة في األداء وارتفاع في عدد الذين يتقاعدون مبكـراً قبل وتنشأ ضرورة تكيف جديدة إذا كان السلوك المتعلم سابقاً يستجيب الفرد للتوتر النفسي بواسطة سلوك تعلمه من

، وهنا يجمع الفرد عناصر متعـددة مـن خبراتـه ة واالجتماعية المختلفةالنفسي المهنية طوغير كاف لمواجهة الضغ بـرات المتعددة، ليحدد أسلوب االستجابة الجديدة للموقف الجديد، وفي هذا قد يضطر إلى نوع من التركيب الجديد بخ

). 1997ة، جامعة القدس المفتوح(سابقة بحيث يغير أساليبه السابقة في االستجابات

:اإلطار النظري

: الضاغطة المهنيةاستراتيجيات التكيف في التعامل مع المشكالت

تألف هذا األسلوب العلمي لحل المشكالت من مجموعـة ي ):Problems Solving( استراتيجية حل المشكالت. 1العمليات الغنية أو الصريحة التي تؤدي بالفرد إلى التفكير باالحتماالت المتعددة التي تـصلح كحلـول لموقـف من

ثم اختبار أكثر هذه األبدال فاعلية والعمل على وضع الحل الذي يتوصل إليه موضع التعزيـز وتمـر , مشكل محدد :ية اآلت)1998, العارضة (عملية حل المشكالت بالمراحل

.وجود مشكلةالوعي ب .1 .تحديد المشكلة وتعريفها وجمع البيانات والمعلومات .2 . المحتملة لحلول المشكلةاإلبدالتوحيد .3 .اإلبدالاتخاذ قرار حول البديل أو مجموعة من .4 . التي اختبرتاإلبدالاتخاذ قرار حول كيفية تنفيذ البديل أو .5 .اتخاذ اإلجراءات التنفيذية .6 .متبقيةملية من جديد على أي مشكالت ق العيم فاعلية الحل وتضييتقي .7

تمثل في زيادة ييعتبر هذا األسلوب أكثر فعالية في التعامل مع الضغط النفسي و : استراتيجية التمارين الرياضية . 2

ن ضربات القلب ومعدل التنفس أوتميل التمارين إلى خفض الضغط النفسي بطرق مختلفة حيث , اآلثار الفسيولوجية ستجابات الفسيولوجية الحساسة للضغط النفسي تميل إلى االنخفاض عند جميع األشـخاص الـذين وضغط الدم واال

وبالرغم من أن جميع هذه االستراتيجيات تزداد بشكل مؤقت أثناء فترة التمرين فإن ،يمارسون التمرين بشكل منتظم جاز كما يوفر ابتعاداً مؤقتاً عن البيئـة بضبط أجسامهم باإلضافة إلى الشعور باإلن هذا التمرين يعطي الناس إحساساً

وتفيـد الحركـات . وتجعل التمارين الرياضية الناس ينامون بشكل أفضل أثناء الليـل ،التي تسبب الضغط النفسي , التمرينـات الرياضـية , الجسمية والتمارين الرياضية في تقليل مستوى التوتر أو الضغط وتشمل هـذه الحركـات

ون لدى وتكون هذه االستراتيجية أفضل ما تكون عندما تشمل نشاطات يك ،ولعب الكرة الركض والمشي و ,الرقصو ).1994دعنا، (الفرد اهتمام وتفوق فيها

إن الدفاعات األولية تساعد الفرد وتحميه من ):Defense Mechanisms ( األولية استراتيجية وسائل الدفاع. 3

ل إبعاد اثر التهديد عن الفرد وتساعده على التخلص من اثـر الواقـع من خال وأثار اإلحباط النفسي، الخوف الشديد فبعد حادث مفجع أو موت شخص . غير السار حتى يتمكن الشخص من امتالك المصادر الالزمة لمعالجة المعلومات

ـ فالنكران يحمينا عندما يكـون األ . محبوب فإن الشخص يمكن أن يرفض االعتقاد بأن األزمة قد حدثت م الواقـع لفإنـه يلـزم باق ومـستمر في الضغط مصدر التهديدأن طالما ف ؛مسيطراً ولذالك فإن الدفاعات ال تكون دائماً كاملة

6

الـشعورية منهـا والالشـعورية الوسائل الدفاعية ب توازنه من خالل ما يسمى للمحافظة على لدى الفرد طاقةر يتوف الستخدامها عند اللـزوم التكيفية ذه الميكانزمات الدفاعية ومن هنا يلزم المعلم امتالك بعض من ه ).1994الشايب، (

الدفاعيـة الميكانزمـات اء مزاولة عمله اليومي، ومن هذه للتعامل مع المشكالت المهنية الضاغطة التي تواجهه أثن : )Hilgard & Atkinson, 1979؛ 1998, العارضة( المهمة التي تستخدم للتعامل مع الضغوط النفسيةالتكيفية

وسيلة دفاعية يتم فيها تحويل الفرد الطاقة النفسية من صورة غير ي وه ):Sublimation( والتسامي اإلعالء . 1

مرغوبة بالنسبة لآلخرين إلى صورة مرغوبة وذات غايات سامية يوافق عليها اآلخرون وينظرون لها نظرة احترام قادراً على التـسامي والتعـالي علـى المـشكالت المهنيـة وعلى المعلم هنا أن يمتلك مهارة تكيفية تجعله .وتقدير

.الضاغطة ال شعورية يلجأ إليها الفرد للتخلص من الـذكريات والتجـارب ي وسيلة دفاعية وه: )Repression ( الكبت. 2

حتى والمخاوف المؤلمة التي تسبب له الضيق وذلك بإكراهها على التراجع إلى منطقة الالشعور لتصبح نسياً منسيا و ويلجأ المعلم أحياناً إلى كبت مشاعره وعواطفه عندما ال يستطيع مواجهتها وبخاصة .عاما أصابه من الصر متخفف

.في المواقف المتعلقة باألمور اإلدارية واالخالقية و وسيلة دفاعية شعورية ذو مكانة خاصة في حياة الفرد االجتماعية يهو: )Suppression ( لكظما. 3

غالبـاً وهو سلوك دفاعي الدوافع غير المرغوبة كالغضب والتحكم بها ومنعها من الظهور بشكل ظاهر طبضبيعني لديـه والمعلم الفعال هو من يستطيع تطـوير هـذه الوسـيلة التكيفيـة .ما يرمز له بقوة اإلرادة أو قوة الشخصية

.ويستخدمها أفضل استخدام لمساعدته في مواجهة المشكالت المهنية اليومية

أو نقل موضوع العاطفة أمام ضـغط داخلـي تحويلحيث أن اإلنسان يلجأ إلى ): Displacement ( التحويل .4 وعلى المعلم أن يكون يقظاً للتقليل ما أمكنه من اسـتخدام . إلى موضوع آخر موضوع الضغط ومقاومة خاصة من

.هذه الوسيلة لديه ألن انعكاساتها السلبية أكثر من فوائدها الممكنة دفاع يعزو فيها الناس أفكارهم غير المقبولة إلى أناس آخرين ويؤدي ذلك ي وسيلة وه: )Projection ( اإلسقاط. 5

إلى سوء إدراك اآلخرين ومعرفة سلوكهم ولذلك فإنه أحيانا يتم التعامل مع الضغوط النفسية غير المقبولة من خالل .إسقاطها على اآلخرين

جامعـة ( من ثالثة مصادرويحصل المعلم على هذا الدعم): Social Reinforcement( الدعم االجتماعي . 4 : هي)2003؛ األنوار، 2001؛ جمعة، 1999القدس المفتوحة،

وهو النوع الذي يقدمه األشخاص القادرون حقيقة على المساعدة في مواقف الضغط : الدعم االجتماعي الحقيقي .1يمكن اعتبار كل من مدير المدرسة والزمالء عناصر أساسية لهذا النوع من ، و أو األزمات عن طريق القيام بعمل ما

.الدعم

ويمكن للمعلم الحصول على هذا الدعم من خالل مشاركته ومساهمته الفعالـة :ت االجتماعية المتوفرة سباالمنا .2ت حفـال المـشاركة فـي كال باالحتفاالت في المناسبات المختلفة التي ترعاها المدرسة أو المجتمع المحلي المحيط،

.اآلباءاأللعاب الرياضية أو اجتماعات مجالس أو المدرسية رحالت ال أو المدرسية

والتوجيهـات اإلرشـادات من خـالل ى هذا النوع من الدعم علالمعلم ويحصل : المعلومات والتوجيه مصادر .3 .ت المهنية المختلفة المشكال في حلهالتي تساعد له من مدير المدرسة أو الموجه أو المشرف التربوي ةالموجه

7

)1993, صـبري ( إن عجز المعلم عن مواجهة المشكالت المهنية الضاغطة أو التكيف معها ايجابياً يؤدي :إلى

.خالتها ومخرجاتهاما يتعلق بالعملية التعليمية ومدتزايد الهدر التربوي في كل .1

مليه التطور التربوي الذي يدعو إلى االهتمام بالنمو ن القيام بواجباتهم تجاه تالميذهم وفق ما ي عجز المعلمين ع .2 .المتكامل لشخصية التالميذ إلى جانب االهتمام بتحسين التحصيل األكاديمي

.تدني مستوى أداء التالميذ وتحصيلهم الدراسي .3

.شيوع عادات سيئة من التالميذ .4

تحديات كبيرة، نتيجة تواجه ة التعليم مهن ألن ة الدراس هذهومن هنا، كان هذا الموضوع مجاالً مهماً إلجراء

نه مـن األهميـة بمكـان إف. الحاصلة في هذا العصر للثورة المعرفية والتكنولوجية، والتغيرات االجتماعية والثقافية ومعرفة عالقة ذلك ببعض المتغيرات المرتبطـة الضاغطةيةمهنالبحث في استراتيجيات المعلمين اتجاه المشكالت ال

.بشخصية المعلم

:مشكلة الدراسة

الحياة المعاصرة مليئة بالضغوطات خاصة في المجاالت التي تستدعي التكيف مع المـشكالت المتعـددة؛ يتعرضـون ويختلف األفراد في الطرق واألساليب التي يتعاملون بها مع الضغوط النفسية واألحداث الضاغطة التي

إلى الطرق التي يستخدمها األفراد للتكيف مع الضغوط النفـسية لها، ويستخدم مفهوم استراتيجيات التكيف باإلشارة التي يواجهونها، لذا فالتكيف مع الحياة المهنية ومشكالتها عملية مهمة في حياة المعلم وعليـه العمـل واالجتماعية

). 1998العارضة، ( بفعالية للتعامل مع هذه المشكالت باستخدام استراتيجيات تربوية سليمة

واجه المعلم الفلسطيني مشكالت مهنية كبيرة جداً وبخاصة في الظـروف الـسياسية واالجتماعيـة حيث ي واالقتصادية والنفسية الناتجة عن الظروف التي يفرضها االحتالل اإلسرائيلي، والذي أدى إلـى االنفـالت القيمـي

إضافة إلى مجموعة العراقيل التـي . معلألفراد والذي يظهر في أنماط السلوك التي يمارسها هؤالء األفراد في المجت تواجه المعلم عند ممارسة مهنته كاالعتقاالت األمنية المستمرة للطلبة والمعلمين، وصعوبة المواصالت الناتجة عـن

لفلسطيني لممارسة مهنـة كل ذلك له األثر السلبي على قدرة المعلم ا . الحواجز العسكرية، والمداهمات واالعتقاالت . التعليم

على الرغم من التحديات والضغوط التي تواجه المعلم إال أنه يوجد نقص في الدراسـات التـي تحـدد أو

ية مما يترك لهم حرية التصرف لمواجهة هذه الضغوط مهنتوضح استراتيجيات المعلمين في التعامل مع المشكالت ال الدراسـة تتمحـور هذه ن مشكلة لية التربوية فإ به المعلم في العم الذي يقوم الدور ونظراً ألهمية , كل حسب ما يريد

مـع التي يستخدمها المعلمون في المـدارس للتعامـل النفسية واالجتماعية والجسمية االستراتيجيات مستوىحول .لتي تواجههمية امهنالمشكالت ال

8

:أسئلة الدراسة :تسعى هذه الدراسة إلى اإلجابة عن األسئلة التالية

إلستراتيجيات التكيفية التي يستخدمها المعلم في مواجهة المشكالت المهنية الضاغطة؟ما الترتيب النسبي ل .1

الضاغطة؟ ستراتيجيات التكيفية مع المشكالت المهنيةالل توجد فروق بين الجنسين عند استخدام المعلمينهل .2

تبعاً لمتغير الضاغطة ةيالتكيفية مع المشكالت المهن االستراتيجيات توجد فروق بين المعلمين عند استخدام هل .3 ؟نوع المدرسة

تبعاً لمتغير الضاغطة يةالتكيفية مع المشكالت المهن االستراتيجيات توجد فروق بين المعلمين عند استخدام هل .4 ؟المؤهل العلمي

تبعاً لمتغير الضاغطة يةمهن المشكالت ال التكيفية مع االستراتيجيات توجد فروق بين المعلمين عند استخدام هل .5 ؟لتخصصا

:أهداف الدراسة

:تسعى هذه الدراسة إلى التعرف إلى أهم االستراتيجيات النفسية واالجتماعية والجسمية التي يستخدمها المعلم أثناء عمله لحل المـشكالت . 1

.المهنية الضاغطةعلـم مدرسة، والمؤهل العلمـي، والتخـصص فـي اسـتخدام الم الجنس، ونوع ال : متغيراتمعرفة مدى تأثير . 2 .ية التي تواجههممهن في التعامل مع المشكالت ال النفسية واالجتماعية والجسميةستراتيجياتلال

:أهمية الدراسةموضوعها حيث أنها تبحث في استراتيجيات المعلمين في التعامل مـع أهمية تأتي أهمية هذه الدراسة من

لـذلك , فيف من الضغوط التي تعترضهم أثناء عملهم فتساعدهم في التخ ؛ية التي تواجههم في عملهم مهنالمشكالت ال برز أهمية هذه الدراسة من خالل المكانة التي يحتلها المعلم في هذا المجتمع ومحاولتها الجادة فـي البحـث عـن ت

ية التي تواجههم في مدارس محافظة طولكرم وإجراء مثـل هـذه مهنن مع المشكالت ال ي المعلم تعامل تاستراتيجياشك أنه سوف يلفت أنظار المسؤولين في وزارة التربية إلى هذه االسـتراتيجيات ومعرفتهـا ومحاولـة الدراسة ال

وتزويـد ،عمـل ال ورشاتو ،توضيح هذه االستراتيجيات وكيفية تطبيقها على أرض الواقع من خالل عقد الدورات ت التي تواجه المعلم مما ينعكس المدارس بالنشرات العلمية التي تتضمن هذه االستراتيجيات من أجل خفض المشكال

. في تحسين أدائه وإنتاجه وتعامله مع حملة التقدم في المسيرة التعليمية نحو األفضلذلك

: حـدود الدراسـة : التاليةار هذه الدراسة بالمجاالتحدد إطيت

.محافظة طولكرمتم إجراء هذه الدراسة في : العامل المكاني .1المعلمين في المدارس الحكومية التابعـة لمديريـة راء هذه الدراسة على عينة من تم إج : العامل البشري .2

.التربية والتعليم في طولكرم

9

).2008-2007( تم إجراء هذه الدراسة في الفصل الدراسي الثاني من العام الدراسي : العامل الزمني .3

:مصطلحات الدراسة بالتوتر والقلق وما يترتب عليها من اختالل في التوازن، بسبب ما عبارة عن حالة يشعر فيها المعلم : الضغط النفسي

يتعرض له المعلم من مؤثرات بيئية تحيط بظروف العمل كعبء الدور وغموضه وضغط العمل وضغط المدرسـة ). 2001جمعة، (والرضا المهني والنمط القيادي لمدير المدرسة وغيرها من المثيرات

ها المعلمون في التعامل مع المشكالت التـي بم وسياسات والمبادئ واإلجراءات التي يق مجموعة من ال : ستراتيجيةاال ).1993صبري، (يواجهونها في غرفة الصف لتحقيق األهداف التربوية

هو أسلوب تكيفي يسمح للفرد مقاومة إغراء القيام بتصرفات تؤدي إلى الحصول على متعة فوريـه : الضبط الذاتي تعزيـز الـذات و, ضـبط المثيـرات و, م التوصل إلى ضبط الذات من خالل مراقبة الذات وضرر كبير الحق ويت

).1994الشايب، (هو مجموعة ردود الفعل التي يعدل بها الفرد بناءه النفسي أو سلوكه ليستجيب لشروط محيطـة محـددة أو : التكيف

).1997جامعة القدس المفتوحة، (خبرة جديدة نضباط في سلوك الطلبة الصفي تبعا للقواعد واألنظمة المخططـة والمحـددة عنـد هي عدم اال : المشكالت الصفية

).1993, صبري(ممارسة أي نشاط تعليمي صفي روتيني أو جديد

الدراسات السابقة

:الدراسات العربية

ـ ) 2004(قام الحلو ة بدراسة بهدف الكشف عن مصادر الضغوط المهنية التي تواجه معلمي المـدارس الثانوي

الجنس، والخبرة، والشهادة العلمية، والدخل، وقد خلصت الدراسـة إلـى : الحكومية في فلسطين في ضوء متغيرات جملة من النتائج كان من بينها وجود فروق دالة إحصائياً في معظم مجـاالت مـصادر الـضغوط المهنيـة تبعـاً

لك لصالح المعلمـات، والمعلمـين مـن حملـة ، وذالجنس، والخبرة، والشهادة العلمية، والدخل الشهري : لمتغيرات ). دينار300(، والمعلمين أصحاب الدخل الشهري أقل من ) سنوات10-5(الماجستير، والمعلمين ذوي الخبرة

لتعرف إلى الضغوط المهنية وعالقة ذلك ببعض المتغيرات لدى المعلم، اهدف دراسة ب )2003( األنوار أجرت

معلماً ومعلمة موزعين إلى تخصصات مختلفة، وقد أظهرت النتائج وجود ارتبـاط ) 165(تكونت عينة الدراسة من موجب دال إحصائياً بين درجات المعلمين في الضغوط النفسية المهنية ودرجاتهم في السمات الشخصية كالحـساسية

. والسيطرة، والتجـرد الثبات االنفعالي، : والتوتر والدهاء، وعدم وجود ارتباط موجب بين الضغوط المهنية وسمات من ضغوط العمل المهني، ةكما أظهرت النتائج أن للتخصص أو نوع المادة التي يدرسها المعلم أثر في مدى المعانا

حيث أظهر المعلمون في التخصصات النظرية واألدبية شعوراً بضغوط العمل مقارنة بالمعلمين فـي التخصـصات روق دالة إحصائياً بين الجنسين في الـشعور بالـضغوط المهنيـة لـدى وأظهرت النتائج أيضاً وجود ف . التطبيقية

.المعلمين؛ وهي لصالح المعلمين الذكور الذين أظهروا مستوى أكبر من اإلناث باإلحساس بالضغوط المهنية

10

مـستوى اإلنهـاك النفـسي وعالقتـه بـبعض إلىالتعرف ) 1999( وهدفت الدراسة التي قامت بها راضي

وقد أظهـرت النتـائج أن . معلماً ومعلمة ) 120(ى معلمي التعليم الخاص، وتكونت عينة الدراسة من المتغيرات لد المعلمات أكثر انهماكاً وتوتراً من المعلمين، وأن المعلمين في مرحلة التعليم األساسي أقل توتراً من المعلمـين فـي

.اكاً وتوتراً من المعلمين في التخصصات األدبيةوأن المعلمين في التخصصات العلمية أكثر انهم. المرحلة الثانوية

التعرف إلى االستراتيجيات التي يستخدمها المعلمون في المرحلة الثانوية )1998(دراسة العارضة هدفت و وتحديد فيما إذا كانت هناك فـروق ذات داللـة فـي ،في محافظة نابلس لتكيف مع الضغوط النفسية التي تواجههم

) 241(مـن الدراسـة عينة تكونت . زى لمتغيرات الجنس والمؤهل العلمي والخبرة ومكان العمل االستراتيجيات تع أن استخدام المعلمين الستراتيجيات التكيف مع الضغوط النفـسية إلى هذه الدراسة نتائج توصلت قد و. معلماً ومعلمة

بينـت النتـائج عـدم كما . ةي والديني الضبط الذات المستخدمة هي استراتيجية ستراتيجيات ؛ وأن أهم هذه اال متوسطة أو ، أو مكان العمـل ،فروق في استخدام المعلمين الستراتيجيات التكيف مع الضغوط تعزى إلى متغير الجنس وجود . أو المؤهل العلمي،الخبرة

مصادر الضغط النفسي عند معلمي ومعلمات المدارس إلىهدفت التعرف فقد ) 1998(أما دراسة مساعيد

ن كان هناك فروقا ذات داللة إحصائية بين متوسطات استجابات المعلمين علـى إومعرفة , ة في لواء نابلس الحكوميوقد أجريت هذه الدراسة على عينـة , مصادر الضغط النفسي التي تعزى إلى عدد من المتغيرات الخاصة بالمعلمين

متوسطات إجابـات في ق و فر وجود لدراسة ا أظهرت نتائج و, طريقة عشوائية طبقية بمعلما تم اختيارهم ) 190(من وذلك لصالح المعلمين كبـار العمـر، والمرحلة التعليمية ، والمستوى التعليمي ،المعلمين تعزى إلى متغيرات العمر

: عدم وجود فروق تعزى لمتغيرات أظهرت النتائج بينما. والمرحلة األساسية، والمعلمين الذين يحملون درجة الدبلوم .المدرسة، والخبرة، والتخصصالجنس، وموقع

ار المعلمين لالستراتيجيات يعتمد على متغيرات إلى معرفة ما إذا كان اختي ) 1993(وهدفت دراسة صبري أشارت نتـائج و. اً ومعلمة معلم) 136 (منعينة الدراسة وتكونت ). سنوات الخدمة , المؤهل العلمي , العمر, الجنس(

استخداماً في التعامل مع المشكالت الصفية كانت استراتيجية التركيز على الفرد إلى أن أكثر االستراتيجيات الدراسة بينما جاء في المرتبة الثالثة استراتيجية التهديد أو العقاب , في المرتبة األولى ثم استراتيجية التدعيم في المرتبة الثانية

ما استراتيجية التهديد والعقاب فجاءت في المرتبة أ, وكانت استراتيجية دينامية الجماعة في المرتبة الرابعة , المسيطروقد أشارت النتائج إلى أن هناك تـشابه بـين . الخامسة واستراتيجية التجاهل أو اإلهمال جاءت في المرتبة السادسة

) سـنوات الخدمـة , المؤهل العلمي , العمر, الجنس(المعلمين في اختيار االستراتيجيات بين الجماعات المختلفة مثل .لك وجد أيضا بعض االختالفات في اختيار االستراتيجيات لبعض المشكالت في تلك المجموعاتكذ

بهدف التعرف إلى الضغوط النفسية لدى المعلمين في التعليم ) 1993( قامت بها إبراهيم التي دراسة ال أما مـن ) 80( ومعلمـة، مـنهم معلماً ) 180(العام والخاص في ضوء متغير الجنس، والخبرة، على عينة مكونة من

وإحـساسا قد أظهرت النتائج أن معلمي التعليم الخاص أكثـر تـوتراً ف. من التعليم العام ) 100(التعليم الخاص، و

11

سالب بين خبرة المعلم والضغط النفـسي ارتباطبضغوط العمل من معلمي التعليم العام، كما أوضحت النتائج وجود . إحساسا بضغوط العمل مقارنة بالمعلماتأكثركور الذلمهنة التدريس، وأن المعلمين

استراتيجيات المعلمـين التـي هدف التعرف إلى دراسة ب )1998( المذكورة في صبري )1990(بقلة وأجرى

. وعالقتها بجنس المعلم وإدارته لدوره فـي التـدريس ) األكاديمية, السلوكية(يستخدمونها في التعامل مع المشكالت ممن تزيد خبـرتهم , من مدرسين المرحلة اإلعدادية في المدارس الحكومية في عمان الكبرى الدراسة عينة وتكونت

العدوانيـة , العدوانيـة الـسلبية , الفشل الدراسي : مشكلة سلوكية وأكاديمية هي ) 12(عن السنتين واستخدم الباحث , قصر فترة االنتبـاه , النشاط الزائد , ) في اإلنجاز السعي وراء الكمال (والكمالية , الرفض من قبل الزمالء , المباشرة

تدني مـستوى التحـصيل دون مـستوى , تدني مستوى النضج والتردد المعتاد , الخجل واالنسحاب , سهولة التشتت واستراتيجية السلوك الضاغط في المرتبة . توصلت الدراسة إلى احتالل السلوك التدعيمي في المرتبة األولى . القدرةوتبين أن هنـاك عالقـة بـين جـنس . وجاءت بقية االستراتيجيات بنسب قليلة وخاصة استراتيجية التعزيز . الثانية

قصر فترة , الكمالية, الرفض من قبل الزمالء , الفشل الدراسي : المدرسة واستراتيجيات التعامل مع المشكالت التالية بين إدراك المدرس لدوره التدريسي ةوأنه ال عالق . التحصيل المتدني , تدني مستوى النضج , وسهولة التشتت , االنتباه

.واالستراتيجية التي يستخدمها في التعامل مع المشكالت الصفية

:لدراسات األجنبيةا

المشكالت الصفية المعلمين مع تعامل استراتيجيات بهدف التعرف إلى دراسة) Pack, 2004( باك أجرى ـ الوالمـشكالت تأثير اإلجهاد والضغط النفسي إلى هدفت الدراسة التعرف ، كما التي تواجههم واجـه المعلـم تي ت

ـ ) 60(أجريت الدراسة على عينة مكونة مـن . واالستراتيجيات المتبعة لتخفيف هذا اإلجهاد أو التخلص منه اًمعلمـ تعامل في درجة دالة إحصائياً وجود فروق نتائج كثيرة كان من بينها الدراسة وقد أظهرت .ومعلمة ين مـع المعلم

االجتماعية، والنفـسية، : مرتبة تبعاً لشيوعها االستراتيجيات المتبعة ، وكانت التي تواجههم والمشكالت الضغوطات وذلك لصالح المعلمين الذكور، والمعلمين فـي التخصصو الجنس،: لمتغيرات وذلك تبعاً .والجسمية على الترتيب

وسنوات العمر، والمؤهل العلمي، :فروق جوهرية لمتغيرات بينما أظهرت النتائج عدم وجود . التخصصات النظرية .، ومكان المدرسةالخبرة

تدريس فـي المواقف الضاغطة لمهنة الثرفقد هدفت إلى معرفة تأ )Murray, 2003(دراسة موراي أما

بـة معاهـد مـن طل اًطالب) 143(أجريت الدراسة على . المشكالت الصفية اختيار المعلم الستراتيجيات التكيف مع توصلت الدراسة إلى أن معدل الطالب وانتمـاءه و. أثناء قيامهم بتطبيق برنامج التربية العملية في المدارس المعلمين

كمـا .مـع المـشكالت المعلمين التكيفية استراتيجيات ية الختيار أساس متغيرات للتخصص، وعالقته بمدرسيه هي .س، والتخصصالجن: أظهرت النتائج عدم وجود تأثير لمتغيرات

تكيـف مـع الـضغوط ال المعلم استراتيجياتهدف التعرف إلى دراسة بب) Farwell, 2003(فارويل وقام

بينت الدراسة . يعانون من ضغوط نفسية اً ومعلمة معلم) 329(تكونت الدراسة من . التي تواجهه والمشكالت الصفية

12

وقـد .اتيجيات النفسية، ثم الجسمية، وأخيراً االجتماعيـة أن أهم االستراتيجيات التي يستخدمها المعلمون هي االستر لـذكور، االمعلمـين وذلك لـصالح و الخبرة، ونوع المدرسة، الجنس : الدراسة وجود أثر لمتغيرات أظهرت نتائج

: بينما أظهرت النتائج عدم وجود فـروق جوهريـة لمتغيـرات .األساسيةومعلمي المرحلة خبرة، والمعلمين األقل .والمؤهل العلمي، والعمرالتخصص، االحتـراق النفـسي لـدى بهدف التعرف إلى ظاهرة )Sedgwiek, 2002( سجويك وفي دراسة أجراها

أجريت الدراسة على عينة مكونـة . في استخدام المعلم لالستراتيجيات التكيفية مع الضغوط الصفية وتأثره ينالمعلم علـم ؤثر سلباً في مدى استخدام الم الدراسة أن االحتراق النفسي ي ه هذ وكان من بين نتائج . اً ومعلمة معلم) 208(من

كما أظهرت النتائج وجـود فـروق فـي اسـتخدام هـذه .لالستراتيجيات التكيفية مع الضغوط والمشكالت الصفية من الجنس، والمؤهل العلمي، والتخصص، وذلك لصالح المعلمات اإلناث، والمعلمين : تبعاً لمتغيرات تاالستراتيجيا

.حملة دبلوم التربية، والمعلمين في التخصصات التطبيقية مـع فـي التعامـل استراتيجيات المعلمـين فقد هدفت إلى معرفة )Durgin, 2001(دراسة دورغان أما اً معلمة ممن يعملون معلم) 185(أجريت الدراسة على عينة مكونة من . التي تواجههم والمشكالت الصفية الضغوط

المعلمين يستخدمون استراتيجيات مختلفة لمواجهة المـشكالت أن قد أظهرت نتائج الدراسة و. لخاصةفي المدارس ا النتـائج وجـود أثـر تكما بين . الصفية من مثل الدعم االجتماعي المتمثل باألسرة، واستخدام األنشطة االمنهاجية

: وعدم وجود تـأثير لمتغيـرات .يةالجنس، والتخصص، لصالح اإلناث والمعلمين في التخصصات العلم : لمتغيرات .المؤهل العلمي، ونوع المدرسة

االستراتيجيات المتبعة من قبـل المعلمـين فـي هدف التعرف إلى دراسة ب )Pullis, 2000(بيلز وأجرى ـ ) 224(عينة مكونة من دراسة على ال أجريت .مع المشكالت الصفية التي تواجههم التعامل وقـد ،اً ومعلمـة معلم

كما أظهـرت . يستخدمون االستراتيجيات االجتماعية والنفسية والجسمية على الترتيب المعلمين دراسة أن أظهرت ال ، والمرحلـة الدراسـية، مكـان المدرسـة : النتائج وجود فروق في استخدام االستراتيجيات التكيفية تبعاً للمتغيرات

عـدم وجـود أظهرت النتـائج بينما. يةوالتخصص لصالح المعلمين من التخصصات النظرية ومن المرحلة األساس .الجنس، والخبرة، والمؤهل العلمي: فروق جوهرية للمتغيرات

في دراسة لها بهدف التعرف إلى شكل االستراتيجيات ) Steeno, 2000( وقريب من ذلك توصلت ستينو

معلماً ) 194( مكونة من على عينة . التي يستخدمها المعلم للتكيف مع المشكالت الصفية في ضوء بعض المتغيرات ومعلمة، حيث أظهرت النتائج أن المعلمين أكثر استخداماً لإلستراتيجيات االجتماعيـة والنفـسية والجـسمية علـى

الجـنس : كما أظهرت النتائج وجود فروق دالة إحصائياً الستخدام االستراتيجيات التكيفية تبعاً لمتغيـرات . الترتيبأظهـرت بينمـا . لمعلمات، والمعلمين من حملة درجة البكالوريوس ودبلوم التربيـة والمؤهل العلمي وذلك لصالح ا

.التخصص، والعمر، والخبرة، والمرحلة التعليمية: عدم وجود فروق جوهرية لمتغيراتالنتائج

13

تعليق على الدراسات السابقة

استخدام االستراتيجيات التكيفية مع تبين نتائج الدراسات السابقة العربية منها واألجنبية تفاوت المعلمين في ؛ Pullis, 2000 ؛ Durgin, 2001 ؛ Pack, 2004؛ 1990إبـراهيم، : الضغوط المهنية، حيث أظهرت دراسات

Steeno, 2000صبري، : بينما أظهرت نتائج دراسات أخرى. االجتماعيةت أفضلية استخدام المعلمين لالستراتجياوعن عالقة متغيـر جـنس . أفضلية استخدام استراتيجيات أخرىSedgwick, 2002 ؛ Farwell, 2003؛ 1993

؛ 1999؛ راضـي، 2003؛ األنوار، 2004الحلو، : فقد أظهرت دراسات التكيفيةستراتيجيات الالمعلم في استخدام ا ،Steeno, 2000؛ Durgin, 2001؛ Sedgwick, 2002؛ Farwell, 2003؛ Pack, 2004؛ 1990ابـراهيم،

نتائج دراسـات أظهرتبينما . مهنيةبين الجنسين عند استخدام االستراتيجيات التكيفية مع المشكالت ال وجود فروق عدم وجود فروق ،Pullis, 2000؛ Murray, 2003؛ 1993؛ صبري، 1998؛ مساعيد، 1998العارضة، : أخرى

. جوهرية بين الجنسين في استخدام هذه االستراتيجيات التكيفية

,Durgin؛ 1998 العارضة، (الدراسات السابقة متغير المرحلة الدراسية أظهرت بعض وبخصوص تأثير

؛ 1999راضـي، (وجود فروق لصالح المعلمين في المرحلة الثانوية، بينما أظهرت نتائج دراسات أخـرى ) 2001ة لدى المعلمين وجود فروق في استخدام االستراتيجيات التكيفب) Pullis, 2000؛ Farwell, 2003؛ 1998مساعيد،

؛ 1998؛ مـساعيد، 2005الحلو، ( وأظهرت نتائج دراسات .تبعاً لمتغير المرحلة لصالح معلمي المرحلة األساسية Sedgwiek, 2022 ؛(Steeno, (2000 وجود فروق جوهرية في استراتيجيات المعلمين التكيفية تعزى لمتغيـر ،

؛ Pack,2004؛ 1993؛ صـبري، 1998العارضـة، (بينما أظهرت نتـائج دراسـات أخـرى .المؤهل العلمي Farwell, 2003 ؛Durgin, 2001 ؛Pullis, 2000(عـاً ، عدم وجود فروق في استراتيجيات المعلمين التكيفية تب

.لمتغير المؤهل العلمي للمعلم

المعلمـين وفي ظل هذا التباين في نتائج الدراسات السابقة تأتي الدراسة الحالية الستجالء فعالية اسـتخدام داللة الفروق بين متوسطات درجات استخدام هذه ة مع الضغوط المهنية، ومعرفة ي لالستراتيجيات التكيف نالفلسطينيي

.االستراتيجيات تبعاً للمتغيرات الجنس، والمرحلة التعليمية والتخصص والمؤهل العلمي

الطريقة واإلجراءات

:منهج الدراسة

ية مع الضغوط المهنية لـدى تكيفالستراتيجيات اال إلىاتبع في هذه الدراسة المنهج الوصفي بهدف التعرف . أنفسهممن وجهة نظر المعلمينذلك والمعلمين

14

:مجتمع الدراسة

محافظة طولكرم للعـام الحكومية الثانوية واألساسية في مدارسالمعلمي مجتمع الدراسة الحالية من تكونوالموزعين تبعـاً لمتغيـري الجـنس والمرحلـة معلماً ومعلمة ) 1891 ( والبالغ عددهم،)2007/2008(سي الدرا

):1(التعليمية كما هو في الجدول رقم

)1(جدول رقم

*توزيع مجتمع الدراسة تبعاً لمتغيري الجنس والمرحلة التعليمية

المجموع الذكور اإلناث

1572 803 769 علمي المرحلة األساسيةم 309 150 159 معلمي المرحلة الثانوية

1881 953 928 المجموع .2007/2008 للعام الدراسي في محافظة طولكرمإلحصائيات وزارة التربية والتعليمتبعا *

:عينة الدراسة

ةيقـصد طريقة العينـة العـشوائية ال ارهم ب تم اختي ، ومعلمة معلماً) 200(من فقد تكونت عينة الدراسة أما

:يتلجدول اآل لمتغيرات الدراسة كما هو مبين في ا تبعاًموزعين

)2(الجدول لمتغيرات الدراسةتوزيع عينة الدراسة تبعاً

النسبة المئوية التكرار المستوى المتغيرات 50 100 الذكور الجنس 50 100 اإلناث

43. 5 87 مواد أدبية التخصص 36. 5 73 علميةمواد 20 40 مواد اجتماعية

42.5 85 ثانوية نوع المدرس 57.5 115 أساسية

39.5 79 دبلوم المؤهل العلمي 60.5 121 بكالوريوس فأكثر

:أداة الدراسة

وهو من تصميم الباحث وتكـون االستراتيجيات التكيفية مع الضغوط المهنية لدى المعلمين استبياناستخدم تـساعده و عادة معلمفقرة، تبين كل منها أحد األساليب أو االستراتيجيات التي يتبعها ال ) 30(رته النهائية من في صو

15

في الخطوات اإلجرائيـة انيبست، وقد مرت عملية بناء اال أثناء عمله المهني المشكالت التي تواجهه لتكيف مع على ا : اآلتية

المرحلتين األساسـية والثانويـة، لـم معلمي من ماً ومعلمة معل) 46(اختيار عينة استطالعية مكونة من .1

أذكـر عـدد مـن : يدخلوا في عينة الدراسة الفعلية، حيث طلب إليهم اإلجابة عن سـؤال مفتـوح هـو ؟ ضغوط مهنة التدريسع االستراتيجيات التي تستخدمها عادة للتكيف م

فقرة، ) 33( وحصل بذلك على السابق لالسؤاقام الباحث بتحليل استجابات أفراد العينة االستطالعية على .2 يستخدمها المعلم للتكيف مع المشكالت التي تواجهـه أثنـاء ممارسـته مهنـة استراتيجية تصف كل منها

.التدريس

و االجتماعية، فقرة الستراتيجيات ) 12 (تم تصنيف هذه الفقرات إلى ثالثة مجاالت من االستراتيجيات هي .3 .فقرة لالستراتيجيات الجسمية) 11(ت النفسية، وفقرات لالستراتيجيا) 10(

من المدرسين الـذين ) 7( بصورته المبدئية على مجموعة من المحكمين بلغ عددهم تبيانسالتم عرض ا .4صـالحية فقـرات يعملون في جامعة القدس المفتوحة وجامعات فلسطينية أخرى، طلب إليهم الحكم على

مـع الفقـرات فقـرتين دمج، وبعد تحليل رأي المحكين تم مجالهاا و ها لموضوعه ومدى مالءمت تبيانساال :هيوهذه الفقرات أخرى فقرة لتكرار موضوعها مع األخرى لتشابه موضوعها، وحذف فقرة ثالثة

)اجتماعية( أفكر جلياً لحل مشكلة ضاغطة تواجهني أثناء العمل )يةاجتماع(استخدم خبراتي السابقة عندما تواجهني مشكلة ما

)جسمية( باالسترخاء بهدوء والتنفس ببطء ندما أعاني من الضغط النفسي فإنني أقومع : المئوية والمعايير التقويمية اآلتية ومن أجل تفسير النتائج اعتمدت النسب .5

قليلة جدا% 50أقل من قليلة % 59.9-50من متوسطة % 69.9-60من مرتفعة % 79,9-70من فأكثر مرتفعة جدا% 80

تتم ، موزعة بالتساوي إلى ثالثة مجاالتفقرة) 30( في صورته النهائية من تبيانسوبذلك تكون اال

غير – غير موافق – إلى حٍد ما – موافق – جداً وافقم(الخماسي ) Likert( مقياس ليكرت تبعاً لاإلجابة عليها وبذلك تراوحت درجة .على الترتيب تبعاً لهذا المقياس) 1-5 ( تتراوح ما بين ، يمنح المستجيب درجة)موافق جداً

30( ما بين تبيانية على هذا االس بينما تراوحت الدرجة الكل، على المجاالت الفرعية)50-10( المستجيب ما بين . درجة)150 –

16

: وثباتهتبيانسصدق اال

Trustees( المحتوى بأسلوب صدق المحكمين صدقطريقة تم استخدام تبيانسللتحقق من صدق هذا اال

Validity( ، ـ سبعة في صورته المبدئية على تبيانس حيث وزع اال ة من المحكمين المتخصصين في مجـال التربي ويدرسـون فـي ، وأساليب التدريس ،النفس ممن يحملون درجة الماجستير والدكتوراة في التربية وعلم النفس وعلم

تبعاً لمقيـاس ، ومجالها لموضوعها تبيانس اال فقرات هذا ة الءمطلب منهم تقدير مدى م الجامعات الفلسطينية، حيث وقد تراوحت النسب المئويـة ،%)70اسب أقل من، غير من%85 – 70، إلى حد ما %85 نمناسب أكثر م ( ثالثي

Cooper ) ( Alberto & Troutman , 1982( وذلك باستخدام معادلة كوبر)% 100 –% 89(لهذه البنود بين 100× عدد مرات عدم االتفاق + عدد مرات االتفاق / عدد مرات االتفاق = نسبة االتفاق :وهي)

بفاصـل ) Test – retest( استخدام طريقة االختبار وإعادة االختبار ان بي االستب تم حساب ثبات هذاكمامن المرحلتين األساسية معلماً ومعلمة ) 46( زمني مدته ثالثة أسابيع، على عينة الدراسة االستطالعية والمكونة من

.اس وهو مؤشر جيد لثبات هذا المقي)0 .82( بهذه الطريقة طوالثانوية، وبلغت قيمة معامل االرتبا

:المعالجات اإلحصائية

فـي العلـوم االجتماعيـة من أجل معالجة البيانات إحصائيا استخدم برنامج الحزم اإلحصائية المحوسب )SPSS (تية اآل الوصفية والتحليليةوذلك باستخدام المعالجات اإلحصائية: . الحسابية واالنحرافات المعيارية والنسب المئويةالمتوسطات .1 .(T-test)لعمليات المستقلة ل) ت(اختبار .2

.(One-Way ANOVA)تحليل التباين األحادي .3

).Schefe Test(عدية اختبار شيفيه للمقارنات الب .4

ومناقشتهاتائج الدراسةن

المعلمين التكيفيـة مـع المـشكالت ستراتيجياتالترتيب النسبي ال ما : هوالنتائج المتعلقة بسؤال الدراسة األول و

؟المهنية الضاغطة

لتكرارات استجابات المعلمين هذا السؤال استخدمت المتوسطات الحسابية والنسب المئوية نولإلجابة ع

والمبينة في المعد لهذا الغرض،)النفسية، واالجتماعية، والجسمية ( المقياسكل مجال من مجاالت لكل فقرة في لالستراتيجيات التكيفية النفسية مع المشكالت تقديرات المعلمين) 3(، حيث يبين الجدول اآلتية)5-3( الجداول

:المهنية الضاغطة

17

)3(الجدول مع المشكالت للتعامل التكيفية النفسيةالمعلمين الستراتيجياتالمتوسطات الحسابية والنسب المئوية ومعيار التقويم

المهنية الضاغطة الرقم

الترتيبي

الرقم

التسلسلي %سطاتالمتو االستراتيجيات النفسية

معيار

التقويم

مرتفعة جدا91.2 4.56 . بالنتائج االيجابية للضبطأفكرعندما يواجهني موقف ضاغط 19 1 مرتفعة جدا87.2 4.36 أركن إلى السكون فترات طويلة عندما أكون متوترا 26 2 مرتفعة75.4 3.77 .أمنا أكثر موقفا أتخيل في موقف ضاغط الأكونعندما 12 3

مرتفعة 75 3.75 للموقف ضاغطأتعرض عندما اآلخرينجلس وحدي دون مشاركة ا 24 4

مرتفعة73.6 3.68 .عندما يواجهني موقف ضاغط ابرر موقفي 9 5

مرتفعة72.8 3.64 . من الضغط النفسيأعاني العلمي في حل المشكالت عندما األسلوباستخدام 1 6

مرتفعة72.4 3.62 . ومشاعريأفكاريال السترجاع للضغط النفسي اخذ وقتا طوأتعرضعندما 22 7

مرتفعة71.8 3.59 .استرجع الماضي عندما تواجهني مشكلة معقدة 11 8

متوسطة67.8 3.39 . لموقف ضاغطأتعرض عديدة ومختلفة عندما أدوارا أتقمص 10 9

متوسطة67.2 3.36 .إليه المؤدية األسبابانظم عناصر الموقف الضاغط للتعرف على 23 10

مرتفعة75.4 3.77 المجال الكلي والمتوسطات الحسابية والنسب المئوية ومعيار التقويم لالستراتيجيات النفسية

لتعامـل مـع ل التكيفية فـي المجـال النفـسي لمعلمينا استراتيجيات أن السابق يتضح من نتائج الجدول

ت النسبة المئوية لها حيث بلغ على الترتيب؛ )26، 19 (كانت مرتفعة جدا على الفقرات المهنية الضاغطة المشكالت النفسية للمعلمين في التعامـل مـع التكيفية االستراتيجيات ، في حين كانت على الترتيب %) 87. 2( و %)92. 2(

ت النـسبة المئويـة حيث تراوح على الترتيب؛ ) 11، 22، 1، 9، 24، 12(مرتفعة على الفقرات ية مهنالمشكالت ال متوسطة علـى الفقـرات النفسية االستراتيجياتهذه كانت ، بينما )%71. 8 - %75. 4(عليها ما بين بة لالستجا

أما فيما يتعلق باالتجاه . على الترتيب%) 67. 2( و %)67. 8(لها ت النسبة المئوية لالستجابة حيث بلغ ) 23، 10( ستخدامفقد كانت درجة اال المشكالت المهنية الضاغطة لمين في التعامل مع النفسية للمع التكيفية لالستراتيجياتالكلي

%).75. 4 ( المئوية لهذا المجالت النسبة حيث بلغتةرتفعم

أما فيما يتعلق بتقديرات المعلمين لالستراتيجيات التكيفية االجتماعية للتعامـل مـع المـشكالت المهنيـة :الضاغطة يبينها الجدول اآلتي

18

)4(جدول المع للتعامل التكيفية االجتماعيةالمعلمين الستراتيجيات الحسابية والنسب المئوية ومعيار التقويم المتوسطات

المهنية الضاغطةالمشكالت الرقم

الترتيبي

الرقم

التسلسلي معيار التقويم % المتوسطات االستراتيجيات االجتماعية

عة جدامرتف 83.2 4.16 .اجمع معلومات عن المشكلة التي تواجهني 4 1

مرتفعة جدا 83 4.15 . متوتراأكون بموضوع مريح عندما أفكر 20 2

3 2 اخذ بعين االعتبار البـدائل المحتملـة فأنني مشكلة أواجهعندما .للحل

مرتفعة جدا 82 4.1

مرتفعة جدا 81.2 4.06 أعتمد على اآلخرين في حل المشكالت التي تواجهني 30 4

مرتفعة جدا 81.2 4.06 . التفكير في النتائج المحتملةإلى جأالعندما تواجهني مشكلة 3 5

مرتفعة جدا 81 4.05 أطلب المساعدة من شخص مختص لحل المشكلة التي تواجهني 29 6

مرتفعة 78.6 3.93 . في حل المشكلةأمارسها تقيم الخطوات التي إلى الجأ 6 7

مرتفعة 78.2 3.91 ي منهبخصوص الموقف الذي أعان) زوجتي(أتحدث إلى زوجي 28 8

مرتفعة 78.2 3.91 .اعزز ذاتي في حالة تغلبي على موقف ضاغط 21 9

مرتفعة 74 3.7 أتحدث مع عائلتي طالبا المساعدة عند شعوري بالضغط النفسي 27 10

مرتفعة جداً 80.1 4.03 المجال الكلي للتعامل مع االستراتيجيات االجتماعية

لتعامـل مـع التكيفية في المجال االجتمـاعي ل لمعلمينا ستراتيجياتا أن السابق يتضح من نتائج الجدول

حيـث علـى الترتيـب؛ )29، 3، 30، 2، 20، 4(كانت مرتفعة جدا على الفقـرات مهنية الضاغطة المشكالت ال تفعة على مر التكيفيةاالستراتيجيات هذه ، في حين كانت %)81( و %)83. 2(ما بين بة المئوية لها تراوحت النس

( و %)76. 6(لها ما بين ت النسبة المئوية لالستجابة حيث تراوح على الترتيب؛ ) 27، 21، 28، 6(الفقرات يـة مهنيية للمعلمين في التعامل مع المشكالت ال االستراتيجيات االجتماع ، أما فيما يتعلق باالتجاه الكلي لمجال %)74

.%)80. 1( حيث وصلت النسبة المئوية لهذا المجال إلى جداًعةمرتفستخدام فقد كانت درجة اال الضاغطة

ويبين الجدول اآلتي تقديرات المعلمين لالستراتيجيات التكيفية الجسمية للتعامل مع المشكالت المهنية :الضاغطة

19

)5(دول الج تعامل مع المشكالت للكيفية الجسميةالتالمعلمين الستراتيجيات المتوسطات الحسابية والنسب المئوية ومعيار التقويم

المهنية الضاغطة

الرقم

الترتيبي

الرقم

التسلسلس معيار التقويم % المتوسطات االستراتيجيات الجسمية

1 18 أوال نظام االسترخاء العضلي بشد العضالت أمارسعندما اشعر بالتوتر

.إرخاؤهاثم مرتفعة 75 3.75

مرتفعة 74.75 3.74 ضاغط مكان حدوث الموقف الأغادر 25 2

3 5 لها اآلخرين مهاراتي في حل المشكالت مستفيدا من كيفية مواجهة أطور

.عندما تعترضهم مرتفعة 73.6 3.68

مرتفعة 73.4 3.67 . متوتراأكونامشي لفترة من الوقت عندما 7 4

تفعةمر 72.2 3.61 . متوتراأكوناستلقي فترة قصيرة واخذ بعض الراحة عندما 17 5

مرتفعة 71.6 3.58 . لموقف ضاغطأتعرض اليقظة عندما أحالم إلى الجأ 13 6

مرتفعة 70 3.5 . الرياضية عندما تواجهني مشكلة ضاغطةاأللعاب في بعض أشارك 8 7

متوسطة 65.8 3.29 . تنفسا عميقاأتنفس منفعال أكونعندما 15 8

متوسطة 63 3.15 .لة ضاغطةألجأ إلى تدخين السجائر عندما تواجهني مشك 14 9

قليلة 57.8 2.89 . لموقف ضاغطأتعرض عيني بشدة عندما أغمض 16 10

متوسطة 69.7 3.48 المجال الكلي للتعامل مع أسئلة الطالب

يـة علمين في التعامل مع المـشكالت المهني ية للم مسجاالستراتيجيات ال أن السابق يتضح من نتائج الجدول

ت النسبة المئويـة تراوححيث على الترتيب؛ ) 8 ،13 ،17، 7، 5، 25، 18(ة على الفقرات كانت مرتفع الضاغطة، 15(متوسط علـى الفقـرات بمستوى ية مسجاالستراتيجيات ال هذه ، في حين كانت %)70( و %)75(ما بين لها االستراتيجيات هذه ت كان بينما، على الترتيب %)63( و %)65. 8(لها النسبة المئوية لالستجابة حيث بلغت ) 14

، أما فيما يتعلـق باالتجـاه الكلـي %)57. 8( لها ت النسبة المئوية لالستجابة حيث بلغت ) 16 (ة على الفقر منخفضةفقد كانت درجة التـأثير متوسـطة الضاغطة يةمهنالمشكالت ال للتكيف مع ية للمعلمين مساالستراتيجيات الج لمجال

%).69. 7(ال إلى أكثر من مئوية لهذا المجحيث وصلت النسبة ال

من معطيات الجداول السابقة يمكن ترتيب استراتيجيات المعلمين المستخدمة لمواجهة المـشكالت الـصفية :اآلتي) 6(الجدول في بين هو مكما

20

)6(جدول ال لمجاالتل استراتيجيات المعلمين التكيفية مع المشكالت المهنية الضاغطة تبعاًترتيب

التقويم النسبة المئوية المتوسطات جالالم الرقم جداًمرتفعة 80.1 4.03 االستراتيجيات االجتماعية 1

رتفعةم 75.4 3.77 نفسيةاالستراتيجيات ال 2

متوسطة 69. 2 3. 48 يةمساالستراتيجيات الج 3

مرتفعة 74.9 3.76 الدرجة الكلية

للتعامـل مـع يفية االجتماعية هي األكثر استخداماً االستراتيجيات التك أن السابق يتضح من نتائج الجدول يلي ذلك االستراتيجيات التكيفية النفسية، وأخيراً االستراتيجيات الجسمية لدى المعلمين، المشكالت المهنية الضاغطة

سـتخدام علماً بأن لجوء المعلم إلى ا .وهي األقل استخداماً لدى المعلمين في التعامل مع المشكالت المهنية الضاغطة . 9( االستراتيجيات التكيفية بشكل عام لمواجهة المشكالت المهنية الضاغطة هي مرتفعة حيث بلغت نسبتها الكليـة

74 .(%

وهذا عائد إلى أن مواجهة الضغط المهني لدى المعلمين قضية رئيسية في المدارس، فعلى المستوى الفردي ، يتبع ذلك أعراض )Burnout ( دان النوم والشعور باالحتراق يبرز الضغط بشكل واضح في الشعور باإلعياء وفق

أخرى مثل التوتر الحاد والقرح المعدية وانقباض العضالت وزيادة عدد دقات القلب، وعلـى المـستوى المدرسـي وارتفاع في عـدد الـذين ،ينعكس زيادة الضغط في تنامي المعدل السنوي لغياب المعلمين وعدم الرغبة في األداء

كما وتواجه مهنة التعليم تحديات كبيرة، نتيجة للثورة المعرفية والتكنولوجية، . )Steeno, 2000 ( اعدون مبكراًيتق الصفية التي يواجهها المعلم في إدارة صفه، تشكل تحديا لـه، ت ولما كانت المشكال ،والتغيرات االجتماعية والثقافية

ونظرا للـدور الـذي .اجهتها في سبيل تحقيق أهداف العملية التربوية وتعيق التعلم الفعال، فعليه أن يعمل جاهدا لمو يسهم به المعلمون في تعديل سلوك تالميذهم من خالل ممارسات واستراتيجيات معينة يستخدمونها إزاء المـشكالت الصفية، كل هذا يجعله يقف أمام عقبات عديدة وصعوبات جمة تترك أثرا واضحا على شخصيته وعلـى دافعيتـه

المواقف الضاغطة للعمل، األمر الذي يجعل استراتيجياته المتبعة تكون بدرجة ليست بالمرضية للتفاعل مع مثل هذه )Gaziel, 1993( .

ابـراهيم، : ولدى مقارنة هذه النتيجة مع نتائج الدراسات السابقة تبين أنها تتفق كلياً أو جزئياً مع دراسات

: بينما تتعارض مع نتائج دراسات. Steeno, 2000 ؛ Pullis, 2000 ؛ Durgin, 2001 ؛ Pack, 2004؛ 1990 . Sedgwick, 2002 ؛ Farwell, 2003؛ 1993صبري،

التكيفية ستراتيجيات هل توجد فروق بين الجنسين عند استخدام المعلمين لال : هوالنتائج المتعلقة بالسؤال الثاني و

المهنية الضاغطة؟المشكالت مع

21

اسـتراتيجيات تعامـل حسبت المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لدرجة إلجابة عن هذا السؤال لللعينات المستقلة للكشف عن داللـة ) ت( استخدم اختبار كما لمتغير الجنس، تبعاًة ضاغطالمعلمين مع المشكالت ال

.)7(ه المتوسطات والمبينة نتائجه في الجدول الفروق بين هذ

)7(ل دوالج

الضاغطة ية مهنتعامل المعلمين مع المشكالت الالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية الستراتيجيات لداللة الفروق بين هذه المتوسطات تبعا لمتغير الجنس) ت(ونتائج اختبار

)100 (اإلناث )100 (الذكور تاالنحرافا المتوسطات تاالنحرافا المتوسطات االستراتيجيات

ــة " ت"قيمـ المحسوبة

مـــستوى الداللة

*0. 000 20. 695 0. 362 4. 606 0. 273 3. 296 االجتماعية *0. 006 3. 525 0. 372 3. 609 0. 335 3. 297 النفسية *0. 000 14. 693 0. 415 3. 389 0. 47 4. 419 الجسمية

)α=0.01(دال عند مستوى الداللة *

وجود فروق دالة إحصائياً في درجات المعلمين الستخدام االسـتراتجيات ق الساب الجدول يتضح من نتائج االجتماعية والنفسية والجسمية للتعامل مع المشكالت المهنية الضاغطة تبعاً لمتغير الجنس، وذلك لمصلحة اإلنـاث

. في االستراتيجيات االجتماعية والنفسية، ولصالح الذكور في االستراتيجيات الجسمية

؛ حيث تلجـأ تختلف بين المعلمين والمعلمات التكيفية االجتماعية والنفسية المعلمين اتأن استراتيجي بمعنى بينما يلجأ المعملون الذكور إلى استخدام . أكبر من المعلمين الذكور لالمعلمات إلى استخدام هذه االستراتيجيات بشك

ذلـك إلـى طبيعـة المـرأة وتكوينهـا النفـسي وقد يرجع سبب . بشكل أكبر من المعلمات االستراتيجية الجسمية مواجهتها مقارنة بالرجل، لذا لـيس غريبـاً أن وواالجتماعي، حيث تعتبر أكثر قدرة وصبر على تحمل المشكالت

.يستخدم المعلم الذكر االستراتيجيات الجسمية أكثر من المعلمة

الحلـو، :تتفق كلياً أو جزئياً مع دراسـات ولدى مقارنة هذه النتيجة مع نتائج الدراسات السابقة تبين أنها ,Sedgwick؛ Farwell, 2003؛ Pack, 2004؛ 1990؛ ابـراهيم، 1999راضـي، ؛ 2003 األنـوار، ؛2004

والتي أظهرت وجود فروق بين الجنسين عند استخدام االسـتراتيجيات Steeno, 2000؛ Durgin, 2001؛ 2002؛ صـبري، 1998؛ مـساعيد، 1998العارضة، : ضت مع نتائج دراسات بينما تعار . التكيفية مع المشكالت الصفية

والتي أظهرت عدم وجود فروق جوهرية بين الجنسين في استخدام هذه Pullis, 2000؛ Murray, 2003؛ 1993 .االستراتيجيات التكيفية

22

راتيجيات التكيفيـة مـع هل توجد فروق في اسـتخدام المعلمـين لالسـت : النتائج المتعلقة بالسؤال الثالث ونصه

المشكالت المهنية الضاغطة تُعزى لنوع المدرسة؟

اسـتراتيجيات تعامـل حسبت المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لدرجة لإلجابة عن هذا السؤال سـتخدم اكمـا ، التي يدرسون فيهاتبعا لمتغير نوع المدرسة التي تواجههم مهنية الضاغطة المعلمين مع المشكالت ال

:)8( داللة الفروق بين هذه المتوسطات والمبينة نتائج في الجدول للكشف عنللعينات المستقلة ) ت(اختبار

)8 (الجدول

التي مهنية الضاغطةتعامل المعلمين مع المشكالت الالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية الستراتيجيات ق بين هذه المتوسطات تبعا لمتغير نوع المدرسةلداللة الفرو) ت(ونتائج اختبار تواجههم

)115 (األساسية )85(الثانوية تاالنحرافا المتوسطات تاالنحرافا المتوسطات االستراتيجيات

ــة " ت"قيمـ المحسوبة

مـــستوى الداللة

0. 778 0. 286 0. 342 3. 80 0. 373 3. 820 االجتماعية *0. 009 3. 377 0. 342 3. 122 0 .413 3. 382 النفسية *0. 000 5. 455 0. 389 4 .009 0. 371 4. 431 الجسمية

)α=0.01(دال عند مستوى الداللة *

عدم وجود فروق دالة إحصائياً بين درجات متوسـطات السابق الجدولنتائج المشار إليها في اليتضح من امل مع المشكالت المهنة الضاغطة تبعاً لمتغير نوع االستراتيجيات التكيفية االجتماعية التي يستخدمها المعلمون للتع

وهذا يعني أن المعلمين ال يتباينون فيما بينهم عند استخدام االستراتيجيات التكيفيـة مـع .المدرسة ثانوية أو أساسية ذلك أم المدارس الثانوية، وقد يرجع ةالضغوط المهنية والمشكالت الصفية سواء كانوا يدرسون في المدارس األساسي

ويرى . إلى تشابه الظروف االجتماعية والتقاليد والعادات االجتماعية المرجعية بالنسبة للمعلمين في المراحل المختلفة مع النسق والنمط الثقافي للمجتمع، وأن المعلم سواء كان في مدرسـة الباحث أن هذه النتيجة منطقية وطبيعية تنسجم

وبالتالي فهو يستخدم هذا التدعيم االجتماعي ؛ االجتماعية واألسرية المحيطة ثانوية أم أساسية يتأثر ويساير الظروف ). Burden, 2001( في التغلب على المشكالت والضغوط التي تواجهه أثناء مزاولة مهنته

فروق دالة إحصائياً بين درجات متوسطات وجودإلى من جهة أخرى وتشير المعطيات في الجدول السابق

التكيفية النفسية والجسمية التي يستخدمها المعلمون للتعامل مع المشكالت المهنة الضاغطة تبعاً لمتغير االستراتيجياتنوع المدرسة ثانوية أو أساسية، وذلك لصالح معلمي المدارس الثانوية، بمعنى أن المعلمين في المـدارس الثانويـة

.ية الضاغطة أكثر من المعلمين في المدارس األساسية يستخدمون هذه االستراتيجيات في التعامل مع المشكالت المهن وقد تُعزى هذه الفروق لمصلحة معلمي المرحلة الثانوية إلى تمايز السمات الشخصية المتعلقة بطبيعة الطـالب فـي هذه المرحلة، وطبيعة المشكالت التي تواجه المعلمين في هذه المرحلة، تلك السمات والمشكالت التي تتطلب استخدام

، وعدم التشنج ءكضبط الذات، والصبر، وحل المشكالت بطرق علمية، واالسترخا األساليب واالستراتيجيات النفسية ).1996؛ مقابلة، Saundres, 1999( نتيجة للمشكالت المهنية الضاغطة ، واإلحباط،والتوتر

23

العارضـة، : مع نتائج دراسات ولدى مقارنة هذه النتيجة مع نتائج الدراسات السابقة تبين أنها تتفق جزئياً ,Farwell؛ 1998؛ مـساعيد، 1999راضـي، : ، بينما تعارضت مع نتائج دراسـات Durgin, 2001؛ 1998

. التي أشارت أن الفروق لصالح معلمي المرحلة األساسيةPullis, 2000؛ 2003

لمين لالستراتيجيات التكيفية مع المشكالت هل توجد فروق في استخدام المع : هوالنتائج المتعلقة بالسؤال الرابع و

المهنية الضاغطة تُعزى للمؤهل العلمي لديهم؟

التكيفية ستراتيجياتاالحسبت المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لدرجة هذا السؤال نلإلجابة ع

اسـتخدم اختبـار امكهل العلمي، تبعا لمتغير المؤ المهنية الضاغطة تعامل مع المشكالت التي يستخدمها المعلمون لل ):9( الجدول ه فينتائج داللة الفروق بين هذه المتوسطات والمبينة للعينات المستقلة وذلك للكشف عن) ت(

)9 (الجدول

التي الضاغطةةمهنيتعامل المعلمين مع المشكالت الالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية الستراتيجيات لمتغير المؤهل العلميلداللة الفروق بين هذه المتوسطات تبعاً) ت(ختبار ونتائج اتواجههم

)131 (بكالوريوس )69 (دبلوم كلية مجتمع تاالنحرافا المتوسطات تاالنحرافا المتوسطات االستراتيجيات

ــة " ت"قيمـ المحسوبة

مـــستوى الداللة

0. 057 2. 143 0. 381 3. 810 0. 311 3. 652 االجتماعية 0. 875 0. 256 0. 476 3. 793 0. 388 3. 808 النفسية 0. 984 0. 459 0. 412 3. 767 0. 371 3. 793 الجسمية

المعلمـين اتبـين اسـتراتيجي إحصائية توجد فروق ذات داللة ضح المعطيات في الجدول السابق عدم تو

. فية التي تواجههم تعزى لمتغير المؤهل العلمي في التعامل مع المشكالت الص التكيفية االجتماعية والنفسية والجسمية بمعنى أن استراتيجية المعلمين في التعامل مع المشكالت الصفية التي تواجههم ال تختلف بين المعلمـين بـاختالف

وذلك ألن الظروف التي تعمل على إيجاد المشكالت الصفية لدى المعلمـين ال تفـرق مـا بـين . مؤهالتهم العلمية ؛ 1998العارضـة، : وتتفق هذه النتيجة مع نتائج دراسـات .ء كانوا من ذوي المؤهالت العليا أم الدنيا ين سوا المعلم

، والتي أشارت نتائجها إلـى Pullis, 2000؛ Durgin, 2001؛ Farwell, 2003؛ Pack,2004؛ 1993صبري، للمعلم، بينما تعارضت مـع نتـائج عدم وجود فروق في استراتيجيات المعلمين التكيفية تبعاً لمتغير المؤهل العلمي

، التـي أظهـرت وجـود فـروق Steeno, 2000؛ Sedgwiek, 2022؛ 1998مساعيد، ؛ 2005الحلو، : أخرى .جوهرية في استراتيجيات المعلمين التكيفية تعزى لمتغير المؤهل العلمي

تراتيجيات التكيفية مع المشكالت هل توجد فروق في استخدام المعلمين لالس :نتائج المتعلقة بالسؤال الرابع وهو ال

المهنية الضاغطة تُعزى للتخصص العلمي لديهم؟

التكيفية ستراتيجياتاالحسبت المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لدرجة لإلجابة على هذا السؤال ):10(ينة في الجدول المب و لمتغير التخصص تبعاًضاغطة ال المهنيةمع المشكالتالتي يستخدمها المعلمون للتعامل

24

)10(الجدول مع المشكالت تعامل لل التكيفية التي يستخدمها المعلمونالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية الستراتيجيات

لمتغير التخصص تبعاً الضاغطةيةالمهن )40 (مواد اجتماعية )73 (مواد علمية )87 (مواد أدبية

االنحرفات المتوسطات االنحرفات المتوسطات نحرفاتاال المتوسطات االستراتيجيات 0. 365 4. 167 0. 381 3. 989 0. 456 4. 111 االجتماعية

0. 296 3. 462 0. 407 3. 513 0. 523 3. 589 النفسية 0. 352 3. 614 0. 362 3. 758 0. 377 3. 715 الجسمية

ناك فروقات بسيطة بين هذه المتوسطات، والختبار ن ه أ المشار إليها في الجدول السابق نتائج اليتضح من

)One Way ANOVA (دم اختبار تحليل التبـاين األحـادي فيما إذا كانت هذه الفروق ذات داللة إحصائية استخ :)11( الجدول والمبينة نتائجه في

)11(جدول العلمين على االستراتيجيات المستخدمة درجات المنتائج اختبار تحليل التباين األحادي لداللة الفروق بين المتوسطات لمتغير التخصص تبعاًللتعامل مع المشكالت المهنية الضاغطة

ــوع مصدر التباين االستراتيجيات مجمـــ المربعات

درجات الحرية

متوســـط المربعات

) ف( المحسوبة

مــستوى الداللــة المحسوب

149.62 2 299.24 بين المجموعاتــل داخــــ

المجموعات15841.97 197 80.42

االجتماعية

199 16141.21 المجموع

1.860 0.136

14.56 2 29.11 بين المجموعاتــل داخــــ

المجموعات16112.1 197 81.787

النفسية

199 16141.21 المجموع

0.178 0.732

17.47 2 34.94 بين المجموعاتــل داخــــ

المجموعات16106.27 197 81.176

الجسمية

199 16141.21 المجموع

0.215 0.472

ـ الـسابق أ الجدول المشار إليها في نتائج اليتضح من فـروق ذات داللـة إحـصائية بـين ه ال توجـد ن

يـة مهنتعامـل مـع المـشكالت ال لل االجتماعية والنفسية والجسمية التي يستخدمها المعلمون التكيفية ستراتيجياتالا المعلمـين فـي اتبمعنى أن استراتيجي .عزى لمتغير تخصص المعلم بحيث تُ همفي مدارس التي تواجههم الضاغطة

25

زى هذه النتيجة إلى تـشابه عوقد ت . معلمية التي تواجههم ال تختلف باختالف تخصص ال مهنالتعامل مع المشكالت ال ل الظروف االجتماعية والنفسية والجغرافية التي تؤثر على المعلمين في هذه المدارس بصرف النظر عن تخصص ك

واقع الحياة المهنية للمعلمين في التخصصات العلمية المختلفـة حيـث تـشير بعـض النتيجة وتعارض هذه . منهمأن الضغوط تختلف باختالف التخصص ألن بعض التخصصات تحتاج من المعلم بذل جهد أكبر وهذا الدراسات إلى

؛ 1999؛ راضـي، 2003األنـوار، ( جههبالتالي يعمل على زيادة صعوبة تعامله مع المشكالت الصفية التي توا Pack, 2004 ؛Sedgwiek, 2002 ؛Durgin, 2001 ؛Pullis, 2000(. بينما أيدت هذه النتيجة نتائج دراسـات

تعزى لمتغيـر التخـصص مع الضغوط المهنيةأخرى أظهرت عدم وجود فروق في استراتيجيات المعلمين التكيفية ).Steeno, 2000؛ Farwell, 2003؛ Murray, 2003؛ 1993؛ صبري، 1998مساعيد، (

:التوصيات :ات والتوصيات اآلتيةترحومناقشتها يمكن تقديم المقفي ضوء نتائج الدراسة

.استغالل فرص اإلجازات والعطل األسبوعية من أجل التخفيف من الضغوط والترفيه .1 . على التعامل مع المشكالت الصفيةقدرتهمزيادة العمل على تكثيف الدورات الخاصة بالمعلمين من أجل .2

.بالخطة المتبعة وفتح مجال اإلبداعفسح المجال أمام المعلم لتطوير قدراته وإمكاناته وعدم تقييده .3

.ضرورة اهتمام وزارة التربية بصحة المعلم النفسية .4

.العمل على تقليل الضغط في الصفوف في المدارس الحكومية .5

.م ولو بشكل نسبي بحيث تتوفر البدائل كالتدريس في مكان سكنهتخفيف الضغوط التي تواجه المعل .6

:لمراجع العربيةا

رسالة دكتوراة غير . الضغوط النفسية لدى معلمي التربية الخامسة ومعلمي التعليم الخاص) 1993(إبراهيم، شوقية منشورة، كلية التربية، جامعة المنصورة

مجلة علم النفس، ". نة التدريس وبعض المتغيرات الشخصية للمعلمضغوط مه) "2003(األنور، محمد الشبراوي

162-148 ص ص 68 و 67. ع،17. م منشورات جامعة القدس : الطبعة األولى، عمان. التكيف ورعاية الصحة النفسية) 1997(جامعة القدس المفتوحة

.المفتوحة .منشورات جامعة القدس المفتوحة: ى، عمانالطبعة األول. تعديل السلوك) 1999(جامعة القدس المفتوحة

: ، طولكرم2.ط. أثر الضغط النفسي األسري على معدل الطالب في الثانوية العامة) 2001(جمعه، سلطان .منشورات ملتقى القيادات الشابة

". نمصادر الضغوط المهنية التي تواجه معلمي المدارس الثانوية الحكومية في فلسطي) "2004(الحلو، غسان .303-281 ، ص ص 2. ع، 31. االردنية، م–مجلة دراسات

. الضغط النفسي عند المرشدين في المدارس التابعة لوزارة التربية والتعليم في األردن) 1994(دعنا، وفاء .الجامعة األردنية: ملخصات رسائل الماجستير، عمان

المرتبطة باإلنهاك النفسي لدى معلمي الفئات الخاصة بعض المتغيرات النفسية واالجتماعية) 1999(راضي، فوقية

26

رسالة دكتوراة غير منشورة، كلية التربية، جامعة المنصورة. وحاجاتهم اإلرشادية االستراتيجيات التي يستخدمها المرشدون في المدارس األردنية للتعامل مع الضغوط ) 1994(الشايب، معروف

.الجامعة األردنية: شورة، عمانرسالة ماجستير من. النفسية لديهم استراتيجيات المعلمين في التعامل مع المشكالت الصفية في مدارس المرحلة األساسية في ) 1993(صبري، أنعام

: رسالة ماجستير غير منشورة، نابلس. الصفوف الستة األولى التابعة لوكالة الغوث في الضفة الغربية .جامعة النجاح الوطنية

استراتيجيات تكيف المعلمين مع الضغوط النفسية التي تواجههم في المدارس الثانوية ) 1998(عاذ العارضة، م .جامعة النجاح الوطنية: رسالة ماجستير غير منشورة، نابلس. الحكومية في محافظة نابلس

رسالة . بلسمصادر الضغط النفسي عند معلمي ومعلمات المدارس الحكومية في لواء نا )2001( اعيد، فوزي مس جامعة النجاح الوطنية: ماجستير غير منشورة، نابلس

،مجلة علم النفس". العالقة بين مركز الضبط واالحتراق النفسي لدى عينة من المعلمين) "1996( مقابلة، نصر 119-110 ص ص39. ع

Refrences

Alberto, P & Troutman, A .(1982). Applied Behaviour Analysis for Teachers. Ohaio: Charles E. M . Publishing Co. Burden, Paul. (2001) Teacher's perceptions of their personal professional development. New Yourk: Des moines Durgin, Sanders. (2001) "Association of teacher stress with coping strategies

and leisure participation and satisfaction among special education teachers in elementary and middle schools". Journal of Academy of Child Adolescence, 56(4) p 820-828

Farwell, Jean. (2003) "A study of K-12 teachers in small school districts: Their levels of stress, the source of stress, and the effect of initiating coping strategies". ERIC. AAC9929067.

Gaziel, Susan. (1993) "Strategies to Alleviate Teacher Stress". Journal of Educational Psychology, 51(4) p 55-67

Hilgard, E. & Atknson, R. (1979) Introduction to psychology. New York: Harcourt Brace Jovanovich. Murray, Harvey. (2003) "Under Stress: The Concerns and Coping Strategies

of Teacher Education Students". Journal of Educational Psychology, 82(3) p 221-233

Pack, Gary.(2004) "Stress, its effects, and coping strategies employed by teachers in a small rural Saskatchewan school division) Rural education". ERIC. AACMQ54740.

Pullis, Michael. (2000) "An Analysis of the Occupational Stress of Teachers of the Behaviorally Disordered: Sources, Effects, and Strategies for Coping". ERIC. EJ450076.

27

Saunders, Ron (1999) Teacher burnout \ stress management. Albama, USA: Lonman Sedgwick, Lou. (2002) "Teacher burnout, stressful student misbehavior, and

the strategies teachers use to influence that misbehavior". Dissertation Abstracts Interntional, 102(2) p802-A

Solomon, Roberta. (1994) Emotions, stress, and immunty. New Jersy: Academic Press Steeno, Herrick.(2000) "Stressors And Coping Strategies Of Special

Education Resource Teachers". Colloege Student Journal, 34(1) p115-122

28

29